護理人文關(guān)懷優(yōu)質(zhì)課件兩篇

payattentiontosurvivalanddevelopment,respectpeoplecareforpeopleandlovepeople宣講人：某某某時間：20XX.XX關(guān)注生存發(fā)展尊重人關(guān)心人愛護人護理人文關(guān)懷目錄CONTENTS01人文關(guān)懷概述02護理人文關(guān)懷03護理服務關(guān)懷04護理管理關(guān)懷人文關(guān)懷概述第一部分payattentiontosurvivalanddevelopment,respectcareforpeopleandlovepeople人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存與發(fā)展人文關(guān)懷就是尊重人、關(guān)心人、愛護人人文關(guān)懷就是確立人的主體性從而確立一種賦予人生以意義和價值的人生價值關(guān)懷人文，就是人類文化中先進的價值觀及其規(guī)范。其集中體現(xiàn)是，尊重人、關(guān)心人、愛護人。人文，即重視人的文化。人是一切的根本一切應以人為本。人的生命、思想、理想應當受到關(guān)愛和尊重。人在社會上有尊嚴地生活、工作和成長。人文就是要承認人的價值和權(quán)利，尊重人的個人利益，包括物質(zhì)的利益和精神的利益。護理人文關(guān)懷第二部分payattentiontosurvivalanddevelopment,respectcareforpeopleandlovepeople這些樸素、基本的行為就是對病人的尊重、關(guān)心與愛護,在病人睡著后千萬不要讓任何聲音把他吵醒.病人對那些走起路來響動大的護士比較反感.匆忙對病人特別有害.猶豫不決對于病人來說非常難受尊重愛護反感擁有自己的精神空間.堅守善良誠信和坦誠.培養(yǎng)良好的人際交往能力.培養(yǎng)良好的競爭和合作意識.培養(yǎng)自我認識和自我激勵的能力.培養(yǎng)健康的進取心、自信心和責任感.學會感恩，學會尊重，學會寬容.學會欣賞，學會分享精神空間護理服務關(guān)懷第三部分payattentiontosurvivalanddevelopment,respectcareforpeopleandlovepeople了解患者掌握患者溝通意識醫(yī)療技術(shù)醫(yī)務人員應主動了解患者的需求，掌握患者對醫(yī)療服務的期望和疑慮，提高與患者溝通的意識和技巧，努力減少醫(yī)患雙方由于信息嚴重不對稱造成的不信任。病人需要醫(yī)療技術(shù)，也需要人文關(guān)懷醫(yī)務人員應該給病人更好的人文關(guān)懷人文關(guān)懷期望疑慮一旦病魔纏身，軀體和心理遭受打擊時，恰恰要撤走原有的親情支撐，從原來的生活圈中推出，交給一群陌生的人們“苦其心志”，重新適應，甚至連獲得一次皮膚的撫摸都顯得十分奢侈。為什么苦難者要迎擊更多的苦難？科學的醫(yī)學和人文的醫(yī)學分割了！苦其心志護理管理關(guān)懷第四部分payattentiontosurvivalanddevelopment,respectcareforpeopleandlovepeople每個人的背景、閱歷不同，看問題的觀點與角度就有差異每個人的背景、閱歷不同，看問題的觀點與角度就有差異當意見有分歧時，在充分溝通的基礎(chǔ)上，盡量達成共識達成共識人文素養(yǎng)溝通合作與不同觀點的人在一起共事是一個良好的學習機會對別人的不同觀點更加包容，還應試圖從別人的角度來看問題管理關(guān)懷不同觀點可以共存，運用得當可以激發(fā)創(chuàng)造性地解決問題在判斷一個觀點時要從這個觀點本身的優(yōu)缺點出發(fā)，而不要過分考慮是誰提出這個觀點的護理管理人文管理說出你的心情.放慢說話的速度.每天集中精力安靜一會.一次只擔心一件事情.至少記住今天發(fā)生的一件好事情.每天夸自己一次，不要讓否定的聲音圍繞自己，而把自己逼瘋.不要用別人的錯誤來懲罰自己.一段時間讓自己徹底放松一天管理關(guān)懷面對生活中的大問題人們往往本能地試圖盡快解決問題沉思默想使人精力充沛更能享受每一刻，在為工作所困擾的世界里，休閑是件嚴肅的創(chuàng)造性地參與積極地參與投入感情地參與尋求刺激娛樂,消磨時間護理的本源就是人文關(guān)懷.人文就是尊重人、關(guān)心人、愛護人.人文關(guān)懷不僅僅給病人.人文關(guān)懷還應該給護士護理服務應該彰顯人文精神，護士應該給病人更好的人文關(guān)懷，各方也應該給護士更多的人文關(guān)懷payattentiontosurvivalanddevelopment,respectpeoplecareforpeopleandlovepeople演示完畢感謝您的觀看關(guān)注生存發(fā)展尊重人關(guān)心人愛護人護理人文關(guān)懷護理的人文關(guān)懷BUSINESS主講人：目錄CONTENTS1人文關(guān)懷概述2護理的人文關(guān)懷3護理服務中的人文關(guān)懷4護理管理中的人文關(guān)懷1人文關(guān)懷概述人文關(guān)懷人文關(guān)懷就是尊重人、關(guān)心人、愛護人人文關(guān)懷就是確立人的主體性，從而確立一種賦予人生以意義和價值的人生價值關(guān)懷，實現(xiàn)人的自由全面發(fā)展人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存與發(fā)展怎樣理解人文人文，就是人類文化中先進的價值觀及其規(guī)范。其集中體現(xiàn)是，尊重人、關(guān)心人、愛護人。人文，即重視人的文化。人是一切的根本，一切應以人為本。人的生命、思想、理想應當受到關(guān)愛和尊重。人在社會上有尊嚴地生活、工作和成長。人文就是要承認人的價值和權(quán)利，尊重人的個人利益，包括物質(zhì)的利益和精神的利益。2護理的人文關(guān)懷2018有效溝通護理的人文關(guān)懷2018團隊合群護理的人文關(guān)懷2018學會減壓護理的人文關(guān)懷2018照護病人護理的人文關(guān)懷護理的人文關(guān)懷01護理服務中的人文關(guān)懷02護理管理中的人文關(guān)懷2018人文關(guān)懷不僅僅給病人人文關(guān)懷還應該給護士護理的人文關(guān)懷護理的人文關(guān)懷在病人睡著后千萬不要讓任何聲音把他吵醒病人對那些走起路來響動大的護士比較反感匆忙對病人特別有害猶豫不決對于病人來說非常難受對病人的食物再怎么注意都不為過光線對于健康人和病人都是至關(guān)重要的病人是非常喜歡聽到好消息的護理的人文關(guān)懷這些樸素、基本的行為就是對病人的尊重、關(guān)心與愛護南丁格爾《護理札記》護理的人文關(guān)懷護理服務應該體現(xiàn)人文關(guān)懷人文關(guān)懷就是做到尊重人、關(guān)心人、愛護人護理服務要體現(xiàn)尊重人、關(guān)心人、愛護人護士要做到尊重人、關(guān)心人、愛護人第三章權(quán)利與義務第十八條護士應當尊重、關(guān)心、愛護患者，保護患者的隱私。是法律法規(guī)的要求《護士條例》提高人文素養(yǎng)：生命至上尊嚴無價人的尊嚴和情感不容侵犯促進個性和共性的協(xié)調(diào)發(fā)展擁抱自然和諧相處提高審美情趣。加強人文修養(yǎng)人文精神人文精神表現(xiàn)為人們對于真、善、美的價值取向和執(zhí)著追求人文精神是每個人都應具備的素質(zhì)擁有自己的精神空間堅守善良、誠信和坦誠培養(yǎng)良好的人際交往能力培養(yǎng)良好的競爭和合作意識培養(yǎng)自我認識和自我激勵的能力培養(yǎng)健康的進取心、自信心和責任感學會感恩，學會尊重，學會寬容，學會欣賞，學會分享……人文關(guān)懷的靈魂是人文精神3護理服務中的人文關(guān)懷護理服務的人文關(guān)懷——照護病人醫(yī)務人員應主動了解患者的需求，掌握患者對醫(yī)療服務的期望和疑慮，提高與患者溝通的意識和技巧，努力減少醫(yī)患雙方由于信息嚴重不對稱造成的不信任。

——陳竺院士病人需要醫(yī)療技術(shù)，也需要人文關(guān)懷醫(yī)務人員應該給病人更好的人文關(guān)懷一旦病魔纏身，軀體和心理遭受打擊時，恰恰要撤走原有的親情支撐，從原來的生活圈中推出，交給一群陌生的人們，去“苦其心志”，重新適應，甚至連獲得一次皮膚的撫摸都顯得十分奢侈?！秮碜阅吧说恼疹櫋贰禩heCareofStrangers》為什么苦難者要迎擊更多的苦難？科學的醫(yī)學和人文的醫(yī)學分割了！護理服務的人文關(guān)懷——照護病人互相尊重和信任視病人為“熟人”關(guān)心、愛護與體貼營造關(guān)愛病人的人文環(huán)境提供熱誠、便捷的優(yōu)質(zhì)服務提供安全、有效的護理技術(shù)服務在護理服務各環(huán)節(jié)上維護病人利益護理服務的人文關(guān)懷——照護病人微笑，充分體現(xiàn)人格尊重

最能體現(xiàn)人文關(guān)懷

微笑，是對人最基本的尊重微笑，讓人體驗到被愛的感覺微笑，讓人體驗到被尊重的感受微笑，讓人感受到友善護理服務的人文關(guān)懷——照護病人讓患方放心是最好的關(guān)懷

護理服務的人文關(guān)懷——照護病人目的明確表達清晰感同身受互相尊重避免歧義正確理解積極回應換位思考標題數(shù)字等都可以通過點擊和重新輸入進行更改，頂部“開始”面板中可以對字體、字號、顏色、行距等進行修改。有效溝通是人文關(guān)懷的基礎(chǔ)護理服務的人文關(guān)懷——有效溝通營造氣氛正面心態(tài)主觀意識世界看起來的樣子客觀現(xiàn)象世界本來的樣子需要點擊添加您的內(nèi)容興趣點擊添加您的內(nèi)容知識點擊添加您的內(nèi)容個人獨特的點擊添加您的內(nèi)容感知過濾點擊添加您的內(nèi)容價值觀點擊添加您的內(nèi)容正確理解，避免歧義，消除感知障礙感知障礙對溝通的影響護理服務的人文關(guān)懷——有效溝通4護理管理中的人文關(guān)懷奉獻點擊添加您的內(nèi)容開拓點擊添加您的內(nèi)容實干點擊添加您的內(nèi)容合群點擊添加您的內(nèi)容護理服務的人文關(guān)懷——團隊合作合群，就是跟大家合得來，伙伴關(guān)系融洽就是有團隊精神、有團隊合作技能就是有好人緣人天生需要別人尊重發(fā)現(xiàn)和宣揚團隊隊員的優(yōu)點及長處寬容與公正身先士卒——鐘南山院士好的人緣從哪來護理服務的人文關(guān)懷——團隊合作團隊合群保持良好團隊合群的要領(lǐng)有良好的人文素養(yǎng)，就能很好地溝通合作

每個人的背景、閱歷不同，看問題的觀點與角度就有差異不同的人面對同一個問題，由于看問題的觀點與角度不同，結(jié)論就會不同當意見有分歧時，在充分溝通的基礎(chǔ)上，盡量達成共識保持良好團隊溝通的要領(lǐng)保持良好團隊合群的要領(lǐng)有良好的人文素養(yǎng)，就能很好地溝通合作

與不同觀點的人在一起共事是一個良好的學習機會對別人的不同觀點更加包容，還應試圖從別人的角度來看問題不同觀點可以共存，運用得當可以激發(fā)創(chuàng)造性地解決問題在判斷一個觀點時要從這個觀點本身的優(yōu)缺點出發(fā)，而不要過分考慮是誰提出這個觀點的幽默是維持團隊健康環(huán)境的一個重要因素，但不要有損他人的自尊團隊合群保持良好團隊合群的要領(lǐng)對別人的不同觀點更加包容還應試圖從別人的角度來看問題有時候，正確答案并不是唯一的負荷感受能力壓力是工作生活負荷、人們對這些負荷的感受以及人們應對這些負荷的能力這三方面互動的一個結(jié)果。學會減壓護理管理的人文關(guān)懷——學會減壓感受=負荷–心態(tài)

感受

壓力=負荷×

能力×管理水平管理就是為實現(xiàn)共同的目標，管理者運用已有資源對員工共同參與的勞動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的活動過程。護理管理的人文關(guān)懷——學會減壓保持良好團隊合群的要領(lǐng)知己知彼，有的放矢及時察覺，有效減壓壓力來源于心態(tài)，減壓取決于心態(tài)減壓有方法制造快樂安排好您的休閑，利用好您的休閑護理管理的人文關(guān)懷——學會減壓學會減壓——減壓取決于心態(tài)壓力來源于心態(tài)，減壓取決于心態(tài)

心態(tài)是什么？心態(tài)就是心理狀態(tài)心態(tài)就是對于跟自己有關(guān)事物所做的反應心態(tài)特點：兩極性積極與消極肯定和否定壞的心態(tài)好的心態(tài)a=人腦的反應系數(shù)=心態(tài)a=0：對任何信息刺激無反應a>0：喜歡，正面，積極主動a<0：討厭，負面，消極對抗壓力感受=壓力負荷-a點擊添加標題讓人毀滅使人沮喪不思進取難過點擊添加標題讓人成功使人快樂進取有朝氣學會減壓——減壓取決于心態(tài)學會減壓——減壓有方法壓力來源于心態(tài)，減壓取決于心態(tài)

說出你的心情放慢說話的速度每天集中精力安靜一會一次只擔心一件事情至少記住今天發(fā)生的一件好事情每天夸自己一次，不要讓否定的聲音圍繞自己，而把自己逼瘋不要用別人的錯誤來懲罰自己一段時間讓自己徹底放松一天猜猜：是哪位明星學會減壓——減壓有方法123面對生活中的大問題人們往往本能地試圖盡快解決問題沉思默想使人精力充沛更能享受每一刻在為工作所困擾的世界里，休閑是件嚴肅的事標題數(shù)字等都可以通過點擊和重新輸入進行更