鞍山2024網(wǎng)約車考試

第頁鞍山2024網(wǎng)約車考試1、道路交通事故發(fā)生后，有故意破壞、偽造現(xiàn)場，毀滅證據(jù)等行為的當事人將承擔________。

A、全部責任

B、主要責任

C、次要責任

D、同等責任

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，因一方當事人的過錯導(dǎo)致交通事故的，承擔全部責任；當事人逃逸，造成現(xiàn)場變動、證據(jù)丟失，公安交管部門無法查證交通事故實的，逃逸的當事人承擔全部責任；當事人故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的，承擔全部責任。

2、網(wǎng)約車行駛里程未達到60萬km但使用年限達到8年時，需退出網(wǎng)約車經(jīng)營。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》中規(guī)定，網(wǎng)約車行駛里程達到60萬千米時強制報廢；行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到8年時，退出網(wǎng)約車經(jīng)營。

3、出租汽車駕駛員遇有乘客在路邊揚手招車，可在道路中央將車輛與道路平行?？?。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，乘客上車時，車輛應(yīng)與道路平行?？浚{駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車。

4、設(shè)區(qū)的市級出租汽車行政主管部門應(yīng)當在考試結(jié)束_____日內(nèi)公布出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試成績。

A、20

B、15

C、10

D、5

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績?？荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。

5、汽車日常維護的作業(yè)項目，包括外觀清潔，檢視補給油液、輪胎氣壓，檢查________。

A、全車潤滑點

B、蓄電池

C、安全檢視部位

D、車輛外部銹蝕

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護的基本知識可知，日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè)，主要內(nèi)容是清潔、補給和安全檢視。

6、文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”，“禮讓三先”不包括________。

A、先讓

B、先慢

C、先停

D、先行

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，在車輛行駛過程中要依法依規(guī)行駛、不爭不搶，堅持做到“禮讓三先”（“先讓”、“先慢”、“先?！保?/p>

7、會車時，如果違法占用對向車道，很容易造成刮擦或碰撞事故。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：會車時，如果違法占用對向車道，很容易造成刮擦或碰撞事故。

8、巡游車經(jīng)營者不按照規(guī)定保證車輛技術(shù)狀況良好的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正，并處____罰款。

A、50元以上200元以下

B、200元以上2000元以下

C、2000元以上10000元以下

D、1萬元以上2萬元以下

答案：D

分析：根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：巡游車經(jīng)營者不按照規(guī)定保證車輛技術(shù)狀況良好的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正，并處一萬元以上2萬元以下罰款。

9、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)，也可在道路上巡游攬客、站點候客。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)，不能巡游攬客、也不能站點候客。

10、汽車的專用備胎可作為正常輪胎長期使用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：專用備胎略小于正常輪胎，只適合作臨時駕車使用。

11、出租汽車服務(wù)評價指標中，要求駕駛員儀容和行為舉止合格率達到_____。

A、90%及以上

B、95%及以上

C、100%

D、85%及以上

答案：B

分析：根據(jù)出租汽車服務(wù)國家標準：出租汽車服務(wù)評價指標中，要求駕駛員儀容和行為舉止合格率達到95%及以上。

12、出租汽車經(jīng)營者應(yīng)按照________，在車內(nèi)適當?shù)奈恢迷O(shè)置服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡、價格標準、乘客須知等信息。

A、自己意愿

B、行業(yè)管理規(guī)定

C、所在企業(yè)要求

D、乘客要求

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，出租汽車經(jīng)營者應(yīng)按照行業(yè)管理規(guī)定，在車廂內(nèi)外適當位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價格標準、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。

13、心肺復(fù)蘇時吹氣、擠壓之比為________。

A、1:15

B、2:15

C、2:10

D、3:15

答案：B

分析：根據(jù)急救知識可知：心肺復(fù)蘇時吹氣、擠壓之比為2:15。

14、出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時，在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下，駕駛員應(yīng)該________。

A、讓乘客下車

B、按乘客意見行駛

C、按自己意見行駛

D、向出租汽車企業(yè)求助

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，乘客上車坐好后，駕駛員要問清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線，不得繞路。

15、出租汽車駕駛員職業(yè)道德與出租汽車行業(yè)信譽和行業(yè)發(fā)展沒有直接關(guān)系。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，出租汽車作為城市文明的窗口，從業(yè)人員職業(yè)水準的高低、服務(wù)的好壞，不僅關(guān)系到出租汽車行業(yè)的信譽和行業(yè)的進步與發(fā)展，還關(guān)系到整個城市的文明形象和社會風氣的改善。

16、出租汽車駕駛員在乘客交談中，忌用除大拇指以外的任何一個指頭指向乘客。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容：出租汽車駕駛員在乘客交談中，忌用除大拇指以外的任何一個指頭指向乘客。

17、巡游車計價器顯示的車費不包含車輛通行費。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標志使用可知，計價器顯示的車費不包含車輛通行費，一般不含燃油附加費，出租汽車駕駛員應(yīng)向乘客告之并做好解釋工作，如實向乘客收費，不得向乘客收取返程的通行費。

18、出租汽車運營服務(wù)中，屬于嚴重服務(wù)糾紛的是_____。

A、價格糾紛

B、語言糾紛

C、磕碰糾紛

D、顛簸傷人

答案：D

分析：出租汽車運營服務(wù)中，屬于嚴重服務(wù)糾紛的是顛簸傷人。

19、口對口人工吹氣與胸外按壓操作反復(fù)進行時，每________min停止一次操作，檢查呼吸與循環(huán)。

A、1~2

B、3~4

C、4~5

D、5~6

答案：B

分析：根據(jù)急救常識可知：口對口人工吹氣與胸外按壓操作反復(fù)進行時，每3-4min停止一次操作，檢查呼吸與循環(huán)。

20、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，一時無法找到失主時，正確的做法是________。

A、按規(guī)定及時上交

B、自己留用

C、尋找失主索要酬金

D、丟棄

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，乘客離開后，駕駛員應(yīng)巡視車廂，將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)設(shè)法及時歸還失主。若一時無法找到失主，應(yīng)按規(guī)定及時上交處理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲詐乘客。

21、心臟擠壓定位方法為：救護人一手食指、中指并攏，沿傷員一側(cè)肋弓向上滑行至兩側(cè)肋弓交界處，另一手掌根緊靠食指放好，按壓部位在胸骨下________處。

A、1/3

B、1/4

C、1/2

D、2/3

答案：C

分析：胸骨下1/2是2010版美國心臟病協(xié)會心肺復(fù)蘇和心血管急癥救治指南提出的，胸骨中、下1／3交界處是在這之前版的以前的教科書上的。此題說的是胸骨下，故是1/2。

22、在冰雪路上起步時，猛踩加速踏板會導(dǎo)致________。

A、車輛側(cè)翻

B、驅(qū)動輪滑轉(zhuǎn)

C、車輛熄火

D、方向失控

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，行駛中加速不可過猛，以防驅(qū)動輪打滑，減速時應(yīng)利用發(fā)動機的牽阻作用，盡量避免使用制動器制動。

23、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后，需立即救護的，應(yīng)盡快撥打救援電話，必須簡潔地表達________。

A、人、地、狀況、救護措施

B、人、地、時間、經(jīng)過

C、人、地、救護措施、經(jīng)過

D、人、時間、經(jīng)過、狀況

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，呼救電話必須簡潔地表達人、地、狀況、救護措施。

24、磨合期車輛減載行駛一般按額定載荷減________運行。

A、5%～8%

B、10%～13%

C、15%～18%

D、20%～25%

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護的基本知識可知，隨時掌握儀表和警示信號的動態(tài)，聽察異響，堅持日常檢查，及時緊固松曠部位，減裁（一般按額度載荷減20%~25%）、限速運行。

25、出租汽車駕駛員向盲人乘客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)包括_____。

A、說話格外和氣、親切，以建立信任

B、唱