銷售培訓(xùn)-請(qǐng)給我結(jié)果

北京卓奇商學(xué)院做餐飲業(yè)培訓(xùn)的領(lǐng)軍者請(qǐng)給我結(jié)果！

“不要任務(wù)，要結(jié)果”楊昭廷john楊昭廷輔導(dǎo)網(wǎng)址http://w執(zhí)行力——企業(yè)“強(qiáng)”的關(guān)鍵！企業(yè)的關(guān)鍵問題：大與強(qiáng)“大”是由戰(zhàn)略決定的“強(qiáng)”是由企業(yè)執(zhí)行力決定的企業(yè)中常見的問題：為什么我拼命工作，領(lǐng)導(dǎo)卻總是不滿意？為什么辛苦了一年，公司對(duì)我的的評(píng)價(jià)卻是有苦勞、沒功勞？為什么每天工作忙得不可開交，卻沒有成就感？員工困惑企業(yè)中常見的問題：管理痛苦為什么看他／她天天忙忙碌碌、但是工作卻沒有進(jìn)展？為什么我得“一竿子插到底”、才能得到我想要的？為什么我要耗費(fèi)如此之大的溝通成本？《請(qǐng)給我結(jié)果》，幫你解決困惑《請(qǐng)給我結(jié)果》幫你解決！為什么沒有成長(zhǎng)？為什么執(zhí)行難？第一章不要任務(wù)，要結(jié)果完成任務(wù)≠結(jié)果結(jié)果——做商人的“底線”作結(jié)果，做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人結(jié)果：完全掌握在自己的手上丙乙甲不同的薪酬您是否困惑：同樣的起點(diǎn)，不同的報(bào)酬！

同時(shí)進(jìn)入公司，同等學(xué)歷，同樣的經(jīng)驗(yàn)丙為何獲勝？情景再現(xiàn)：同樣的起點(diǎn)，不同的報(bào)酬！請(qǐng)注意：“老板”所要的結(jié)果——“買書”、“給我”。老板：“現(xiàn)在，請(qǐng)幫我去書店買三本XXX書回來、交給我?！狈謩e交待相同工作五分鐘后員工甲：“老板，您不用那么麻煩，現(xiàn)在是科技時(shí)代，你可以打電話、上網(wǎng)訂購(gòu)呀．．．我一會(huì)就給您訂閱。”為什么要那么多的借口？剛才的5分鐘做什么了？我想要書…請(qǐng)注意：甲雖有策劃、但并未滿足“老板”想要的。員工乙：“老板，您放心，我已經(jīng)電話訂購(gòu)了，明天就送來了，我保證?！蔽蚁氍F(xiàn)在看到這本書…五分鐘后請(qǐng)注意：乙有策劃、并承諾滿足“老板”想要的，但還是沒有實(shí)現(xiàn)老板想要的結(jié)果！請(qǐng)注意：丙有策劃、并承滿足、實(shí)現(xiàn)老板想要的結(jié)果！員工丙：“我將書店、電話、網(wǎng)上的定購(gòu)價(jià)作了對(duì)比…決定在網(wǎng)上訂購(gòu)，剛才您不在辦公室，那三本書已經(jīng)放在您的書桌上了?！焙芎?！這是我想要的結(jié)果！五分鐘后情景再現(xiàn)：在您的企業(yè)中，是不是也有過類似的事情發(fā)生……老板：“讓我來給你答案！”員工：頭兒，您交給我的任務(wù)完成了呀？！老板：這不是我要的結(jié)果！真相揭秘——第一節(jié)完成任務(wù)≠結(jié)果什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？

做一天和尚撞一天鐘！做一天和尚撞一天鐘!晨鐘暮鼓是寺廟中不可或缺的工作，撞鐘是寺廟中一項(xiàng)重要而神圣的事情！有一天，老和尚把撞鐘的事情，交給了小和尚！一開始，小和尚很興奮，時(shí)間長(zhǎng)了，,就覺得無聊之極，心想：“就做一天和尚撞一天鐘吧！”日子就這么一天天過去，小和尚每天撞鐘都很準(zhǔn)時(shí),聲音也很洪亮，可人們總感覺和以前不一樣了！突然有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“為什么，我撞的鐘多準(zhǔn)時(shí)、多洪亮？！“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。心中卻沒有眾生，撞鐘又有何用？做一天和尚撞一天鐘!老和尚勸告小和尚,去修煉吧!當(dāng)有一天心中有眾生,撞鐘很神圣的時(shí)候,再來吧!★小和尚撞鐘是任務(wù)！★喚醒眾生是結(jié)果！現(xiàn)在，你明白了嗎？卓奇語錄——任務(wù)是一個(gè)執(zhí)行假象！完成任務(wù)不是執(zhí)行，因?yàn)槟銢]有結(jié)果！測(cè)試案例：總經(jīng)理要秘書安排會(huì)議……我該如何準(zhǔn)備呢？要召開一次會(huì)議，上級(jí)讓你去通知相關(guān)人員，你如何完成？測(cè)試案例：總經(jīng)理要秘書安排會(huì)議——你的秘書是幾段？執(zhí)著于結(jié)果有什么不同用電子郵件或在黑板上發(fā)個(gè)會(huì)議通知，準(zhǔn)備相關(guān)會(huì)議用品一段：發(fā)通知再打一通電話或步行過去，確保每個(gè)人被及時(shí)通知到，并在會(huì)前5分鐘提醒總裁二段：緊跟進(jìn)通過口頭通知知道哪些人來不了，原因是什么，在會(huì)議開始前匯報(bào)給總經(jīng)理由其決定會(huì)議是否延期三段：知情況通知前先了解這個(gè)會(huì)議的性質(zhì)是什么？通知的同時(shí)告知與會(huì)人員需要準(zhǔn)備哪些資料？四段：預(yù)了解聯(lián)系準(zhǔn)備好會(huì)議室及可能用到的投影、電腦等工具，為部分與會(huì)人員準(zhǔn)備好記錄紙和筆五段：細(xì)準(zhǔn)備會(huì)議過程中做好會(huì)議記錄（錄音）六段：做記錄會(huì)后整理好會(huì)議記錄（錄音）給未參加會(huì)議的人員七段：發(fā)記錄將會(huì)議上確定的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人八段：定責(zé)任跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的完成，并及時(shí)回報(bào)給總經(jīng)理、或按公司職責(zé)將跟蹤任務(wù)交給指定部門九段：緊檢查對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，是對(duì)我們工作的價(jià)值負(fù)責(zé)，對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)，是對(duì)工作的程序負(fù)責(zé)?？偨Y(jié)：完成任務(wù)≠結(jié)果結(jié)果是什么？請(qǐng)更正原有的錯(cuò)誤觀念請(qǐng)緊記：完成任務(wù)≠結(jié)果第一章不要任務(wù)，要結(jié)果完成任務(wù)≠結(jié)果結(jié)果——做商人的“底線”作結(jié)果，做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人結(jié)果：完全掌握在自己的手上結(jié)果——做商人的“底線”什么是“底線”？再現(xiàn)案例：防止墜毀英國(guó)某家報(bào)紙?jiān)e辦一項(xiàng)高額獎(jiǎng)金的有獎(jiǎng)?wù)鞔鸹顒?dòng)。

題目是：在一個(gè)充氣不足的熱氣球上，載著三位關(guān)系世界興亡命運(yùn)的科學(xué)家——第一位，是環(huán)保專家，他的研究可拯救無數(shù)人們，免于因環(huán)境污染而面臨死亡的惡運(yùn)。第二位，是核子專家，他有能力防止全球性的核子戰(zhàn)爭(zhēng)，使地球免于遭受滅亡的絕境。第三位，是糧食專家，他能在不毛之地，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)成功地種植食物，使幾千萬人脫離饑荒而亡的命運(yùn)。

問題：此刻熱氣球即將墜毀，必須丟出一個(gè)人以減輕載重，使其余的兩人得以活存，請(qǐng)問該丟下哪一位科學(xué)家？“減重活命”就是底線！底線|做不到，就會(huì)死！商人的底線，是提供價(jià)值——結(jié)果！為什么要強(qiáng)調(diào)員工的功勞（結(jié)果），而不是苦勞（任務(wù)）？商業(yè)交換企業(yè)員工薪酬=結(jié)果結(jié)果=功勞商業(yè)交換企業(yè)？？員工和企業(yè)之間的本質(zhì)關(guān)系——商業(yè)交換關(guān)系商業(yè)交換關(guān)系=利益交換關(guān)系=結(jié)果無論企業(yè)、員工，靠結(jié)果生存結(jié)果——做商人的底線！挖土是任務(wù)，見水是結(jié)果沒有價(jià)值，不是結(jié)果不能交換，不是結(jié)果我們要明確：有價(jià)值、能交換，才是結(jié)果！結(jié)果有價(jià)值能夠交換商人的底線！做不到，就會(huì)死?。靠偨Y(jié)：結(jié)果——做一個(gè)商人的底線卓奇語錄——做商人的底線是，你必須懂得客戶之所以給你錢，是因?yàn)槟阕鍪碌慕Y(jié)果！不要任務(wù)，要結(jié)果完成任務(wù)≠結(jié)果結(jié)果——做商人的“底線”作結(jié)果，做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人結(jié)果：完全掌握在自己的手上成功者，是那些對(duì)自己負(fù)責(zé)的人！據(jù)統(tǒng)計(jì)，在全球500強(qiáng)中，近二十年來，從美國(guó)西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來的董事長(zhǎng)，有一千多名，副董事長(zhǎng)也有兩千多名，總經(jīng)理或者董事這一級(jí)的人才也高達(dá)五千多名！西點(diǎn)軍校對(duì)學(xué)員們要求的標(biāo)準(zhǔn)——準(zhǔn)時(shí)、守紀(jì)、嚴(yán)格、正直、剛毅負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)成功者，是那些對(duì)自己負(fù)責(zé)的人！歷史上的成功人士?jī)?yōu)秀共性：責(zé)任感！對(duì)自己負(fù)責(zé)！想成功？！卓奇語錄——請(qǐng)對(duì)自己負(fù)責(zé)任！……執(zhí)行三要素

怎樣是“對(duì)自己真正的負(fù)責(zé)”？

一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)的人信守承諾永不言敗結(jié)果導(dǎo)向執(zhí)行三要素共性看劉備如何“對(duì)自己負(fù)責(zé)”：信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言?。≡谥袊?guó)歷史上，劉備——本來是一個(gè)破落貴族的后代。但最終，他以一介織席販履的庶民，成為開創(chuàng)蜀國(guó)大業(yè)的一代君王。在這三國(guó)爭(zhēng)霸的過程中，劉備如何實(shí)現(xiàn)他的霸業(yè)？“結(jié)義”是一種承諾，劉備如何實(shí)現(xiàn)他的承諾？史書上說得很清楚，他與張飛、關(guān)羽吃在一起，睡在一起，由此獲得了張飛和關(guān)羽對(duì)他的赤膽忠心。即便后來曹操用高官厚祿與赤兔寶馬利誘關(guān)羽，最后也沒有引起關(guān)羽一絲動(dòng)搖之心。看劉備如何“對(duì)自己負(fù)責(zé)”：信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言?。?/p>

信守承諾結(jié)果導(dǎo)向劉備本來是一個(gè)破落貴族的后代，劉備知道自己的弱點(diǎn)，所以，到處尋找有才干的人才，結(jié)交有能力的才子，目的就是要未來做一番大事。目的明確——成為開創(chuàng)大業(yè)的君王。所有行動(dòng)都為之努力。永不言敗典型案例——三顧茅廬，成為千古佳話。所有的人都知道人才很重要，但是在怎樣獲得人才的道理上，劉備“三顧茅廬”給我們做出了一個(gè)執(zhí)行的好榜樣。試想想，大雪之中在茅屋外等待是什么滋味？一介織席販履的庶民開創(chuàng)蜀國(guó)大業(yè)的一代君王對(duì)自己負(fù)責(zé)|作結(jié)果|成功執(zhí)行三要素：信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言??！1948年，牛津大學(xué)舉辦了一個(gè)主題為“成功秘訣”的講座，邀請(qǐng)邱吉爾前來演講。演講的當(dāng)天，會(huì)場(chǎng)上人山人海，全世界各大新聞媒體都到齊了。邱吉爾走上講臺(tái)，用手勢(shì)止住了大家雷動(dòng)的掌聲，說：“我成功的秘訣有三個(gè)：第一是，決不放棄；第二是，決不、決不放棄；第三是，決不、決不、決不能放棄！我的演講結(jié)束了?！闭f完，他走下了講臺(tái)。會(huì)場(chǎng)上沉靜了一分鐘后，突然爆發(fā)出雷鳴般的掌聲，經(jīng)久不息。要想成功，就要有明確的目標(biāo)——結(jié)果導(dǎo)向，為了這個(gè)結(jié)果堅(jiān)持下去，決不言敗，不斷努力，就一定會(huì)成功！當(dāng)年，索尼的筆記本電腦因?yàn)樵O(shè)計(jì)精巧而在市場(chǎng)上很暢銷。三星公司為了與索尼公司的經(jīng)典產(chǎn)品一比高下，決心開發(fā)出比索尼Vaio更輕更薄的新款筆記本電腦。于是，三星高層要求研發(fā)人員按照比索尼公司同類產(chǎn)品“薄至少一厘米”的高標(biāo)準(zhǔn)來努力。盡管，這在當(dāng)時(shí)看來，幾乎是一個(gè)不可能完成的任務(wù)，但是，三星的研發(fā)人員經(jīng)過8次反反復(fù)復(fù)的實(shí)驗(yàn)與提高，還是實(shí)現(xiàn)了這個(gè)看似不可能完成的目標(biāo)。當(dāng)時(shí)主攻技術(shù)創(chuàng)新的陳大濟(jì)（2003年3月已被任命為韓國(guó)信息通信部長(zhǎng)官），帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)接手了這個(gè)艱巨的任務(wù)。當(dāng)初，那也正是全球經(jīng)濟(jì)不景氣，其他企業(yè)紛紛減縮研發(fā)經(jīng)費(fèi)之際，而陳大濟(jì)和研發(fā)人員們勇敢地承擔(dān)起責(zé)任，并沒有因?yàn)椤斑@是不可能完成的任務(wù)”，而放棄努力。因?yàn)樗麄冎?，如果?shí)現(xiàn)不了比索尼產(chǎn)品“薄至少一厘米”的結(jié)果，三星筆記本電腦就超不過索尼，就沒有三星的強(qiáng)大！對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，對(duì)公司的責(zé)任感，讓三星的研發(fā)人員不斷克服技術(shù)難題，成功地實(shí)現(xiàn)了在別人看來不可能實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。當(dāng)全球最大的計(jì)算機(jī)公司戴爾看到三星的這些產(chǎn)品后大吃一驚，趕緊派人到三星。為此，三星還順利地從戴爾手中得到了160億美元的采購(gòu)合約，使三星一下成為全球高端筆記本最大的企業(yè)之一。對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)：使我們痛苦的，必使我們強(qiáng)大對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)使我們痛苦的必使我們強(qiáng)大總結(jié)：做結(jié)果，做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人卓奇語錄——對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的人，是對(duì)自己負(fù)責(zé)的人。但凡成功的人，都是對(duì)自己負(fù)責(zé)的人，在他們的身上有個(gè)共同的特點(diǎn)：結(jié)果導(dǎo)向！不要任務(wù)，要結(jié)果完成任務(wù)≠結(jié)果結(jié)果——做商人的“底線”作結(jié)果，做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人結(jié)果：完全掌握在自己的手上結(jié)果，完全掌握在自己的手上開卷語進(jìn)入公司，就意味著在你的人生中，你每天都要用結(jié)果來交換自己的工資，也要用結(jié)果來證明自己的價(jià)值。結(jié)果怎樣，與其他人無關(guān)，只在于你是不是一個(gè)合格的員工或合格的管理者，在于你是不是真正的對(duì)企業(yè)，對(duì)自己有價(jià)值！請(qǐng)記住，任何偉大的人生，都是你每天結(jié)果的累加。沒有每天的結(jié)果，就沒有結(jié)果的偉大。這說明，你的人生價(jià)值，這完全掌握在你的手中！結(jié)果，自己掌握：蘇洵——

一代文豪蘇洵北宋時(shí)期的文學(xué)家“唐宋八大家”之一蘇洵早年自視天知聰明，就覺得自己也一定會(huì)有成就，所以并不十分努力。27歲時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己一事無成，但他的父親鼓勵(lì)他，只要努力，任何時(shí)候都不晚！于是，他開始發(fā)奮學(xué)習(xí)?！Y(jié)果導(dǎo)向

蘇洵：27歲開始讀“四書五經(jīng)”

才開始目標(biāo)鎖定“科舉考試”古人：4、5歲熟讀“唐詩宋詞”

“三十而立”過程中：·從頭做起

·努力學(xué)習(xí)、日積月累

·科舉考試連續(xù)“落第”信守承諾、永不言敗結(jié)果：毫不氣餒博覽群書，通曉六經(jīng)百家

大器晚成、一代文豪結(jié)果，自己掌握：蘇洵——

一代文豪也許你經(jīng)過努力了一段時(shí)間之后，感覺成功離自己太遠(yuǎn)，然后選擇放棄。

從結(jié)果的角度看，結(jié)果不是就每天努力的累積嗎？成功是由結(jié)果累積的。所以，只有累積，就一定有成功的一天。大器，不過是結(jié)果累積的時(shí)間長(zhǎng)些罷了。卓奇語錄——人生的結(jié)果怎樣，價(jià)值如何，這是你自己決定的！與其他人無關(guān)！自度、自助，自救：我們只幫助那些自救的人同樣的命運(yùn)，不同的人生為什么？從“佛家智慧經(jīng)典”講起：自度、自助，自救：我們只幫助那些自救的人一個(gè)人在屋檐下躲雨，這時(shí)看見一個(gè)和尚打傘走過。這人說：“大師，普度一下眾生吧！帶我一段如何？”和尚說：“我在雨里，你在檐下，而檐下無雨，你不需要我度。”聽罷，這