03MBA戰(zhàn)略管理(環(huán)境分析)

戰(zhàn)略管理---環(huán)境分析同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉1/22/20241同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉【本章主要內(nèi)容及學習重點】戰(zhàn)略分析給出對組織所面對的戰(zhàn)略情況的了解。但并不能將戰(zhàn)略分析僅僅看成戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實施之前的一個步驟。經(jīng)過本章學習，學員應：1/22/20242同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉1．了解環(huán)境對組織的影響，并認識到這種復雜性以便于掌握那些對于組織的運營情況最有影響的要素〔即關(guān)鍵變量〕，了解如何根據(jù) 這些關(guān)鍵變量來對組織進展定位，即估計現(xiàn)存企業(yè)在現(xiàn)實市場中的定位。為此，學員應掌握“了解環(huán)境性質(zhì)〞的“關(guān)鍵性問題分析法〞；“分析環(huán)境影響〞的“PEST法〞；用于“競爭環(huán)境構(gòu)造分析〞的“波特〔M.E.Porter〕五要素分析法〞；以及“確定組織的競爭位置〞的“競爭者分析〞、“戰(zhàn)略集團分析〞、“市場細分和市場才干分析〞、“市場增長與份額分析〞和“吸引力分析〞等方法。1/22/20243同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉2．了解組織的戰(zhàn)略才干和所擁有的資源。這些資源能夠包括實有資產(chǎn)、人員和人員的技藝、資金、系統(tǒng)等。需求了解這些資源的組合方式〔即組織的價值鏈〕是怎樣影響組織的戰(zhàn)略才干的。 為此，學員應掌握有關(guān)“資源評價〞、“價值鏈分析〞以及“資源平衡情況評價〞的主要方法。如：“本錢效率分析〞、“最正確業(yè)務(wù)分析〞、“組合分析〞等。特別是要掌握用于“確認關(guān)鍵問題〞的“SWOT分析法〞和“中心 才干分析法〞。3．了解如何將組織的文化作為一種對戰(zhàn)略的影響要素來進展了解；了解個人和團體是怎樣根據(jù)他們各自的利益或期望影響戰(zhàn)略開展的；了解評價權(quán)益組合和權(quán)益根底的重要性。1/22/20244同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉【思索題及習題】1．利用本章的分析工具，為某公司寫一份報告，分析公司的行業(yè)環(huán)境和競爭位置?！沧鳛榘咐鳂I(yè)〕2．討論并舉例闡明本章所講到的環(huán)境分析技術(shù)對于公共事業(yè)組織的環(huán)境分析有什么用。3．選擇一家公司或一個組織，進展SWOT分析，闡明他為什么選擇這些主要工程。4．在同一行業(yè)選擇兩個公司，并比較它們各自的價值鏈的構(gòu)成。解釋價值鏈與組織的競爭位置有何關(guān)系。5．調(diào)整價值鏈中的契約關(guān)系，對利益關(guān)系者的位置有何影響？1/22/20245同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉【問題的籠統(tǒng)過程——戰(zhàn)略思想方式】1/22/20246同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉§2-1環(huán)境分析1/22/20247同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉【了解環(huán)境的性質(zhì)〔natureoftheorganisation’senvironment〕】1．問題 ·環(huán)境有怎樣的不確定性？ ·導致這種不確定性的緣由是什么？ ·應該怎樣對待這種不確定性？2．目的 ·指明以后的分析應將重點放在什么地方； ·尋覓分析和處置環(huán)境影響的最有用的方法。1/22/20248同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉3．普通結(jié)論環(huán)境越是動態(tài)、越復雜，環(huán)境的不確定性越大。1/22/20249同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉1/22/202410同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉簡單/靜態(tài)環(huán)境 —容易了解且變動不大；可以運用詳細的、歷史性的分析。 〔如：公用事業(yè)、公共效力業(yè)、重型制造業(yè)等?！硰碗s/動態(tài)環(huán)境 —采用面向未來的預測性方法更好些。 〔如：IT行業(yè)、生物工程行業(yè)、環(huán)保行業(yè)等?！?—方法：如計量模型、系統(tǒng)動力學模型、定性方法等。 〔如：國民經(jīng)濟預警系統(tǒng)；養(yǎng)老基金籌集方式對國民經(jīng)濟影響的分析等。〕 1/22/202411同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉【評價環(huán)境的影響〔auditingofenvironmentalinfluences〕】1．目的 ·指明哪些環(huán)境影響對特定組織在特定時間而言是很重要的。2．結(jié)論 ·關(guān)鍵一點是不能夠存在著固定的一系列環(huán)境因素，它們對一切的組織都是最重要的。組織的重要環(huán)境要素同時是隨時間而改動的。1/22/202412同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉環(huán)境的影響1/22/202413同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉

3．PEST分析〔Political、Economics、Social、Technological〕PEST＋E〔Environment〕分析1/22/202414同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉4．戰(zhàn)略的前提條件——運用樣本〔2～4樣本個最適宜〕在制定長期〔五年以上〕戰(zhàn)略規(guī)劃，并且在影響這個長期戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵要素的個數(shù)是有限的情況下，利用樣本方案來進展分析是非常有用的。在確認起作用的關(guān)鍵假設(shè)或關(guān)鍵要素時，應將其限定在環(huán)境要素以內(nèi)，而不包括組織或競爭者的戰(zhàn)略行為。案例： <1990年——殼牌Shell的能源產(chǎn)業(yè)的全球化方案>—“全球商業(yè)化〞和“可繼續(xù)的世界〞1/22/202415同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉【直接性的競爭環(huán)境的構(gòu)造化分析〔structuralanalysis〕】1．目的 ·找出發(fā)生作用的關(guān)鍵要素； ·分析為什么這些關(guān)鍵要素要素很重要。2．波特〔M.e.Porter〕的“五要素分析法〞 ——行業(yè)構(gòu)造分析1/22/202416同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉1/22/202417同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉行業(yè)構(gòu)造組成要素的詳解1/22/202418同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉1/22/202419同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉【確定組織的戰(zhàn)略位置〔strategicposition〕】1．競爭者分析〔competitoranalysis〕了解組織的第一步就是對照它的競爭者或?qū)κ謥矸治鏊栴}： —組織的詳細目的是什么？是尋求增長嗎？假設(shè)是，那么 主要是關(guān)懷利潤增長？收入增長？還是市場份額的 增長？ —競爭者有什么資源優(yōu)勢和優(yōu)勢？〔資源調(diào)查〕 —每個運營者的的運營業(yè)績?nèi)绾危俊藏攧?wù)分析〕 —競爭者的當前戰(zhàn)略是什么？有證聽闡明其具有一個持 續(xù)一致的戰(zhàn)略開展方向嗎？〔普通戰(zhàn)略〕1/22/202420同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉 —競爭者所采用的戰(zhàn)略的假設(shè)條件〔運用樣本〕是什 么？ —有能夠找到每個競爭者的中心信仰假設(shè)嗎？這些方面的了解，可以協(xié)助了解競爭者在過去是怎樣對待和處置很重要的競爭要素和環(huán)境要素的，以及它們以后將會怎樣去處置這些要素。1/22/202421同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉競爭對手強項和弱項之所在 ·產(chǎn)品 —每個細分市場中，用戶眼中產(chǎn)品的位置； —產(chǎn)品系列的寬度和深度； ·代理商/分銷渠道 —渠道的覆蓋面和質(zhì)量； —渠道關(guān)系網(wǎng)的實力； —為銷售渠道效力的才干；1/22/202422同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉營銷和銷售 —營銷組合諸方面要素的技藝程度； —市場調(diào)查與產(chǎn)品開發(fā)的才干； —銷售隊伍的培訓及其技藝；運作 —消費本錢情況—規(guī)模經(jīng)濟性、閱歷曲線、設(shè)備新舊等； —設(shè)備與設(shè)備的先進性、靈敏性； —專有技術(shù)和專利或本錢優(yōu)勢； —消費才干擴展、質(zhì)量控制、設(shè)備安裝等方面的才干； —工廠所在地，包括當?shù)貏趧恿瓦\輸本錢； —勞動力情況〔西方：包括工會情況〕； —原資料的來源和本錢； —縱向整合程度；1/22/202423同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉R&D才干 —專利及版權(quán)； —企業(yè)內(nèi)的研討與開發(fā)才干〔產(chǎn)品研討、工藝研討、基 礎(chǔ)研討、開發(fā)、仿制等〕； —研討與開發(fā)人員在發(fā)明性、簡化才干、素質(zhì)、可靠性 等方面的才干； —與外部研討和工程技術(shù)的接觸〔如供方、客戶、承包 商等〕；總本錢 —總相對本錢； —與其它業(yè)務(wù)單位分擔的本錢或活動； —競爭對手在何處正構(gòu)成規(guī)?；蚱渌鼘ζ浔惧X情況至關(guān) 重要的要素；1/22/202424同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉財務(wù)虛力 —現(xiàn)金流； —短期和長期借貸才干〔相對債務(wù)/權(quán)益比例〕； —在可預見的未來獲取新增權(quán)益資本的才干； —財務(wù)管理才干，包括：談判、融資、信貸、庫存以 及應收帳目等；組織 —組織中價值觀的一致性和目的的明確性； —對組織的近期要求所帶來的負擔； —組織安排與戰(zhàn)略的一致性；1/22/202425同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉綜合管理才干 —首席執(zhí)行官的指點素質(zhì)和鼓勵才干； —協(xié)調(diào)詳細職能部門或職能集團間關(guān)系的才干〔如運 營與研討部門間的協(xié)調(diào)〕； —管理階層的年薪、所受培訓及職能方向； —管理深度； —管理的靈敏性和順應性；1/22/202426同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉公司的業(yè)務(wù)組合 —公司在財務(wù)和其它資源方面對一切業(yè)務(wù)單位的有計 劃變動提供支持的才干； —公司補充或加強業(yè)務(wù)單位的才干；其它 —政府部門的優(yōu)惠政策及其獲取的途徑； —人員流動；1/22/202427同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉〖進一步分析〗中心才干 —競爭對手在各職能領(lǐng)域中才干如何？最強/最弱之處 是什么？ —競爭對手在其戰(zhàn)略一致性檢測方面表現(xiàn)怎樣？ —隨著競爭對手的成熟，這些方面的才干能否能夠產(chǎn) 生變化？隨時間的延伸是增長還是減弱？1/22/202428同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉生長才干 —假設(shè)競爭對手有所增長，其才干是增大還是減少； —在人員、技藝和工廠才干方面競爭對手開展壯大的 才干如何？ —從財務(wù)角度看，競爭對手在哪方面能繼續(xù)增長？如 果用DuPont方法分析，它可以隨著產(chǎn)業(yè)的增長而 增長嗎〔延伸等式×留存收益率〕？1/22/202429同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉快速反響才干 —競爭對手迅速對其它公司的行動作出反響的才干如何？或立刻發(fā)動進攻的才干如何？這將由以下要素決議：——自在現(xiàn)金貯藏、留存借貸才干、廠房和設(shè)備的余力、定型的但尚未推出的新產(chǎn)品等；1/22/202430同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉順應變化的才干 —競爭對手固定本錢與可變本錢的情況如何？尚未運用才干的成 本？這些將影響其對變化的能夠反響； —競爭對手順應各職能領(lǐng)域條件變化和對之作出反響的才干如何？ 如能否順應：——本錢競爭、管理更復雜的產(chǎn)品系列、添加 新產(chǎn)品、效力方面的競爭、營銷活動的晉級等； —競爭對手能否對外部事件作出反響？如：——繼續(xù)的高通貨膨 脹、技術(shù)革命引起對對現(xiàn)有廠房設(shè)備的淘汰、經(jīng)濟衰退、工 資率上升、最有能夠出現(xiàn)的會影響該業(yè)務(wù)的政府條例； —競爭對手能否面臨退出壁壘？這將促使它防止削減規(guī)模或?qū)υ?業(yè)務(wù)進展收縮； —競爭對手能否與母公司的其它業(yè)務(wù)單位共用消費設(shè)備、銷售隊 伍、或其它設(shè)備或人員？1/22/202431同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉耐久力 —競爭對手支撐能夠?qū)κ杖牖颥F(xiàn)金流呵斥壓力 的耐久戰(zhàn)的才干有多大？這將由如下要素 決議：——現(xiàn)金貯藏、管理人員的協(xié)調(diào)統(tǒng) 一、財務(wù)目的上的長久目光、較少受股票 市場的壓力等。1/22/202432同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉2．戰(zhàn)略集團分析〔strategicgroupanalysis〕將組織戰(zhàn)略的不同點和共同點進展分析和列示。目的： —明確界定不同集團，以便廓清每個集團各自分別代 表著哪些具有類似戰(zhàn)略特點、或依賴于某些類似 的根底展開競爭的一群組織；

更全面準確地描畫競爭。1/22/202433同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉 —有助于很好地了解戰(zhàn)略集團間的競爭情況， 了解集團間有何不同； —有助于了解組織從一個集團轉(zhuǎn)到另一個集團 的進入壁壘大小和阻力的強弱； —有助于預測市場變化或者發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略時機。區(qū)分戰(zhàn)略集團確實認要素：〔見下頁表〕1/22/202434同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉確認戰(zhàn)略集團的一些特點1/22/202435同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉1/22/202436同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉3．市場細分和市場才干分析〔analysisofmarketsegmentsandmarketpower〕目的 —定義市場：根據(jù)不同的特性、需求和行為等。市場細分規(guī)范1/22/202437同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉市場細分規(guī)范分析1/22/202438同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉4．市場增長與相對份額分析 〔growth/shareanalysis〕 ——波士頓四象限法或產(chǎn)品組合距陣 〔PPM---ProductPortfolioMatrix〕目的 —分析一個戰(zhàn)略運營單位〔SBU〕相對于其它 SBU、市場特性或在其運營的細分市場中 的位置。增長率/占有率距陣1/22/202439同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉1/22/202440同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉5．吸引力分析〔attractivenessanalysis〕 ——GeneralElectric’snine-cellbusiness portfoliomatrix目的 —確定SBU位置。評價SBU實力與市場吸引力的有關(guān)目的1/