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海爾微信營銷培訓體系交流微信能力經典案例-聯(lián)想Techworld經典案例-智能商圈靈狐科技微信能力全景圖微信能力-朋友圈廣告、微信表情微信能力-優(yōu)惠券微信能力-會員卡微信能力-掃一掃、搖一搖微信能力-趨勢前瞻12345678目錄CONTENTS微信能力經典案例-聯(lián)想Techworld“聯(lián)想科技創(chuàng)新大會”（LenovoTechWorld）5月在京召開，大會期間，聯(lián)想提出了面向未來的科技愿景，發(fā)布了一系列移動互聯(lián)和物聯(lián)網新品。聯(lián)想、英特爾、微軟和百度CEO共同出席了本次大會，分享了他們對產業(yè)未來的展望。TechWorld大會是首個基于移動互聯(lián)技術體驗式會場，微信各類應用場景貫穿始終，真正實現(xiàn)了CEO、供銷商、粉絲無縫實時互動，浸入式科技體驗。聯(lián)想Techworld：一場遇見未來科技的饕餮盛宴開啟微信會展之旅會前預熱宣傳長尾傳播微信會刊現(xiàn)場簽到現(xiàn)場互動預約專車會中會后積分獲取H5邀請函聯(lián)想Techworld：會議會展全流程積分兌換積分余額抽獎會后傳播分享預約專車黑色字體為聯(lián)想Techworld應用功能，綠色字體為會議會展全流程可用拓展功能。公眾號精準推送目標受眾明確，公眾號將邀請函推送給粉絲。個性內容、定制互動H5邀請函可添加豐富的內容，定制動畫效果和互動環(huán)節(jié)?？旖輬竺梦⑿臤penID獲取個人信息，一鍵報名。一鍵分享邀請函可以分享給感興趣的微信好友。會前：邀請函報名預約XXX大會

會刊會議議程特邀嘉賓積分規(guī)則地圖導航預約專區(qū)場外拉票會刊添加多個板塊，參會者按需選擇。會議議程提前了解各個流程分布，合理安排個人時間。地圖導航顯示用戶地點到會場的交通路線，實時導航。備注：會刊內添加會議議程和嘉賓等，便于用戶隨時查看節(jié)點，無需翻看邀請函介紹。會前：會刊會議行程規(guī)劃XXX大會選擇環(huán)節(jié)搶先參與

上滑環(huán)節(jié)一環(huán)節(jié)二環(huán)節(jié)三環(huán)節(jié)四預約精彩環(huán)節(jié)避免排隊合理安排時間，提升用戶體驗；后臺數據統(tǒng)計，主辦方預知某項活動的熱度，提前準備；我參與的環(huán)節(jié)B環(huán)節(jié)C環(huán)節(jié)D環(huán)節(jié)E14：0015：0016：0017：00成功即將開始的節(jié)目……查看進度預約預約預約排號預約我參與的查看進度……環(huán)節(jié)B14：00倒計時02：09：59環(huán)節(jié)A12：00倒計時00：10：00即將開始，請做好準備返回會前：會議環(huán)節(jié)預約排號預約XXX大會往上滑

預約專區(qū)預約專車跳轉至滴滴打車頁面XXX大會往上滑

下載領取優(yōu)惠券

預約專車BD合作?？梢耘c打車APP合作，附邀請函贈送與會專車代金券，參會者可以自己預約專車到達會場。讓用戶體驗變得更好。會前：BD合作預約專車掃二維碼搖簽到界面WIFI連接會場布置專用WIFI，保證用戶在會場的互動體驗順利進行。如何連接：1、簽到完成后引導用戶連接；2、布置二維碼，用戶掃碼連接。1、自主掃碼：手機長按二維碼進行自動識別，簽到成功。2、機具掃碼：邀請函獲得二維碼，入會時出示給工作人員，用手機或掃碼槍等工具進行掃碼簽到。會場布置ibeacon，用戶微信搖一搖獲取簽到界面，輸入個人信息，系統(tǒng)匹配，簽到成功。會中：多種方式現(xiàn)場簽到觀眾掃一掃參與并按規(guī)則回復現(xiàn)場主持人口播并放出活動二維碼后臺審核內容通過后昵稱+頭像+文字大屏幕上墻線上線下多屏互動，有效增加現(xiàn)場參與感，嘉賓網友實時互動交換觀點建議，無縫溝通成為可能。

即時抽獎、答題、優(yōu)惠領取等拓展功能均可通過微信上墻實現(xiàn)。會中：微信大屏幕上墻會中：搖一搖抽獎互動根據現(xiàn)場需求，實時配置搖一搖功能，搖一搖抽獎調動群眾熱情、活躍現(xiàn)場氛圍。

答題、投票、紅包等拓展功能均可通過現(xiàn)場搖一搖實現(xiàn)。會中：最新產品展示聯(lián)想微站主頁面科技體驗館精品圖文搶先體驗產品性能特色、優(yōu)勢賣點，分享可賺取積分，刺激分享提高曝光率。會中：視頻熱點直播聯(lián)想微站主頁面現(xiàn)場熱點新聞樹視頻熱圖現(xiàn)場直播實時更新會場內的熱點花絮和勁爆細節(jié)，讓未到場的粉底也能一睹為快！會中：用戶嘉賓互動聯(lián)想微站主頁面多平臺互動微博直連接入微博、貼吧、QQ空間等互動平臺，通過大會微站與參會嘉賓互動對話。會中：積分獲取-互動游戲聯(lián)想微站主頁面互動游戲頁面游戲主界面為現(xiàn)場粉絲和未到場用戶提供了可以休閑娛樂的H5小游戲，賺取個人積分。中獎界面粉絲可根據微站“藏寶圖”標注位置，掃描現(xiàn)場二維碼得到“寶藏”加積分產品信息優(yōu)惠券紅包現(xiàn)場為粉絲增加自由互動環(huán)節(jié)，讓粉絲通過“尋寶圖”找到相關“寶藏”，提升粉絲間的關聯(lián)性，同時拉升粉絲同大會的深度互動，在參觀體驗的同時，能夠享受到大會帶來的不同樂趣。掃一掃次數：41,000余次會中：積分獲取-尋寶集結號會中：BD獎品積分兌換參與會議議程的個人積分均可兌換成“吃喝玩樂”服務類或實物獎品，參與互動環(huán)節(jié)越多，積分累加越豐厚，可到指定兌獎處自由換取，綜合服務一體化party式娛樂性會展。靈狐通過深度BD商務合作為主辦方獲得多品牌資源，上圖為部分合作品牌獎勵展示西少爺IN河貍家實物獎區(qū)預約專車。BD合作，發(fā)放專車券，在規(guī)定的時間內使用，預約專車可以使用專車券抵扣專車費。參會人員可以提前預約專車，快速離開會場。30元專車券會后：預約專車快速離場會場內獲得的積分沒有用完，怎么辦？1、積分儲存：建立CRM系統(tǒng)，將積分儲存在個人信息里，下次會展可以再次使用。3、線下?lián)Q購：限定時間，用戶可以在規(guī)定時間內線下消費，使用會場積分換購指定商品。2、線上抽獎：限定時間，用戶可以在規(guī)定時間內利用剩余積分換取抽獎次數。會后：聯(lián)想Techworld積分處理會后：聯(lián)想Techworld長尾傳播會后可以保留微站的內容，放入公眾號，粉絲可以查看會議花絮和后續(xù)新聞內容并分享。微信案例-智能商圈傳統(tǒng)商圈痛點傳統(tǒng)卡券制作、下發(fā)、核銷成本高不便攜帶等位、點餐、收銀排隊，造成訂單流失門店客流難以沉淀，無法精細化營銷營銷信息難傳遞，觸達成本高商圈門店各自獨立，缺乏統(tǒng)一管理渠道智能商圈停車系統(tǒng)（空車位查詢、停車入庫、繳納停車費）餐廳解決方案（排號、點餐、付款）電影院解決方案（訂票、選座、支付）商家服務微官網支付功能微信WIFI商家功能商家互動微信卡包微信會員卡積分系統(tǒng)微信掃一掃微信小店微信搖一搖輕應用智能商圈：服務導向的華潤萬象會公眾號菜單智慧商圈是基于微信的基礎上打造的提升服務體驗、刺激商圈經濟的服務體系。華潤萬象會智能商圈，包含了品牌導購、商圈社交網絡、商家促銷活動、在線選餐、排位、訂座等互動與支付功能。實現(xiàn)手段包括優(yōu)惠券領取、室內導航，以及商城網站、在線買票等措施，游客吃住行游購娛等都實現(xiàn)智能化、個性化。智能商圈：店鋪列表排序用戶可以查詢商戶信息并留下自己的消費心得與評分，監(jiān)督商戶的同時，提升體驗。智能商圈主頁商戶列表商戶點評建議反饋智能商圈：商戶促銷活動展示用戶可在活動一欄中對商圈發(fā)布的活動進行預覽，挑選最適合的活動在線報名、參與。智能商圈主頁活動券領取活動券使用活動列表智能商圈：商戶優(yōu)惠特權檢索用戶可查看、搜索商戶優(yōu)惠信息，支持線上領取優(yōu)惠券、線下消費驗證核銷。智能商圈主頁優(yōu)惠券列表優(yōu)惠券領取優(yōu)惠券使用智能商圈：餐飲美食餐飲商戶有專欄版塊，用戶可以直接查看商戶情況，在線排號、預定、點餐。智能商圈主頁排號點餐排號單使用餐飲列表智能商圈：自助觀影實時查詢影訊、影院場次，在線預定電影票、在線選座。智能商圈主頁下單購買在線選座影訊查詢智能商圈：滑冰場實時查詢冰場場次、價格和課程表及價格，并在線提交訂單購買。智能商圈主頁場次查詢在線訂單冰場簡介智能商圈：室內地圖導航地圖頁面不僅可顯示室內地圖，結合iBeacon藍牙定位可進行室內導航。智能商圈主頁室內地圖定位目標查詢室內導航智能商圈：會員積分系統(tǒng)集成積分獲取、會員權益查詢、禮品兌換、個人消費記錄等多重功能的電子化會員卡。智能商圈主頁會員卡主頁個人中心消費自助積分智能商圈：營銷推廣各類H5營銷活動可結合用戶的積分、會員身份展開，最終獎勵直接下發(fā)用戶使用。智能商圈主頁會員卡主頁個人中心消費自助積分微信能力-業(yè)務全景圖靈狐科技

微信能力全景圖即時準確的消息觸達基于朋友圈和微信群的社交分享基于公眾賬號消息群發(fā)和個性推送多種互動能力和良好用戶體驗公眾賬號公眾號傳播營銷關系鏈營銷互動擴展營銷微信公眾號為核心載體公眾號兼具互動與傳播功能公眾號拉新發(fā)券O2O交互口碑曝光公眾號能力示例菜單欄關鍵詞回復圖文信息推送模版消息微信能力-朋友圈廣告朋友圈廣告：精準投放高互動性精準投放基于微信大數據，了解用戶畫像，將廣告精準投放給感興趣的用戶群。具有話題性因為不是所有的人都能收到同樣的朋友圈廣告，誰收到什么廣告容易在用戶中形成話題?；有詮娢⑿排笥讶V告詳情頁可定制開發(fā)，可加入互動環(huán)節(jié)?？梢钥吹剿嘘P注好友在廣告下方的點贊和評論，相互回復。用戶體驗好如果用戶對廣告內容不點贊、不評論，廣告內容在6個小時之內就會消失。輕應用優(yōu)惠券公眾號會員卡微信商城其他……可跳轉根據廣告主需求定向精準投放當前支持定向維度 定向類型開放狀態(tài)地域√性別√年齡√學歷√操作系統(tǒng)√聯(lián)網環(huán)境即將上線商業(yè)標簽即將上線經典案例：優(yōu)衣庫微信能力-微信表情微信表情：多渠道推廣下載微信表情詳情頁動態(tài)表情預覽公眾號推送新聞廣告聊天分享朋友圈鏈接微信表情可以通過公眾號推送、廣告、分享、朋友圈等多種渠道推廣下載安裝使用。微信表情：簡單高效品牌曝光日常使用效果關鍵字表情提醒安裝后出現(xiàn)在表情欄微信表情可以讓品牌、產品與LOGO統(tǒng)一以卡通形象傳播，在用戶聊天時實現(xiàn)海量曝光。經典案例：奧迪A3微信能力-優(yōu)惠券微信卡券使用流程概要抵用券會員卡登機牌入門券電影券常見微信卡券示例OpenID下發(fā)H5或第三方APP添加掃二維碼產品介紹頁面微信卡券的領取方式在優(yōu)惠券中查看和

使用券被同時展示在好友卡包中，領取人和好友均可使用線下門店，使用好友的優(yōu)惠券核銷一張，可立即跟隨贈券，仍為朋友共享優(yōu)惠券微信朋友的優(yōu)惠券：微信下一個大版本迭代后，微信“卡包”將更名為“優(yōu)惠券”。線下消費時可以查看并使用微信好友的優(yōu)惠券。微信朋友的優(yōu)惠券微信朋友的優(yōu)惠券商戶申請需有線下實體店；新券新商戶可以“紅點”提醒觸達；用戶可以查看并使用微信好友已領取的優(yōu)惠券；變化：盡早開通，一人領券多人查看的品牌曝光優(yōu)勢；依托朋友優(yōu)惠券線下場景進行微信營銷；先發(fā)商戶，靈狐可以BD協(xié)調微信團隊為商戶店員提供官方培訓；建議：領取即可與微信好友共享優(yōu)惠券豐富的圖文詳情領取即共享線下門店領取共享優(yōu)惠券微信優(yōu)惠券中存儲與查看微信朋友優(yōu)惠券的領取線下被動掃碼核銷PC端串號核銷移動端串號核銷線下促銷人員輸入密碼核銷線上商城使用核銷微信卡券的核銷方式卡券應用場景1-海飛絲電商引流購買線下掃描獲取優(yōu)惠卡券通過卡券進入線上商城購買選取對應商品點擊選取對應卡券備注：使用此類卡券一定要由卡券的鏈接進入對應的線上商城，可實現(xiàn)購買產品自動勾選相應優(yōu)惠券。卡券應用場景2-連鎖餐飲麥當勞線下引流購買獲取卡券獲取卡券并在卡包顯示到店消費核銷卡券應用場景3-超市零售類線下引流購買通過公眾號發(fā)放卡券點擊領取卡券卡券詳細結賬時掃描二維碼核銷點擊朋友圈鏈接領到卡券顯示領到卡券引導分享卡券應用場景4-卡券裂變營銷案例微信能力-會員卡微信會員卡樣式—入口淺，易識別微信主功能欄-【我】中點擊【卡包】找到目標會員卡后點擊該卡進入會員卡主界面會員卡主界面示例微信會員卡基礎功能-品牌曝光一卡多能會員卡頭圖：品牌LOGO，會員卡名稱、有效期等會員卡顯示：會員積分、儲值余額、可用紅包等可用數值顯示。會員卡身份：會員卡號、會員卡二維碼等身份標識，可于線下門店掃卡自動調取會員信息會員卡詳情：點擊詳情可查看會員卡說明與使用須知、客服電話、積分獲取詳情等。查看公眾號：跳轉會員卡所承載的品牌公眾號會員卡擴展項：基于品牌或行業(yè)需求的訂制類擴展功能，如領取優(yōu)惠券、積分兌換、在線微商城等微信會員卡等級特權-尊貴身份優(yōu)惠專屬微信會員卡可以通過消費金額、積分累計等途徑晉升VIP等級，不同等級用戶對應不同的優(yōu)惠力度與專屬權限線下門店掃一掃即可調取會員卡主所有資料信息。查看公眾號可以直接跳轉公眾號3X5菜單頁，省卻折疊菜單檢索等繁雜操作會員卡詳情不僅可以查看特權說明和使用須知，更讓積分明細一目了然微信會員卡詳情與跳轉-省卻繁雜檢索微信會員卡優(yōu)惠券-即領即用體驗流暢微信會員卡可以在不同時間點放出相應優(yōu)惠券、代金券；各等級權限的會員，可于購物時直接勾選使用消費，進而拉動終端銷售。微信會員卡積分商城-多途徑增加黏性微信會員卡分享朋友圈注冊即可獲得積分，不僅可以通過已有大轉盤形式抽獎，更可積累積分兌換超值禮品、優(yōu)惠券甚至BD合作（如打車券）會員卡使用-每日簽到立即使用微信會員卡入口會員卡訂制主界面開始每日簽到簽到積分詳情會員卡內開通每日簽到功能，連續(xù)簽到給予更高獎勵，后續(xù)積分可用于兌換禮券或實物，大大增加用戶粘性，激活沉睡粉絲。會員卡應用場景1-拍賣微信在線支付成功生成訂單會員拍賣微信會員卡入口產品拍賣主界面微信會員卡用戶專享，特價拍賣不僅能帶來流量提升，更可以為品牌主清理庫存，提升會員活躍率由會員卡向商城、H5引流會員卡應用場景2-團購會員團購微信會員卡入口微信會員卡用戶專享，團購可獲得大量用戶真實信息與行為畫像，提升流量的同時為精準營銷提供基石

由會員卡向商城、H5引流用戶基礎數據抓取訂單詳情支付產品團購主界面會員卡應用場景3-秒殺會員秒殺微信會員卡入口微信在線支付成功分享朋友圈產品秒殺主界面微信會員卡用戶專享，整點秒殺可大幅度提升會員卡領取率與使用率，并在朋友圈擴散帶來巨額流量由會員卡向商城、H5引流新品預約微信會員卡入口微信會員卡用戶專享，新品預購只有會員可以預約購買，增強會員歸屬感與品牌忠誠度由會員卡向商城、H5引流微信會員卡入口新品預約主界面會員專享主界面產品介紹主界面會員卡應用場景4-新品預約一級入口積分、余額、紅包、優(yōu)惠券等多種玩法自定義消息通知與提醒歷史公告微信會員卡案例：博朗微信互動-掃一掃通過掃描二維碼、條形碼連接用戶，提供服務和推廣銷售，實現(xiàn)線上線下相互導流公眾賬號微信卡券微信小店微信支付輕應用可一鍵關注公眾號可發(fā)送優(yōu)惠券、會員卡可跳轉微信原生小店可支持微信支付可導流至目標H5Off-lineOn-line打通微信體系多種能力微信能力-掃一掃掃一掃應用場景：掃條形碼掃描產品外包裝條形碼進入產品頁面或活動頁面輸入手機獲取免費流量靈狐可以幫助客戶某一款或者多款產品條形碼，在掃一掃后出現(xiàn)活動頁面，進而達成多品類營銷效果（條形碼一次開通，可多次復用，只需更新掃碼后的落地頁內容即可，極具性價比）掃一掃應用場景：掃二維碼微信支付靈狐可以幫助客戶開通線下微信支付，目標用戶掃碼支付成功后，可實現(xiàn)自動關注商家公眾號用戶進入微信錢包生成支付二維碼商戶掃描支付成功后同時關注商家公眾號支付成功掃描圖文海報二維碼選擇產品選擇微信支付支付成功掃一掃應用場景：掃二維碼跳轉電商通過輕松、有趣易于傳播的表現(xiàn)形式，整合創(chuàng)意、技術與推廣資源渠道，實現(xiàn)用戶“影響引導”“管理黏住”“變現(xiàn)獲取”三大圈層體系的駐留。管理+黏住變現(xiàn)+獲取影響+引導對用戶H5輕應用價值點創(chuàng)意規(guī)劃技術實現(xiàn)資源推廣H5互動示例【展示類】【互動類】【游戲類】導流至線下活動導流至產品購買頁導流至電商平臺新聞財經行業(yè)品牌移動商旅女性時尚生活娛樂

IT數碼將網友導流至目標頁精彩植入引發(fā)用戶關注KOL紅人紅人的朋友圈朋友圈廣告異業(yè)合作微信資源資源是營銷推廣的擴音器與傳聲筒，通過媒介策略組合覆蓋更多、更精準的目標人群。紅人傳播優(yōu)勢：1、借助紅人人脈紅人擁有大量的粉絲和好友，借助紅人的資源和人脈，擴大曝光量。

2、精準營銷選擇相關領域的紅人進行傳播，面向的都是目標受眾，營銷更精準。

3、更易被用戶接受紅人傳播多以軟文形式，以客觀的角度宣傳產品，更容易被用戶接受。

資源：KOL紅人添加原文鏈接點擊【閱讀原文】即可跳轉定制界面，引導粉絲關注、購買等行為。添加二維碼內容中添加二維碼圖片，用戶長按二維碼即可自助識別，引導粉絲關注。適宜傳播高質量的圖文消息，如軟廣植入、閱讀原文跳轉H5游戲等。但一般閱讀原文點擊量較少。傳播效果大號＞草根資源：KOL紅人資源：KOL紅人小帥營銷推廣案例部分KOL紅人發(fā)布截圖小帥私人影院營銷推廣項目在一周時間內，發(fā)布稿件6篇，共啟用微信紅人31個，共計影響人數：54,040,455人次，總閱讀量223,889次，總點贊量1,094次，原文閱讀51,481次，轉發(fā)分享13,850次。內容直觀分享的形式發(fā)送，粉絲可以很直接的看到內容?？蓭ф溄雍投S碼朋友圈紅人可以在描述的內容中添加鏈接、商品圖、公眾號二維碼等，用戶可以直接點擊跳轉。宜傳播互動類和游戲類輕應用，或者簡單粗暴的福利發(fā)放（無門檻或者低門檻的產品優(yōu)惠券等）。一般傳播效果=朋友圈資源博主好友數*1/3資源：紅人的朋友圈資源：紅人朋友圈統(tǒng)帥電器案例統(tǒng)帥電器項目前后4篇朋友圈信息，挑選行業(yè)紅人20人進行發(fā)布，影響力強大。紅人發(fā)布鏈接到朋友圈后，當日鏈接點擊量突破10，000以上。部分朋友圈紅人發(fā)布截圖資源：異業(yè)合作異業(yè)合作優(yōu)勢：1、擴大粉絲渠道異業(yè)合作可以整合雙方的粉絲資源，擴大曝光量，取長補短實現(xiàn)互利共贏，共同擁有了一個穩(wěn)定的消費群體。

2、“富客”異業(yè)合作可以減少廣告費用的投入，而把另一部分廣告費用轉為給消費者的優(yōu)惠，為消費者省錢。

3、培養(yǎng)顧客忠誠度顧客得到了好處就會再次消費，甚至介紹她的朋友消費，形成進入良性循環(huán)。

4、提升企業(yè)競爭力異業(yè)聯(lián)盟為顧客省錢，獲得粉絲忠誠度，讓粉絲資源成為企業(yè)競爭力的體現(xiàn)。資源：異業(yè)合作滴滴打車訂閱號加入版塊圖文消息添加原文鏈接閱讀原文跳轉電影購票界面滴滴打車和萬達影城異業(yè)合作，開展購買電影票獲得打車優(yōu)惠券的活動，利用在雙方的公眾號上進行推送的展現(xiàn)形式，擴大了品牌曝光量，實現(xiàn)互利共贏。微信掃一掃wifi可幫助顧客在門店內方便的連wifi，同時為商家提供營銷入口，與顧客直接互動。用戶掃一掃連接商家wifi后可以實現(xiàn)自動默認關注公眾號，并自動接收商家跳轉推送消息或優(yōu)惠券，實現(xiàn)粉絲拉新與沉淀。微信WIFI-默認關注公眾號微信支付-一元支付微信支付完成頁面中，關注這個選項是默認勾選的。而在微信中，微信支付可以實現(xiàn)自動關注。這是一個天然的拉新方式，可以通過1元搶購等優(yōu)惠方式，吸引用戶使用微信支付，默認關注公眾號，迅速增長粉絲。公眾號商品消息推送公眾號內選購商品商品下單輸入密碼，微信支付支付完成，自動關注微信支付-微信商城微信商城主界面商品選擇購買微信在線支付成功生成訂單香蕉趣味零錢包香蕉趣味零錢包香蕉趣味零錢包微信商城可以為目標用戶帶來最快捷的購物體驗，即看即買，契合客戶有剁手欲望時的沖動消費需求。微信互動-搖一搖微信互動：搖一搖在展會不同位置放置iBeacon通過搖一搖周邊顯示不同區(qū)域的信息引流目標用戶到指定點品牌/產品/攤位/其他信息介紹BCA搖一搖應用場景：室內導航線下門店基于iBeacon搖周邊搖到滿減券收納入卡包待消費給商超工作人員出示即可核銷備注：iBeacon不僅限于搖到滿減券，各類券都可以搖到搖一搖應用場景：發(fā)優(yōu)惠券搖電視夠新鮮夠有趣將廣大的電視用戶資源轉化為粉絲。交互性更強傳統(tǒng)電視廣告只能看，搖電視在廣告同時能獲取到用戶。電視用戶多豐富的營銷活動媒體背書提升品牌形象借助卡券等形式，開展豐富的營銷活動，實現(xiàn)O2O閉環(huán)。通過電視臺的合作，使品牌形象在人們心中得到肯定，吸引忠實粉絲。搖電視搖電視江蘇衛(wèi)視新年演唱會案例2015年1月1日19:30-23:30，王老吉，滴滴打車等商家，在江蘇衛(wèi)視《2015新年演唱會》中投放現(xiàn)金抵扣優(yōu)惠券，其中僅王老吉京東抵用券投放477，304張，曝光觸達916，883人，互動量達到15，858，561次。搖出的界面互動界面選擇紅包獲得卡券or指定用戶獲得裂變紅包用戶已關注用戶未關注裂變紅包-發(fā)布未關注用戶可從已領好友分享的朋友圈鏈接獲取，拆紅包時可自動關注公眾號裂變紅包-領取第一位收到紅包的用戶點擊領取，拆紅包，點擊幫好友領紅包，可繼續(xù)分享企業(yè)紅包第一位收到紅包的用戶可以把剩余紅包分享給好友或發(fā)布到朋友圈，最多5個好友可繼續(xù)領?。粚崿F(xiàn)1個紅包裂變，多個用戶自動關注公眾號裂變紅包-分享裂變紅包案例-搖周邊線下用戶打開藍牙打開微信搖一搖周邊點擊領取微信紅包iBeacon進行裂變紅包配置裂變紅包公眾號子菜單入口地圖定位預約服務地圖定位查詢服務LBS地圖定位-在線預約查詢在線預約查詢只需客戶打開自己的手機定位，就可自動匹配就近城市店面，一鍵導航增強用戶體驗有效提升客戶滿意度。LBS定位：附近的人“附近的人”增加搜索商戶功能，加強連接線下商戶，向線下門店導流優(yōu)勢體現(xiàn)：用戶使用“附近的人”功能時，可以在第一條位置看到其所在位置附近的門店信息；商戶可展示卡券、公眾號等信息，更好地為用戶提供服務卡券信息店鋪信息附近的人案例：寶島眼鏡靈狐可以幫助客戶出現(xiàn)在用戶基于地圖定位的“附近的人”功能列表中，進而完成從展示到交易的完整閉環(huán)。微信能力-趨勢前瞻微信趨勢：公眾號合并微信的訂閱號和服務號即將合并，統(tǒng)一稱“公眾號”，被折疊到原訂閱號二級列表中。優(yōu)勢：劣勢：

消息推送每天一條，推廣頻次加大；所有高級接口以及支付功能全部開放，能為

粉絲提供更多增值服務；統(tǒng)一折疊后入口變深，用戶使用率下降；對運營要求更高，需更多互動功能黏住用戶；微信營銷培訓體系交流用戶“痛點”及解決方案

未購

已購

互動分享、推介

流失

復購門店、員工總部1.展示產品2.提供激勵3.微信活動4.店面活動1.產品展示頁面2.提供銷售激勵3.開發(fā)活動4.提供店面實施（如iBeacon）5.各階段話術培訓1.引導關注2.分類管理1.提供關注激勵2.制定分類規(guī)范1.提供復購激勵2.提供分享激勵3.提供推介激勵4.持續(xù)粉絲關懷1.激勵策略與關懷話術/物料2.朋友的券等基于微信玩法3.CRM精準觸及

進店1.找到原因2.提供進一步激勵3.提供其他新品4.持續(xù)跟進5.持續(xù)粉絲關懷1.找到原因2.用戶沉淀、進一步激勵3.提供其他新品介紹4.持續(xù)跟進5.持續(xù)粉絲關懷1.提供售后服務2.提供生活資訊3.提供創(chuàng)意傳播1.服務規(guī)范2.生態(tài)圈內容3.創(chuàng)意4.微信營銷的玩法痛點一：用戶流量痛點二：用戶激勵痛點三：用戶沉淀用戶生命周期階段通過微信公眾號和線下門店、員工，有效實現(xiàn)用戶獲??；目標指引通過微信公眾號和線下門店、員工，實現(xiàn)已購、未購用戶的營銷；通過微信公眾號，實現(xiàn)總部對于工貿、員工及用戶的管理、溝通、交互、轉化。微信營銷總部工貿消費者員工未購已購線上線下線上線下CRM用戶影響+引導用戶管理+黏住用戶變現(xiàn)+獲取員工管理：1、新員工培訓；

2、員工資料、權限管理；

2、資料下發(fā)；

3、活動政策；

4、獎勵機制營銷工