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文檔簡介
員工年終工作總結(jié)500字范例
從踏入果嶺的第一步開頭明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開頭,近一年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,在同事的幫忙下,嚴格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和XX工作紀律,仔細完成各項必需所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的工作狀況作以簡要總結(jié):
一、聽從治理,慮心學(xué)習(xí)
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的`窗口,代表著酒店的形象,言行舉止肯定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律牢記在心,加快腳步熟識前臺的根本狀況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到來賓賬單,從小吧到雜項收費,從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計,等等。每一步操作都仔細地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實踐中慮心承受老員工對自己的批判和建議,堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、敬重自己的工作,敬重每一個人
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,閱歷和根底的差異,從工作的開頭敬重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時敬重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在果嶺這個環(huán)境美麗的大家庭里,我們相互敬重,相互學(xué)習(xí),相互制造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三、注意細節(jié),效勞第一
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式,在的專心效勞中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最終一句話:效勞工作無小事,一切應(yīng)從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的效勞質(zhì)量將提高一點,一點點的積存,一點點的進步,不僅證明了自己的力量,也為XX工作中增加光榮,努力努力,顧客是上帝。固然,面客中難免消失過失,但要學(xué)會客服困難,遇到問題準時上報領(lǐng)導(dǎo),在原則的根底上敏捷處理。
四、明確目標(biāo),正確把握
用學(xué)習(xí)的眼光去對待工作,不僅學(xué)好XX業(yè)務(wù)學(xué)問,嫻熟操作XX工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學(xué)的東西有許多,與客溝通中也可以從中學(xué)到許多包括做人做事的道理,這樣就不會始終只停留在一個階段,從工作的開頭就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完善的交待,明確自己的目標(biāo),讓自己更清晰自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進入辦公室工作,開頭了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室根本工作流程,辦公室詳細工作任務(wù),在堅持XX員職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)視下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標(biāo)畫上一個完善的逗號,由于,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的鼓勵自己前進,前進,現(xiàn)將明年工作規(guī)劃作以簡要概括:
(一)深入學(xué)習(xí),責(zé)人責(zé)已
不能停頓學(xué)習(xí)的腳步,不能放慢學(xué)習(xí)的進度,對酒店對部門對崗位熟知并負責(zé),在要求員工的同時更加嚴格要求自己,樹立標(biāo)本,樹立形象
(二)加強監(jiān)視,嚴格把關(guān)
每一個崗位都代表著財務(wù)部,更代表著酒店,監(jiān)視員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)視,避開錯賬,削減風(fēng)險,將一切犯錯誤的可能性準時消除,保證每一筆賬清晰,每一項收入精確
(三)陽光心態(tài),相互制造
端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準,優(yōu),講效率比質(zhì)量,團結(jié)同事,關(guān)懷下屬,聽從治理和安排,積極協(xié)作,不斷鼓舞,讓每一位XX員感受到財務(wù)部的暖和,相互學(xué)習(xí),求長補短
(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,2022年馬上到來,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內(nèi)聘請兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)全都,共同進步。
以上是我個人的一個工作初步規(guī)劃,可能詳細的還不夠完善和成熟,但是我會盡我努力去執(zhí)行,請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補充并準時加以指導(dǎo)。
【篇二】員工年終工作總結(jié)500字范例
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了諸多缺乏?;貞涍^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的收獲主要有:
1、在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟識商場物業(yè)治理根本學(xué)問.努力為商場開業(yè)做前期工作.
2、協(xié)作辦公室其他同事開展日常工作、后勤效勞和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作,并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生狀況.進展考核與監(jiān)視.
3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負責(zé)跟進商場開業(yè)后每個活開工作.令活動順當(dāng)完成.
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置
5、依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)賜予籌劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃內(nèi)容
二、工作中存在的缺乏固然我還有許多缺乏,處理問題的閱歷方面有待提高,團隊協(xié)作力量也需要進一步增加,需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項力量。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和缺乏:
1、缺乏根本的辦公室工作學(xué)問,在開展詳細工作中,經(jīng)常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措
2、對各部門的工作狀況缺乏全面詳細的了解,從而影響到相關(guān)工作的進展
3、對治理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4、工作細心度不夠,常常在小問題上消失錯漏
5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)悟不夠到位等
三、堅持治理、效勞與效能相統(tǒng)一原則:
營運部不斷健全治理職能,完善效勞體系,現(xiàn)場治理成效斐然。為了能準時、精確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)覺問題,在走動中去查找問題。通過準時的現(xiàn)場觀看,去把握工作中存在的問題和缺乏,從而去制定相應(yīng)的改良提高方案并能做到準時向上級部門進展信息反應(yīng)。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛馬上賜予制止和訂正,避開沖突的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式治理,使治理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業(yè)精神文明建立,努力提高效勞水平。
1、針對商場新開業(yè),新員工大批增加的狀況,為保證效勞質(zhì)量:
2、對員工強化進展效勞標(biāo)準教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的效勞形象,提高效勞質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工快速增加而導(dǎo)致效勞標(biāo)準不到位的現(xiàn)象
3、弘揚傳統(tǒng),助人為樂。廣闊員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境
明年工作規(guī)劃:
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做好,為公司的進展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴格要求自己,做好上級領(lǐng)導(dǎo)賜予屬下的每個工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我信任靠著自己高度的責(zé)任心和自信念,爭取在各方面取得更大的進步,肯定能在20xx年做出更好的工作成績。
【篇三】員工年終工作總結(jié)500字范例
轉(zhuǎn)瞬間,一年的時間又飛逝而過,布滿盼望的2022年就要到來了。走過20XX,再回首,思索亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的細心培育和教育下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的進展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及身邊同事的幫忙是分不開的,在今后的工作中我會連續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對比相關(guān)標(biāo)準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律,團結(jié)同事,務(wù)真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹仔細的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完本錢職工作的同時,對其他部門要求幫助的事情都能急躁、準時完成,賜予幫忙。對自身不懂的問題和學(xué)問能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互溝通。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴格要求自己,仔細完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了肯定的成績,但也存在一些缺乏,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、效勞上還不夠,和有閱歷的同事比擬還有肯定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延長,在今后工作中,我肯定仔細總結(jié)閱歷,克制缺乏,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責(zé)任感,準時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的效勞工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我熟悉到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息,廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最終我盼望在公司能有更好的進展,也盼望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
【篇四】員工年終工作總結(jié)500字范例
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊固然作用。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說:
一是要有一個專業(yè)的治理者;
二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;
三是要有一套良好的治理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。
詳細歸納為以下幾點:
1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的分散力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。
5、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶著員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動的為顧客效勞,盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化效勞意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿足的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去對待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的治理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,治理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開頭了,成績只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持糊涂的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常治理,特殊是抓好根底工作的治理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng);
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,制造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱忱,逐步成為一個秀的團隊。
【篇五】員工年終工作總結(jié)500字范例
在全行員工勞碌緊急的工作中又接近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。由于回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的進展做出奉獻。時間如梭,轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎,為了總結(jié)閱歷,發(fā)揚成績,克制缺乏,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回憶和總結(jié):
今年我在財務(wù)部從事出納工作,主要負責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章治理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開頭工作時我簡潔的認為出納工作似乎很簡潔,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對出納工作的熟悉和了解是錯誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實踐相結(jié)合才能把握在平常的工作中我能嚴格遵守財務(wù)規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金治理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)覺現(xiàn)金金額
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