某集團未來五年人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃教材

XX集團簡介

成立于1984年5月的XX企業(yè)股份有限公司,是一個以房地產(chǎn)為核心業(yè)務的企業(yè)，它是

中國大陸首批公開上市的企業(yè)之一，截至2010年3月鄧已先后進入深圳、上海、北京、佛

山等三十多個城市，是中國目前最大的專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè)。2009年,XX實現(xiàn)結(jié)算面積605.2

萬平方米，結(jié)算收入483.2億元；全年累計銷售金額達634.2億元，繼2008年后蟬聯(lián)全球住

宅企業(yè)銷售冠軍。依附公司治理和道德準則上的表現(xiàn)，XX連續(xù)六次獲得“中國最受尊敬企

業(yè)”稱號,2008年入選《華爾街日報》“中國十大最受尊敬企業(yè)”。

XX于1988年介入房地產(chǎn)領域,1992年正式確定大眾住宅開發(fā)為核心業(yè)務,先后在上海、

北京、天津、深圳等地推出大規(guī)模的居民住宅小區(qū),形成了"XX城市花園"系列品牌。依附規(guī)

模優(yōu)勢,XX引入國外先進的規(guī)劃設計理念和配套完善，注重綠化、環(huán)境和社區(qū)文化的營造，強

調(diào)人與人的親情和交流，充分體現(xiàn)人的價值，項目整體風格更為成熟和細致。

為了順應郊區(qū)化住宅發(fā)展趨勢,1998年起,XX又相繼在各地推出了"XX新城系列”。深

圳四季花城、沈陽花園新城等項目，注重住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，融入環(huán)保及高科技的含量，充分顯示

了成熟社區(qū)的內(nèi)涵魅力。

2003年XX又先后進入鞍山、大連、中山等地，目前XX業(yè)務已經(jīng)擴展到16個大中城

市，依附一貫的創(chuàng)新精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢,公司樹立了住宅品牌，并獲得良好的投資回報。

經(jīng)過多年積累,XX地產(chǎn)以其準確的市場定位、超前的規(guī)劃設計以及優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理，在

業(yè)內(nèi)樹立了良好的品牌形象。

近年來，隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，政府政策的不斷支持,各項法規(guī)的逐步完善，住宅消費

群體的日益成熟,中國的住宅產(chǎn)業(yè)日漸繁榮。面臨良好的市場機遇，未來3年,XX將以上海、

深圳、廣州、為核心城市，選擇以上海為龍頭的長江三角洲地區(qū)和廣州為龍頭的珠江三角洲

地區(qū)進行區(qū)域重點發(fā)展，同時集團還將選擇以沈陽為中心的東北地區(qū),北京、天津等核心城市

和成都、武漢等腹地區(qū)域經(jīng)濟中心城市作為發(fā)展目標,進一步擴大集團在各地的市場份額，實

現(xiàn)成為行業(yè)領跑者的目標。

XX認為，堅守價值底線,拒絕利益誘惑，堅持以專業(yè)能力從市場獲取公平回報，是XX獲得

成功的基石。XX致力于通過規(guī)范、透明的企業(yè)文化和穩(wěn)健、專注的發(fā)展模式,依靠根植于企

業(yè)本原的，對于生命的尊重和熱愛，對于個體價值的理解和珍惜與“讓建筑贊美生命”的理念

以及延拓著為人們“造綠色房子”的夢想，成為最受客戶、最受投資者、最受員工歡迎，最受

社會尊重的企業(yè)之一。

XX集團未來五年的人力資源規(guī)劃

一、XX集團概括

XX企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月，是目前中國最大的專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè)。1988

年XX進入住宅行業(yè),1993年將大眾住宅開發(fā)確定為公司核心業(yè)務,2006年業(yè)務覆蓋到以珠三

角、長三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟圈為重點的二十多個城市。經(jīng)過多年努力,XX逐漸確立了

在住宅行業(yè)的競爭優(yōu)勢："XX”成為行業(yè)第一個全國馳名商標。

以理念奠基、視道德倫理重于商業(yè)利益，是XX的最大特色。XX認為，堅守價值底線、

拒絕利益誘惑，堅持以專業(yè)能力從市場獲取公平回報,致力于規(guī)范、透明的企業(yè)文化建設和穩(wěn)

健、專注的發(fā)展模式是XX獲得成功的基石。依附公司治理和道德準則上的表現(xiàn),XX載譽不

斷。

近年來，隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，政府政策的不斷支持，各項法規(guī)的逐步完善,住宅消

費群體的日益成熟,中國的住宅產(chǎn)業(yè)日漸繁榮。面臨良好的市場機遇，未來5年,依附一貫的創(chuàng)

新精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢的科將以上海、深圳、廣州、為核心城市，選擇以上海為龍頭的長江

三角洲地區(qū)和廣州為龍頭的珠江三角洲地區(qū)進行區(qū)域重點發(fā)展，同時集團還將選擇以沈陽為

中心的東北地區(qū),北京、天津等核心城市和成都、武漢等腹地區(qū)域經(jīng)濟中心城市作為發(fā)展目

標,進一步擴大集團在各地的市場份額，實現(xiàn)成為行業(yè)領跑者的目標。

二、XX的人力資源戰(zhàn)略思想

1、1克拉文化

XX一克拉文化所體現(xiàn)的以人為本的管理思想逐步滲透到日常的管理工作中,XX一貫主

張“健康豐盛的人生”，重視工作與生活的平衡；為員工提供可持續(xù)發(fā)展的空間和機會；倡

導簡單人際關(guān)系，致力于營造能充分發(fā)揮員工才干的工作氛圍。通過不斷的探索和努力,XX

建立了一支富有激情、忠于職守、精于專業(yè)、勤于工作的職業(yè)經(jīng)理團隊，形成了追求創(chuàng)新、

不斷進取、蓬勃向上的公司氛圍以及有自我特色的用人之道。

2、人才是XX的資本

⑴熱忱投入，出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。

(2)尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的環(huán)境，是XX成功的首要因素。

⑶XX尊重每一位員工的個性,尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權(quán)利；所有的員工

在人格上人人平等,在發(fā)展機會面前人人平等；XX提供良好的勞動環(huán)境，營造和諧的工作氛

圍，倡導簡單而真誠的人際關(guān)系。

⑷持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富有激情和創(chuàng)造性的員工隊伍，是XX創(chuàng)立和發(fā)展的一項重要使命。

⑸XX倡導“健康豐盛的人生”。工作不僅僅是謀生的手段,工作本身應該能夠給我們帶

來快樂和成就感。在工作之外,XX鼓勵所有的員工追求身心的健康，追求家庭的和睦,追求個

人生活內(nèi)容的極大豐富。

⑹學習是一種生活方式。

3、培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)經(jīng)理隊伍

XX認為,職業(yè)經(jīng)理是現(xiàn)代企業(yè)生存、擴張所必需的第四種要素,即人、財、物等資源投

入基礎上的企業(yè)家才能。為此,XX于1998年就提出“職業(yè)經(jīng)理年”，對職業(yè)經(jīng)理進行培訓和

開發(fā)，以實現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理在XX的可持續(xù)發(fā)展，同時推動整個公司的經(jīng)營能力和管理能力的提

高。在管理架構(gòu)上，公司致力于規(guī)范化的管理，通過合理授權(quán)等一系列措施，為將職業(yè)經(jīng)理的專

業(yè)素質(zhì)直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力創(chuàng)造了廣闊空間，提供了制度保障。

XX充滿理想主義色彩的企業(yè)文化為職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)提供了一個理想的平臺。XX對

人才的基本要求都是圍繞“職業(yè)經(jīng)理”這一理念展開的。所謂“職業(yè)”的概念就是“以此謀

生，精于此業(yè)”，職業(yè)經(jīng)理人自然就是要以管理為生，精于管理。從初級管理層到?jīng)Q策管理層的

全部管理人員組成公司的職業(yè)經(jīng)理隊伍，職業(yè)經(jīng)理承擔了公司的主要管理任務。

XX的人力資源管理模式表明，職業(yè)經(jīng)理是XX發(fā)展的依托。

三、XX人力資源戰(zhàn)略目標

(1)深入分析企業(yè)人力資源面臨的內(nèi)外部環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題和潛在的人員流失風險，提出應

對措施。

(2)合理預測企業(yè)中長期人力資源需求和給予，規(guī)劃和控制各部門人力資源發(fā)展規(guī)模，建

立完善的人力資源管理體系。

(3)規(guī)劃核心人才職業(yè)生涯發(fā)展，打造企業(yè)核心人才競爭優(yōu)勢，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富有激

情和創(chuàng)造性的職業(yè)經(jīng)理隊伍，加強對專業(yè)性人才的培養(yǎng)和引進。

(4)規(guī)劃員工隊伍發(fā)展，提高員工綜合素質(zhì)，培養(yǎng)最出色的專業(yè)和管理人才,并為其提供最

好的發(fā)展空間和最富競爭力的薪酬待遇。

(5)提出人力資源管理政策和制度的改進建議，提升整體管理水平，努力做中國房地產(chǎn)行

業(yè)的領跑者。

（6）改善員工待遇，提高薪酬福利水平，建立有效的激勵和獎懲機制,提高員工敬業(yè)度和工

作滿意度。

四、XX未來五年人力資源需求預測

由于社會經(jīng)濟的高速發(fā)展,人們對于住宅的不同種需求近幾年呈現(xiàn)上升態(tài)勢鄧結(jié)合

市場和企業(yè)發(fā)展的因素，加大了市場的開發(fā)力度，近幾年的員工數(shù)量呈現(xiàn)上升態(tài)勢。從2006年

的15914上升到2010年的18910人（詳情請見下表）

年度20062007200820092010

員工人數(shù)1591416464170341761418190

2006年到2010XX員工數(shù)量點陣圖:

萬科2006-2010年員工人數(shù)

19000

18000

17000

?員工人數(shù)

16000

15000

2005200620072008200920102011

年度

根據(jù)上表顯示信息，對于XX未來五年的人員需求做出以下預測：

通過分析過去5年的員工數(shù)量，運用最小平方法，求方程：y=a+bx（y代表每一年的員工人

數(shù),x=年數(shù)一2000）

根據(jù)公式：

22cx，.一五）—y^>

2=y-bxb=--------7-----------------------------------

文（毛_元）2

Z=1

求得2011年人員需求為18765人,2012年人員需求為19340人,2013年人員需求為19915

人,2014年人員需求為20490人,2015年人員需求為21065人。

注：由于未來的不確定性，人員需求數(shù)量定位（預測數(shù)字的增減）100上下浮動。

五、XX的部門體系及人員招聘

在未來五年，由于市場投資環(huán)境的變化和企業(yè)的發(fā)展，職員可能需要承受的各方面壓力

加大，為了幫助員工更好的調(diào)節(jié)自己，企業(yè)需要設立員工心理咨詢協(xié)會等類似部門，而市場又

是不能完全預測的，為了規(guī)避不必要的風險獲取更大的利潤，企業(yè)可能會成立投資管理部，企

業(yè)發(fā)展部等類似部門，新增部門的人員或多或少的會得不到滿足。這些空缺的職位首先向集

團內(nèi)職員提供，以此滿足職員個性化的發(fā)展要求，鼓勵職員流動到更能發(fā)揮自己能力的崗位,

其次通過招聘等一系列工作來填補崗位的空缺。

1、XX內(nèi)部人員流動率

職位人員流動概率

層次GZJY離職

高層領導員（G）0.950.05

中層領導員（Z）0.050.800.15

基層領導員（J）0.100.750.15

員工000.100.700.20

綜合此表數(shù)據(jù)我們可以得出，在任何一年中，平均95%的高層領導人仍在XX集團，而5%

的高層領導人會退出，同樣在任何一年中,75%的基層領導員會留在原來的崗位,10%的基層領

導人員會晉升為中層領導員,15%的基層領導員會離職。根據(jù)這些數(shù)據(jù)和目前的崗位人數(shù)，我

們就可以推算出未來的人員變動（給予量）狀況,從而制定有效的招聘計劃。

2、各部門人數(shù)以及人員招聘

相應在職員部門間員工流動和招聘數(shù)量

部門工人數(shù)HRBADEMCSPIO離職

H

R

B

A

D

E

M

C

S

P

I

O

預計需求人數(shù)

注：人力資源部(H)、發(fā)展研究部(R)、基建部(B)、項目部(A)、設計部(D)、工程管理部(E)、市場營銷部(M)、

客戶服務部(C)、銷售服務部(S)、心理咨詢協(xié)會(P)、投資管理部(I)、其他部門(O)。

根據(jù)上表分析我們得出相應的空缺名額，由人力資源部審批之后發(fā)布相應的招聘信息。

六、XX人力資源規(guī)劃政策的實施。

1、員工招聘：控制人員規(guī)模，提升人員質(zhì)量，加強雇主品牌建設

按項目開發(fā)數(shù)量和進度,合理配置人員，通過改進工作模式，提升工作效率產(chǎn)格控制人員規(guī)模；

加強新進人員質(zhì)量控制，在專業(yè)能力基礎上更加重視培養(yǎng)潛質(zhì)和職業(yè)態(tài)度；通過專業(yè)外包及勞務

派遣方式，逐步優(yōu)化減少物業(yè)地產(chǎn)服務人員隊伍；加強對于市場人才狀況的了解，拓寬人才吸納渠

道，針對性獲取高級人才；加強在市場及高校中的雇主品牌建設，以吸引更多的優(yōu)秀人才。對與內(nèi)

部空缺崗位，在滿足內(nèi)部流動和晉升的前提之下開展招聘工作,在員工招聘方面需重點考察個人素

質(zhì)，或者說是"softskills"（軟性技能），比如是否誠信、有責任心、有激情、常常保持好奇心、具備

團隊協(xié)作精神等,這些特征需與XX的核心價值觀一致。

2、培訓與文化策略：加強戰(zhàn)略及文化價值觀宣導落地,建立貼近業(yè)務的培訓體系。

對于新入職的員工開展新人入職培訓，由公司所承認的專業(yè)培訓師對新入職人員進行全方位

的培訓，包括公司的企業(yè)文化、核心價值觀、企業(yè)宗旨等各方面,以便于新入職員工能夠快速的融入

XXO對于新入職員工，公司安排優(yōu)秀的老員工對其進行職場領導洞時加強公司戰(zhàn)略的宣導，使員工明

確戰(zhàn)略導向,并指導工作；加強XX企業(yè)文化的固化和提煉宣傳，防止規(guī)模擴張對文化的稀釋；推進價

值觀的行動化，在行動中深化價值觀；建立貼近業(yè)務的培訓體系,推進新方法、新工藝、新工藝的實際

應用，提升員工工作能力和管理效能；打造學習型組織，提升員工及組織的學習總結(jié)能力，從而加強優(yōu)

秀經(jīng)驗轉(zhuǎn)化，提升工作能力。

3、薪酬策略：提高基層薪酬吸引力，加強績優(yōu)員工保有和激勵。

提升公司薪酬吸引力，保持在市場的75%—90%分位線；建立并完善系統(tǒng)全面的薪酬體系，適

應公司多元化的人才結(jié)構(gòu),起到有針對性的激勵作用；依據(jù)為卓越加薪的方針，持續(xù)加強對績優(yōu)員工的

激勵和保有。倡導“健康豐盛的人生”，致力于保持員工、公司雙贏的關(guān)系，在薪酬體系，實行浮動的

薪酬體系，結(jié)合地區(qū)、職務級別和績效等多方面因素進行考核，在獎懲制度方面,對公司具有巨大貢獻

的員工實行豐厚的獎勵制度，對于企業(yè)員工，公司提供在職發(fā)展培訓，對于優(yōu)秀的員工，公司在給予獎勵

的同時優(yōu)先考慮其晉升機會；同時企業(yè)可以根據(jù)每一年的公司收益，不斷完善公司的薪酬福利制度,

讓績效與市場化的薪酬相匹配最大力度地保留和激勵員工；同時對于一些有潛力的員工，公司可以采

取內(nèi)部晉升的方式,從而最大力度地保留和激勵員工。

4、組織績效策略：落實適應未來的組織變革,推進有效的績效管理體系。

建立與公司規(guī)模發(fā)展相匹配的公司組織架構(gòu)模式和授權(quán)體系；推進片區(qū)化項目管理模式落實,

并在此基礎上進一步建立高效項目管理架構(gòu)；建立系統(tǒng)全面的績效管理體系，推進公司戰(zhàn)略分解執(zhí)行,

并通過績效監(jiān)控,確保組織目標實現(xiàn)；建立系統(tǒng)完善的獎懲體制,全面應用績效激勵。

5、優(yōu)才培養(yǎng)策略：加速人才梯隊培養(yǎng)，提供切實針對性職業(yè)發(fā)展指導。

建立全面系統(tǒng)的優(yōu)才體系，加強人才梯隊的培養(yǎng),以滿足規(guī)模擴張的做儲備；建立系統(tǒng)的優(yōu)才

培養(yǎng)制度，為各層級的優(yōu)才提供針對性的培養(yǎng)；加強對優(yōu)才關(guān)注和職業(yè)發(fā)展輔導，以幫助盡快生長。

6、員工關(guān)懷策略：加強服務貼近前線，深化網(wǎng)狀員工關(guān)系體系作用。

關(guān)注基層員工，人力資源服務貼近前線,并能及時快速幫助員工解決問題；加強系統(tǒng)的員工關(guān)

懷網(wǎng)絡建設，以確保各級管理人員都能及時了解員工動向,采取相應激勵對策；營造和諧、富有激情

的工作環(huán)境,提升員工敬業(yè)度和忠誠度。

XX高、中、基層典型崗位的工作分析

一、總經(jīng)理（高層）

崗位名稱總經(jīng)理崗位編號0101

所在部門崗位定員1

直接上級董事會所轄人員

直接下級市場總監(jiān)、副總經(jīng)理、財務部經(jīng)理、總經(jīng)理辦

本職：負責公司整體經(jīng)營計劃的制訂、執(zhí)行和監(jiān)督工作,公司的日常經(jīng)營管理工作、處理公司重

大突發(fā)事件

職責與工作任務：

職責表述：組織制定公司年度經(jīng)營實施計劃,經(jīng)董事長辦公會議和董事會批準后，負責

組織實施

職

責負責公司整體經(jīng)營計劃和公司總目標的確定

工作

負責向董事會進行匯報,請示批準公司整體經(jīng)營計劃和公司總目標

任務

負責公司年度經(jīng)營計劃和公司總目標在各個部門內(nèi)的展開工作，并進行審核

職責表述：主持公司日常各項經(jīng)營管理工作

負責全面執(zhí)行和檢查落實董事長辦公會議所作出的各項工作決定

職

負責召集和主持總裁辦公會議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各線業(yè)務工作進展

責工作

負責代表經(jīng)營班子向董事長辦公會議建議并任命經(jīng)營機構(gòu)各有關(guān)部門和下屬

任務

公司正副經(jīng)理

負責簽署日常行政、業(yè)務文件

職責表述：負責公司營銷和工程方面的全局工作

負責公司項目策劃和營銷方面的各項工作

職

責工作負責公司項目工程設計與施工方面的各項工作

任務負責審核項目階段性策劃方案和活動推廣預算

負責制訂工程材料采購階段性方案及預算

職責表述：負責處理公司重大突發(fā)事件

職根據(jù)授權(quán)，處理特殊事項或重大突發(fā)事件

責工作

向董事會匯報特殊事件解決方案，并請求授權(quán)

四任務

事后對解決過程進行總結(jié)，向董事會進行匯報

職

責職責表述：由董事長授權(quán)處理的其他重要事項

五

總體經(jīng)營計劃制訂的建議和實施權(quán)

權(quán)解決特殊事件和重大突發(fā)事件的臨時授權(quán)

具體工作開展的決策權(quán)

力對部門計劃執(zhí)行結(jié)果考核獎懲有決策權(quán)

對階段性策劃活動方案和費用預算有決策權(quán)

工作協(xié)作關(guān)系：

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司內(nèi)所有部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系市建委、市計委、區(qū)委、政府及其他相關(guān)部門

任職資格：

教育水平大學本科以上學歷

專業(yè)經(jīng)濟管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)

培訓經(jīng)歷市場策劃培訓、項目策劃培訓、財務培訓、房地產(chǎn)業(yè)務培訓及其他

經(jīng)驗3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷

具備相應的管理知識、經(jīng)濟學知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識、市場策劃學知識、財

知識

務知識

熟練使用MicrosoftOffice專業(yè)辦公軟件

技能技巧具有一定的領導能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際交流能力、影響力、

計劃與執(zhí)行能力

其他：

使用工具設備計算機、一般辦公設備、網(wǎng)絡

工作環(huán)境辦公場所

工作時間特征正常工作時間，根據(jù)工作情況加班

備注：總經(jīng)理由董事會聘任，其工作對董事會負責，董事會閉會期間對董事長負責

附：崗位分析調(diào)查問卷

XX總經(jīng)理調(diào)查問卷

姓名：職位和級別：任職時間:

部門：直接上司：

1:你是否以前從事過這項工作？

,,有,?沒有,,類似的從事過

2：你認為做此工作需要具備何種教育程度？

“高中"大專"本科專業(yè)畢業(yè)-本科以上

3：你認為自己所從事的工作一般需要幾年的工作經(jīng)驗

"一年三年以內(nèi)"五年以內(nèi)"不需要

4：你所從事的工作會多久培訓一次？

??三個月"半年"一年"兩年"兩年以上

5：你認為自己所從事的工作的協(xié)調(diào)關(guān)系是否復雜？

.?很復雜"一般不是太復雜

6:你個人認為要做好或熟悉此工作，需要多長時間的培訓？

”兩周內(nèi)”1個月"3個月"半年"一年

7:培訓的方式是什么？

,.培訓機構(gòu)..老員工引導"實習培訓"其他

7：你對現(xiàn)在所從事工作的工作條件是否滿意？

"滿意"不滿意"一般"急需改善（請?zhí)岢龈纳拼胧?/p>

8:你所從事的工作是否經(jīng)常性的進行監(jiān)督或?qū)彶椋?/p>

??是??偶爾不是

9:上班的一天中一共會休息多久？

"一個小時以內(nèi)“2個小時內(nèi)“3個小時內(nèi)"基本沒有

10:簡述你對所從事的職位的認識（可分幾點闡述）：

11：你覺得在工作過程中會出現(xiàn)哪些錯誤,怎么樣才能避免這么問題給公司帶來重大損失?

12:你認為自己在哪方面的知識或者經(jīng)歷能夠讓自己很好的適應該項工作？

13:你認為從事這項工作需要什么樣的技能、知識和經(jīng)驗?

14:你對該工作的評價?

15:你覺得這項工作需要哪些才能，創(chuàng)意以及精神？

16:你對公司所安排的工作條件有什么建議

填寫人簽字：職務分析負責人簽字：----------------

年月H

二、財務部經(jīng)理（中層）

崗位名稱財務部經(jīng)理崗位編號030601

所在部門財務部崗位定員1人

直接上級總經(jīng)理所轄人員未定

直接下級財務主管、融資主管

本職：負責公司財務、會計及稅務事宜。依據(jù)健全的財務管理原則,發(fā)揮財務管理效用；擬訂財務計劃與

預算制度；有效地籌劃與運用公司的資金，維持賬款的登錄與整理；編制財務報告，提供管理決策依據(jù)

職責與工作任務：

職責表述：按公司經(jīng)營計劃，提出年度財務計劃，作為資金運用的依據(jù)。

根據(jù)本公司經(jīng)營計劃，確定公司發(fā)展的年度財務計劃

職

依年度財務計劃，籌措與動用公司的資金，以確保資金的有效運用。

責工作

任務負責公司房地產(chǎn)開發(fā)項目的資金使用計劃

負責公司其他發(fā)展項目的資金使用計劃

職責表述：提出財務、會計及預算等制度，并負責其施行時有關(guān)的協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作

根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要，提出合適的公司財務、會計制度

職

責工作負責公司財務、會計制度的執(zhí)行

任務負責財務工作在具體實施過程中的相關(guān)協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作

監(jiān)督公司財務、會計制度的實施狀況

職責表述：按公司年度財務計劃，辦理有關(guān)銀行借款及往來事項

負責公司的銀行往來帳戶的管理工作

職

依據(jù)員工儲蓄存款管理辦法，核辦有關(guān)員工儲蓄存款事宜

責工作

按會計制度規(guī)定定期進行存貨盤點，以確保公司的資產(chǎn)，并使實際存量與賬列數(shù)字彼此

任務

符合

督導所屬人員，依照工作標準或要求，有效執(zhí)行其工作，確保本單位目標的達成

職責表述：依據(jù)稅法規(guī)定，處理公司各項稅務事宜

職

負責組織部門員工對稅法的熟悉了解,做到依法辦事

責工作

四

任務負責公司各項稅務事宜,做到合理避稅

斤職職責表述：部門內(nèi)行政管理

&責

工作負責制定本部門的工作計劃

任務負責落實本部門的綜合計劃

負責對下屬人員業(yè)務指導、培訓與考核工作

本部門工作計劃的制訂和實施權(quán)

權(quán)公司資金使用方案的建議權(quán)

力公司融資工作的執(zhí)行權(quán)

內(nèi)部人員工作安排權(quán)、下屬人員考核權(quán)

工作協(xié)作關(guān)系：

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系銀行、稅務局、工商行政管理局等機構(gòu)

任職資格：

教育水平大學本科以上學歷

專業(yè)財務管理專業(yè)、經(jīng)濟管理專業(yè)等相關(guān)經(jīng)濟專業(yè)

培訓經(jīng)歷財務培訓、房地產(chǎn)業(yè)務培訓及其他

經(jīng)驗3年以上相關(guān)資金管理或融資工作經(jīng)歷，具備會計任職資格

具備相應的財務會計知識、營銷學知識、經(jīng)濟學知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識、市

知識

場策劃學知識

熟練使用MicrosoftOffice專業(yè)辦公軟件

技能技巧具有一定的領導能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際交流能力、影響力、

計劃與執(zhí)行能力

其他：

使用工具設備計算機、一般辦公設備、網(wǎng)絡

工作環(huán)境辦公場所

工作時間特征正常工作時間，根據(jù)工作情況加班

所需記錄文檔公司文件、匯報文件或報告、規(guī)章制度等

受直轄本單位的副總經(jīng)理指揮與監(jiān)督，并向其直接報告。

以誠懇、友善的態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其所提有關(guān)本單位

工作的詢問、質(zhì)疑，予以解答。

備

經(jīng)由直轄本單位的總經(jīng)理，督導各單位的財務與會計處理事項。

注

視業(yè)務需要，對各部門等資金作有效調(diào)度。

與金融機構(gòu)及其他有關(guān)機關(guān)維持良好的關(guān)系。

為達成本單位的任務，與其他有關(guān)方面，建立并保持必要的聯(lián)系。

附：崗位分析調(diào)查問卷

XX財務部經(jīng)理調(diào)查問卷

姓名:職位和級別任職時間:

部門：直接上司：

1:你是否以前從事過這項工作？

,?有,,沒有,,類似的從事過

2：你認為做此工作需要具備何種教育程度？

,,高中"大專"本科專業(yè)畢業(yè)"本科以上

3：你認為自己所從事的工作一般需要幾年的工作經(jīng)驗

"一年,?三年以內(nèi)"五年以內(nèi)"不需要

4:你所從事的工作會多久培訓一次？

"三個月"半年"一年"兩年

5：你認為自己所從事的工作的協(xié)調(diào)關(guān)系是否復雜？

,,很復雜"一般"不是太復雜

6:你個人認為要做好或熟悉此工作,需要多長時間的培訓］?

,,兩周內(nèi)"1個月”3個月半年-一年

7：培訓的方式是什么？

,.培訓機構(gòu)..老員工引導"實習培訓"其他

7:你對現(xiàn)在所從事工作的工作條件是否滿意？

滿意”不滿意”一般,.急需改善（請?zhí)岢龈纳拼胧?/p>

8:你所從事的工作是否經(jīng)常性的進行監(jiān)督或?qū)彶椋?/p>

"是"偶爾"不是

9:上班的一天中一共會休息多久？

"一個小時以內(nèi)“2個小時內(nèi)”3個小時內(nèi)"基本沒有

10：簡述你對所從事的職位的認識（可分幾點闡述）：

11：你覺得在工作過程中會出現(xiàn)哪些錯誤,怎么樣才能避免這么問題給公司帶來重大損失?

12:你認為自己在哪方面的知識或者經(jīng)歷能夠讓自己很好的適應該項工作？

13:你認為從事這項工作需要什么樣的技能、知識和經(jīng)驗?

14:你對該工作的評價?

15:你覺得這項工作需要哪些才能，創(chuàng)意以及精神？

16：你對公司所安排的工作條件有什么建議

填寫人簽字：職務分析負責人簽字：-----------------

年月0

三、人力資源專員（基層）

崗位名稱人力資源專員崗位編號017003所在部門人力資源部

崗位性質(zhì)職員崗位定員2直接上級部門經(jīng)理

直接下級-轄員人數(shù)-擬定日期2007.03.20

職責概述：主要協(xié)助部門經(jīng)理執(zhí)行公司招聘計劃和培訓計劃,完成相關(guān)考核工作，并協(xié)助部

門經(jīng)理完成相關(guān)工作。

1、負責員工及部門經(jīng)理績效考核數(shù)據(jù)的收集和匯總工作；

2、合理化建議收集、批辦及反饋等相關(guān)工作；

3、組織每年一次員工體檢及取得健康證檔案的整理、入檔；

4、目標管理資料，整理及季度追蹤、年度考核；

工作

5、協(xié)助部門經(jīng)理執(zhí)行公司年度培訓計劃及培訓檔案的整理歸檔工作；

任務

6、協(xié)助部門經(jīng)理完成年度招聘計劃，包括應聘人員的材料管理，證件的鑒別相應

表單的填寫和上報；

7、負責定期和不定期的更新公司人才庫；

8、完成臨時交辦的其它事項。

對體檢不合格人員有建議調(diào)動權(quán)；

工作

對應聘人員資料有審核權(quán)。

權(quán)限

工作協(xié)調(diào)關(guān)系：

人才交流中心、各培

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系訓機構(gòu)、代理機構(gòu)、

各大院校

職業(yè)發(fā)展路徑和工作輪換：

該崗位可輪換至培訓、考核專員該崗位可晉升至人力資源主管

任職資格：

教育水平大專以上學歷今后發(fā)展方向本科及以上學歷

專業(yè)人力資源專業(yè)或相關(guān)管理專業(yè)

經(jīng)驗二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

知識人力資源相關(guān)知識、勞動法相關(guān)知識、當?shù)厝耸聞趧泳窒嚓P(guān)政策

獨立能力強，工作認真、責任心強，善于表達,熟練使用計算機操作

技能技巧

其他：

使用工具和設備一般辦公設備

工作環(huán)境工作環(huán)境良好

工作時間特征正常工作時間

所需記錄文檔相關(guān)記錄文檔

上崗所需熟悉時間1年

體能要求取得健康證

考核指標招聘計劃完成情況；培訓簽到率、考勤

誠實敬業(yè)，清正廉潔,工作嚴謹細致，責任心強，善于交流

其他要求

身體健康，精力充沛,有一定的工作壓力承受能力

附：崗位分析調(diào)查問卷

XX人力資源專員調(diào)查問卷

姓名：職位和級別：任職時間:

部門：直接上司：

1:你是否以前從事過這項工作？

,?有,,沒有,,類似的從事過

2：你認為做此工作需要具備何種教育程度？

,,高中"大專"本科專業(yè)畢業(yè)"本科以上

3：你認為自己所從事的工作一般需要幾年的工作經(jīng)驗

"一年"三年以內(nèi)"五年以內(nèi)"不需要

4:你所從事的工作會多久培訓一次？

"三個月"半年"一年"兩年"兩年以上

5：你認為自己所從事的工作的協(xié)調(diào)關(guān)系是否復雜？

,,很復雜"一般.,不是太復雜

6:你個人認為要做好或熟悉此工作，需要多長時間的培訓？

"兩周內(nèi)"1個月"3個月"半年"一年

7：培訓的方式是什么？

..培訓機構(gòu)..老員工引導"實習培訓”其他

7:你對現(xiàn)在所從事工作的工作條件是否滿意？

"滿意"不滿意“一般,.急需改善（請?zhí)岢龈纳拼胧?/p>

8:你所從事的工作是否經(jīng)常性的進行監(jiān)督或?qū)彶椋?/p>

"是"偶爾"不是

9:上班的一天中一共會休息多久？

"一個小時以內(nèi)“2個小時內(nèi)”3個小時內(nèi)"基本沒有

10：簡述你對所從事的職位的認識（可分幾點闡述）：

11：你覺得在工作過程中會出現(xiàn)哪些錯誤,怎么樣才能避免這么問題給公司帶來重大損失?

12:你認為自己在哪方面的知識或者經(jīng)歷能夠讓自己很好的適應該項工作？

13:你認為從事這項工作需要什么樣的技能、知識和經(jīng)驗?

14:你對該工作的評價?

15:你覺得這項工作需要哪些才能，創(chuàng)意以及精神？

16：你對公司所安排的工作條件有什么建議

填寫人簽字：職務分析負責人簽字：-----------------

年月0

XX高、中、基層崗位招聘計劃

一、招聘崗位

招聘崗位需求人數(shù)職務描述

負責公司整體經(jīng)營計劃的制訂、執(zhí)行和監(jiān)督工作，公司的日常經(jīng)營管

總經(jīng)理1理工作、處理公司重大突發(fā)事件

負責公司財務、會計及稅務事宜。依據(jù)健全的財務管理原則，發(fā)揮財務管理效

財務部經(jīng)理1用；擬訂財務計劃與預算制度；有效地籌劃與運用公司的資金,維持賬款的登

錄與整理；編制財務報告，提供管理決策依據(jù)

2主要協(xié)助部門經(jīng)理執(zhí)行公司招聘計劃和培訓計劃，完成相關(guān)考核工作，

人力資源專員

并協(xié)助部門經(jīng)理完成相關(guān)工作。

二、招聘途徑

(1)在集團共享的信息發(fā)布渠道(周刊、公司外部主頁、商業(yè)招聘網(wǎng)站等)上發(fā)布招聘信

息。

(2)接受企業(yè)內(nèi)部人員應聘相關(guān)職位,在取得相關(guān)部門初步同意后，部門可向人力資源部索取

該職員的相關(guān)信息。

(2)針對職位空缺特點及本地人才市場實際狀況選擇本地招聘信息發(fā)布渠道。各類信息發(fā)

布渠道評價如下表所示(以★表示評價，★越多表示對這一指標的評價越高)：

參加招聘會報刊廣告互聯(lián)網(wǎng)獵頭

效率高★★★★★★★★★★★

成本高★★★★★★★★★★★

影響范圍大★★★★★★★★★★★★

命中率高★★★★★★★★★★★★★★

1、報刊廣告可分為民眾類報刊和專業(yè)招聘報刊兩類。前者影響面更廣，同時費用也更為昂貴,

可兼做宣傳公司形象之作用；后者目標受眾較集中，費用相對低廉。

2、通過招聘會、報刊廣告發(fā)布招聘信息時應將公司主頁作為更詳細的信息發(fā)布并公布。

3、可以通過各種渠道適當引進中高級人才,但是通過獵頭公司獲取高級管理人員或?qū)I(yè)技術(shù)

人員,需經(jīng)總部人力資源部批準。

4、人力資源部根據(jù)集團職位空缺規(guī)模組織大型招聘活動，其中包括高校畢業(yè)生招聘、集團專

場招聘等形式。

三、招聘流程

1、通過各種途徑發(fā)布招聘信息

2、接受應聘者簡歷提交并進行簡歷篩選

3、發(fā)出面試通知，并安排面試

4、初步面試

人力資源專職人員進行初步面試，對應聘者的精神面貌與氣質(zhì)、職業(yè)潛力（交流與表達、

分析、計劃性、創(chuàng)新等）、職業(yè)心態(tài)（合作性、學習意愿等）等給出評價意見；并就部分具體問題

向應聘者質(zhì)詢。

人才素質(zhì)測評：各公司可就應聘者能力素質(zhì)傾向、行為風格特征、職業(yè)動機等方面采用專

業(yè)測評工具組織應聘人員參加人才素質(zhì)測評。

技能測試：公司可根據(jù)空缺職位專業(yè)要求對應聘者進行專業(yè)水平測試和電腦水平測試。

5、復試

人力資源專職人員負責綜合初選結(jié)果，推薦在初選中表現(xiàn)優(yōu)秀的應聘者參加第二輪面試。

第二輪面試由職位空缺部門負責人指定的人員主持，面試重點在于考察應聘者專業(yè)素質(zhì)。

在條件允許的情況下，應安排人力資源部專職人員一同參加面試。

6、發(fā)出錄用通知

被通知參加初試與復試的所有應聘者，無論公司錄用與否，給以正式回復。

注：為實現(xiàn)資源共享，節(jié)約人力資源的獲得成本，未被錄用的應聘者資料需在下屬公司人力

資源部保存一年，以備后用。

7、錄用者在指定時間到人力資源部報到，如有特殊情況,需與人力資源部協(xié)調(diào)商議。

注意事項：

（1）為應征者提供公平的競爭機會:

(2)在不影響工作績效的前提下，應盡量避免性別歧視、年齡歧視、婚姻狀況歧視、殘障

歧視等對同一空缺崗位的應聘者,面試時的問題主體應相同。

(3)尊重應聘者隱私權(quán)：面試時應避免提問與工作績效無關(guān)的個人隱私問題。

(4)面試前不得正面接觸應聘者上司，面試后需經(jīng)應聘者同意后方可接觸其上司。

附件：

錄用通知函

您好！

非常感謝您應聘XX公司！經(jīng)過慎重篩選，我公司已決定錄用您到

我公司崗位任職。

在您正式報到前，還有如下事項需要辦理：

?請攜帶一寸照片一張到我公司領取體檢表后到指定醫(yī)院體檢。

?請領取并按規(guī)定填寫《員工登記表》，并準備一寸、二寸彩色相片

各六張歸檔。

?請將你的畢業(yè)證書原件交我公司查驗，根據(jù)我公司《職員手冊》有

關(guān)規(guī)定，持假證件者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將立即終止試用。

報到后，我們會為你做職前介紹。祝你在我公司工作愉快。如果你有疑

問，請與我們聯(lián)系。

聯(lián)系人：電話：

EMAIL:

XX企業(yè)股份有限公司

人力資源部

年月日

附件：

招聘復函

您好！

非常感謝你應聘XX公司！經(jīng)過慎重的比較和考慮，我公司暫時無法給

您提供合適的職位。

我們對此非常惋惜，但這并不意味著您不是一名出色的人才，也不意味

著今后不存在錄用您的可能。我們會將您的資料輸入公司人才儲備庫，若

有適當機會，我們將給予優(yōu)先考慮。

由衷希望您能繼續(xù)關(guān)注XX!

祝

事業(yè)順利!

XX企業(yè)股份有限公司

人力資源部

年月日

四、新進員工入職培訓

培訓目的：幫助新職員進一步認同XX文化，解決工作中的實際問題,幫助新職員提升自我

管理的技能。

培訓時間：入職3個月內(nèi)

培訓內(nèi)容：XX理念強化課程，基礎管理課程,自我研修課程，公司歷史、理念、制度、業(yè)務發(fā)

展規(guī)劃、管理架構(gòu)介紹，業(yè)務流程、知識學習，自我管理能力訓練，職業(yè)意識訓練，戶外拓展訓練。

培訓方式：NE。培訓體系，集中上課、分組討論、管理游戲、實地參觀、與老總座談、戶

外活動。

NEO培訓體系主要包括以下內(nèi)容：

1、NNEO(netnewemployeeorientation)新職員入職網(wǎng)絡培訓

2、在職訓練：每一位新職員都將由部門負責人指派一位資深職員擔任入職引導

人，請咨詢部門負責人，并盡快與您的入職引導人取得聯(lián)系。

3、脫產(chǎn)集中培訓

4、戶外拓展訓練

五、招聘費用預算

招聘費用預算

序號項目預算金額(元)

1企業(yè)宣傳海報及廣告制作費4000

2招聘展位費3500

3發(fā)布費2600

4交通費3400

5食宿費4000

6其他費用3200

合計20700

XX高、中、基層典型崗位的績效考核體系

一、總經(jīng)理的績效考核

總經(jīng)理的考核主要是以結(jié)果導向為主,但在整個工作流程中，不能只重視結(jié)果而忽略了必要的

過程以及工作能力和工作態(tài)度,所以對于總經(jīng)理的考核是以結(jié)果導向為主，輔之以必要的行為導向

和態(tài)度導向。

總經(jīng)理績效考核表

姓名職務考核部門

工作崗位考核時間年月s年月

優(yōu)秀（10分）良好（8分）本欄權(quán)重

評價尺度及分數(shù)評

一般（6分）較差（4分）極差（2分）分平均系數(shù)

與年度目標或與期望值比較，工作達成與目標或標

1.目標達成度

工準之差距，同時應考慮工作客觀難度。

僅考慮工作的品質(zhì),與期望值比較，工作過程、結(jié)果

作2.工作品質(zhì)

的符合程度（準確性、反復率等）。4

業(yè)

僅考慮工作的速度,完成工作的迅速性、時效性，

績3.工作速度

有無浪費時間或拖拉現(xiàn)象。

4.費用控制與目標或與期望值比較，實際費用控制程度及費用

開支的合理性、必要性。

5.計劃性工作事前計劃程度,對工作（內(nèi)容、時間、數(shù)量、

程序）安排分配的合理性、有效性。

把握下屬的個性、才干,指導、輔導與激勵下屬，

6.管理能力

統(tǒng)一組織行動的能力及用人能力。

與各方面關(guān)系協(xié)調(diào)，化解矛盾，說服他人，以及人際

工7.協(xié)調(diào)交流

3

作交往的能力。

能應對變化,采取措施或行動的主動性、有效性及工

8.應變力

力作中對上級的依賴程度。

問題意識強否，為了更有效工作，改進工作的主動

9.改善創(chuàng)新

性及效果。

10.判斷力預見性及決策準確性，對事物發(fā)展的關(guān)鍵因素、發(fā)

展趨勢與機遇的把握程度。

11.人才培養(yǎng)對人才的重視程度及對儲備人才的培養(yǎng)情況。

12.周全縝密工作認真細致及深入程度,考慮問題的全面性、遺

漏率。

13.全局觀念團隊合作精神，立足全局，從整體出發(fā)考慮處理問

題能力。

工14.以身作則表率作用如何，嚴格要求自己與否，遵守制度紀律

作情況。

態(tài)3

15.工作態(tài)度工作自覺性、積極性；對工作的投入程度,進取精

度

神、勤奮程度、責任心、事業(yè)心等。

16.執(zhí)行力對公司的戰(zhàn)略、決策、計劃的執(zhí)行程度，及執(zhí)行中

對下級檢查跟進程度。

17.品德言行是否做到廉潔、誠信與正直,是否具有職業(yè)道德。

評價得分I（ls4項平均分）X4+（5sl2平均分）X3+（13sl7項平均分）X3=

分

遲到早退一次扣0.5分，礦工一天扣2分，事假一天0.5分，病假一天0.2分，警告一次

出勤及獎懲1分，小過一次3分，大過一次9分，表揚一次1分，小功一次3分，大功一次9分。

總分______分

評價等級□A.90分以上［JB.70s89分口C.40s69分口。.40分以下

結(jié)果分析

建議措施

總體意見

總經(jīng)理的績效考核指標的制定與其工作任務相關(guān)，首先作為一個企業(yè)員工，能不能為企業(yè)帶來

效益是考核的基本標準,也是考核過程中最重要的權(quán)重之一，占到考核權(quán)重的40%。

總經(jīng)理這個特殊的職務又需要管理者具備較強管理能力和決策能力，有時一個較好的管理者

甚至能夠?qū)ζ髽I(yè)的未來發(fā)展方向起到關(guān)鍵