6S管理內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)課件

“6S”只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)“6S”管理內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)MANAGEMENTCONTENTANDSTANDARDS主講:代用名時(shí)間：202X-XX選一選Select你喜歡哪一張圖片？OR目錄/CONTENTS什么是“6S”管理為什么要推行“6S”管理如何將“6S”管理落到實(shí)處PART.01PART.02PART.03MANAGEMENTCONTENTANDSTANDARDSMANAGEMENTCONTENTANDSTANDARDSMANAGEMENTCONTENTANDSTANDARDS什么是“6S”管理PART.01MANAGEMENTCONTENTANDSTANDARDSMANAGEMENTCONTENTANDSTANDARDSMANAGEMENTCONTENT什么是“6S”管理“6S”管理的起源提起6S，首先要先從5S談起,5S源于日本，它是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理模式，被譽(yù)為日本經(jīng)濟(jì)騰飛的兩大法寶之一（另一個(gè)是品管圈，簡(jiǎn)稱QCC）。3S5S6S10S整理+整頓+清掃+清潔+素養(yǎng)+安全+節(jié)約+習(xí)慣化+服務(wù)+堅(jiān)持什么是“6S”管理“6S”管理的發(fā)展整理（SEIRI）整頓（SEITON）清掃（SEISO）清潔（SEIKETSU）素養(yǎng)（SHITSUKE）源于日本清理（Sort）整理（Straighten）清潔（Sweep）保持（Standardize）不斷改進(jìn)（Sustain）安全（SAFETY）發(fā)展于美國(guó)整理（SEIRI）整頓（SEITON）清掃（SEISO）清潔（SEIKETSU）素養(yǎng)（SHITSUKE）安全（SAFETY）希望完善于中國(guó)什么是“6S”管理“6S”管理的定義6個(gè)詞的第一個(gè)字母“S”，簡(jiǎn)稱6S整理——SEIRI整理安全素養(yǎng)整頓清掃清潔整頓——SEITION清掃——SEISO清潔——SEIKETSU素養(yǎng)——SHITSUKE安全——SECURITY什么是“6S”管理6S管理讓我們更有自信整理SEIRI整頓SEITON清掃SEISO清潔SEIKETSU素養(yǎng)SHITUKE安全SAFETY下定決心去蕪存精--區(qū)分物品用途，清除不需要的東西精心策劃節(jié)省空間--必需品分區(qū)放置，明確標(biāo)志，方便取用要有耐心從我做起--清除垃圾和臟污，并防止污染的發(fā)生稱心如意清爽環(huán)境--維持前3S的成果，制度化，規(guī)范化信心提升效率保證--養(yǎng)成良好習(xí)慣，提高整體素質(zhì)安全生產(chǎn)后顧無憂--確保工作生產(chǎn)安全，關(guān)愛生命，以人為本什么是“6S”管理6S管理讓我們更有自信6S是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的對(duì)象是全體人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)要帶頭6S是每天的工作，不是運(yùn)動(dòng)通過潛移默化，達(dá)成規(guī)范通過每人每件事情做到位，提升整體水平個(gè)別人員出現(xiàn)差異顯而易見0102什么是“6S”管理“6s”管理速記口訣整理需與非需、一留一清整頓科學(xué)布局、取用快捷清掃美化環(huán)境、拿來即用清潔形成制度、貫徹到底素養(yǎng)遵守制度、養(yǎng)成習(xí)慣安全安全操作、生命第一什么是“6S”管理6個(gè)S之間的關(guān)系1S整理2S整頓3S清掃4S清潔5S素養(yǎng)6S安全針對(duì)物針對(duì)人區(qū)分用與不用的將要用的定位將物品清掃干凈形成制度養(yǎng)成習(xí)慣提高修養(yǎng)自我規(guī)范確保人物文件安全PART.02MANAGEMENTCONTENTANDSTANDARDSMANAGEMENTCONTENTANDSTANDARDSMANAGEMENTCONTENT為什么要推行“6S”管理6S管理的目的6S管理目的打造品牌優(yōu)化人文環(huán)境提高效率確保安全提升品質(zhì)提升職工品質(zhì)控制運(yùn)營(yíng)成本規(guī)范行為6S管理的目的日常工作中的苦惱好煩呀，沒心情，工作效率怎么提高呀？急等的資料找不到，心理異常煩躁每找一份文件，均需在所有的抽屜狂翻一遍通道堵塞，行人和搬運(yùn)無法行走事情一大堆，不知從何做起，理不清頭緒到處都是東西，東西蒙上厚厚的灰塵，活動(dòng)空間小，感覺很壓抑桌面上東西亂七八糟，丟掉可惜，不丟又沒地方放解決處方：推行“6S”6S管理的目的至少在行業(yè)內(nèi)被稱贊為最干凈、最整潔的醫(yī)院；無缺陷、無不良、配合度好的聲譽(yù)在患者之間口碑相傳，患者越來越多；知名度很高，很多患者都慕名來參觀；大家爭(zhēng)著來這家醫(yī)院工作整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)維持良好，并且成為習(xí)慣，以整潔為基礎(chǔ)的醫(yī)院有很大的發(fā)展空間1、虧損為零（6S為最佳的推銷員）做到6S的好處6S管理的目的醫(yī)療服務(wù)按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行；檢查治療儀器正確的使用和保養(yǎng)，是確保醫(yī)療質(zhì)量的前提；環(huán)境整潔有序，異常一眼就可以發(fā)現(xiàn)；干凈整潔的就醫(yī)環(huán)境，可以提高員工品質(zhì)意識(shí)；規(guī)范化的診療流程，減少不良事件的發(fā)生，形成良好的社會(huì)口碑。員工知道要預(yù)防問題的發(fā)生而非僅是處理問題2、不良為零（6S是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者）做到6S的好處6S管理的目的6S能減少庫存量，排除因管理不善導(dǎo)致的過期、失效等造成的浪費(fèi)，避免購(gòu)置不必要的儀器、設(shè)備；避免“尋找”“等待”“避讓”等作用引起的浪費(fèi)；消除“拿起”“放下”“清點(diǎn)”“搬運(yùn)”等無價(jià)值動(dòng)作3、浪費(fèi)為零（6S是節(jié)約能手）做到6S的好處6S管理的目的工作區(qū)域無垃圾；無碎屑、廢紙和不用的單據(jù)，經(jīng)常整理和清潔，工作效率高；診療設(shè)備管理良好，溝通、等待時(shí)間減少；人員效率穩(wěn)定，醫(yī)療質(zhì)量可把握性高每日進(jìn)行使用點(diǎn)檢，防患于未然4、故障為零（6S是醫(yī)療工作的保證）做到6S的好處6S管理的目的整理、整頓后，通道和休息場(chǎng)所等不會(huì)被占用；物品放置、搬運(yùn)方法和堆放高度考慮了安全因素；工作場(chǎng)所寬敞、明亮，使物流一目了然；人車分流、道路通暢“危險(xiǎn)”“注意”等警示明確員工正確使用保護(hù)器具，不會(huì)違規(guī)作業(yè)，所有設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修、能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而消除安全隱患；消防設(shè)施齊備，滅火器放置位置、逃生路線明確，萬一發(fā)生火災(zāi)或地震時(shí)，員工生命安全有保障5、事故為零（6S是安全的軟件設(shè)備）做到6S的好處6S管理的目的人們能正確的執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，去任何崗位都能立即上崗作業(yè)；誰都明白工作該怎么做，怎樣才算做好了；工作方便又舒適；每天都有所改善，有所進(jìn)步6、投訴為零（6S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者）做到6S的好處6S管理的目的一目了然的工作場(chǎng)所，沒有浪費(fèi)、勉強(qiáng)、不均衡等弊端；崗位明亮、干凈，無塵、無垃圾的工作場(chǎng)所會(huì)讓人心情愉快，不會(huì)讓人厭倦和煩惱；工作已成為一種樂趣，員工不會(huì)無故缺勤曠工；6S能給人“只要大家努力，什么都能做到”的信念，讓大家都親自動(dòng)手進(jìn)行改善，在有活力的一流工作場(chǎng)所，員工都由衷感到自豪和驕傲7、缺勤率為零（6S是可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位）做到6S的好處6S管理的目的投資者滿意：通過6S，使企業(yè)達(dá)到更高的生產(chǎn)及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤(rùn)和回報(bào)；客戶滿意：表現(xiàn)為高質(zhì)量、低成本、技術(shù)水平高、服務(wù)質(zhì)量好、社會(huì)口碑好等特點(diǎn)；員工滿意：效益好，員工生活富裕，人性化管理使每個(gè)員工可獲得安全、尊重和成就感；社會(huì)滿意：企業(yè)對(duì)區(qū)域有杰出的貢獻(xiàn)，熱心公益事業(yè)，支持環(huán)境保護(hù)，這樣的企業(yè)有良好的社會(huì)形象；做6S的四個(gè)滿意做到6S的好處6S管理的目的做到6S的好處相關(guān)圖片凌亂的工作場(chǎng)所整潔的工作場(chǎng)所用6S6S管理的目的做到6S的好處相關(guān)圖片凌亂的工作場(chǎng)所整潔的工作場(chǎng)所用6S6S管理的目的做到6S的好處相關(guān)圖片凌亂的工作場(chǎng)所整潔的工作場(chǎng)所用6S如何將“6S”管理落到實(shí)處PART.03MANAGEMENTCONTENTANDSTANDARDSMANAGEMENTCONTENTANDSTANDARDSMANAGEMENTCONTENT6S管理的定義及方法整理定義區(qū)分要與不要的東西，在崗位上只放置適量的必需品，其他一切都不放置方法將工作場(chǎng)所所有東西區(qū)分為有必要的與不必要的把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來不必要的東西要盡快處理掉6S管理的定義及方法整理目的騰出空間，空間活用防止誤用、誤送塑造清爽的工作場(chǎng)所即使是必需品也要適量，不是越多越好對(duì)可有可無的物品，不管是誰買的，無論有多昂貴，都應(yīng)堅(jiān)決地處理掉，決不能手軟6S管理的定義及方法整理整理五問有沒有用？要不要用？是不是可以不用？是不是現(xiàn)在要用？如果不用是否影響？要不要正常使用的儀器、設(shè)備私人用品單據(jù)、表格、登記本沒有狀態(tài)標(biāo)識(shí)的不良品一次性正常使用的耗材暫時(shí)不用的儀器、器械各類看板、文件完全閑置或報(bào)廢的設(shè)備辦公桌椅、辦公用品更換下來的易損件、破損的辦公設(shè)備安全消防用品已經(jīng)不能使用的工具量具清潔清掃用品廢棄不用的資料、生活用具6S管理的定義及方法二.整頓定義整頓現(xiàn)場(chǎng)次序，將必需品置于任何人都能立即放回的狀態(tài)目的騰出時(shí)間，減少尋找時(shí)間，創(chuàng)造井井有條的工作秩序6S管理的定義及方法整理方法--“四定”定品：是什么東西定位：放哪里合適定量：放置合適的數(shù)量定容：用什么容器、顏色四定定品定量定位定容6S管理的定義及方法標(biāo)識(shí)清晰相關(guān)圖片相關(guān)圖片6S管理的定義及方法擺放有序相關(guān)圖片相關(guān)圖片相關(guān)圖片6S管理的定義及方法分類合理相關(guān)圖片相關(guān)圖片相關(guān)圖片6S管理的定義及方法前2S（整理、整頓）實(shí)施方法時(shí)間分隔線形跡管理現(xiàn)場(chǎng)可視化管理0102036S管理的定義及方法前2S（整理、整頓）實(shí)施方法類別使用頻率處置方法備注必需品每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每天現(xiàn)場(chǎng)存放（工作臺(tái)附近）每周現(xiàn)場(chǎng)存放非必需品每月倉庫存儲(chǔ)每三個(gè)月同上定期檢查半年同上同上一年同上并封存同上兩年同上同上未定有用倉庫存儲(chǔ)同上不需要用廢棄/變賣同上不能用同上同上時(shí)間分隔線6S管理的定義及方法現(xiàn)場(chǎng)及物品的整頓改善形跡管理形跡管理：是將物品的形狀勾勒出來，將物品放置在對(duì)應(yīng)的圖案或形狀上，畫出物品的輪廓圖形，以顯示物品的位置，這樣有助于保持存放有序，某個(gè)物品丟失便立即能夠顯示出來。相關(guān)圖片6S管理的定義及方法可視化管理相關(guān)圖片相關(guān)圖片6S管理的定義及方法看板管理--讓所有人一看就知怎么做公示類：崗位職責(zé)、人員配置、安全規(guī)程作業(yè)類：救治流程、診療規(guī)范、核心制度設(shè)備類：平面布置、點(diǎn)檢要求、維修計(jì)劃品質(zhì)類：質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、不良處理、病歷等級(jí)事務(wù)類：去向顯示、通知通告、文體娛樂可視化管理6S管理的定義及方法三.清掃定義將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場(chǎng)無垃圾、無污穢狀態(tài)對(duì)象主要消除工作現(xiàn)場(chǎng)各處所發(fā)生的臟污目的消除臟污及現(xiàn)場(chǎng)各種隱患，保證現(xiàn)場(chǎng)干凈6S管理的定義及方法三.清掃清掃順序從上到下從內(nèi)到外從大到小由繁至簡(jiǎn)清掃三原則掃除灰塵、粉塵、垃圾掃除漏水、漏氣、漏油掃除機(jī)器的異常聲音6S管理的定義及方法四.清潔定義也稱規(guī)范，將前3S進(jìn)行到底，并且規(guī)范化、制度化目的形成制度和慣性，維持前3個(gè)S的成果對(duì)象工作區(qū)域的人與物6S管理的定義及方法四.清潔推行要領(lǐng)要領(lǐng)1：落實(shí)前“3S”工作要領(lǐng)2：制定目視管理的基準(zhǔn)要領(lǐng)3：制定“6S”實(shí)施方法要領(lǐng)4：制定稽核方法要領(lǐng)5：制定獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行要領(lǐng)6：部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶頭巡查6S管理的定義及方法五.素養(yǎng)定義建立并形成良好的習(xí)慣與意識(shí)，從根本上提升人員素養(yǎng)目的提升員工修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的素質(zhì)，提升團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)員工的自我規(guī)范方法建設(shè)醫(yī)院文化改善患者就醫(yī)體驗(yàn)各項(xiàng)質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展6S管理的定義及方法五.素養(yǎng)要求所有干部職工把醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度內(nèi)化于心、外化于行的意識(shí)、習(xí)慣、行為、即以“人性”為出發(fā)點(diǎn)，通過整理、整頓、清掃等合理化的改善活動(dòng)，逐步培養(yǎng)上下一體的共同管理語言，使全體員工養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)矩的良好