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文檔簡介
第技術部年終工作總結十篇
技術部年終工作總結十篇
技術部年終工作總結篇1
本人__年7月畢業(yè)于,所學專業(yè)為電力系統(tǒng)及自動化。后分配至,__年8月取得助理工程師資格。幾年來在身邊師傅同事及領導的幫助下做了一些專業(yè)技術工作,現(xiàn)做如下介紹:
一、繼電保護定值整定工作(10kV及以下)
__年9月至07年擔負分公司10kV配電線路(含電容器)、10kV用戶站繼電保護定值整定工作,由于分公司原來沒有整定人員,但自從開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料,如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),并將定值單用微機打印以規(guī)范管理,還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程,形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內完成新建貫莊35kV變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象,且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關等設備的選擇提供了依據(jù)。97年底由于機構設置變化,指導初級技術人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、線損專業(yè)管理工作
__年至__年9月,作為分公司線損專責人主要開展了以下工作:完成了線損統(tǒng)計計算的微機化工作,應用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼,自動生成線損報表,并對母線平衡加以分析,主持完成理論線損計算工作,利用理論線損計算程序,準備線損參數(shù)圖,編制線損拓補網(wǎng)絡節(jié)點,輸入微機,完成35kV、10kV線路理論線損計算工作,為線損分析、降損技術措施的采用提供了理論依據(jù),編制“九五”降損規(guī)劃,96-98各年度降損實施計劃,月度、季度、年度的線損分析,積極采取技術措施降低線損,完成貫莊、大畢莊等35kV站10kV電容器投入工作,完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作,98年關于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎,榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團在天津市電力公司試點,733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。
三、電網(wǎng)規(guī)劃的編制工作
__年3月至__年11月,作為專業(yè)負責人,參與編制《東麗區(qū)1998-20__年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及20__年遠景設想》工作,該規(guī)劃涉及如下內容:電
網(wǎng)規(guī)劃編制原則、東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經濟發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經濟發(fā)展狀況負荷預測、35kV及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kV配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預期社會經濟效益、20__年遠景設想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設與改造提供了依據(jù),較好地指導了電網(wǎng)的建設與改造工作,并將規(guī)劃利用微機制成演示片加以演示,獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評。
四、電網(wǎng)建設與改造工作
__年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kV變電站主變增容工作,軍糧城、馴海路、小馬場更換10kV真空開關工作,參加了貫莊35kV變電站(__年底送電)、東麗湖35kV變電站(98年12月送電)、小馬場35kV變電站(99年11月送電),易地新建工作,新建大畢莊35kV變電站(__年12月送電、20__年4月帶負荷)、先鋒路35kV變電站(20__年8月送電)。目前作為專業(yè)負責開展么六橋110kV變電站全過程建設工作,參加了廠化線等5條35kV線路大修改造工作,主持了農網(wǎng)10kV線路改造工程,在工作中逐步熟悉設備和工作程序,完成工程項目的立項、編制變電站建設及輸電線路改造的可行性報告,參與變電站委托設計,參加設計審核工作,參加工程質量驗收及資料整理工作,制定工程網(wǎng)絡計劃圖,工程流程圖,所有建設改造工程均質量合格,提高了供電能力,滿足經濟運行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質量,滿足了經濟發(fā)展對電力的要求,取得了較好的經濟和社會效益。
五、專業(yè)運行管理
參加制定專業(yè)管理制度,包括內容是:供電設備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產管理辦法實施細則;供電設備缺陷管理制度;運行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產例會制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術進步管理及獎勵辦法;科技進步及合理化建議管理制度;計算機管理辦法、計算機系統(tǒng)操作規(guī)程。技術監(jiān)督管理與考核實施細則;主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產管理標準,內容是:電壓和無功管理標準;線損管理標準;經濟活動分析管理標準;設備全過程管理標準;主持制定專業(yè)管理責任制:線路運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制;防污閃工作管理責任制;防雷工作管理責任制;電纜運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制;變壓器反措實施細則。主持制定工程建設項目法人(經理)負責制實施細則及管理辦法;城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程招投標管理辦法(試行);城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程質量管理暫行辦法等。積極開展季節(jié)性工作,安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作,各季節(jié)反污工作安排。這些工作的開展,有力地促進了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
六、科技管理工作
__年至今,在工作中盡可能采用計算機應用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。
一是應用固定資產統(tǒng)計應用程序,完成全局固定資產輸機工作,完成固定資產的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。
二是應用天津市技改統(tǒng)計程序完成技術改造(含重措、一般技措項目)的統(tǒng)計分析工作。
三是作為專業(yè)負責完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應用工作,組織完成配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的錄入工作,形成線路數(shù)據(jù)庫,并用AUTOCAD繪制分公司地理圖,在地理圖上標注線路的實際走向,所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢的出,該項成果獲天津市電力公司科技進步三等獎。五是完成配電線路加裝自動重合器(112#線路)試點工作,形成故障的自動判斷障離,提高了供電可靠性,為配電線路自動化進行了有益嘗試。
四是20__年9月主持完成分公司W(wǎng)EB網(wǎng)頁瀏覽工作,制定分公司“十五”科技規(guī)劃及年度科技計劃,制定科技管理辦法,發(fā)揮了青年科技人員應發(fā)揮的作用。
另外,在__年7月至__年3月間利用定額進行分公司業(yè)擴工程、城網(wǎng)改造工程的電氣施工預算的編制審核工作。
總之,在這幾年來的專業(yè)技術工作中,自己利用所學的專業(yè)技術知識在生產實踐中做了一些實際工作,具備了一定的技術工作能力,但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強學習、克服缺點,力爭自己專業(yè)技術水平能夠不斷提高。
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的20__年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術部門在20__年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為20__年能取得更大的成績,使技術部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎。20__年在公司領導正確科學的領導下,在人事部門的指導協(xié)助下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的科學觀,并堅持謹慎,細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面工作。按照科學人才觀的要求,抓好專業(yè)技術人才隊伍建設,并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將20__年工作做如下總結:
一、正在建設起一支強有力的專業(yè)技術隊伍
由于新公司成立不久,各部門都存在人才奇缺的嚴重不足,技術部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下,在公司人事部門的大力協(xié)助中,為技術部門招聘了大量的技術人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中技術部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)技術隊伍。然而由于新人對公司的產品不熟悉以及專業(yè)基礎知識的薄弱,明年的培訓任務還是比較重。不過,相信在公司領導的支持下,我部門會克服困難,排除問題,使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術的飛速提高。
二、完成了公司下達的各項工作任務
本年度的工作因為各種原因,存在任務重,時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城,精誠合作,不懈努力,基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內,高標準,嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導,大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏,這是明年應大力解決的問題,爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應該犯的錯誤。
三、快速安全地完成了產品轉型
新公司在8月份成立,技術部門納入正規(guī)在8月末,正式開始從前輪轂到輪轂單元的產品轉型是從9月份開始,在短短的四個月中,我部門開發(fā)和設計了二十多種一代、二代、三代輪轂單元,并隨著技術的日漸完善與成熟,開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進度計算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元,可以達到兩天開發(fā)設計出一種新產品的高效率。目前我部門設計開發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產的,達到了十幾個品種,基本達到了開發(fā)設計與實際生產成功率100%。三代輪轂單元也進入了試制階段,相信在公司領導的英明領導和公司各部門精誠合作下,三代輪轂單元也會在年底正式批量生產。然而,市場在不斷的變化,輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn),我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務的完成,在新品的研發(fā)中,爭取使公司產品達到行業(yè)高技術標準,和新技術的研究方面投入比較少,這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面,在新的一年中,會加大力度研究行業(yè)領頭公司的技術,爭取使公司的技術在最短的時間內趕上,國內領頭企業(yè)的技術標準。
四、革新了工藝
新公司成立后,購進了大批的高精加工設備,為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于總公司原來的設備比較落后,原先的生產工藝已經不能滿足現(xiàn)在的生產實際,在公司各部門的大力合作下,我部門對原有的工藝進行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產工序,提高了生產效率,也為公司節(jié)約了成本。目前為至,原有的118套前輪轂生產工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新,這也是明年工作的一個重點。
回顧過去,成績是喜人的,但成績屬于過去,未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時,我部門也有一些問題亟待解決,比如:新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程,原有舊工藝的革新任務還較重,生產技術革新較慢,新技術研發(fā)較少等等問題,是明年工作的重點。相信在新的一年中,技術部門會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
技術部年終工作總結篇2
時間飛逝,轉眼間,作為一名公司正式員工已經有半年之久。在這個難忘而又美好的日子里,我深入體會到了大公司的氛圍,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸穩(wěn)定,同時,也看到了集團給于我們帶來眾人向往的學習平臺和和無限的挑戰(zhàn)。所以,我在此對于過去的工作做下總結。
總結歷史。在集團工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成領導交付的工作,樂于與他人溝通,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功的.完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力絡知識。所以我現(xiàn)在已經能夠熟練維護公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設備,包括有線終端跟無線終端等,能處理電腦軟硬件所引起的相關故障,能注重公司的種種流程細節(jié),擁有了一名系統(tǒng)維護員的基本工作技能。
回顧歷史。六七月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習集團的系統(tǒng)的種種維護,包括學習無線設備,有線設備、電話跳接和辦公設備等,同時也參加了防臺演練,從中學到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實施方法,也學到一些日常的工作經驗,包括處理相關問題的方式方法。九、十月份,主要的是維護和穩(wěn)定系統(tǒng),并著手整理和完善it設備管理系統(tǒng)。十二月份,參加ccna培訓,并處理it設備管理系統(tǒng)合同事務。一月份,和財務部攜手整理財務資產標簽。從中,自己存在了極其多的問題,我不斷的思考與反省,有些問題已得到解決,仍有問題瓶徑所在,后來我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠,很多時候碰到問題缺乏冷靜思考,心急過度。自己工作經驗也有一定的欠缺,同時,自己細心的問題依然有一定的存在,這也造成自己工作效率有所降低,在這種及時性極其強的碼頭里,時間就是一切,這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多,忘記了自己仍然是處于人生最重要的學習階段,浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多,很多時間都未能利用,以后自己必須擺脫夜晚內心厭學、厭做、厭想的困擾,及時處理和完善工作。展望未來。在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大問題是我需要努力的方向。it設備管理系統(tǒng)擁有極其多的問題,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,ccna培訓完,由于時間等問題,有很多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操作,并參加實際建設和規(guī)劃,使自己能更加靈活應用網(wǎng)絡知識,并積累處理相關異常經驗。同時,自己在今后的一年里,會參加相應的證書考核,不斷提升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學習it知識,搭建各種服務器知識,包括自己學習小型機跟提高英語水平。
技術部年終工作總結篇3
年光似箭,日月如梭。我們用戰(zhàn)斗的步履,走完了坎坷不服的20__年,回望這一年,我們心潮彭湃,感傷萬千。一年來,在各級率領的鼎力撐持下,我公司堅持以“鄧小平理論”和“三個代表”主要思惟為指導,當真貫徹落實科學成長不美觀,平穩(wěn)樹立平安出產意識、強調科學成長、建樹軍協(xié)調企業(yè)的經營理念,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,緊緊環(huán)繞歲首擬定的平安出產方針和全年工作放置,積極組織開展各項工作,經由過程公司全體干部員工的配合全力和奮斗拼搏,公司在20__年的煤礦出產、平安、經營打點工作上取得了令人矚目的成就。現(xiàn)將具體工作成就總結如下。
一、工作成就
1、為解決采掘工作面的運輸問題,公司投資新建了材料運輸巷400余米的維修支護,砌半圓拱石碹300米,形成縱貫工作面的另一條運料年夜巷,保證了采掘工作面材料的運輸工作。
2、為保證掘進工作面有持續(xù)不間斷地供風,我們完美了井下掘進工作面雙風機、雙電源自動切換裝配,保證了工作面有足夠的供風,為防止瓦斯儲蓄堆集,杜絕瓦斯事情的發(fā)生筑成了一道防線。
3、對井下出產使用新增設備總計投資343萬元,并按照市環(huán)保局的要求開展工作,進行水質污染整治工作,投資30余萬元購置了相關設備來進行地表水治理工作,經由過程開展積極有用的工作法子,從而有用遏制了煤礦山、煤化工分布區(qū)地表水、地下水水質惡化的問題,并有用的提高了平安打點水平,提高了平安出產效益。
4、為改善在員工出井后,能洗個利落索性的熱水澡,公司安裝了年夜型太陽能熱水器和自動調控水溫的淋浴。與此同時,我們改善對廠區(qū)的綠化和墻壁的粉刷,為員工締造了精采的基本情形,年夜年夜提高了公司的知名度。
二、煤礦平安出產工作
20__年,公司以科學成長不美觀為指導,堅持平安成長理念,增強煤礦平安日常監(jiān)管工作,以預防煤礦平安事情為工作重點,促進公司煤炭事業(yè)又好又快成長。
完善平安監(jiān)管組織、機制和保障系統(tǒng)。公司成立煤礦平安出產率領小組,負責煤礦平安出產工作的抉擇妄想、部署和率領,經由過程研究擬定平安監(jiān)管打算、方案和法子,組織平安監(jiān)管功令和搜檢督查,并實施平安查核。成立了公司手藝人員掛鉤負責煤礦日常平安監(jiān)管和平安質量尺度化培植工作,并進一步成立完美片區(qū)周查月檢、平安隱患分級打點軌制和重年夜隱患排查治理機制,公司對日常搜檢中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患進行掛號建檔,嚴酷按照定人、定法子、按時刻的“三定”原則逐條督促期限整改,實施隱患整改追蹤、反饋和銷號軌制,確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。
公司率領組織職工按演習方案組織有關人員進行了頂板事情演習勾當,經由過程操練,達到了預期的下場。同時還加鼎力度對全員干部職工進行手藝培訓,全力提高全體職工的平安意識及自保、自救與互救能力,提高全體安管人員營業(yè)手藝及監(jiān)管素質。并多次邀請縣煤礦培訓中心的人員到公司進行職工平安培訓,同時有打算的組織全體安管人員,非凡工種人員分批分期在市、縣兩級培訓中心進。
技術部年終工作總結篇4
一、勤勤懇懇、一絲不茍地完成工作任務。
自進廠幾年來,先是在連鑄作業(yè)區(qū)維修班干鉗工工作,我出色的工作和成績得到領導和員工的好評與肯定。_年12月份經分廠決定,調到動力作業(yè)區(qū)除塵工段從事鉗工工作,_年4月份提升為除塵維修安全員兼技術員。主要任務是維修班組的安全工作、班組建設工作、設備的日常維修工作、以及設備備件機加工制圖等工作,_年轉為專職技術員,主要負責轉爐一次除塵系統(tǒng)。至今我在自己的崗位上通過提高自己的綜合能力,滿足工作需要,不斷學習、不恥下問,得到同事們的一致好評。近年來,隨著煉鋼產量的不斷攀升,技改項目的增多,對每位員工的工作質量和效率提出更高的要求。面對除塵效果不良,設備運轉周期短而造成的緊張局面沒有絲毫怨言,而是以更加飽滿的熱情,更加昂揚的斗志,經常提前上班,推遲下班時間,甚至放棄休假時間,一絲不茍地干好每項工作,從未發(fā)生過影響生產的情況。
二、主要事跡簡介。
20__年各期轉爐系統(tǒng)排污不集中,管道易銹蝕砂眼,閥門不易維護易損壞,作業(yè)環(huán)境復雜,安全系數(shù)低等情況,我提出集中排污技改項目,并全身心投入技改工作中,這項工作的完成首先改善崗位及維修人員的作業(yè)環(huán)境,方便操作及潤滑,同時為公司節(jié)約更換費用3500元/月。
20__年10月26日晚上10點,因二期1泥漿泵出口閥門壞,2泥漿泵皮帶老掉,無法正常送泥,可能導致壓池情況。當班班長向我反映情況后,我立即從家里趕到車間,兩個小時后問題解決,當我回到家已是凌晨2點多,第二天按時上班。把廠和車間當作自己第二個家,把設備看作自己的親人,這種敬業(yè)精神值得肯定,也為員工做了很好的榜樣。
20__年11月參與煉鋼1#連鑄技改工作,主要負責動力水泵安裝及管網(wǎng)走向,以及1#連鑄二冷室管網(wǎng)及機加工制圖等工作,被分廠評為突出貢獻個人。
20__年提出并實施板框水回收工作,利用酸堿中和原理降低一次除塵水硬度,極大地改善了轉爐除塵水質,并且月節(jié)約藥劑費用3.39萬,被分廠評為將成本突出個人。
20__年2月至6月底參與煉鋼2#轉爐擴容技改工作,重點負責部分圖紙的制作及施工監(jiān)督,以及一次除塵系統(tǒng)設備安裝。在這過程中他根據(jù)現(xiàn)場實際設計提出多項技改方案,如:
①、重力脫水器底面容易積泥加沖洗水;
②、原設計檢修人孔不合理進行統(tǒng)一規(guī)范;
③、錘陀支架沒有適合現(xiàn)場實際的,他自行設計一套支架等。為2#轉爐擴容技改工作做出了突出貢獻,被分廠評為突出貢獻個人。
20__年7月參與煉鋼1#爐擴容技改工作,重點負責圖紙設計,完善1#爐施工過程遺留問題,目前除塵系統(tǒng)他負責項目全部準備到位,達到各項施工標準,為1#轉爐在年底順利完成技改鋪平道路。
20__年8月至10月原設計二次除塵2#爐爐前、爐后吸塵罩在安裝時無控制閥門,且申報計劃趕不上周期,為保證各爐除塵效果,需對2#爐爐前、爐后吸塵狀態(tài)進行控制,所以我提出并設計制作氣動雙翻板閥,設計思路:主要是回收利用三個氣動裝置,通過連桿機構使得雙翻板閥達到同步靈活開關的目的,并實現(xiàn)2#爐前、爐后吸塵罩氣動雙翻板閥單獨可控。該項目實施后使爐前爐后在不同時期吸塵可控,對多爐同時吹煉時保證除塵效果,使風量設到均衡控制,降低除塵風機負荷,達到設計目的,且一次節(jié)約費用達到18.5萬元左右。
三、勤奮好學、自我加壓。
工作中沒有壓力就沒有動力,沒有困難就不可能磨練人堅強的意志,我就是這樣一位知難而進、自我加壓,在工作中磨勵成長的年青人。隨著煉鋼生產能力的不斷擴大,對安全、維修、技能提出了新的更高的要求,針對新的要求,我報名集團公司電大專升本學習,并利用業(yè)余時間對自己缺乏的知識進行自學,并自修了《鋼鐵廠設計原理》及《風機安裝運行與維修》等叢書,積極探索新問題,總結新經驗,對自己所從事的各項工作每月都有詳細的總結,不斷提高自己的業(yè)務素質。
四、積極組織、精心選題。
針對目前維修存在的問題,為了進一步提高員工的維修技能,增強團隊精神和協(xié)作精神,我積極組織維修人員進行了多次技術大比武。能夠結合崗位實際進行命題,以理論實踐相結合,在提高員工技能的同時也提高了自己的能力。
面對已取得的成績,我表示在成績面前戒驕戒躁,以更嚴的要求,更高的標準,干好本職工作,為企業(yè),為自己努力工作。
技術部年終工作總結篇5
在這一年里,在車間領導的領導下,在同事的配合下,我學到了很多知識,在工作中取得了很大的成功。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高業(yè)務技能,現(xiàn)將工作情況總結如下:
第一,工作。
這一年,我也在壓片工序工作。我們交替生產三個品種和四個規(guī)格。順利完成公司和車間下達的生產任務,一次性合格率100%,保證市場需求?,F(xiàn)場管理、技術、衛(wèi)生、安全、質量、紀律等。應在車間和公司檢查中保持零記錄。在這一年里,我換了很多伙伴。每次有新人來,我都認真教他機器的安全操作和現(xiàn)場工藝操作,讓他們快速適應壓片工作。暑假期間,我和我的車間機械師檢查了壓片機的性能,排除了故障,并進行了全面的維護,保證了以后的順利生產。
在實際工作中,也存在一些不足。主要是因為最近發(fā)現(xiàn)了膜的一面有裂紋和裂痕,影響了膜的美觀,有一定的質量風險。我和我的同事。
主觀意識到為誰工作,如何工作。端正態(tài)度,“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能用正確的方法,找到正確的方向,得到正確的結果。我一直認為,工作不應該是一項任務或負擔,而應該是一種樂趣和享受。只有當你對它感興趣并徹底愛上它,你才能充分體會到快樂。可以說,知道如何享受工作,就知道如何成功,就不會被逼著去做。能力問題可以分為專業(yè)能力和基礎能力。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合某個工作?;灸芰?,包括自信、合作、責任心、冒險精神和發(fā)展?jié)摿?,將直接決定工作的活力。事業(yè)有成的人,一定是兩種能力能和諧發(fā)展、和諧運作的人。
第二,工作目標。
在以后的工作中,我會加倍努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,為以后的工作打下堅實的基礎。在工作作風上,能遵紀守法,團結同事,實事求是,樂觀向上,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤奮努力。始終做到老老實實,勤勤懇懇做事,過簡單勤勞的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,努力完成領導隨時交辦的任務。做好團隊建設,把每一項工作都抓得很細,做到精細化管理。
未來我會以全新的精神狀態(tài)投入工作,努力學習,提高工作效率,精通業(yè)務。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司規(guī)章制度,做好工作。
今年,在公司領導的關心下,我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況,大力推動公司應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理,協(xié)調各相關部門的管理接口,進一步建立公司基礎信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓,推進公司信息化建設的全面進行。總結今年我部門工作的重心沿三條主線開展:
一、抓好信息化管理
1.保障和監(jiān)控系統(tǒng)各模塊的正常運行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進了工資打印的程序,直接和數(shù)據(jù)庫掛鉤,在安全性和權限上都達到業(yè)務和技術上的要求。
2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統(tǒng)運行達到了較好的成果,初步統(tǒng)計全年,數(shù)據(jù)準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達%,供應公司%,儲運公司%,領料單正確率較20__年提高了%,達%,單據(jù)處理的及時率達%,較20__年提高了%。
3.擴大信息化應用的深度與廣度,積極挖掘信息化應用新需求,系統(tǒng)經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業(yè)務作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產生效用是公司目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用數(shù)據(jù)進行挖掘分析,引導作業(yè)人員學會用數(shù)據(jù)去分析解決問題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理,減小管理決策風險。
4.推動優(yōu)化業(yè)務流程。為提高運行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度,已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化,取消了手工單,并實現(xiàn)了財務提出的電子核賬的功能?,F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作,將擬出關鍵點進行考核。
5.繼續(xù)推動公司項目,在_月圓滿完成項目的驗收。系統(tǒng)自__年項目啟動實施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始,在公司領導的高度關注下,多次糾集各相關部門開會、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程,并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成,并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章,使單據(jù)生效?;旧蠈崿F(xiàn)了辦公的自動化,電子化,縮短了審批時間,提高了辦公效率。
二、抓好部門內部管理,在服務過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值
1.我部門成立服務臺,通過服務管理來提升服務效率,協(xié)調部門內部運作,改善服務部門與業(yè)務部門的溝通,實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術管理向流程管理,再向服務管理的轉換。it服務臺實行首問負責制:哪位工程師最先接到業(yè)務部門的電話,就成為該case的責任人,他需要自己或者協(xié)調相關人員解決并關閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和維護的知識庫。我部門將服務臺列入部門考核的范疇,將服務質量與薪酬掛勾,極大強化了員工的服務意識。自成立_個半月以來已處理了__個故障,故障處理率%,投訴率_。
2.為了加快故障處理的響應速度,我部門啟動了__項目,將一些常用軟件及補丁自動分發(fā),即加強了客戶端的安全管理,又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應時間,一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機由采購模式轉為租用模式,將可節(jié)約了_萬元的設備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸葯C子由品牌維修站承保,保外機子轉包維修的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護成本。
三、抓好網(wǎng)絡安全,將安全意識提到日常管理的第一要義
1.我部門加大對用戶的網(wǎng)絡安全及電腦知識的培訓。_月_日我部門在總調會議室針對目前網(wǎng)絡上__日益猖獗,如何防犯和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2.在去年備份方案的基礎上,充分利用了_軟件,在合理的網(wǎng)絡和硬件環(huán)境的支持下,定時對關鍵的數(shù)據(jù)進行異機備份,將原來擱天的風險減低到隔小時,大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點,我部門組織分批了_次內部人員的專業(yè)培訓,采取外訓、內訓兩種方式,特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓,不僅節(jié)約了培訓成本,更主要地是加大了外訓人員的學習壓力,學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神,倡導建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學進取”的部門文化。
技術部年終工作總結篇6
溫故而知新,前行回望更知曲直,20__年平靜悄無聲息的過去,但是作為一個銳意進取的人來說過去的不是結束,而是新起點爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時,將技術部門在20__年的工作做一個回顧,旨在去疑竇、組綱目、立主腦,為今后能具有績效的工作,打下堅實的基礎。20__年技術部門各工作人員善處于單兵據(jù)點各自為戰(zhàn)的磨合期,而主要工作任務也是學習各優(yōu)秀站點成功的技術應用和運營方式。在這里我對技術部目前遇到的困難及解決方式進行總結。
一、專業(yè)技術隊伍薄弱
由于新公司成立不久,存在人才奇缺的嚴重不足。作為新興的信息科技公司目前公司技術部共三人,美工一人、程序兩人??此品€(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否,其合理性就有待商酌。目前技術部策劃由總經理和美工、程序兼任,切片由美工兼任,美工一人而任三職多有不堪;程序無需求文檔,且版面多變,以致事必下問;而美工、總經理均非職專策劃且一心多用,答非所問更是常事;是以溝通不順積極受挫、事不順思不暢終致全無績效可言。
日前已與總經理協(xié)商,擬組建項目控制中心全盤控制項目始末如工廠跟單部,此處不便詳言。公司技術人員缺乏亦非一兩日,公司也曾多次招聘,幾次面試亦無成效。一方面公司新立,待遇不豐,而使任勞者寡;另一方面電子商務正顯鋒芒,能精心實地的技術人才確每況愈下;是以公司招聘當立重點及持久方針。
二、項目多頭并進
20__年共開展項目:A項目改版三次最終選用全仿名品秀網(wǎng)站,耗時三個月有余;B項目改版八次,其中穿插幾個開發(fā)耗時三個月有余;C項目改版三五次,耗時四月余;D項目全新開發(fā),耗時兩月余。這些項目中我想只有開發(fā)者自身才知道這些項目的特性或許有些特性開發(fā)者也已經忘記或被混淆了。這些項目只有__項目是符合最初構思目標和目的的。項目的多頭并進是任何一個追求績效的公司的忌諱,缺乏單純動機的多項目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不可估算的項目產生恐懼。
三、技術不過關
網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁的集合,而是現(xiàn)實生活中的可見的或不可見的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來。技術部的任務大致可以分為三類:設計數(shù)據(jù)類別以便存儲數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù),目前技術部三塊均存在問題。
設計數(shù)據(jù)類別:技術部門沒有專業(yè)市場認識,對可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預見性,以致開發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運營。其中技術部美工對市場缺乏認識,導致前臺界面與后臺數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或導致圖片版與最終效果不一致;另技術部程序對系統(tǒng)數(shù)據(jù)設計和開發(fā)時間缺乏安排,導致多個項目均不同程度的進行二次開發(fā)。
懶散及目標的缺乏導致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設計數(shù)據(jù)類別、程序邏輯設計算是挑戰(zhàn)式的技術活的話,那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活,要充分的細心和耐心。技術部缺乏目標或者是目標太多,總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項目就卡住了。
技術部年終工作總結篇7
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的一年就要過去了,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的行事風范,并堅持謹慎,細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面技術工作。按照培訓的綱要,抓好專業(yè)技術人才隊伍建設,并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將工作情況做如下總結。
一、部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關懷部門,為公司提供客戶關懷服務。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺??赡墁F(xiàn)在我們實際的情況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門,當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。
二、為提高用戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導向,要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風險的規(guī)避,市場的風向標,對很多方面的問題進行改進,加強專有隊伍的建設。
三、更加重視產品質量
在產品質量方面,我們加強了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護負擔,減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先,我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品,隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法,實際上一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術的累計及沉淀。
四、主動性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現(xiàn)在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
思想的轉變可以保持目標的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實現(xiàn)。務實的工作,積極的態(tài)度,才能在未來實現(xiàn)公司的目標,實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望,公司也對我們寄予厚望,我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。
技術部年終工作總結篇8
年初至今,技術部門整個條線職員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行治理;技術部門作為單位的一個主要職能監(jiān)督部門,"當好家、理好財"是我技術部門應盡的職責。在單位加強管理、規(guī)范經濟行為、進步企業(yè)競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到進步!現(xiàn)對本年度工作總結如下。
一、完善單位內部管理制度,責任明確分工
內部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,技術部門將結合單位整體管理的要求,與有關部門進行修正。部門責任人之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,同事之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內容加強責任考核力度,做創(chuàng)先爭優(yōu)。
二、針對業(yè)務理論考試,合理調整組合人力資源
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,技術部門的力量相對比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理職員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業(yè)務管理水平都要有質的提高,特別是各人員的計算機操縱水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操縱,扎扎實實提高每個員工的業(yè)務管理水平,總結之后我們將嚴格對倉庫實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設,充分發(fā)揮技術職能部
作為技術部的責任領導,既是一名技術工作人員,也是技術管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導,做到言傳身教,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進。
四、加大各項費用控制力度
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使技術監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在技術核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務。
五、搞好技術分析,為領導提供有效的參考依據(jù)
我知道合理高效的技術分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向老技術學習、向書本學習,量化分析具體的技術數(shù)據(jù),并結合總體戰(zhàn)略,為決策者和管理者提供有力的技術信息支持。
總之,今后的工作中,我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
技術部年終工作總結篇9
,技術科在各級領導的正確領導下,緊緊圍繞公司及礦上的各項指標和安全生產為目標,抓住以礦井生產系統(tǒng)建設和首采工作面早日形成為重點,理清生產思路、精心規(guī)劃,科學指導礦井的安全、高效生產。在結合我礦井下實際面臨的瓦斯大、地質條件復雜和通風系統(tǒng)改造等生產條件和隊伍現(xiàn)狀,通過全體員工的共同努力,克服人員少任務重,大力推廣應用新技術、新工藝,積極參與安全、生產各項活動,很好的完成了公司和礦上下達的各項任務,現(xiàn)將工作總結如下:
一、規(guī)范技術管理工作,確保安全生產
1、堅持技術例會制度,每月15日召開技術例會,總結這一個月來技術工作,并安排下個月的工作重點。通過技術例會使各職能科室之間,同時和生產單位充分進行溝通,對生產中存在的技術問題,進行討論拿出解決辦法,提出防范措施,使技術管理具有超前性。對于我礦地質條件復雜情況,定于每周召開一次地測防治水例會制度,及時解決地測防治水方面存在的問題,并安排各科室、各單位在地測防治水方面主要工作。
2、嚴格按照技術管理規(guī)定做好資料收集、整理、存檔工作:每月底由技術科下發(fā)下月技術工作安排及工作重點。執(zhí)行一措施一施工,杜絕無措施施工現(xiàn)象。
3、強化地質構造探測及巷道貫通管理工作:對掘進工作面嚴格超前探測水和構造的安全措施并認真落實,地質鉆施工期間技術科安排本科室人員進行了現(xiàn)場跟班,保證打鉆資料的準確性,給地質分析奠定了基礎。上半年共5處貫通,每個貫通測量人員都進行了多次復測,保證了準確貫通。
4、加強了防治水超前物探和地質鉆探工作,規(guī)范了物探和鉆探牌板管理制度,從而確保安全生產。
5、優(yōu)化布局,合理安排生產接替:在巷道設計和生產上緊緊圍繞各生產系統(tǒng)建設,認真制定計劃,合理安排地區(qū)。上半年主要是加快中央采區(qū)通風系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)以及首采面生產系統(tǒng)的形成,技術科積極進行謀劃,合理安排生產銜接,認真編制月度和年度生產計劃,并在每月根據(jù)實際情況進行調整計劃,確保了生產工作的順利施工。
不足之處是在對地質鉆探分析上還不還不到位,其中主要原因一是施工的地質鉆孔數(shù)據(jù)與實際有偏差,特別是較遠鉆孔,由于鉆桿及巖層硬度影響,實際鉆孔施工中出現(xiàn)偏斜;二是對鉆孔資料分析中還不全面,上半年出現(xiàn)兩次誤揭煤事故,由于我礦是高瓦斯突出礦井,煤層間距小,所以做好地質探測和分析工作,是保證礦井安全生產的`一項非常重要工作,所以在鉆孔設計和鉆孔資料分析方面還需要加倍努力。
二、狠抓地測防治水工作,保證礦井安全生產
由于我礦地質條件復雜,地測防治水工作任務多、難度大,所以必須高度重視地質防治水工作。在工作中繼續(xù)搞好水文探查,嚴格執(zhí)行“預測預報、有疑必探、先探后掘”原則。提前編制打鉆設計,制定打鉆措施,保證安全施工,主要有如下任務:
1、加強物探和地質構造探測工作:針對赤峪煤礦地質構造復雜,斷層多,從技術上想方設法采取措施探測探明,如采取取芯鉆、鉆孔測斜等措施。
2、加強地質預報工作:針對每月確定的下月進度計劃,及時做出與計劃相適應的地質預報,并確保預報的準確性。
3、加強地面和井下的測量工作:定期對地面工業(yè)廣場邊坡的變形觀測工作;加強井下各主要巷道的變形觀測工作;及時對各巷道進行復測,保證巷道方向和標高按設計施工;及時做出各大型貫通設計,保證貫通精度。
4、進一步完善地測防治水質量標準化工作,完善各種圖紙和各種臺賬的資料整理,保證及時準確。
5、對中央采區(qū)和北風井北一采區(qū)及工作面進行設計。
存在問題:
地質、采煤方面人員嚴重不足,赤峪煤礦施工頭面多,地質條件復雜,而且隨著生產的不斷進行,工作面距離越來越遠,現(xiàn)有的地質人員已經不能滿足安全生產的需要,望領導盡快給予補充地質方面的人員。
技術部年終工作總結篇10
去年,技術部在公司領導的正確領導下,在各職能部室的支持幫助下,我部繼續(xù)堅持以落實制度、細化管理、強化執(zhí)行的指導思想,較好地發(fā)揮了技術部網(wǎng)絡安全運行和工程建設管理功能,取得了較好的工作成績,確保公司業(yè)務順利完成?,F(xiàn)將20__年度技術部工作向公司匯報如下:
一、繼續(xù)加強基礎管理工作
技術部20__年度結合公司資料管理、安全生產月等一月一主題活動,嚴格落實公司精細化管理,堅持按照共識、細化、落實的六字方針,堅持不斷完善資料歸檔、各種網(wǎng)絡設備以及大客戶的應急預案等各項基礎管理工作,特別要求部門室對負責的各項工作必須有記錄,包括資料統(tǒng)計、故障統(tǒng)計、工程統(tǒng)計等,并且按照公司的各項規(guī)章制度和管理辦法,落實各項工作流程,努力做到細化到人、優(yōu)化到事、強化考核,確保提高員工工作效率,從管理中創(chuàng)造效益。
具體工作有:
1、在維護管理工作中貫徹預防為主、防搶結合的方針,做到精心維護、科學管理,按照維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃,加強月度巡查檢修,實施故障處理確認制度、客戶工程跟蹤監(jiān)督流程等。
2、在工程配套建設中貫徹質量第一,用戶第一,效益第一的方針,嚴把質量、進度、合同關,做到客戶滿意,確保公司合同收入順利完成。
3、完善了對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡各種統(tǒng)計維護工程資料并及時更新,保證基礎資料的準確性、完整性和及時性,安排專人負責對資料進行監(jiān)督。
4、為了提高員工的綜合素質,部門加強了對員工業(yè)務、技術、安全知識等各方面的培訓,今年累計進行各種形式培訓12次,內容涵蓋安全生產、維護經驗、技術交流、設計預算知識、制圖能力及工程管理等,有力的提高部門員工的素質,為進一步提高維護質量、工程質量打下了堅實的基礎。
5、在實際工作繼續(xù)加強對參建施工單位、代維單位、設計單位的管理,嚴格按公司考核標準對參建單位進行考核,在管理過程中做到公平、公正、公開原則。
二、強化維護手段,積極優(yōu)化網(wǎng)絡,發(fā)揮網(wǎng)絡最大效益
在20__年,部門維護工作未發(fā)生重大故障,各項考核指標均達標。其中聯(lián)網(wǎng)電路故障修復及時率≥99%,;大客戶業(yè)務響應及時率≥99.9%;重大障礙上報及時率為100%;各類聯(lián)網(wǎng)客戶故障率控制在3%以下,圓滿地完成年度的各項維護指標。其中
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