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文檔簡介

摩托羅拉公司現(xiàn)狀

2010年下半年,摩托羅拉MileStone系列機型的推出及熱銷,讓大家看到了摩托羅拉重生的希望。2011年8月,摩托羅拉被谷歌收購,大家似乎很看好這筆生意。畢竟摩托羅拉是依靠Android才翻身的。

熟料,2012年至今,事情并未沿著大家預(yù)期的方向發(fā)展,來到谷歌這棵大樹底下的摩托羅拉在MileStone之后便再無創(chuàng)新性、里程碑式的產(chǎn)品問世。而此時,三星開始崛起,并很快將全球第一大手機廠商的寶座收入囊中。

摩托羅拉關(guān)注度大幅下滑

摩托羅拉在全球智能手機市場的失意,在中國市場上也同樣體現(xiàn)的很明顯。ZDC統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國智能手機市場上,摩托羅拉自2011年以來,其品牌關(guān)注度就呈明顯的下降趨勢。盡管在2012年第一季度有所回升,但好景不長,關(guān)注度便開始再次滑落。2012年4月,摩托羅拉品牌關(guān)注度跌至10%以下。

到了2013年,摩托羅拉的品牌關(guān)注狀況更加糟糕,3月,摩托羅拉品牌關(guān)注度降至5%以下,4月則不足4%。

(圖)2011年1月-2013年4月中國智能手機市場摩托羅拉品牌關(guān)注走勢

摩托羅拉新品驟減

應(yīng)該說,摩托羅拉品牌關(guān)注度的下滑與其市售的產(chǎn)品數(shù)量及類型息息相關(guān)。ZDC監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2013年5月中國智能手機市場上,摩托羅拉在售智能手機數(shù)量接近50款,三星智能手機在售數(shù)量則是摩托羅拉的兩倍還多,達到116款。另外,三星接連發(fā)布的GalaxyS及Note系列旗艦機型俘獲了諸多Android用戶的芳心,摩托羅拉在Android陣營的地位日益被邊緣化。

(圖)2013年5月中國智能手機市場摩托羅拉在售機型上市年份分布

而從新品看,摩托羅拉已經(jīng)明顯落后,摩托羅拉目前在售的近50款機型中,大部分為2011年、2012年的老機型。2013年前五個月的新款機型數(shù)量僅1款。摩托羅拉帶給用戶的希望越來越渺茫了。

ZDC總結(jié):

盡管摩托羅拉出新品的速度慢了很多,在市場中的話語權(quán)弱了很多,但其百年的品牌歷史不可否認,其手機締造者的身份不可磨滅。ZDC相信,只要摩托羅拉移動繼續(xù)發(fā)揮自己在研發(fā)、設(shè)計方面的創(chuàng)新能力,摩托羅拉手機品牌就不會消失?!緦n}】摩托羅拉一分為二此外,摩托羅拉另一個很少被注意到的問題在于,這家一貫以技術(shù)見長的公司,在2007年突然顯得在直接面對用戶需求上,不那么得心應(yīng)手了。在技術(shù)與市場之間,摩托羅拉曾經(jīng)找到過一個幸福的平衡點,那種平衡造就了V3曾經(jīng)的輝煌。當時摩托創(chuàng)新性地將手機的機身壓縮到前所未有的薄度,被看作手機制造技術(shù)的飛躍。而小巧輕薄又剛好迎合了當年對于纖巧之美的大眾審美趣味。緊隨其后,V3的廣告推廣也深入人心。那個好不容易穿上緊身牛仔褲的時髦女郎毫不費力地就將V3塞進緊身褲中的場景被認為抓住了V3的賣點,并順利地將其發(fā)揚光大。但似乎在V3之后,摩托羅拉就很難找到這種平衡。在摩托羅拉中國研究院院長荘靖看來,摩托羅拉的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢,沒有有效地傳達給市場。摩托羅拉中國研發(fā)中心規(guī)模僅次于摩托羅拉的美國基地。摩托羅拉許多前沿技術(shù)都誕生于此。荘靖稱,這里的研發(fā)領(lǐng)域除了發(fā)展三年以內(nèi)可以進行商用的技術(shù)外,還著手研究三年后技術(shù)發(fā)展的趨勢。比如在這里的寬帶技術(shù)實驗室,就正在進行第四代寬帶技術(shù)LTE的研發(fā)。中國研發(fā)中心也曾獨立開發(fā)過包括388C,A760以及“明”在內(nèi)的多款面向全球市場推出的機型。這些機型背后,有許多摩托羅拉首次研發(fā)出的新技術(shù),比如“明”的名片掃描功能,以及人機對話功能。但是在摩托羅拉的市場推廣中,始終未像V3那樣抓住并放大這些技術(shù)上的創(chuàng)新點,而是讓這些諸多功能埋沒在了紛繁復(fù)雜的用戶手冊中。“明”的電視廣告中只是反復(fù)出現(xiàn)在鏡子前漫游的影星,而只字未提“明”所開發(fā)出來的新功能。這些新功能被隱沒在已經(jīng)很少有用戶會仔細翻閱的手冊中。被摩托羅拉寄予翻盤厚望的V8,其特點在于擁有高達500MHz的高速CPU,被認為是提供了當時最強悍的手機處理芯片。然而V8卻始終沒有在市場推廣中告訴用戶這樣強悍的CPU到底對使用一臺手機有多大的幫助。電視廣告中那個聽到鈴聲噴飲料的帥男主角始終未讓用戶認識到V8的亮點究竟在哪里。更加令人尷尬的是,摩托羅拉的技術(shù)優(yōu)勢沒有被用戶認可。在手機零售賣場那些列出來一目了然的參數(shù)中,摩托羅拉的像素、屏幕分辨率、內(nèi)存幾乎都落后于諾基亞的同類機型——摩托羅拉的屏幕分辨率通常在26萬色左右,諾基亞提供的參數(shù)則赫然寫著1670萬色。在孫文這樣的手機銷售人員眼里,摩托羅拉有助于推銷的特色僅有一點——“外形做得不錯”。荘靖告訴《第一財經(jīng)周刊》記者,研究院并不直接面對用戶,市場反饋主要來自于摩托羅拉內(nèi)部負責收集信息的市場部門。市場部門在望京的辦公室中,還專門為用戶信息的表達開設(shè)了FOCUSGROUP的辦公室。在這間辦公室中,市場人員會隨機抽取摩托羅拉的用戶,讓他們花上一兩個小時的時間發(fā)表對手機機型的評價以及建議。不過,市場信息的收集好像并未反應(yīng)市場的本意。中國研究院似乎更樂衷于研發(fā)以指書法或是提高輸入分辨率在內(nèi)的針對商務(wù)人士的機型。摩托羅拉的Q系列手機在中國也未取得預(yù)想的成績。摩托羅拉的研發(fā)部門花了太多的精力在那些復(fù)雜系統(tǒng)的開發(fā)上。環(huán)球透視機構(gòu)的Set

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