學(xué)校保安消防及車輛管理制度

學(xué)校保安消防及車輛管理制度一、管理思路為保障師生生活秩序正常，切實(shí)做好“某技師學(xué)院新校區(qū)”的秩序維護(hù)工作，確立了“人防為主，技防為輔、全面防范”的治秩序維護(hù)理思路，制定切實(shí)可行的安全消防防范措施，確保管理無盲點(diǎn)，治安無事件。(一)、日常安全管理1、建立一支高素質(zhì)的秩序維護(hù)隊(duì)伍秩序維護(hù)組建設(shè)按“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的指導(dǎo)思想，嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)施“準(zhǔn)軍事化管理”。與專業(yè)學(xué)校、部隊(duì)建立人員輸送關(guān)系，秩序維護(hù)員招聘專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生和退伍軍人優(yōu)先。定期組織秩序維護(hù)員進(jìn)行政治思想教育及物業(yè)管理知識和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，保證秩序維護(hù)員具有良好的思想品質(zhì)和精湛的業(yè)務(wù)技能。建立業(yè)務(wù)、績效考核與工資、職位掛鉤的機(jī)制。2、秩序維護(hù)管理目標(biāo)要求(1)、實(shí)施24小時(shí)全面防范，“三崗”結(jié)合，即巡邏崗、守衛(wèi)崗、機(jī)動(dòng)崗三崗聯(lián)合防范，做好點(diǎn)、線、面的配合與互動(dòng)，確保無治安死角。(2)、秩序維護(hù)巡邏統(tǒng)籌安排，根據(jù)“某技師學(xué)院新校區(qū)”的地形、地貌、建筑及功能布局，合理制定“某技師學(xué)院新校區(qū)”的安全護(hù)衛(wèi)巡邏路線與時(shí)段，并隨時(shí)對巡邏進(jìn)行有效監(jiān)控。(3)、門崗建立外來人員來訪、車輛和物資出入登記制度，確保校區(qū)無廣告推銷、廣告張貼及拾荒等現(xiàn)象。3、所有在崗秩序維護(hù)員都配備對講機(jī)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)、溝通，確保無重大刑事案件、火災(zāi)或交通事故；其他重大責(zé)任事故發(fā)生率低于千分之一，事故處理及時(shí)率100％。（三）、安全、消防管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、校區(qū)出入口主要時(shí)間段保持站崗上班2、對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位做交接班記錄配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。3、對進(jìn)出校區(qū)的車輛實(shí)施證、卡管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。4、對進(jìn)出校區(qū)的外來人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理。5、對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告師生委員會(huì)和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。二、學(xué)院各崗位作業(yè)規(guī)范(一)、交接班工作規(guī)范秩序維護(hù)員交接班(1)接班人員必須提前10分鐘到達(dá)崗位接班，在相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí)，須認(rèn)真做好崗位工作記錄。(2)交接時(shí)要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開展工作。(3)交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，并在工作記錄欄上，由交接人雙方簽名確認(rèn)。(4)發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)班或主管處理。(5)交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班。(6)接班人來到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。(二)、固定門崗規(guī)范崗位值班人員必須著統(tǒng)一制服、佩帶胸牌，做到整齊、清潔，儀容端莊精神飽滿。值班期間不允許做與工作無關(guān)的事情(吃零食、抽煙、聽音樂、看報(bào)刊雜志等)。對進(jìn)出管轄區(qū)域的人員、車輛、物品進(jìn)行登記管理，控制好閑雜人員。值班期間必須保持高度警惕，嚴(yán)格控制好易燃易爆品進(jìn)入學(xué)校。發(fā)生意外情況時(shí)，值班人員應(yīng)沉著冷靜，及時(shí)有效處理問題，并與其他崗位密切配合，共同完成好各項(xiàng)工作。(三)、流動(dòng)巡查崗規(guī)范對各區(qū)域所規(guī)定的巡視路線按順序徒步檢查，并對指定位置所設(shè)的《秩序維護(hù)員巡邏簽到表》進(jìn)行如實(shí)簽到。在巡查過程中做到耳聽、眼看、鼻聞、手動(dòng)，針對可疑情況作細(xì)致的分析檢查。在巡視的過程中發(fā)現(xiàn)可疑人員要進(jìn)行盤問、跟蹤，必要時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止；當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件(火災(zāi)、打架斗政)時(shí)應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)班、主管或服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)后快速到達(dá)現(xiàn)場，并第一時(shí)間采取恰當(dāng)處理措施。對校區(qū)內(nèi)重要部位進(jìn)行重點(diǎn)巡查。發(fā)現(xiàn)有偷盜、破壞行為的要立即上前制止和處理。三、工作標(biāo)準(zhǔn)l、樹立“安全第一”的思想，維護(hù)本物業(yè)范圍內(nèi)的生活、辦公秩序，“三防”到住，確保學(xué)校治安、消防的安全防范工作及時(shí)到位，保障正常的工作和生活秩序，秩序維護(hù)服務(wù)用戶滿意率達(dá)95％以上；2、杜絕重大傷亡事故、入內(nèi)盜竊事故和設(shè)備、設(shè)施損壞事故；3、貫徹“以防為主”的方針，做到所屬管理責(zé)任的刑事案件和火災(zāi)事故發(fā)生率為零：4、制定各類突發(fā)事件及應(yīng)急救援方案，危險(xiǎn)處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施；5、杜絕在本物業(yè)范圍內(nèi)的亂寫、亂張貼廣告、標(biāo)語等影響外觀的行為出現(xiàn)；6、保障轄區(qū)內(nèi)交通秩序良好，消防通道暢通，預(yù)防交通事故的發(fā)生：7、車輛進(jìn)出必須登記、引導(dǎo)停放，車輛帶大型物品出校區(qū)時(shí)，需到服務(wù)中心辦理放行手續(xù)，憑放行手續(xù)出場；8、在校園內(nèi)禁止鳴笛、車速超過15公里／小時(shí)等影響校區(qū)安全和環(huán)境等行為。四、服務(wù)工作程序(一)、門衛(wèi)工作程序1、崗位實(shí)行24小時(shí)值班制：2、值班員的坐姿、站姿規(guī)范，注意儀容儀表、待人接物有禮貌，“請”字先行、服務(wù)熱情周到：3、值班室內(nèi)物品擺放整齊、室內(nèi)整潔、地面無煙頭、紙屑；4、對外來人員進(jìn)行認(rèn)真盤查，做好來訪登記和接待工作，嚴(yán)格控制閑雜人員進(jìn)入；5、做好崗位值班記錄，記錄要完整、詳盡，相關(guān)記錄有領(lǐng)班或主管簽閱意見；6、物品進(jìn)出要檢查、登記，尤其是大件物品出門須出示服務(wù)中心簽字認(rèn)可的出門條，方可放行。（二）、巡邏工作程序1、崗位實(shí)行24小時(shí)不定期巡邏制；2、值班員在巡查中，按規(guī)定對校區(qū)內(nèi)會(huì)共區(qū)域、會(huì)共設(shè)施等進(jìn)行巡查，巡查完畢后，作好記錄：3、各區(qū)域的巡查路線按事先規(guī)定徒步檢查，并按照要求進(jìn)行簽到；4、值班員在巡邏過程中，要針對可疑情況，做細(xì)致的分析檢查；5、在巡邏過程中，如果發(fā)現(xiàn)存在安全隱患，應(yīng)立即采取措施消除，一時(shí)不能消除的馬上報(bào)告領(lǐng)班、主管或服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)；6、若發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違法行為的，要立即制止，必要時(shí)扭送學(xué)校公安室處理，值班人員將巡查情況填寫在《秩序維護(hù)交接班記錄表》。五、停車場管理方案【道路交通管理】校園出入口及行車主干道地面用白色油漆劃出交通指引標(biāo)志，指明行車方向；道路轉(zhuǎn)彎處及大門口設(shè)置交通禁令、禁示、禁鳴、限速等標(biāo)志，確保道路車輛行駛暢通、安全。行車道路兩邊側(cè)石油漆黃色標(biāo)志，表示禁止停車；油漆黑黃相間（30cm間距）標(biāo)志，表示允許臨時(shí)停車，確保管理區(qū)域內(nèi)無違規(guī)停車現(xiàn)象，道路路面應(yīng)保持整潔、無損、通暢。校園支道及外場上允許停車的位置，用白色油漆標(biāo)志停車位及編號，標(biāo)識應(yīng)清晰、醒目、完整。對進(jìn)入管理區(qū)域內(nèi)的特種車輛應(yīng)予以引導(dǎo)，并指揮車輛按規(guī)定車位停車。校園行車道應(yīng)油漆黑白相間減速條標(biāo)志，警示車輛減速緩行?！就＼噹欤▓觯┕芾怼吭谕＼噹欤▓觯┑孛嬗冒咨推釀澇鲕囕v行駛指引標(biāo)志、車位標(biāo)志及編號。合理規(guī)劃地下停車場的使用管理，防止亂停、亂放。同時(shí)，建立完善的管理制度，確保校園文明、有序的產(chǎn)學(xué)研環(huán)境。對駛?cè)胲噹斓能囕v，均限速15公里以下，嚴(yán)防高速行駛，并有專人指引按規(guī)定存放到指定區(qū)域，做到車輛停放規(guī)范、整齊，分類科學(xué)合理、安全有序，以完善細(xì)致的管理，進(jìn)行安全有序的服務(wù)，防止亂停亂放現(xiàn)象發(fā)生。完善的管理制度、智能化的管理系統(tǒng)、全方位的保安監(jiān)控緊密配合，保證無控制盲點(diǎn)。貫徹技防為主、人防為輔的原則，做好停車場的出入口控制，建立車輛停放登記制度，嚴(yán)防被盜事件發(fā)生，同時(shí)，停車場防止無關(guān)人員進(jìn)入和逗留。關(guān)注已停車輛，查看有無損壞、漏油、漏水情況，做好相關(guān)記錄，若出現(xiàn)損壞、漏油、漏水等，盡快與車主聯(lián)系，減小損失。遇有計(jì)劃性重大活動(dòng)安排時(shí)，制定活動(dòng)開展配合計(jì)劃，事先做好預(yù)留車位及場地檢查工作，擺放醒目標(biāo)志，并做好協(xié)調(diào)、勸說及解釋工作。在停車庫的進(jìn)出口上方醒目處，掛禁令標(biāo)志、限高標(biāo)志、收費(fèi)標(biāo)志。停車庫的通風(fēng)、消防、排水及照明等設(shè)備、設(shè)施應(yīng)保持完好。保持停車庫環(huán)境整潔、無滲漏水、地面平整，無積水?！緳C(jī)動(dòng)車輛管理】為學(xué)院長期停車的老師提供相對固定的車位。輔助、引導(dǎo)車主安全停車，提醒車主勿將貴重物品遺忘在車內(nèi)，勿忘關(guān)閉車窗車門。并檢查車輛狀況，如發(fā)現(xiàn)漏油、破損等情況應(yīng)立即提示車主，同時(shí)向管理處報(bào)告。校園地面可提供臨時(shí)停車服務(wù)的地段，執(zhí)行限額發(fā)證制度，先到先停，停滿為止，并確保已辦證車輛的停車?！痉菣C(jī)動(dòng)車輛管理】為進(jìn)入管理區(qū)域內(nèi)的非機(jī)動(dòng)車輛提供指定區(qū)域有序停放的服務(wù)，不準(zhǔn)許校園內(nèi)非機(jī)動(dòng)車亂停、亂放。對收費(fèi)的非機(jī)動(dòng)車庫實(shí)行出入調(diào)牌制度（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按所在地物價(jià)局規(guī)定執(zhí)行）并有序停放?！就＼噲龉芾碇贫取砍鲎廛嚱铀涂蛻舻目梢赃M(jìn)入，但落客后必須馬上駛離，不得停留，司機(jī)不得下車在停車場及本項(xiàng)目內(nèi)游蕩。出租車司機(jī)屬來訪人員必須辦理來訪手續(xù)，憑證出入。大貨車（2噸以上）、集裝箱車、拖拉機(jī)、水陸兩用車、工程車未經(jīng)允許不得進(jìn)場。進(jìn)場車輛必須按指定位置、車頭統(tǒng)一朝外停放，不得堵塞消防通道和地下停車場進(jìn)出車路口。車輛進(jìn)入停車場時(shí)，管理員發(fā)給停車卡并登記車輛牌號、進(jìn)入時(shí)間、車輛車型，以備查閱之需。停車場不僅憑證出入，同時(shí)認(rèn)人放行。車輛必須由專人駕駛。若非車主駕駛，必須由車主陪同駕駛者前來車場治安崗講明，或交親筆委托書，方可出場。停車后駕駛者必須鎖好車門窗，調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)。停車證等有效證件及車內(nèi)貴重物品必須隨身攜帶，否則一切后果自負(fù)。車輛停好后，司機(jī)必須馬上離開停車場，不得在他人車輛旁停留。車輛帶貨出場，必須有相應(yīng)證明，屬貴重、大件物品時(shí)，必須到管理處辦理放行手續(xù)，方可出場。停車場嚴(yán)禁試剎車、練習(xí)駕車、大型修車，有滴漏機(jī)油車必須清洗干凈。不得鳴號，時(shí)速不得超15公里；不得損壞停車場設(shè)施。車主停車出入證遺失要立即到管理處申明、補(bǔ)辦，否則后果自負(fù)。不得刁難、辱罵或以暴力威脅等手段妨礙車場管理員執(zhí)行公務(wù)。車場只提供場地（車位有償使用），不負(fù)責(zé)保管。如車輛丟失或損壞，車場不負(fù)責(zé)賠償。車場安全護(hù)衛(wèi)接班后，應(yīng)立即到車場把所有的車輛全部查看一遍，發(fā)現(xiàn)損壞之處做好記錄和上一班的記錄核對一下，是否做記錄或已處理完畢，如果是上一班的記錄沒有記清楚，屬于上一班的問題，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班調(diào)查，否則責(zé)任自負(fù)。發(fā)現(xiàn)有車輛進(jìn)場時(shí)，主動(dòng)走到車前指揮停泊好，并且把車的外圍查看一遍，發(fā)現(xiàn)有損壞之處應(yīng)立即說明，以免過后發(fā)生糾紛。如有停泊車輛漏油、車門未關(guān)好，車廂內(nèi)有貴重東西應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)班通知車主，把事情處理好。糾正違章時(shí)，即要做到以理服人，又要講原則，禁止與車主發(fā)生爭吵。重點(diǎn)：1、在校園停車場硬件條件符合的情況下，我司免費(fèi)協(xié)助貴司申請取得停車場收費(fèi)許可證。2、根據(jù)我司的經(jīng)驗(yàn)，在停車場管理方面，可以挖掘潛力，實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支，例如道閘廣告、地庫車場墻面廣告等?！拒囕v管理工作程序】1、對進(jìn)出校區(qū)的車輛登記出入，力爭做到準(zhǔn)確無差錯(cuò)；2、根據(jù)實(shí)際情況安排值班員指揮車輛停放到位；3、設(shè)立停車標(biāo)識，劃定停車區(qū)域，規(guī)范停車秩序；4、提醒司機(jī)遵守停車相關(guān)規(guī)定及其它注意事項(xiàng)；5、對停車道路、車輛停放，公共設(shè)施等進(jìn)行巡查；6、發(fā)現(xiàn)車輛漏水、漏油，車門、車窗未關(guān)好等情況時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)班，聯(lián)系車主，看護(hù)好車輛。值班員不得翻查車內(nèi)物品，應(yīng)待車主到場，自行檢查和關(guān)閉車門。聯(lián)系不到車主的，應(yīng)在領(lǐng)班的監(jiān)督下，關(guān)閉車門、車窗，將情況做相關(guān)記錄，并報(bào)服務(wù)中心；7、車輛進(jìn)出高峰段，秩序維護(hù)主管應(yīng)安排足夠