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文檔簡介
第頁海西2024網(wǎng)約車考試題1、駕駛出租汽車在高速公路上以低于60公里/小時的車速進(jìn)入行車道,這種行為________。
A、容易引發(fā)追尾碰撞
B、能夠保證行車安全
C、容易造成輪胎磨損
D、可以減少燃料消耗
答案:A
分析:在高速上,所有的車輛都是以比較快的速度行駛,如果一輛時速30公里的汽車和時速100公里的汽車奔跑在同一條車道上,稍不留神,就容易發(fā)生追尾事故。
2、駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時,駕駛員應(yīng)該________。
A、加速通過工路段
B、到施工現(xiàn)場前緊急制動
C、遵守限速規(guī)定提前減速
D、原地掉頭
答案:C
分析:駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時,駕駛員應(yīng)該遵守限速規(guī)定提前減速。禁止掉頭。
3、駕駛出租汽車行駛在積雪路面,不安裝防滑鏈容易導(dǎo)致________.
A、車速過快
B、車胎爆裂
C、車輛側(cè)滑
D、制動失效
答案:C
分析:防滑鏈有效增強(qiáng)車輛在雪道的附著力,保證了在冰雪道路上行駛的穩(wěn)定性,具有起步不打滑、行駛時不側(cè)滑、剎車距離短的優(yōu)點(diǎn)。
4、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,無正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。
5、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中,要求做到乘客服務(wù)評價不滿意率小于_____。
A、20%
B、15%
C、25%
D、10%
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》:要求網(wǎng)約車經(jīng)營者對于約車需求100%相應(yīng),約車成功率大于或等于80%,乘客服務(wù)評價不滿意率小于20%。
6、國家鼓勵通過______方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。
A、拍賣
B、服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)
C、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核
D、行政審批
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:國家鼓勵通過服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。
7、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照________向乘客收取費(fèi)用。
A、雙方協(xié)商價格
B、計價器顯示金額
C、不高于計價器顯示金額
D、不低于計價器顯示金額
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照計價器顯示金額向乘客收取費(fèi)用。
8、下長坡連續(xù)使用行車制動會造成什么不良后果?
A、縮短發(fā)動機(jī)使用壽命
B、駕駛?cè)巳菀灼?/p>
C、容易造成機(jī)動車傾翻
D、制動器制動效果下降
答案:D
分析:持續(xù)用剎車,會造成剎車片發(fā)熱,從而制動力減小,嚴(yán)重的會喪失制動,所以長下坡要用低檔,用發(fā)動機(jī)制動。因此本題選D。
9、事故現(xiàn)場搶救燒傷傷員的措施有________。
A、脫去受傷處飾物
B、使用油膏、粉劑涂抹
C、讓傷員適量飲淡鹽水
D、緊急呼救有條件時盡快送往醫(yī)院
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括:1.用冷清水沖洗或浸泡傷處,降低表皮溫度,同時緊急呼救。2.脫去受傷處飾物。3.燒傷傷員口渴時,可口服少量淡鹽水或淡鹽茶。4.呼吸窒息者,對其實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救,伴有外傷大出血者,應(yīng)予止血;骨折者應(yīng)作臨時固定。5.燒傷嚴(yán)重者應(yīng)盡快轉(zhuǎn)送醫(yī)院治療。
10、駕駛員可以以低于成本的價格提供出租汽車運(yùn)營服務(wù)。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)合理確定網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)價,實(shí)行明碼標(biāo)價。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者不得有以排擠競爭對手為目的,以低于成本的價格提供運(yùn)營服務(wù)的不正當(dāng)競爭行為。
11、駕駛員食(飲)用下列哪些物質(zhì)________,可能被誤認(rèn)為酒后駕駛?
A、藿香正氣水
B、口氣清新劑
C、漱口水
D、醉蝦
答案:ABCD
分析:有些口氣清新劑含有酒精,出租汽車駕駛員服用后可能導(dǎo)致“被酒駕”。被認(rèn)為是酒駕,肯定是含有酒精的東西。以上都是含有可食用酒精。
12、出租車駕駛員在一個考核周期內(nèi)累計綜合得分有兩次以上為________分的,市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良名單。
A、1-10分
B、0分
C、10-15分
D、15-20分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名當(dāng):一、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。二、連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級均為B級的。三、在一個考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無正當(dāng)理由超過規(guī)定時間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級的。五、發(fā)生其它嚴(yán)重違法行為或服務(wù)質(zhì)量事故的。
13、醉酒后駕駛機(jī)動車的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門約束至酒醒,處________拘留和暫扣3個月以上6個月以下機(jī)動車駕駛證,并處500元以上2000元以下罰款。
A、60日
B、30日
C、15日以上
D、15日以下
答案:D
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第九十一條明確規(guī)定:飲酒后駕駛機(jī)動車的,處暫扣一個月以上三個月以下機(jī)動車駕駛證,并處二百元以上五百元以下罰款;醉酒后駕駛機(jī)動車的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門約束至酒醒,處十五日以下拘留和暫扣三個月以上六個月以下機(jī)動車駕駛證,并處五百元以上二千元以下罰款,因此正確答案選D。
14、乘客在接受運(yùn)輸服務(wù)時,有權(quán)拒絕強(qiáng)制交易行為。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》可知:乘客在接受運(yùn)輸服務(wù)時,有權(quán)拒絕強(qiáng)制交易行為。
15、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)傷員出現(xiàn)休克時,駕駛員應(yīng)該________。
A、傷員保持平臥
B、將傷員下肢略抬高
C、低溫過低時進(jìn)行保暖
D、保持呼吸暢通頭偏向一側(cè)
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應(yīng)偏向一側(cè),以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。
16、出租汽車發(fā)生爆炸燃燒時,正確的應(yīng)急處置方法是________。
A、組織乘客逃生
B、撥打救援電話
C、根據(jù)爆炸燃燒危險程度判斷是否采取滅火措施
D、駕駛員不顧個人安危留在現(xiàn)場英勇滅火
答案:ABC
分析:駕駛員不顧個人安危,留在現(xiàn)場英勇滅火的方法是不可取的。
17、站點(diǎn)租車服務(wù)要求出租汽車駕駛員________。
A、按序排隊(duì)、順序發(fā)車
B、服從站點(diǎn)管理人員的調(diào)派與管理
C、不下車私自攬客不雇人攬客
D、不挑乘客不強(qiáng)行拼客
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,進(jìn)入出租汽車服務(wù)站點(diǎn),出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊(duì),車內(nèi)等候,按序走車,服從引導(dǎo)調(diào)度,不得私自攬客。
18、行車前應(yīng)對機(jī)動車駕駛室、發(fā)動機(jī)艙、車外部、輪胎進(jìn)行檢查。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:駕駛機(jī)動車上道路行駛前,駕駛?cè)艘獙C(jī)動車的安全技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真檢查,不得駕駛安全設(shè)施不全或者機(jī)件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的機(jī)動車,確保出行前一定都正常。
19、出租汽車駕駛員只要時刻提高警惕,加強(qiáng)防范,就能做到運(yùn)營安全。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:影響運(yùn)營安全的有許多的因素,不單單提高警惕,加強(qiáng)防范就能做到安全運(yùn)營。
20、出租汽車駕駛員在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛時,只要具備了較高的駕駛技能,就能避免道路交通事故的發(fā)生。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:具備了較高的駕駛技能,不一定避免道路交通事故的發(fā)生。
21、出租汽車駕駛員在運(yùn)營中應(yīng)攜帶________。
A、機(jī)動車行駛證
B、機(jī)動車駕駛證
C、車輛道路運(yùn)輸證
D、從業(yè)資格證
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)攜帶,從業(yè)資格證、機(jī)動車駕駛證、機(jī)動車行駛證和車輛道路運(yùn)輸證。
22、出租汽車駕駛員承租時的服務(wù)內(nèi)容包括________。
A、出租汽車豎起空車待租標(biāo)志后駕駛員應(yīng)做到有車必供不拒載、不挑客
B、駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)在允許??炕蚺R時上、下客的路段載客
C、進(jìn)入出租汽車站點(diǎn)經(jīng)營的要按序??俊⑤d客服從站點(diǎn)管理人員的管理與調(diào)派
D、電話預(yù)約租車應(yīng)遵守信用準(zhǔn)時到達(dá)
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,承租時,應(yīng)注意(1)駕駛員要自覺遵守交通法規(guī),在允許停車路段或服務(wù)站點(diǎn)停車載客。(2)進(jìn)入出租汽車服務(wù)站點(diǎn),出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊(duì),車內(nèi)等候,按序走車,服從引導(dǎo)調(diào)度,不得私自攬客。(3)除下列情形外,不得以任何理由拒絕載客或者中途終止服務(wù):乘客在禁止停車的路段招收攔車;乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車;醉酒、精神病患者等自主行為能力受限者在無人陪同或監(jiān)護(hù)下乘車;乘客目的地超出省、市、縣境或夜間去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)而不按規(guī)定隨駕駛員進(jìn)行登記;乘客的要求違反有關(guān)法律法規(guī)的。(4)乘客上車前,不得有詢問乘客目的地等挑客行為。
23、文明服務(wù)要求出租汽車駕駛員做到________。
A、形象文明
B、語言文明
C、態(tài)度文明
D、舉止文明
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“文明服務(wù)”要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明、舉止文明等,做到不拒載、不議價、不中途甩客、不故意繞道行駛等。
24、采用尾氣后處理裝置的發(fā)動機(jī),可以降低氮氧化物(NOx)排放。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,SCR系統(tǒng)尿素罐會自動噴出尿素
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