售后服務(wù)協(xié)議書(shū)-遠(yuǎn)程技術(shù)支持合同

售后服務(wù)協(xié)議書(shū)-遠(yuǎn)程技術(shù)支持合同-PAGE售后服務(wù)協(xié)議書(shū)-遠(yuǎn)程技術(shù)支持合同-PAGE售后服務(wù)協(xié)議書(shū)遠(yuǎn)程技術(shù)支持合同合同雙方地質(zhì)聯(lián)系人聯(lián)系方式地質(zhì)聯(lián)系人聯(lián)系方式鑒于甲方為乙方提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方將向乙方提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，包括但不限于故障排除、軟件配置、遠(yuǎn)程維修等。1.2乙方在遇到技術(shù)支持需求時(shí)，可以通過(guò)方式、郵件等方式與甲方聯(lián)系，并提供所需信息以協(xié)助甲方進(jìn)行遠(yuǎn)程技術(shù)支持。1.3乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)支持所需的硬件、軟件環(huán)境，并確保其設(shè)備網(wǎng)絡(luò)暢通，以確保遠(yuǎn)程技術(shù)支持的可行性。二、服務(wù)責(zé)任和期限2.1甲方承諾在乙方提出技術(shù)支持需求后，及時(shí)響應(yīng)，并盡快給予解決方案或技術(shù)支持指導(dǎo)。2.2甲方提供的遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)期限為簽訂本協(xié)議之日起至協(xié)議期滿(mǎn)，雙方可協(xié)商續(xù)簽或終止合同。三、服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1乙方享有免費(fèi)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)，無(wú)需支付額外的服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在履行本合同過(guò)程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密或涉及對(duì)方商業(yè)利益的信息，應(yīng)嚴(yán)格保守秘密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方泄露。4.2在本合同終止后，雙方對(duì)于對(duì)方商業(yè)秘密的保密義務(wù)仍然有效，直到相關(guān)保密信息進(jìn)入公共領(lǐng)域或不再構(gòu)成商業(yè)機(jī)密為止。五、違約責(zé)任5.1若一方未按照本合同約定提供相應(yīng)的技術(shù)支持或支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2如因一方違約導(dǎo)致對(duì)方受到損失的，應(yīng)由違約方承擔(dān)賠償責(zé)任，包括但不限于賠償經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損失等。六、爭(zhēng)議解決6.1因本合同引起的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，應(yīng)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他事項(xiàng)7.1本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。