護(hù)理人文關(guān)懷優(yōu)質(zhì)課件兩篇

payattentiontosurvivalanddevelopment,respectpeoplecareforpeopleandlovepeople宣講人：某某某時(shí)間：20XX.XX關(guān)注生存發(fā)展尊重人關(guān)心人愛(ài)護(hù)人護(hù)理人文關(guān)懷目錄CONTENTS01人文關(guān)懷概述02護(hù)理人文關(guān)懷03護(hù)理服務(wù)關(guān)懷04護(hù)理管理關(guān)懷人文關(guān)懷概述第一部分payattentiontosurvivalanddevelopment,respectcareforpeopleandlovepeople人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存與發(fā)展人文關(guān)懷就是尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人人文關(guān)懷就是確立人的主體性從而確立一種賦予人生以意義和價(jià)值的人生價(jià)值關(guān)懷人文，就是人類文化中先進(jìn)的價(jià)值觀及其規(guī)范。其集中體現(xiàn)是，尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人。人文，即重視人的文化。人是一切的根本一切應(yīng)以人為本。人的生命、思想、理想應(yīng)當(dāng)受到關(guān)愛(ài)和尊重。人在社會(huì)上有尊嚴(yán)地生活、工作和成長(zhǎng)。人文就是要承認(rèn)人的價(jià)值和權(quán)利，尊重人的個(gè)人利益，包括物質(zhì)的利益和精神的利益。護(hù)理人文關(guān)懷第二部分payattentiontosurvivalanddevelopment,respectcareforpeopleandlovepeople這些樸素、基本的行為就是對(duì)病人的尊重、關(guān)心與愛(ài)護(hù),在病人睡著后千萬(wàn)不要讓任何聲音把他吵醒.病人對(duì)那些走起路來(lái)響動(dòng)大的護(hù)士比較反感.匆忙對(duì)病人特別有害.猶豫不決對(duì)于病人來(lái)說(shuō)非常難受尊重愛(ài)護(hù)反感擁有自己的精神空間.堅(jiān)守善良誠(chéng)信和坦誠(chéng).培養(yǎng)良好的人際交往能力.培養(yǎng)良好的競(jìng)爭(zhēng)和合作意識(shí).培養(yǎng)自我認(rèn)識(shí)和自我激勵(lì)的能力.培養(yǎng)健康的進(jìn)取心、自信心和責(zé)任感.學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)寬容.學(xué)會(huì)欣賞，學(xué)會(huì)分享精神空間護(hù)理服務(wù)關(guān)懷第三部分payattentiontosurvivalanddevelopment,respectcareforpeopleandlovepeople了解患者掌握患者溝通意識(shí)醫(yī)療技術(shù)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)了解患者的需求，掌握患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望和疑慮，提高與患者溝通的意識(shí)和技巧，努力減少醫(yī)患雙方由于信息嚴(yán)重不對(duì)稱造成的不信任。病人需要醫(yī)療技術(shù)，也需要人文關(guān)懷醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該給病人更好的人文關(guān)懷人文關(guān)懷期望疑慮一旦病魔纏身，軀體和心理遭受打擊時(shí)，恰恰要撤走原有的親情支撐，從原來(lái)的生活圈中推出，交給一群陌生的人們“苦其心志”，重新適應(yīng)，甚至連獲得一次皮膚的撫摸都顯得十分奢侈。為什么苦難者要迎擊更多的苦難？科學(xué)的醫(yī)學(xué)和人文的醫(yī)學(xué)分割了！苦其心志護(hù)理管理關(guān)懷第四部分payattentiontosurvivalanddevelopment,respectcareforpeopleandlovepeople每個(gè)人的背景、閱歷不同，看問(wèn)題的觀點(diǎn)與角度就有差異每個(gè)人的背景、閱歷不同，看問(wèn)題的觀點(diǎn)與角度就有差異當(dāng)意見(jiàn)有分歧時(shí)，在充分溝通的基礎(chǔ)上，盡量達(dá)成共識(shí)達(dá)成共識(shí)人文素養(yǎng)溝通合作與不同觀點(diǎn)的人在一起共事是一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)別人的不同觀點(diǎn)更加包容，還應(yīng)試圖從別人的角度來(lái)看問(wèn)題管理關(guān)懷不同觀點(diǎn)可以共存，運(yùn)用得當(dāng)可以激發(fā)創(chuàng)造性地解決問(wèn)題在判斷一個(gè)觀點(diǎn)時(shí)要從這個(gè)觀點(diǎn)本身的優(yōu)缺點(diǎn)出發(fā)，而不要過(guò)分考慮是誰(shuí)提出這個(gè)觀點(diǎn)的護(hù)理管理人文管理說(shuō)出你的心情.放慢說(shuō)話的速度.每天集中精力安靜一會(huì).一次只擔(dān)心一件事情.至少記住今天發(fā)生的一件好事情.每天夸自己一次，不要讓否定的聲音圍繞自己，而把自己逼瘋.不要用別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己.一段時(shí)間讓自己徹底放松一天管理關(guān)懷面對(duì)生活中的大問(wèn)題人們往往本能地試圖盡快解決問(wèn)題沉思默想使人精力充沛更能享受每一刻，在為工作所困擾的世界里，休閑是件嚴(yán)肅的創(chuàng)造性地參與積極地參與投入感情地參與尋求刺激娛樂(lè),消磨時(shí)間護(hù)理的本源就是人文關(guān)懷.人文就是尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人.人文關(guān)懷不僅僅給病人.人文關(guān)懷還應(yīng)該給護(hù)士護(hù)理服務(wù)應(yīng)該彰顯人文精神，護(hù)士應(yīng)該給病人更好的人文關(guān)懷，各方也應(yīng)該給護(hù)士更多的人文關(guān)懷payattentiontosurvivalanddevelopment,respectpeoplecareforpeopleandlovepeople演示完畢感謝您的觀看關(guān)注生存發(fā)展尊重人關(guān)心人愛(ài)護(hù)人護(hù)理人文關(guān)懷護(hù)理的人文關(guān)懷BUSINESS主講人：目錄CONTENTS1人文關(guān)懷概述2護(hù)理的人文關(guān)懷3護(hù)理服務(wù)中的人文關(guān)懷4護(hù)理管理中的人文關(guān)懷1人文關(guān)懷概述人文關(guān)懷人文關(guān)懷就是尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人人文關(guān)懷就是確立人的主體性，從而確立一種賦予人生以意義和價(jià)值的人生價(jià)值關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)人的自由全面發(fā)展人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存與發(fā)展怎樣理解人文人文，就是人類文化中先進(jìn)的價(jià)值觀及其規(guī)范。其集中體現(xiàn)是，尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人。人文，即重視人的文化。人是一切的根本，一切應(yīng)以人為本。人的生命、思想、理想應(yīng)當(dāng)受到關(guān)愛(ài)和尊重。人在社會(huì)上有尊嚴(yán)地生活、工作和成長(zhǎng)。人文就是要承認(rèn)人的價(jià)值和權(quán)利，尊重人的個(gè)人利益，包括物質(zhì)的利益和精神的利益。2護(hù)理的人文關(guān)懷2018有效溝通護(hù)理的人文關(guān)懷2018團(tuán)隊(duì)合群護(hù)理的人文關(guān)懷2018學(xué)會(huì)減壓護(hù)理的人文關(guān)懷2018照護(hù)病人護(hù)理的人文關(guān)懷護(hù)理的人文關(guān)懷01護(hù)理服務(wù)中的人文關(guān)懷02護(hù)理管理中的人文關(guān)懷2018人文關(guān)懷不僅僅給病人人文關(guān)懷還應(yīng)該給護(hù)士護(hù)理的人文關(guān)懷護(hù)理的人文關(guān)懷在病人睡著后千萬(wàn)不要讓任何聲音把他吵醒病人對(duì)那些走起路來(lái)響動(dòng)大的護(hù)士比較反感匆忙對(duì)病人特別有害猶豫不決對(duì)于病人來(lái)說(shuō)非常難受對(duì)病人的食物再怎么注意都不為過(guò)光線對(duì)于健康人和病人都是至關(guān)重要的病人是非常喜歡聽(tīng)到好消息的護(hù)理的人文關(guān)懷這些樸素、基本的行為就是對(duì)病人的尊重、關(guān)心與愛(ài)護(hù)南丁格爾《護(hù)理札記》護(hù)理的人文關(guān)懷護(hù)理服務(wù)應(yīng)該體現(xiàn)人文關(guān)懷人文關(guān)懷就是做到尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人護(hù)理服務(wù)要體現(xiàn)尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人護(hù)士要做到尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人第三章權(quán)利與義務(wù)第十八條護(hù)士應(yīng)當(dāng)尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)患者，保護(hù)患者的隱私。是法律法規(guī)的要求《護(hù)士條例》提高人文素養(yǎng)：生命至上尊嚴(yán)無(wú)價(jià)人的尊嚴(yán)和情感不容侵犯促進(jìn)個(gè)性和共性的協(xié)調(diào)發(fā)展擁抱自然和諧相處提高審美情趣。加強(qiáng)人文修養(yǎng)人文精神人文精神表現(xiàn)為人們對(duì)于真、善、美的價(jià)值取向和執(zhí)著追求人文精神是每個(gè)人都應(yīng)具備的素質(zhì)擁有自己的精神空間堅(jiān)守善良、誠(chéng)信和坦誠(chéng)培養(yǎng)良好的人際交往能力培養(yǎng)良好的競(jìng)爭(zhēng)和合作意識(shí)培養(yǎng)自我認(rèn)識(shí)和自我激勵(lì)的能力培養(yǎng)健康的進(jìn)取心、自信心和責(zé)任感學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)欣賞，學(xué)會(huì)分享……人文關(guān)懷的靈魂是人文精神3護(hù)理服務(wù)中的人文關(guān)懷護(hù)理服務(wù)的人文關(guān)懷——照護(hù)病人醫(yī)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)了解患者的需求，掌握患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望和疑慮，提高與患者溝通的意識(shí)和技巧，努力減少醫(yī)患雙方由于信息嚴(yán)重不對(duì)稱造成的不信任。

——陳竺院士病人需要醫(yī)療技術(shù)，也需要人文關(guān)懷醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該給病人更好的人文關(guān)懷一旦病魔纏身，軀體和心理遭受打擊時(shí)，恰恰要撤走原有的親情支撐，從原來(lái)的生活圈中推出，交給一群陌生的人們，去“苦其心志”，重新適應(yīng)，甚至連獲得一次皮膚的撫摸都顯得十分奢侈。——《來(lái)自陌生人的照顧》《TheCareofStrangers》為什么苦難者要迎擊更多的苦難？科學(xué)的醫(yī)學(xué)和人文的醫(yī)學(xué)分割了！護(hù)理服務(wù)的人文關(guān)懷——照護(hù)病人互相尊重和信任視病人為“熟人”關(guān)心、愛(ài)護(hù)與體貼營(yíng)造關(guān)愛(ài)病人的人文環(huán)境提供熱誠(chéng)、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供安全、有效的護(hù)理技術(shù)服務(wù)在護(hù)理服務(wù)各環(huán)節(jié)上維護(hù)病人利益護(hù)理服務(wù)的人文關(guān)懷——照護(hù)病人微笑，充分體現(xiàn)人格尊重

最能體現(xiàn)人文關(guān)懷

微笑，是對(duì)人最基本的尊重微笑，讓人體驗(yàn)到被愛(ài)的感覺(jué)微笑，讓人體驗(yàn)到被尊重的感受微笑，讓人感受到友善護(hù)理服務(wù)的人文關(guān)懷——照護(hù)病人讓患方放心是最好的關(guān)懷

護(hù)理服務(wù)的人文關(guān)懷——照護(hù)病人目的明確表達(dá)清晰感同身受互相尊重避免歧義正確理解積極回應(yīng)換位思考標(biāo)題數(shù)字等都可以通過(guò)點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改，頂部“開(kāi)始”面板中可以對(duì)字體、字號(hào)、顏色、行距等進(jìn)行修改。有效溝通是人文關(guān)懷的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)的人文關(guān)懷——有效溝通營(yíng)造氣氛正面心態(tài)主觀意識(shí)世界看起來(lái)的樣子客觀現(xiàn)象世界本來(lái)的樣子需要點(diǎn)擊添加您的內(nèi)容興趣點(diǎn)擊添加您的內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)擊添加您的內(nèi)容個(gè)人獨(dú)特的點(diǎn)擊添加您的內(nèi)容感知過(guò)濾點(diǎn)擊添加您的內(nèi)容價(jià)值觀點(diǎn)擊添加您的內(nèi)容正確理解，避免歧義，消除感知障礙感知障礙對(duì)溝通的影響護(hù)理服務(wù)的人文關(guān)懷——有效溝通4護(hù)理管理中的人文關(guān)懷奉獻(xiàn)點(diǎn)擊添加您的內(nèi)容開(kāi)拓點(diǎn)擊添加您的內(nèi)容實(shí)干點(diǎn)擊添加您的內(nèi)容合群點(diǎn)擊添加您的內(nèi)容護(hù)理服務(wù)的人文關(guān)懷——團(tuán)隊(duì)合作合群，就是跟大家合得來(lái)，伙伴關(guān)系融洽就是有團(tuán)隊(duì)精神、有團(tuán)隊(duì)合作技能就是有好人緣人天生需要?jiǎng)e人尊重發(fā)現(xiàn)和宣揚(yáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的優(yōu)點(diǎn)及長(zhǎng)處寬容與公正身先士卒——鐘南山院士好的人緣從哪來(lái)護(hù)理服務(wù)的人文關(guān)懷——團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合群保持良好團(tuán)隊(duì)合群的要領(lǐng)有良好的人文素養(yǎng)，就能很好地溝通合作

每個(gè)人的背景、閱歷不同，看問(wèn)題的觀點(diǎn)與角度就有差異不同的人面對(duì)同一個(gè)問(wèn)題，由于看問(wèn)題的觀點(diǎn)與角度不同，結(jié)論就會(huì)不同當(dāng)意見(jiàn)有分歧時(shí)，在充分溝通的基礎(chǔ)上，盡量達(dá)成共識(shí)保持良好團(tuán)隊(duì)溝通的要領(lǐng)保持良好團(tuán)隊(duì)合群的要領(lǐng)有良好的人文素養(yǎng)，就能很好地溝通合作

與不同觀點(diǎn)的人在一起共事是一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)別人的不同觀點(diǎn)更加包容，還應(yīng)試圖從別人的角度來(lái)看問(wèn)題不同觀點(diǎn)可以共存，運(yùn)用得當(dāng)可以激發(fā)創(chuàng)造性地解決問(wèn)題在判斷一個(gè)觀點(diǎn)時(shí)要從這個(gè)觀點(diǎn)本身的優(yōu)缺點(diǎn)出發(fā)，而不要過(guò)分考慮是誰(shuí)提出這個(gè)觀點(diǎn)的幽默是維持團(tuán)隊(duì)健康環(huán)境的一個(gè)重要因素，但不要有損他人的自尊團(tuán)隊(duì)合群保持良好團(tuán)隊(duì)合群的要領(lǐng)對(duì)別人的不同觀點(diǎn)更加包容還應(yīng)試圖從別人的角度來(lái)看問(wèn)題有時(shí)候，正確答案并不是唯一的負(fù)荷感受能力壓力是工作生活負(fù)荷、人們對(duì)這些負(fù)荷的感受以及人們應(yīng)對(duì)這些負(fù)荷的能力這三方面互動(dòng)的一個(gè)結(jié)果。學(xué)會(huì)減壓護(hù)理管理的人文關(guān)懷——學(xué)會(huì)減壓感受=負(fù)荷–心態(tài)

感受

壓力=負(fù)荷×

能力×管理水平管理就是為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，管理者運(yùn)用已有資源對(duì)員工共同參與的勞動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的活動(dòng)過(guò)程。護(hù)理管理的人文關(guān)懷——學(xué)會(huì)減壓保持良好團(tuán)隊(duì)合群的要領(lǐng)知己知彼，有的放矢及時(shí)察覺(jué)，有效減壓壓力來(lái)源于心態(tài)，減壓取決于心態(tài)減壓有方法制造快樂(lè)安排好您的休閑，利用好您的休閑護(hù)理管理的人文關(guān)懷——學(xué)會(huì)減壓學(xué)會(huì)減壓——減壓取決于心態(tài)壓力來(lái)源于心態(tài)，減壓取決于心態(tài)

心態(tài)是什么？心態(tài)就是心理狀態(tài)心態(tài)就是對(duì)于跟自己有關(guān)事物所做的反應(yīng)心態(tài)特點(diǎn)：兩極性積極與消極肯定和否定壞的心態(tài)好的心態(tài)a=人腦的反應(yīng)系數(shù)=心態(tài)a=0：對(duì)任何信息刺激無(wú)反應(yīng)a>0：喜歡，正面，積極主動(dòng)a<0：討厭，負(fù)面，消極對(duì)抗壓力感受=壓力負(fù)荷-a點(diǎn)擊添加標(biāo)題讓人毀滅使人沮喪不思進(jìn)取難過(guò)點(diǎn)擊添加標(biāo)題讓人成功使人快樂(lè)進(jìn)取有朝氣學(xué)會(huì)減壓——減壓取決于心態(tài)學(xué)會(huì)減壓——減壓有方法壓力來(lái)源于心態(tài)，減壓取決于心態(tài)

說(shuō)出你的心情放慢說(shuō)話的速度每天集中精力安靜一會(huì)一次只擔(dān)心一件事情至少記住今天發(fā)生的一件好事情每天夸自己一次，不要讓否定的聲音圍繞自己，而把自己逼瘋不要用別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己一段時(shí)間讓自己徹底放松一天猜猜：是哪位明星學(xué)會(huì)減壓——減壓有方法123面對(duì)生活中的大問(wèn)題人們往往本能地試圖盡快解決問(wèn)題沉思默想使人精力充沛更能享受每一刻在為工作所困擾的世界里，休閑是件嚴(yán)肅的事標(biāo)題數(shù)字等都可以通過(guò)點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更