學(xué)校后勤管理經(jīng)驗(yàn)交流

精細(xì)管理保障發(fā)展學(xué)校后勤工作是學(xué)校整體工作的一個(gè)重要方面。后勤工作的好壞，直接影響著學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。近年來，市三小在后勤管理工作中，打破常規(guī)，改變以往陳舊的管理模式，立足于精細(xì)化管理，學(xué)校的管理水平、辦學(xué)水平得到了大大提升。學(xué)校后勤管理精細(xì)化具體體現(xiàn)“細(xì)”“實(shí)”“精”。總體來講，可以概括為三句話：措施求“細(xì)”，督查求“實(shí)”，成效求“精”。何謂精細(xì)化管理？精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，變一人操心為大家操心，將管理責(zé)任具體化，明確化。它要求每一個(gè)人都要第一次就把工作做到位，對工作負(fù)責(zé)，對崗位負(fù)責(zé)，人人都管理，處處有管理，事事見管理。精細(xì)化管理要求層層完善、系統(tǒng)健康，權(quán)力層層有，任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)，責(zé)任人人負(fù)。在日常管理中，它要求每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品，樹立精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是成績的服務(wù)態(tài)度。精細(xì)化管理必須有制度，有過程，有監(jiān)管，有反饋，有整改，最核心的是落實(shí)。它要求后勤工作人人有事做，事事有人做，要用心去做好每件細(xì)枝末節(jié)的事情。要將平凡事情做好，將簡單事情做精，將小事做實(shí)。精細(xì)化管理就是人要在“勤”字上多下功夫，下硬功夫，下實(shí)功夫。確定目標(biāo)，分解任務(wù)，責(zé)任到人。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是從業(yè)人員應(yīng)該在校園特別是容易被忽略的地方多走走，在自己每天工作記錄本上多記記，在大會(huì)小會(huì)上多講講，對全校教職工特別是后勤人員多交流，好的經(jīng)驗(yàn)要多宣傳，反面教訓(xùn)要作案例多分析，讓大家引以為戒。對如何實(shí)施后勤精細(xì)化管理，關(guān)鍵要在“細(xì)化”“務(wù)實(shí)”“精致”三個(gè)方面下功夫,精細(xì)化管理體現(xiàn)在“細(xì)”字上，落實(shí)在“實(shí)”字上，成效在“精”字上。一、精細(xì)管理體現(xiàn)在“細(xì)”字上.為教育教學(xué)、科研及師生的生活服務(wù)，是學(xué)校后勤的根本任務(wù)。這是由學(xué)校后勤管理工作的服務(wù)性特點(diǎn)所決定的。如何服務(wù)呢?為保證學(xué)校各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先必須為學(xué)校教育、教學(xué)、科研提供基礎(chǔ)設(shè)施、物質(zhì)條件和相應(yīng)的管理，同時(shí)還必須為全體師生員工提供良好的生活條件，以保證員工的正常生活。就其內(nèi)容來說，學(xué)校后勤工作的服務(wù)包括資產(chǎn)管理服務(wù)、校舍管理服務(wù)、基本建設(shè)服務(wù)以及財(cái)務(wù)管理服務(wù)等諸多方面。這就要求后勤管理者對人、財(cái)、物進(jìn)行計(jì)劃、組織、監(jiān)督、指揮、評(píng)估，使之最大限度地滿足教育、教學(xué)、科研和師生員工的生活需要，為培養(yǎng)人才創(chuàng)造條件，為教育教學(xué)、科研及師生員工等提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要達(dá)到這樣要求，后勤服務(wù)就必須做到主動(dòng)、熱情、周到、細(xì)致。要善于抓小事、抓細(xì)節(jié)。重視細(xì)節(jié)、善于抓住帶有傾向性的小事和細(xì)節(jié)，這實(shí)質(zhì)是提倡一種認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的精神。在學(xué)校的后勤工作中沒有一件事情小到不值得去做，也沒有一個(gè)細(xì)節(jié)應(yīng)該被忽略或忽視，后勤管理工作尤為突出的：環(huán)境布置、衛(wèi)生打掃、水電維修、校舍維護(hù)，桌椅門窗維修、食品安全、校園安全、要求、食堂食品衛(wèi)生把關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程、維修人員的工作流程、采購人員的工作流程、水、電工的工作流程等等。工作的細(xì)致通過工作流程得以體現(xiàn)。同時(shí)也給督促、檢查和評(píng)價(jià)提供了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。所以說實(shí)是對實(shí)施者的成績的實(shí)錄。三、精細(xì)管理成效在“精”字上“精”是要向管理工作要成效。加強(qiáng)學(xué)校后勤管理工作，提高管理效益，充分有效地利用設(shè)施、設(shè)備、場地、物資，提高資金周轉(zhuǎn)率，這是提高辦學(xué)效益，降低人才培養(yǎng)成本的非常重要的一環(huán)。要多辦事、辦好事，這就要求后勤管理要講究運(yùn)行效益。精細(xì)的后勤管理能產(chǎn)生很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。周到的服務(wù)能促進(jìn)教育、教學(xué)、科研的發(fā)展，能調(diào)動(dòng)師生員工的學(xué)習(xí)和工作的積極性，從根本上保證辦學(xué)效益的提高。細(xì)致的管理能減少浪費(fèi)，提高和延長物品使用年限，能提高有限經(jīng)費(fèi)的使用效率?！熬笔谴龠M(jìn)管理不斷創(chuàng)新的動(dòng)力。只有更好沒有最好，這是大家都很熟悉的一句話。在學(xué)校后勤管理工作中必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，以新的更高的要求不斷自我鞭策，才能適應(yīng)教育不斷發(fā)展的需要。要實(shí)現(xiàn)這一要求，必須精通后勤管理，精通各個(gè)重要環(huán)節(jié)。從而在精的前提下不斷完善。“精”要體現(xiàn)人文關(guān)懷。在總務(wù)后勤管理工作中，對各崗位的工作人員明確責(zé)任，嚴(yán)格要求是必須的，同時(shí)也要提倡愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神。更要激發(fā)他們?yōu)榻逃虒W(xué)、科研服務(wù)和服務(wù)育人的熱情?？朔拖趯W(xué)校中低人一等的現(xiàn)象。管理者應(yīng)切實(shí)認(rèn)真關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、工作和待遇。在學(xué)校中往往對總務(wù)后勤人員不夠重視，待遇低下。各級(jí)各類的教學(xué)活動(dòng)給教師提供了展示才華的舞臺(tái)；每年的職稱評(píng)定讓教師的教育教學(xué)水平得到認(rèn)可，教壇新秀、中青年骨干、學(xué)科帶頭人、特級(jí)教師、勞動(dòng)模范等等稱號(hào)的授予讓教師的職業(yè)生涯充滿追求并體現(xiàn)人生價(jià)值，而總務(wù)后勤工作繁雜瑣碎，或不為人知，或不為人愿為，其價(jià)值、其績效難以顯現(xiàn)，或滯后顯現(xiàn)，或要在其他部門以及其他教師、學(xué)生身上顯現(xiàn)，往往“舉起的是別人，奉獻(xiàn)的是自己”，“放飛的是希望、守巢的總是你。”讓人感覺總務(wù)后勤工作既崇高、偉大，又不乏悲壯色彩。因此，總務(wù)后勤管理首先是對后勤員工的人心管理，通過人心管理來激發(fā)人的潛能。對員工的管理應(yīng)該在感情上尊重他們，信任他們和理解他們。在此基礎(chǔ)上實(shí)施目標(biāo)激勵(lì)、崗位激勵(lì)、信任激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)和情感激勵(lì)，以此來激發(fā)其工作熱情，發(fā)揮其潛能，促進(jìn)專業(yè)成長，提高工作效率。四、強(qiáng)化全員安全意識(shí)，構(gòu)筑安全鋼鐵長城。（一）建立健全食品衛(wèi)生制度，改善環(huán)境，確保師生健康安全。我校高度重視校園安全工作，樹立“學(xué)校安全無小事”、“安全責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識(shí)，制定各類安全應(yīng)急預(yù)案，建立健全各類檢查措施，層層簽訂了安全責(zé)任書，將安全工作分解到人、責(zé)任到人，形成師生員工人人齊抓共管的局面。學(xué)校在安全管理方面不敢有一絲懈怠，成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，真正做到了“領(lǐng)導(dǎo)包掛，要求明確，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人”。學(xué)校將安全工作納入了學(xué)校日常管理中，校長為第一責(zé)任人，由總務(wù)處具體負(fù)責(zé)。（二）防患未然，狠抓安全，做好學(xué)校保衛(wèi)工作。學(xué)校會(huì)同石橋鎮(zhèn)派出所、區(qū)工商局等部門，整治好校園及周邊治安秩序，形成了學(xué)校安全防范體系。1、學(xué)校擬訂了特大事故處理預(yù)案，全體教職員工簽訂了安全責(zé)任書，并實(shí)施校園安全責(zé)任首問制。建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。將學(xué)校安全工作列入教師考核內(nèi)容，簽訂安全責(zé)任狀，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。2、學(xué)校高度重視學(xué)生安全教育和行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。我校充分利用國旗下講話、廣播、校報(bào)等形式向?qū)W生開展安全教育，組織全校學(xué)生開展緊急疏散演習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生安全意識(shí)，形成了一定的自我防范、自救能力。利用班會(huì)課、晨會(huì)、學(xué)科滲透等途徑，加強(qiáng)對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。學(xué)校要求學(xué)生熟記《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣及文明行為習(xí)慣，讓學(xué)生健康成長。通過“禮儀習(xí)慣”教育，使學(xué)生逐步養(yǎng)成尊敬師長、禮貌待人的優(yōu)秀品質(zhì)，提高分清是非、美丑、善惡、真假的能力；通過“生活習(xí)慣”教育，使學(xué)生養(yǎng)成講秩序、講效率、講公德、有理智的好習(xí)慣，提高學(xué)生的生活能力；通過“學(xué)習(xí)習(xí)慣”教育，教會(huì)學(xué)生科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)學(xué)生文化素質(zhì)的提高；通過“節(jié)儉習(xí)慣”教育，培養(yǎng)學(xué)生在節(jié)儉意識(shí)的前提下，較好地發(fā)揮人力物力效能，使學(xué)生養(yǎng)成艱苦樸素的良好習(xí)慣。五、存在不足和整改措施：1、學(xué)校要進(jìn)一步完善后勤管理，提高管理水平，后勤檢查力度略顯不足，以后要加強(qiáng)。2、加強(qiáng)后勤檔案管理，注意材料的收集和歸檔。3、進(jìn)一步加強(qiáng)安全檢查，時(shí)刻把安全放在首位，以后要更加嚴(yán)格食堂管理，確保萬無一失?？傊趯W(xué)校后勤管理工作中堅(jiān)持以“細(xì)化”“務(wù)實(shí)”“精致”為基本原則。對學(xué)校后勤工作的方方面面進(jìn)行全面梳理，將各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)進(jìn)行認(rèn)認(rèn)