崗位評(píng)估講解IPE七因素法

崗位評(píng)估講解--IPE七因素法崗位評(píng)估的基本概念和特征? 崗位評(píng)估——是對(duì)崗位的責(zé)任大小、工作強(qiáng)度、所需任職條件等特性進(jìn)行評(píng)估，以確定崗位相對(duì)價(jià)值的過(guò)程。? 評(píng)估依據(jù)——部門(mén)及崗位職責(zé)說(shuō)明（崗位說(shuō)明書(shū)）基本概念基本特征?對(duì)崗不對(duì)人?反映崗位在內(nèi)的相對(duì)價(jià)值?

雖受主、客觀因素影響，但追求相對(duì)科學(xué)性盡管受到各種因素的限制，崗位評(píng)價(jià)最大的意義在于建立相對(duì)的內(nèi)部公平性，并讓員工能切身感受到這種公平性

崗位評(píng)價(jià)的參與人應(yīng)盡可能包括公司各層級(jí)的員工。–

崗位評(píng)價(jià)委員會(huì)的組成人員應(yīng)該按一定的比例來(lái)組成，以便充分反映管理人員和員工的意志。同時(shí)，普通員工代表應(yīng)該選擇那些對(duì)公司認(rèn)同度較高、資歷較老、并具有一定影響力的員工，因?yàn)樗麄儾坏梢员容^準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)崗位價(jià)值，還可以通過(guò)他們的影響將崗位評(píng)價(jià)的過(guò)程進(jìn)行有效的宣傳。

可以將崗位評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的界定。–

在對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候，制訂科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，不但有助于真實(shí)地判斷崗位的價(jià)值，也有助于統(tǒng)一參與者的評(píng)價(jià)結(jié)果。

對(duì)評(píng)價(jià)委員會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)。–

由于參加評(píng)價(jià)的人員大部分沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，讓他們了解評(píng)價(jià)的目的、方法、標(biāo)準(zhǔn)等有助于評(píng)價(jià)結(jié)果的有效性。

崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果用嚴(yán)格的方法進(jìn)行處理。–

為了消除評(píng)價(jià)過(guò)程中的不確定因素，避免因?yàn)椴僮髡叩膫€(gè)人原因?qū)е碌钠?，采用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，比如去掉最高分和最低分、控制方差范圍等有助于結(jié)果的科學(xué)性。

崗位評(píng)價(jià)環(huán)境的設(shè)計(jì)和過(guò)程的嚴(yán)格控制。–

保證崗位評(píng)價(jià)時(shí)環(huán)境的正式性、不受打攪、時(shí)間控制和環(huán)節(jié)控制，有助于引導(dǎo)參與者從公司的利益出發(fā)進(jìn)行公正、負(fù)責(zé)地評(píng)價(jià)，同時(shí)，它也有助于加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果的權(quán)威感。

崗位的不確定性

工作分析的有效性

崗位評(píng)價(jià)因素的科學(xué)性

評(píng)價(jià)人對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)程度和對(duì)評(píng)價(jià)因素的理解程度

評(píng)價(jià)者的公正性限制因素內(nèi)部公平性崗位評(píng)估的目的和作用? 崗位的價(jià)值反映了其貢獻(xiàn)? 崗位評(píng)估解決的是薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題? 還可被用作劃分福利標(biāo)準(zhǔn)、出差待遇、行政權(quán)限等的依據(jù)? 崗位評(píng)估得出崗位等級(jí)，然后確定年收入水平? 崗位評(píng)估得分越高，預(yù)期年收入越高? 員工在企業(yè)內(nèi)部跨部門(mén)流動(dòng)或晉升時(shí)，需要參考各崗位等級(jí)? 清晰的崗位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，便于員工理解企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是什么，員工該怎樣努力才能獲得更高的崗位體現(xiàn)崗位價(jià)值薪酬分配的基礎(chǔ)員工職業(yè)發(fā)展的參照系個(gè)人薪酬=（崗位價(jià)值，個(gè)人價(jià)值）=（職 級(jí)，職 檔）在位職檔確定方法員工套檔因素綜合得分個(gè)人薪酬的主體是由崗位價(jià)值個(gè)個(gè)人價(jià)值共同決定的，而崗位評(píng)估主要解決的就是崗位價(jià)值的問(wèn)題職級(jí)-職檔一檔二檔三檔四檔五檔六檔七檔1級(jí)504135293355454579756049563016655372級(jí)529335558058227608746352066167688143級(jí)58107600436198063917658546779169728職級(jí)確定方法4級(jí)568756028863701671137052673938773515級(jí)59169636076804472482769208135785795員所崗6級(jí)68254728047735481905864559100595556崗職7級(jí)661547276979385860009261599231105846位級(jí)8級(jí)8269290962992311075001157691240381323089級(jí)11576912734613892315050016207717365418523110級(jí)16525518040319555221070022584824099725614511級(jí)202596222856243115263375283635303894324154崗位分類(lèi)法就是通過(guò)制定出一套崗位級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)，將崗位與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，并歸到各個(gè)級(jí)別中去因素比較法是一種量化的崗位評(píng)價(jià)方法，它實(shí)際上是對(duì)崗位排序法的一種改進(jìn)。這種方法與崗位排序法的主要區(qū)別是：崗位排序法是從整體的角度對(duì)崗位進(jìn)行比較和排序，而因素比較法則是選擇多種報(bào)酬因素，按照各種因素分別進(jìn)行排序。要素計(jì)點(diǎn)法，就是選取若干關(guān)鍵性的薪酬因素，并對(duì)每個(gè)因素的不同水平進(jìn)行界定同時(shí)給各個(gè)水平賦予一定的分值，“白睿頻道這”個(gè)分值也稱(chēng)作是“點(diǎn)數(shù)”，然后按照這些關(guān)鍵的薪酬因素對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)，得到每個(gè)崗位的總點(diǎn)數(shù)，以此決定崗位的薪酬水平。目前主要的崗位評(píng)價(jià)方法崗位排序法是根據(jù)一些特定的標(biāo)準(zhǔn)例如工作的復(fù)雜程度、對(duì)組織的貢獻(xiàn)大小等對(duì)各個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行整體的比較，進(jìn)而將崗位按照相對(duì)價(jià)值的高低排列出一個(gè)次序的崗位評(píng)價(jià)方法。方法是否量化評(píng)價(jià)的對(duì)象比較的方法優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)崗位排序法否對(duì)崗位整體進(jìn)行評(píng)價(jià)是在崗位與崗位之間進(jìn)行比較簡(jiǎn)單、操作容易主觀性大、無(wú)法準(zhǔn)確確定相對(duì)價(jià)值崗位分類(lèi)法否對(duì)崗位整體進(jìn)行評(píng)價(jià)是將崗位與特定的級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較靈活性高、可以用于大型組織對(duì)崗位等級(jí)的劃分和界定存在一定的難度、無(wú)法確定相對(duì)價(jià)值因素比較法是對(duì)崗位要素進(jìn)行評(píng)價(jià)在崗位與崗位之間進(jìn)行比較可以較準(zhǔn)確確定相對(duì)價(jià)值因素的選擇較困難、市場(chǎng)工資隨時(shí)在變化要素計(jì)點(diǎn)法是對(duì)崗位要素進(jìn)行評(píng)價(jià)將崗位與特定的級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較可以較準(zhǔn)確確定相對(duì)價(jià)值、適用于多類(lèi)型崗位工作量大、費(fèi)時(shí)費(fèi)力本次評(píng)估采用制造企業(yè)最常用的國(guó)際崗位評(píng)估法（IPE）國(guó)際崗位評(píng)估系統(tǒng)（IPE，International

Position

Evaluation）? 它是目前市場(chǎng)上最為簡(jiǎn)便、適用的評(píng)估工具? 這套崗位評(píng)估系統(tǒng)共有5個(gè)因素，12個(gè)維度，114個(gè)級(jí)別，總分1260分。? 評(píng)估系統(tǒng)有5大因素：影響、溝通、創(chuàng)新、任職和環(huán)境IPE崗位評(píng)估體系精煉而完整地界定了不同崗位對(duì)于企業(yè)的相對(duì)價(jià)值以及適崗者所應(yīng)具備的知識(shí)能力水平，構(gòu)成科學(xué)的崗位評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)崗位績(jī)效在崗者本身的資歷水平和努力水平該崗位對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的重要性-價(jià)值所在該崗位所要求的知識(shí)與能力水平影響溝通創(chuàng)新任職環(huán)境…………付酬因素 評(píng)估因素注：崗位評(píng)估雖然是薪酬分配的基礎(chǔ)，但它卻不是收入水平的唯一影響因素評(píng)估說(shuō)明

崗位評(píng)估委員會(huì)代表了管理層

崗位評(píng)估是集體的決定

評(píng)估一旦完成，評(píng)估結(jié)果在組織內(nèi)有權(quán)威性

當(dāng)組織發(fā)生變化或重組時(shí)，需要重做評(píng)估評(píng)估工具講解試評(píng)正式評(píng)估——職責(zé)宣講正式評(píng)估——評(píng)委打分?jǐn)?shù)據(jù)匯總與分析崗位評(píng)估的程序IPE將從五大因素十二個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)影響因素貢獻(xiàn)程度組織規(guī)模質(zhì)

影響性溝通因素溝通場(chǎng)景溝通類(lèi)型創(chuàng)新因素任職因素創(chuàng)新復(fù)雜性創(chuàng)新水平崗位角色環(huán)境因素學(xué)歷水平危險(xiǎn)頻率環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)能 知力 識(shí)與IPE的五大因素十二個(gè)維度的評(píng)估因素體系影響 溝通影響性質(zhì)貢獻(xiàn)程度 溝通類(lèi)型溝通場(chǎng)景創(chuàng)新任職創(chuàng)新水平創(chuàng)新復(fù)雜性知識(shí)與能力學(xué)歷水平崗位角色1.交付性2.操作性3.戰(zhàn)術(shù)性4.戰(zhàn)略性5.遠(yuǎn)景性1.有限2.部分3.直接4.重要5.主要1.傳達(dá)或接收2.解釋3.說(shuō)服4.談判5.策略性談判1.內(nèi)部共享2.外部共享3.內(nèi)部分歧4.外部分歧1.跟從2.檢查3.改善4.改進(jìn)5.創(chuàng)造6.科學(xué)/技術(shù)的突破1.單方面、簡(jiǎn)單2.單方面、困難3.兩個(gè)方面的4.多方面的1.有限2.基本3.寬泛4.精通5.專(zhuān)業(yè)6.專(zhuān)/通才7.杰出8.廣博1.團(tuán)隊(duì)成員2.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)3.多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)1.初等學(xué)歷2.中等學(xué)歷3.職業(yè)教育環(huán)境環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)危險(xiǎn)頻率1.正常2.精神3.工傷1.低暴露性2.中暴露性3.高暴露性4.殘疾2.高等學(xué)歷3.研究生學(xué)歷1.1組織規(guī)模第一步：根據(jù)企業(yè)類(lèi)別、規(guī)模和員工數(shù)量三個(gè)因素確定兩個(gè)規(guī)模程度系數(shù)單位：百萬(wàn)人民幣1.影響因素程度表A表B表C表D表E表F銷(xiāo)售/生產(chǎn)銷(xiāo)售/特殊服務(wù)銷(xiāo)售或貿(mào)易資產(chǎn)管理公司保險(xiǎn)公司組織員工總數(shù)（高附加值的）/裝配加工（低附加值的）總資產(chǎn)保費(fèi)收入銷(xiāo)售額（中附加值的）銷(xiāo)售額銷(xiāo)售額11845723584510218364590721433587174590102533672901791432877171,4339017925504721431793582875731,4332,8661793585010051432873587175731,1472,8665,73335871710020062875737171,4331,1472,2935,73311,4657171,43320040075731,1471,4332,8662,2934,58611,46522,9301,4332,86640080081,1472,0062,8665,0164,5868,02622,93040,1282,8665,0168001,40092,0063,5115,0168,7788,02614,04540,12870,2245,0168,7781,4002,500103,5116,1458,77815,36214,04524,57870,224122,8928,77815,3622,5004,000116,14510,75315,36226,88324,57843,012122,892215,06115,36226,8834,0007,0001210,75318,81826,88347,04543,01275,272215,061376,35826,88347,0457,00012,0001318,81828,22747,04570,56775,272112,907376,358564,53647,04570,56712,00018,0001428,22742,34070,567105,851112,907169,361564,536846,80570,567105,85118,00027,0001542,34063,510105,851158,776169,361254,041846,8051,270,207105,851158,77627,00040,0001663,51095,266158,776238,164254,041381,0621,270,2071,905,310158,776238,16440,00060,0001795,266142,898238,164357,246381,062571,5931,905,3102,857,965238,164357,24660,000100,00018142,898214,347357,246535,869571,593857,3902,857,9654,286,948357,246535,869100,000150,00019214,347321,521535,869803,803857,3901,286,0844,286,9486,430,422535,869803,803150,000225,00020321,521803,8031,286,0846,430,422803,803225,0001.1組織規(guī)模第二步：根據(jù)兩個(gè)規(guī)模程度系數(shù)確定的規(guī)模系數(shù)1.影響因素根據(jù)組織規(guī)模表F欄（員工人數(shù)）1234567891011121314151617181920根據(jù)組織類(lèi)型得到的組織規(guī)模1112233--------------22223344-------------323334455------------433444556677---------5344555667788--------64455666778899-------74556677788991010------85566778889910101111-----95667788999101011111212----1066778899101010111112121313---1167788991010111111121213131414--1277889910101111121212131314141515-137889910101111121213131314141515161614889910101111121213131414141515161617158991010111112121313141415151516161717169910101111121213131414151516161617171817910101111121213131414151516161717171818181010111112121313141415151616171718181819191011111212131314141515161617171818191919201111121213131414151516161717181819192020關(guān)注道”1.影響因素1.2影響性質(zhì)與貢獻(xiàn)程度1.影響因素本因素主要是考慮崗位影響力的性質(zhì)及其相應(yīng)的貢獻(xiàn)程度。在評(píng)分時(shí)，首先確定職位上的影響力性質(zhì)，隨后確定貢獻(xiàn)的程度。崗位的貢獻(xiàn)程度12345有限貢獻(xiàn)很少，不易識(shí)別部分容易識(shí)別貢獻(xiàn)但通常是間

接的貢獻(xiàn)直接做出的行動(dòng)可以直接或清晰影響成功與否重要對(duì)于主要結(jié)果的成功有顯著或根本貢獻(xiàn)主要對(duì)主要結(jié)果的成功有主要的貢獻(xiàn)崗位的影響性質(zhì)1交付性根據(jù)明確的操作標(biāo)準(zhǔn)或說(shuō)明交付工作成果2操作性獨(dú)立工作以達(dá)到操作性目標(biāo)或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3戰(zhàn)術(shù)性基于組織整體經(jīng)營(yíng)策略，制定和實(shí)施某業(yè)務(wù)/職能的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，或者確定組織的新產(chǎn)品、流程的規(guī)劃4戰(zhàn)略性根據(jù)組織的遠(yuǎn)景，建立和實(shí)施著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)（3-5年）的公司級(jí)的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略5遠(yuǎn)景性帶領(lǐng)一個(gè)組織發(fā)展和實(shí)現(xiàn)其使命、遠(yuǎn)景和價(jià)值觀1.影響因素1.2.1影響性質(zhì)分值程度定義崗位舉例影響的范圍1交付性根據(jù)明確的操作標(biāo)準(zhǔn)或說(shuō)明交付工作成果? 多數(shù)非專(zhuān)業(yè)崗位屬于交付性? 如勤雜、保安、初級(jí)業(yè)務(wù)員等單一工作范圍2操作性獨(dú)立工作以達(dá)到操作性目標(biāo)或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)? 多數(shù)專(zhuān)業(yè)崗位屬于操作性? 大多數(shù)基層管理崗位因主要負(fù)責(zé)戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行，也屬于操作性崗位? 如基層管理人員、爐長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、主管、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、中級(jí)業(yè)務(wù)員等若干工作范圍3戰(zhàn)術(shù)性基于組織整體經(jīng)營(yíng)策略，制定和實(shí)施某業(yè)務(wù)/

職能

的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，或者確定組織的新產(chǎn)品、流程的規(guī)劃? 某些戰(zhàn)術(shù)性崗位參與對(duì)經(jīng)營(yíng)策略的建議? 如分廠廠長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理、車(chē)間主任、主任高級(jí)業(yè)務(wù)員等業(yè)務(wù)單位/部門(mén)層面4戰(zhàn)略性根據(jù)組織的遠(yuǎn)景，建立和實(shí)施著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)（3-5年的公司級(jí)的中短期戰(zhàn)略? 副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總監(jiān)、總工） 程師公司層面5遠(yuǎn)景性帶領(lǐng)一個(gè)組織發(fā)展和實(shí)現(xiàn)其使命、遠(yuǎn)景和價(jià)值觀? 董事長(zhǎng)、總經(jīng)理公司層面1.2.2貢獻(xiàn)程度1.影響因素分值貢獻(xiàn)程度定義參照標(biāo)志1有限貢獻(xiàn)很少，不易識(shí)別? 輔助別人取得結(jié)果2部分容易識(shí)別貢獻(xiàn)，對(duì)成功有間接影響? 與別人協(xié)同取得結(jié)果3直接做出的行動(dòng)可以影響成功與否? 結(jié)果取得的主導(dǎo)者? 有一定的下屬或輔助人員4重要對(duì)于主要結(jié)果的成功有顯著的貢獻(xiàn)? 獨(dú)立性：不需上司過(guò)多確認(rèn)? 唯一性：結(jié)果以個(gè)人努力為主5主要對(duì)主要結(jié)果的成功有主要的首要的貢獻(xiàn)、? 能全權(quán)決定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有事1.2.3通過(guò)中間的說(shuō)明輔助選擇1.影響因素本因素主要是考慮職位影響力的性質(zhì)及其相應(yīng)的貢獻(xiàn)程度。在評(píng)分時(shí)，首先確定職位上的影響力性質(zhì)，隨后確定貢獻(xiàn)的程度。崗位的貢獻(xiàn)程度12345有限貢獻(xiàn)很少，不易識(shí)別部分容易識(shí)別貢獻(xiàn)，但通常是間接的貢獻(xiàn)直接可以直接或清晰影響結(jié)果的成功與否重要對(duì)主要結(jié)果有顯著的貢獻(xiàn)或產(chǎn)生重要影響主要對(duì)主要結(jié)果的成功有主要的貢獻(xiàn)崗位的影響性質(zhì)1交付性根據(jù)明確的操作標(biāo)準(zhǔn)或說(shuō)明交付工作成果在嚴(yán)密的監(jiān)督和指導(dǎo)下，

根據(jù)較寬泛的職責(zé)標(biāo)

根據(jù)特定的目標(biāo)完成

在職責(zé)范圍完成自己的

在職責(zé)范圍內(nèi)完成自根據(jù)既定的步驟/流程完

準(zhǔn)完成自己的工作，

自己的工作，工作結(jié)

工作，工作結(jié)果內(nèi)對(duì)操

己的工作，工作結(jié)果成自己的工作工作結(jié)果在職責(zé)范圍

果在職責(zé)范圍內(nèi)產(chǎn)生

作目標(biāo)有重要影響內(nèi)產(chǎn)生一些影響直接影響對(duì)宏觀目標(biāo)有主要影響2操作性獨(dú)立工作以達(dá)到操作性目標(biāo)或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為達(dá)成目標(biāo)、產(chǎn)出結(jié)果而

設(shè)定每天的目標(biāo)，在

在一定職責(zé)范圍內(nèi)，

在較寬泛的操作范圍內(nèi)

在較寬泛的操作范圍工作，并以短期、戰(zhàn)術(shù)性

職責(zé)范圍內(nèi)有部分影

對(duì)設(shè)定的目標(biāo)和產(chǎn)出

對(duì)設(shè)定的目標(biāo)和產(chǎn)出的

內(nèi)，對(duì)設(shè)定的目標(biāo)和為主響結(jié)果有直接的影響結(jié)果有重要影響產(chǎn)出的結(jié)果有主要影響3戰(zhàn)術(shù)性基于組織整體經(jīng)營(yíng)策略，制定和實(shí)施某業(yè)務(wù)/職能

的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，或者確定組織的新產(chǎn)品、流程的規(guī)劃為達(dá)成目標(biāo)、產(chǎn)出結(jié)果而

實(shí)施經(jīng)營(yíng)策略時(shí)，對(duì)

實(shí)施經(jīng)營(yíng)策略時(shí)，對(duì)

實(shí)施經(jīng)營(yíng)策略時(shí)，對(duì)業(yè)

實(shí)施經(jīng)營(yíng)策略時(shí)，對(duì)工作、并以長(zhǎng)期、戰(zhàn)術(shù)性

業(yè)務(wù)單位/職能部門(mén)有

業(yè)務(wù)單位/職能部門(mén)有

務(wù)單位/職能部門(mén)有重

業(yè)務(wù)單位/職能部門(mén)有為主 部分影響 直接影響 要影響 主要影響4戰(zhàn)略性根據(jù)組織的遠(yuǎn)景，建立和實(shí)施著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)（3-5年）限影響的經(jīng)營(yíng)策略 部分影響的經(jīng)營(yíng)策略 直接影響的經(jīng)營(yíng)策略的公司級(jí)的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與建議對(duì)組織產(chǎn)生有

設(shè)計(jì)與建議對(duì)組織有

設(shè)計(jì)與建議對(duì)組織有

建立與實(shí)施經(jīng)營(yíng)策略，

時(shí)，并對(duì)組織產(chǎn)生主并對(duì)組織產(chǎn)生重要影響

要影響建立與實(shí)施經(jīng)營(yíng)策略5遠(yuǎn)景性帶領(lǐng)一個(gè)組織發(fā)展和實(shí)現(xiàn)其使命、遠(yuǎn)景和價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)相對(duì)獨(dú)立組織或

領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)相對(duì)獨(dú)立組 領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)獨(dú)立的組織或

領(lǐng)導(dǎo)有多個(gè)組織或事事業(yè)部。

在戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題上

織或事業(yè)部。在經(jīng)營(yíng)

領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)相對(duì)獨(dú)立組

多個(gè)事業(yè)部。能作出自

業(yè)部的公司。主導(dǎo)企（如定價(jià)、人力資源、財(cái)

業(yè)務(wù)的大多數(shù)方面，

織或事業(yè)部。接受總

己的決策，而這些決策

業(yè)創(chuàng)立，使命、遠(yuǎn)景務(wù)政策等）接受其集團(tuán)的

接受總部策略/政策上

部的一些支持和指示

可能對(duì)組織的長(zhǎng)期戰(zhàn)略

和價(jià)值觀確立與實(shí)施完全支持/指示 的指示 產(chǎn)生影響 如董事長(zhǎng)、總經(jīng)理1.3通過(guò)影響性質(zhì)與貢獻(xiàn)程度界定的影響因素系數(shù)1.影響因素1.影響因素崗位的貢獻(xiàn)程度12345有限部分直接重要主要崗位的影響性質(zhì)1交付性123452操作性456783戰(zhàn)術(shù)性78910114戰(zhàn)略性10111213145遠(yuǎn)景3影響因素的得分——項(xiàng)目組后續(xù)數(shù)據(jù)運(yùn)算處理1.影響因素影響因素機(jī)構(gòu)規(guī)模1234567891011121314151617181920交付1555555555555555555552151515151515151515151515151515151515151532525252525252525252525252525252525252525操作436384042444648505254565860626466687077795424752576267727782879297102107112117122132137142653606774818895102109116123130137144151158175182189196戰(zhàn)術(shù)7596775839199107115123131139147155163171189197205213221876859410311212113013914815716617518419321722623524425326298393103113123133143153163173183193203228238248258268278288戰(zhàn)略101001121241361481601721841962082202322642762883003123243363481110712113514916317719120521923324728129530932333735136537939312124140156172188204220236252268309325341357373389405421437453遠(yuǎn)景13131149167185203221239257275318336354372390408426444462480498141431631832032232432632833333533733934134334534734935135335531515117319521723926128333535737940142344546748951153355557759916164188212236260284308367391415439463487511535559583607631655171721982242502763023283894154414674935195455715976236496757012.溝通因素2.1溝通因素的系數(shù)解析2.溝通因素此因素著眼于崗位

所需

要的

內(nèi)、

外部

溝通技巧

。首

先

，決定崗位所經(jīng)常需要用到的最具挑戰(zhàn)性的溝通類(lèi)型

，

然后

，

再選定對(duì)崗位最困難和具挑戰(zhàn)性的溝通場(chǎng)景溝通場(chǎng)景1234內(nèi)部共享?

崗位工作主要以與內(nèi)部目標(biāo)意愿一致者溝通為主外部共享?

崗位工作主要以與外部目標(biāo)意愿一致者溝通為主內(nèi)部分歧?

崗位工作主要以與內(nèi)部目標(biāo)存在分歧者溝通為主外部分歧?

崗位工作主要以與外部目標(biāo)存在分歧者溝通為主溝通類(lèi)型1傳達(dá)或接收毫無(wú)改變地傳遞信息，以對(duì)方了解信息為目標(biāo)2解釋對(duì)溝通內(nèi)容進(jìn)行解釋?zhuān)詫?duì)方理解事實(shí)/操作和政策為目標(biāo)3說(shuō)服勸說(shuō)對(duì)方接受新的概念、方法，以對(duì)方接受原則/操作和方法為目標(biāo)4談判通過(guò)談判、討論和協(xié)商，使對(duì)方接受整個(gè)計(jì)劃或方案5策略性談判與不同觀點(diǎn)、愿望的人或組織達(dá)成戰(zhàn)略性的共識(shí)，使對(duì)方接受策略性的協(xié)定，溝通技巧非常重要2.2崗位的溝通類(lèi)型說(shuō)明

崗位需要經(jīng)常用到的最具挑戰(zhàn)性的溝通類(lèi)型2.溝通因素分值溝通類(lèi)型定義解釋1傳達(dá)通過(guò)陳述、建議、手勢(shì)或表情等進(jìn)行信息傳遞只需要獲得或者提供信息，不需要對(duì)信息進(jìn)行加工。2解釋通過(guò)靈活的解釋、表述，使對(duì)方理解根據(jù)不同的時(shí)間、地點(diǎn)、情景，靈活的表述和解釋事實(shí)、事件、政策等，使對(duì)方理解。3說(shuō)服通過(guò)溝通而非命令或外力使對(duì)方接受或改變說(shuō)服他人接受已確定的概念、觀點(diǎn)和方法，溝通過(guò)程中可能需要根據(jù)對(duì)方的反饋對(duì)溝通內(nèi)容進(jìn)行少量的調(diào)整。4談判通過(guò)磋商和有技巧的相互妥協(xié)而把握溝通過(guò)程，最終達(dá)成一致說(shuō)服他人接受完整的方案或計(jì)劃。溝通的內(nèi)容可以包括短期的運(yùn)作問(wèn)題、中期戰(zhàn)術(shù)性問(wèn)題和具有部分戰(zhàn)略意義的問(wèn)題。溝通中需要根據(jù)實(shí)施的情況對(duì)溝通內(nèi)容進(jìn)行靈活的調(diào)整

。5戰(zhàn)略性談判控制對(duì)組織具有長(zhǎng)期戰(zhàn)略意義和深遠(yuǎn)影響的溝通說(shuō)服具有不同觀點(diǎn)、立場(chǎng)和目的的人達(dá)成具有戰(zhàn)略意義的一致意見(jiàn)，溝通技巧非常重要2.3崗位的溝通場(chǎng)景說(shuō)明

崗位需要經(jīng)常用到的最具挑戰(zhàn)性的溝通場(chǎng)景2.溝通因素分值溝通場(chǎng)景定義解釋?shí)徫慌e例1內(nèi)部共享在組織內(nèi)部，有對(duì)某問(wèn)題達(dá)成一致的共同意愿為了達(dá)成共同的特定目標(biāo)和組織內(nèi)部人員進(jìn)行溝通。內(nèi)部支持性職能的崗位大多為此類(lèi)2外部共享在組織外部，有對(duì)某問(wèn)題達(dá)成一致的共同意愿與組織外部意愿或立場(chǎng)相符的人員進(jìn)行溝通。例如：采購(gòu)人員3內(nèi)部分歧在組織內(nèi)部，目標(biāo)或意愿的沖突使雙方難以達(dá)成一致與組織內(nèi)部目標(biāo)或角色有根本性沖突的人或團(tuán)體進(jìn)行溝通。例如：品質(zhì)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部等等部門(mén)的部分崗位4外部分歧在組織外部，目標(biāo)或意愿的沖突使雙方難以達(dá)成一致與組織外部目標(biāo)或角色有根本性沖突的人或團(tuán)體進(jìn)行溝通。例如：營(yíng)銷(xiāo)人員等注”2.

溝通因素溝通場(chǎng)景1234內(nèi)部共享?崗位工作主要以與內(nèi)部目標(biāo)一致者溝通

外部目標(biāo)一致者溝通

存在分歧者溝通為主為主?內(nèi)部支持性職能的崗位大多為此類(lèi)外部共享?崗位工作主要以與為主?例如：采購(gòu)人員等內(nèi)部分歧?崗位工作以與內(nèi)部目標(biāo)?例如：品質(zhì)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等外部分歧?崗位工作主要以與外部目標(biāo)存在分歧者溝通為主?例如：營(yíng)銷(xiāo)人員等溝通類(lèi)型1傳達(dá)或接收毫無(wú)改變地傳遞信息，以對(duì)方

者提供資料、信息了解信息為目標(biāo)在組織內(nèi)向他人獲取或

向組織外獲取或者提供

在組織內(nèi)獲取或者提供資料、

向組織外獲取或者提供資料、信息 信息，主要目標(biāo)是避免誤解或

資料、信息，主要目標(biāo)沖突 是避免誤解或沖突2解釋對(duì)溝通內(nèi)容進(jìn)行解釋?zhuān)詫?duì)方

事實(shí)，慣例與政策等理解事實(shí)/操作和政策為目標(biāo)在組織內(nèi)，向他人解釋

在組織外，向他人解釋

在組織內(nèi)，向他人解釋事實(shí)、

在組織外，向他人解釋事實(shí)、慣例與政策等慣例與政策等，由于目標(biāo)或觀

事實(shí)、慣例與政策等，點(diǎn)不同，限制了一致意見(jiàn)的達(dá)

由于目標(biāo)或觀點(diǎn)不同，成 限制了一致意見(jiàn)的達(dá)成3說(shuō)服勸說(shuō)對(duì)方接受新的概念、方法，利益所在，并影響他人

利益所在，并影響他人

念、意見(jiàn)與方法的人以對(duì)方接受原則/操作和方法

接受新的概念、意見(jiàn)與

接受新的概念、意見(jiàn)與為目標(biāo)在組織內(nèi)，向他人解釋

在組織外，向他人解釋

在組織內(nèi)，說(shuō)服不愿接受新概

在組織外，說(shuō)服不愿接方法 方法受新概念、產(chǎn)品、意見(jiàn)與方法的人4談判通過(guò)談判、討論和協(xié)商，使對(duì)

目標(biāo)的人接受意見(jiàn)與方

目標(biāo)的人接受意見(jiàn)與方

感興趣的人接受項(xiàng)目與方案方接受整個(gè)計(jì)劃或方案在組織內(nèi)，說(shuō)服有共同

在組織內(nèi)，說(shuō)服有共同

在組織內(nèi)，說(shuō)服不同目標(biāo)或不

在組織外，說(shuō)服不同目案 案標(biāo)或不感興趣的人接受項(xiàng)目與方案5 達(dá)成戰(zhàn)略性的共識(shí)，使對(duì)方接

達(dá)成一致意見(jiàn)策略性談判與不同觀點(diǎn)、愿望的人或組織

但有共同目標(biāo)的人溝通，但有共同目標(biāo)的人溝通，的人溝通，達(dá)成一致意見(jiàn)受策略性的協(xié)定，溝通技巧非常重要在組織內(nèi)與持不同觀點(diǎn)，在組織外持不同觀點(diǎn)，

在組織內(nèi)，與一些有不同目標(biāo)

在組織外，與有不同目達(dá)成一致意見(jiàn) 達(dá)成一致意見(jiàn)標(biāo)或分歧較大的人溝通，2.4通過(guò)中間的說(shuō)明輔助選擇2.5溝通因素分值表2.溝通因素2.

溝通因素溝通場(chǎng)景1234內(nèi)部共享外部共享內(nèi)部分歧外部分歧溝通類(lèi)型1傳達(dá)或接收102530452解釋254045603說(shuō)服405560754談判5575801005策略性的談判7090951153.創(chuàng)新因素3.

創(chuàng)新因素此因素著眼于崗位所需要的創(chuàng)新程度。首先確定對(duì)崗位期望的創(chuàng)新水平，然后決定該創(chuàng)新水平的復(fù)雜程度3.1創(chuàng)新因素系數(shù)解析創(chuàng)新的復(fù)雜性1234單一方面、簡(jiǎn)單問(wèn)題已被清楚地界定，困難易于解決的單一方面、困難 兩個(gè)方面的問(wèn)題只是含糊地被界定，

問(wèn)題涉及業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、不容易被解決的人員三方面中的任何兩方面，需要跨部門(mén)多方面的問(wèn)題涉及業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人員等各方面，需要涉及運(yùn)營(yíng)的方方面面才能獲得滿意的答案創(chuàng)新水平1跟從按照程序，規(guī)范執(zhí)行

創(chuàng)新水平是指崗位要履行職責(zé)所需要的對(duì)流程、方法、技術(shù)的調(diào)整、修改、創(chuàng)造的能力。

創(chuàng)新的復(fù)雜性指崗位任職者創(chuàng)新的時(shí)候，需要自己解決的問(wèn)題的復(fù)雜程度。問(wèn)題可能是簡(jiǎn)單的問(wèn)題，也可能涉及多個(gè)不同方面。2檢查做一點(diǎn)點(diǎn)改變3改善局部的改良4改進(jìn)提升過(guò)程效率、服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量5創(chuàng)造/概念化創(chuàng)造新產(chǎn)品、組織引進(jìn)新的概念與方法6科學(xué)/技術(shù)的突破革命性的進(jìn)步，尤其在知識(shí)與技術(shù)方面3.創(chuàng)新因素3.2創(chuàng)新水平分值系數(shù)解析分值創(chuàng)新水平描述解釋示意圖參照標(biāo)志1跟從沒(méi)有變化崗位要求遵守既定的清晰指導(dǎo)原則、流程或技術(shù)，不要求對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)容進(jìn)行任何改變依循現(xiàn)有程序不作任何改動(dòng)2檢查有限的變化崗位要求在既定的原則、流程和技術(shù)框架下，糾正或者解決某些環(huán)節(jié)的問(wèn)題明確的，重新回歸現(xiàn)有程序及方法3改進(jìn)日常的局部改進(jìn)崗位要求對(duì)現(xiàn)有的流程、產(chǎn)品、技術(shù)進(jìn)行環(huán)節(jié)性的更新、修改以持續(xù)改進(jìn)提高效率、性能在現(xiàn)有程序和方法的基礎(chǔ)上進(jìn)行改善4提高重大改進(jìn)/顯著的提高崗位要求對(duì)現(xiàn)有的流程、體系或方法進(jìn)行整體性的提升，使其發(fā)生顯著性的變化，以達(dá)到性能、效率提升的目標(biāo)對(duì)現(xiàn)有程序和方法進(jìn)行根本性的改變5創(chuàng)造/概念化從無(wú)到有，新技術(shù)、新方法/新產(chǎn)品的創(chuàng)造崗位要求創(chuàng)造市場(chǎng)上原本不存在的新方法、技術(shù)和產(chǎn)品。由于大多數(shù)崗位要求基于現(xiàn)有的基礎(chǔ)進(jìn)行提升，而很少有崗位達(dá)到這個(gè)層級(jí)從抽象的想法到全新的趨勢(shì)/方法形成全新的概念和方法開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品6科學(xué)化/技術(shù)突破重大突破、革命性的進(jìn)步崗位要求開(kāi)發(fā)新的、未使用過(guò)的科學(xué)的或技術(shù)性的思想或創(chuàng)新性的方法引發(fā)革命性變革的創(chuàng)新3.3創(chuàng)新復(fù)雜性分值系數(shù)解析3.創(chuàng)新因素分值創(chuàng)新復(fù)雜性定義參照標(biāo)志1單一方面、簡(jiǎn)單問(wèn)題已被清楚地界定，困難易于解決的? 不要求調(diào)查分析2單一方面、困難問(wèn)題只是含糊地被界定，不容易被解決的? 需要調(diào)查分析3兩個(gè)方面的問(wèn)題可能涉及業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人員三方面中的任何兩方面需要跨部門(mén)，? 需要多方面廣泛的分析4多方面的問(wèn)題涉及業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人員等各方面，需要涉及運(yùn)營(yíng)的方方面面才能獲得滿意的答案? 需要考慮所有的業(yè)務(wù)方面來(lái)得出滿意的解決方案3.4通過(guò)創(chuàng)新水平與創(chuàng)新復(fù)雜性中間的輔助說(shuō)明進(jìn)行選擇創(chuàng)新的復(fù)雜性12343.創(chuàng)新因素單一方面、簡(jiǎn)單問(wèn)題已被清楚地界定，困難易于解決的單一方面、困難問(wèn)題只是含糊地被界定，不容易被解決的兩個(gè)方面的問(wèn)題涉及業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人員三方面中的任何兩方面，需要跨部門(mén)多方面的問(wèn)題涉及業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人員等各方面，需要涉及的方方面面才能獲得滿意的答案1跟從按照程序，規(guī)范執(zhí)行根據(jù)程序，重復(fù)的從事同一工作或活動(dòng)根據(jù)已建立或熟悉的程序或活動(dòng)，需要克服一些困難，得出結(jié)果根據(jù)程序，面對(duì)難以管理或克服的事件與問(wèn)題根據(jù)程序，面對(duì)難以管理或克服的事件與問(wèn)題檢查做一點(diǎn)點(diǎn)改變檢查現(xiàn)有系統(tǒng)或過(guò)程的問(wèn)題檢查、修改系統(tǒng)或程序存在但是不明顯的問(wèn)題檢查、修改系統(tǒng)或程序存在但是不明顯的問(wèn)題，指出原因并設(shè)計(jì)解決方案檢查、修改系統(tǒng)或程序存在但是不明顯的問(wèn)題，指出原因并設(shè)計(jì)解決方案2創(chuàng)新水平3改進(jìn)局部的改良根據(jù)既定的程序，改善工作方法指出問(wèn)題，更新后修改工作方法分析復(fù)雜的問(wèn)題并改善工作方法廣泛的分析多維度復(fù)雜問(wèn)題，并改善工作方法4提高提升過(guò)程效率、服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法與技術(shù)指出問(wèn)題，改進(jìn)工作方法與技術(shù)分析復(fù)雜問(wèn)題，改進(jìn)工作方法與技術(shù)廣泛的分析多維度復(fù)雜問(wèn)題，改進(jìn)工作方法與技術(shù)5創(chuàng)造/概念化創(chuàng)造新產(chǎn)品、

組織引

進(jìn)新的概念與方法在單一工作范圍/部門(mén)內(nèi)，創(chuàng)造新方法、新產(chǎn)品、技術(shù)或流程創(chuàng)造新方法、新產(chǎn)品、技術(shù)或流程分析復(fù)雜的問(wèn)題，然后創(chuàng)造新方法、新產(chǎn)品、技術(shù)或流程廣泛的分析多維度復(fù)雜問(wèn)題，然后創(chuàng)造新方法、新產(chǎn)品、技術(shù)或流程6科學(xué)/技術(shù)的突破革命性的進(jìn)步，

尤其

在知識(shí)與技術(shù)方面在一個(gè)特定的產(chǎn)品/服務(wù)范圍內(nèi)，把多重概念放在一起，為產(chǎn)品或服務(wù)提供一個(gè)新方向或巨大的進(jìn)步在工作范圍內(nèi)，把多重概念放在一起，為產(chǎn)品或服務(wù)提供一個(gè)新方向或巨大的進(jìn)步橫跨各部門(mén)，分析復(fù)雜問(wèn)題，把多重概念放在一起，為產(chǎn)品或服務(wù)提供一個(gè)新方向或巨大的進(jìn)步橫跨各部門(mén)，廣泛分析多維度復(fù)雜問(wèn)題，把多重概念放在一起，為產(chǎn)品或服務(wù)提供一個(gè)新方向或巨大的進(jìn)步3.5創(chuàng)新因素分值表3.創(chuàng)新因素創(chuàng)新程度創(chuàng)新復(fù)雜性1234單一、簡(jiǎn)單單一、困難兩方面的多方面的1跟從101520252檢查253035403改善404550554改進(jìn)657075805創(chuàng)造/概念化90951001056科學(xué)/技術(shù)的突破1151201251304.任職因素、4.1知識(shí)與能力因素解析4.任職因素此因素著眼于崗位所需要的最低知識(shí)水平與能力，崗位任職者在團(tuán)隊(duì)中的角色，以及崗位環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)性崗位角色123團(tuán)隊(duì)成員個(gè)別貢獻(xiàn)者，沒(méi)有直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)其他人，或者下屬在2人以?xún)?nèi)的團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、監(jiān)控等方面帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)以上團(tuán)隊(duì)，決定團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)和成員的角色知識(shí)與能力1有限的工作知識(shí)? 技術(shù)知識(shí)限制在狹窄的范圍2基本的工作知識(shí)? 基本的技術(shù)、知識(shí)3寬泛的工作知識(shí)? 較寬的技術(shù)與知識(shí)，但不要求深入4專(zhuān)門(mén)技術(shù)知識(shí)? 專(zhuān)門(mén)的技術(shù)或知識(shí)，能掌握一個(gè)特別的科目，具備某一專(zhuān)業(yè)的精深知識(shí)5專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)? 較精通的專(zhuān)門(mén)知識(shí)或技術(shù)，具備某個(gè)職能范圍內(nèi)大多數(shù)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的精深知識(shí)6部門(mén)專(zhuān)才/組織通才? 深入了解某項(xiàng)技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)或某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的深層理論和現(xiàn)有操作方式。能創(chuàng)建新方法方案與規(guī)程? 具備某個(gè)職能范圍內(nèi)全部領(lǐng)域的精深知識(shí)? 具備跨部門(mén)業(yè)務(wù)部門(mén)、職能部門(mén)的管理經(jīng)驗(yàn)7杰出知識(shí)/寬廣經(jīng)驗(yàn)? 在一專(zhuān)業(yè)內(nèi)被認(rèn)同有頂尖的能力；或在組織管理多個(gè)方面有寬廣而不同經(jīng)驗(yàn)? 組織內(nèi)某專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家或權(quán)威? 具備跨各業(yè)務(wù)部門(mén)和職能部門(mén)的管理經(jīng)驗(yàn)8廣博而深入的經(jīng)驗(yàn)? 全面了解多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的關(guān)鍵信息；要求具備有關(guān)各主要部門(mén)的廣泛的理論與實(shí)踐知識(shí)? 具備組織內(nèi)所有職能精深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)4.2任職因素中學(xué)歷水平維度的界定4.任職因素分值程度分類(lèi)注釋1初級(jí)學(xué)歷初中及以下教育水平2中等學(xué)歷高中、中專(zhuān)、初中技校等3職業(yè)教育大專(zhuān)、高等職業(yè)學(xué)校等4高等教育全日制本科教育5研究生學(xué)歷碩士、博士白睿原創(chuàng)，僅交流4.3通過(guò)中間的說(shuō)明輔助選擇4.

任職因素崗位角色123團(tuán)隊(duì)成員個(gè)別貢獻(xiàn)者，沒(méi)有直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)其他人，或者下屬在2人以?xún)?nèi)的團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、監(jiān)控等方面帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)以上團(tuán)隊(duì)，決定團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)和成員的角色知識(shí)與能力1有限的工作知識(shí)技術(shù)知識(shí)限制在狹窄的范圍根據(jù)基本規(guī)律與標(biāo)準(zhǔn)工作領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通過(guò)基本工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)出領(lǐng)導(dǎo)多團(tuán)隊(duì)通過(guò)基本工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)出2基本的工作知識(shí)基本的技術(shù)、知識(shí)圍繞自己的崗位有關(guān)的基本應(yīng)用系統(tǒng)、流程工作帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行基本的應(yīng)用系統(tǒng)或者流程帶領(lǐng)多個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行基本的應(yīng)用系統(tǒng)或者流程3寬泛的工作知識(shí)較寬的技術(shù)與知識(shí)在一個(gè)工作范圍內(nèi)有比較寬泛的基本知識(shí)，或在幾個(gè)相關(guān)工作范圍內(nèi)有基本的知識(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)工作范圍內(nèi)，或在幾個(gè)相關(guān)工作范圍內(nèi)工作帶領(lǐng)多個(gè)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)工作范圍內(nèi)，或在幾個(gè)相關(guān)工作范圍內(nèi)應(yīng)用基本知識(shí)工作4專(zhuān)門(mén)技術(shù)知識(shí)專(zhuān)門(mén)的技術(shù)或知識(shí)，能掌握一個(gè)特別的科目在一個(gè)工作范圍內(nèi)深入應(yīng)用知識(shí)，或在幾個(gè)相關(guān)工作范圍內(nèi)有基本的知識(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)工作范圍內(nèi)深入應(yīng)用知識(shí)，或在幾個(gè)相關(guān)工作范圍內(nèi)運(yùn)用基本的知識(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)工作范圍內(nèi)深入應(yīng)用知識(shí)，或在幾個(gè)相關(guān)工作范圍內(nèi)運(yùn)用基本的知識(shí)5專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)較精通的專(zhuān)門(mén)知識(shí)或技術(shù)在部門(mén)內(nèi)的大部分地方應(yīng)用專(zhuān)門(mén)知識(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在部門(mén)大部分或全部工作范圍應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)帶領(lǐng)多個(gè)團(tuán)隊(duì)在部門(mén)大部分或全部工作范圍應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)6部門(mén)專(zhuān)才/組織通才深入了解某項(xiàng)技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)或某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的深層理論和現(xiàn)有操作方式。能創(chuàng)建新方法、方案與規(guī)程在一個(gè)部門(mén)內(nèi)的所有工作范圍，應(yīng)用寬廣而深入的知識(shí)，或在多個(gè)功能部門(mén)擁有基本的經(jīng)驗(yàn)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員在部門(mén)所有工作范圍應(yīng)用足夠的知識(shí)，或在多個(gè)功能部門(mén)運(yùn)用基本經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)多部門(mén)在所有工作范圍深入應(yīng)用足夠的知識(shí)，或在多個(gè)功能部門(mén)運(yùn)用實(shí)際經(jīng)驗(yàn)7杰出知識(shí)/寬廣經(jīng)驗(yàn)在一專(zhuān)業(yè)內(nèi)被認(rèn)同有頂尖的能力；或在組織管理多個(gè)方面有寬廣而不同經(jīng)驗(yàn)在機(jī)構(gòu)主要部門(mén)，應(yīng)用寬廣的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，或在單一部門(mén)運(yùn)用超絕的專(zhuān)業(yè)知識(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)機(jī)構(gòu)的主要部門(mén)，應(yīng)用寬廣的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，或在單一部門(mén)運(yùn)用超絕的專(zhuān)業(yè)知識(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)多團(tuán)隊(duì)，在多重機(jī)構(gòu)的主要部門(mén)，應(yīng)用寬廣的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，或在單一部門(mén)運(yùn)用超絕的專(zhuān)業(yè)知識(shí)工作8廣博而深入的經(jīng)驗(yàn)全面了解多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的關(guān)鍵信息；要求具備有關(guān)各主要部門(mén)的廣泛的理論與實(shí)踐知識(shí)在一個(gè)多重機(jī)構(gòu)的主要部門(mén)，廣泛而深入的應(yīng)用實(shí)際經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)多重機(jī)構(gòu)的主要部門(mén)，廣泛而深入的應(yīng)用實(shí)際經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)多團(tuán)隊(duì)，在多重機(jī)構(gòu)的主要部門(mén)，廣泛而深入的應(yīng)用實(shí)際經(jīng)驗(yàn)4.任職因素4.4任職因素評(píng)分表4.任職因素團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)初級(jí)學(xué)歷中等學(xué)歷職業(yè)教育高等教育研究歷

生學(xué)初級(jí)學(xué)歷中等學(xué)歷職業(yè)教育高等教育研究歷

生學(xué)初級(jí)學(xué)歷中等學(xué)歷職業(yè)教育高等教育研究歷

生學(xué)1有限的工作知識(shí)1520253035505560657075808590952基本工作知識(shí)3035404550657075808590951001051103寬廣的工作知識(shí)6065707580951001051101151201251301351404專(zhuān)門(mén)技術(shù)知識(shí)90951001051101251301351401451501551601651705專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)1131181231281331481531581631681952002052102156部門(mén)專(zhuān)才/組織通才1351401451501551701751801851901952002052102157杰出知識(shí)/寬廣經(jīng)驗(yàn)1581631681731781931982032082132182232282332388廣博而深入的經(jīng)驗(yàn)1801851901952002152202252302352402452502552795.環(huán)境因素5.1環(huán)境因素評(píng)分解析5.環(huán)境因素任職者在正常工作環(huán)境下隨時(shí)可面臨的最大限度的精神和身體上的危險(xiǎn)。首先，決定職位所承受風(fēng)險(xiǎn)的級(jí)別，然后決定來(lái)自于環(huán)境的經(jīng)歷危險(xiǎn)的頻率。危險(xiǎn)頻率123低暴露性會(huì)發(fā)生不便，暫時(shí)影響健康中等暴露性風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻率經(jīng)常，健康會(huì)受影響高暴露性不斷處于一個(gè)導(dǎo)致身體永久傷害的環(huán)境環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)0正常偶爾發(fā)生不便，但通常不會(huì)導(dǎo)致工傷或健康問(wèn)題正常的工作條件。在應(yīng)用國(guó)際安全標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境，進(jìn)行體力或腦力勞動(dòng)，勞動(dòng)強(qiáng)度正常。1精神影響健康的持續(xù)的高風(fēng)險(xiǎn)壓力和精神壓力經(jīng)常出差；周期性的在嚴(yán)格和緊迫的時(shí)間壓力下工作；有威脅和敵意的口頭沖突經(jīng)常并長(zhǎng)時(shí)間在嚴(yán)格和緊迫的時(shí)間壓力下工作高頻率處于高度精神緊迫的壓力環(huán)境中；時(shí)常表現(xiàn)出惶恐和不安2工傷身體受傷的風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)的腦力或體力勞動(dòng)，不易避免的較嚴(yán)重職業(yè)病完成一種需要保持高度警覺(jué)，并將警覺(jué)性作為工作內(nèi)容一部分以確保安全避免工傷的任務(wù)，有一定的體力勞動(dòng)強(qiáng)度在避免工傷的有效保護(hù)措施不完全達(dá)成的環(huán)境下工作；較長(zhǎng)時(shí)間高強(qiáng)度體力消耗持續(xù)在可能發(fā)生身體受傷的環(huán)境內(nèi)工作，安全保障在組織內(nèi)失控；長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)處在高強(qiáng)度體力勞動(dòng)中3殘疾身體殘疾或死亡的風(fēng)險(xiǎn)如果不堅(jiān)持按照安全保障指引去工作的話，身體殘疾和對(duì)生命有威脅的事故會(huì)發(fā)生即使堅(jiān)持按照安全和保障指引工作，工作時(shí)仍然存在著身體殘疾和危及生命的事故發(fā)生的可能高頻率地處于永久傷殘的可能；意外事件在本人可控制之外；一再發(fā)生和/或長(zhǎng)期持續(xù)的在高風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境下工作5.2環(huán)境分值表5.環(huán)境因素危險(xiǎn)頻率123環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)低暴露性中等暴露性高暴露性0正常01精神510152工傷1520253殘疾253035崗位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)分值表因素維度分值定義解釋1.影響因素影響性質(zhì)（1-5）1□

交付性根據(jù)明確的操作標(biāo)準(zhǔn)或說(shuō)明交付工作成果多數(shù)非專(zhuān)業(yè)崗位屬于交付性，如勤雜、保安、操作工、初級(jí)業(yè)務(wù)員等2□

操作性獨(dú)立工作以達(dá)到操作性目標(biāo)或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)多數(shù)專(zhuān)業(yè)崗位屬于操作性；大多數(shù)基層管理崗位因主要負(fù)責(zé)戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行，也屬于操作性崗位，如基層管理人員、主管、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、中級(jí)業(yè)務(wù)員等3□

戰(zhàn)術(shù)性基于組織整體經(jīng)營(yíng)策略，制定和實(shí)施某業(yè)務(wù)/職能的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，或者確定組織的新產(chǎn)品、流程的規(guī)劃，制

定中期運(yùn)作計(jì)劃（通常是

12-18

個(gè)月）來(lái)支持組織整體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。某些戰(zhàn)術(shù)性崗位參與對(duì)經(jīng)營(yíng)策略的建議，如部門(mén)經(jīng)理、分廠廠長(zhǎng)、主任、高級(jí)業(yè)務(wù)員等4□

戰(zhàn)略性根據(jù)商行的遠(yuǎn)景，建立和實(shí)施著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)（3-5

年）的公司級(jí)的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略，如副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理等5□

遠(yuǎn)景性帶領(lǐng)一個(gè)組織發(fā)展和實(shí)現(xiàn)其使命、遠(yuǎn)景和價(jià)值觀，如董事長(zhǎng)、總經(jīng)理貢獻(xiàn)程度（1-5）2.溝通因素溝通類(lèi)型（1-5）1□

傳達(dá)或接收毫無(wú)改變地傳遞信息，以對(duì)方了解信息為目標(biāo)2□

解釋對(duì)溝通內(nèi)容進(jìn)行解釋?zhuān)詫?duì)方理解事實(shí)/操作和政策為目標(biāo)3□

說(shuō)服勸說(shuō)對(duì)方接受新的概念、方法，以對(duì)方接受原則/操作和方法為目標(biāo)4□

談判通過(guò)談判、討論和協(xié)商，使對(duì)方接受整個(gè)計(jì)劃或方案5□

策略性談判與不同觀點(diǎn)、愿望的人或組織達(dá)成戰(zhàn)略性的共識(shí)，使對(duì)方接受