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業(yè)務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)化要求合同書甲方:(公司名稱)地址:法定代表人:(姓名)電話:傳真:郵編:乙方:(公司名稱)地址:法定代表人:(姓名)電話:傳真:郵編:鑒于甲方與乙方就(任務(wù)名稱)達(dá)成一致意見,為明確雙方權(quán)利義務(wù),特立此合同。雙方經(jīng)友好協(xié)商,就業(yè)務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)化要求事項(xiàng)達(dá)成如下約定:一、目的為了規(guī)范業(yè)務(wù)流程,并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求,提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量,制定該協(xié)議。二、范圍該協(xié)議適用于甲方與乙方合作期間,涉及的全部業(yè)務(wù)活動、流程及標(biāo)準(zhǔn)化要求。三、業(yè)務(wù)流程1.雙方應(yīng)明確各業(yè)務(wù)流程的具體步驟、處理時(shí)間及責(zé)任人,以確保任務(wù)的順利進(jìn)行;2.雙方應(yīng)及時(shí)通報(bào)業(yè)務(wù)流程的變動或調(diào)整,并經(jīng)協(xié)商達(dá)成共識后,進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整;3.甲方與乙方應(yīng)建立良好的溝通渠道,及時(shí)解決可能影響業(yè)務(wù)流程的問題,確保工作順利進(jìn)行。四、標(biāo)準(zhǔn)化要求1.雙方應(yīng)共同制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化要求,確保所有業(yè)務(wù)流程及相關(guān)工作符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;2.甲方應(yīng)提供乙方所需的標(biāo)準(zhǔn)化要求文件,并在合作期間及時(shí)更新,以保證工作的準(zhǔn)確性和時(shí)效性;3.乙方應(yīng)按照甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)化要求文件進(jìn)行工作,并對工作結(jié)果進(jìn)行評估,確保符合標(biāo)準(zhǔn)化要求。五、保密條款1.雙方應(yīng)對獲得的對方商業(yè)機(jī)密及涉及業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化要求的信息予以保密;2.未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得將他方的商業(yè)機(jī)密及相關(guān)信息披露給第三方。六、違約責(zé)任1.若一方違反本協(xié)議約定,未能履行相關(guān)義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;2.如因違約方的違約行為給守約方造成損失,違約方應(yīng)對守約方進(jìn)行賠償;3.若因不可抗力等不可預(yù)見的因素導(dǎo)致一方無法履行合同,該方應(yīng)即時(shí)通知對方,并盡力減少損失。七、爭議解決雙方如發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。八、其他1.本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為(合作期限);2.如有其他事項(xiàng)需要明確約定,可另行協(xié)商;3.本合同一式兩份,甲方和乙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽字:簽字:日期:
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