健康產(chǎn)品售后服務(wù)代理協(xié)議書(shū)

健康產(chǎn)品售后服務(wù)代理協(xié)議書(shū)-PAGE健康產(chǎn)品售后服務(wù)代理協(xié)議書(shū)-PAGE健康產(chǎn)品售后服務(wù)代理協(xié)議書(shū)1.目的本協(xié)議旨在明確雙方之間的權(quán)利和義務(wù)，為制造商的健康產(chǎn)品提供售后服務(wù)和保修服務(wù)。2.協(xié)議有效期本協(xié)議有效期為從簽署之日起的兩年。如果雙方達(dá)成一致，可以在協(xié)議到期前繼續(xù)延長(zhǎng)有效期。3.代理范圍提供健康產(chǎn)品的售后服務(wù)和保修服務(wù)；維修和更換有質(zhì)量問(wèn)題的健康產(chǎn)品；向用戶(hù)提供產(chǎn)品保修和售后顧問(wèn)。4.義務(wù)與責(zé)任4.1制造商的義務(wù)向代理商提供足夠的技術(shù)培訓(xùn)和支持，以確保代理商擁有相應(yīng)的能力來(lái)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；提供所需的售后維修工具和備件，并確保其及時(shí)供應(yīng)；對(duì)代理商的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，并提供相關(guān)反饋和培訓(xùn)以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；解答代理商在售后服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并及時(shí)處理來(lái)自用戶(hù)的投訴和糾紛。4.2代理商的義務(wù)提供高質(zhì)量的售后服務(wù)和保修服務(wù)，確?？蛻?hù)的滿(mǎn)意度；定期向制造商匯報(bào)售后服務(wù)的工作情況和績(jī)效，包括客戶(hù)反饋、售后問(wèn)題解決情況等；遵守制造商的要求和相關(guān)政策，不擅自修改或更換產(chǎn)品零部件；將用戶(hù)的投訴和糾紛及時(shí)反饋給制造商，并積極配合解決。5.價(jià)格和支付代理商應(yīng)當(dāng)按照制造商的要求報(bào)價(jià)，并確保合理和公正。代理商應(yīng)該將售后服務(wù)費(fèi)用透明地向用戶(hù)說(shuō)明，不得有隱瞞或額外收費(fèi)的行為。制造商應(yīng)按照雙方協(xié)商一致的付款方法和時(shí)間支付相應(yīng)的費(fèi)用。6.保密條款在本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)對(duì)彼此的商業(yè)機(jī)密和技術(shù)資料保守秘密，并不得透露給任何第三方，除非經(jīng)過(guò)對(duì)方書(shū)面同意。7.協(xié)議解除7.1解約條件雙方經(jīng)協(xié)商一致；一方無(wú)法履行其在本協(xié)議中的重要義務(wù)；一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的其他條款。7.2解約后的責(zé)任在解除協(xié)議后，雙方應(yīng)當(dāng)履行他們?cè)诮饧s前所受的義務(wù)，并妥善處理未完成的工作和客戶(hù)投訴。8.法律管轄和爭(zhēng)議解決本協(xié)議應(yīng)受制造商所在地的法律管轄并適用。對(duì)于因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。如果無(wú)法協(xié)商解決，則可以提交給制造商所在地的仲裁機(jī)構(gòu)解決。9.其他條款本協(xié)議中的任何補(bǔ)充和修改應(yīng)以書(shū)面形式由雙方簽署確認(rèn)；本協(xié)議不得轉(zhuǎn)讓給第三方；本協(xié)議的任何部分被視為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他部分的