管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用復(fù)習(xí)資料

,aclicktounlimitedpossibilities管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用復(fù)習(xí)資料匯報人：CONTENTS目錄01.計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識03.管理信息系統(tǒng)（MIS）02.管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用概述04.決策支持系統(tǒng)（DSS）05.人工智能在管理中的應(yīng)用06.大數(shù)據(jù)與商業(yè)智能（BI）01.計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識計算機系統(tǒng)組成硬件：計算機的物理組件，包括中央處理器、內(nèi)存、硬盤等軟件：運行計算機程序的程序，包括操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序等網(wǎng)絡(luò)：連接不同計算機的系統(tǒng)，實現(xiàn)信息交換和資源共享數(shù)據(jù)庫：存儲、管理、檢索數(shù)據(jù)的重要工具計算機工作原理計算機由硬件和軟件組成計算機的基本工作原理是存儲程序和程序控制計算機能夠執(zhí)行輸入、存儲、計算和輸出等基本操作計算機的工作過程是按照程序指令，逐條執(zhí)行并完成相應(yīng)操作計算機編程語言定義：計算機編程語言是用于編寫計算機程序的符號化語言分類：高級語言、匯編語言、機器語言特點：具有可讀性、可維護性、可移植性、可擴展性常見編程語言：C、C++、Java、Python等數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的定義：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是一種計算機應(yīng)用系統(tǒng)，它能夠存儲、管理、檢索數(shù)據(jù)，并提供數(shù)據(jù)服務(wù)。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)由數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理員和用戶等組成。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的功能：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)更新、數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)完整性等基本功能。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的應(yīng)用：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于企業(yè)、政府、教育、科研等領(lǐng)域，用于管理數(shù)據(jù)、支持決策和提供信息服務(wù)。02.管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用概述管理系統(tǒng)與計算機應(yīng)用的關(guān)系管理系統(tǒng)：指通過計算機應(yīng)用來實現(xiàn)對某一特定領(lǐng)域或行業(yè)的資源、信息、流程等的管理和優(yōu)化計算機應(yīng)用：指利用計算機技術(shù)來實現(xiàn)各種應(yīng)用，如數(shù)據(jù)處理、圖像處理、自動化控制等關(guān)系：管理系統(tǒng)與計算機應(yīng)用相互依存，管理系統(tǒng)需要計算機應(yīng)用來實現(xiàn)其功能，計算機應(yīng)用也需要管理系統(tǒng)來提供更加高效、便捷的應(yīng)用場景管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用的發(fā)展歷程成熟階段：20世紀90年代至今，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，管理系統(tǒng)的功能越來越強大，實現(xiàn)了跨地域、跨行業(yè)的資源整合和信息共享。起步階段：20世紀50年代，計算機開始應(yīng)用于企業(yè)管理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報表生成是主要應(yīng)用場景。成長階段：20世紀60年代至80年代，計算機應(yīng)用逐漸普及，企業(yè)資源計劃（ERP）等管理系統(tǒng)開始出現(xiàn)，提升了企業(yè)的運營效率和決策能力。未來趨勢：云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的不斷發(fā)展，將進一步推動管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用的發(fā)展，實現(xiàn)更加智能化、高效化的管理。管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用的主要領(lǐng)域添加標(biāo)題生產(chǎn)制造：計算機應(yīng)用在生產(chǎn)制造過程中，可以實現(xiàn)自動化控制、生產(chǎn)調(diào)度、數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控等功能，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。添加標(biāo)題供應(yīng)鏈管理：計算機應(yīng)用可以幫助企業(yè)實現(xiàn)供應(yīng)鏈的信息化管理，提高供應(yīng)鏈的透明度和協(xié)同性，降低庫存成本和物流成本。添加標(biāo)題財務(wù)管理：計算機應(yīng)用可以實現(xiàn)財務(wù)管理的自動化和智能化，提高財務(wù)管理效率和準確性，降低財務(wù)風(fēng)險。添加標(biāo)題人力資源管理：計算機應(yīng)用可以幫助企業(yè)實現(xiàn)人力資源管理的信息化和規(guī)范化，提高人力資源管理效率和員工滿意度。03.管理信息系統(tǒng)（MIS）管理信息系統(tǒng)的概念與組成概念：管理信息系統(tǒng)（MIS）是一個以人為主導(dǎo)，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護的系統(tǒng)。組成：管理信息系統(tǒng)由硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫、人員和政策等部分組成，各部分相互協(xié)作，共同實現(xiàn)信息的管理與利用。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程系統(tǒng)實施：編程、調(diào)試、測試和安裝系統(tǒng)運行與維護：日常運行管理、系統(tǒng)性能監(jiān)控和系統(tǒng)維護升級等系統(tǒng)規(guī)劃：確定開發(fā)目標(biāo)、需求分析和可行性研究系統(tǒng)分析：對現(xiàn)行系統(tǒng)進行詳細調(diào)查，確定問題與需求，提出解決方案系統(tǒng)設(shè)計：進行總體結(jié)構(gòu)設(shè)計、功能模塊設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、界面設(shè)計和安全設(shè)計等管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用實例制造業(yè)：管理信息系統(tǒng)用于生產(chǎn)計劃、庫存管理、質(zhì)量控制等方面，提高生產(chǎn)效率和降低成本。物流業(yè)：管理信息系統(tǒng)用于物流運輸、倉儲、配送等方面，實現(xiàn)物流信息的實時更新和處理，提高物流效率和降低運輸成本。銀行業(yè)：管理信息系統(tǒng)用于銀行各項業(yè)務(wù)，如存取款、轉(zhuǎn)賬、貸款等，提高銀行業(yè)務(wù)處理效率和客戶滿意度。零售業(yè)：管理信息系統(tǒng)用于商品進銷存管理、銷售分析、客戶管理等，提高零售業(yè)經(jīng)營效率和客戶服務(wù)質(zhì)量。04.決策支持系統(tǒng)（DSS）決策支持系統(tǒng)的概念與組成概念：決策支持系統(tǒng)（DSS）是一種輔助決策者通過數(shù)據(jù)、模型和知識，以人機交互方式進行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策的計算機應(yīng)用系統(tǒng)。組成：決策支持系統(tǒng)主要由數(shù)據(jù)部分、模型部分、用戶界面和元模型部分組成。數(shù)據(jù)部分包括數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫等用于存儲和管理數(shù)據(jù)；模型部分包括各種數(shù)學(xué)模型、預(yù)測模型等用于分析數(shù)據(jù)和輔助決策；用戶界面用于人機交互，提供用戶方便的操作界面；元模型部分用于定義和描述模型和數(shù)據(jù)部分的參數(shù)和配置。添加標(biāo)題添加標(biāo)題決策支持系統(tǒng)的開發(fā)過程需求分析：明確系統(tǒng)目標(biāo)和功能需求系統(tǒng)設(shè)計：根據(jù)需求設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)和數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)系統(tǒng)開發(fā)：編寫代碼實現(xiàn)系統(tǒng)功能系統(tǒng)測試：對系統(tǒng)進行測試，修復(fù)錯誤和漏洞系統(tǒng)部署：將系統(tǒng)部署到實際應(yīng)用環(huán)境中系統(tǒng)維護：定期對系統(tǒng)進行維護和升級，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用實例銀行信貸評估：利用DSS對貸款申請人的信用狀況進行分析，輔助銀行做出信貸決策。生產(chǎn)計劃優(yōu)化：通過DSS對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行挖掘和分析，制定最優(yōu)的生產(chǎn)計劃，提高生產(chǎn)效率。投資組合管理：DSS可以幫助投資者分析市場趨勢，優(yōu)化投資組合，降低投資風(fēng)險。供應(yīng)鏈管理：利用DSS對供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控和分析，提高供應(yīng)鏈的協(xié)同效率和響應(yīng)速度。05.人工智能在管理中的應(yīng)用人工智能的基本概念與技術(shù)人工智能定義：人工智能是計算機科學(xué)的一個分支，旨在研究和開發(fā)能夠模擬、延伸和擴展人類智能的理論、方法和技術(shù)，包括機器人、自然語言處理、語音和圖像識別、專家系統(tǒng)等。人工智能發(fā)展歷程：人工智能的發(fā)展經(jīng)歷了符號主義、連接主義和深度學(xué)習(xí)三個階段，目前正處于深度學(xué)習(xí)階段，該階段以神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，能夠讓機器更好地模擬人類的思考過程。人工智能應(yīng)用領(lǐng)域：人工智能的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛，包括智能制造、智能家居、智慧金融、智慧醫(yī)療、智慧教育等，為人類的生產(chǎn)和生活帶來了極大的便利。人工智能未來發(fā)展：隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，人工智能將會在未來發(fā)揮更加重要的作用，包括更加深入地滲透到各個領(lǐng)域中，更加高效地提高生產(chǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量等。同時，人工智能的發(fā)展也面臨著一些挑戰(zhàn)和問題，需要不斷探索和解決。人工智能在管理中的應(yīng)用領(lǐng)域智能決策支持系統(tǒng)：利用大數(shù)據(jù)和機器學(xué)習(xí)技術(shù)，幫助企業(yè)進行數(shù)據(jù)分析和預(yù)測，提高決策效率和準確性。智能人力資源管理：通過人工智能技術(shù)，實現(xiàn)員工招聘、培訓(xùn)、績效評估等環(huán)節(jié)的自動化和智能化，提高人力資源管理效率。智能供應(yīng)鏈管理：利用人工智能技術(shù)，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的智能化管理，包括需求預(yù)測、庫存管理、物流配送等方面的優(yōu)化。智能財務(wù)管理：通過人工智能技術(shù)，實現(xiàn)財務(wù)管理的自動化和智能化，包括財務(wù)分析、預(yù)算規(guī)劃、成本控制等方面的優(yōu)化。人工智能在管理中的應(yīng)用實例人力資源管理：通過人工智能技術(shù)對員工績效、招聘、培訓(xùn)等數(shù)據(jù)進行處理和分析，提高人力資源管理效率和質(zhì)量?？蛻絷P(guān)系管理：利用人工智能技術(shù)對客戶數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，實現(xiàn)個性化服務(wù)和精準營銷，提高客戶滿意度和忠誠度。自動化生產(chǎn)管理：通過機器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)生產(chǎn)線的智能化監(jiān)控和優(yōu)化，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。供應(yīng)鏈管理：利用人工智能技術(shù)對供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)進行挖掘和分析，實現(xiàn)供應(yīng)商的智能匹配和優(yōu)化，降低采購成本和庫存風(fēng)險。06.大數(shù)據(jù)與商業(yè)智能（BI）大數(shù)據(jù)的基本概念與技術(shù)大數(shù)據(jù)的定義：大數(shù)據(jù)是指數(shù)據(jù)量巨大、復(fù)雜度高、處理速度快的數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)的來源：主要來源于互聯(lián)網(wǎng)、移動設(shè)備、社交媒體等。大數(shù)據(jù)的特征：體量巨大、類型多樣、處理速度快、價值密度低。大數(shù)據(jù)的技術(shù)：包括數(shù)據(jù)采集、存儲、處理、分析和可視化等方面的技術(shù)，如Hadoop、Spark等。商業(yè)智能的概念與組成數(shù)據(jù)源：包括各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫以及其他外部數(shù)據(jù)源等。數(shù)據(jù)存儲：主要負責(zé)數(shù)據(jù)的存儲和管理，包括關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫等。商業(yè)智能定義：商業(yè)智能是一種運用數(shù)據(jù)分析和報告工具，將企業(yè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價值的信息，以輔助決策制定和業(yè)務(wù)優(yōu)化的過程。商業(yè)智能組成：商業(yè)智能主要由數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)預(yù)處理、數(shù)據(jù)分析與挖掘、數(shù)據(jù)