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公交駕駛員工作心得體會(huì)共3篇優(yōu)秀公交駕駛員工作心得體會(huì)共1
xx系公交二公司619路車隊(duì)駕駛員。雖然從事公交駕駛員工作時(shí)間不長,但其能夠繼承和發(fā)揚(yáng)好公交的好傳統(tǒng)和好作法,工作踏實(shí)肯干,態(tài)度端正認(rèn)真,能夠主動(dòng)地關(guān)心車隊(duì)發(fā)展和職工同事,是車隊(duì)的生產(chǎn)骨干、文明職工和入黨積極分子,他所在的1798號(hào)品牌車組也一直是市級(jí)青年文明號(hào)車組。
在搞好車廂服務(wù)上,xxx始終堅(jiān)持把乘客的需要作為自身車廂服務(wù)工作的著力點(diǎn),真正把乘客當(dāng)作自己的朋友來對(duì)待。十米車廂雖小,但要做好服務(wù)工作卻不是一件容易的事,必須要付出辛勤的汗水和百倍的努力。他以“誠信化相處、人性化服務(wù)”的服務(wù)理念,營造“親情式、導(dǎo)向式、和諧環(huán)境式”的車廂服務(wù)氛圍,背書包的小朋友上車,他會(huì)主動(dòng)提示別擠慢上車;特需乘客乘車,他會(huì)主動(dòng)地上前攙扶、幫其找座,找座率達(dá)到95%以上。同時(shí)他在保持車廂清潔,整日四凈的基礎(chǔ)上,不斷改進(jìn)完善服務(wù)工作,先后設(shè)置了便民服務(wù)袋,小紙簍、小藥箱等車廂便民服務(wù)設(shè)施,為乘客提供最佳的服務(wù),讓公交文明從細(xì)節(jié)上得到體現(xiàn)。
優(yōu)秀公交駕駛員工作心得體會(huì)共2
公交駕駛員工作總結(jié)
光陰似箭,日月如梭,2011年即將過去,在即將送兔迎龍的歲月交替之際又要迎來新的一年,今年是北京公交集團(tuán)公司創(chuàng)建首都文明行業(yè)的再發(fā)動(dòng)之年,我們?nèi)w司乘人員積極響應(yīng)了這次活動(dòng),使這次首都公交創(chuàng)建首都文明行業(yè)得到了巨大的成功,同時(shí)也離不開廣大人民群眾的支持與配合?;仡櫸疫@一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作,使明年做得更好。對(duì)于駕駛員來說,每天頻繁的進(jìn)出站,重復(fù)起步,停車,在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性,耐心的疏導(dǎo)乘客,更加增加了我的愛心和關(guān)愛生命,安全行車,謹(jǐn)慎駕駛就是生命,貫徹公交公司及車隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,在今年的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí),提高自己的技能,在自己的崗位上,愛車整車,完成任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了安全行車外,在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,聽從交通指揮,做到開車不喝酒,喝酒不開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無大事故,小刮小蹭的事故還是發(fā)生了1起的,盡管經(jīng)過一些努力,我的駕駛水平較以往提高了不少,但是覺得自己需要學(xué)的東東還是太多,新鮮事物不斷的涌出,還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),加強(qiáng)理論和技術(shù)學(xué)習(xí),不斷提高技術(shù)水平,。
優(yōu)秀公交駕駛員工作心得體會(huì)共3
公交駕駛員事跡材料
公交駕駛員事跡材料
愛崗敬業(yè)真誠服務(wù)社會(huì)無私奉獻(xiàn)書寫美麗人生——
xxxx,男,xxxx75年8月出生,中共黨員,xxxx2年進(jìn)入市公交公司工作,現(xiàn)任公司4路公交線駕駛員。他從事公交駕駛員工作十多年,多次被團(tuán)市委、市交通運(yùn)輸局、公司評(píng)為“青年雷鋒崗”、“先進(jìn)個(gè)人”、“服務(wù)標(biāo)兵”、“優(yōu)秀駕駛員”、“先進(jìn)工作生產(chǎn)者”、“春運(yùn)暨抗冰雪工作先進(jìn)個(gè)人”、“全市十佳道德模范”等榮譽(yù)稱號(hào)。在公交公司,一提到xxxx,認(rèn)識(shí)他的人都會(huì)豎起大拇指,憑借著對(duì)公交事業(yè)的執(zhí)著追求,憑借著對(duì)廣大乘客的無限熱愛,成為公交行業(yè)傳播文明的使者。
一、愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)
自xxxx2年進(jìn)入公司以來,xxxx同志一直把公交駕駛當(dāng)做自己的事業(yè)來做,熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,吃苦耐勞。在駕駛員工作崗位中,他潛心鉆研,不斷提高自己保養(yǎng)和駕駛技能,堅(jiān)持做到精心安全駕車,從未出現(xiàn)任何大小交通責(zé)任事故,他惜車如命,注重加強(qiáng)車輛日常保養(yǎng)工作。多年來,他始終堅(jiān)持對(duì)車輛進(jìn)行認(rèn)真檢查和保養(yǎng)工作,從未因?yàn)檐囕v保養(yǎng)不到位而影響正常的運(yùn)營。他堅(jiān)持每天提前20分鐘到崗,對(duì)車輛的安全狀況進(jìn)行仔細(xì)的檢查;收班后遇到車輛有小故障,總要陪伴修理人員修好后,才放心回家吃飯。他還經(jīng)常自己動(dòng)手,使車輛的小毛病,小故障排除在萌芽狀態(tài),因此他的車輛完好出勤率達(dá)到%以上。
二、誠實(shí)守信,辦事公道
作為公交駕駛員,在多年的服務(wù)工作中,xxxx盡職盡責(zé),高峰時(shí)間他盡快疏導(dǎo)乘客,對(duì)老年人,他細(xì)心而耐心,老人上車時(shí),他從車內(nèi)反光鏡看到老人坐好了再起步發(fā)車,老人下車時(shí),他從外面反光鏡看到老人離車遠(yuǎn)了再開走。遇到學(xué)生集中放學(xué),他總是提前將車停下,避免學(xué)生擁擠發(fā)生危險(xiǎn),對(duì)待外地乘客,他耐心的解問答疑做好向?qū)А?/p>
xxxx8年的一天晚上,該同志下班回家,不慎將手摔傷,他首先想到的是工作,當(dāng)即安排好工作:打電話給車隊(duì),要求第二天派員頂班,以免第二天早班車誤點(diǎn),之后他才去治傷。幾天后,傷勢(shì)稍微恢復(fù)就拖著尚未完全康復(fù)的身體堅(jiān)持上班。線路長要換他下來休息,他卻固執(zhí)的說自己能行。xxxx9年春運(yùn),該同志胃病發(fā)作,他吃下幾顆藥片,又馬上開車,硬是沒有耽誤一個(gè)班次。多年來,xxxx沒有請(qǐng)過一天假,無論寒暑,都戰(zhàn)斗在公交第一線。101路、301路、4路,只要是他工作過的線路,受他的影響,都會(huì)充滿積極向上、團(tuán)結(jié)奮斗的氛圍。
三、雷鋒精神,樂于助人
xxxx同志具有雷鋒精神,樂于助人。多年來,他待同事如同兄弟姐妹般,無論誰有困難,他都盡量幫忙。需要頂班的,同志們第一個(gè)就想到xxxx。他只要有空,就會(huì)幫助頂班,從不推辭且從不計(jì)報(bào)酬。奮斗在服務(wù)行業(yè)的人都知道,越是逢年過節(jié)、休假日,我們公交戰(zhàn)線的員工越是辛苦,就越要奉獻(xiàn)。xxxx每逢過年過節(jié),總是主動(dòng)加班,把方便讓給了別人,把困難留給了自己,在公交客運(yùn)一線上默默地耕耘著、奉獻(xiàn)著,釋放著他的光和熱。
四、文明服務(wù),奉獻(xiàn)社會(huì)
遇到外地乘客時(shí),xxxx就會(huì)換位思考,耐心的解答乘客的問話,并及時(shí)提醒他們下車,尤其對(duì)扛著行李的民工,從不歧視,從不吆喝;遇到行動(dòng)不方便的乘客時(shí),及時(shí)地為他們找座位,并對(duì)讓座者表示感謝;遇到小學(xué)生時(shí),他會(huì)及時(shí)地提醒小朋友們“小朋友,上車后不要大聲地喧嘩,以免其他乘客聽不到報(bào)站,謝謝”,這樣,小學(xué)生們會(huì)乖乖地不再吵鬧;車上人多時(shí),他都會(huì)語氣溫和地提醒大家“現(xiàn)在車上人多,車上的乘客要為車下的乘客想一想,向車廂后面
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