許昌首汽約車(chē)要考的網(wǎng)約車(chē)試題

第頁(yè)許昌首汽約車(chē)要考的網(wǎng)約車(chē)試題1、出租汽車(chē)駕駛員接受預(yù)約服務(wù)而未前往載客的，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員接受預(yù)約服務(wù)而未前往載客的，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。

2、會(huì)使輪胎磨損加劇的情況有________。

A、前輪定位失準(zhǔn)

B、嚴(yán)重超載或偏載

C、輪胎氣壓過(guò)高

D、輪胎動(dòng)平衡不良

答案：ABC

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車(chē)使用技術(shù)可知，（1）高速行駛經(jīng)常性制動(dòng)會(huì)增加輪胎的磨損。（2）氣壓過(guò)高或過(guò)低都會(huì)促使輪胎產(chǎn)生異性磨損。（3）經(jīng)常性的超載也容易造成輪胎的磨損。（4）汽車(chē)起步過(guò)猛，輪胎空轉(zhuǎn)與地面發(fā)生強(qiáng)烈摩擦，造成胎面磨損。

3、出租汽車(chē)駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要面帶笑容、說(shuō)話溫和、使用尊稱。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務(wù)要求可知，老弱乘客腿腳不便、行動(dòng)緩慢、耳背健忘，獨(dú)自乘車(chē)時(shí)擔(dān)心摔傷，希望上下車(chē)方便，擔(dān)心物品遺失。出租汽車(chē)駕駛員在接待他們時(shí)要面帶笑容、表示敬重，說(shuō)話溫和、使用尊稱；要有耐心、不催促，要多關(guān)照注意事項(xiàng)；行駛要平穩(wěn)、勻速，避免使用緊急制動(dòng)；停車(chē)時(shí)要考慮其上下車(chē)方便，其上下車(chē)時(shí)要幫助攙扶。

4、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)在________等方面為乘客提供便利。

A、臨時(shí)停車(chē)

B、停車(chē)等候

C、下車(chē)

D、適當(dāng)超載核定人數(shù)

答案：ABC

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，滿足便民的服務(wù)需求主要包括（1)臨時(shí)停車(chē)的便利。（2)停車(chē)等候的便利。（3）下車(chē)便利。

5、網(wǎng)約車(chē)按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的原則，有序發(fā)展。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》：網(wǎng)約車(chē)按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的原則，有序發(fā)展。

6、在冷機(jī)狀態(tài)下，發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)所消耗的燃料比熱機(jī)狀態(tài)下要多________倍。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》第五章，在冷機(jī)狀態(tài)下，發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)所消耗的燃料比熱機(jī)狀態(tài)下要多10倍

7、出租汽車(chē)駕駛員小王喜歡在車(chē)內(nèi)聽(tīng)搖滾音樂(lè)，乘客李先生表示想安靜休息一下，小王的正確做法是______。

A、繼續(xù)聽(tīng)搖滾音樂(lè)

B、調(diào)低搖滾音樂(lè)音量

C、關(guān)閉車(chē)內(nèi)電臺(tái)和音響設(shè)備

D、改聽(tīng)交通路況播報(bào)

答案：C

分析：出租汽車(chē)駕駛員小王喜歡在車(chē)內(nèi)聽(tīng)搖滾音樂(lè)，乘客李先生表示想安靜休息一下，小王的正確做法是關(guān)閉車(chē)內(nèi)電臺(tái)和音響設(shè)備。

8、失血過(guò)多，往往會(huì)產(chǎn)生休克癥狀，所以流血止住后應(yīng)采取防止休克的措施。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：如果受傷者失血過(guò)多，將會(huì)出現(xiàn)危險(xiǎn)，如：出現(xiàn)休克等癥狀。處理失血措施進(jìn)行操作。通過(guò)外部壓力，使傷口流血止住，然后系上繃帶。失血過(guò)多，往往會(huì)產(chǎn)主休克，所以流血止住后，應(yīng)接著采取一些防止休克的措施。

9、出租汽車(chē)駕駛員在停車(chē)載客時(shí)應(yīng)引導(dǎo)乘客從左側(cè)上車(chē)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：出租汽車(chē)駕駛員在停車(chē)載客時(shí)應(yīng)引導(dǎo)乘客從右側(cè)上車(chē)。

10、出租汽車(chē)電召服務(wù)無(wú)法直接實(shí)現(xiàn)下列哪項(xiàng)功能？

A、減少乘客候車(chē)時(shí)間

B、減少出租汽車(chē)空載時(shí)間

C、降低出租汽車(chē)空駛率

D、減少乘客打車(chē)費(fèi)用

答案：D

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第二節(jié)：電召設(shè)施設(shè)備使用可知，電召可以減少乘客等車(chē)時(shí)間；減少出租汽車(chē)空載時(shí)間。電召出租汽車(chē)屬于車(chē)輛調(diào)度范疇，調(diào)度的目的就是合理分配路網(wǎng)中的出租汽車(chē)，有效降低出車(chē)空駛率，滿足人民群眾約車(chē)需要。

11、對(duì)傷者高聲呼喚、輕拍、推動(dòng)時(shí)傷病員會(huì)睜眼或肢體反應(yīng)，表明傷病員有意識(shí)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：先判斷傷員神志是否清醒，高聲呼喚、輕拍、推動(dòng)時(shí)傷員會(huì)睜眼或有肢體反應(yīng)，表明傷員有意識(shí)，否則表明意識(shí)喪失，已陷入危重狀態(tài)。

12、行車(chē)中突遇對(duì)向車(chē)輛占用本車(chē)車(chē)道強(qiáng)行超車(chē)時(shí)，通過(guò)變換遠(yuǎn)近光燈迫使對(duì)方減速退回原車(chē)道；如對(duì)向車(chē)輛不退回原車(chē)道，應(yīng)減速避讓。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：此題錯(cuò)誤在前半句，應(yīng)該直接避讓，不能迫使對(duì)方退回原車(chē)道。開(kāi)車(chē)一般是以安全為主，文明行駛，禮貌讓行。

13、出租汽車(chē)日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作，要做好_____的安全檢查。

A、氣缸檢查

B、出車(chē)前

C、收車(chē)后

D、行車(chē)中

答案：BCD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車(chē)日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作，要做好出車(chē)前、收車(chē)后、行車(chē)中的安全檢查。

14、有飲酒后駕駛記錄、吸毒記錄的駕駛員，應(yīng)由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)其從業(yè)資格證。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：出租汽車(chē)駕駛員有交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，有吸毒記錄，有飲酒后駕駛記錄，有暴力犯罪記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)記滿12分記錄的，由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)其從業(yè)資格證，并公告作廢。

15、出租汽車(chē)駕駛員變更服務(wù)單位的，應(yīng)當(dāng)重新申請(qǐng)注冊(cè)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車(chē)駕駛員在注冊(cè)期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。

16、“早上好！”的英文表達(dá)是“Good-afternoon!”

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：“早上好！”的英文表達(dá)是“Goodmorning!”

17、燒傷傷員應(yīng)用________沖洗或浸泡傷處。

A、冷清水

B、溫清水

C、冰水

D、37℃以上的清水

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括：1.用冷清水沖洗或浸泡傷處，降低表皮溫度，同時(shí)緊急呼救。2.脫去受傷處飾物。3.燒傷傷員口渴時(shí)，可口服少量淡鹽水或淡鹽茶。4.呼吸窒息者，對(duì)其實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救，伴有外傷大出血者，應(yīng)予止血；骨折者應(yīng)作臨時(shí)固定。5.燒傷嚴(yán)重者應(yīng)盡快轉(zhuǎn)送醫(yī)院治療。

18、出租汽車(chē)駕駛員不得有________等行為。

A、拒載

B、議價(jià)

C、途中甩客

D、故意繞道行駛

答案：ABCD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車(chē)駕駛員拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處50元以上200元以下的罰款。

19、發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時(shí)，出租汽車(chē)駕駛員要做到拾金不昧，及時(shí)與失主聯(lián)系歸還物品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容：發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時(shí)，出租汽車(chē)駕駛員要做到拾金不昧，及時(shí)與失主聯(lián)系歸還物品。

20、對(duì)傷員進(jìn)行人工呼吸時(shí)，讓傷員仰臥，面部向上，頭后部墊一軟枕。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，主要是看寫(xiě)的是頸后部還是頭后部，頸后部就是對(duì)的。

21、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)駛出隧道時(shí)，應(yīng)注意明暗視力的變化，控制車(chē)速。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)安全行車(chē)常識(shí)可知：駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)駛出隧道時(shí)，應(yīng)注意明暗視力的變化，控制車(chē)速。

22、“預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)”需根據(jù)行駛里程、時(shí)間或者約定計(jì)費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：“預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)”，是指以符合條件的七座及以下乘用車(chē)通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客，并按照乘客意愿行駛、提供駕駛勞務(wù)，根據(jù)行駛里程、時(shí)間或者約定計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

23、有些口氣清新劑含有________，出租汽車(chē)駕駛員服用后可能導(dǎo)致“被酒駕”。

A、維生素

B、蛋白質(zhì)

C、纖維素

D、酒精

答案：D

分析：有些口氣清新劑含有酒精，出租汽車(chē)駕駛員服用后可能導(dǎo)致“被酒駕”。被認(rèn)為是酒駕，肯定是含有酒精的東西。

24、行車(chē)中應(yīng)保持發(fā)動(dòng)機(jī)的冷卻液溫度在________，防止出現(xiàn)“開(kāi)鍋”現(xiàn)象。

A、40～50℃

B、60～70℃

C、70～80℃

D、80～90℃

答案：D

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車(chē)維