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文檔簡介
蕪湖市居民網(wǎng)上購物消費(fèi)調(diào)查1、請選擇你的性別【單選題】○男○女2、請問您的職業(yè)是什么?【單選題】○學(xué)生○工商業(yè)者○公務(wù)員○工人○其他3、請問您的受教育程度是?【單選題】○初中及以下○高中○大專○本科○碩士及以上4、請問您的個人月收入是?【單選題】○2000元及以下○2001-3000元○3001-5000元○5001-8000元○8001元以上5、請問您的工作年限是?【單選題】○1年及以下○2-3年○4-5年○6-9年○10年及以上6、您每月購物幾次?【單選題】○從不○1~3次○3~5次○5次以上7、您平均每月的消費(fèi)金額是多少?【單選題】○100元以下○100~300元○300~500元○500元以上8、您每月網(wǎng)上消費(fèi)會購買些什么東西?【多選題】□服裝□首飾□家居用品□食品□書籍□化妝品□其他9、您覺得網(wǎng)上購物的好處有哪些?【多選題】□方便快捷□網(wǎng)上付款方便□節(jié)省時間□送貨上門□商品種類多□價格較實體店便宜□其他10、您覺得網(wǎng)上消費(fèi)的不足之處在哪?【多選題】□網(wǎng)上交易不安全□商品質(zhì)量沒有保障□物流不暢,經(jīng)常耽擱□網(wǎng)上售后服務(wù)不能保證□太過依賴網(wǎng)絡(luò)于身心不利□其他11、你網(wǎng)上購物先后考慮的因素是什么?請排序?!九判蝾}】(請?zhí)?-5數(shù)字排序)_____商品質(zhì)量_____商品價格_____物流速度_____是否具有一定知名度_____和實體店質(zhì)量是否一樣12、您網(wǎng)上購物的時間一般為?【單選題】○每天固定時間○集中于某一天○從不購物○有時間就購物13、您在網(wǎng)上消費(fèi)中最常使用的消費(fèi)方式是什么?【單選題】○支付寶○銀行轉(zhuǎn)賬○其他支付方式14、請您給淘寶網(wǎng)打分。(5分最好,1分最差)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)商品質(zhì)量:1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分物流速度:1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分服務(wù)態(tài)度:1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分15、請您給京東商城打分。(5分最好,1分最差)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)商品質(zhì)量:1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分物流速度:1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分服務(wù)態(tài)度:1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分16、請您給騰訊的拍拍商城打分。(5分最好,1分最差)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)商品質(zhì)量:1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分物流速度:1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分服務(wù)態(tài)度:1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分17、您認(rèn)為網(wǎng)上消費(fèi)是否會代替實體店消費(fèi)?【單選題】○會○不會○不清楚18、您認(rèn)為現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展會越來越好嗎?【單選題】○會○不會○不清楚19、現(xiàn)在網(wǎng)上購物出現(xiàn)諸多假冒偽劣產(chǎn)品且得不到有力監(jiān)管,您以后會增加網(wǎng)上消費(fèi)量還是減少網(wǎng)上消費(fèi)量?【單選題】○增加○減
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