2022年度市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)

Word文檔年度市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)隨著歲月流逝，一年又將過(guò)去，又是一年過(guò)去了，是時(shí)候?qū)ψ约菏袌?chǎng)部這份工作做個(gè)容易的總結(jié)了，通過(guò)一年總結(jié)，以便找出我們工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，怎么才干在寫市場(chǎng)部年終工作總結(jié)時(shí)全面而又優(yōu)秀呢？為滿足您的需求，我我專門編輯了2022年度市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)，希翼能為您提供參考。

2022年度市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)【篇一】

一年來(lái)，市場(chǎng)部在招寶山街道及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，在公司各部門全體員工的協(xié)作下，緊緊圍繞街道全力打造濱海歷史文化名城的目標(biāo)，落實(shí)一體兩翼景區(qū)規(guī)劃思路建設(shè)，繼續(xù)根據(jù)加強(qiáng)科學(xué)管理，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建精品景區(qū)，打響特色品牌的工作方針，盡管受到經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷和甲流感的影響，仍在逆市中掌握機(jī)會(huì)，為景區(qū)營(yíng)銷奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一年來(lái)，景區(qū)共接待來(lái)自上海、嘉興、杭州、江蘇等省內(nèi)外旅游團(tuán)隊(duì)430批，共計(jì)11800人。

全年接待游客人數(shù)共計(jì)約132萬(wàn)人，門票收入共計(jì)500萬(wàn)元?，F(xiàn)將是20xx年度市場(chǎng)部的工作總結(jié)如下

一、利用媒體擴(kuò)大宣揚(yáng)，進(jìn)一步提高景區(qū)認(rèn)知度。

緊抓雙橋優(yōu)勢(shì)，在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一個(gè)高炮；投入4輛541公交車車體廣告；在鎮(zhèn)海人民廣播電臺(tái)100.

1舉行午間互動(dòng)節(jié)目宣揚(yáng)景區(qū)真人CS和鎮(zhèn)海兒童樂(lè)園工4次、兩個(gè)月浙江民生休閑頻道30秒鐘形象宣揚(yáng)、節(jié)慶活動(dòng)中電視臺(tái)、報(bào)社、電臺(tái)等新聞宣揚(yáng)、將景區(qū)列入百度搜尋、完美站建設(shè)、在各大旅游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣揚(yáng)、在蘇州、上海與定點(diǎn)旅行社合作開(kāi)展當(dāng)?shù)孛襟w廣告宣揚(yáng)等。目的在于提高招寶山的認(rèn)知度，為我們擴(kuò)大營(yíng)銷區(qū)域、占據(jù)主要營(yíng)銷基地奠定基礎(chǔ)。

二、重視活動(dòng)促銷，以品牌活動(dòng)和節(jié)慶活動(dòng)聚人氣。

以海防文化和招寶文化為核心，以活動(dòng)為抓手，著力打好愛(ài)國(guó)主義教導(dǎo)牌和招財(cái)進(jìn)寶牌。2月份開(kāi)展招寶財(cái)神文化周活動(dòng)、招寶元宵燈會(huì)活動(dòng)；5月份開(kāi)展有激情五月全家總動(dòng)員超值游活動(dòng)、相約端午招寶飄香活動(dòng)；10月份開(kāi)展歡聲笑語(yǔ)頌祖國(guó)愛(ài)國(guó)主義教導(dǎo)游、第一屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動(dòng)，主題巡游活動(dòng)有5月份開(kāi)展同學(xué)踏青優(yōu)待游活動(dòng)；暑假紅色名校游活動(dòng)；重陽(yáng)敬老·登高游活動(dòng)；10月份同學(xué)愛(ài)國(guó)主義教導(dǎo)游優(yōu)待活動(dòng)。此外，還利用景區(qū)自然?的地理、環(huán)境優(yōu)勢(shì)，與寧波合眾管理詢問(wèn)有限公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)招寶山真人CS項(xiàng)目，吸引周邊衰老人的目光，舉行市場(chǎng)的深度開(kāi)辟。

三、加強(qiáng)渠道營(yíng)銷，深入旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與拓展。

在渠道營(yíng)銷中，密切與各地旅行社的聯(lián)系，走出去請(qǐng)實(shí)行和進(jìn)來(lái)策略相結(jié)合，穩(wěn)定寧波、嘉興等基礎(chǔ)市場(chǎng)，樂(lè)觀拓展上海、杭州、溫州、臺(tái)州市場(chǎng)。今年新簽約有103家旅行社。參與各地旅游推介會(huì)8場(chǎng)；邀請(qǐng)旅行社老總踩線16次共計(jì)150余家；與蘇州青年旅行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍(lán)天旅行社、龍之旅、臺(tái)州海峽旅行社等近10家旅行社開(kāi)展首發(fā)優(yōu)待活動(dòng)建立長(zhǎng)久友好合作；與三自旅游網(wǎng)、驢媽媽等共14家自駕旅游網(wǎng)站合作開(kāi)展聯(lián)營(yíng)促銷；建立大學(xué)門票散票代售點(diǎn)；與九龍湖、十七房?jī)杉揖皡^(qū)聯(lián)合打包促銷，共同叫響鎮(zhèn)海財(cái)寶之旅口號(hào)。不斷提升和擴(kuò)大濱海歷史文化名城的知名度，進(jìn)一步拓寬客源市場(chǎng)。

四、明確市場(chǎng)劃分，打造一支強(qiáng)勁的營(yíng)銷隊(duì)伍。

建立一支特地的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，由市場(chǎng)部經(jīng)理帶隊(duì)，赴各重點(diǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)推介景區(qū)；出臺(tái)《景區(qū)市場(chǎng)部營(yíng)銷計(jì)劃》《市場(chǎng)部工作職責(zé)》、《市場(chǎng)部分工》文件，規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷人員管理和激勵(lì)機(jī)制，除經(jīng)理外4名市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員按劃分區(qū)域營(yíng)銷，各負(fù)責(zé)本區(qū)域營(yíng)銷，按營(yíng)銷銷售額獲得提成；每周例會(huì)，相互溝通心得和制定下一周營(yíng)銷方案。

這就極大地促進(jìn)了營(yíng)銷樂(lè)觀性，加強(qiáng)了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系，密切協(xié)作市場(chǎng)調(diào)節(jié)營(yíng)銷戰(zhàn)略。五、落實(shí)以人為本理念，切實(shí)提高景區(qū)講解員素養(yǎng)。

確立以人為本的服務(wù)理念，出臺(tái)《景區(qū)講解員行為規(guī)范》《招寶、山旅游風(fēng)景區(qū)講解員提成修改計(jì)劃》，制定《游客看法反饋表》，為規(guī)范導(dǎo)游隊(duì)伍管理嚴(yán)把關(guān)；邀請(qǐng)地方志專家為導(dǎo)游做鎮(zhèn)海、招寶山歷史專題講座，樂(lè)觀選拔組織人員參與旅游局講解員培訓(xùn)班，切實(shí)提高導(dǎo)游思想和業(yè)務(wù)水平；定期召開(kāi)導(dǎo)游業(yè)務(wù)溝通探討會(huì)議，以游客愛(ài)聽(tīng)、想聽(tīng)為中心，提升講解服務(wù)質(zhì)量。

五、以服務(wù)游客為中心，搞好購(gòu)物服務(wù)中心建設(shè)。

重新收拾規(guī)范購(gòu)物中心管理，規(guī)范購(gòu)物服務(wù)中心進(jìn)貨程序，以服務(wù)游客為動(dòng)身點(diǎn)，嚴(yán)把經(jīng)銷產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格關(guān)；在望海樓、鎮(zhèn)海兒童樂(lè)園新建購(gòu)物服務(wù)中心各一個(gè)，納入景區(qū)統(tǒng)一舉行管理；出臺(tái)《售貨員崗位職責(zé)》；開(kāi)發(fā)招寶系列旅游紀(jì)念品，深受顧客愛(ài)慕。

回顧一年來(lái)的工作，我們?cè)诼糜问袌?chǎng)開(kāi)發(fā)工作中取得了一定的成果，但我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和優(yōu)秀景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，總結(jié)閱歷、不斷進(jìn)取、開(kāi)辟創(chuàng)新，更新?tīng)I(yíng)銷理念，進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷力度，使?fàn)I銷手段進(jìn)一步朝多樣化進(jìn)展，努力將招寶山旅游風(fēng)景區(qū)打造成為文明、誠(chéng)信、平安、高效的精品景區(qū)。

2022年度市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)【篇二】

時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間，又到了一年的盡頭。20XX年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)受，也收貨了無(wú)盡的成果和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)決信念，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推動(dòng)，主要業(yè)務(wù)健康進(jìn)展，完成了年初的既定目標(biāo)。

一、主要任務(wù)完成情況

截止11月份，（完成情況）

二、主要工作開(kāi)展情況

（一）加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析，開(kāi)辟營(yíng)銷策略

透過(guò)認(rèn)真梳理，根據(jù)貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶舉行排行，并定時(shí)深化了解各層次客戶的個(gè)人興趣，實(shí)行鎖定高端客戶，帶給貴賓式服務(wù)；針對(duì)中端客戶，帶給共性服務(wù)；對(duì)低端客戶，帶給大眾化便民服務(wù)的營(yíng)銷策略。

（二）加大貸款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

為增加長(zhǎng)久進(jìn)展?jié)摿?，我們從年初開(kāi)頭就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作，專心爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。透過(guò)擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)節(jié)。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)告制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)定不貸；第二，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，采取主動(dòng)退出，逐步壓縮普通客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)告制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。

（三）客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化

以酬謝客戶為目的，結(jié)合不一樣客戶的特征，實(shí)行不一樣的維護(hù)方式。比如，在代發(fā)工資方面，透過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面對(duì)客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少拜訪一次，了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否愜意，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的推舉。

加強(qiáng)與客戶之間的交流與溝通，專心巧妙地將各種有利的情報(bào)帶給給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增加客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參與多種形式有益處的活動(dòng)，借此掌握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

（四）擅長(zhǎng)反思和總結(jié)，堆積閱歷

總結(jié)在必需程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作發(fā)展情況及其完成情況都要做好總結(jié)，堆積閱歷，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，彌補(bǔ)不足。惟獨(dú)不斷的總結(jié)才干把有益的東西堆積起來(lái)，融會(huì)貫穿，構(gòu)成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。

這一年，我們市場(chǎng)部的工作取得了必需的成果，但應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì)，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過(guò)于集中與大戶，簡(jiǎn)單產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過(guò)于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

三、明年的工作目標(biāo)和措施

在下一年里，我們還要繼續(xù)仔細(xì)貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持進(jìn)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展目標(biāo)。

（一）多渠道、多手段汲取存款

加大存款營(yíng)銷力度。進(jìn)一步提高工作的專心性和主動(dòng)性，完美營(yíng)銷措施，擴(kuò)大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的交流聯(lián)絡(luò)，削減客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。

有針對(duì)地開(kāi)展各類營(yíng)銷方案。結(jié)合本地市場(chǎng)情況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的普通性存款和募集資金，爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部群眾經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。

（二）提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平

針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷計(jì)劃，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推進(jìn)效力，綜合分析收益來(lái)源，選取最有利的營(yíng)銷方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主辦的銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。

（三）加大創(chuàng)新力度

堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位進(jìn)展零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶帶給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；二是加大汲取理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地汲取理財(cái)資金。三是加大宣揚(yáng)力度，透過(guò)多種形式宣揚(yáng)我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會(huì)知名度。

2022年度市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)【篇三】

從XX年X月X日到公司報(bào)到距今整整六個(gè)月了。跨越到生疏行業(yè)，即便熱烈如我，依舊難免茫然，默默告知自己，這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心，觀看、探究、學(xué)習(xí)、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長(zhǎng)。面向領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批判，還有同事們熱烈的笑臉、協(xié)助的雙手，心懷感恩。恭敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事，讓我用最快時(shí)光融入了這個(gè)衰老的集體，期望在工作上用最短的時(shí)光成熟和獨(dú)當(dāng)一面，成了我工作六個(gè)月以來(lái)最大的目標(biāo)。我將這六個(gè)月的工作一一回顧，期望借總結(jié)的鏡子看清來(lái)時(shí)路，讓將來(lái)更順暢而遺憾。

一、對(duì)市場(chǎng)方面。

通過(guò)與湖南、四川、廣西等市場(chǎng)的電話聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本狀況，在9月份經(jīng)銷商會(huì)議與12月份媒體記者見(jiàn)面會(huì)越發(fā)了解這個(gè)彌漫霸氣的蒙氏營(yíng)銷模式和參加者的與眾不同。由于對(duì)市場(chǎng)的不了解，剛剛到公司的時(shí)候總是很當(dāng)心的與市場(chǎng)交流。

平常通過(guò)注重大區(qū)與市場(chǎng)的交流方式，也向有閱歷的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場(chǎng)的認(rèn)可并很樂(lè)觀的協(xié)作，總結(jié)全部閱歷逐步地在與市場(chǎng)交流中認(rèn)識(shí)、了解。在市場(chǎng)方面向自己愜意的地方是學(xué)習(xí)理解新奇事物較快，和市場(chǎng)的溝通上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對(duì)市場(chǎng)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和討論，處理相關(guān)問(wèn)題缺乏閱歷。

接下來(lái)方案將所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放狀況舉行更細(xì)致的了解與分析，通過(guò)與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)交流工作閱歷，更好地了解市場(chǎng)、更有效地交流市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的相信和理解。

二、對(duì)點(diǎn)經(jīng)理方面。

對(duì)點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過(guò)電話交流。自己很驕傲的認(rèn)為在交流方面不存在障礙，但在第一個(gè)月特殊抵觸。從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話交流的形式來(lái)完成工作，對(duì)不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過(guò)電話舉行交流，了解市場(chǎng)狀況，每次打電話之前都要紙筆記錄交流的內(nèi)容。

通過(guò)六個(gè)月的語(yǔ)言交流接觸，從開(kāi)頭重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的感謝，從綿陽(yáng)王鵬對(duì)公司的種種抱怨到現(xiàn)在我們隨時(shí)交流，從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的有事您說(shuō)話種種對(duì)話告知我，我的交流是有長(zhǎng)進(jìn)的，起碼得到了他們的認(rèn)可。在交流的同時(shí)，將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽(yáng)、瀘州，沈陽(yáng)、大連的《糖友》贈(zèng)送模式介紹給常德，種種的使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱烈的電話聲音告知我，我的交流是須要的，我的存在是須要的。

接下來(lái)方案將經(jīng)銷商舉行分類，按照經(jīng)銷商和店經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)和公司的協(xié)作程度程度有方案的舉行訪問(wèn)交流工作，定期對(duì)舉行回訪交流，了解經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的看法和建議；接受到的好的看法和看法傳遞給其他待進(jìn)展的市場(chǎng)；向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)計(jì)劃逐步滲透，讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)計(jì)劃執(zhí)行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習(xí)市場(chǎng)計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我的提高。

三、辦公室工作方面。

辦公室工作是我工作的重要部分之一，擔(dān)當(dāng)者公司與市場(chǎng)的交流橋梁。一來(lái)收拾市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種協(xié)助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來(lái)，二來(lái)是協(xié)作區(qū)經(jīng)理做好選購(gòu)、和數(shù)據(jù)提供，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、精心和用心。我控制著我暴躁的性格一項(xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過(guò)這一件件小事也看到了自己無(wú)數(shù)的不足，如月報(bào)中會(huì)浮現(xiàn)填寫錯(cuò)誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去擔(dān)當(dāng)?shù)氖挛铩?/p>

2022年度市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)【篇四】

近一年來(lái)，在創(chuàng)收方面，市場(chǎng)部的成果可以說(shuō)是乏善可陳。但市場(chǎng)部總體工作應(yīng)當(dāng)說(shuō)是在方案中穩(wěn)步推動(dòng)并逐步開(kāi)頭顯現(xiàn)。在第三季度，公司與敘永南門院子的代理談判已經(jīng)基本結(jié)束，協(xié)議正在草簽之中，在第四季度本項(xiàng)目有望進(jìn)場(chǎng)；在宜賓分公司同事的幫助下，公司與宜賓某商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的融資和代理服務(wù)協(xié)議也已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判階段；在龍馬潭區(qū)胡市鎮(zhèn)的一個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目也已達(dá)成初步合作意向，目前此項(xiàng)目正處于報(bào)建和規(guī)劃初設(shè)階段。此外，與陜西寧強(qiáng)的羌州新城和貴州六盤水的壹號(hào)國(guó)際等項(xiàng)目仍在持續(xù)跟進(jìn)之中。

目前，公司市場(chǎng)部面臨的壓力是巨大的。主要體現(xiàn)在如下三個(gè)方面：

一、市場(chǎng)認(rèn)知度不夠。

三江房產(chǎn)在瀘州二手房市場(chǎng)享有極高的市場(chǎng)占有率和美譽(yù)度。但在一手市場(chǎng)，我們還是一個(gè)新兵蛋子，因?yàn)闆](méi)有可供證實(shí)的代理經(jīng)受，因此，開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)我們的操盤能力持疑惑的態(tài)度。

二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。

從20XX年前后，瀘州的房地產(chǎn)代理行業(yè)開(kāi)頭逐步進(jìn)展以來(lái)，瀘州本土聚攏了數(shù)十家大大小小的房地產(chǎn)代理公司和營(yíng)銷策劃公司，甚至還有沒(méi)有公司的個(gè)體戶。代理傭金不斷透亮?????化、操作過(guò)程也日益藏匿化，這對(duì)于我們這種新起步的代理公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是具有相當(dāng)大的市場(chǎng)壓力，壓縮我們?cè)谝皇质袌?chǎng)的生存空間。

三、資源整合度不夠。

這里我所說(shuō)的資源整合包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一個(gè)是公司外部的外部資源整合。我們目前對(duì)有可能給公司代理業(yè)務(wù)帶來(lái)協(xié)助的一些外部資源：如銀行、住建規(guī)劃部門、各類投融資公司等的相關(guān)人員公關(guān)力度還不夠，還沒(méi)達(dá)成良好的合作框架；另一個(gè)方面就是我們內(nèi)部資源的整合不夠。大概大家身邊也有從事開(kāi)發(fā)和建造的伴侶，也了解到一些項(xiàng)目在尋覓代理或者合作的信息，但因?yàn)檎喜粔?，這些都沒(méi)有形成真正的效益。

針對(duì)這種情況，在第四季度以及后來(lái)的工作中，公司市場(chǎng)部提出了如下的改正和進(jìn)展方向：

一、充分利用和珍惜好現(xiàn)已基本談好的合作項(xiàng)目，在項(xiàng)目代理成效和公司代理形象上下功夫，做好代理工作的方方面面，逐步在市場(chǎng)上形成三江獨(dú)有的代理模式：資源整合良好、市場(chǎng)預(yù)估精確?????、代理績(jī)效優(yōu)異、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行得力。容易點(diǎn)說(shuō)就是讓開(kāi)發(fā)商通過(guò)我們的工作多找錢，讓更多的開(kāi)發(fā)企業(yè)認(rèn)可并接受我們的代理服務(wù)。把三江在一手市場(chǎng)上的形象搞得如二手市場(chǎng)一樣巍峨勇猛。

二、加大外部資源整合，尤其是加大我們?cè)跒o州及宜賓周邊縣區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作力度，力爭(zhēng)走出一條從農(nóng)村包圍城市，最后武裝奪取政權(quán)的道路。

三、通過(guò)公司內(nèi)訓(xùn)整合公司內(nèi)部資源。這項(xiàng)工作目前正在籌備之中。假如我們每一個(gè)門店都能有那么一兩個(gè)了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程和代理模式的員工，今后我們?cè)诹私獾较嚓P(guān)項(xiàng)目信息的時(shí)候，我們是不是都可以先舉行一些前期的接洽和引導(dǎo)呢？這不僅是大家對(duì)公司市場(chǎng)部工作的最大支持，也是大家多搞票兒的一個(gè)合理途徑。因此還希翼今后大家在接到相關(guān)培訓(xùn)或者座談通知的時(shí)候，踴躍報(bào)名參與。

最后祝大家節(jié)日歡樂(lè)，感謝各位！

2022年度市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)【篇五】

20xx年對(duì)于囫圇公司的進(jìn)展至關(guān)重要，對(duì)我個(gè)人而言，這一年彌漫著挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并存，在這一年里我學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)、成長(zhǎng)了無(wú)數(shù)，不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺(tái)階，同時(shí)在應(yīng)變能力和處事辦法上也有很大長(zhǎng)進(jìn)，現(xiàn)就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體味舉行總結(jié)，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

一、做好前期調(diào)查，做到有備無(wú)患

1、做好調(diào)研，充分了解市場(chǎng)狀況。

通過(guò)在公司幾年工作的堆積，我熟悉到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司，必需對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一個(gè)全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后，我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)鉅顩r舉行了細(xì)致的了解。通過(guò)調(diào)研，我發(fā)覺(jué)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌?chǎng)十分混亂，競(jìng)爭(zhēng)也異樣的激烈，不但有一些老牌大型燃?xì)夤荆灿幸恍┘瘓F(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中，更是充斥著房地產(chǎn)、供溫暖土建等小老板，可謂全民皆燃?xì)?，?jìng)爭(zhēng)的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下分一杯羹絕非易事。

2、分析自身優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。

在對(duì)囫圇東北燃?xì)馐袌?chǎng)舉行具體的了解后，我又對(duì)本公司的優(yōu)勢(shì)舉行了分析，首先，我公司屬于民營(yíng)企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國(guó)有企業(yè)實(shí)力雄厚，但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完美，在對(duì)事情的決策上，不像大型國(guó)企那樣需要很長(zhǎng)一個(gè)過(guò)程；第二，我們公司雖說(shuō)名氣沒(méi)有那些大型的國(guó)有企業(yè)那么嘹亮，但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè)，在外也有一定的知名度，不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對(duì)于一些中小城市來(lái)說(shuō)我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的挑選；第三，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣，項(xiàng)目的合作方式靈便多樣，一些大型國(guó)企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的，我公司可以自立或分項(xiàng)承包，這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機(jī)會(huì)。

二、開(kāi)展工作，仔細(xì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)

1、工作中，我始終秉承著一種想要了解市場(chǎng)，就必需深化市場(chǎng)的思想，在20xx年調(diào)入市場(chǎng)一線工作崗位后，我通過(guò)實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目18個(gè)，編寫項(xiàng)目報(bào)告7篇、項(xiàng)目建議書(shū)15篇，不但讓我對(duì)囫圇燃?xì)馐袌?chǎng)有了更深的熟悉，而且也給公司今后的進(jìn)展提供了第一手珍貴的資料。

2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作離不開(kāi)信息，準(zhǔn)時(shí)精確?????的獵取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我常常網(wǎng)上查詢，查看網(wǎng)上信息，爭(zhēng)取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息，時(shí)刻把握燃?xì)馐袌?chǎng)的動(dòng)態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。

3、20xx年我全程參加了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司的收購(gòu)工作，從初期的公司市場(chǎng)調(diào)查，到各種審計(jì)，最后到順當(dāng)接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經(jīng)受將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。

4、在對(duì)現(xiàn)有工作的深化了解和調(diào)研后，我編寫了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司、松原廣燃燃?xì)庥邢薰镜南嚓P(guān)體系文件，讓我對(duì)母站、子站的詳細(xì)運(yùn)行規(guī)章、管理方式等增加了了解。

5、工作中，注意發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，樂(lè)觀協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門完成相應(yīng)工作。如參加康平項(xiàng)目時(shí)，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的長(zhǎng)處，編制招商合同并順當(dāng)與政府部門簽訂，確保公司項(xiàng)目順當(dāng)舉行，并完成康平項(xiàng)目前期注冊(cè)工作。

6、在孫吳項(xiàng)目中，我吸取以前的閱歷，少說(shuō)、多記、少問(wèn)、多聽(tīng)，注重收集對(duì)

公司有利的信息，并準(zhǔn)時(shí)匯總編寫項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào)；在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研、商議、可研、盡職調(diào)查、談判，孫吳項(xiàng)目終于順當(dāng)簽約。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意提升個(gè)人素養(yǎng)

向來(lái)以來(lái)我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20xx年開(kāi)頭接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、區(qū)域經(jīng)營(yíng)工作。對(duì)于新從事的崗位，這一年我樂(lè)觀的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，了解公司運(yùn)營(yíng)模式，了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作流程，試探有效的工作模式，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的協(xié)助下，我取得了長(zhǎng)足的長(zhǎng)進(jìn)。

我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和提高個(gè)人素養(yǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)，再將學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)，應(yīng)用到實(shí)踐中來(lái)。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)辦法，講求學(xué)習(xí)效果，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。

通過(guò)一年的工作實(shí)踐，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作，更可舉行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)我也有信念做好區(qū)域公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，我正在努力將自己向多方面人才進(jìn)展自己，將自己打造成適合公司將來(lái)平臺(tái)的人才而努力。

四、工作收獲共享

通過(guò)近幾年的工作學(xué)習(xí)，通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐，通過(guò)取得的工作成果，我在20xx年有一定的工作收獲，主要有六個(gè)方面。

(一)有效分析業(yè)務(wù)信息，對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)敏感

在剛剛到一線工作后，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息非常敏感，總想盡快做出成果，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，一旦聽(tīng)到相關(guān)燃?xì)庑畔?，我就馬上去做調(diào)查，總覺(jué)得這些項(xiàng)目都能夠大有作為，可是連著跑了幾趟才知道，大部分道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的信息都不夠精確?????，不但自己的信念受到打擊，還鋪張了公司的資源，這也讓我更明了了業(yè)務(wù)工作的不簡(jiǎn)單。工作一段時(shí)光后，我學(xué)會(huì)了對(duì)收集到的信息舉行合理的篩選，自己先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)舉行信息收拾，再與公司同事舉行溝通，把收集到的信息舉行一次次的篩選，最后將那些合理的、可信的信息在舉行匯總和上報(bào)，這樣不但節(jié)約公司的資源，也讓我在信息篩選過(guò)程中增長(zhǎng)閱歷，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)信息收集渠道靈便廣泛，信息收集精確?????

在調(diào)研過(guò)程中，我注重為公司節(jié)約成本，在實(shí)地調(diào)查前，先了解清晰相關(guān)部門狀況，應(yīng)當(dāng)?shù)侥膫€(gè)部門了解什么狀況，避開(kāi)浮現(xiàn)重復(fù)跑路、跑重復(fù)路的狀況。不僅要到政府部門了解具體的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)狀況，還在打車過(guò)程中，多于當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)舉行交流，從側(cè)面了解市場(chǎng)信息及當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)燃?xì)庑袠I(yè)的意見(jiàn)，同時(shí)，在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶了解狀況，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶交流，了解信息，保證了信息了解途徑全面和信息精確?????。

(三)謙虛學(xué)習(xí)，能聽(tīng)取不同看法

在工作中，我始終注重工作的堆積，碰到不懂的事多聽(tīng)、多想、多問(wèn)，少發(fā)表看法、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，注重每個(gè)勝利的項(xiàng)目中，哪些步驟是重點(diǎn)，哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵，多聽(tīng)取別人的看法，使自己少走彎路，避開(kāi)在其他同志身上發(fā)生的問(wèn)題在自己身上再次發(fā)生，為自己今后的工作理清思路。

(四)注意發(fā)覺(jué)不足，注意細(xì)節(jié)

由于從事行政、人事工作的緣故，使我有注意查找不足，關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣。在每個(gè)項(xiàng)目中，我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣，在每個(gè)項(xiàng)目完成后，我都會(huì)提前思量自己在工作中應(yīng)注重那些問(wèn)題，應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié)，并具體分析。工作后我會(huì)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，以及工作細(xì)節(jié)舉行回顧與分析，爭(zhēng)取在以后的工作中避開(kāi)發(fā)生類似的錯(cuò)誤。

(五)認(rèn)識(shí)項(xiàng)目流程，能夠串聯(lián)團(tuán)隊(duì)通力合作

通過(guò)一年的工作，使我感觸到想要?jiǎng)倮瓿梢粋€(gè)項(xiàng)目的簽約，并不像我當(dāng)時(shí)想想的那么容易，其中涉及到項(xiàng)目分工要明確，流程要清楚，每個(gè)人在囫圇項(xiàng)目的過(guò)程中都扮

演著不同的角色，惟獨(dú)大家通力合作，齊心協(xié)力才干夠勝利的完成一個(gè)項(xiàng)目。在我所完成的項(xiàng)目工作中，我不論飾演什么工作角色，都能夠樂(lè)觀的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集，我應(yīng)該如何去協(xié)作他們的工作，由于如此的思量，我能夠很好的去串聯(lián)項(xiàng)目中其他成員的工作，達(dá)到協(xié)作默契的目的。這也是我們市場(chǎng)部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢(shì)。

(六)能夠揣摩談判對(duì)象思維，提高談判水平

在參加談判項(xiàng)目前，我總能想清晰先與對(duì)方談什么，怎么談，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤(rùn)最大化，雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會(huì)實(shí)行自己的看法，但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路，為順當(dāng)談判保駕護(hù)航。

五、工作中的不足

通過(guò)工作，我也客觀熟悉到自己在工作中的不足。

(一)過(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié)，思維高度有待提高

由于自己多年從事管理工作，因此工作習(xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié)，習(xí)慣做事情關(guān)注詳細(xì)問(wèn)題。通過(guò)20xx年的工作，我發(fā)覺(jué)了自己的這個(gè)問(wèn)題，這在做為詳細(xì)工作執(zhí)行者時(shí)必需具備的能力，而做為區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理以及對(duì)市場(chǎng)項(xiàng)目宏觀考慮時(shí)，我的思維高度不夠，這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正。因此做為希翼能夠尾隨公司共同進(jìn)展的我，在將來(lái)，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個(gè)全局者去看待項(xiàng)目，從一個(gè)主要管理者角度去管理區(qū)域公司，這是我將來(lái)需要改進(jìn)的重點(diǎn)問(wèn)題。

(二)能夠在團(tuán)隊(duì)主動(dòng)提出自己的主意

做為市場(chǎng)部新人，我在項(xiàng)目研究中，我有學(xué)習(xí)和傾聽(tīng)的習(xí)慣，但是有時(shí)不能樂(lè)觀的發(fā)表自己對(duì)項(xiàng)目的思路與對(duì)問(wèn)題的觀點(diǎn)，這在我們這個(gè)倡導(dǎo)交流樂(lè)觀共享的市場(chǎng)部中，還是存在不足的，主要問(wèn)題來(lái)自于我認(rèn)為自己是新人，怕發(fā)表的看法與觀點(diǎn)過(guò)于深沉所致，但通過(guò)公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場(chǎng)部工作，我在不斷的轉(zhuǎn)變自己的這種行為習(xí)慣，從開(kāi)頭的緘默到后來(lái)的參加我希翼我能夠逐步成長(zhǎng)為市場(chǎng)部最為樂(lè)觀的業(yè)務(wù)骨干。因此在將來(lái)的市場(chǎng)部工作中，我要更為主動(dòng)的提出自己主意，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合與互助，把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢(shì)更有效地發(fā)揮，達(dá)到市場(chǎng)部成員配合1+1+1=111的放大效應(yīng)。

20xx年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)注定是個(gè)不平庸的一年，注定是變化的一年，注定是讓我成長(zhǎng)提高的一年！這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性改變，從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場(chǎng)，從辦公室走到項(xiàng)目一線，使我達(dá)到了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的，在這里就我工作的改變我再次謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的相信與工作的委任，使我有了長(zhǎng)足長(zhǎng)進(jìn)。

這一年也是我收獲最大的一年，從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長(zhǎng)為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干，這巨大的收獲，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和身邊同事的協(xié)助。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，增加自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，以樂(lè)觀、主動(dòng)、自信、彌漫激情的心態(tài)去工作。我情愿為了實(shí)現(xiàn)大地燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo)、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身！

以上就是我一年以來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處，望公司領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事予以批判指正。

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市場(chǎng)部個(gè)人2022年終工作總結(jié)

時(shí)光過(guò)得太快，舊的一年即將走完，新的工作即將到來(lái)，就可以回顧上一年市場(chǎng)部的工作，通過(guò)一篇年度工作總結(jié)看看自己在這一年有哪些成長(zhǎng)，這時(shí)畢竟該怎么寫一篇市場(chǎng)部年度個(gè)人總結(jié)呢？我我收集收拾了一些市場(chǎng)部個(gè)人2022年終工作總結(jié)，歡迎大家閱讀，希翼對(duì)大家有所協(xié)助。

市場(chǎng)部個(gè)人2022年終工作總結(jié)【篇一】

20xx年市場(chǎng)xx部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)懷和支持下，逐步理清思路，打開(kāi)工作局面，樂(lè)觀上功能、開(kāi)辟市場(chǎng)。探究一條符合x(chóng)x國(guó)儲(chǔ)實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。

一、主要工作

（一）逐步明確倉(cāng)庫(kù)將來(lái)進(jìn)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司進(jìn)展定位舉行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中舉行分類，把符合將來(lái)定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶舉行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰；

（二）是樂(lè)觀跑市場(chǎng)，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與xx集團(tuán)的xx公司的洽談，改造庫(kù)房硬件設(shè)施，引進(jìn)xx產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng)；保持和xx公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心；

（三）是加大宣揚(yáng)力度，多渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)宣揚(yáng)。樂(lè)觀開(kāi)展申報(bào)xx省重點(diǎn)物流倉(cāng)庫(kù)工作；加緊趕制宣揚(yáng)冊(cè)，目前清樣已經(jīng)出來(lái)；聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制；針對(duì)武鋼業(yè)務(wù)，給xx公司送去邀請(qǐng)函；

（四）是著眼市場(chǎng)，完美倉(cāng)庫(kù)功能。樂(lè)觀與xx聯(lián)系，申報(bào)xx和xx期貨交割庫(kù)的申報(bào)工作；針對(duì)今年國(guó)家xx收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息，樂(lè)觀開(kāi)展棉花儲(chǔ)備庫(kù)的申報(bào)工作；

（五）加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年x月公司按照《xx管理方法》（以下簡(jiǎn)稱方法）一年來(lái)的運(yùn)行狀況，結(jié)合公司合同管理實(shí)際舉行了有針對(duì)性的修訂。方法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究通過(guò)，于20xx年x月下發(fā)并試運(yùn)行。同年x月要求各單位參照方法將20xx年度合同執(zhí)行及無(wú)合同經(jīng)營(yíng)狀況舉行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題正在有針對(duì)性的加以整改。

二、存在的不足

（一）各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)家局完美體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠，對(duì)辦公司的目的理解不一，所以在推進(jìn)完美分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊；

（二）因?yàn)樗季S慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠；

（三）要從本來(lái)的經(jīng)營(yíng)人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長(zhǎng)的路要走，業(yè)務(wù)人員的素養(yǎng)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)有待提高。

三、20xx年工作方案

第一、加大跑市場(chǎng)力度：

市場(chǎng)是跑出來(lái)的，客戶是引進(jìn)來(lái)的。那么，怎么跑市場(chǎng)？一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，可以增加業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的樂(lè)觀性，把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作，變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹(shù)立必勝的信念。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的嘉獎(jiǎng)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同，樹(shù)立對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲處制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省能力，對(duì)不正確的價(jià)值和觀念舉行改正，提升自我能力。三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目，要按照需求有目的性和針對(duì)性的尋覓客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增加分析市場(chǎng)、討論市場(chǎng)、掌握市場(chǎng)的能力。

其次，明確主營(yíng)業(yè)務(wù)，開(kāi)辦專業(yè)市場(chǎng)：

主營(yíng)業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而從事的日?；顒?dòng)中的主要活動(dòng)，是企業(yè)收入的主要來(lái)源。首先，結(jié)合自身特點(diǎn)，明確主營(yíng)業(yè)務(wù)。xx分公司、xx分公司為城市倉(cāng)庫(kù)，具有較強(qiáng)的裝卸能力和迅速交通通道，適合x(chóng)x和xx作業(yè)。xx分公司具備xx期貨交割資質(zhì)和多年xx管理閱歷，適合以xx期貨交割和收儲(chǔ)為主，進(jìn)展化工產(chǎn)品和xx收儲(chǔ)。

xx分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上堆積了不少閱歷，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營(yíng)業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營(yíng)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品x、xx和xx儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢(shì)，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，固化主營(yíng)業(yè)務(wù)，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營(yíng)業(yè)務(wù)同時(shí)，要打造一些有特色的專業(yè)市場(chǎng)，如xx市場(chǎng)，xx業(yè)務(wù)市場(chǎng)，xx交易市場(chǎng)，xx品市場(chǎng)，xx收儲(chǔ)、xx市場(chǎng)，xx交易、xx市場(chǎng)等等。

市場(chǎng)部個(gè)人2022年終工作總結(jié)【篇二】

轉(zhuǎn)瞬一年過(guò)去了，回顧過(guò)去，展望將來(lái)，xx中醫(yī)院市場(chǎng)部陪同著醫(yī)院的進(jìn)展也在健壯成長(zhǎng)，現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié)：

一、關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作

1、部門及制度建設(shè)：經(jīng)過(guò)一年的市場(chǎng)洗禮，我院市場(chǎng)部目前為市場(chǎng)部經(jīng)理1人，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)主管1人，健康專員2人，兼職業(yè)務(wù)專員4人，導(dǎo)診4人；并形成了市場(chǎng)部的各項(xiàng)管理規(guī)則制度暫行草案《xx中醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷績(jī)效考核管理方法》、《導(dǎo)診日?qǐng)?bào)表》、《導(dǎo)診就診流程表》、《導(dǎo)診職責(zé)》、《導(dǎo)診考核表》、《導(dǎo)診考核依據(jù)》，《專家講座、義診嘉獎(jiǎng)計(jì)劃》、《市場(chǎng)部制度》、《提成計(jì)劃》、《市場(chǎng)部考核表》、《市場(chǎng)部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場(chǎng)部兼職人員管理制度》、《市場(chǎng)部管理制度》等十多項(xiàng)制度撰寫和實(shí)施，對(duì)規(guī)范我院市場(chǎng)人員的行為起到良好的規(guī)范作用；

2、部門業(yè)績(jī)：通過(guò)全員的共同努力進(jìn)展我院會(huì)員x人，開(kāi)展義診、講座等活動(dòng)46場(chǎng)，其中包括雷鋒日xx義診、去火車站進(jìn)行xx春風(fēng)吹，情暖外來(lái)工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，體貼健康在行動(dòng)，幸福明天共共享，并和xx義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參與xx家園啟智中心義工活動(dòng)，和《xx時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《約會(huì)春天》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等，并和開(kāi)發(fā)區(qū)農(nóng)行合作舉行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng)；和xx石油共同舉辦百人大型講座《反抗年輕，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及xx健身操隊(duì)，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。

尤其在重陽(yáng)節(jié)策劃感恩盡孝活動(dòng)，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到xx電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo)，下半年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校內(nèi)，在xx及學(xué)前班、早教中心開(kāi)展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì)25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。新聞媒體報(bào)導(dǎo)28次，其中《xx時(shí)報(bào)》報(bào)導(dǎo)我院23篇，xx電視臺(tái)報(bào)導(dǎo)我院3次，xx廣播電臺(tái)報(bào)導(dǎo)2次。

在網(wǎng)絡(luò)推廣中參加群40個(gè)，參加策劃xx院慶一周年ppT、市場(chǎng)部舞蹈《江南style》獲表演獎(jiǎng)，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達(dá)1500多次；搜搜百科上編制于金詞條，掃瞄量達(dá)60多次；百度文庫(kù)上傳宣揚(yáng)xx的文檔11份，掃瞄量達(dá)200多次，被下載量達(dá)20多次。20XX年11月10日在百度文庫(kù)創(chuàng)立中醫(yī)xx團(tuán)隊(duì)以來(lái)，團(tuán)隊(duì)排名由3000多名已經(jīng)升高到410名，由新手團(tuán)、入門團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)進(jìn)展到金牌團(tuán)。并對(duì)全院?jiǎn)T工舉行了百度知道應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度知道回答問(wèn)題2400多個(gè)，采用率達(dá)到29%，級(jí)別升至八級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)上樂(lè)觀地宣揚(yáng)了xx醫(yī)院。使用新浪微博宣揚(yáng)xx，粉絲已達(dá)2780人，發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報(bào)道、通知60篇。

二、工作中存在的問(wèn)題

1、關(guān)于部門及制度建設(shè)，市場(chǎng)部人員配備不全，目前缺策劃主管和營(yíng)銷主管，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了顯然的改善，營(yíng)銷主管和策劃主管向來(lái)在尋覓中，現(xiàn)有合適人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場(chǎng)專員也應(yīng)有所擴(kuò)展，每位主管下面應(yīng)有2-3名得力專員，醫(yī)院營(yíng)銷人才的尋覓和培養(yǎng)是個(gè)大問(wèn)題，如何尋覓及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對(duì)我們市場(chǎng)部的極大考驗(yàn)。

2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過(guò)程中和專家的默契協(xié)作，以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問(wèn)題，就過(guò)去的一年市場(chǎng)部向來(lái)處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對(duì)我院專家的深刻熟悉，站在市場(chǎng)的角度發(fā)覺(jué)各個(gè)專家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，希翼在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中可以參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的看法建議，惟獨(dú)接了地氣的項(xiàng)目在市場(chǎng)的推廣過(guò)程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益。

三、20XX年市場(chǎng)部工作展望

總體來(lái)講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其樂(lè)觀作用，隨著20XX年的到來(lái)，市場(chǎng)部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于80場(chǎng)，新增會(huì)員應(yīng)達(dá)20000人，市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)越發(fā)合理和完美，樂(lè)觀參加策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目（產(chǎn)品），并隨著醫(yī)保的正常開(kāi)展，市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開(kāi)發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。

市場(chǎng)部個(gè)人2022年終工作總結(jié)【篇三】

轉(zhuǎn)瞬一年過(guò)去了，回顧過(guò)去，展望將來(lái)，博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)部陪同著醫(yī)院的進(jìn)展也在健壯成長(zhǎng)，現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié)：

一、關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作

1、部門及制度建設(shè)：經(jīng)過(guò)一年的市場(chǎng)洗禮，我院市場(chǎng)部目前為市場(chǎng)部經(jīng)理x人，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)主管x人，健康專員x人，兼職業(yè)務(wù)專員x人，導(dǎo)診x人；并形成了市場(chǎng)部的各項(xiàng)管理規(guī)則制度暫行草案《xx醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷績(jī)效考核管理方法》、《導(dǎo)診日?qǐng)?bào)表》、《導(dǎo)診就診流程表》、《導(dǎo)診職責(zé)》、《導(dǎo)診考核表》、《導(dǎo)診考核依據(jù)》，《專家講座、義診嘉獎(jiǎng)計(jì)劃》、《市場(chǎng)部制度》、《提成計(jì)劃》、《市場(chǎng)部考核表》、《市場(chǎng)部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場(chǎng)部兼職人員管理制度》、《市場(chǎng)部管理制度》等十多項(xiàng)制度撰寫和實(shí)施，對(duì)規(guī)范我院市場(chǎng)人員的行為起到良好的規(guī)范作用；

2、部門業(yè)績(jī)：通過(guò)全員的共同努力進(jìn)展我院會(huì)員xxx人，開(kāi)展義診、講座等活動(dòng)xx場(chǎng)，其中包括雷鋒日xx義診、去火車站進(jìn)行xx春風(fēng)吹，情暖外來(lái)工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，體貼健康在行動(dòng)，幸福明天共共享，并和濱海義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參與xxxx啟智中心義工活動(dòng)，和《xx時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《xxx》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等，并和開(kāi)發(fā)區(qū)農(nóng)行合作舉行《xxx講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng)；和xxx共同舉辦百人大型講座《xxxx》，并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及xx道健身操隊(duì)，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。

尤其在重陽(yáng)節(jié)策劃感恩盡孝活動(dòng)，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到xx電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo)，20XX年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校內(nèi)，在泰達(dá)二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開(kāi)展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì)xx家、企事業(yè)單位xx家并均有持續(xù)良好的合作。

新聞媒體報(bào)導(dǎo)xx次，其中《xx時(shí)報(bào)》報(bào)導(dǎo)我院xx篇，xx電視臺(tái)報(bào)導(dǎo)我院x次，xx廣播電臺(tái)報(bào)導(dǎo)x次。

在網(wǎng)絡(luò)推廣中參加群xx個(gè)，參加策劃xxx慶一周年P(guān)PT、市場(chǎng)部舞蹈《xxx》獲最佳表演獎(jiǎng)，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達(dá)xxx多次；搜搜百科上編制于金詞條，掃瞄量達(dá)xx多次；百度文庫(kù)上傳宣揚(yáng)xxx的文檔xx份，掃瞄量達(dá)xx多次，被下載量達(dá)xx多次。20XX年xx月xx日在百度文庫(kù)創(chuàng)立中醫(yī)xx團(tuán)隊(duì)以來(lái)，團(tuán)隊(duì)排名由xxx多名已經(jīng)升高到xx名，由新手團(tuán)、入門團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)進(jìn)展到金牌團(tuán)。并對(duì)全院?jiǎn)T工舉行了百度知道應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納xx名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在xxx回答問(wèn)題xxx多個(gè)，采用率達(dá)到xx%，級(jí)別升至八級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)上樂(lè)觀地宣揚(yáng)了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣揚(yáng)xx，粉絲已達(dá)xx人，發(fā)送微博xx多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報(bào)道、通知xx篇。

二、工作中存在的問(wèn)題

1、關(guān)于部門及制度建設(shè)，市場(chǎng)部人員配備不全，目前缺策劃主管和營(yíng)銷主管，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著xx的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了顯然的改善，營(yíng)銷主管和策劃主管向來(lái)在尋覓中，現(xiàn)有合適人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場(chǎng)專員也應(yīng)有所擴(kuò)展，每位主管下面應(yīng)有xx名得力專員，醫(yī)院營(yíng)銷人才的尋覓和培養(yǎng)是個(gè)大問(wèn)題，如何尋覓及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對(duì)我們市場(chǎng)部的極大考驗(yàn)。

2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過(guò)程中和專家的默契協(xié)作，以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問(wèn)題，就過(guò)去的一年市場(chǎng)部向來(lái)處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對(duì)我院專家的深刻熟悉，站在市場(chǎng)的角度發(fā)覺(jué)各個(gè)專家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，希翼在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中可以參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的看法建議，惟獨(dú)接了地氣的項(xiàng)目在市場(chǎng)的推廣過(guò)程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益。

三、20XX年市場(chǎng)部工作展望

總體來(lái)講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其樂(lè)觀作用，隨著20XX年的到來(lái)，市場(chǎng)部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于xx場(chǎng)，新增會(huì)員應(yīng)達(dá)xxx人，市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)越發(fā)合理和完美，樂(lè)觀參加策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目（產(chǎn)品），并隨著醫(yī)保的正常開(kāi)展，市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開(kāi)發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。

市場(chǎng)部個(gè)人2022年終工作總結(jié)【篇四】

一、本年度

20xx年即將過(guò)去，在這段時(shí)光中通過(guò)一年的工作，發(fā)覺(jué)有無(wú)數(shù)不足，也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲，接近，有須要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在來(lái)年里把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作舉行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

從此年的工作及銷售額來(lái)看，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己抱負(fù)的目標(biāo)，上半年從百度排名的狀況來(lái)看，有兩點(diǎn)比較顯然，一是原有的信息由于修改電話號(hào)碼導(dǎo)致排名前三頁(yè)的信息幾乎所有掉下來(lái)！沒(méi)有曝光率所以沒(méi)有尋盤，另外是對(duì)信息發(fā)布這塊，憑借著自己以前對(duì)B2B及B2C的試探，效果不抱負(fù)！無(wú)數(shù)信息按照大家的常規(guī)思維發(fā)布，并沒(méi)有得到收錄，更談不上排名，這是沒(méi)有客源是最主要的緣由。10月份通過(guò)B2B的總結(jié)及試探對(duì)信息的發(fā)布有所改善，從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸升高，以保證尋盤！

在沒(méi)有本行業(yè)的銷售基礎(chǔ)上僅憑對(duì)銷售工作的熱烈和堅(jiān)持，缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。還沒(méi)有徹低融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有深化的了解！在說(shuō)服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌昝?，沒(méi)有占到主動(dòng)，對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)閱歷的堆積沒(méi)有一個(gè)也許的熟悉和了解。要達(dá)到可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，精確?????的掌握客戶的需要，良好的與客戶交流取得了客戶的相信。同時(shí)試探市場(chǎng)，碰到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，要常常請(qǐng)教張總等公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問(wèn)題的計(jì)劃和對(duì)一些比較難纏的客戶討論針對(duì)性策略，對(duì)一些優(yōu)質(zhì)客戶逐漸堆積，把握市場(chǎng)一個(gè)也許的熟悉和了解。從而取得長(zhǎng)進(jìn)。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和堆積閱歷的同時(shí)，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，可以拿出一個(gè)比較完整的計(jì)劃對(duì)付一些突發(fā)大事。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

二、20xx年存在的缺點(diǎn)：

從銷售業(yè)績(jī)上看，我們的客戶工作沒(méi)有做好，可以說(shuō)是銷售做的非常的失敗。20xx年只完成了200多萬(wàn)，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢(shì)掌握的很混亂，拿捏不準(zhǔn)，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題：

1、對(duì)于信息發(fā)布了解的還不夠深化，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶拜訪量太少。

2、對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題把握的過(guò)度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能迅速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的辦法。在與客戶的交流過(guò)程中，交流不夠深化，過(guò)分的依靠工程部。不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正主意和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問(wèn)題，造成無(wú)數(shù)工作的鋪張。時(shí)光過(guò)了很久才提出來(lái)全面更正。

三、主動(dòng)分析市場(chǎng)獵取信息：

如今市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，靠單價(jià)贏利模式已經(jīng)很顯然行不通，改變成了批量?jī)?yōu)勢(shì)了，價(jià)格和渠道都透亮?????化，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等。在信息時(shí)代市場(chǎng)透亮?????的形式下，我們要掌握先機(jī)做抓住市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，主動(dòng)找到客戶先人一步的提供服務(wù)，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，讓更多客戶了解、認(rèn)可我們。價(jià)格上我們是屬于偏高的價(jià)位。在拓展西北區(qū)域上由于地域問(wèn)題，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)相對(duì)工業(yè)城市壓力很大的狀況下推廣市場(chǎng)，希翼通過(guò)價(jià)格相應(yīng)的調(diào)節(jié)來(lái)支持新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，我信任我們的業(yè)績(jī)做的會(huì)比本來(lái)更好。

四、20xx年：

在明年的工作規(guī)劃中爭(zhēng)取把自己的業(yè)績(jī)提升到500萬(wàn)，以下幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

一是解決信息發(fā)布問(wèn)題！按照xx年對(duì)信息發(fā)布的總結(jié)與學(xué)習(xí)，找到百度排名的技巧，提高信息發(fā)布的質(zhì)量，20xx年做到每個(gè)產(chǎn)品系列排名前3頁(yè)的曝光詞達(dá)到50以上，換取更多的尋盤，解決客源的問(wèn)題！

二是在改善信息發(fā)布的基礎(chǔ)上再補(bǔ)上產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，在說(shuō)服客戶這一塊占到主動(dòng)，對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)有一個(gè)也許的熟悉和了解。達(dá)到可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，精確?????的掌握客戶的需要，良好的與客戶交流取得了客戶的相信。

三是主動(dòng)出擊獵取市場(chǎng)信息，把工作由被動(dòng)變得主動(dòng)，把握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，快人一步的建立好客情，在客戶有需求的時(shí)候準(zhǔn)時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)，得到客戶長(zhǎng)久的相信。

市場(chǎng)部年度工作總結(jié)個(gè)人2022【必備】

時(shí)間荏苒，又是一年快過(guò)去了，因?yàn)樯婕暗叫劫Y和職位，針對(duì)市場(chǎng)部的年度工作總結(jié)，切不行粗心行事，要想在職場(chǎng)中立于不敗之地，作好年度總結(jié)十分之有須要。我們畢竟該如何寫好一篇市場(chǎng)部個(gè)人年終總結(jié)呢？下面是我我細(xì)心收集收拾，為您帶來(lái)的《市場(chǎng)部年度工作總結(jié)個(gè)人2022》，希翼對(duì)您有協(xié)助。

市場(chǎng)部年度工作總結(jié)個(gè)人2022(篇一)

回想一個(gè)月來(lái)，思量成熟無(wú)數(shù)，感慨萬(wàn)千，收獲亦多。忙的很充實(shí)并收獲也無(wú)數(shù)，累但是很歡樂(lè)。對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、辦法等一系列的適應(yīng)與調(diào)節(jié)，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切協(xié)作下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自我一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：

一、工作表現(xiàn)

每一天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素養(yǎng)，對(duì)自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要由于自我一個(gè)人一片天地就懶散，遺忘工作，遺忘自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有職責(zé)。對(duì)待客戶必需要以誠(chéng)相待，辦事處的工作的邏輯就是無(wú)邏輯，因此，我要正確熟悉自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè)，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，共性在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中必需要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必需要努力，必需要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成果，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和熬煉，我在工作上已經(jīng)取得必需的長(zhǎng)進(jìn)。

二、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能由于個(gè)人緣由讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當(dāng)成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動(dòng)規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專業(yè)學(xué)問(wèn)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高交流水平。在這一個(gè)月里，雖然碰到不少的困難，但是只要專心想方法去解決，思想積極，還是能夠?qū)W到無(wú)數(shù)學(xué)問(wèn)。

三、工作行程

這一個(gè)月來(lái)，我做了超多的工作，雖然臨時(shí)還沒(méi)有取得成果，但是我會(huì)一向努力，信任自我的成果會(huì)好起來(lái)，因?yàn)楣緦?duì)我們xx市場(chǎng)的重視，還特意派汽車配合辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃?，業(yè)務(wù)上自信了無(wú)數(shù)，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從xx到xx到xx的路線走的，路線也是我一路方案好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了也許十九家公司，可能路線和地址都不是很認(rèn)識(shí)，所以在方案當(dāng)中還有部分客戶沒(méi)有訪問(wèn)，但是效果很不錯(cuò)，到達(dá)預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和舉行交流，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成果，對(duì)自我，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是打算得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，大概只是才開(kāi)頭。

四、下一步工作方案和展望

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家舉行攻克，多去訪問(wèn)，多交流。然后按照資料聯(lián)系新客戶找到主事人，漸漸伸張，在自我能夠掌握局勢(shì)的情況下舉行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求進(jìn)展。以上是我個(gè)人體味和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。

市場(chǎng)部年度工作總結(jié)個(gè)人2022(篇二)

長(zhǎng)江水世界市場(chǎng)部自5月份組建以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的通力協(xié)作下，舉行了開(kāi)園前的籌備工作、開(kāi)園中的營(yíng)業(yè)磨合期至開(kāi)園后的日常工作，盡管市場(chǎng)部人員組織時(shí)光較短，但各成員還是能從大局動(dòng)身，樂(lè)觀參加部門的各項(xiàng)工作，特殊在開(kāi)園前的緊急階段，加班加點(diǎn)沒(méi)有怨言，市場(chǎng)部充分發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處，從發(fā)覺(jué)問(wèn)題到解決問(wèn)題再到總結(jié)問(wèn)題，全員都在不斷的探究前進(jìn)中，組成了較抱負(fù)的團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)將工作向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

一、營(yíng)收分析：克服不利，團(tuán)隊(duì)建設(shè)初見(jiàn)成效

今年?duì)I業(yè)受天氣影響比較大，臺(tái)風(fēng)雨天氣接二連三，在84天的營(yíng)業(yè)時(shí)光里，臺(tái)風(fēng)、陰雨天總共有37天，截止10月7日入園總?cè)藬?shù)為人，營(yíng)收元，10個(gè)雙休日（7月16—9月30日）入園人數(shù)占到總?cè)雸@人數(shù)的48.88%，假日經(jīng)濟(jì)顯然；旅行社團(tuán)隊(duì)游客由7月份入園人數(shù)不到7.24%增長(zhǎng)到8月份24.28%，9月份的35.62%，景區(qū)入園人數(shù)顯著的增長(zhǎng)，保障了團(tuán)隊(duì)游客入園的持續(xù)性，提升了景區(qū)的整體消費(fèi)水平，入園比例如下：港澳地區(qū)游客占46%，江門占30%，中山占17%，其他（深圳、珠海、佛山、順德、廣州、東莞、茂名）占7%。

二、廣告宣揚(yáng)：多種投放，實(shí)際效果參差不一

長(zhǎng)江水世界的宣揚(yáng)從開(kāi)園前到現(xiàn)在共從12個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展，中山、江門、廣州的宣揚(yáng)費(fèi)用在元，自駕車統(tǒng)計(jì)總數(shù)在15031臺(tái)，各地區(qū)收到的宣揚(yáng)效果不一，目前能比較直觀的評(píng)估的是網(wǎng)絡(luò)廣告、優(yōu)待券的促銷，例如在中山旅游網(wǎng)上發(fā)布廣告的日期是7月13日，到目前為止的掃瞄量是39880次，平均天天是797.6次。這個(gè)掃瞄量在網(wǎng)絡(luò)廣告上來(lái)說(shuō)，其量不算高，但對(duì)照費(fèi)用、掃瞄量來(lái)說(shuō)，這個(gè)中山旅游網(wǎng)的性價(jià)比還是較高的。但同時(shí)網(wǎng)絡(luò)對(duì)負(fù)面消息的傳揚(yáng)速度也是驚人，例如oncity網(wǎng)上一則關(guān)于長(zhǎng)江水世界員工與游客發(fā)生沖突的帖子，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部監(jiān)測(cè)短短6個(gè)小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊超過(guò)一萬(wàn)次，這就要求我們今后要越發(fā)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)帶給我們的影響。

三、市場(chǎng)拓展：以點(diǎn)帶面，打開(kāi)跨區(qū)市場(chǎng)

長(zhǎng)江水世界的市場(chǎng)拓展面臨的是新產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的老市場(chǎng)，在市場(chǎng)拓展中我們實(shí)行了以活動(dòng)促進(jìn)宣揚(yáng)、以優(yōu)待拉動(dòng)人氣的辦法，如7月9號(hào)到7月12號(hào)開(kāi)園前的5場(chǎng)促銷路演活動(dòng)、7月16號(hào)第xx屆中山書(shū)展活動(dòng)、8月7號(hào)、8月8號(hào)香港中旅活動(dòng)、8月16號(hào)的七夕假面嘉年華活動(dòng)等。

開(kāi)園前路演促銷由市場(chǎng)部全體人員參加，特殊是鎮(zhèn)區(qū)的宣揚(yáng)起到了良好的效果，經(jīng)過(guò)我們的社會(huì)團(tuán)隊(duì)的了解，他們認(rèn)為在鎮(zhèn)區(qū)的活動(dòng)做的很準(zhǔn)時(shí)，給消費(fèi)者留下了深刻的印象，由市場(chǎng)部吳毅強(qiáng)提議增強(qiáng)的一些小禮品派發(fā)讓消費(fèi)者很受歡迎，路演活動(dòng)中設(shè)計(jì)的互動(dòng)環(huán)節(jié)增強(qiáng)了消費(fèi)者參加的樂(lè)觀性，增加了長(zhǎng)江水世界的美譽(yù)，路演活動(dòng)共派出宣揚(yáng)單張2.5萬(wàn)份，使用此宣揚(yáng)單張的人數(shù)是638人次，占總數(shù)的2.552%；中山書(shū)展派發(fā)總共是45萬(wàn)份單張，使用此單張的人數(shù)是1150人，占的比例是0.256%。

市場(chǎng)部在網(wǎng)絡(luò)方面樂(lè)觀舉行客源的拓展，梁舒婷、勞玉苗開(kāi)園前通過(guò)百度知道、百度百科、騰訊問(wèn)問(wèn)、oncity等網(wǎng)站發(fā)布水世界的開(kāi)園信息，在線解答網(wǎng)友的提問(wèn)達(dá)200條，對(duì)一些網(wǎng)友回答不實(shí)的信息舉行準(zhǔn)時(shí)訂正，并將游客的問(wèn)題集中收拾，制定了標(biāo)準(zhǔn)游園指南、問(wèn)答指南、自駕路線，保障了在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)外宣揚(yáng)的統(tǒng)一性；由市場(chǎng)部參加的水世界官網(wǎng)建設(shè)，群策群力，克服了缺少對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際運(yùn)營(yíng)的閱歷，自開(kāi)園以來(lái)總體上運(yùn)行順當(dāng)，資料專人更新，保障了公司的公告、活動(dòng)第一時(shí)光對(duì)外發(fā)布，截止9月30日，按照統(tǒng)計(jì)，供有113名游客從網(wǎng)上下訂單購(gòu)買門票，直接經(jīng)濟(jì)效益8475元。

開(kāi)園前，市場(chǎng)部人員分離參與了新聞發(fā)布會(huì)、開(kāi)業(yè)慶典、香港旅交會(huì)，中山珠海江門三地的旅游推介會(huì)以及第xx屆中山書(shū)展活動(dòng)，其中在香港旅游交易會(huì)上，我們克服當(dāng)初三無(wú)的狀況（無(wú)宣揚(yáng)資料、無(wú)實(shí)際價(jià)格、無(wú)完整的產(chǎn)品），利用ppt向前來(lái)詢問(wèn)的旅行社舉行講解，并極力邀請(qǐng)旅行社的負(fù)責(zé)人來(lái)水世界現(xiàn)場(chǎng)考察，市場(chǎng)部在隨后的一個(gè)月內(nèi)先后接待香港中旅、香港關(guān)鍵、康泰等數(shù)十家旅行社的來(lái)訪，仔細(xì)對(duì)待每一位來(lái)訪者，認(rèn)真解答旅行社所提出的問(wèn)題，并將水上世界周邊的旅游資源如餐飲、住宿、消遣、特產(chǎn)收拾成文字圖片資料，供旅行社參考。

書(shū)展活動(dòng)的促銷現(xiàn)場(chǎng)受眾的觀眾反映十分熱情，禮品送出600份，10優(yōu)待券160張，免費(fèi)體驗(yàn)券92張，估量受眾人數(shù)達(dá)到6萬(wàn)人次以上。通過(guò)活動(dòng)，市民對(duì)水世界的印象有了初步的改觀，并且隨著活動(dòng)的勝利的舉辦，市民對(duì)長(zhǎng)江水世界的產(chǎn)品、服務(wù)有了更多的了解，也逐步打消產(chǎn)品貴了幾倍的主觀念頭，按照統(tǒng)計(jì)憑借宣揚(yáng)單張進(jìn)園的游客共有641人次（憑借宣揚(yáng)單進(jìn)園可以獲得5元優(yōu)待）。

開(kāi)園后有香港中旅活動(dòng)和七夕假面嘉年華活動(dòng)以及高校生旅游文化節(jié)，香港中旅活動(dòng)的首次進(jìn)園人數(shù)為700人，囫圇活動(dòng)根據(jù)策劃案流程完成，此項(xiàng)活動(dòng)的意義讓我們對(duì)今后市場(chǎng)的開(kāi)辟起到示范作用，其中部分計(jì)劃向來(lái)沿用到其他的企業(yè)活動(dòng)中，贏得了顧客的贊譽(yù)。

開(kāi)園后的市場(chǎng)銷售，由銷售主管岳晶杰負(fù)責(zé)旅行社的走訪，廣州、東莞、江門、佛山和順德旅行社9家。其中包括廣東中旅（江門）旅行社有限公司8家旅行社聯(lián)盟，東莞的東聯(lián)旅行社聯(lián)盟，共同聯(lián)合推廣長(zhǎng)江水世界線路。今年共與123家旅行社簽署合作協(xié)議，共有十一個(gè)地區(qū)的73家旅行社組團(tuán)給到園區(qū)游玩（其中不包括香港旅行社通過(guò)地接組圖的旅行社），占到旅行社總量的60%，旅行社的地區(qū)包括：中山、江門、珠海、深圳、佛山、廣州、香港、東莞、云浮、茂名。簽訂廣告合作協(xié)議費(fèi)用為553226元，實(shí)際出街廣告總費(fèi)用為276404，目前已使用228820元，剩余金額47584元。

四、存在的問(wèn)題以及建議：

1、宣揚(yáng)方面，資源有效集中有待加強(qiáng)

開(kāi)園前制定的宣揚(yáng)計(jì)劃，時(shí)光較為倉(cāng)促，同各個(gè)廣告代理商之間洽談的時(shí)光過(guò)于繁多，雖然我們的廣告投放籠罩面廣，但也浮現(xiàn)了為了宣揚(yáng)而宣揚(yáng)的現(xiàn)象，忽略了廣告的有效性，按照XX年游客的購(gòu)成來(lái)看，散客、親子游、自駕游、自助游占領(lǐng)65%的份額，我們?cè)诿恳黄谛麚P(yáng)、每一場(chǎng)活動(dòng)上會(huì)多注意目標(biāo)客戶群體，做到有的放矢。

由廣告投入產(chǎn)出來(lái)看，中山地區(qū)宣揚(yáng)效益率為305.06%，廣州為96.71%。深圳、東莞、珠海、佛山、順德均沒(méi)有直接投放當(dāng)?shù)氐拿襟w，但也產(chǎn)生了效益，以自駕車為例，按照統(tǒng)計(jì)深圳地區(qū)自駕車662輛，江門為642輛。除中山本地外，應(yīng)將自駕車客源市場(chǎng)鎖定在廣州、深圳、東莞三個(gè)地區(qū)，XX年廣州日?qǐng)?bào)自駕車出游調(diào)查，省內(nèi)70%的自駕車客源來(lái)自于這三個(gè)地區(qū)，由此可見(jiàn)，今后的廣告投放比例需要按照目標(biāo)客戶群調(diào)節(jié)。

2、市場(chǎng)方面，顧客的.實(shí)際需求仍需發(fā)掘

對(duì)內(nèi)，市場(chǎng)部在開(kāi)園前參加制定了價(jià)格政策、游園指南、游客須知等基礎(chǔ)資料，特殊是梁淑婷搜集到大量的主題公園資料舉行對(duì)照分析，價(jià)格策略是重中之重，從我們擬定的門市價(jià)格80元，到后來(lái)經(jīng)過(guò)研究定為90元，開(kāi)業(yè)優(yōu)待價(jià)為80，游客的心理價(jià)位經(jīng)過(guò)今年的實(shí)施驗(yàn)證，有些資料可以定型，如項(xiàng)目名稱、游園指南，有的內(nèi)容并不完美，主要表現(xiàn)在跟游客相關(guān)的服務(wù)上面，例如投訴應(yīng)當(dāng)找詳細(xì)的哪個(gè)部門，多少時(shí)光處理完畢；今后會(huì)按照游客所提出的看法舉行適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)。

對(duì)外，今年本地散客占入園人數(shù)的最多數(shù)，社會(huì)團(tuán)隊(duì)入園人數(shù)不夠抱負(fù)，主要是在最初銷售的時(shí)候辦法沒(méi)有找精確?????，對(duì)社會(huì)團(tuán)隊(duì)的購(gòu)買行為、出游時(shí)光了解不夠充分，在9月份實(shí)施的團(tuán)隊(duì)銷售方案，實(shí)際完成人數(shù)1296人，占當(dāng)月總?cè)雸@人數(shù)的9.4%；同學(xué)市場(chǎng)9月份實(shí)際入園211人，離預(yù)期的目標(biāo)相差較遠(yuǎn)，同學(xué)市場(chǎng)作為暫時(shí)啟動(dòng)的群體，我們主要以宣揚(yáng)單派發(fā)的形式告訴團(tuán)隊(duì)優(yōu)待信息，忽視了同學(xué)關(guān)注的重點(diǎn)，按照同學(xué)反映要有跟同學(xué)自身相關(guān)的活動(dòng)才會(huì)引起他們的關(guān)注。

旅行社團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)分布不均，香港地區(qū)9400人，廣州、深圳、東莞三個(gè)重要的客源地有待開(kāi)發(fā)，周邊順德、佛山、珠海、肇慶作為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的客源地，今后市場(chǎng)部的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷一方面需要增強(qiáng)簽約社的量，另一方面在珠三角重要的七個(gè)城市開(kāi)辟一家戰(zhàn)略合作的旅行社，雙方共同實(shí)施營(yíng)銷方案。

繼續(xù)拓展商務(wù)市場(chǎng)，例如今年8月份同酒店達(dá)成的合作協(xié)議，一個(gè)半月的時(shí)光共送游客203人，直接經(jīng)濟(jì)效益12180元，今后對(duì)酒店的合作應(yīng)提前制定方案，盡早同中山星級(jí)酒店、商務(wù)酒店簽訂協(xié)議，以獵取更多的商務(wù)客人份額。

同中山物業(yè)公司的合作開(kāi)展不順當(dāng)，例如雅居樂(lè)的合作因?yàn)樯套h的時(shí)光太長(zhǎng)，導(dǎo)致雅居樂(lè)物業(yè)沒(méi)有樂(lè)觀向客戶推介。

3、活動(dòng)方面，明確目的，考量結(jié)果

開(kāi)園前舉行過(guò)5場(chǎng)促銷路演活動(dòng)、7月16號(hào)第xx屆中山書(shū)展活動(dòng)、8月7號(hào)、8月8號(hào)香港中旅活動(dòng)、8月16號(hào)的七夕假面嘉年華活動(dòng)等12場(chǎng)活動(dòng)，其中七夕嘉年華汽車寶物大賽高校生旅游文化節(jié)都產(chǎn)生了一定的影響，七夕假面嘉年華活動(dòng)進(jìn)園人數(shù)392人，此活動(dòng)從策劃到分工再到執(zhí)行各方面都有待完美，例如活動(dòng)存在策劃時(shí)光不充分，宣揚(yáng)力度不夠，沒(méi)有很好的聯(lián)合企業(yè)和旅行社等問(wèn)題。兩次活動(dòng)的預(yù)備都非常倉(cāng)促，效果不顯然。再到我們的執(zhí)行方面，各個(gè)部門之間的分工執(zhí)行不明確，交流不足，需要各個(gè)部門協(xié)作的事項(xiàng)沒(méi)有立即從正規(guī)流程下發(fā)到各部門負(fù)責(zé)人，導(dǎo)致現(xiàn)成對(duì)接不明確，給客戶造成了不太好的印象，問(wèn)題和緣由我們希翼都不要回避，以便下一年的活動(dòng)我們會(huì)越發(fā)完美。

我們需要改進(jìn)兩點(diǎn)：

1、提前規(guī)劃，明確活動(dòng)的主線，在實(shí)施過(guò)程中舉行修正；

2、活動(dòng)是公司整體的一個(gè)運(yùn)作項(xiàng)目，不是哪一個(gè)部門單獨(dú)完成，每次活動(dòng)之前召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，以會(huì)議紀(jì)要的形式明確分配任務(wù)，執(zhí)行做到賞罰分明，保障活動(dòng)的完整性，使得景區(qū)活動(dòng)能切實(shí)為市場(chǎng)的拓展帶來(lái)實(shí)際效益。

市場(chǎng)部年度工作總結(jié)個(gè)人2022(篇三)

促銷活動(dòng)策劃及執(zhí)行狀況跟進(jìn)

1、策劃實(shí)施了公司年內(nèi)促銷力度最大的11月份建材巧配省到底，買3000送1000活動(dòng)。

2、完成12月份多點(diǎn)開(kāi)花、多重組合形式的活動(dòng)策劃，南城店、東城店策劃了買1000送100，全場(chǎng)通用活動(dòng)；常平店、虎門店、塘廈店策劃了以健康愛(ài)家月為主題的好禮買就送，健康送到家活動(dòng)；同時(shí)還策劃了裝點(diǎn)公司樣板房征集，1元就搞定活動(dòng)，計(jì)劃已實(shí)施，并已做好相應(yīng)的培訓(xùn)。

3、針對(duì)促銷過(guò)程中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)有效地對(duì)11月份買3000送1000的計(jì)劃的做了相應(yīng)的變通調(diào)節(jié)，確保計(jì)劃實(shí)施的暢順。

4、通過(guò)多次走訪長(zhǎng)安區(qū)域市場(chǎng)，重點(diǎn)針對(duì)長(zhǎng)安、大嶺山的媒體分布、媒體宣揚(yáng)資費(fèi)分析，媒體輻射范圍、媒體收視、以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采納的媒體手段，舉行了具體的分析，并形成，已提交上級(jí)審核，待批準(zhǔn)實(shí)施。

5、集合瓷磚潔具共13個(gè)總代理品牌，南城尚有5個(gè)非總代理品牌參與全莞范圍主攻樓盤的大禮包派送活動(dòng)，同時(shí)通過(guò)裝點(diǎn)公司500元每戶的人工費(fèi)顴派送，與裝點(diǎn)渠道的推廣形成整合，加大了終端的拉力。中心共印制3000份禮包，目前各店總計(jì)發(fā)放80%左右。

6、加大對(duì)重點(diǎn)小區(qū)短期推廣活動(dòng)的資源整合，例如把上游9家供給商納入中惠沁林山莊的家裝文化展活動(dòng)，供給商除了作現(xiàn)場(chǎng)商品展示外，還贊助了電子健康秤等禮品。

7、組織市場(chǎng)策劃人員去蹲店和走訪市場(chǎng)，圍繞銷售促進(jìn)舉行多角度的市場(chǎng)調(diào)研與分析。

媒體報(bào)道與報(bào)廣協(xié)作

通過(guò)媒體報(bào)道公司相關(guān)性文章5篇次，其中促銷消息文章3篇次，共計(jì)約xx字，投放1/2版一期、1/4版一期，投放1/2版一期，投放旗幟廣告一周，按紐廣告二周。

完成裝潢中心常規(guī)宣揚(yáng)手冊(cè)的文案撰寫。

存在問(wèn)題

1、企劃管理重心過(guò)高，對(duì)各鎮(zhèn)區(qū)市場(chǎng)的整體和差異性熟悉不深化，以致于促銷活動(dòng)難以找到較精確?????的突破口，包括從媒體傳揚(yáng)及促銷活動(dòng)計(jì)劃方面的針對(duì)性及共性化程度不夠也就很難對(duì)各門店的促銷舉行準(zhǔn)時(shí)的指導(dǎo)和診斷。

解決措施:要求策劃人員下達(dá)門店舉行市場(chǎng)調(diào)研，同時(shí)希翼各門店準(zhǔn)時(shí)反饋當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息，我們針對(duì)個(gè)情制定長(zhǎng)線的銷售政策，并將短期促銷政策交由門店決策實(shí)施，中心只在關(guān)鍵環(huán)節(jié)加以指導(dǎo)，通過(guò)提高促銷迅速反應(yīng)能力及針對(duì)性來(lái)刺激門店的銷售業(yè)績(jī)。

2、對(duì)活動(dòng)資源的整合策略性技巧性不夠，存在著緊促現(xiàn)象，嚴(yán)峻影響活動(dòng)開(kāi)展。

解決措施:營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)將營(yíng)運(yùn)方案及企劃中心的活動(dòng)方案的交流時(shí)光應(yīng)相對(duì)提前，賦予選購(gòu)爭(zhēng)取資源時(shí)光充分；中心按照全年及階段性的市場(chǎng)與廣告資源需求提前做出規(guī)劃，首先將大宗資源切分清晰，并對(duì)資源大戶做出品牌主推個(gè)案與其作重點(diǎn)交流。

3、面向目前公司戶外廣告的收縮現(xiàn)狀，我們的主媒體挑選問(wèn)題需要舉行可行性論證。(主媒體有戶外廣告、報(bào)紙廣告、電視、網(wǎng)絡(luò)、海報(bào)等)

解決措施:深化調(diào)查和分析百安居、鎮(zhèn)興、富麗家等華美樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的媒體宣揚(yáng)策略和訴求策略，同時(shí)對(duì)華美樂(lè)現(xiàn)有媒體策略和訴求策略舉行評(píng)估，從而初步形成xx年度華美樂(lè)媒體推廣方案和訴求策略，努力實(shí)現(xiàn)有效可行的差異化的媒體訴求和促銷訴求。

4、策劃人員對(duì)消費(fèi)者的心理把控力氣不足，對(duì)消費(fèi)者行為分析不夠深化，以致促銷活動(dòng)過(guò)于抱負(fù)化。

解決措施:建議公司賦予市場(chǎng)策劃人員更多的關(guān)于消費(fèi)者心理及消費(fèi)者行為學(xué)方面的培訓(xùn)，同時(shí)也要求市場(chǎng)策劃人員提升自我素養(yǎng)的同時(shí)，多走一線把握最直接的消費(fèi)者需求及各門店的詳細(xì)銷售障礙。

促銷分析

1、從各個(gè)門店所反應(yīng)的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，11月份的總體活動(dòng)效果顯著，這是公司力度最大的一次投入，充分說(shuō)明，促銷對(duì)銷量的'增長(zhǎng)還是有一定的協(xié)助。在活動(dòng)實(shí)施上旬，各門店所反應(yīng)效果普通，甚至造成顧客誤會(huì)華美樂(lè)，后經(jīng)中心對(duì)計(jì)劃做了準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)，在后20天，各門店的銷量逐步升高，終于常平店、長(zhǎng)安店超額完成任務(wù)，其中常平店完成了569萬(wàn)，完成任務(wù)率的110%，與前兩個(gè)月(9月、10月)同比增長(zhǎng)分離是165%、114%；塘廈店創(chuàng)歷史新高，由10月的143萬(wàn)升高至193萬(wàn)，同比增長(zhǎng)134%，南城店、虎門店均比上個(gè)月有了新的突破，分離由10月的1200萬(wàn)、131萬(wàn)升高至1400多萬(wàn)及在145萬(wàn)。由此可見(jiàn)買3000送1000的促銷活動(dòng)帶動(dòng)了銷售，使得業(yè)績(jī)有了顯然增長(zhǎng)。

2、關(guān)于如何整合資源，做好促銷，提升超市業(yè)績(jī)的幾點(diǎn)意見(jiàn):

(1)、資源爭(zhēng)取方式上，企劃中心應(yīng)協(xié)作營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的xx年度的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)，制訂出囫圇年度的促銷活動(dòng)，在重點(diǎn)月份做重點(diǎn)的推廣活動(dòng)，并將此信息提前告之選購(gòu)，將全年的資源爭(zhēng)取提前，使得促銷活動(dòng)避開(kāi)倉(cāng)促。

(2)、促銷頻率問(wèn)題。因?yàn)楣镜南到y(tǒng)造成了促銷活動(dòng)只能以當(dāng)月為期限，且促銷活動(dòng)頻繁，每月都向供給商尋求支持，從而造成各供給商苦不堪言，由此也導(dǎo)致促銷活動(dòng)啟動(dòng)的倉(cāng)促。建議在xx年度，促銷活動(dòng)可否挑選性啟動(dòng)，或者多舉行短平快的促銷模式，(這需要財(cái)務(wù)系統(tǒng)結(jié)算的支持，)使得資源能得到集中化配置，從而避開(kāi)平均用力，活動(dòng)過(guò)于平淡。

(3)、加大超市、小區(qū)業(yè)主及裝點(diǎn)公司裝修業(yè)主三個(gè)細(xì)分渠道促銷整合。在目前三種渠道都在做嘗試，就拿小區(qū)促銷來(lái)講我們就做得不夠全面，目前小區(qū)推廣主要針對(duì)消費(fèi)者，但對(duì)設(shè)計(jì)師(非公司的)促銷則沒(méi)有找到有效的辦法，目前冠軍瓷磚通過(guò)給設(shè)計(jì)師提成已有一定效果，值得討論。又以中惠新城為例，無(wú)數(shù)價(jià)格導(dǎo)向及關(guān)系導(dǎo)向的消費(fèi)者并未找我們，而被大量的設(shè)計(jì)師左右，這個(gè)實(shí)際起作用的市場(chǎng)我們沒(méi)有很好地開(kāi)發(fā)，今后我們可以考慮集合一些特約供給商形成一個(gè)品牌集群在小區(qū)主推，通過(guò)對(duì)外面設(shè)計(jì)師的強(qiáng)有力政策，加大對(duì)市場(chǎng)終端攔截力氣，并對(duì)零售終端形成更大的拉力。

(4)、加強(qiáng)資源配置的策略討論，目前我們的廣告資源在一些項(xiàng)目上應(yīng)重新考量，如戶外廣告的投放在成熟市場(chǎng)可以削減，逼近門店的小區(qū)電梯廣告也可削減或不做，這部份資源可用于小區(qū)及其它渠道更實(shí)效和直接的促銷上。

(5)、加大品牌推廣力度。華美樂(lè)的進(jìn)展是離不開(kāi)眾多品牌的映襯，公司擁有的總代理品牌是我們的優(yōu)勢(shì)，在囫圇xx年度的宣揚(yáng)推廣中，應(yīng)當(dāng)處理好總代理品牌及非總代理知名品牌的對(duì)整體銷售的帶動(dòng)作用。

(6)、加大對(duì)各門店差異化策劃，做到一店一策。對(duì)于南城店、常平店兩個(gè)相對(duì)成熟門店，促銷應(yīng)大于品牌的宣揚(yáng)；塘廈店、虎門店則更多的需要做品牌的宣揚(yáng)，在當(dāng)?shù)乜焖俚慕⒅燃罢J(rèn)知度；而對(duì)于長(zhǎng)安店，及在籌建的新塘店，不只是大力做好品牌宣揚(yáng)，同時(shí)也要輔以傾斜性的促銷支持。

(7)、在促銷形式上舉行創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變價(jià)格戰(zhàn)慣用的降價(jià)手段。建議恢復(fù)名牌周末秀活動(dòng)，以每周一新的模式，活化了周末促銷，同時(shí)也讓消費(fèi)者能接受并能固化該活動(dòng)。目前舉行的買三送一的堆頭展示的效果相當(dāng)顯著。

3、關(guān)于如何做好小區(qū)推廣活動(dòng)

歷年來(lái)，小區(qū)推廣是我司舉行終端攔截的一項(xiàng)長(zhǎng)久重點(diǎn)工作，為了達(dá)到最大限度地與業(yè)主接觸，從而舉行宣揚(yáng)和拉動(dòng)銷售。為此，我司在小區(qū)廣告宣揚(yáng)和現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)宣揚(yáng)上面也舉行了較大的投入。面向每一個(gè)新樓盤，我們都舉行了重點(diǎn)攔截，如近期實(shí)施的送3800元、送800元+500元等，還有在大型樓盤做電梯廣告宣揚(yáng)等都是實(shí)施了定點(diǎn)突破。但從活動(dòng)反饋來(lái)看，問(wèn)題依舊存在，主要表現(xiàn)為:

(1)、現(xiàn)金券派發(fā)時(shí)光滯后。如長(zhǎng)安的健逸天地，常平的金士柏山、大嶺山的凱東新城等，該樓盤裝修項(xiàng)目已經(jīng)完成了將近2/3，我司才舉行派券，時(shí)光的遲滯導(dǎo)致無(wú)數(shù)業(yè)主已有挑選；

(2)、現(xiàn)金券使用期限較短。近期我們所做送券活動(dòng)，使用有效期均在1月31日前，過(guò)期作廢。但業(yè)主的施工時(shí)光與我司的活動(dòng)存在時(shí)光差，從而造成資源的鋪張。

(3)、活動(dòng)程序和消費(fèi)條件過(guò)于繁雜。如買3000送1000，消費(fèi)者的對(duì)廣告信息的理解是比較單純和直觀的，就是所送的1000元現(xiàn)金券可以直接沖抵貨款，而事實(shí)上我們還有其他的限制條件，如買夠一定金額或指定品牌消費(fèi)等。這種現(xiàn)象與消費(fèi)者的消費(fèi)心理形成了極大的落差。

(4)、小區(qū)資源投入過(guò)于密集，直接限制了其他渠道擴(kuò)展。如送中惠新城每戶3800元活動(dòng)，我司的初衷是以最大限度的讓利所有拿下裝修業(yè)主，但從活動(dòng)反饋來(lái)看，目前有300多戶業(yè)主正在施工，華美樂(lè)裝潢中心占有30多戶，百安居占有20多戶，華美樂(lè)與百安居加起來(lái)的施工數(shù)只占到總施工數(shù)的16%，而絕大多數(shù)的業(yè)主已經(jīng)被外面的裝點(diǎn)公司如家家信、海大、星藝、居眾等一些知名與不知名的裝點(diǎn)公司瓜分殆盡。因資源過(guò)多耗費(fèi)，已無(wú)力舉行二次攔截，如與外部裝點(diǎn)公司設(shè)計(jì)師合作，直接給他們返利，讓其