企業(yè)客戶訂房協(xié)議

企業(yè)客戶訂房協(xié)議1.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確企業(yè)客戶與酒店之間的合作關(guān)系和雙方的權(quán)利義務(wù)，確保雙方按照協(xié)議約定進(jìn)行訂房和支付，以保障雙方的合作順利進(jìn)行。2.協(xié)議背景企業(yè)客戶為員工提供差旅服務(wù)時，常需要預(yù)訂酒店房間。為了提高差旅服務(wù)的效率和質(zhì)量，雙方需要建立合作關(guān)系并制定相應(yīng)的訂房協(xié)議。3.協(xié)議內(nèi)容3.1訂房流程企業(yè)客戶需提前向酒店提供預(yù)定房間的相關(guān)信息，包括入住日期、離店日期、房間數(shù)量等。酒店應(yīng)在收到預(yù)定信息后及時回復(fù)確認(rèn)，并向企業(yè)客戶提供預(yù)訂房間的相關(guān)細(xì)節(jié)，包括房間類型、價格等。企業(yè)客戶應(yīng)在收到確認(rèn)信息后確認(rèn)訂單，并按照約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。3.2價格和支付方式雙方應(yīng)提前協(xié)商并確定房間的價格和支付方式。酒店應(yīng)向企業(yè)客戶提供明確的價格細(xì)則，在預(yù)訂確認(rèn)時注明是否包含稅費(fèi)等其他費(fèi)用。企業(yè)客戶應(yīng)按照協(xié)議約定的支付方式和時間支付費(fèi)用。3.3取消和變更政策酒店應(yīng)提供合理的取消和變更政策，并在預(yù)訂確認(rèn)時明確告知企業(yè)客戶。如企業(yè)客戶需要取消或變更預(yù)訂，應(yīng)提前通知酒店，并遵守酒店的取消和變更政策。如企業(yè)客戶未按照協(xié)議約定的時間取消或變更預(yù)訂，酒店有權(quán)要求企業(yè)客戶支付相應(yīng)的費(fèi)用。3.4服務(wù)質(zhì)量和投訴處理酒店應(yīng)保證提供優(yōu)質(zhì)的客房和服務(wù)，確保客戶的正常入住。企業(yè)客戶有權(quán)對酒店的服務(wù)進(jìn)行評價和投訴，并應(yīng)及時向酒店反饋問題。酒店應(yīng)及時處理并解決企業(yè)客戶的投訴，并采取相應(yīng)的措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.協(xié)議終止本協(xié)議在以下情況下終止：-雙方協(xié)商一致決定終止協(xié)議。-一方違反協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未改正。-雙方約定的合作期限屆滿。5.其他條款本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。本協(xié)議的修改、補(bǔ)充事項需經(jīng)雙方書面確認(rèn)。本協(xié)議自簽署之日起生效，有效期為雙方約定的合作期限。雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。請雙方在簽署之前仔細(xì)閱讀并理解協(xié)議內(nèi)容，雙方簽字即表示同意并接受以上條款。日期：_______