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文檔簡(jiǎn)介

第頁(yè)本溪網(wǎng)約車考試題目1、行經(jīng)商業(yè)場(chǎng)所附近時(shí),出租汽車駕駛員要________。

A、加速行駛

B、高度警惕

C、減速慢行

D、隨時(shí)準(zhǔn)備停車避讓

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知,在商業(yè)場(chǎng)所等附近,常出現(xiàn)自行車進(jìn)入機(jī)動(dòng)車道、行人不顧來(lái)往車輛橫穿街道等情況。出租汽車駕駛員針對(duì)這些情況,要高度警惕,減速慢行,并隨時(shí)準(zhǔn)備停車避讓,不可搶行。

2、駕駛員不按規(guī)定著裝,儀容儀表不整的,其信譽(yù)考核記分扣____分。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按規(guī)定著裝,儀容儀表不整的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

3、出租汽車駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括_____。

A、脫去燒傷處飾物

B、用冷清水沖洗或浸泡傷處

C、傷員若口渴可口服少量淡鹽水

D、使用油膏或油等敷抹燒傷處

答案:ABC

分析:根據(jù)急救知識(shí)可知,出租汽車駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括脫去燒傷處飾物、用冷清水沖洗或浸泡傷處、傷員若口渴可口服少量淡鹽水。

4、事故現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)脊柱受損的傷員時(shí),可以改變傷員姿勢(shì),使其感覺(jué)舒適。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,防止傷員休克,不要移動(dòng)傷員身體的骨折部位。脊柱可能受損時(shí),不要改變傷員姿勢(shì)。

5、駕駛員的心理素質(zhì)是安全行車重要影響因素之一。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知,引發(fā)道路交通事故的因素有人、車、路和環(huán)境等,但人的因素起決定性作用。交通安全與駕駛員的心理活動(dòng)有著密切的關(guān)系。駕駛員的心理因素是安全行車的決定性因素,不具備安全心理素質(zhì)的駕駛員難以保證行車安全。

6、行車避險(xiǎn)中的“避重就輕”原則是指車輛應(yīng)向________的一方避讓,盡量減輕事故的損失。

A、損失較輕

B、危害較小

C、目標(biāo)弱小

D、重量較小

答案:AB

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,生命是寶貴的,遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí),應(yīng)優(yōu)先注意保護(hù)他人及自身生命安全。在危急情況下,車輛應(yīng)向遠(yuǎn)離人的一方避讓,寧可財(cái)產(chǎn)遭受損失,也要確保如員的安全;“避重就輕”就是避險(xiǎn)時(shí)車輛應(yīng)向損失較輕或危害較小的一方避讓,盡量避開(kāi)損失較重或危害較大的一方,以減輕事故的損失后果。

7、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生生產(chǎn)安全事故造成人員傷亡、他人財(cái)產(chǎn)損失,拒不承擔(dān)賠償責(zé)任或者其負(fù)責(zé)人逃匿的,由______依法強(qiáng)制執(zhí)行。

A、人民法院

B、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門

C、公安機(jī)關(guān)

D、人力資源和社會(huì)保障部門

答案:A

分析:根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生生產(chǎn)安全事故造成人員傷亡、他人財(cái)產(chǎn)損失,拒不承擔(dān)賠償責(zé)任或者其負(fù)責(zé)人逃匿的,由人民法院依法強(qiáng)制執(zhí)行。

8、下列關(guān)于汽車傳動(dòng)軸的說(shuō)法,正確的有________。

A、傳動(dòng)軸運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不得有振抖

B、傳動(dòng)軸運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不得有異響

C、中間軸承和萬(wàn)向節(jié)不得有裂紋

D、中間軸承和萬(wàn)向節(jié)不得有松曠現(xiàn)象

答案:ABCD

分析:關(guān)于汽車傳動(dòng)軸的說(shuō)法:傳動(dòng)軸運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不得有振抖、傳動(dòng)軸運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不得有異響、中間軸承和萬(wàn)向節(jié)不得有裂紋、中間軸承和萬(wàn)向節(jié)不得有松曠現(xiàn)象。

9、出于安全防范考慮,出租汽車駕駛員對(duì)舉止詭秘的________乘客要重點(diǎn)關(guān)注。

A、年輕女性

B、年輕夫妻

C、青壯年

D、老年

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,當(dāng)乘客招手上車時(shí),要做到“三判斷”:一是判斷乘客的年齡段,重點(diǎn)觀察青壯年乘客;而是判斷乘客的攜帶物品,是否藏匿作案工具的可能;三是判斷乘客的目的地是否明確。

10、下列哪些部件需要在二級(jí)維護(hù)時(shí)重點(diǎn)檢查和調(diào)整?

A、轉(zhuǎn)向節(jié)

B、轉(zhuǎn)向搖臂

C、制動(dòng)蹄片

D、懸架

答案:ABCD

分析:二級(jí)維護(hù):以檢查、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂和懸架等經(jīng)過(guò)一定時(shí)間使用容易磨損或變形的安全部件為主,并拆檢輪胎,進(jìn)行輪胎換位,檢查調(diào)整發(fā)動(dòng)機(jī)工況和排氣污染控制裝置等,由維修企業(yè)負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)。

11、駕駛出租汽車通過(guò)漫水橋時(shí),駕駛員應(yīng)該________。

A、停車觀察水情

B、發(fā)現(xiàn)水流漫過(guò)橋面嚴(yán)重時(shí)不能冒險(xiǎn)通過(guò)

C、確認(rèn)安全后低速通過(guò)

D、跟隨前車通過(guò)

答案:ABC

分析:《道路交通安全法實(shí)施條例》第六十四條:機(jī)動(dòng)車行經(jīng)漫水路或者漫水橋時(shí),應(yīng)當(dāng)停車察明水情,確認(rèn)安全后,低速通過(guò)。

12、出租汽車駕駛員如何處理輕微服務(wù)糾紛________。

A、要寬容大度得理讓人

B、要以理服人語(yǔ)氣盡量溫和委婉

C、要尊重乘客的意見(jiàn)和人格不固執(zhí)己見(jiàn)

D、求同存異保持平和留有余地

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,處理輕微糾紛的方法(1)寬容大度,得理讓人,給乘客留情面。(2)以理服人,再不能滿足乘客的不合理要求時(shí),要講道理,說(shuō)服對(duì)方。語(yǔ)氣盡量溫和委婉,讓乘客易于接受。(3)尊重乘客的意見(jiàn)和人格,不固執(zhí)己見(jiàn)。(4)求同存異,雙方保持心平氣和,留有余地。

13、考核周期內(nèi)綜合得分為_(kāi)_______的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)。

A、O分

B、5分以內(nèi)的

C、10分以內(nèi)的

D、20分及以上

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級(jí)為AAA級(jí);2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級(jí)為AA級(jí);3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級(jí)為A級(jí);4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級(jí)為B級(jí)。

14、駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或睡眠不足時(shí),會(huì)出現(xiàn)疲勞。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知,當(dāng)駕駛員長(zhǎng)時(shí)間駕車或者因其他原因?qū)е麦w力消耗過(guò)大或睡眠不足時(shí),容易產(chǎn)生疲勞,會(huì)感到困倦瞌睡、四肢無(wú)力、注意力不集中、判斷能力下降,甚至出現(xiàn)精神恍惚或瞬間記憶消失,出現(xiàn)動(dòng)作遲誤或過(guò)早,操作停頓或修正時(shí)間不當(dāng)?shù)炔话踩蛩?,極易引發(fā)道路交通事故。

15、出租車駕駛員繼續(xù)教育周期為3年。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。

16、出租汽車駕駛員有見(jiàn)義勇為、救死扶傷、拾金不昧等先進(jìn)事跡的,加分累計(jì)不得超過(guò)3分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:出租汽車駕駛員有見(jiàn)義勇為、救死扶傷拾金不昧等先進(jìn)事跡的,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)加分獎(jiǎng)勵(lì),加分獎(jiǎng)勵(lì)累計(jì)不得超過(guò)10分。

17、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無(wú)正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無(wú)正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。

18、會(huì)車過(guò)程中,對(duì)方車輛的車型、車速、裝載和行駛狀況都會(huì)影響會(huì)車安全。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,會(huì)車過(guò)程中,對(duì)方車輛的車型、車速、裝載和行駛狀況都會(huì)影響會(huì)車安全。

19、出租汽車駕駛員在營(yíng)運(yùn)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到_____。

A、按乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)施

B、接單后按約定準(zhǔn)時(shí)到達(dá)上車地點(diǎn)

C、若未經(jīng)已上車乘客的同意,不得另載他人

D、拒絕乘客中途改變目的地

答案:ABC

分析:出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),并遵守下列規(guī)定:(一)若未經(jīng)已上車乘客的同意,不得另載他人;(二)接單后按約定準(zhǔn)時(shí)到達(dá)上車地點(diǎn);(三)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。

20、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期內(nèi)綜合得分為20分以上的,考核等級(jí)為_(kāi)_______。

A、AAA級(jí)

B、AA級(jí)

C、A級(jí)

D、BB級(jí)

答案:A

分析:進(jìn)行評(píng)定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級(jí)為AAA級(jí);2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級(jí)為AA級(jí);3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級(jí)為A級(jí);4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級(jí)為B級(jí)。

21、輪胎氣壓過(guò)低會(huì)增大輪胎的滾動(dòng)阻力,使汽車油耗明顯增加。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,輪胎壓力降低時(shí),輪胎變形增大,輪胎的遲滯損失增加,而使?jié)L動(dòng)阻力增加。

22、出租車駕駛員達(dá)到法定退休年齡的,由發(fā)證機(jī)關(guān)________其從業(yè)資格證。

A、注銷

B、撤銷

C、補(bǔ)(換)發(fā)

D、審核延續(xù)

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有以下情形之一的,有發(fā)證機(jī)關(guān)注銷其從業(yè)資格證:1.持證人死亡的。2.持證人申請(qǐng)注銷的。3.持證人達(dá)到法定退休年齡的。4.持證人機(jī)動(dòng)車駕駛證被注銷或被吊銷的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的。

23、發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后機(jī)油壓力表示值迅速下降,甚至降至0,說(shuō)明發(fā)動(dòng)機(jī)________。

A、機(jī)油壓力過(guò)高

B、機(jī)油壓力過(guò)低

C、機(jī)油消耗過(guò)多

D、機(jī)油粘稠度高

答案:B

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》:發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后機(jī)油壓力表顯示值迅速下降,甚至降至0,說(shuō)明發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油壓力過(guò)低。

24、駕駛機(jī)動(dòng)車應(yīng)________安全通過(guò)鐵路道口。

A、換空擋利用慣性

B、進(jìn)入道口后換低速檔

C、進(jìn)入道口前減速減檔

D、道口內(nèi)停車左右觀察

答案:C

分析:根據(jù)安全行車常識(shí)可知:駕駛機(jī)動(dòng)車應(yīng)進(jìn)入道口前減速減檔安全通過(guò)鐵路道口。

25、歹徒乘車后,立即或等候適當(dāng)

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