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文檔簡介
第頁蘭州網約車考試題題型1、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務要求可知,老弱乘客腿腳不便、行動緩慢、耳背健忘,獨自乘車時擔心摔傷,希望上下車方便,擔心物品遺失。出租汽車駕駛員在接待他們時要面帶笑容、表示敬重,說話溫和、使用尊稱;要有耐心、不催促,要多關照注意事項;行駛要平穩(wěn)、勻速,避免使用緊急制動;停車時要考慮其上下車方便,其上下車時要幫助攙扶。
2、出租汽車駕駛員提供服務是一種短暫的過程,這種過程不是可以被保存的有形物品。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:出租汽車駕駛員提供服務是一種短暫的過程,這種過程不是可以被保存的有形物品。
3、出租汽車駕駛員考核周期內綜合得分計至0分的,應當在計至0分之日起_____日內接受服務質量信譽考核專項教育培訓。
A、7
B、10
C、15
D、30
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的應當在計至0分之日起15日內到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構接受不少于18個學時的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓并憑培訓證明到道路運輸管理機構辦理清除計分手續(xù)。
4、網約車可以在設立統一巡游車調度服務站的出租汽車站點候客。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據《網絡預約出租汽車經營管理服務辦法》可知:網約車不可以在設立統一巡游車調度服務站的出租汽車站點候客。
5、出租汽車提供“全天候”服務的主要目的是______。
A、增加經濟收入
B、滿足乘客在不同時段的出行需要
C、調節(jié)客流量
D、便于兩個班次作業(yè)
答案:B
分析:出租汽車提供“全天候”服務的主要目的是滿足乘客在不同時段的出行需要。
6、出租汽車起火時,應該盡量將車駛離加油站及附近有高壓電線等易燃易爆的危險地段。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設施和故障車警告標志使用可知,將車輛停在遠離加油站、建筑物、高壓電線、樹木、灌木叢及車輛或其他易燃物品的空曠地帶,設法救火,確保火勢不再蔓延。
7、下列_____行為有利于緩解出租汽車駕駛員疲勞。
A、主動下車幫乘客搬運行李
B、駐點候車時,下車活動
C、行車間隙,進行頭、頸部運動
D、行車間隙,進行展肩背運動
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,出租汽車駕駛員一旦出現疲勞駕駛癥狀,切忌繼續(xù)駕駛車輛,應采取有效措施,適時地減輕和改善疲勞程度,恢復清醒:(1)用清涼空氣或冷水刺激面部;(2)喝一杯咖啡或熱茶,或食一些酸或者辣的刺激性食品;(3)在合適地方停車,到駕駛室外活動肢體,呼吸新鮮空氣;(4)收聽輕音樂或將音量適當調大,促使精神興奮;(5)做彎腰動作,進行深呼吸,使大腦盡快得到氧氣和血液補充,促使大腦興奮;(6)用雙手適當力度拍打頭部,疏通頭部經絡和血管,加快人體氣血循環(huán)。
8、出租汽車駕駛員有見義勇為、救死扶傷等先進事跡的,服務質量信譽考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、扣10分
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,為鼓勵引導出租汽車駕駛員誠信優(yōu)質服務,對出租汽車駕駛員見義勇為、救死扶傷等先進事跡的。出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值加5分。
9、兒童正常心跳________次/min。
A、80~90
B、90~200
C、100~110
D、110~120
答案:D
分析:少年兒童的正常心跳次數為每分鐘110-120次。
10、行車中發(fā)動機出現過熱應立即靠邊停車,迅速熄火,以防發(fā)動機出現“粘缸”現象。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,發(fā)動機過熱處理措施:如果行車中發(fā)動機出現過熱,應立即靠邊停車,注意不要馬上熄火,以防發(fā)動機出現“粘缸”現象。應讓發(fā)動機怠速運轉一會,等發(fā)動機溫度下降后再進行檢查處理。
11、綠色駕駛的優(yōu)勢在于______。
A、節(jié)省燃油
B、減少尾氣排放
C、有益健康
D、延長車輛使用壽命
答案:ABCD
分析:綠色駕駛的優(yōu)勢在于節(jié)省燃油、減少尾氣排放、有益健康、延長車輛使用壽命。
12、網約車平臺公司應當按照規(guī)定確定計程計價方式,不得有不正當價格行為。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據《關于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》:網約車平臺公司要按照國家相關規(guī)定和標準提供運營服務,合理確定計程計價方式,不得有不正當價格行為。
13、預防疲勞駕駛最可靠、最有效的方法是________。
A、收聽音樂
B、保證充足睡眠
C、深呼吸
D、喝濃茶
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,要根除疲勞、保持清醒,最有效的方法是保證充足的睡眠時間。
14、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為________。
A、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為________。
B、2年
C、3年
D、5年
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。
15、昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應________,以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。
A、放平
B、面部朝上
C、向上仰
D、偏向一側
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應偏向一側,以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。
16、出租汽車駕駛員有_____等情形,出租汽車行政主管部門不予延續(xù)注冊。
A、駕駛經歷不滿5年
B、不具有完成民事行為能力
C、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢
D、過去1個計分周期內機動車駕駛員證有記滿12分記錄
答案:BC
分析:根據《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:出租汽車駕駛員有以下情形,出租汽車行政主管部門不予延續(xù)注冊:1、不具有完成民事行為能力2、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢
17、對造成道路交通事故后逃逸,尚不構成犯罪的,處200元以上2000元以下罰款,可以并處________日以下拘留。
A、5
B、10
C、15
D、20
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,對造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機動車駕駛證,且終生不得重新取得機動車駕駛證。對造成道路交通事故后逃逸,尚不構成犯罪的,處200元以上2000元以下罰款,可以并處15日以下拘留。
18、根據《勞動合同法》,勞動合同分為______。
A、固定期限勞動合同
B、無固定期限勞動合同
C、完成一定工作任務為期限的勞動合同
D、長期勞動合同
答案:ABC
分析:根據《勞動合同法》,勞動合同分為固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同、完成一定工作任務為期限的勞動合同。
19、出租汽車駕駛員具有________等情形的,發(fā)證機關應當撤銷其從業(yè)資格證。
A、持證人死亡的
B、持證人達到法定退休年齡的
C、發(fā)生重大以上且負同等以上責任的道路交通事故的
D、持證人身體健康狀況不再符合從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格證的
答案:CD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有下列不具備安全條件情形之一的,由發(fā)證機關撤銷其從業(yè)資格證:1.持證人身體健康情況不在符合有關機動車駕駛員和相關從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的。2.發(fā)生重大以上且負同等以上責任的交通事故的。
20、犯罪分子劫車一般選擇在________附近作案,便于逃竄。
A、交通干線
B、交通支線
C、居住小區(qū)中的道路
D、商業(yè)區(qū)
答案:A
分析:犯罪分子劫車一般選擇在交通干線附近作案,便于逃竄。
21、停車休息時,下列哪些做法可以緩解駕駛疲勞?
A、伸展肢體活動
B、眺望遠方
C、小睡10分鐘
D、小飲一口酒
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,出租汽車駕駛員一旦出現疲勞駕駛癥狀,切忌繼續(xù)駕駛車輛,應采取有效措施,適時地減輕和改善疲勞程度,恢復清醒:(1)用清涼空氣或冷水刺激面部;(2)喝一杯咖啡或熱茶,或食一些酸或者辣的刺激性食品;(3)在合適地方停車,到駕駛室外活動肢體,呼吸新鮮空氣;(4)收聽輕音樂或將音量適當調大,促使精神興奮;(5)做彎腰動作,進行深呼吸,使大腦盡快得到氧氣和血液補充,促使大腦興奮;(6)用雙手適當力度拍打頭部,疏通頭部經絡和血管,加快人體氣血循環(huán)
22、出租汽車應按________的要求,在車頂安裝出租汽車頂燈,標志項燈與空車待租標志燈聯動,夜間應有照明。
A、出租汽車主管部門
B、維修企業(yè)
C、所在企業(yè)
D、城市居民
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,出租汽車應安裝符合當地出租汽車主管部門規(guī)定式樣的頂燈標志,并與空車待租標志聯動,夜間應有照明。頂燈標志應有“TAXI字樣。
23、出租車駕駛員有下列________行為的處200元以上2000元以下罰款。
A、超越從業(yè)資格證核定范圍從事出租汽車經營活動的
B、不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的
C、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經營活動的
D、拒載議價途中甩客或故意繞道行駛的
答案:BCD
分析:超越從業(yè)資格證核定范圍從事出租汽車經營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款。其三個選項都是處200元以上2000元以下罰款。
24、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后,需立即救護的,應盡快撥打救援電話,必須簡潔地表達________。
A、人、地、狀況、救護措施
B、人、地、時間、經過
C、人、地、救護措施、經過
D、人、時間、經過、狀況
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,呼救電話必須簡潔地表達人、地、狀況、救護措施。
25、駕
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