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文檔簡介
第頁達州網(wǎng)絡預約車駕駛員考試題庫1、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結合部行駛的危險因素有________。
A、交叉路口多交通設施不完善
B、行人、車輛易搶行
C、道路交通管理比城市嚴格
D、行人、機動車、畜力車混行
答案:ABD
分析:城鄉(xiāng)結合部不亂過往的車輛和行人比較多,通過時要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時刻關注其動向,做好避讓準備。城鄉(xiāng)結合部的道路交通設施建設比較落后,有些地方十字路口沒有交通信號燈,交通警力也比較薄弱,駕駛員應盡量禮讓行駛,保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結合部有施工情況時,駕駛員應降低車速,并時刻觀察路面是否有散落的沙石,防止車輛側滑;同時,注意其他施工車輛。
2、網(wǎng)約車平臺公司暫停或者終止運營的,應當提前30日向服務所在地出租汽車行政主管部門書面報告,說明有關情況,通告_____,并向社會公告。
A、提供服務的車輛所有人
B、提供服務的駕駛員
C、價格管理部門
D、工商部門
答案:AB
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司暫?;蛘呓K止運營的,應當提前30日向服務所在地出租汽車行政主管部門書面報告,說明有關情況,通告提供服務的車輛所有人、提供服務的駕駛員,并向社會公告。
3、行車中,輪胎爆胎的應急處置措施有________等。
A、握穩(wěn)轉向盤
B、輕踏制動踏板
C、向爆胎相反一側轉向
D、向爆胎相同一側轉向
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當意識到爆胎時,駕駛員雙手應該緊握轉向盤,松抬加速踏板,極力控制車輛直線行駛,若車輛已有轉向,也不要過度矯正,應該控制住行駛方向的情況下,輕踏制動踏板(禁止緊急制動),使車輛緩慢減速,平穩(wěn)停車,盡量將車逐漸停靠在路邊。
4、出租汽車駕駛員遇到搶劫犯罪,應臨危不懼,膽大心細,拼盡全力制服罪犯。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,遇劫后處理的原則(1)臨危不懼,處變不驚。(2)快速反應,后發(fā)制人。(3)緩和對抗,以柔克剛。(4)把握時機,理智冒險。
5、滾動阻力與路面的類型與路況、行駛車速以及________有關。
A、空氣壓力
B、變速器擋位
C、輪胎
D、車輛使用年限
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,輪胎壓力降低時,輪胎變形增大,輪胎的遲滯損失增加,而使?jié)L動阻力增加。
6、出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務時,可以不攜帶從業(yè)資格證。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處50元以上200元以下的罰款。
7、下列關于個體巡游出租車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的說法,正確的是_____。
A、需持其從業(yè)資格證及車輛運營證申請注冊
B、需持其從業(yè)資格證申請注冊
C、需持其車輛運營證申請注冊
D、需持其駕駛證申請注冊
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,持其從業(yè)資格證及車輛道路運輸證申請注冊。
8、出租汽車經(jīng)營者應按照________,在車內適當?shù)奈恢迷O置服務質量監(jiān)督卡、價格標準、乘客須知等信息。
A、自己意愿
B、行業(yè)管理規(guī)定
C、所在企業(yè)要求
D、乘客要求
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,出租汽車經(jīng)營者應按照行業(yè)管理規(guī)定,在車廂內外適當位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價格標準、服務監(jiān)督電話和乘客須知信息等。
9、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的,應當推選代表,代表人數(shù)不得超過______人。
A、3
B、4
C、5
D、6
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié):權益維護可知,多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的,應當推選代表,代表人數(shù)不得超過5人。
10、出租汽車駕駛員承擔展示城市文明形象的社會責任,不包括____。
A、保持整潔的車容車貌
B、隨時撿拾公共垃圾
C、樹立良好的服務形象
D、積極傳播城市文明
答案:B
分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設的意義可知,出租汽車作為城市文明的窗口,從業(yè)人員職業(yè)水準的高低、服務的好壞,不僅關系到出租汽車行業(yè)的信譽和行業(yè)的進步與發(fā)展,還關系到整個城市的文明形象和社會風氣的改善。
11、日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè),其作業(yè)的中心內容是清潔、補給和________。
A、緊固
B、潤滑
C、調整
D、安全檢視
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè),主要內容是清潔、補給和安全檢視。
12、起訖點均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事巡游車經(jīng)營活動的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處____罰款。
A、50元以上200元以下
B、500元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、1萬元以上2萬元以下
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》:起訖點均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事巡游車經(jīng)營活動的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處5000元以上20000元以下罰款。
13、小明將從事網(wǎng)約車服務過程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張,小張據(jù)此對小紅實施了侵權行為,小明________。
A、承擔全部責任
B、無責任
C、承擔主要責任
D、承擔連帶責任
答案:D
分析:根據(jù)根據(jù)《辦法》第三十七條第二款:“網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的,由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責處以2000元以上10000元以下罰款;給信息主體造成損失的,依法承擔民事責任;涉嫌犯罪的,依法追究刑事責任?!?/p>
14、網(wǎng)約車通過隧道、涵洞、橋梁時,下列錯誤的做法是________。
A、嚴禁超速、超車
B、及時開啟燈光
C、及時變更車道,爭取時間
D、不得隨意停車
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》:網(wǎng)約車通過隧道、涵洞、橋梁時應該:(1)駛近隧道時,應在距離入口50m左右時開啟前照燈、示廓燈和尾燈,按照隧道口前的限速規(guī)定調整車速,并通過車速表確認(2)駛入隧道后,駕駛員應將實現(xiàn)注意點轉移到遠處,不要盯著隧道兩側壁,同時保持與前車的縱向安全距離。嚴禁在隧道內變更車道、超車和停車(3)駛出隧道時,車輛可能會受到橫風的影響而偏移,此時應握穩(wěn)轉向盤,通過微調轉向盤控制車輛的行駛方向(4)駛近大型橋梁時,根據(jù)“限速標志”和“指路標志”,調整好車速好路線。在橋上行駛時,為避免橫風的影響應握穩(wěn)轉向盤,不得盲目加速、緊急制動和變更車道
15、出租汽車駕駛員遇有乘客在路邊揚手招車,可在道路中央將車輛與道路平行??俊?/p>
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,乘客上車時,車輛應與道路平行停靠,駕駛員應引導乘客由右側上車。
16、當駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺落的可疑物時,應先將可疑物移動至車外再報警。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:當駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺落的可疑物時,應立即報警。
17、出租汽車副駕駛位置上,允許兒童乘坐。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:12周歲以下兒童是禁止坐副駕駛的。1、第一個不安全因素,很多家長會給副駕駛上的小孩系上安全帶,但安全帶是完全按照成人身材設計的,兒童使用起不到保護作用。發(fā)生事故時,安全帶會緊緊勒住孩子的脖子,會造成致命傷害。2、第二個不安全因素,是在汽車有激烈碰撞時,前排坐椅的安全氣囊會以大約300公里/小時的速度打開,對沒系安全帶的乘客造成很大傷害,即使系了安全帶,所受的傷害也比后排座位大。
18、加強出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設,有利于________。
A、促進出租汽車市場健康、有序發(fā)展
B、全面提升出租汽車從業(yè)人員素質
C、樹立文明和諧的行業(yè)風尚
D、提高出租汽車服務質量和服務水平
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設的意義可知,開展出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設,有利于促進出租汽車市場健康、有序發(fā)展;有利于全面提升出租汽車行業(yè)文明程度和從業(yè)人員素質,樹立文明和諧的行業(yè)風尚;有利于進一步提高出租汽車服務質量和服務水平,規(guī)范經(jīng)營行為,倡導文明優(yōu)質服務。
19、駕駛出租汽車轉彎時,如果車速過快可能導致________。
A、碰撞行人、其他車輛
B、側翻
C、駕駛員有效視野擴大
D、沖出路面
答案:ABD
分析:轉彎速度越快,角速度越大,離心力也越大。這樣一來車子的抓地力就變小了,此時就容易發(fā)生側滑,并沖出彎道,會撞到行人及車輛。
20、出租汽車駕駛員與乘客之間容易引發(fā)糾紛的因素不包括______。
A、語言上的差異
B、視聽上的錯覺
C、理念上的誤解
D、儀容儀表的遵守
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,服務糾紛中的輕微糾紛主要包括(1)價格糾紛。(2)乘車糾紛。(3)服務糾紛。(4)語言糾紛。(5)磕碰糾紛。此外,由于出租汽車駕駛員與乘客之間因語言差異,視同錯覺,理念誤解等,也容易引發(fā)糾紛。
21、網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務數(shù)據(jù),應當在中國內地存儲和使用,保存期限不少于2年,上述信息和數(shù)據(jù)任何情況都不得外流。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務數(shù)據(jù),應當在中國內地存儲和使用,保存期限不少于2年,上述信息和數(shù)據(jù)任何情況都不得外流。
22、跟車行駛時,要預見前車隨時可能轉向、減速或緊急制動,能夠提前采取措施以確保安全。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,跟車行駛時,要預見前車隨時可能轉向、減速或緊急制動,能夠提前采取措施以確保安全。
23、下列哪些操作能夠實現(xiàn)節(jié)能減排?________
A、合理規(guī)劃行車線路
B、長時間怠速預熱車輛
C、急轉向和急加速
D、保存發(fā)動機轉速在經(jīng)濟區(qū)間
答案:AD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,怠速熱車過長,消耗燃料增大,廢氣排放增大。勻速駕車。不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。
24、高溫天氣駕駛出租汽車行駛感覺疲勞時,應該________。
A、堅持駕駛
B、選擇正確方法緩解駕駛疲勞
C、在安全地點停車休息
D、提高車速
答案:BC
分析:夏日溫度高,人體的代謝速度高于平時,導致人的體力消耗比較大。尤其在夏日的午后,特別容易有疲勞感、犯困。司機由于在駕駛狀態(tài)需大量集中精力,此時特別容易疲勞,如果持續(xù)行車甚或疲勞駕駛,容易引發(fā)交通事故。因此,提醒大家,要保
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