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文檔簡介

1/1國際業(yè)務工作總結(實用4篇)

20xx年5月22日,我行正式成立國際業(yè)務部。20xx年是不平常的一年,今年截至20xx年11月底,收付匯量完成濟南分行下達的全年計劃的168%,國際業(yè)務中間業(yè)務收入完成計劃的183%。兩大核心指標均提前超額完成任務。

一個人的進步離不開整個集體的成長,在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多,實現(xiàn)了自己的個人價值。今年主要的工作有:

1、堅守崗位,時刻牢記崗位職責,將精細合規(guī)的企業(yè)文化理念貫徹落實到每日的工作中。

本人在部門內擔任進出口結算業(yè)務復核、綜合統(tǒng)計分析崗位。我時刻牢記崗位賦予我的使命,通過每日的核查反饋,力爭提高部門國際業(yè)務操作水平,控制單證業(yè)務的系統(tǒng)操作風險,深化對國際結算的理解。

2、貫徹落實上級行下發(fā)的國際業(yè)務管理制度、產品流程。

“和諧發(fā)展、共同成長、精細合規(guī)、良性循環(huán)”的企業(yè)文化已經深入我心,在業(yè)務不斷發(fā)展的過程中,高度重視經營的安全性、合規(guī)性已經變得愈加重要。因此,在生產中一定做到有章可循,有章必循。我部在收到上級行下發(fā)的關于國際業(yè)務條線各項規(guī)章制度及產品操作流程后,積極學習領會文件精神,并依據我行實際,擬定實施細則,推動客戶經理運用,并對條線內外匯政策執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導。

為加強我行非貿易和個人外匯業(yè)務的管理,根據《中信銀行濟南分行非貿易及個人外匯業(yè)務管理流程》,結合我行業(yè)務實際情況,制定我行《中信銀行xx分行非貿易及個人外匯業(yè)務實施細則》。規(guī)范了業(yè)務操作流程,發(fā)揮了國際業(yè)務條線與會計條線的協(xié)調配合作用,促進了我行非貿易和個人外匯業(yè)務依法合規(guī)經營。

3、積極響應分行國際業(yè)務條線檢查,配合會計部門組織轄內外匯業(yè)務的培訓和執(zhí)行情況自查,對外匯新政策變化進行及時的傳導,保障外匯經營合規(guī)性。

“外匯無小事”,當前經濟環(huán)境復雜,國家外匯政策多變,為適應客觀金融環(huán)境,積極組織我部員工及前臺外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓,通過召集視頻會議、下發(fā)資料學習的方式對分行外匯從業(yè)人員進行了多次培訓,工作總結《國際業(yè)務工作總結》。20xx年7月27日我部通過國際業(yè)務外匯從業(yè)準入人員考試,之后積極組織營業(yè)部、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業(yè)人員準入考試,并以通過率92.3%的優(yōu)秀成績通過考試,為勝利支行、廣饒支行申請外匯業(yè)務經營權限創(chuàng)造了必要條件。

同時,為應對11月份濟南分行國際業(yè)務貿易融資專項檢查,積極協(xié)調客戶經理及風控部對公司授信檔案進行自查自糾,對發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問題進行補充完善。經過一個多月的努力,順利通過專項檢查,未發(fā)現(xiàn)任何實質性問題,有些小的瑕疵均已經完成整改。

4、根據國際業(yè)務經營情況對各經營機構進行統(tǒng)計分析,并督促完成考核指標。

協(xié)助公司部完成國際業(yè)務客戶資源的確認及考核,落實支行和客戶經理國際業(yè)務的績效考核和綜合評價工作。對各分支行進行國際業(yè)務經營情況統(tǒng)計分析,每周通報國際業(yè)務到期情況、客戶貿易融資額度使用情況及外幣賬戶開戶情況,根據行領導的指示,落實業(yè)務資金備付、將授信額度透明化方便客戶經理業(yè)務到期續(xù)做,積極建設結算渠道,為明年國際業(yè)務發(fā)展做好儲備工作。

5、認真對待外部數據報送,保證數據報送質量。

綜合崗位職責中負責國際業(yè)務各項報表、數據的匯總、分析和報送,國際業(yè)務統(tǒng)計分析是一項繁瑣、細致的工作。針對不同的監(jiān)管部門、考核口徑,有不同的報送實現(xiàn)及要求。20xx年在面對各監(jiān)管部門的各項報表中未出過差錯,保證了數據報送質量。尤其是在結售匯統(tǒng)計、及國際收支申報中,該工作在外匯管理局對我行外匯經營考核中最高比重。我部積極主動與國家外匯管理局相關監(jiān)管部門溝通交流,營造融洽和諧的工作氛圍。確保每一筆申報數據的“及時、準確、完備”。

在認真完成每日的國際收支申報核查工作后,我部在20xx年前三季度國際收支申報非現(xiàn)場核查通報中實現(xiàn)“零差錯”的成績,獲外匯管理局高度肯定,全市僅有三家銀行獲此殊榮,這樣成績的取得也與每日的付出息息相關。

6、勤于總結,工作中多思考,時常多想幾個為什么。

在每日的繁忙工作工作中積累了工作經驗的同時,也不斷產生自己的心得體會。針對每日核查的國際收支統(tǒng)計申報工作,本人撰寫了《國際收支申報中應注意的'問題》一文,并抱著學習交流的目的給總行《中信月刊》投稿,并在十月刊上順利發(fā)表。這是對自己工作的一種莫大的鼓勵和肯定。同時,積極參與八月份xx市金融學會組織的“金融支持實體經濟,助推黃藍兩大國家戰(zhàn)略實施”征文比賽,撰寫《金融發(fā)展支持實體經濟的機制分析以xx市為例》一文,并在評選中榮獲一等獎,為分行及個人均增添了榮譽。

回首過去的一年,是艱難奮進的一年,是小有收獲的一年。xx分行國際業(yè)務實現(xiàn)了較大跨越,但就我個人來說這還遠遠不是收獲的時候。當務之急是盡快為業(yè)務的全面鋪開摸清道路,個人實現(xiàn)業(yè)務素質的盡快提高,積極努力適應充滿激情和挑戰(zhàn)的國際業(yè)務崗位。

下一步我將努力充實自己在外匯政策法規(guī)的理解,本行業(yè)務產品的組合、代理行渠道的建設,在開展業(yè)務的同時履行好把握風險、確保業(yè)務合規(guī)的崗位職責。

xx分行是一個大家庭,我們每個人所取得的成績與我們整個行的發(fā)展息息相關,實現(xiàn)了自己的工作價值才能實現(xiàn)自己的個人價值,行領導常教導我:“做事情要看大不看小,看遠不看近,要勇于擔當?!毖矍暗某煽兪菚簳r的,不斷的努力開拓進取才是無止境的。只要每個人都盡自己最大的努力,我們有理由相信xx分行會有更加美好燦爛的明天。

國際業(yè)務工作總結第2篇如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。

所以,調整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最出色的銷售;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。

心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。

擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功!時間過得真快,回望這一年的成績,自己感覺學到的東西不少,但給公司帶來的效益也不少,總結之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊,現(xiàn)將年工作總結如下:

一、加強思想學習,不斷提高自身素養(yǎng)

認真學習,把學習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的水平,以適應公司的發(fā)展要求。

二、恪盡職守,認真完成本職工作

在工作中,嚴格遵守公司里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

三、努力學習,不斷提升業(yè)務水平

我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為用戶服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創(chuàng)新思路,科學統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。

四、樹立工作目標,創(chuàng)品牌服務形象

心系客戶,想之所想,急之所急,“用戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標,盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為課戶提供優(yōu)質熱忱的服務。

在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。

業(yè)務員工作總結相關

國際業(yè)務工作總結第3篇20XX年馬上接近尾聲,我在今年工作中的努力也得到了回報,雖然有不足,但總體上來說,成績還是可觀的。店面里幾乎每個月都能完成規(guī)定的任務。身為一個店長,我會嚴格要求店面員工執(zhí)行公司規(guī)章制度,他們的穩(wěn)定性也很高,店面里的員工工作時間最短的也是8個月?,F(xiàn)我將20XX年的具體的銷售店長工作總結如下:

首先要感謝公司提供給我這樣一個很好的發(fā)展平臺,之后更是用心栽培,在工作上會給予我以鼓勵和指導督促。我學到了很多的銷售技巧以及溝通管理能力得到提升。另外我還要感謝身邊同事的積極配合,使得我們這個團隊越來越有凝聚力,從他們身上我也學到了很多的東西。

我想我最重要的認識,就是對店長這一個職位有了深刻的了解,身為一個銷售店長,無論是知識面還是社交能力都是不能欠缺的。通過這么久的銷售和管理工作,我也有認識到自己存在的不足;

除了客觀因素上的不足,我們在實際工作中還存在著問題,這些問題主要表現(xiàn)在以下方面:

第一:客戶維護工作做的不到位,影響到了銷售量。

第二:沒有和客戶進行很好的深入溝通,產品的價值沒有清晰的推銷給顧客,對顧客的想法和購買意圖也沒有了解。

第三:自身說服力和號召力還不夠強,致使店面員工站崗不及時,工作責任心還需加強。

第四:對庫存的銷量沒有及時關注,所以女裝和男裝銷售比例一個是上升,一個是下降。

這些就是我在工作中存在中的不足,還希望各位領導給出批評和指導。

業(yè)務員工作總結相關

國際業(yè)務工作總結第4篇本次出差是我來公司這么久以來收獲最大的一次。這次的工作經歷讓我學到很多,也讓我看到了自己存在的很多不足。這次的工作是集翻譯,導游,助理為一體的綜合性工作,需要我運用到多方面的知識和能力。對于毫無工作經驗的我來說,這是項挺高難度的工作。

和之前所做過的翻譯工作相比,這次的翻譯工作難度要高的多。因為這次并不是幫助參展商做產品介紹,招待顧客的翻譯,而是為參觀展會的幾位老總做搜索他們需要的產品,并提供各種產品使用信息的翻譯。之前為參展商做翻譯,只需把參展產品介紹以及各種產品型號,價格記牢,基本就可以很順利的應付。而這次需要了解的產品很多,不像之前只是對單個產品的了解,需要翻譯的面也很廣。這次展會主題是醫(yī)藥類,參觀公司是做進口潔凈手術室各種設備的。而我對于醫(yī)藥類專有名詞懂得很少,所以對于我來說,難度很大。也讓我知道了自己對專業(yè)詞匯缺乏的不足。不過通過這次展會,增長了我的見識,也多對一個領域有所了解。

本次不光是針對產品介紹做翻譯,還有個讓我比較意外的任務,就是代表此公司和一家德國物流公司做談判翻譯。說實話,對于一個員工來說,我從沒經歷過兩家公司談判這樣的場面,而且我對這兩家公司的關系一點也不了解。只能他們說一句,我翻一句,覺得十分茫然。隨著談判的進行,我才慢慢理清他們兩家公司之間的關系和矛盾所在。德國公司給我們2小時的談判時間很快就過去了,由于他們還有下一個TERMIN,所以又約在了第二天上午繼續(xù)談判。

第一次談判我們的準備工作做得很不充分,不像德國公司把要談的要點,談判重點等全紀錄在筆記本里,所以談起來得心應手,不停的把球拋給我們來接。而中國公司可能沒有太重視,都是現(xiàn)場發(fā)揮,主題也不明確。經歷過第一次談判的失敗,大家馬上重視起來,負責人把第二天需要談判的要點做了總結,并讓我事先準備。第二天一大早大家還再次針對要點做了補充。經過這次的準備,談判比前一天順利的多,幾項中方提出的要求德方都同意了。通過這次談判翻譯,讓我學習到了很多談判技巧,同時也真正感受到企業(yè)間的激烈競爭。

參觀完展會后,老總讓我把幾天拿到的展會資料整理出來,并把第二天的談判內容整理好發(fā)EMAIL給德國公司。其實這些工作并不屬于我這次的工作范圍,不過我個人認為,多參與些企業(yè)的工作能夠多積累經驗,對我個人從學校走向社會的成長過程也是很有益的,所以并沒有計較得失,答應他們完成。之后的幾天我就是作為一個導游的身份出現(xiàn)了。我?guī)е蠹胰チ丝坡〈蠼烫茫坡∈姓d等景點,并讓他們感受了歐洲自由,開放的文化。老總特愛吃烤豬肘,所以幾乎每頓飯我們都在尋找特色烤豬肘。也帶他們去了科隆老街一家很有特色的小酒吧,里面有各式各樣的樂器演奏。整整6天下來,大家相處得還是很愉快的。

我知道其實這次自己的表現(xiàn)一定讓他們不怎么滿意,我自己對自己的表現(xiàn)也并不滿意。因為對他們來說,我一定是個不知道怎樣招呼人,也沒有專業(yè)的組織能力和領導能力,沒有任何社會經驗的小女孩。不過我想就是因為我的毫無經驗,單純的有點傻的舉止讓他們能原諒我在此次工作中的不足。我也很感謝他們能給我這個機會讓我接觸到更多,看到更多自己目前沒有機會接觸的領域。感謝他們在此次工作中對我的指導,尤其是姚總對我在方方面面的幫助和指導。我很感謝她把我當作她妹妹一樣,教會我不管是經濟領域還是醫(yī)學領域,亦或是生活領域,與人相處之道的種.種。也感謝她對我的忠告以及允諾下次回國提供給我鍛煉能力的

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