信訪工作從業(yè)考試練習(xí)題及答案3-2023-練習(xí)版

試題說明

本套試題共包括1套試卷

答案和解析在每套試卷后

信訪工作從業(yè)考試練習(xí)題及答案3（500題）

信訪工作從業(yè)考試練習(xí)題及答案3

L［單選題］國家信訪工作機構(gòu)充分利用現(xiàn)有（），建立全國信訪信息系統(tǒng)，為信訪人在當(dāng)?shù)靥岢鲂旁L

事項、查詢信訪事項辦理情況提供便利。

A）大眾傳媒

B）因特網(wǎng)資源

C）政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源

2.［單選題］縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)通過聯(lián)席會議、建立排查調(diào)處機制、建立信訪督查工作制度等方

式（）。

A）及時指導(dǎo)工作

B）及時糾正錯誤

C）及時化解矛盾和糾紛

3.［單選題］對信訪人直接提出的信訪事項，有關(guān)機關(guān)、單位不能當(dāng)場告知的，應(yīng)當(dāng)自收到信訪事項之

日起（）日內(nèi)書面告知信訪人，但信訪人的姓名（名稱）、住址不清的除外。

A）5

B）10

015

4.［單選題］公民、法人或者其他組織可以采用（）等形式，向各級機關(guān)、單位反映情況，提出建議、意

見或者投訴請求，有關(guān)機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)依規(guī)依法處理。

A）信息網(wǎng)絡(luò)、書信、傳真、走訪

B）信息網(wǎng)絡(luò)、書信、電話、傳真、走訪

C）書信、電話、傳真、走訪

5.［單選題］各級黨委和政府以外的其他機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)做好各自職責(zé)范

圍內(nèi)的信訪工作，按照規(guī)定及時受理辦理信訪事項，預(yù)防和化解（）信訪問題，加強對下級機關(guān)、單位

信訪工作的指導(dǎo)。

A）政策性、群體性

B）政策性

C）群體性

6.［單選題］國家信訪工作機構(gòu)充分利用現(xiàn)有政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，建立全國信訪信息系統(tǒng)，為信訪人（

）提出信訪事項、查詢信訪事項辦理情況提供便利。

A）在當(dāng)?shù)?/p>

B）在居住地

C）在戶口所在地

7.［單選題］信訪工作應(yīng)當(dāng)在各級人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，堅持（）、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及

時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。

A）屬地管理

B）歸口管理

C）共同管理

8.［單選題］職工或者其直系親屬認(rèn)為是工傷，用人單位不認(rèn)為是工傷的，由誰承擔(dān)舉證責(zé)任。（）

A）職工或者其直系親屬

B）勞動保障部門

C）用人單位

9.［單選題］各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)在其（）或者網(wǎng)站公布與信訪工作有關(guān)的

法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關(guān)事項。

A）辦公場所

B）公共場所

C）信訪接待場所

10.［單選題］職工下列情形屬于工傷的是（）

A）打架斗毆

B）非上班必經(jīng)道路發(fā)生交通事故受傷

C）生產(chǎn)操作中刀具劃傷、割傷

1L［單選題］地方各級黨委和政府信訪部門接到重大、緊急信訪事項和信

訪信息，應(yīng)當(dāng)向（）報告，同時報告國家信訪局。

A）本級黨委和政府

B）上一級黨委和政府

C）上一級信訪部門

12.［單選題］當(dāng)事人對統(tǒng)籌地區(qū)勞動能力鑒定委員會作出的鑒定結(jié)論不服的，應(yīng)當(dāng)在收到勞動能力鑒

定結(jié)論之日起多少日內(nèi)向省、自治區(qū)、直轄市勞動能力鑒定委員會提出再次鑒定申請。（）

A）150

B）20日

C）30日

13.［單選題］職工的供養(yǎng)親屬是指（）。

A）因工死亡職工的姻親

B）因工死亡職工的血親

C）因工死亡職工生前提供主要生活來源、無勞動能力的親屬

14.［單選題］鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府、街道黨工委和辦事處以及村（社區(qū)）“兩委”應(yīng)當(dāng)全面發(fā)揮職能作用

,堅持和發(fā)展新時代（），積極協(xié)調(diào)處理化解發(fā)生在當(dāng)?shù)氐男旁L事項和矛盾糾紛，努力做到小事不

出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。

A）“陵縣模式”

B）“民情日記”

C）“楓橋經(jīng)驗”

15.［單選題］地方各級信訪工作聯(lián)席會議召集人一般由（）負(fù)責(zé)同志擔(dān)任。

A）黨委

B）黨委和政府

C）政府

16.［單選題］各級機關(guān)、單位在處理申訴求決類事項過程中，下列說法錯誤的是（）。

A）可以在不違反政策法規(guī)強制性規(guī)定的情況下，在裁量權(quán)范圍內(nèi)，經(jīng)爭議雙方當(dāng)事人同意進(jìn)行調(diào)解

B）可以引導(dǎo)爭議雙方當(dāng)事人自愿和解

C）經(jīng)調(diào)解、和解達(dá)成一致意見的，無需制作調(diào)解協(xié)議書或者和解協(xié)議書

17.［單選題］各級機關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱力、（）、定期接待群眾來訪、定期下訪，包案化解群眾

反映強烈的突出問題。

A）群眾來信和網(wǎng)上信訪

B）群眾來信

C）網(wǎng)上信訪

18.［單選題］各級機關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱辦群眾來信和網(wǎng)上信訪、定

期接待群眾來訪、定期下訪，（）群眾反映強烈的突出問題。

A）包案化解

B）逐一化解

C）定期反饋

19.［單選題］信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本行政機關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)

延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的

,從其規(guī)定。

A）30日內(nèi)

B）60日內(nèi)

C）90日內(nèi)

20.［單選題］信訪人采用走訪形式提出涉及訴訟權(quán)利救濟的信訪事項，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序

向有關(guān)（）部門提出。

A）職能

B）政法

C）信訪

21.［單選題］領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作

的（）信訪工作隊伍，為信訪工作提供組織保證。

A）高標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)化

B）高素質(zhì)專業(yè)化

C）高素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)

22.［單選題］堅持源頭治理化解矛盾。多措并舉、綜合施策，著力點放在（），把可能引發(fā)信訪問題的

矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

A）源頭預(yù)防和前端化解

B）源頭化解矛盾

C）源頭預(yù)防矛盾

23.［單選題］根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定，勞動合同被確認(rèn)無效，但勞動者已付出勞動的，用人單位

向勞動者支付勞動報酬的數(shù)額，應(yīng)當(dāng)（）。

A）按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付

B）按照本單位平均工資支付

C）參照本單位相同或者相近崗位勞動者的勞動報酬確定

24.［單選題］收到復(fù)查請求的機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請求之日起（）日內(nèi)提出復(fù)查意見，并予以書

面答復(fù)。

A）30

B）15

O10

25.［單選題］堅持落實信訪工作責(zé)任。黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，（），誰主管、誰負(fù)責(zé)。

A）屬地管理

B）屬地管理、分級負(fù)責(zé)

C）分級負(fù)責(zé)

26.［單選題］我國《勞動法》規(guī)定，勞動爭議一方當(dāng)事人在法定期限內(nèi)不起訴又不履行仲裁裁決的，

另一方當(dāng)事人可以申請（）A.勞動爭議調(diào)解委員會強制執(zhí)行

A）勞動爭議仲裁委員會強制執(zhí)行

B）人民法院強制執(zhí)行

C）勞動行政部門強制執(zhí)行

27.［單選題］多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過（）。

A）3人

B）8人

05人

28.［單選題］對依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等（）解決的投訴請求，信訪人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)

法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。

A）法定途徑

B）工作渠道

C）法律途徑

D）信訪途徑

29.［單選題］對不屬于公安機關(guān)管轄或?qū)儆谏霞壒矙C關(guān)、其他地區(qū)公安機關(guān)管轄的信訪事項，以走

訪形式提出信訪事項的，應(yīng)當(dāng)（）告知其向有管轄權(quán)的機關(guān)提出。

A）當(dāng)面

B）書面

03日內(nèi)

D）5日內(nèi)

30.［單選題］信訪工作應(yīng)當(dāng)堅持依法按政策解決問題，將信訪納入（）軌道，依法維護群眾權(quán)益、

規(guī)范信訪秩序。

A）法治化

B）社會化

C）科學(xué)化

D）精準(zhǔn)化

31.［單選題］任何組織和個人不得（）信訪人

A）打壓

B）報復(fù)

C）打擊報復(fù)

D）打擊

32.［單選題］堅持和加強黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實、信訪工作聯(lián)

席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方（）的信訪工作格局。

A）各司其職

B）共同負(fù)責(zé)

C）齊抓共管

D）信訪機構(gòu)總負(fù)責(zé)

33.［單選題］各級機關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱辦群眾來信和網(wǎng)上信訪、定期接待群眾來訪、定期下訪

,（）群眾反映強烈的突出問題。

A）逐一化解

B）包案化解

C）定期反饋

D）不定期反饋

34.［單選題］信訪事項情況復(fù)雜的，經(jīng)。負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超

過30日，并告知信訪人延期理由。

A）本級行政機關(guān)

B）上級行政機關(guān)

C）相關(guān)行政機關(guān)

D）本級人民政府

35.［單選題］各級人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全（），對信訪工作中的失職、瀆職行為，嚴(yán)格依照有關(guān)法

律、行政法規(guī)和本條例的規(guī)定，追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任，并在一定范圍內(nèi)予以通報。

A）信訪工作目標(biāo)責(zé)任制

B）信訪工作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制

C）信訪工作責(zé)任負(fù)責(zé)制

D）信訪工作責(zé)任制

36.［單選題］勞動合同終止后，用人單位應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)為勞動者辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

A）七日

B）十五日

C）一個月

D）三個月

37.［單選題］上級公安機關(guān)認(rèn)為有必要，可以（）由下級公安機關(guān)管轄的信訪事項。

A）直接受理

B）間接受理

C）不受理

D）指定其他部門受理

38.［單選題］信訪人滋事擾序、纏訪鬧訪情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成違反治安管理行為的，或者違反集會游行示

威相關(guān)法律法規(guī)的，由公安機關(guān)依法采取必要的現(xiàn)場處置措施、給予（）；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑

事責(zé)任。

A）行政拘留處罰

B）治安管理處罰

C）警告

D）罰款

39.［單選題］就受理信訪事項的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信訪事項涉及領(lǐng)域以及被投訴較多的機關(guān)等事項，縣級以

上人民政府信訪工作機構(gòu)應(yīng)當(dāng)向（）定期提交信訪情況分析報告。

A）上級人民政府

B）下級人民政府

C）本級人民政府

D）上級和本級人民政府

40.［單選題］拒不執(zhí)行有權(quán)處理的行政機關(guān)作出的支持信訪請求意見，導(dǎo)致信訪事項發(fā)生，造成嚴(yán)重

后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他（），依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成

犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

A）責(zé)任人員

B）有關(guān)人員

C）直接責(zé)任人員

D）間接責(zé)任人

41.［單選題］《信訪工作條例》于2022年1月24日經(jīng)中共中央政治局會議審議批準(zhǔn)，2022年2月25日由

（）發(fā)布。

A）中共中央

B）國務(wù)院

C）中共中央、國務(wù)院

D）國家信訪局

42.［單選題］縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)對轉(zhuǎn)送信訪事項中的重要情況需要反饋辦理結(jié)果的，可

以直接交由有權(quán)處理的行政機關(guān)辦理，要求其（）反饋結(jié)果，提交辦結(jié)報告。

A）在指定辦理期限內(nèi)

B）在辦理結(jié)束后

C）根據(jù)情況

D）在規(guī)定的時間內(nèi)

43.［單選題］涉及兩個以上行政機關(guān)的信訪事項，應(yīng)當(dāng)如何受理？

A）最先收到該信訪事項的機關(guān)會同其他所涉及的機關(guān)協(xié)商受理

B）最先收到該信訪事項的機關(guān)受理

C）最先受到該信訪事項的機關(guān)指定受理

D）不予受理

44.［單選題］建立（）機制，提高民主決策水平。健全完善充分體現(xiàn)職工群眾意愿的決策機制和程序

,在制定和出臺政策時，堅持把職工群眾利益放在第一位，切實把握好各項政策措施的出臺時機和

推行力度，把握好各方面的承受能力，把握好政策的穩(wěn)定性、連續(xù)性與適時調(diào)整的關(guān)系。

A）風(fēng)險評估

B）矛盾排查

C）妥善處置

D）律師參與

45.［單選題］信訪人對復(fù)查意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)向復(fù)查機關(guān)的上一級行政

機關(guān)請求（）

A）再次復(fù)查

B）復(fù)核

C）行政復(fù)議

D）終極復(fù)查

46.［單選題］下列哪項不屬于派出機構(gòu)受理信訪事項（）：

A）對派出機構(gòu)行為提出的異議

B）反映屬省聯(lián)社干部管理權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)干部及工作人員的違規(guī)違紀(jì)行為

C）反映屬派出機構(gòu)干部管理權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)干部及工作人員的違規(guī)違紀(jì)行為

D）轄內(nèi)農(nóng)村商業(yè)銀行重大、緊急信訪事項

47.［單選題］當(dāng)勞動合同履行地和用人單位所在地不一致，勞動爭議雙方當(dāng)事人分別向勞動合同履行

地和用人單位所在地的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁時，由（）管轄。

A）雙方當(dāng)事人協(xié)議選擇的其他就近勞動爭議仲裁委員會

B）共同的上一級勞動爭議仲裁委員會

C）上一級勞動爭議仲裁委員會指定

D）勞動合同履行地的勞動爭議仲裁委員會

48.［單選題］信訪事項辦理終結(jié)后，信訪人仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，國家機關(guān)。

O

A）不再受理

B）不再復(fù)核

C）不予登記

D）不再答復(fù)

49.［單選題］下列哪個說法是正確的？

A）任何組織和個人不得干預(yù)、阻撓信訪人依法進(jìn)行的信訪活動，不得非法限制信訪人的人身自由

,不得歧視、打擊報復(fù)信訪人

B）信訪人在信訪活動中不得委托代理人

C）信訪人在信訪活動中無需對提出的信訪事項客觀真實性進(jìn)行核查并承擔(dān)責(zé)任

D）信訪人在信訪活動中無配合國家機關(guān)對信訪事項進(jìn)行調(diào)查、核實和處理的義務(wù)

50.［單選題］信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)。

A）150

B）30日

0450

D）60日

51.［單選題］信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本行政機關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以

適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定

的，從其規(guī)定。

A）30日內(nèi)

B）60日內(nèi)

C）90日內(nèi)

D）50日

52.［單選題］信訪人對信訪事項處理意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起（）內(nèi)請求復(fù)查。

A）1O0

B）15日

0200

D）30日

53.［單選題］地方各級黨委和政府信訪部門接到重大、緊急信訪事項和信訪信息，應(yīng)當(dāng)向（）報告

,同時報告國家信訪局。

A）上一級信訪部門

B）相關(guān)主管部門

C）公安部門

D）司法部門

54.［單選題］就受理信訪事項的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信訪事項涉及領(lǐng)域以及被投訴較多的機關(guān)等事項，縣級以

上人民政府信訪工作機構(gòu)應(yīng)當(dāng)向（）定期提交信訪情況分析報告。

A）上級人民政府

B）下級人民政府

C）本級人民政府

D）上級和本級人民政府

55.［單選題］信訪人對各級人民代表大會以及縣級以上人民代表大會常務(wù)委員會、人民法院、人民檢

察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項，應(yīng)當(dāng)向（）

A）有關(guān)的人民代表大會及其常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院提出

B）黨政信訪部門提出

C）公安機關(guān)提出

D）政法委

56.［單選題］各級機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)（）信訪渠道，做好信訪工作，認(rèn)真處理信訪事項，傾聽人民群

眾建議、意見和要求，接受人民群眾監(jiān)督，為人民服務(wù)。

A）優(yōu)化

B）暢通

C）提供

D）改進(jìn)

57.［單選題］各級黨委和政府對在信訪工作中作出突出成績和貢獻(xiàn)的機關(guān)、單位或者個人，（）按

照有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎勵。

A）必須

B）應(yīng)當(dāng)

C）可以

D）適當(dāng)

58.［單選題］涉及兩個或者兩個以上行政機關(guān)的信訪事項，由所涉及的行政機關(guān)（）。

A）協(xié)商受理

B）共同的上一級行政機關(guān)決定受理機關(guān)

C）決定是否受理

D）共同受理

59.［單選題］信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本機關(guān)、單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)

延長辦理期限，但延長期限不得超過，并告知信訪人延期理由。（）

A）300,30日

B）60日，30日

C）300,15日

D）60日，15日

60.［單選題］有權(quán)處理管理機構(gòu)收到群眾來信后，要根據(jù)來信的不同情況，在收到來信事項之日起

15日內(nèi)確定是否受理，并（）告知來信人。

A）短信

B）電話

C）口頭

D）書面

61.［單選題］復(fù)查、復(fù)核意見書當(dāng)面送達(dá)，應(yīng)填寫《意見書送達(dá)回執(zhí)》，如遇拒收，可由（）名送達(dá)

人員簽字證明并存入案件卷宗；郵寄送達(dá)，寄件憑證應(yīng)存入檔案卷宗。

A）1

B）2

03

D）4

62.［單選題］依據(jù)《工傷保險條例》，下列情形中，不應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的是（）。

A）某車間安全員到車間現(xiàn)場進(jìn)行例行安全檢查時突發(fā)腦溢血，送往醫(yī)院進(jìn)行搶救，8小時后死亡

B）某工廠銷售人員在去往某地洽談業(yè)務(wù)途中，因發(fā)生車禍致死

C）某取得傷殘軍人證的退伍軍人到用人單位工作一年后舊傷復(fù)發(fā)

D）某職工騎自行車上班途中，不慎調(diào)入溝渠中致右腿骨折

63.［單選題］各級機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)落實（）責(zé)任，認(rèn)真接待處理群眾來訪，把問題解決在當(dāng)?shù)?，?/p>

導(dǎo)信訪人就地反映問題。

A）主體

B）主要

C）屬地

D）重要

64.［單選題］信訪工作機構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)社會團體、法律援助機構(gòu)、相關(guān)專業(yè)人員、社會志愿者等（

）,運用咨詢、教育、協(xié)商、調(diào)解、聽證等方法，依法、及時、合理處理信訪人的投訴請求。

A）共同關(guān)注

B）共同參與

C）互相幫助

D）相互協(xié)作

65.［單選題］各級黨委和政府應(yīng)當(dāng)加強信訪部門建設(shè)，選優(yōu)配強領(lǐng)導(dǎo)班子，配備與形勢任務(wù)相適應(yīng)的

工作力量，建立健全信訪（）制度，打造高素質(zhì)專業(yè)化信訪干部隊伍。

A）督查專員

B）督導(dǎo)干部

C）包保干部

D）聯(lián)絡(luò)員

66.［單選題］信訪人反映的情況，提出的建議、意見，不能獲得有關(guān)行政機關(guān)或者單位給予的獎勵的

是（）。

A）對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展有貢獻(xiàn)的

B）對改進(jìn)國家機關(guān)工作有貢獻(xiàn)的

C）僅利于信訪人個人利益的

D）對保護社會公共利益有貢獻(xiàn)的

67.［單選題］各級機關(guān)、單位及其工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)和有關(guān)規(guī)定，

按照訴求合理的到位、訴求無理的到位、生活困難的到位、行為違法的要求，依法按政策及時就地

解決群眾合法合理訴求，維護正常信訪秩序。（）

A）幫扶救助、依法處理、解決問題、思想教育

B）解決問題、依法處理、幫扶救助、思想教育

C）幫扶救助、思想教育、解決問題、依法處理

D）解決問題、思想教育、幫扶救助、依法處理

68.［單選題］信訪人違反本條例第二十條、第二十六條規(guī)定的，有關(guān)機關(guān)、單位工作人員應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)

行（）、批評或者教育。

A）提醒

B）糾正

C）勸阻

D）制止

69.［單選題］信訪工作是黨的。重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。

A）群眾工作

B）政治工作

C）思想工作

D）社會工作

70.［單選題］經(jīng)公安機關(guān)告知和告誡過的人員又實施非正常上訪行為的，由當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)依照《治安

管理處罰法》第二十三條的規(guī)定進(jìn)行（）

A）警告

B）訓(xùn)誡

C）刑事處罰

D）教育

71.［單選題］信訪多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過（

）O

A）3人

B）5人

Cio人

D）15人

72.［單選題］各級公安機關(guān)信訪工作機構(gòu)應(yīng)當(dāng)向社會公布（）、接待時間和地點、查詢信訪事項處

理進(jìn)展情況及結(jié)果的方式等相關(guān)事宜。

A）通信地址

B）電子郵箱

C）投訴電話

D）以上全選

73.［單選題］各級黨委和政府應(yīng)當(dāng)以依規(guī)依法及時就地解決信訪問題為導(dǎo)向，（）對信訪工作情況

進(jìn)行考核。

A）每年

B）每季

C）每月

D）定期

74.［單選題］本條例適用于（）、人大機關(guān)、行政機關(guān)、政協(xié)機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)、審判機關(guān)、檢察機

關(guān)以及群團組織、國有企事業(yè)單位等開展信訪工作。

A）各級黨的機關(guān)

B）黨的機關(guān)

C）各級機關(guān)

D）國家機關(guān)

75.［單選題］收到改進(jìn)工作建議的國家機關(guān)應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)書面反饋情況；未采納該建議的，應(yīng)當(dāng)說明

理由。

A）5日

B）1O0

C）15日

D）300

76.［單選題］信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)，情況復(fù)雜的，經(jīng)本級行政機關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

,可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過（）日。

A）1530

B）6030

C）3060

D）1560

77.［單選題］對提交申請時要件材料不齊的，復(fù)查復(fù)核機構(gòu)應(yīng)當(dāng)書面通知申請人及時補齊，并要求申

請人自告知之日起（）日內(nèi)補齊補正材料。

A）3

B）5

C）10

D）15

78.［單選題］關(guān)于《信訪工作條例》，下列說法不正確的是。。

A）根據(jù)信訪事項性質(zhì)的不同，《條例》區(qū)分建議意見類、檢舉控告類、申訴求決類事項，分別明確

了受理辦理程序

B）《條例》是全面規(guī)范信訪工作的第二部黨內(nèi)法規(guī)，是新時代信訪工作制度改革的重要成果，是新

時代信訪工作的基本遵循

0《條例》規(guī)定信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應(yīng)當(dāng)?shù)接袡?quán)處理的本級或者上一級機關(guān)、單

位設(shè)立或者指定的接待場所提出

D）《條例》構(gòu)建了包括監(jiān)督責(zé)任、監(jiān)督機制、責(zé)任追究在內(nèi)的監(jiān)督體系

79.［單選題］信訪人提出信訪事項，應(yīng)當(dāng)客觀真實，對其所提供材料內(nèi)容的（）負(fù)責(zé)，不得捏造、歪曲事

實，不得誣告、陷害他人。

A）客觀性

B）真實性

0全面性

D）可靠性

80.［單選題］各級機關(guān)、單位及其工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)和有關(guān)規(guī)定，按照訴求合理的（）到位

、訴求無理的（）到位、生活困難的（）到位、行為違法的（）要求，依法按政策及時就地解決群

眾合法合理訴求，維護正常信訪秩序。

A）幫扶救助、依法處理、解決問題、思想教育

B）解決問題、依法處理、幫扶救助、思想教育

C）幫扶救助、思想教育、解決問題、依法處理

D）解決問題、思想教育、幫扶救助、依法處理

81.［單選題］各級機關(guān)、單位在處理申訴求決類事項過程中，可以在不違反政策法規(guī)強制性規(guī)定的情

況下，在裁量權(quán)范圍內(nèi)，經(jīng)爭議雙方當(dāng)事人同意進(jìn)行調(diào)解；可以引導(dǎo)爭議雙方當(dāng)事人（）和解。

A）自我

B）自愿

C）協(xié)商

D）約定

82.［單選題］對屬于下級公安機關(guān)管轄的信訪事項，應(yīng)當(dāng)（）下級公安機關(guān)辦理。

A）下發(fā)

B）轉(zhuǎn)送

C）轉(zhuǎn)交

D）移送

83.［單選題］下列哪個說法是錯誤的？

A）信訪人依法信訪受法律保護

B）任何組織和個人不得干預(yù)、阻撓信訪人依法進(jìn)行的信訪活動

C）任何組織和個人不得幫助信訪人表達(dá)訴求

D）任何組織和個人不得歧視、打擊報復(fù)信訪人

84.［單選題］公安信訪復(fù)核部門應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核請求之日起（）內(nèi)提出復(fù)查意見。

A）150

B）30日

0450

D）60日

85.［單選題］國家機關(guān)工作人員在處理信訪事項過程中，將（）的檢舉、控告材料或者有關(guān)情況透露

、轉(zhuǎn)送給被檢舉、控告的人員或者單位的，由其主管機關(guān)依法給予處分。

A）信訪人

B）他人

C）別人

D）第三人

86.［單選題］150、對管轄權(quán)有爭議的，由其（）指定管轄。

A）省級公安機關(guān)

B）共同的上一級公安機關(guān)

C）政府

D）當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)

87.［單選題］對屬于本級公安機關(guān)管轄的信訪事項，予以受理，并填寫（）。

A）信訪事項登記表

B）信訪登記表

0公安機關(guān)受理信訪事項登記表

D）受理情況表

88.［單選題］信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公

民的（），自覺維護社會公共秩序和信訪秩序。

A）政治權(quán)利

B）經(jīng)濟利益

C）合法權(quán)利

D）合法利益

89.［單選題］各級黨委和政府信訪部門對收到的信訪事項應(yīng)當(dāng)?shù)怯洝⑥D(zhuǎn)送、交辦而未按照規(guī)定登記、

轉(zhuǎn)送、交辦，或者應(yīng)當(dāng)履行督辦職責(zé)而未履行的，由其上級機關(guān)責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對（

）和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。

A）直接責(zé)任人員

B）直接負(fù)責(zé)的主管人員

C）第一責(zé)任人員

D）主要責(zé)任人員

90.［單選題］公民、法人或者其他組織認(rèn)為具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以自知該具體行政行

為之日起（）日內(nèi)提出行政復(fù)議申請。

A）10

B）15

060

D）90

91.［單選題］各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)向（）公布信訪工作機構(gòu)的通信地址

、電子信箱、投訴電話、信訪接待的時間和地點、查詢信訪事項處理進(jìn)展及結(jié)果的方式等相關(guān)事項

O

A）有關(guān)人員

B）社會

C）廣大群眾

D）信訪人員

92.［單選題］復(fù)查機關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查申請之日起（）決定是否受理。

A）三個工作日內(nèi)

B）三天內(nèi)

C）五個工作日內(nèi)

D）五天內(nèi)

93.［單選題］各級公安機關(guān)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)信訪工作實際確定需倒查案件的范圍，轉(zhuǎn)由本級警

種部門進(jìn)行自查，警種部門應(yīng)在（）內(nèi)完成自查并形成工作情況，反饋信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

A）1O0

B）20日

0300

D）60日

94.［單選題］對不屬于公安機關(guān)職權(quán)范圍的信訪事項，或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法

律途徑解決的信訪事項，（），并告知信訪人向有關(guān)機關(guān)提出或者依照法定程序提出。

A）應(yīng)當(dāng)受理

B）不予受理

C）可以受理

D）視情況受理

95.［單選題］多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過（）人。

A）3

B）4

05

D）6

96.［單選題］變更勞動合同應(yīng)當(dāng)采用（）形式。

A）書面

B）口頭

C）書面或口頭

D）書面和口頭

97.［單選題］關(guān)于《條例》，下列說法不正確的是（）。

A）根據(jù)信訪事項性質(zhì)的不同，《條例》區(qū)分建議意見類、檢舉控告類、申訴求決類事項，分別明確了

受理辦理程序

B）《條例》是全面規(guī)范信訪工作的第二部黨內(nèi)法規(guī)，是新時代

信訪工作制度改革的重要成果，是新時代信訪工作的基本遵循

0《條例》規(guī)定信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應(yīng)當(dāng)?shù)?/p>

有權(quán)處理的本級或者上一級機關(guān)、單位設(shè)立或者指定的接待場所提出

D）《條例》構(gòu)建了包括監(jiān)督責(zé)任、監(jiān)督機制、責(zé)任追究在內(nèi)的

監(jiān)督體系

98.［單選題］國務(wù)院《信訪條例》屬于（）

A）行政規(guī)章

B）行政法

C）行政法規(guī)

D）法律

99.［單選題］各級黨委和政府信訪部門收到信訪事項，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在（）日內(nèi)進(jìn)

行處理。

A）10

B）5

015

D）20

100.［單選題］下列哪個權(quán)利不屬于信訪人在信訪活動中享有的？

A）向國家機關(guān)反映情況，提出建議、意見或者投訴請求；

B）對與本人信訪事項有直接利害關(guān)系的國家機關(guān)工作人員提出回避申請

C）指定信訪事項辦理工作人員

D）查詢本人信訪事項受理、辦理情況

101.［單選題］信訪人對復(fù)查意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起（）日內(nèi)向復(fù)查機關(guān)的上一級

行政機關(guān)請求復(fù)核。

A）15

B）30

060

D）90

102.［單選題］黨中央加強對信訪工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責(zé)、善

做群眾工作的高素質(zhì)專業(yè)化信訪工作隊伍，為信訪工作提供（）。

A）組織保證

B）制度保證

C）力量保障

D）人才保障

103.［單選題］《山東省信訪條例》未對下列哪項獎懲考核制度做出明確規(guī)定？

A）應(yīng)當(dāng)將信訪工作績效納入公務(wù)員考核體系

B）對未在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)信訪事項的單位給予通報批評

C）對在信訪工作中做出優(yōu)異成績的組織或者個人給予獎勵

D）對失職、瀆職的工作人員依法追究責(zé)任

104.［單選題］關(guān)于信訪處理意見，下列說法正確的是（）。

A）請求事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，

予以支持

B）請求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，也應(yīng)予以支持

C）請求缺乏事實根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有

關(guān)規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)作出解釋說明

D）請求事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)做好信訪人的疏導(dǎo)教育工作。

105.［單選題］基層公安機關(guān)應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)有（）的人員，告知其違法行為應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任

O

A）想上訪

B）進(jìn)行上訪

C）正常訪

D）進(jìn)行非正常訪行為苗頭

106.［單選題］《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》規(guī)定的違反信訪工作紀(jì)律是指：

A）違反國家有關(guān)信訪工作的規(guī)定的行為

B）違反黨有關(guān)信訪工作的規(guī)定的行為

C）違反黨和國家有關(guān)信訪工作的規(guī)定的行為

D）違反所在單位有關(guān)信訪工作的規(guī)定的行為

107.［單選題］《山東省信訪條例》針對實踐中存在的信訪事項分類模糊、辦理程序不夠規(guī)范的問題

,將信訪事項分為三類分別設(shè)計了不同的辦理程序，下列哪項不屬于這三類？

A）申訴求決類

B）建議意見類

C）檢舉控告類

D）信息公開類

108.［單選題］關(guān)于勞動爭議調(diào)解仲裁法確立的解決勞動爭議的原則，表述有誤的是（）。

A）以事實為依據(jù)的原則

B）合法、公正、及時的原則

C）依法保護勞動者的合法權(quán)益的原則

D）著重調(diào)解的原則

109.［單選題］涉及兩個或者兩個以上行政機關(guān)的信訪事項，由所涉及的行政機關(guān)協(xié)商受理；受理有

爭議的，由（）決定受理機關(guān)。

A）其主管機關(guān)

B）其共同的上一級行政機關(guān)

C）其上級政府

D）同級信訪機構(gòu)

110.［單選題］工作人員的回避的決定主體是哪個？

A）信訪人

B）信訪工作機構(gòu)所在國家機關(guān)負(fù)責(zé)人

C）人民法院

D）所在工作機構(gòu)負(fù)責(zé)人

111.［單選題］縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)對轉(zhuǎn)送信訪事項中的重要情況需要反饋辦理結(jié)果的

,可以直接交由有權(quán)處理的行政機關(guān)辦理，要求其（）反饋結(jié)果，提交辦結(jié)報告。

A）在指定辦理期限內(nèi)

B）在辦理結(jié)束后

C）根據(jù)情況

D）在規(guī)定的時間內(nèi)

112.［單選題］國家機關(guān)應(yīng)當(dāng)運用矛盾糾紛排查化解機制，依法、及時化解可能導(dǎo)致（）或者影響

（）的重大矛盾糾紛。

A）民事糾紛、信訪穩(wěn)定

B）民事糾紛、社會穩(wěn)定

C）信訪問題、社會穩(wěn)定

D）信訪問題、信訪穩(wěn)定

113.［單選題］協(xié)調(diào)勞動關(guān)系“三方機制”中的“三方”指的是（）。

A）仲裁委員會、勞動者、用人單位

B）政府代表、職工代表、企業(yè)組織代表

C）勞動行政部門、職工代表、工會

D）職工代表、工會、企業(yè)聯(lián)合會

114.［單選題］信訪人反映的情況、提出的建議意見，對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展或者對改進(jìn)工作以及保

護社會公共利益有貢獻(xiàn)的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定給予（）0

A）通報

B）表揚

C）表彰

D）獎勵

115.［單選題］各級公安機關(guān)信訪工作機構(gòu)接到信訪事項后，應(yīng)當(dāng)做好登記，并區(qū)分情況，在（）內(nèi)

分情形予以處理。

A）15日

B）50

07日

D）1O0

116.［單選題］信訪人（）事實、誣告陷害他人，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的

,由公安機關(guān)依法給予治安管理處罰。

A）沒有弄清

B）提不出證據(jù)

C）捏造歪曲

D）故意編造

117.［單選題］涉及下級機關(guān)、單位或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)

責(zé)”的原則，轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的機關(guān)、單位。

A）屬地管理、分級負(fù)責(zé)

B）屬人管理、分級負(fù)責(zé)

C）屬權(quán)管理、分級負(fù)責(zé)

D）屬地管理、全面負(fù)責(zé)

118.［單選題］《信訪條例》總共有（）。

A）6章49條

B）7章51條

08章63條

D）7章62條

119.［單選題］應(yīng)當(dāng)對信訪事項作出處理的行政機關(guān)分立、合并、撤銷或者職責(zé)轉(zhuǎn)移的，如何受理？

A）不予受理

B）由繼續(xù)履行職責(zé)的行政機關(guān)受理

0由原行政機關(guān)的上級行政機關(guān)受理

D）由原行政機關(guān)的上級行政機關(guān)指定受理

120.［單選題］對信訪事項有（）的公安機關(guān)是信訪事項辦理機關(guān)。

A）管轄權(quán)

B）管理權(quán)

C）管控權(quán)

D）決定權(quán)

121.［單選題］關(guān)于“庭內(nèi)調(diào)解”達(dá)成協(xié)議后，所作調(diào)解書的法律效力。表述正確的是（）

A）調(diào)解書只是雙方的協(xié)議，不具有法律效力

B）調(diào)解書經(jīng)雙方當(dāng)事人簽收后，發(fā)生法律效力

C）調(diào)解書經(jīng)雙方當(dāng)事人簽收后，十五日內(nèi)未向人民法院提起訴訟的，調(diào)解書發(fā)生法律效力

D）調(diào)解書經(jīng)雙方當(dāng)事人簽收后，十五日內(nèi)雙方當(dāng)事人均未反悔的，調(diào)解書發(fā)生法律效力

122.［單選題］公安機關(guān)調(diào)查處理信訪事項，應(yīng)當(dāng)聽取信訪人陳述事實和理由；必要時可以要求（

）、有關(guān)組織和人員說明情況，提供有關(guān)證明材料；需要進(jìn)一步核實有關(guān)情況的，可以依法向其他

組織和人員調(diào)查取證。

A）信訪人

B）當(dāng)事人

C）被告人

D）涉案人員

123.［單選題］國家信訪工作機構(gòu)充分利用現(xiàn)有（），建立全國信訪信息系統(tǒng)，為信訪人在當(dāng)?shù)靥岢?/p>

信訪事項、查詢信訪事項辦理情況提供便利。

A）大眾傳媒

B）因特網(wǎng)資源

C）政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源

D）所有資源

124.［單選題］信訪工作機構(gòu)應(yīng)當(dāng)通知疾病預(yù)防控制機構(gòu)依照相關(guān)法律、法規(guī)及時處理何種來訪人？

A）精神病患者

B）精神偏執(zhí)者

C）生活不能自理者

D）傳染病患者

125.［單選題］各級政府貫徹落實上級黨委和政府以及本級黨委關(guān)于信訪工作的部署要求，及時妥善

處理信訪事項，研究解決（）信訪突出問題和疑難復(fù)雜信訪問題。

A）政策性、群體性

B）普遍性、重要性

C）普遍性、復(fù)雜性

D）政策性、長期性

126.［單選題］各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)做好（），認(rèn)真處理來信、接待來訪

,傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監(jiān)督，努力為人民群眾服務(wù)。

A）各項工作

B）群眾工作

C）信訪工作

D）登記工作

127.［單選題］信訪事項涉及多個地區(qū)的，由涉及地區(qū)公安機關(guān)協(xié)商管轄；對管轄有爭議的，由（

）指定管轄。

A）共同的上一級公安機關(guān)

B）共同的上一級政府

C）同級政府

D）以上都不對

128.［單選題］（）及其工作部門，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)建立行政機關(guān)負(fù)責(zé)人信訪接待日制度，由行

政機關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理信訪事項。信訪人可以在公布的接待日和接待地點向有關(guān)行政機關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)

面反映信訪事項。

A）各級人民政府

B）地方人民政府

C）設(shè)區(qū)的市級、縣級人民政府

D）省級人民政府

129.［單選題］有權(quán)處理的國家機關(guān)作出支持信訪人投訴請求意見的，應(yīng)當(dāng)（）有關(guān)國家機關(guān)或者單

位限期執(zhí)行。

A）督促

B）催促

C）監(jiān)督

D）說服

130.［單選題］對接待的群眾來訪，或收到的轉(zhuǎn)送、交辦的來訪事項，應(yīng)根據(jù)來訪的不同情況，當(dāng)場

或在收到來訪事項之日起（）日內(nèi)確定是否受理，并書面告知來訪人。

A）3

B）5

C）10

D）15

131.［單選題］復(fù)查復(fù)核工作應(yīng)由（）以上工作人員，深入信訪事項發(fā)生地調(diào)查核實，充分聽取信訪

人及有關(guān)單位、組織和人員的意見，對信訪人反映的信訪事項和答復(fù)、復(fù)查情況，以及信訪人訴求

的合法性、合理性等進(jìn)行全面核實。

A）1名

B）2名

C）3名

D）4名

132.［單選題］對外國人、外國組織信訪事項處理應(yīng)按（）執(zhí)行。

A）參照《信訪條例》

B）外國人、外國組織本國法律、法規(guī)

C）國際慣例

D）以上全選

133.［單選題］信訪人對提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員的（）不服，可以向有關(guān)行政機

關(guān)提出信訪事項。

A）行政行為

B）其他行為

C）職務(wù)行為

D）職業(yè)行為

134.［單選題］《山東省信訪條例》適用于信訪人在（）的信訪活動和（）的信訪工作。

A）我國各行政區(qū)域內(nèi)、我國各國家機關(guān)

B）本省行政區(qū)域內(nèi)、本省國家機關(guān)

C）我國各行政區(qū)域內(nèi)、本省國家機關(guān)

D）本省行政區(qū)域內(nèi)、我國各國家機關(guān)

135.［單選題］行政機關(guān)及其工作人員（）將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉

、揭發(fā)的人員或者單位。

A）不應(yīng)當(dāng)

B）不得

C）不能

D）不可以

136.［單選題］公安機關(guān)復(fù)查或者復(fù)核信訪事項，主要以（）方式進(jìn)行。

A）信件

B）網(wǎng)絡(luò)

C）書面審查

D）當(dāng)面問詢

137.［單選題］公安機關(guān)信訪工作應(yīng)當(dāng)堅持（）、分級負(fù)責(zé)，分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及

時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。

A）屬地管理

B）屬人管理

C）保護管理

D）屬地與屬人結(jié)合管理

138.［單選題］新的國務(wù)院《信訪條例》實施的時間（）

A）2004年1月100

B）2005年1月10日

C）2005年5月1日

D）2015年5月100

139.［單選題］信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)、單位的

上級機關(guān)、單位又提出同一信訪事項的，上級機關(guān)、單位（）受理。

A）應(yīng)當(dāng)

B）必須

C）不予

D）可以

140.［單選題］情況復(fù)雜的信訪事項，經(jīng)本行政機關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以（）0

A）適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過30日

B）適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由

C）適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過60日

D）適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過60日，并告知信訪人延期理由

141.［單選題］多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應(yīng)當(dāng)推選（）。

A）代表

B）帶頭人

C）有威望的人

D）口才好的人

142.［單選題］信訪人對行政機關(guān)作出的信訪事項復(fù)查意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日

內(nèi)向復(fù)查機關(guān)的（）申請復(fù)核。

A）主要負(fù)責(zé)人

B）上一級行政機關(guān)

C）上級行政機關(guān)

D）工作人員

143.［單選題］有關(guān)行政機關(guān)收到信訪事項后，能夠當(dāng)場答復(fù)是否受理的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場書面答復(fù)；不能

當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到信訪事項之日起（）內(nèi)書面告知信訪人。但是，信訪人的姓名（名稱）、住

址不清的除外。

A）15日

B）30日

0600

D）90日

144.［單選題］下級公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到上級公安機關(guān)轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項之日起（）內(nèi)決定是否

受理，并書面告知信訪人。

A）15日

B）50

C）7日

D）1O0

145.［單選題］各級組織人事部門在干部考察工作中，應(yīng)當(dāng)聽取（）意見，了解掌握領(lǐng)導(dǎo)干部履行信訪

工作職責(zé)情況。

A）信訪部門

B）人事部門

C）業(yè)務(wù)部門

D）審計部門

146.［單選題］各級黨委和政府信訪部門是開展信訪工作的（）機構(gòu)，履行相應(yīng)工作職責(zé)。

A）綜合

B）專門

C）專職

D）以上三項都不是

147.［單選題］國家機關(guān)無需向社會公布信訪工作機構(gòu)哪些信息？

A）通信地址

B）電子信箱

C）工作人員私人電話

D）網(wǎng)絡(luò)信訪平臺

148.［單選題］根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》，用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動合同

的，應(yīng)當(dāng)依照本法規(guī)定的經(jīng)濟補償標(biāo)準(zhǔn)的（）倍向勞動者支付賠償金。

A）一點五

B）二

C）二點五

D）三

149.［單選題］各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)暢通信訪渠道，為信訪人采用本條例

規(guī)定的形式反映情況，提出建議、意見或者投訴請求（）。

A）提供條件

B）提供便利條件

C）提供幫助

D）給予幫助

150.［單選題］各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)（）信訪工作機構(gòu)的通信地址、電子

信箱、投訴電話、信訪接待的時間和地點、查詢信訪事項處理進(jìn)展及結(jié)果的方式等相關(guān)事項。

A）向有關(guān)人員公布

B）向社會公布

0向廣大群眾公布

D）以上全選

151.［單選題］國家機關(guān)工作人員在處理信訪事項過程中，對信訪人進(jìn)行刁難、威脅、壓制、打擊報

復(fù)，或者非法限制信訪人人身自由的，由其主管機關(guān)依法給予（）;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)

任：

A）批評

B）處分

C）警告

D）教育

152.［單選題］對信訪人反映的情況、提出的建議意見類事項，有權(quán)處理的機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)（）。

A）認(rèn)真研究論證

B）予以回復(fù)

C）給予獎勵

D）采納或者部分采納

153.［單選題］對反映各市級管理機構(gòu)班子成員，以及各法人機構(gòu)董事長、行長的信訪投訴件，原則

上由（）組織調(diào)查。

A）法人機構(gòu)信訪部門

B）法人機構(gòu)

C）市級管理機構(gòu)

D）省聯(lián)社

154.［單選題］經(jīng)有權(quán)處理國家機關(guān)調(diào)查，原處理、復(fù)查意見認(rèn)定事實清楚、證據(jù)確鑿、適用依據(jù)正

確、程序合法、結(jié)論適當(dāng)?shù)模枰跃S持，并（）信訪人。

A）書面答復(fù)

B）電話通知

C）口頭答復(fù)

D）書面告知

155.［單選題］信訪人提出信訪事項的方式不包括哪個？

A）書信

B）走訪

C）網(wǎng)上信訪

D）游行

156.［單選題］各級黨委和政府應(yīng)當(dāng)以依規(guī)依法及時就地解決信訪問題為導(dǎo)向，（）對信訪工作情況

進(jìn)行考核。

A）每月

B）每季度

C）每年

D）定期

157.［單選題］《信訪工作條例》于2022年（）正式實施。

A）5月1日

B）6月1日

C）4月1日

D）7月1日

158.［單選題］信訪工作分管負(fù)責(zé)人對信訪工作負(fù)（）責(zé)任。

A）第一

B）直接領(lǐng)導(dǎo)

C）主要領(lǐng)導(dǎo)

D）重要領(lǐng)導(dǎo)

159.［單選題］多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過（）。

A）2人

B）3人

05人

D）10人

160.［單選題］信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)的上級機

關(guān)再提出同一信訪事項的，該上級機關(guān)（）。

A）不再受理

B）予以受理

C）不予受理

D）轉(zhuǎn)下級處理

161.［單選題］信訪事項辦理部門應(yīng)當(dāng)自收到信訪事項之日起（）內(nèi)辦結(jié)。

A）30日

B）500

060日

D）9O0

162.［單選題］信訪事項涉及多個業(yè)務(wù)部門，或者管轄部門不明確的，由（）協(xié)調(diào)有關(guān)部門協(xié)商解決

O

A）信訪部門

B）上級部門

C）政府

D）公安局

163.［單選題］信訪人反映的信訪事項主要涉及執(zhí)法問題的，由各級公安機關(guān)（）負(fù)責(zé)接待。

A）辦案部門

B）法制部門

C）督查部門

D）信訪部門

164.［單選題］國家信訪工作機構(gòu)充分利用現(xiàn)有政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，建立全國信訪信息系統(tǒng)，為信訪

人（）提出信訪事項、查詢信訪事項辦理情況提供便利。

A）在當(dāng)?shù)?/p>

B）在居住地

C）在戶口所在地

D）任何地點

165.［單選題］信訪人采用走訪形式提出信訪事項，應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的本級或者上一級機關(guān)提出

;信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)的上級機關(guān)再提出（

）的，該上級機關(guān)不予受理。

A）不同意見

B）同一信訪事項

C）其他信訪事項

D）以上全選

166.［單選題］《信訪條例》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)按有利工作、方便信訪人的原則，確定負(fù)責(zé)信訪工作的機構(gòu)

或者人員，具體負(fù)責(zé)信訪工作的基層機構(gòu)是（）

A）市級人民政府工作部門

B）縣級人民政府

C）縣級人民政府工作部門及鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府

D）縣（區(qū)）人民政府

167.［單選題］收到復(fù)查請求的行政機關(guān)（）

A）需要書面答復(fù)

B）可以口頭答復(fù)

C）可以不答復(fù)

D）可以任選一方式答復(fù)

168.［單選題］下列哪個不屬于國家機關(guān)應(yīng)當(dāng)向信訪人公開的事項？

A）信訪事項處理進(jìn)展

B）辦理結(jié)果

C）涉及他人的商業(yè)秘密

D）辦理主體

169.［單選題］縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)設(shè)立（）負(fù)責(zé)信訪工作。

A）信訪局

B）信訪辦

C）信訪接等室

D）信訪工作機構(gòu)

170.［單選題］下列說法錯誤的是（）

A）勞動爭議仲裁委員會應(yīng)當(dāng)在受理仲裁申請之日起五日內(nèi)將仲裁庭的組成情況書面通知當(dāng)事人

B）申請人收到開庭書面通知，無正當(dāng)理由拒不到庭或者未經(jīng)仲裁庭同意中途退庭的，可以缺席裁決

C）當(dāng)事人有正當(dāng)理由的，可以在開庭三日前請求延期開庭。是否延期，由勞動爭議仲裁委員會決定

D）勞動者無法提供由用人單位掌握管理的與仲裁請求有關(guān)的證據(jù)，仲裁庭可以要求用人單位在指定期

限內(nèi)提供。用人單位在指定期限內(nèi)不提供的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利后果

171.［單選題］縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)對于信訪人反映的有關(guān)（）問題，應(yīng)當(dāng)及時向本級人民

政府報告，并提出完善政策、解決問題的建議。

A）苗頭性

B）群眾性

C）政策性

D）嚴(yán)肅性

172.［單選題］勞動爭議申請仲裁的時效期間為（）。

A）60天

B）六個月

C）一年

D）兩年

173.［單選題］任何組織和個人不得（）信訪人依法進(jìn)行的信訪活動，不得非法限制信訪人的人身自

由，不得（）信訪人。

A）干預(yù)、阻撓,歧視、打擊報復(fù)

B）支持、幫助,歧視、打擊報復(fù)

C）支持、幫助,干預(yù)、阻撓

D）干預(yù)、阻撓,支持、幫助

174.［單選題］信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向上級管理機構(gòu)再次提出同

一信訪事項的，上級管理機構(gòu)（）。

A）予以受理

B）不再受理

C）轉(zhuǎn)送

D）交辦

175.［單選題］根據(jù)《山東省農(nóng)村商業(yè)銀行信訪管理規(guī)定》，各級管理機構(gòu)（）是本單位信訪工作第一

責(zé)任人，對重要來信來訪應(yīng)當(dāng)（）,（）,認(rèn)真研究解決信訪工作中的突出問題。

A）黨委書記親自閱批和接待親自制定化解方案

B）分管領(lǐng)導(dǎo)親自閱批和接待定期聽取信訪工作匯報

C）黨委書記批辦親自制定化解方案

D）黨委書記親自閱批和接待定期聽取信訪工作匯報

176.［單選題］地方各級信訪工作（）在本級黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本地區(qū)信訪工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、

整體推進(jìn)、督促落實，協(xié)調(diào)處理發(fā)生在本地區(qū)的重要信訪問題，指導(dǎo)下級信訪工作聯(lián)席會議工作。

A）聯(lián)席會議

B）領(lǐng)導(dǎo)小組

C）部門

D）機關(guān)

177.［多選題］縣級以上人民政府工作部門及鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)按照（）的原則，確定負(fù)責(zé)信訪工作

的機構(gòu)或者人員，具體負(fù)責(zé)信訪工作。

A）有利工作

B）方便信訪人

C）就地解決問題

178.［多選題］黨中央加強對信訪工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)：（）

A）強化政治引領(lǐng)，確立信訪工作的政治方向和政治原則，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩；

B）制定信訪工作方針政策，研究部署信訪工作中事關(guān)黨和國家工作大局、社會和諧穩(wěn)定、群眾權(quán)益

保障的重大改革措施；

C）領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作的高素質(zhì)專業(yè)化信訪工作隊伍，為信

訪工作提供組織保證。

179.［多選題］有權(quán)機構(gòu)在作出信訪事項處理意見前，以聽證會的形式，公開聽取信訪當(dāng)事人陳述和

質(zhì)證辯論，通過評議、合議等方式，（）,提出處理結(jié)論的活動。

A）查明事實

B）分清責(zé)任

C）明確依據(jù)

180.［多選題］律師參與化解和代理涉法涉訴信訪案件，應(yīng)當(dāng)遵守以下原則（）。

A）自愿平等

B）依法據(jù)理

C）實事求是

D）無償公益

181.［多選題］聽證參與人包括（）。

A）聽證主持人

B）聽證員

C）記錄員

D）信訪事項辦案人

182.［多選題］縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)有政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，建立或者確定本行政區(qū)

域的信訪信息系統(tǒng)，并與（）的信訪信息系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)互通。

A）政府有關(guān)部門

B）下級人民政府

C）各群眾團體

D）上級人民政府

183.［多選題］信訪人反映的信訪事項主要涉及民警違法違紀(jì)的，由各級公安機關(guān)（）負(fù)責(zé)接待。

A）信訪部門

B）法制部門

C）紀(jì)檢監(jiān)察

D）督察部門

184.［多選題］各級公安機關(guān)對上級公安機關(guān)督辦的信訪事項，應(yīng)當(dāng)采?。ǎ┑确绞竭M(jìn)行辦理。

A）領(lǐng)導(dǎo)包案

B）專人專辦

C）停職專辦

D）領(lǐng)導(dǎo)專辦

185.［多選題］信訪工作督查督辦主要采取以下方式（）

A）電話督辦

B）發(fā)函督辦

C）派人督查

D）約談督查

186.［多選題］來訪接待場所需向社會公布（）

A）來訪接待時間

B）來訪接待地點

C）來訪接待電話

D）與信訪工作有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項的處理程序

187.［多選題］根據(jù)山東省信訪條例規(guī)定，信訪人一般應(yīng)當(dāng)通過哪些書面形式提出信訪事項？

A）網(wǎng)絡(luò)信訪平臺

B）采用電子郵件

C）書信

D）傳真

188.［多選題］各級公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)為律師參與化解和代理涉法涉訴信訪案件在法律允許的范圍內(nèi)，對

律師（）提供支持和便利。

A）閱卷

B）咨詢了解案情

C）調(diào)查取證

D）查閱、摘抄、復(fù)制卷宗材料

189.［多選題］下列選項中哪些是信訪事項書面答復(fù)意見應(yīng)當(dāng)載明的事項？

A）信訪人的投訴請求

B）信訪事項的事實認(rèn)定情況

C）信訪事項的處理意見和依據(jù)

D）不服處理意見的救濟途徑和期限

190.［多選題］信訪人可以在（）向有關(guān)行政機關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面反映信訪事項。

A）有關(guān)行政機關(guān)的工作日

B）接待地點

C）公布的接待日

D）有關(guān)行政機關(guān)負(fù)責(zé)人辦公室

191.［多選題］信訪人提出通過各種行政程序分類處理信訪事項，“行政程序”包括下列哪些（）

A）行政調(diào)解

B）行政裁決

C）行政救助

D）勞動監(jiān)察

192.［多選題］習(xí)近平總書記在全國公安工作會議上強調(diào)，要堅持政治建警、全面從嚴(yán)治警，著力鍛

造一支有（）的公安鐵軍。

A）鐵一般的理想信念

B）鐵一般的責(zé)任擔(dān)當(dāng)

C）鐵一般的過硬本領(lǐng)

D）鐵一般的紀(jì)律作風(fēng)

193.［多選題］下列可以納入律師接訪范圍的有（）。

A）重復(fù)訪

B）新發(fā)、初訪、涉公安有理訪信訪案件

C）省廳、公安部交辦的疑難復(fù)雜的信訪案件

D）長期纏訪、鬧訪、訴求無理的信訪案件

194.［多選題］對業(yè)務(wù)部門、公安派出所辦理的信訪事項，信訪人應(yīng)當(dāng)向辦理機關(guān)的上一級公安機關(guān)

信訪部門提出復(fù)查請求。上一級公安機關(guān)信訪部門應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送（）復(fù)查。

A）紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)

B）相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門

C）法制部門

D）必要時也可以自行復(fù)查

195.［多選題］信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他

公民的合法權(quán)利，自覺維護（）O

A）社會經(jīng)濟秩序

B）社會公共秩序

C）信訪秩序

D）工作秩序

196.［多選題］地方黨委和政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)信訪工作形勢任務(wù)，提升聯(lián)席會議工作的（）、（）、

（）水平。

A）科學(xué)化

B）制度化

C）規(guī)范化

D）信息化

197.［多選題］《山東省信訪條例》有利于信訪群眾的哪些權(quán)利的實現(xiàn)？

A）知情權(quán)

B）參與權(quán)

C）表達(dá)權(quán)

D）監(jiān)督權(quán)

198.［多選題］負(fù)有受理信訪事項職責(zé)的行政機關(guān)在受理信訪事項過程中不得有（）行為。

A）對收到的信訪事項不按規(guī)定登記

B）對屬于其法定職權(quán)范圍的信訪事項不予受理

C）未在規(guī)定期限內(nèi)書面告知信訪人是否受理信訪事項

D）對所有來訪事項進(jìn)行辦理

199.［多選題］公安機關(guān)及其人民警察依法保護信訪人的合法權(quán)益，對信訪人提出的屬于本級公安機

關(guān)管轄范圍的信訪事項應(yīng)當(dāng)受理，（）。

A）不得向信訪人做任何與信訪事項有關(guān)的解釋

B）不得推諉、敷衍、拖延

C）不得歧視、刁難和打擊報復(fù)信訪人

D）不得將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料或者有關(guān)情況透露給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位

200.［多選題］因下列情形之一導(dǎo)致信訪事項發(fā)生，造成嚴(yán)重后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他

直接責(zé)任人員，依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

A）超越或者濫用職權(quán)，侵害公民、法人或者其他組織合法權(quán)益

B）應(yīng)當(dāng)作為而不作為，侵害公民、法人或者其他組織合法權(quán)益

C）適用法律、法規(guī)錯誤或者違反法定程序，侵害公民、法人或者其他組織合法權(quán)益

D）拒不執(zhí)行有權(quán)處理機關(guān)、單位作出的支持信訪請求意見

201.［多選題］信訪事項聽證可以邀請如下人員（）。

A）有關(guān)專家

B）法律工作者

C）人大代表

D）政協(xié)委員

202.［多選題］地方黨委常委會應(yīng)當(dāng)定期聽取信訪工作匯報，（）。

A）分析形勢

B）部署任務(wù)

C）研究重大事項

D）解決突出問題

203.［多選題］縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立（）的信訪工作格局。

A）標(biāo)本兼治

B）統(tǒng)一指揮

C）部門協(xié)調(diào)

D）統(tǒng)籌兼顧

204.［多選題］公安機關(guān)各警種部門主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)履行的信訪工作職責(zé)有哪些（）o

A）對信訪部門轉(zhuǎn)送的信訪事項，指導(dǎo)屬地公安機關(guān)警種部門認(rèn)真調(diào)查核實，依法公正辦理，并加強

督查督辦

B）對重大緊急、疑難復(fù)雜、“三跨三分離”等信訪事項，組織會辦或直接辦理

C）參與信訪事項處理、復(fù)查、復(fù)核和案件評查，對執(zhí)法錯誤瑕疵及時予以糾正補正

D）參與對集體訪、異常訪等信訪事項的來訪接待和化解處置

205.［多選題］下列哪些舉措是國家機關(guān)強化信訪矛盾源頭防控的舉措？

A）科學(xué)、民主、依法決策

B）嚴(yán)格執(zhí)法，公正司法

C）完善重大決策社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機制

D）建立完善合法性審查以及決策失誤糾錯改正等機制

206.［多選題］下列哪些活動需要進(jìn)行社會穩(wěn)定風(fēng)險評估

A）制定出臺事關(guān)職工群眾切身利益的重大決策

B）實施重點工程建設(shè)項目

0舉辦大型活動

D）容易引發(fā)不穩(wěn)定因素的重要政策

207.［多選題］縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)履行的職責(zé)包括（）。

A）交辦信訪人提出的信訪事項

B）轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項

C）協(xié)調(diào)處理重要信訪事項

D）督促檢查信訪事項的處理

208.［多選題］縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立怎樣的信訪工作格局（）o

A）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)

B）統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治

C）各負(fù)其責(zé)、齊抓共管

D）責(zé)權(quán)明確、團結(jié)協(xié)作

209.［多選題］群眾來信，是指來信人采用（）等形式，向各級管理機構(gòu)反映情況，提出與農(nóng)村商業(yè)銀

行有關(guān)的意見、建議或者信訪訴求，依法依規(guī)應(yīng)當(dāng)由各級管理機構(gòu)負(fù)責(zé)處理的活動。

A）書信

B）電子郵件

C）電報、傳真

D）短信

210.［多選題］有權(quán)處理的國家機關(guān)對信訪人提出或者有關(guān)國家機關(guān)轉(zhuǎn)送、交辦的建議意見類信訪事

項，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真梳理，分析研究，并依照下列哪些規(guī)定處理：

A）科學(xué)合理、具有現(xiàn)實可行性的，應(yīng)當(dāng)采納或者部分采納；

B）沒有實質(zhì)性內(nèi)容或者不具有現(xiàn)實可行性的，不予采納；

C）對可能具有理論研究或者實踐價值的，必須組織調(diào)查研究和論證；

D）都要約見信訪人聽取有關(guān)情況

211.［多選題］申請國家司法救助的人員，具有以下情形之一的，一般不予救助。（）。

A）對案件發(fā)生有重大過錯的

B）無正當(dāng)理由，拒絕配合查明犯罪事實的

C）故意作虛偽陳述或者偽造證據(jù)，妨礙刑事訴訟的

D）在訴訟中主動放棄民事賠償請求或拒絕加害責(zé)任人及其近親屬賠償?shù)?/p>

212.［多選題］對業(yè)務(wù)部門復(fù)查的信訪事項，信訪人應(yīng)當(dāng)向復(fù)查機關(guān)的上一級公安機關(guān)信訪部門提出

復(fù)核請求。上一級公安機關(guān)信訪部門應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送（）復(fù)核。

A）紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)

B）相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門

C）法制部門

D）必要時也可以自行復(fù)核

213.［多選題］各級黨委和政府對在信訪工作中履職不力、存在嚴(yán)重問題的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，視

情節(jié)輕重，由信訪工作聯(lián)席會議進(jìn)行（），責(zé)令限期整改。

A）約談

B）通報

C）掛牌督辦

D）組織處理

214.［多選題］信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府（）的一項重要工作。

A）了解民情

B）集中民智

C）維護民利

D）凝聚民心

215.［多選題］對信訪事項有權(quán)處理的行政機關(guān)在辦理信訪事項過程中，有（）行為之一的，由其上

級行政機關(guān)責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政

處分。

A）推諉、敷衍、拖延信訪事項辦理或者未在法定期限內(nèi)辦結(jié)信訪事項的

B）對事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的投訴請求未予支持的

C）對收到的信訪事項不按規(guī)定登記

D）對屬于其法定職權(quán)范圍的信訪事項不予受理

216.［多選題］對申訴求決類信訪事項，有權(quán)處理的國家機關(guān)經(jīng)調(diào)查核實，應(yīng)當(dāng)分別作出哪些處理并

書面答復(fù)信訪人：

A）請求事實清楚，符合法律、法規(guī)或者其他有關(guān)規(guī)定的，予以支持

B）請求事實清楚、事由合理，但是缺乏法律、法規(guī)或者其他有關(guān)規(guī)定依據(jù)的，做好解釋工作

C）請求缺乏事實根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)或者其他有關(guān)規(guī)定的，不予支持

D）請求缺乏事實根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)或者其他有關(guān)規(guī)定的，退回要求重新補充證據(jù)

217.［多選題］對信訪事項有權(quán)處理的行政機關(guān)經(jīng)調(diào)查核實，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他

有關(guān)規(guī)定，分別作出（）或做好解釋工作的處理，并書面答復(fù)信訪人。

A）予以支持

B）不予支持

0不予受理

D）不予登記

218.［多選題］各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)做好信訪工作（）。

A）認(rèn)真處理來信、接待接訪

B）接受人民群眾的監(jiān)督

C）努力為人民群眾服務(wù)

D）傾聽人民群眾的意見、建議和要求

219.［多選題］下列說法正確的有（）.

A）設(shè)區(qū)的市級、縣級人民政府及其工作部門，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)建立行政機關(guān)負(fù)責(zé)人信訪接待日

制度，由行政機關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理信訪事項。信訪人可以在公布的接待日和接待地點向有關(guān)行政機

關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面反映信訪事項

B）縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)有政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，建立或者確定本行政區(qū)域的信訪信

息系統(tǒng)，并與上級人民政府、政府有關(guān)部門、下級人民政府的信訪信息系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)互通

C）設(shè)區(qū)的市、縣兩級人民政府可以根據(jù)信訪工作的實際需要，建立政府主導(dǎo)、社會參與、有利于迅

速解決糾紛的工作機制

D）信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法

權(quán)利，自覺維護社會公共秩序和信訪秩序，不得有在國家機關(guān)辦公場所周圍、公共場所非法聚集

,圍堵、沖擊國家機關(guān)，攔截公務(wù)車輛，或者堵塞、阻斷交通的行為

220.［多選題］對（）的已復(fù)核信訪事項，由省復(fù)查復(fù)核機構(gòu)在30日內(nèi)予以認(rèn)定辦結(jié)。

A）事實清楚

B）依據(jù)正確

C）程序合法

D）內(nèi)容適當(dāng)

221.［多選題］對評價工作中群眾反映強烈的突出問題，及時報告本級（）o

A）黨委

B）政府

C）聯(lián)席會議

D）紀(jì)檢監(jiān)察部門

222.［多選題］各級機關(guān)、單位在處理申訴求決類事項過程中，可以在不違反政策法規(guī)強制性規(guī)定的

情況下，在裁量權(quán)范圍內(nèi)，經(jīng)爭議雙方當(dāng)事人同意進(jìn)行調(diào)解；可以引導(dǎo)爭議雙方當(dāng)事人自愿和解。

經(jīng)調(diào)解、和解達(dá)成一致意見的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書或者和解協(xié)議書。

A）諒解協(xié)議書

B）諒解備忘錄

C）調(diào)解協(xié)議書

D）和解協(xié)議書

223.［多選題］煽動、串聯(lián)、脅迫、以財物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機斂財，經(jīng)勸

阻、批評和教育無效的，由公安機關(guān)予以（）或者制止。

A）罰款

B）警告

C）教育

D）訓(xùn)誡

224.［多選題］信訪事項內(nèi)容分類中，工資福利包含（）o

A）最低工資標(biāo)準(zhǔn)

B）住房公積金

C）福利待遇

D）社?；鸸芾?/p>

225.［多選題］要將（），納入到律師接訪范圍

A）新發(fā)

B）初訪

C）涉公安有理訪信訪案件

D）重復(fù)訪

226.［多選題］信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他

公民的合法權(quán)利，自覺維護（）0

A）社會經(jīng)濟秩序

B）社會公共秩序

C）信訪秩序

D）法律秩序

227.［多選題］注重運用（）和（）化解矛盾糾紛，防止以鬧求解決、以訪謀私利、無理纏訪鬧訪

等現(xiàn)象發(fā)生。

A）法治思維

B）法治方式

C）經(jīng)濟方式

D）救助方式

228.［多選題］各級公安機關(guān)信訪工作機構(gòu)是本級公安機關(guān)負(fù)責(zé)信訪工作的職能部門。其主要職責(zé)是

（）

A）登記信訪事項，并受理屬于本級公安機關(guān)管轄的信訪事項

B）對所受理的信訪事項按照職責(zé)分工轉(zhuǎn)交有關(guān)部門、有關(guān)警種辦理，或者自行辦理

C）協(xié)調(diào)辦理重要信訪事項

D）承辦上級機關(guān)交辦的信訪事項

229.［多選題］非正常上訪，按照《信訪條例》第十八條、第二十條的規(guī)定是指