戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)知識

戰(zhàn)略管理

根底知識鄭才林浙江工業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院特別聲明:本課件供本校教學(xué)參考,不得外傳并作商業(yè)用途.本課件可以在zjut58s@126,密碼：055998下載根底知識戰(zhàn)略管理導(dǎo)論戰(zhàn)略的根本概念戰(zhàn)略管理系統(tǒng)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論德魯克：世界上有三種企業(yè)1、使事情發(fā)生企業(yè)————一流：發(fā)明需求2、看著事情發(fā)生企業(yè)————二流：跟蹤需求3、不知道發(fā)生了什么事情的企業(yè)————三流：滿足需求社會經(jīng)濟的開展需求戰(zhàn)略1、企業(yè)規(guī)模日益壯大，管理層次越來越多，管理幅度也越來越大。2、企業(yè)與社會的聯(lián)絡(luò)程度大大嚴密，企業(yè)所承當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任也大大提高。3、企業(yè)已從一業(yè)為主向多元化運營開展。4、企業(yè)競爭已從本地化、國內(nèi)化過渡到國際化、全球化。中國企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)：戰(zhàn)略管理時代管理的“道〞與“理〞中國企業(yè)的開展階段80年代中期以前方案經(jīng)濟初步轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟,產(chǎn)品相對短缺,消費制勝時代,消費管理為中心.80年代中期~90年代中期有效共給添加,競爭加劇,營銷制勝時代,營銷管理為中心.90年代中后期至今不同一切制企業(yè)競爭猛烈,技術(shù)變革加快,世界經(jīng)濟一體化,戰(zhàn)略運營時代,戰(zhàn)略管理為中心.企業(yè)價值與戰(zhàn)略形狀戰(zhàn)略形狀積極、根本適宜、不適宜、極為惡劣企業(yè)價值的三種形狀價值流入、穩(wěn)定期、價值流出戰(zhàn)略適宜性指某一戰(zhàn)略在保證企業(yè)處于價值流入形狀方面所具有的內(nèi)在能夠性。戰(zhàn)略衰減期指一個戰(zhàn)略由可以絕對導(dǎo)致企業(yè)獲得價值流入到絕對導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生價值絕對流出所閱歷的時間。企業(yè)戰(zhàn)略的衰減類型討論：戰(zhàn)略衰減的緣由主要是什么？S1：高衰減戰(zhàn)略S2：低衰減戰(zhàn)略S3：忽然衰減戰(zhàn)略戰(zhàn)略的適宜性10T1T2時間S1S3S2運營“游戲〞規(guī)那么的變化20世紀20年代：運營戰(zhàn)略與顧客需求不斷在不斷的進入和推出某個階段60年代以后運營猶如足球賽，規(guī)模和市場份額是最重要的兩種要素80年代起運營猶如籃球賽，即注重規(guī)模，又要反響靈敏、行動迅速，速度、速度，還是速度1987年～1993年游戲規(guī)那么的徹底改寫：識別和占領(lǐng)戰(zhàn)略控制點的非速度性競爭技藝的運用1993年起電子商務(wù)，虛擬經(jīng)濟目前如何？老牌大公司衰退的主要緣由1.市場要求規(guī)那么變化。2.競爭范圍擴展。3.技術(shù)的飛速開展使消費低本錢的替代品變得更為容易。4.行業(yè)競爭構(gòu)造的改動。5.資本市場的高度發(fā)育使得新的競爭者更容易得到資金。企業(yè)價值的形狀平衡與戰(zhàn)略貧困企業(yè)價值的形狀平衡企業(yè)繼續(xù)地處在某種價值形狀，如企業(yè)價值流出無法改動的情況。戰(zhàn)略貧困導(dǎo)致的企業(yè)價值流出循環(huán)A企業(yè)的低市場業(yè)績B企業(yè)進入價值流出形狀C決策層〔戰(zhàn)略管理層〕短期偏好強化D由短期偏好導(dǎo)致的暫時性行為E可模擬的暫時性行為對產(chǎn)業(yè)競爭構(gòu)造的惡化F暫時性行為的效果喪失H戰(zhàn)略遠景和實施才干的低下G由壓力而導(dǎo)致的對短期收益的進一步盼望1、自動重組2、被動重組1、緣由：企業(yè)決策人的戰(zhàn)略素養(yǎng)和管理才干低下，企業(yè)治理構(gòu)造特征2、例外：識別導(dǎo)致姿態(tài)得真正緣由并在必要時啟動戰(zhàn)略變革和創(chuàng)新實施短平快工程可模擬性、缺陷穩(wěn)定、構(gòu)造破壞性救火管理的“道〞與“理〞管理就是管得有“理〞？中心：讓人愉快高效地做正確的事。根據(jù)：個人、組織、社會存在意義。戰(zhàn)略管理涉及組織生存之“道〞？方向正確+運作高效+心境酣暢。倫理準那么+現(xiàn)實規(guī)律+客觀感受。企業(yè)的戰(zhàn)略性運營至關(guān)重要，戰(zhàn)略性運營主要關(guān)系企業(yè)長期的整體開展方向。戰(zhàn)略管理討論的主題就是戰(zhàn)略性運營。戰(zhàn)略的內(nèi)涵戰(zhàn)略的由來：什么是戰(zhàn)略？戰(zhàn)略的本義：希臘：戰(zhàn)略的本義是對戰(zhàn)爭全局的謀劃和指點。三國演義：三分天下戰(zhàn)爭中對抗各方制勝的謀略。背景：戰(zhàn)爭主體：參戰(zhàn)各方目的：制勝活動：謀劃與行動戰(zhàn)略處理的三個根本問題〔1〕我們的企業(yè)是一個什么樣的企業(yè)？確定企業(yè)目的、目的與效力對象，企業(yè)運營范圍，現(xiàn)狀與出路〔2〕我們企業(yè)要實現(xiàn)什么樣的目的？確定企業(yè)運營活動的預(yù)期成果：目的設(shè)置，目的的優(yōu)先范圍，運營任務(wù)控制的規(guī)范與范圍〔3〕怎樣實現(xiàn)既定的目的？尋務(wù)虛現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目的的途徑與方法：市場定位與制勝措施相關(guān)的概念：企業(yè)目的、企業(yè)定位決議企業(yè)的任務(wù)領(lǐng)域決議企業(yè)的任務(wù)目的決議企業(yè)的任務(wù)戰(zhàn)略什么是戰(zhàn)略？廣義：戰(zhàn)略是有目的、意圖或目的，以及為到達這些目的而制定的主要方針和方案所組成的一種方式。這種方式?jīng)Q議了企業(yè)正在從事的，或應(yīng)該從事的運營業(yè)務(wù)，以及決議了企業(yè)所屬的或應(yīng)該屬于的運營類型。要點：方向、目的、方法、歸宿狹義：戰(zhàn)略是企業(yè)目前的和方案的資源配置與環(huán)境相互作用的根本方式。該方式闡明了企業(yè)將如何實現(xiàn)本人的目的。要點：資源、匹配、方法三只“眼〞〔本人、競爭對手、顧客，戰(zhàn)略三角〕戰(zhàn)略的不同解釋戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略的本義是對戰(zhàn)爭全局的謀劃和指點。企業(yè)運營戰(zhàn)略是指把戰(zhàn)略的思想和實際運用到企業(yè)管理當(dāng)中，指企業(yè)為了順應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定開展而制定的總體性和長久性的謀劃。戰(zhàn)略是一種活動利用現(xiàn)有條件，選定利潤方式，集中相當(dāng)力量，出其不意出擊，到達既定目的。戰(zhàn)略是一種謀略瞄準對手的蛋糕〔競爭〕、瞄準顧客的錢袋〔開發(fā)〕、〔混合〕戰(zhàn)略的本質(zhì)是謀求長期的競爭力戰(zhàn)略的特點1全局性運營戰(zhàn)略具有全局性的特征。它指以企業(yè)全局為研討對象，來確定企業(yè)的總體目的，規(guī)定企業(yè)的總體行動，追求企業(yè)的總體效果。2長久性指企業(yè)戰(zhàn)略的著眼點是企業(yè)的未來而不是如今，是為了謀求企業(yè)的長久利益而不是眼前利益。3綱領(lǐng)性指運營戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目的和開展方向是一種原那么性和總體性的規(guī)定，是對企業(yè)未來的一種粗線條設(shè)計，是對企業(yè)未來成敗的總體謀劃，而不是糾纏于現(xiàn)實的細枝末節(jié)。4抗爭性指企業(yè)在競爭中為戰(zhàn)勝競爭對手，迎接環(huán)境的挑戰(zhàn)而制定的一整套行動方案。5風(fēng)險性指戰(zhàn)略思索企業(yè)的未來而未來具有不確定性，因此戰(zhàn)略必然具有風(fēng)險性。戰(zhàn)略思想的四維模型戰(zhàn)略管理及其根本原理戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理是對制定、實施、評價、調(diào)控和變革企業(yè)戰(zhàn)略的全部活動的總稱，它是一個全面的、復(fù)雜的管理過程，是一門綜合性、多功能決策的科學(xué)和藝術(shù)。簡單的說，企業(yè)戰(zhàn)略管理是指對企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施、控制和修正進展的管理。戰(zhàn)略管理原理三要素平衡原理內(nèi)部條件、外部環(huán)境、組織方向部分優(yōu)勢原理田忌賽馬的啟示，龜兔賽跑的故事1異軌超越原理龜兔賽跑的故事2總結(jié)戰(zhàn)略：企業(yè)面對急劇變化的環(huán)境和猛烈競爭的市場，為謀求長期生存和繼續(xù)開展所制定的全局性規(guī)劃。真實可行的戰(zhàn)略規(guī)劃取決于企業(yè)對戰(zhàn)略環(huán)境的系統(tǒng)分析和深化研討行之有效的戰(zhàn)略規(guī)劃依賴于企業(yè)對戰(zhàn)略資源的合理配置(configuration)和優(yōu)化組合企業(yè)戰(zhàn)略及其管理的本質(zhì)是創(chuàng)新戰(zhàn)略管理系統(tǒng)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)是從戰(zhàn)略管理過程。層次和根本內(nèi)容等幾個方面整體了解戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)方式戰(zhàn)略管理三步曲

〔分析、選擇、實施〕分析三個情勢〔宏觀、中觀、微觀〕選擇最適方案〔評價、比較、決議〕實施既定方案〔分解、控制、應(yīng)變〕戰(zhàn)略三步曲的展開戰(zhàn)略管理流程愿景使命和義務(wù)目的體系三觀分析制定、評價、選定戰(zhàn)略戰(zhàn)略方案展開戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施效果評定戰(zhàn)略控制系統(tǒng)戰(zhàn)略管理三元模型戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略控制鑒別戰(zhàn)略評價方案選擇戰(zhàn)略組織再造變革管理資源方案環(huán)境股東期望資源才干戰(zhàn)略管理各階段的主要義務(wù)參考書本P20頁戰(zhàn)略管理的根本內(nèi)容戰(zhàn)略管理的內(nèi)容投資戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略戰(zhàn)略調(diào)控戰(zhàn)略變革投資方向投資地域投資方式投資時機開展型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略復(fù)合型戰(zhàn)略與對手直接競爭使對手難以還擊與對手不戰(zhàn)而勝多與少先與后緊與緩確定目的和規(guī)范成就評價與反響差別分析糾正措施減少直至退出舊事業(yè)領(lǐng)域培育直至進入新事業(yè)領(lǐng)域戰(zhàn)略管理的中心內(nèi)容:投資戰(zhàn)略投資戰(zhàn)略投資方向投資地域投資方式投資時機產(chǎn)業(yè)與行業(yè)產(chǎn)品與效力規(guī)模壽命本地域跨地域全國跨國直接投資間接投資如今未來附錄:企業(yè)投資十項原那么1、目光要遠2、視野要寬3、方向要專4、起點要高5、設(shè)計要粗6、資源要實7、時機要準8、速度要快9、步子要穩(wěn)10、意志要堅戰(zhàn)略的構(gòu)成要素確定運營的共同主線1.產(chǎn)品與市場范圍2.增長向量產(chǎn)品市場現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場市場滲透產(chǎn)品開發(fā)新市場市場開發(fā)多種經(jīng)營企業(yè)方向戰(zhàn)略的構(gòu)成要素3.資源配置4.競爭優(yōu)勢4.協(xié)同作用勝利企業(yè)競爭優(yōu)勢本錢領(lǐng)先集中一點別具一格企業(yè)戰(zhàn)略四個要素間的相互關(guān)系總結(jié)：戰(zhàn)略制定的要素戰(zhàn)略制定以什么為根底？哪個方向？怎樣制定？普通戰(zhàn)略基于價錢差別化集中可選的方向退出穩(wěn)定市場浸透產(chǎn)品開發(fā)市場開發(fā)多樣化可選的方法內(nèi)部開發(fā)收買結(jié)合開發(fā)聯(lián)盟戰(zhàn)略管理的層次

〔一切者、公司、事業(yè)部、職能〕一切者戰(zhàn)略〔Ownerstrategy〕總公司戰(zhàn)略〔Corporatestrategy〕事業(yè)部戰(zhàn)略〔SBUstrategy)職能層戰(zhàn)略〔FunctionalStrategy〕戰(zhàn)略管理層次公司事業(yè)部1事業(yè)部2事業(yè)部3人事研發(fā)財務(wù)營銷消費戰(zhàn)略層次公司級戰(zhàn)略事業(yè)級戰(zhàn)略職能級戰(zhàn)略戰(zhàn)略內(nèi)容應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)以及怎樣去開展這些業(yè)務(wù)怎樣在特定產(chǎn)品／市場上實現(xiàn)可繼續(xù)競爭優(yōu)勢怎樣詳細操作實施上述兩層戰(zhàn)略,以有效實現(xiàn)戰(zhàn)略意圖公司戰(zhàn)略實際根底組合論協(xié)同論中心才干論兩個問題我們應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)?我們怎樣去開展這些業(yè)務(wù)?偏重點:企業(yè)使命確實定戰(zhàn)略事業(yè)單位〔SBU〕的劃分及戰(zhàn)略事業(yè)的開展規(guī)劃關(guān)鍵的SBU的戰(zhàn)略目的運營戰(zhàn)略的要旨與中心〔1〕運營戰(zhàn)略要旨針對決議產(chǎn)業(yè)競爭的各個作用力，建立耐久的、有利的競爭位置。競爭戰(zhàn)略選擇的兩個中心問題：由產(chǎn)業(yè)長期盈利才干及其影響要素所決議的產(chǎn)業(yè)吸引力如何？決議產(chǎn)業(yè)內(nèi)相對競爭位置的要素是什么？〔2〕運營戰(zhàn)略中心建立競爭優(yōu)勢建立競爭優(yōu)勢的兩種根本途徑是：本錢領(lǐng)先和標歧立異〔差別化〕競爭優(yōu)勢的來源：企業(yè)為顧客發(fā)明的超越其本錢的價值。運營戰(zhàn)略分解為職能戰(zhàn)略不同層次戰(zhàn)略的偏重一切者戰(zhàn)略：繼續(xù)報答總公司戰(zhàn)略：效能事業(yè)部戰(zhàn)略：效能+效率職能層戰(zhàn)略：效率三個層次戰(zhàn)略管理的過程層次戰(zhàn)略的關(guān)系一個特殊的單位：戰(zhàn)略運營單位戰(zhàn)略運營單位的組建：圍繞：中心產(chǎn)品、特定市場、對抗競爭者的經(jīng)過實施相應(yīng)的設(shè)計戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略、達成總目的