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-CAL-本頁僅作為文檔封面，使用請(qǐng)直接刪除防詐騙應(yīng)急預(yù)案(總2頁)安化農(nóng)商銀行小淹支行防詐騙應(yīng)急處置預(yù)案為有效防止詐騙案件發(fā)生，根據(jù)我行實(shí)際，特制訂本應(yīng)急處置預(yù)案。一、支行網(wǎng)點(diǎn)收付現(xiàn)金人員，必須按照有關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)定手工單清點(diǎn)；各種有價(jià)值證券必須在手工清點(diǎn)時(shí)認(rèn)真辨認(rèn)真?zhèn)?，必要時(shí)可由出納人員和其他有關(guān)人員負(fù)責(zé)鑒定或有關(guān)單位電話電傳聯(lián)系核實(shí)。二、對(duì)收繳的假鈔或有價(jià)證券，經(jīng)辦人負(fù)責(zé)登記，并向原持有人出示沒收證明，如果發(fā)現(xiàn)有大量假幣，應(yīng)立即向總行相關(guān)部門報(bào)告；同時(shí)，要耐心向儲(chǔ)戶做好解釋工作，說服其暫時(shí)不要離開，等候處理。如營業(yè)秩序遭到干擾破壞時(shí)，應(yīng)立即與“110”聯(lián)系請(qǐng)求支援。三、對(duì)于私自涂改存折、票據(jù)和冒領(lǐng)者，除扣留其他有關(guān)憑證外，還應(yīng)將其強(qiáng)行留住，并立即向監(jiān)保部門報(bào)告。四、協(xié)助堵查詐騙、冒領(lǐng)嫌疑人時(shí)，要有專人負(fù)責(zé)指揮，必要時(shí)由安全員持警具做好布防圍捕工作。五、接到堵查信號(hào)或指示后，應(yīng)迅速確認(rèn)嫌疑人員，并嚴(yán)密控制和監(jiān)視，經(jīng)手人應(yīng)及時(shí)記下其面貌特征、口音、服裝樣式及顏色等。六、堵截人員要定人、定位、強(qiáng)占有利位置，把好出入通道，防止嫌疑人逃跑、行兇頑抗。七、當(dāng)完成圍堵工作后，應(yīng)迅速靠近抓獲嫌疑人，當(dāng)人身受到威脅時(shí)，可采用必要手段將其制服，并將嫌疑人交有關(guān)部門審查

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