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文檔簡介
商場小活動(dòng)方案目錄CONTENTS活動(dòng)背景活動(dòng)主題與定位活動(dòng)內(nèi)容與形式活動(dòng)宣傳與推廣活動(dòng)預(yù)算與資源需求活動(dòng)執(zhí)行與監(jiān)控活動(dòng)效果評估與總結(jié)01活動(dòng)背景商場近期客流量有所下滑,需要采取措施提升人氣。商場內(nèi)品牌和商戶的促銷活動(dòng)較少,缺乏吸引力。商場在周邊地區(qū)的競爭地位有待提高。商場現(xiàn)狀分析注重時(shí)尚和潮流,對新鮮事物感興趣。年輕人中老年人家庭客戶注重品質(zhì)和實(shí)用性,有一定的購買力。注重商品性價(jià)比和親子體驗(yàn)。030201目標(biāo)客戶群體
市場競爭分析周邊商場的促銷活動(dòng)頻繁,對客流量產(chǎn)生分流。網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的興起,對實(shí)體商場造成沖擊。商場內(nèi)部品牌和商戶缺乏特色和創(chuàng)新。02活動(dòng)主題與定位主題夏日狂歡描述以夏日為主題,結(jié)合狂歡元素,為顧客帶來輕松愉快的購物體驗(yàn)?;顒?dòng)主題家庭、年輕人、學(xué)生等各類消費(fèi)群體。目標(biāo)客戶群打造活力、時(shí)尚、有趣的商場形象,提升品牌知名度和美譽(yù)度。品牌形象活動(dòng)定位夏日狂歡主題能夠吸引年輕人和學(xué)生,與商場的目標(biāo)客戶群相契合。同時(shí),狂歡元素能夠營造出活力、時(shí)尚的氛圍,符合商場的品牌形象。通過活動(dòng)主題的設(shè)計(jì),將商場的定位融入其中,使顧客在參與活動(dòng)的過程中感受到商場的品牌價(jià)值和特點(diǎn),提升顧客對商場的認(rèn)知度和忠誠度。主題與定位的關(guān)聯(lián)性主題與定位的融合活動(dòng)主題符合商場定位03活動(dòng)內(nèi)容與形式根據(jù)商場定位和顧客需求,選擇適合的主題,如節(jié)日慶典、品牌推廣、親子互動(dòng)等。主題選擇圍繞主題,設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容,如折扣促銷、贈(zèng)品活動(dòng)、表演展示等,確?;顒?dòng)具有吸引力和可操作性。內(nèi)容設(shè)置合理安排活動(dòng)時(shí)間,如周末、節(jié)假日或特定時(shí)間段,以便吸引更多顧客參與。時(shí)間安排活動(dòng)內(nèi)容策劃組織現(xiàn)場互動(dòng)游戲、展覽展示、新品試吃等活動(dòng),增強(qiáng)顧客的參與感和體驗(yàn)感。線下活動(dòng)利用社交媒體、官方網(wǎng)站等平臺(tái),開展線上抽獎(jiǎng)、積分兌換等活動(dòng),擴(kuò)大活動(dòng)影響力。線上活動(dòng)結(jié)合商場實(shí)際情況,將線下活動(dòng)與線上活動(dòng)相互融合,提高活動(dòng)效果。線上線下結(jié)合活動(dòng)形式選擇體驗(yàn)環(huán)節(jié)設(shè)置體驗(yàn)區(qū),讓顧客親身體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)的特色,提升品牌形象和產(chǎn)品認(rèn)知度?;?dòng)游戲設(shè)計(jì)有趣的互動(dòng)游戲,如抽獎(jiǎng)游戲、尋寶游戲等,激發(fā)顧客的參與熱情。禮品贈(zèng)送為吸引顧客參與活動(dòng),可設(shè)置禮品贈(zèng)送環(huán)節(jié),如贈(zèng)送小禮品、折扣券等?;?dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)04活動(dòng)宣傳與推廣宣傳渠道選擇利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,吸引年輕用戶群體。利用商場內(nèi)的LED顯示屏、廣告位、廣播等自有媒體進(jìn)行宣傳。與周邊商家、品牌合作,共享客戶資源,共同參與活動(dòng)。利用報(bào)紙、雜志、電視等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳,覆蓋更廣泛的受眾。社交媒體平臺(tái)商場自有媒體合作伙伴資源傳統(tǒng)媒體優(yōu)惠券發(fā)放會(huì)員營銷口碑營銷跨界合作推廣策略制定01020304通過線上平臺(tái)和商場現(xiàn)場發(fā)放優(yōu)惠券,吸引顧客參與活動(dòng)。針對商場會(huì)員提供專享優(yōu)惠,提高會(huì)員復(fù)購率和忠誠度。鼓勵(lì)顧客在社交媒體上分享活動(dòng)信息,通過口碑傳播擴(kuò)大影響力。與其他產(chǎn)業(yè)品牌合作,共同舉辦活動(dòng),拓展?jié)撛诳蛻羧后w。海報(bào)設(shè)計(jì)宣傳冊制作視頻廣告微信公眾號(hào)推送宣傳物料制作設(shè)計(jì)簡潔明了、吸引眼球的活動(dòng)海報(bào),張貼在商場內(nèi)外及周邊區(qū)域。制作活動(dòng)宣傳視頻,在商場內(nèi)播放或上傳至社交媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣。制作包含活動(dòng)詳情、參與品牌、優(yōu)惠信息的宣傳冊,分發(fā)給潛在客戶。在商場微信公眾號(hào)上發(fā)布活動(dòng)信息,通過微信群發(fā)消息提醒用戶參與。05活動(dòng)預(yù)算與資源需求根據(jù)活動(dòng)規(guī)模和類型,確定租賃場地的費(fèi)用。場地租賃包括音響、燈光、桌椅等設(shè)備租賃費(fèi)用以及布置現(xiàn)場的費(fèi)用。設(shè)備租賃與布置預(yù)留一定預(yù)算用于活動(dòng)的宣傳和推廣,如廣告投放、社交媒體推廣等?;顒?dòng)宣傳為吸引顧客參與活動(dòng),可能需要采購一些小禮品或紀(jì)念品。禮品采購預(yù)算分配根據(jù)活動(dòng)類型和規(guī)模,選擇適合的場地,確保場地安全、設(shè)施完備。活動(dòng)場地設(shè)備租賃活動(dòng)物資人員需求根據(jù)活動(dòng)需要,租賃音響、燈光、桌椅等相關(guān)設(shè)備。包括活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁、禮品等物資的采購。根據(jù)活動(dòng)規(guī)模和內(nèi)容,確定所需的工作人員數(shù)量和職責(zé)。資源需求清單對比多家供應(yīng)商的價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)等方面,選擇最適合的供應(yīng)商。供應(yīng)商篩選與供應(yīng)商簽訂正式合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。合同簽訂在活動(dòng)籌備期間,保持與供應(yīng)商的良好溝通,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。合作溝通根據(jù)合同約定,及時(shí)與供應(yīng)商結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。費(fèi)用結(jié)算供應(yīng)商選擇與合作06活動(dòng)執(zhí)行與監(jiān)控策劃人員負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳推廣,包括海報(bào)設(shè)計(jì)、媒體聯(lián)系等。宣傳人員場地布置人員現(xiàn)場管理人員01020403負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的秩序維護(hù)、人員協(xié)調(diào)等工作。負(fù)責(zé)制定活動(dòng)方案,協(xié)調(diào)各部門工作,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的布置、設(shè)備調(diào)試等工作。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)分工活動(dòng)預(yù)熱通過宣傳、場地布置等手段,為活動(dòng)營造氛圍?;顒?dòng)啟動(dòng)主持人宣布活動(dòng)開始,介紹活動(dòng)主題、規(guī)則等?;顒?dòng)進(jìn)行按照預(yù)先設(shè)計(jì)的流程進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng),確?;顒?dòng)順利進(jìn)行?;顒?dòng)結(jié)束主持人宣布活動(dòng)結(jié)束,進(jìn)行總結(jié)和表彰?;顒?dòng)流程安排實(shí)時(shí)觀察活動(dòng)現(xiàn)場情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。監(jiān)控現(xiàn)場情況根據(jù)現(xiàn)場情況,對活動(dòng)流程、時(shí)間等進(jìn)行調(diào)整,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。調(diào)整活動(dòng)安排對于現(xiàn)場出現(xiàn)的突發(fā)狀況,及時(shí)采取措施進(jìn)行處理,確?;顒?dòng)安全。處理突發(fā)狀況現(xiàn)場監(jiān)控與調(diào)整07活動(dòng)效果評估與總結(jié)銷售額變化通過對比活動(dòng)前后的銷售額,評估活動(dòng)對銷售業(yè)績的影響。人流量變化統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的客流量,了解活動(dòng)對吸引顧客的效果。顧客滿意度通過調(diào)查問卷或在線評價(jià)收集顧客對活動(dòng)的反饋,了解顧客滿意度。新客戶轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間新增會(huì)員數(shù)量,評估活動(dòng)對新客戶的吸引力。評估指標(biāo)設(shè)定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析對收集到的銷售額、客流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,對比活動(dòng)前后的變化。調(diào)查問卷設(shè)計(jì)針對顧客的調(diào)查問卷,了解他們對活動(dòng)的滿意度、參與度等信息。在線評價(jià)分析分析在線評價(jià)中顧客對活動(dòng)的反饋,了解活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)。會(huì)員數(shù)據(jù)分析對新增會(huì)員數(shù)量、活躍度等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,評估活動(dòng)效果。評估方法選擇分析成功因素分析活動(dòng)中取得良好效果
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