2022年房地產(chǎn)年終工作總結(jié)

Word文檔年房地產(chǎn)年終工作總結(jié)工作總結(jié)不僅僅是對過去工作的反思更是對今后道路的預(yù)備?！?022年房地產(chǎn)年終工作總結(jié)》一文是由我我?guī)淼模瑲g迎大家閱讀與參考，祝大家寫出一篇高質(zhì)量的年終工作總結(jié)！

這是一篇關(guān)于XX年房地產(chǎn)年終工作總結(jié)，由,com我輯收集收拾，希翼可以協(xié)助到您！一、xx年主要工作狀況：

（一）經(jīng)濟指標完成狀況：全年開發(fā)房屋建造面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元，實現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。

（二）項目推動方面：經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位；完成了一期用地范圍內(nèi)全部建造物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃計劃的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性討論、前期策劃、控規(guī)調(diào)節(jié)及產(chǎn)品功能定位；協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜；完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證；完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建造物的拆遷；完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建；完成了計劃設(shè)計并通過了計劃的審批；完成了項目融資7000萬元，并己開頭售樓部施工。但對比年初工作方案，兩個項目總體推動發(fā)展相對緩慢。究其緣由，主要有以下方面：一是國家采取宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮故意放慢進度；二是在高壓線搬遷上，因為搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推動時光；三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費了時光；四是在計劃的報審上，因為難度大，困難多，致使報審的計劃幾經(jīng)反復(fù)才通過計劃評審。盡管項目整體推動時光有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位越發(fā)精確?????，xx年囫圇房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項目的建設(shè)和銷售。第二是通過努力，增大了項目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)節(jié)，建設(shè)規(guī)模由本來的22萬平方米增強到了33萬平方米，增強了10余萬方，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增強到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)約了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。（三）企業(yè)管理方面在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題舉行仔細剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題準時實行措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司進展并具有競爭力的薪酬分配計劃，并準時制定和完美了員工績效考核管理方法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度舉行修改、補充和完美并準時組織全體員工集中學(xué)習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀行為嚴格根據(jù)制度舉行仔細處理，使企業(yè)管理水平有所提高。經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團被授予重慶市其次屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作先進集體。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)優(yōu)秀住所小區(qū)、園林示范小區(qū)，江北區(qū)十佳建設(shè)項目，渝北杯工程獎等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣闊消費者所接受和認同。上述成果的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成果突出的先進集體和先進個人。（四）存在的主要問題：在客觀總結(jié)成果和閱歷的同時，我們也蘇醒地熟悉到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素養(yǎng)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)則制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。以上問題必需引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推動集團公司的全面工作。二、xx年工作方案xx年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度顯然放緩，成交量下滑，特殊是4-7月更是相對平緩，但進入8月銷售開頭回升并呈逐步升高勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升。xx年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將按照調(diào)控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的進展。但同時我們也清晰熟悉到，市場的進展及消費者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨，惟獨以品質(zhì)作為核心競爭力才干成為末來市場真正的贏家。面向激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的進展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的進展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此，集團公司經(jīng)慎重研究，特提出xx年工作方案如下：（一）指導(dǎo)思想以經(jīng)濟效益為中心，通過仔細討論產(chǎn)品、討論技術(shù)長進、討論市場，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。（二）目標方案方案全年新開工房屋總建造面積約15萬平方米（其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米），方案實現(xiàn)銷售2億元。1、聚信廣場項目：方案3月基礎(chǔ)開頭施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。方案全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商議?。方案全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住所完成可售面積70%的銷售量。2、龍頭寺項目：方案3月開頭土石方施工，6月開頭土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住所部分的規(guī)劃設(shè)計，并樂觀爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施計劃。方案全年完成市場己建成部分80%的招商議?。（三）工作措施1、進一步改革和完美企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制，按照項目及公司進展的需要，準時調(diào)節(jié)經(jīng)營班子，合理調(diào)節(jié)和完美現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力氣的配置。2、以市場為導(dǎo)向，強力推動項目運作。聚信廣場及龍頭寺項目前期工作大的障礙已在xx年基本掃除。因此，在xx年的工作中，我們必需集中精力，將兩個項目作為公司的形象工程舉行打造，全力以赴抓好項目的建設(shè)、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計單位的碰撞和交流力度，并實行各種有效措施加強市場調(diào)討論及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力；第二是要組織強有力的班子，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項目高質(zhì)、高效按方案推動；三是要加強和做好市場調(diào)研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商計劃，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商方案的順當實現(xiàn)。gz85.COM精選閱讀

2022房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文

不經(jīng)意間，XX年已悄然離去。時光的步子帶走了這一年的勞碌、苦惱、煩悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位。

XX年項目業(yè)績

從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不抱負，共銷售住房80套，車庫及貯存間57間，累計合同金額15637000元，已結(jié)代理費金額計僅218899元整。

XX年工作小結(jié)

元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作支配，做工作方案并預(yù)備9號樓的交房工作;

3、4、5月份舉行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉教師交流項目尾房的銷售計劃，針對的尾房及未售出的車庫、貯存間我也提出過自己的一些主意，在取得開發(fā)商同意后，

6、7月份分離舉辦了某某縣學(xué)校生書畫競賽和某某縣中同學(xué)作文大賽，在縣教導(dǎo)局的幫助下，希翼通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度，充實的文化內(nèi)涵，固然終于目的還是為銷售起推波助瀾的作用，圓滿的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的絕對。

8、9月份接到公司的調(diào)令，在收拾收盤資料的同時，將接手的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是聘請銷售人員，第一個接觸的項目也是，而在公司的整體考慮后我卻被分配到。沒能留在做銷售向來是我心中的圓滿，現(xiàn)在我最終能在的續(xù)篇項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時光我是心是飛揚的，多么令人不開心的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時光內(nèi)將的收盤賬目收拾出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的方案在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在項目和之間：[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶堆積、[c項目名稱]的二期交付我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛勞但我覺得一切都那么令人開心。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時光來調(diào)節(jié)自己的狀態(tài)，來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商商議收盤，解決客戶投訴。

XX年工作中存在的問題

1、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時光過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題向來遲延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費拖欠狀況嚴峻;

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)學(xué)問、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;

在與開發(fā)商的交流中存在不足，浮現(xiàn)問題沒能準時找開發(fā)商商議解決，尤其是與李總交流較少，以致造成一度關(guān)系緊急。

XX年工作方案

新年確實有新的氣象，公司在的商業(yè)項目消遣城，正在緊鑼密鼓舉行進場前的預(yù)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。由于前期向來是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為相信策劃師;這在我介入該項目時碰到了些許的棘手，不過我信任通過我的誠摯交流將會改善這種情況。

新年方案1、希翼能順當收盤并結(jié)清賬目。

2、收集消遣城的數(shù)據(jù)，為消遣城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好消遣城的客戶堆積、分析工作。

3、參加項目策劃，在消遣城這個項目打個美麗的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資歷考試。

新的一年已來臨，我又投入新一輪的緊急工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自己的競爭。希翼雞年能夠遺憾結(jié)束銷售的工作，狗年成為新項目的經(jīng)理，為公司制造的財寶。

2022年房地產(chǎn)評估年終工作總結(jié)

一、基本工作概況

（一）辦理商品房記下3720份，二手房3020份，拆遷安置房1325份，自建房638份，換證1702份，抵押記下3613份，村鎮(zhèn)房屋全部權(quán)證3869份，共發(fā)放權(quán)屬證書17887份。即辦件3427份。占比19.29%。

（二）完成各項評估項目330個，評估面積157.45萬平方米，評估總額21.68億元。其中拆遷評估48個項目，拆遷評估面積32.09萬平方米（城市建設(shè)指揮部〈含開發(fā)區(qū)〉拆遷評估面積：14.3萬平方米，土地儲備中心〈百花集團、甲乙棉紡廠2022年2月結(jié)束〉拆遷評估面積：8.1萬平方米，道路交通拆遷評估面積：4.09萬平方米，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)園區(qū)拆遷評估面積：5.6萬平方米），評估金額4.13億元。抵押224個，評估面積65萬平方米，評估額7.5億元；其它各項評估12個，評估面積11.76萬平方米，評估金額1.5億元；測算評估項目46個，測算面積48.6萬平方米，測算金額8.85億元。

（三）測量房屋建造面積為83.28萬平方米。其中商品房（大型項目有濱江花園證大東洲俯別墅、民生小區(qū)二期工程、錦繡花園二期、江心沙農(nóng)場立新小區(qū)等）共計154幢，累計建造面積43.13萬平方米；為98家單位舉行廠房竣工測量，累計建造面積為40.14萬平方米。并為國際車城及九天房產(chǎn)開發(fā)等多家開發(fā)企業(yè)提供面積預(yù)算服務(wù)，共計預(yù)算建造面積42.8萬平方米。測繪拆遷房屋面積32.09萬平方米。

（四）接收并歸檔11671份，幫助司法查封181起，完成日常城鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)房產(chǎn)移交檔案的裝訂工作共計16000多份，對內(nèi)調(diào)檔6000多份，接待群眾查檔2200多人次。

（五）單位全年實現(xiàn)收入529萬元，幫助財政局征收契稅3750萬元，幫助地稅局代收營業(yè)稅1678萬元。

（六）全所全年無重事件故，平安程度徹低達到上級下達的指標。

二、主要做法與體味

回顧一年來的工作，全所圍繞中心，創(chuàng)新舉措，做到了六個堅持，六個進一步。

（一）堅持思想大解放，進一步弘揚創(chuàng)優(yōu)爭先精神

年初局系統(tǒng)組織開展了弘揚創(chuàng)優(yōu)爭先精神，加快建設(shè)事業(yè)進展主題活動。我所樂觀響應(yīng)，勇當創(chuàng)優(yōu)爭先紅旗擂主，在活動中我們用爭創(chuàng)全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬記下規(guī)范化管理先進單位這一目標總攬全局，先后開展了海門市五星文明機關(guān)、工會達標創(chuàng)模工作、省級青年文明號、省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星等爭創(chuàng)工作，并按照我所工作中各個環(huán)節(jié)涉及到的有關(guān)法律規(guī)矩和詳細業(yè)務(wù)細則，編印了《房地產(chǎn)管理有用手冊》，人手一本，全面采取規(guī)范化管理。今年我所的各項工作在南通地區(qū)六縣市同行業(yè)中繼續(xù)保持著地位，年底被國家建設(shè)部授予全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬記下規(guī)范化管理先進單位的榮譽稱號，到目前為止南通地區(qū)縣級市中獲此榮譽的僅我們一家，蘇中地區(qū)僅二家。

（二）堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境，進一步提升服務(wù)水準

今年是全市項目建設(shè)年，作為對外服務(wù)的窗口單位，我們理應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境、最便服務(wù)手段，為全市經(jīng)濟建設(shè)提供一流服務(wù)。在提升服務(wù)水準方面，我們主要抓好了以下工作：

一是完美高效辦事機制。我們對比建設(shè)部《簡化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬記下程序的指導(dǎo)看法》，本著急群眾所急、想群眾所想的思想，在不影響辦證質(zhì)量、法定手續(xù)的前提之下，重新確定了對外服務(wù)事項的辦結(jié)允諾時限，并上墻公示允諾，使我所的對外服務(wù)項目允諾時限比上級有關(guān)文件規(guī)定的時限平均提前30%以上。對于資料不齊的，采取一次告訴制和首問負責制，避開了辦證群眾重復(fù)來回。對千萬元以上的重點項目、重點企業(yè)的辦證、抵押記下等業(yè)務(wù)采取跟蹤服務(wù)，急需辦理的連夜辦，準時辦，確保重點項目不在我們這里延誤。今年5月下旬國家六部委共同出臺了對房地產(chǎn)市場的新一輪的調(diào)控政策，大批老百姓擁向辦證窗口想趕在新政出臺前辦理房產(chǎn)交易，窗口工作人員放棄中午歇息時光，晚上加班加點延續(xù)一周天天超負荷工作12小時，精彩完成任務(wù)，得到中心和社會的全都好評。我所駐審批中心辦證窗口被省用戶愜意服務(wù)明星創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組評為2022年度用戶愜意服務(wù)明星班組。

二是推行高標準服務(wù)規(guī)范。我們堅持采取規(guī)范服務(wù)、熱烈服務(wù)、上門服務(wù)、延時服務(wù)、迅速服務(wù)、預(yù)約服務(wù)甚至委屈服務(wù)，根據(jù)五星服務(wù)等級接待好每一個辦事者，限度地便利企業(yè)、便利群眾，采取零差錯服務(wù)。熱烈接待來訪者，做到一張笑臉迎人，一杯熱茶暖人，一把椅子留人，一個愜意答復(fù)人。處理來電來信，做到有問必答、有電必回，有信必復(fù)。今年三月份一位中年婦女急匆忙的來到窗口，要求辦理房產(chǎn)貸款抵押記下手續(xù)，而且急需辦理完畢，但其丈夫卻沒有同來簽字，一問才知其兒子出了車禍，丈夫在醫(yī)院照看兒子，貸款的錢急需為兒子舉行救護，窗口負責人王勇立刻聯(lián)系銀行，同時帶領(lǐng)工作人員趕往醫(yī)院，在最短的時光內(nèi)到現(xiàn)場為他們辦結(jié)手續(xù)。

（三）堅持愛崗敬業(yè)，忘我工作，進一步將效能革命精神落到實處

今年我市掀起了新一輪的城市建設(shè)高潮，拆遷評估任務(wù)分非常繁重。為了高質(zhì)量、高效率地完成好這些工作，所里召開了緊張動員會，要求評估、測繪一線工作人員發(fā)揮效能革命精神，做好吃苦受氣的充分預(yù)備，檔案室、辦公室、財務(wù)室等科室做好全力保障工作，全體人員保持通訊暢通，有任務(wù)時隨叫隨到。

2022年房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)

20xx年即將過去，轉(zhuǎn)瞬間又要進入新的一年20xx年，新的一年是一個彌漫挑戰(zhàn)、機遇與壓力開頭的一年。在這將近一年的時光中我通過努力的工作，也有了一點收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)受讓我體味到不一樣的人生接近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時光?；叵雱傔M公司的時候就宛然還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時光看到許多同事都進進出出，以前認識的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的進展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有須要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20xx年的工作總結(jié)匯報20xx年10月，公司的另一個樓盤盛世藍庭如期進駐，我被調(diào)至盛世藍庭項目部。經(jīng)過這三個項目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了無數(shù)，各方面都有所提高。新的項目，新的起點，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當作是個人工作閱歷堆積的珍貴機會，遺憾地完成工作任務(wù)是我唯一的目標。

在20xx年度本項目部的銷售額并不抱負。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續(xù)飚升，但下半年因為政府的各項政策間續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令囫圇樓市急劇降溫，使得銷售工作艱巨重重，也是我從事本行以來最為嚴重的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住所定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。

在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住所為主，通過前期對當?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費習慣、接受房價狀況等深化了解，并結(jié)合本項目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項目的可行性營銷計劃。并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進駐本案起直至本月，本項目為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的項目一樣大量銷售，客戶來拜訪量太少，從進駐到今年12月下旬有記載的客戶拜訪記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標尚有一段距離，通過后期收拾分析，主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢本項目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計過大或不合理，價錢偏高，無數(shù)人也實行了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用，但事實與方案還有一定的差距，原方案三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月，因此，無形當中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素因為受到規(guī)劃的影響，本項目在同等住所小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特殊是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在挑選我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當中也增強購房者的資金壓力。

不過因為受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。

有待改進的幾個方面

工作沒有一個明確的目標和具體的方案，沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時光沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。

工作責任心和工作方案性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

在銷售旺季時，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售逆境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作狀況沒有第一時光匯報上級，造成一定的棘手。

交流不夠深化。我們在與客戶交流的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶，了解客戶的真正主意和意圖。

在客觀總結(jié)成果和閱歷的同時，我也蘇醒地熟悉到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項規(guī)則制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

我們應(yīng)當勇于發(fā)覺問題，總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素養(yǎng)，在工作中就能發(fā)覺問題總結(jié)并能提出自己的意見和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個新的檔次。

加強學(xué)習，運用到實際工作中。本著回顧過去，總結(jié)閱歷，找處不足，豐盛自己。

在此段期間很謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教育，總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在無數(shù)問題和不足，在工作辦法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習，取長補短，在以后的工作中，我會準時加以改正，取的更好的業(yè)績。

三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)受讓我體味到不一樣的人生，特殊是在翠竹家園項目部，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風?；厥走^去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點與大家共享1、堅持到底就是成功堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向勝利，雖然不知道幾時能勝利，但能絕對的是我們正離目標越來越近。有了堅韌的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希翼就在于多打一個電話，多一次交流。同時堅持不懈的學(xué)習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問，讓自己過硬的專業(yè)素質(zhì)從心地打動客戶。

2、學(xué)會傾聽，掌握時機。不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶相信，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時光了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時光。推舉房源要有掌握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的全部問題都有合理解釋，但對于顯然硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完善的，要使客戶了解，假如你看到了完善的，那必然存在謊言。

3.銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要保持熱烈。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的交流技巧，這使銷售成為彌漫挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去仔細對待每一位客戶，我們的熱烈接待使他對我們的樓盤也彌漫了好感，那么我們的目的也就達到了。

4.和客戶溝通的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必定是個好聽眾，通過傾聽來了解客戶的需求，是須要條件;同時也應(yīng)當是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來推斷他們內(nèi)心的主意，是重要條件;更應(yīng)當是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看及時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。

5.機會是留給有預(yù)備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀推斷不要過于劇烈，像一看這個客戶就知道不會買房這客戶太刁，沒誠意等主觀意識太強，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶交流的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，交流的不夠好，對客戶沒有準時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有預(yù)備的人。

6.做好客戶的記下，及舉行回訪跟蹤。記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得全部的客戶姓名，但是，假如在你的客戶其次次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立即報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平常的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!

7.常約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶挑選幾個房型，使客戶的挑選性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的舉行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。

8.提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動態(tài)。在面向客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶越發(fā)的相信自己，這樣對我們的樓盤也更有信念?？蛻粝蚰阍儐枠潜P特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推舉的樓盤。

9.運用銷售技巧。對待意向客戶，他遲疑不決，這樣同事之間可以相互創(chuàng)造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)大概客戶就要成交了，但是因為一些小小的緣由，會讓他遲遲不愿簽約，這個時候是千萬不能焦急的，由于你表現(xiàn)出越暴躁的態(tài)度，客戶越是表示疑惑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再精心地和他交流，直到最后簽約。固然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，鎮(zhèn)靜，并且沒有太過于期盼客戶能夠成交。

10.維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧，這樣的話，你們可以成為伴侶，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的伴侶，是他們的購房顧問，是他們最情愿與之交談的人。顧客往往是由于喜愛?你而喜愛?你介紹的東西。獲得銷售勝利最首要的條件還是自信。要建立自信念，必需掌握住以下幾個關(guān)鍵問題：一是豐盛的房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問，對自己銷售的樓盤了如指掌，熟記于胸;二是反復(fù)的演練，惟獨將對客戶的銷售演示達到無懈可擊，哪些話該說，哪些話不該說，有些話說到什么分寸，哪些要重點介紹，哪些要普通介紹，這都要事先預(yù)備好;三是售樓閱歷，惟獨經(jīng)過持久的不懈努力，具有誠摯的敬業(yè)精神，擅長在實踐中歸納和總結(jié)，比別人多一份思量，才干獲得勝利必備的技能

11.這次沒勝利，立刻約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。究竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會浮現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房勝利，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他商定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以越發(fā)了解客戶的需求，也可以協(xié)助你確定客戶的意向程度。

12.允諾不能如期做到,在營銷行業(yè)有一句話：80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上。房地產(chǎn)銷售亦是如此，作為商品房產(chǎn)品，老客戶的推進作用更是不容忽略。而想使老客戶能帶動銷售，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣揚和囫圇開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。

13.保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，樂觀、積極的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力較差，收拾、閱歷的不完美，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和進展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是埋怨，等待與放棄!龜兔賽跑的寓言，不斷地浮現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷堆積核心競爭力的人，終于會贏過追趕機會的人。人生有時候像爬山，當你衰老力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想歇息。人生是需要堆積的，有閱歷的人，像是烏龜普通，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，辦法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)堅固實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達盡頭。假如率先靠的是機會，運氣總實用盡的一天。所以向來以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目標前行。

14.售樓人員要有正確的推斷力，要能找出你要服務(wù)的客戶。通常的做法是，可以對客戶做一下評估，確保他們是可以做出購買決策的人。

15.銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要，所以臺灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時光去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對說什么掌握得極準，而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你十分誠摯，而不是夸夸其談，假如能做到這一點，你就勝利了一半。所以，作為售樓人員，要熬煉出這種本事，勝利地推銷自己。

16.目前，無數(shù)商品房延遲交房，施工質(zhì)量問題投訴日益增多，假如你的開發(fā)商很有實力且守信譽，這方面做得比較好，那么就套非常驕傲地向客戶推銷你的開發(fā)商，這樣，可以讓客戶感到更安心，更牢靠，更踏實，也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。

17.售樓人員要滿懷熱烈和激情地推銷，由于誠摯和熱烈是很簡單感染人的，千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談。你至少可以找一個絕妙的理由，并說服他考慮購買，可以說這是開盤價，過兩天就要漲價了、只優(yōu)待十套，說話要簡潔，并機靈地加以運用，不要讓客戶認為你是在下套讓他去鉆，不然的話，潛在客戶不會仔細考慮你所說的話，假如客戶可以考慮的話，你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了。

18.聰慧的售樓人員會做一個開場白，大略講解一下，然后再正式介紹。當客戶覺得能了解新奇好玩的信息時，就會情愿花時光去聽，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點和獨到之處，做個好的演員，背好臺詞，設(shè)計你的一舉一動，包括客戶一進售樓處講些什么，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場講些什么等等。一切努力都只為一個目標：向客戶推銷你的樓盤。

19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是由于他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時，就應(yīng)當清楚無誤地告知客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得把握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。

20.要想讓客戶現(xiàn)在就購買你的樓盤，就必需嫻熟地運用銷售技巧創(chuàng)造緊迫感。緊迫感來自兩個因素：現(xiàn)在買的理由以及投資回報。要創(chuàng)造緊迫感，首先應(yīng)讓客戶想要你的東西，否則就不行能有緊迫感。

21.你無法勝利將產(chǎn)品推銷給每個人，但絕對能、也應(yīng)當能讓每個人都明白你的銷售建議。這時，你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點，高附加值以及優(yōu)待條件。另外，還要說一下進展商是如何的牢靠和穩(wěn)定，以及相應(yīng)的實力，一展你的本事，才能和學(xué)識，言簡意賅地說明購買程序和有關(guān)交易條款注重事項等。

22.成交是你細心運籌、周密支配、專業(yè)推銷、辛勤努力的必定結(jié)果。當客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購買決策時，隨時都可能拍板成交。此刻，就是打算買還是不買的時候了，假如你使客戶信服了，并勝利地運用上述要素，成交的可能性就有80%了。

總之，我在工作中所經(jīng)受的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的珍貴閱歷。應(yīng)當說這一年付出了不少，也收獲了無數(shù)，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱巨險阻，只要堅韌地走過去，就會獲得珍貴的閱歷。也正由于如此，我在實踐中不斷試探、總結(jié)、得出閱歷，信任這些閱歷，終將成為我一生珍貴的財寶。

20xx年工作展望

加強業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好預(yù)備。有錯改之，無則加勉。展望20xx年我會按公司的進展要求越發(fā)努力充實自己，樂觀協(xié)作上級的工作，爭取更上一個新臺階。

最后預(yù)祝公司明天更輝煌

2022房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)

歲月荏苒，時間如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20XX年10月初項目組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與協(xié)助下，嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推進下，我熟悉到不被淘汰就要不斷學(xué)習，更新理念，提高自我的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。

現(xiàn)就個人一年來的工作狀況做以下總結(jié)：

一、工作思想

樂觀貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司進展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步改變觀念，改革創(chuàng)新，面向競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的進展。

全面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平。作為一名宣揚銷售人員肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的重要職責與使命，公司的銷售方案及宣揚計劃需要我去制定并實施。因此，我非常注意房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習和管理能力的培養(yǎng)。注重用科學(xué)的辦法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立劇烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的協(xié)助下，我對公司各項規(guī)則制度和辦事流程有了清晰地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了無數(shù)新的學(xué)問，我的工作能力也由此得到很大提高。

進入公司一個月時光里，我主要負責開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)記下及文字處理等工作，并參與了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切協(xié)作下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，同時樂觀的對李輝莊周邊樓盤舉行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項宣揚推廣活動的順當舉行。

5月底開頭李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、按照公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售方案。

2、策劃李培莊小區(qū)的宣揚工作，制定出宣揚計劃，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。

3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)記下。

4、參與李培莊拆遷工作及合同的管理。

5、舉行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。

三、通過這段時光在公司的工作與學(xué)習，我學(xué)到了無數(shù)。作為公司的售房宣揚人員有以下幾點設(shè)想：

首先，銷售宣揚人員的工作，銷售人員必需做到對銷售流程的遵守，并控制囫圇銷售環(huán)節(jié)。

1、銷售控制表

可以直觀的顯示全部樓盤的銷售發(fā)展狀況，并以制度銷售改進策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露;

2、來電、來客的記下

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立即填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的緣由。按照客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希翼B、有希翼C、普通D、希翼渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。

3、銷售記下

管理和記下銷售的狀況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的緣由，理由以及處理方法和結(jié)果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

記下已成交客戶具體資料，便利公司營銷人員有第一手資料，對客戶舉行分析，從而限度提高對客戶的服務(wù)。

7、換戶

需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。

8、退戶

碰到退戶狀況，應(yīng)分析退戶緣由，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。

9、加大宣揚力度通過以下幾種方式：

1)傳揚媒體報紙電視

2)戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣揚)，內(nèi)容主要以開盤為主。

3)印刷媒體

四、工作中的不足

第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊試探，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;其次，有些工作還不夠過細

細，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，自己的專業(yè)學(xué)問及理論水平非常有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

在今后的工作里，自己決心仔細提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟的進展，貢獻自己應(yīng)當貢獻的力氣。我想我應(yīng)努力做到：加強學(xué)習，拓寬學(xué)問面;努力學(xué)習房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問、物業(yè)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)進展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)進展的了解、學(xué)習。遵守公司內(nèi)部規(guī)則制度，維護公司利益，樂觀為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成果。

2022年房地產(chǎn)年終總結(jié)

20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進入這個不平凡的行業(yè)。越是在這樣困難的市場狀況下，越是能錘煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個專業(yè)的置業(yè)參謀，在這一年多的時光里，收獲頗多，異樣感激公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。

工作在銷售一線，感受最深的就是：保持一顆優(yōu)越