許昌網(wǎng)約車(chē)考試內(nèi)容及合格標(biāo)準(zhǔn)

第頁(yè)許昌網(wǎng)約車(chē)考試內(nèi)容及合格標(biāo)準(zhǔn)1、“三八”國(guó)際婦女節(jié)，出租汽車(chē)駕駛員義務(wù)搭載女乘客是無(wú)私奉獻(xiàn)社會(huì)的行為。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知：“三八”國(guó)際婦女節(jié)，出租汽車(chē)駕駛員義務(wù)搭載女乘客是無(wú)私奉獻(xiàn)社會(huì)的行為。

2、網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)_____駕駛員簽訂勞動(dòng)合同和協(xié)議。

A、應(yīng)與專(zhuān)職

B、應(yīng)與兼職

C、應(yīng)與專(zhuān)職和兼職

D、可不與專(zhuān)職和兼職

答案：C

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)應(yīng)與專(zhuān)職和兼職駕駛員簽訂勞動(dòng)合同和協(xié)議。

3、信訪(fǎng)過(guò)程中不得有下列哪些行為？

A、在信訪(fǎng)接待場(chǎng)所滯留

B、煽動(dòng)、串聯(lián)他人信訪(fǎng)

C、擾亂公共秩序

D、侮辱、毆打、威脅國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員

答案：ABCD

分析：根據(jù)《國(guó)家信訪(fǎng)條例》第二十條:信訪(fǎng)人在信訪(fǎng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪(fǎng)秩序，不得有下列行為：（一）在國(guó)家機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所周?chē)⒐矆?chǎng)所非法聚集，圍堵、沖擊國(guó)家機(jī)關(guān)，攔截公務(wù)車(chē)輛，或者堵塞、阻斷交通的；（二）攜帶危險(xiǎn)物品、管制器具的；（三）侮辱、毆打、威脅國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，或者非法限制他人人身自由的；（四）在信訪(fǎng)接待場(chǎng)所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪(fǎng)接待場(chǎng)所的；（五）煽動(dòng)、串聯(lián)、脅迫、以財(cái)物誘使、幕后操縱他人信訪(fǎng)或者以信訪(fǎng)為名借機(jī)斂財(cái)?shù)模唬_亂公共秩序、妨害國(guó)家和公共安全的其他行為。

4、滾動(dòng)阻力與路面的類(lèi)型與路況、行駛車(chē)速以及________有關(guān)。

A、空氣壓力

B、變速器擋位

C、輪胎

D、車(chē)輛使用年限

答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，輪胎壓力降低時(shí)，輪胎變形增大，輪胎的遲滯損失增加，而使?jié)L動(dòng)阻力增加。

5、燒傷傷員應(yīng)用________沖洗或浸泡傷處。

A、冷清水

B、溫清水

C、冰水

D、37℃以上的清水

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括：1.用冷清水沖洗或浸泡傷處，降低表皮溫度，同時(shí)緊急呼救。2.脫去受傷處飾物。3.燒傷傷員口渴時(shí)，可口服少量淡鹽水或淡鹽茶。4.呼吸窒息者，對(duì)其實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救，伴有外傷大出血者，應(yīng)予止血；骨折者應(yīng)作臨時(shí)固定。5.燒傷嚴(yán)重者應(yīng)盡快轉(zhuǎn)送醫(yī)院治療。

6、發(fā)生道路交通事故撥打呼救電話(huà)必須詳細(xì)、周全地表達(dá)人、地、狀、救護(hù)措施。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，駕駛員在報(bào)告交通事故時(shí)，應(yīng)如實(shí)講清發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、接觸部位、人員傷勢(shì)和車(chē)輛損壞程度等情況，并聽(tīng)候公安交管部門(mén)的處理，不得偽造事故現(xiàn)場(chǎng)，更不能事后逃逸。

7、下列哪些行為屬于出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)禁忌？

A、等候乘客時(shí)鳴喇叭催促乘客

B、乘客交談時(shí)隨意插話(huà)、向乘客傳播謠言

C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔

D、主動(dòng)下車(chē)攙扶老年乘客上車(chē)

答案：ABC

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，服務(wù)禁忌和違法行為主要包括（1）不尊重不同國(guó)家、地區(qū)和民族的宗教信仰。（2）搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，無(wú)正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車(chē)輛；未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客，并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。（3)拒載行為。（4）未按合理路線(xiàn)行駛，或在特殊情況下需要改變線(xiàn)路，沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線(xiàn)路的行為。合理路線(xiàn)是指從乘客上車(chē)地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線(xiàn)，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線(xiàn)。（5）不執(zhí)行價(jià)格主管部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，收費(fèi)不按規(guī)定出具發(fā)票。（6）傳播謠言，或者在乘客之間交談時(shí)隨意插話(huà)。（7）遠(yuǎn)離車(chē)輛或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在車(chē)上的物品。（8)緊盯乘客或目光停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。(9)向乘客強(qiáng)行推銷(xiāo)商品和休閑娛樂(lè)等項(xiàng)目。（10）行車(chē)時(shí)接打電話(huà)（11）在車(chē)內(nèi)吃零食、吸煙、，向車(chē)外拋物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）車(chē)上載有乘客時(shí)，到加油站補(bǔ)充燃料。（14）其他服務(wù)禁忌和違法行為。

8、駕駛員造成嚴(yán)重道路交通事故后逃逸的，由公安交管部門(mén)吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，且終生不得重新取得機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第七章：第一百零一條，違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，發(fā)生重大交通事故，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任，并由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。造成交通事故后逃逸的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，且終生不得重新取得機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。

9、出租車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目考試成績(jī)3年內(nèi)全國(guó)有效，區(qū)域科目考試成績(jī)3年內(nèi)在考試所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)行政區(qū)域內(nèi)有效。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)?？荚嚭细癯煽?jī)有效期為3年。全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。

10、發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后機(jī)油壓力表示值迅速下降，甚至降至0，說(shuō)明發(fā)動(dòng)機(jī)________。

A、機(jī)油壓力過(guò)高

B、機(jī)油壓力過(guò)低

C、機(jī)油消耗過(guò)多

D、機(jī)油粘稠度高

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》：發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后機(jī)油壓力表顯示值迅速下降，甚至降至0，說(shuō)明發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油壓力過(guò)低。

11、巡游車(chē)駕駛員接受出租汽車(chē)電召任務(wù)后未履行約定的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處____罰款。

A、50元以上200元以下

B、200元以上2000元以下

C、2000元以上10000元以下

D、1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下

答案：B

分析：巡游車(chē)駕駛員接受出租汽車(chē)電召任務(wù)后未履行約定的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下罰款。

12、皮帶松緊度檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是在發(fā)電機(jī)和風(fēng)扇輪之間用大姆指以29～49牛的力按下皮帶________毫米為宜。

A、5～10

B、10～20

C、20～25

D、25～30

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知，傳動(dòng)帶張力：檢查傳動(dòng)帶磨損、老化程度，用拇指以29~49牛（3~5公斤力）的力按壓傳動(dòng)帶中間部位，應(yīng)產(chǎn)生10~15毫米的撓度。

13、下列哪項(xiàng)不符合出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)要求？

A、乘客在允許停車(chē)的路段揚(yáng)手招車(chē)將車(chē)輛與道路平行靠右?？?/p>

B、乘客在禁停位置揚(yáng)手招車(chē)駕駛員應(yīng)主動(dòng)示意乘客到附近允許停車(chē)的位置上車(chē)

C、在出租汽車(chē)專(zhuān)用站點(diǎn)候客如遇行李較多乘客可以直接繞過(guò)

D、站點(diǎn)候客時(shí)服從管理人員指揮不下車(chē)私自攬客、不雇人攬客

答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，進(jìn)入出租汽車(chē)服務(wù)站點(diǎn)，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)文明排隊(duì)，車(chē)內(nèi)等候，按序走車(chē)，服從引導(dǎo)調(diào)度，不得私自攬客。

14、車(chē)輛行駛中，發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時(shí)，駕駛員應(yīng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤(pán)，緩慢制動(dòng)減速，?？吭诼愤叞踩攸c(diǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，在發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時(shí)，應(yīng)緊握轉(zhuǎn)向盤(pán)，慢慢制動(dòng)減速，將車(chē)輛盡快駛離行車(chē)道時(shí)，不要采用緊急制動(dòng)，以免造成翻車(chē)或使后車(chē)因制動(dòng)不及時(shí)而發(fā)生追尾事故。

15、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司暫?；蛘呓K止運(yùn)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前30日向服務(wù)所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)書(shū)面報(bào)告，說(shuō)明有關(guān)情況，通告_____，并向社會(huì)公告。

A、提供服務(wù)的車(chē)輛所有人

B、提供服務(wù)的駕駛員

C、價(jià)格管理部門(mén)

D、工商部門(mén)

答案：AB

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司暫?；蛘呓K止運(yùn)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前30日向服務(wù)所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)書(shū)面報(bào)告，說(shuō)明有關(guān)情況，通告提供服務(wù)的車(chē)輛所有人、提供服務(wù)的駕駛員，并向社會(huì)公告。

16、出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未按規(guī)定隨車(chē)攜帶有效消防器材的，出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣2分

D、扣1分

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未按規(guī)定隨車(chē)攜帶有效消防器材的，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。

17、下列哪些選項(xiàng)符合出租汽車(chē)車(chē)輛基本要求？

A、車(chē)輛報(bào)廢應(yīng)按照《機(jī)動(dòng)車(chē)強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定>執(zhí)行

B、取得當(dāng)?shù)毓步还懿块T(mén)核發(fā)的有效機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌和機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證

C、配有符合規(guī)定的計(jì)價(jià)器、頂燈、消防器材等

D、車(chē)輛技術(shù)條件應(yīng)符合國(guó)家強(qiáng)制性檢驗(yàn)要求

答案：ABCD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車(chē)輛服務(wù)要求可知，車(chē)輛基本要求包括（1）車(chē)輛技術(shù)條件應(yīng)符合《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》及國(guó)家汽車(chē)強(qiáng)制性檢驗(yàn)要求；車(chē)輛的維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目和程序應(yīng)符合《汽車(chē)維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》的各項(xiàng)規(guī)定；車(chē)輛報(bào)廢應(yīng)按照《機(jī)動(dòng)車(chē)強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》執(zhí)行。（2）車(chē)輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)毓步煌ü芾聿块T(mén)核發(fā)的有效機(jī)動(dòng)車(chē)牌照和行駛證。（3）車(chē)輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)爻鲎馄?chē)行業(yè)管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的營(yíng)運(yùn)牌證。（4）車(chē)輛燃料消耗排放、內(nèi)飾材料應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。（5）車(chē)輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車(chē)標(biāo)志頂燈、空車(chē)待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防材料等。

18、在道路上發(fā)生道路交通事故，造成人身傷亡的，駕駛員應(yīng)當(dāng)首先________，并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安交管部門(mén)。

A、搶救受傷人員

B、將車(chē)移到安全的地方

C、撤離現(xiàn)場(chǎng)自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜

D、檢查車(chē)輛受損情況

答案：A

分析：《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第四章第四節(jié)：第七十條明確規(guī)定，在道路上發(fā)生交通事故，車(chē)輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車(chē)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；造成人身傷亡的，車(chē)輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員，并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)。因搶救受傷人員變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。乘車(chē)人、過(guò)往車(chē)輛駕駛?cè)恕⑦^(guò)往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。

19、個(gè)體出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，不需要申請(qǐng)辦理從業(yè)資格注冊(cè)手續(xù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，個(gè)體出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，持其從業(yè)資格證及車(chē)輛道路運(yùn)輸證申請(qǐng)注冊(cè)。

20、出租車(chē)不得拒載，否則一經(jīng)查實(shí)罰款________。

A、50—200元

B、200—2000元

C、100—1000元

D、2000-2500元

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》的決定（交通運(yùn)輸部令2016年第63號(hào)）第四十條規(guī)定的，巡游出租汽車(chē)駕駛員拒載，或者未經(jīng)約車(chē)人或乘客同意、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)；由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。故此題選擇B選項(xiàng)

21、出租車(chē)駕駛員使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證，駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處________的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、10000元以上30000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上10000元以下

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車(chē)駕駛員使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證，駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處10000元以上30000元以下的罰款。

22、當(dāng)駕駛員因個(gè)人原因未能按時(shí)到達(dá)預(yù)約地時(shí)，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系乘客并告知原因。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》可知：遇道路、氣候、駕駛員身體、交通事故、車(chē)輛故障等特殊情況，駕駛員應(yīng)及時(shí)向經(jīng)營(yíng)者說(shuō)明原因，經(jīng)證實(shí)并向乘客說(shuō)明后可不視為拒載或甩客。

23、雪天駕駛出租汽車(chē)的主要風(fēng)險(xiǎn)有________。

A、車(chē)輛穩(wěn)定性下降操控難度大

B、制動(dòng)距離延長(zhǎng)、方向易跑偏

C、車(chē)輛容易側(cè)滑

D、溫度低導(dǎo)致駕駛員視力下降

答案：ABC

分析：溫度低并不會(huì)導(dǎo)致駕駛員視力下降。

24、鐵路道口道路交通事故多發(fā)的主要原因有________。

A、駕駛員不注意觀察盲目搶行

B、駕駛技能不熟練精神緊張易造成車(chē)輛熄火

C、機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)、行人混行

D、因交通管制造成道路擁堵

答案：ABC

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，通過(guò)無(wú)人值守的鐵路道口時(shí)，應(yīng)停車(chē)瞭望，確認(rèn)安全后方可通過(guò)。穿越鐵路時(shí)，應(yīng)連續(xù)通過(guò)，不得在火