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文檔簡介

新員工培訓(xùn)工作總結(jié)3篇新員工培訓(xùn)工作總結(jié)1

這次的培訓(xùn),,對我們來說是很難得的機(jī)會,公司花費(fèi)財(cái)力物力來對我們進(jìn)行培訓(xùn),以此讓我們能夠盡快的適應(yīng)公司的環(huán)境,這讓我看到了公司對我們的重視。

我剛剛加入這個(gè)公司,就參加了這個(gè)公司的內(nèi)訓(xùn),說剛剛加入有點(diǎn)勉強(qiáng),為什么這樣說呢,我面試的第二天就參加了這個(gè)公司的員工內(nèi)訓(xùn),我說不清楚,我是機(jī)遇,還是巧合,還是上天早有安排,讓我加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),加入了這人有激情的團(tuán)隊(duì)。

在培訓(xùn)期間,我們做了很多的游戲,讓我記憶最深刻的就是,肖導(dǎo)讓我們每個(gè)人都站在一面鏡子前,看著鏡子的自己,肖導(dǎo)在旁邊給你說,看著鏡子的那個(gè)充滿幻想的你,看著鏡子里的那個(gè)想成熟的你,你問問你心中想幫助他成功嗎?當(dāng)我看見鏡子里的自己,聽著這幾句話的時(shí)候,我心里有種就不出的激動和感激,我從來都沒有這樣的看過自己,這樣真正的這樣認(rèn)清過自己。對著鏡子,宣誓的時(shí)候,身體發(fā)熱,就好像有一把火,在身體里邊燃燒一樣,充滿了激情,充滿了勇氣和信心!我將永遠(yuǎn)保留著這一份感受!

我感覺最讓我服氣的一個(gè)游戲,就是一很細(xì)小的塑料管竟然能把一個(gè)那么結(jié)實(shí)的土豆穿透,把那土豆穿的是遍體鱗傷,真是不太敢相信,當(dāng)肖導(dǎo)拿著那土豆和那一根細(xì)問我們相不相信那根塑料管能穿過這個(gè)結(jié)實(shí)的土豆時(shí),說實(shí)話,我感覺應(yīng)該不太可能,后來有同幾個(gè)同事上去做了實(shí)驗(yàn),也沒有穿透,大家都犯了一個(gè)錯(cuò)誤,那就是固定思維。大家都習(xí)慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時(shí)候是那樣,但有的時(shí)候就不是那樣了,這就告訴我們一個(gè)道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會萬無一失。

在這次短短的培訓(xùn)中,我們達(dá)成了六大共識:

共識之一:愛自己,負(fù)起對生命的責(zé)任

"愛自己"就象一次奇妙的探險(xiǎn),象開飛機(jī)一樣令人激動,請想象一下,如果我們每個(gè)人都有足夠的力量,實(shí)現(xiàn)自己的夢想,那該有多激動人心啊!請從現(xiàn)在開始愛自己吧!我們能以許多方式愛我們自己,而每一件發(fā)生在我們身上的事,都是一個(gè)體驗(yàn)愛的機(jī)會。當(dāng)我們以正確觀點(diǎn)來看時(shí),其實(shí)任何一件事都能提供一個(gè)愛我們自己的機(jī)會。

共識之二:實(shí)實(shí)在在做人,以誠為本

共識之三:做人有信念,給人以信任

我感覺不管是個(gè)人,還是一個(gè)團(tuán)隊(duì),還是一個(gè)團(tuán)隊(duì),都應(yīng)該以誠信為本,信譽(yù)是最重要的,要讓別人去相信你,你就必須有讓別人相信你的理由。

共識之四:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),聽起來好像沒有沖天的氣魄,沒有誘人的碩果,沒有轟動的聲勢,可細(xì)細(xì)地琢磨一下:每天,進(jìn)步,一點(diǎn)點(diǎn),那簡直又是在默默地創(chuàng)造一個(gè)料想不到的奇跡,在不動聲色中醞釀一個(gè)真實(shí)感人的神話。

任何人認(rèn)識問題的提高,學(xué)識才干的長進(jìn),工作成績的取得,良好習(xí)慣的形成,都有個(gè)持續(xù)努力、逐步積累的過程,常常是“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的總和,不可能一蹴而就。好高騖遠(yuǎn),急于求成,是成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦,也無法一步登天;拼盡全力突擊一番,同樣難以手到擒來。千里之行,始于足下,九層之臺,始于壘土;合抱之木,生于毫末。循序漸進(jìn),日積月累,“涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規(guī)律。有的人在某個(gè)階段出現(xiàn)的突進(jìn)、飛躍,其實(shí)是積以時(shí)日,能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果,絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的,110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。一個(gè)人驕人的成就來自于一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,甚至有賴于一生一世的積累,指望一朝成才,馬到成功,只是不切實(shí)際的幻想。在工作實(shí)踐中知難而退,眼高手低,淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為,而妄自菲薄更不可取。

共識之五:我們需要共同成長

我們作為一名員工加入到這個(gè)公司,就要把我們自己當(dāng)成這個(gè)公司的一小部分,如果把公司,比做是大海,那么我們就是大海里的那一滴水,我們是屬于大海的,我們要和大海共生同生活,共同成長!

共識之六:勤以修身

儉以養(yǎng)性勤廉者平安一世,貪婪者自毀一生.勤儉節(jié)約是我們中華的傳統(tǒng)美德,我們應(yīng)該繼續(xù)這個(gè)光榮傳統(tǒng)。并把它發(fā)揚(yáng)光大.

我非常贊成這六項(xiàng)共識,也很喜歡,我將把它當(dāng)成我的座右銘!

總之兩天的培訓(xùn)讓我學(xué)到很到,不是一兩句能夠說的清楚的。培訓(xùn)讓我自己有了很大的提高,為我們即將開始的工作打下了良好的基礎(chǔ),我想我一定能夠在今后的工作中有好的表現(xiàn)。也很感謝公司為我們付出的這些努力。

新員工培訓(xùn)工作總結(jié)2

20__年的春天,我加入進(jìn)了__公司,成為了__公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單,但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力,為了讓我們能夠更好的了解公司,也為了減少我們工作中的失誤,所以__公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓(xùn)課。

一、前臺禮儀手冊

在這次的培訓(xùn)課上,主管很用心的為我們每人準(zhǔn)備了一本前臺禮儀手冊,上面寫的都是關(guān)于前臺禮儀需要注意的工作事項(xiàng)。我覺得這個(gè)小冊子對我們這些新人來講是很有用的,因?yàn)樽鳛橐幻氯?,我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方,也會有很多出錯(cuò)的時(shí)候,所以有了這本小冊子,我們就可以提前了解到在這個(gè)崗位上有哪些比較容易出錯(cuò)的地方。唯一感到有一點(diǎn)不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但是這個(gè)也沒有太多的關(guān)系,因?yàn)樵谂嘤?xùn)課上,__主管就為我們講到了這一點(diǎn)。我都把它們認(rèn)真的記錄了下來。

二、禮儀培訓(xùn)

另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓(xùn),在培訓(xùn)課上,__主管為我們做了很多禮儀方面的培訓(xùn),講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶的禮儀,包括手勢,包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示,她會幫我們糾正錯(cuò)誤。我不想錯(cuò)過這次機(jī)會,所以我鼓起勇氣上了臺,但是我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那么緊張,反而感覺到很輕松,可能還是因?yàn)開_主管很親切的原因。__主管指出了我很多的錯(cuò)誤,并幫我進(jìn)行了糾正,所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足,我也會在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過了這次培訓(xùn)后,我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。

三、服務(wù)意識培訓(xùn)

作為一名公司的前臺,除了形象好和氣質(zhì)佳外,還有很重要的一點(diǎn)就是需要有一個(gè)良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)過程里,__主管告訴我們在工作崗位上要時(shí)刻保持著微笑,時(shí)刻保持著熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶的時(shí)候,我們要做到牢記三要點(diǎn):耐心,細(xì)心,貼心。

這次崗前培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多東西,也讓我對前臺禮儀這個(gè)崗位有了重新的認(rèn)識。感謝__主管為我們親自進(jìn)行的培訓(xùn),我會帶著在這次的培訓(xùn)課上所學(xué)到了知識和技巧來用心對待我今后的工作。

新員工培訓(xùn)工作總結(jié)3

通過這次的培訓(xùn),也是讓新員工們更加的適應(yīng)了單位,了解了他們以后要做的事情是哪些,而我也是對這次培訓(xùn)工作來總結(jié)下。

讓新員工來了解單位狀況,關(guān)于單位的一些歷史情況,之前所取得的一些成績,作出了哪些業(yè)績,通過這些講解,讓新人知道我們單位是怎么樣的,自己的選擇又是如何的,明確在單位自己又是出于什么樣的一個(gè)位置,可以讓新人對單位更加的有歸屬感,同時(shí)通過這些事情的了解,讓新人知道我們單位曾經(jīng)的輝煌,而未來的輝煌也是等待著他們?nèi)?chuàng)造,去發(fā)揚(yáng)。

崗位介紹的培訓(xùn),讓新人們對自己的一個(gè)崗位有了一個(gè)全新的了解,雖然之前也是知道自己的崗位要做什么樣的事情,但是通過培訓(xùn)也是可以更進(jìn)一步的熟悉到崗位的工作該是如何的開展,在這一部分培訓(xùn)之中,我也是不但理論和流程的講解,也是通過一些模擬的方式,讓新人看到究竟應(yīng)該怎么樣的去做,而不是僅僅只是理論看了就是,而是通過實(shí)際的模擬,更加的明確了以后要如何去做事情。

培養(yǎng)新人團(tuán)隊(duì)意識,讓他們意識到,在單位里面,不是一個(gè)人在單打獨(dú)斗,而是大家一起努力,一起去把事情給做好的,遇到困難的時(shí)候,是有一個(gè)集體在后面幫助的,而不是一個(gè)人來做事情,那樣的話,力量也是會有限的,但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)來做一件事,那么事情也是可以變得簡單了一些,通過一系列的活動,讓新人們培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的意識,而且通過活動,大家也是有了一些默契,同時(shí)更加的融入到我們單位來了。

在這次的培訓(xùn)之中,我也是通過一些方法,更熟悉了解了他們,讓他們?nèi)谌雴挝唬⑶以跍贤ㄖ幸彩侵懒怂麄兊囊恍├щy,一些疑難的問題,我也是一一的去解決,通過培訓(xùn),讓他們更快的進(jìn)入到工作的一個(gè)狀態(tài)之中,同時(shí)我

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