移動(dòng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣講介紹-集團(tuán)彩鈴

集團(tuán)彩鈴

聽得到的企業(yè)形象

【業(yè)務(wù)資料客戶版】

1目

錄一、集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)概述二、集團(tuán)彩鈴鈴音使用三、集團(tuán)彩鈴資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)四、集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)受理五、集團(tuán)彩鈴典型應(yīng)用什么是集團(tuán)彩鈴

集團(tuán)彩鈴是中國移動(dòng)江西公司面向集團(tuán)用戶推出的特殊的手機(jī)彩鈴業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)可以根據(jù)集團(tuán)用戶的要求為其集團(tuán)成員統(tǒng)一定制與該集團(tuán)相關(guān)的集團(tuán)鈴音，定制了集團(tuán)鈴音的成員在一定時(shí)間內(nèi)的被叫回鈴音都將播放統(tǒng)一的集團(tuán)鈴音。

一、集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)概述當(dāng)您的客戶撥打企業(yè)員工任意的手機(jī)號(hào)碼時(shí)，都能清晰的聽到體現(xiàn)企業(yè)形象或傳播企業(yè)信息的鈴聲，使客戶對(duì)企業(yè)加深印象，及時(shí)掌握企業(yè)各類信息，從而達(dá)到良好的宣傳效果，提升企業(yè)知名度。

宣傳到位：宣傳企業(yè)的服務(wù)理念、業(yè)務(wù)聯(lián)系方式、企業(yè)品牌、企業(yè)文化、相關(guān)產(chǎn)品。

集團(tuán)彩鈴能為你做什么

形象統(tǒng)一：主要受眾人群是企業(yè)客戶，員工以企業(yè)統(tǒng)一的信息傳達(dá)方式面向客戶，可提高客戶認(rèn)知及美譽(yù)度。

新穎時(shí)尚：愉悅的鈴聲能帶給客戶悅耳清新的感覺。

一、集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)概述三大優(yōu)勢(shì)集團(tuán)彩鈴適用客戶

本業(yè)務(wù)適用于所有江西省內(nèi)移動(dòng)用戶

一、集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)概述只要是中國移動(dòng)全球通、動(dòng)感地帶、神州行三大品牌的手機(jī)用戶都可以加入集團(tuán)彩鈴。

目

錄一、集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)概述二、集團(tuán)彩鈴鈴音使用三、集團(tuán)彩鈴資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)四、集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)受理五、集團(tuán)彩鈴典型應(yīng)用集團(tuán)彩鈴鈴音使用

集團(tuán)彩鈴可設(shè)單首彩鈴做為集團(tuán)內(nèi)用戶的默認(rèn)彩鈴，也可以設(shè)多首彩鈴輪撥，按需而定。

集團(tuán)彩鈴的播放可以通過設(shè)定開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間和播放日期來控制。二、集團(tuán)彩鈴鈴音使用12集團(tuán)彩鈴鈴音使用

您可以讓員工在上班時(shí)間采用集團(tuán)統(tǒng)一的彩鈴，下班時(shí)間采用個(gè)性化彩鈴，也可在不同的時(shí)段設(shè)定不同的彩鈴。

您可以讓不同的部門采用不同的彩鈴，也可以讓部分特殊的員工采用同一種彩鈴。

二、集團(tuán)彩鈴鈴音使用34目

錄一、集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)概述二、集團(tuán)彩鈴鈴音使用三、集團(tuán)彩鈴資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)四、集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)受理五、集團(tuán)彩鈴典型應(yīng)用集團(tuán)彩鈴資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

制作費(fèi)免費(fèi)，彩鈴功能費(fèi)，按5元/月/人收取。三、集團(tuán)彩鈴資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)目

錄一、集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)概述二、集團(tuán)彩鈴鈴音使用三、集團(tuán)彩鈴資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)四、集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)受理五、集團(tuán)彩鈴典型應(yīng)用集團(tuán)彩鈴的開通

集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)受理移動(dòng)營業(yè)廳客戶經(jīng)理熱線10086四、集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)受理集團(tuán)彩鈴的開通

集團(tuán)客戶可提供成員名單，客戶加入集團(tuán)后會(huì)有短信通知提示集團(tuán)人數(shù)大于10人以上才可以受理開通集團(tuán)彩鈴四、集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)受理常見問題解答

問：集團(tuán)彩鈴辦理和變更有什么要求？

答：只要是中國移動(dòng)公司的集團(tuán)客戶，均能申請(qǐng)辦理或變更。如申請(qǐng)集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)的集團(tuán)尚不屬我公司的集團(tuán)客戶，則該單位需提供相應(yīng)的資料，申請(qǐng)辦理集團(tuán)開戶。

四、集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)受理問：如何申請(qǐng)制作鈴音？

答：a、集團(tuán)客戶自身錄制鈴音，客戶需提供鈴聲版權(quán)證明；

b、由移動(dòng)公司推薦合作伙伴協(xié)助創(chuàng)作鈴音。

目

錄一、集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)概述二、集團(tuán)彩鈴鈴音使用三、集團(tuán)彩鈴資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)四、集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)受理五、集團(tuán)彩鈴典型應(yīng)用集團(tuán)彩鈴典型應(yīng)用

1、應(yīng)用描述：某財(cái)險(xiǎn)公司在業(yè)內(nèi)實(shí)力中等，服務(wù)產(chǎn)品和其他公司差別不大，利潤空間有限，行業(yè)內(nèi)競爭激烈。公司新啟動(dòng)一項(xiàng)“金牌服務(wù)之車主客戶增值服務(wù)”，為降低宣傳費(fèi)用，只通過員工口頭宣傳該業(yè)務(wù)，效率很低，因此，這項(xiàng)精心策劃的增值服務(wù)并不廣為人知。公司針對(duì)員工主要通過手機(jī)聯(lián)系客戶的特點(diǎn)，斟酌后決定試用集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)。

五、集團(tuán)彩鈴典型應(yīng)用2、應(yīng)用效果：使用集團(tuán)彩鈴宣傳業(yè)務(wù)后，不僅投保車輛保險(xiǎn)的企業(yè)客戶了解了這項(xiàng)實(shí)惠服務(wù)，而且投保公司任何其他險(xiǎn)種的有車一族都聞“聲”而來，公司業(yè)績迅速上升。有了這次成功經(jīng)驗(yàn)后，只要推出任何新險(xiǎn)種和活動(dòng)，該公司總是先通過集團(tuán)彩鈴?fù)ㄖ蛻?，這樣不僅節(jié)省了員工重復(fù)介紹，而且大大突出了該公司“實(shí)惠總是在第一時(shí)間讓客戶知道”的經(jīng)營理念，收到了十分良好的宣傳效果。

集團(tuán)彩鈴典型應(yīng)用

1、應(yīng)用描述：某物流公司剛剛成立，由于企業(yè)秉著“準(zhǔn)時(shí)、高效、低價(jià)”的發(fā)展理念，很快贏得了一大批客戶的好評(píng)。隨著業(yè)務(wù)范圍的拓展，員工數(shù)量急增，造成服務(wù)水平下降，客戶也不知道或沒時(shí)間詢問投訴電話，企業(yè)對(duì)服務(wù)管控困難。針對(duì)這一業(yè)務(wù)需求此公司使用了集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)，并且在集團(tuán)彩鈴中明確加入了客服