三八巾幗標(biāo)兵事跡材料：巾幗何須讓須眉 文明建功競(jìng)風(fēng)流

噠噠文庫：微信添加【dadawk01】海量公文范文，朋友圈每天更新【更多公文素材，微信：dadawk01】全網(wǎng)最全公文庫，素材這一個(gè)就夠了！公眾號(hào)【噠噠辦公】防丟失QQ【5346405】【更多公文素材，微信：dadawk01】噠噠文庫：微信添加【dadawk01】海量公文范文，朋友圈每天更新全網(wǎng)最全公文庫，素材這一個(gè)就夠了！公眾號(hào)【噠噠辦公】防丟失QQ【5346405】三八巾幗標(biāo)兵事跡材料：巾幗何須讓須眉文明建功競(jìng)風(fēng)流xx縣地稅局一分局局長(zhǎng)楊xx同志，從1984年走上稅務(wù)工作崗位以來，從基層到機(jī)關(guān)，從普通一線稅務(wù)員成長(zhǎng)為政策法規(guī)科科長(zhǎng)、分局長(zhǎng)，在稅收?qǐng)?zhí)法崗位上辛勤耕耘了27個(gè)春秋，用青春和汗水譜寫了一名稅務(wù)工作者的奉獻(xiàn)之歌。多年來，該同志嚴(yán)格要求自己，做到嚴(yán)格執(zhí)法，勤懇敬業(yè)；生活儉樸，濟(jì)困助貧，她以勤奮、敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)精神贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信賴和同志們的尊重，在平凡的稅收工作崗位上忠實(shí)地履行人民所賦予的職責(zé)。一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，夯實(shí)基礎(chǔ)。稅務(wù)部門履行著為國聚財(cái)?shù)闹匾毮?。作為?zhí)法一線的負(fù)責(zé)人，她能認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線方針政策，始終保持正確的政治方向、政治立場(chǎng)，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，樹立正確的社會(huì)主義榮辱觀。一分局是地稅局“窗口”，負(fù)責(zé)全縣稅收、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和各項(xiàng)基金的征繳和涉稅減免審批工作，直接面對(duì)納稅人。她深知沒有豐厚的業(yè)務(wù)知識(shí)功底，光有滿腔的熱情是難以干好本職工作的。本著對(duì)國家稅收負(fù)責(zé)、對(duì)納稅人負(fù)責(zé)的精神，她克服了時(shí)間少、工作任務(wù)重、身體條件差等一系列困難，強(qiáng)化法律學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制觀念，平時(shí)側(cè)重于新的稅收政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)和掌握，做到新的政策、法規(guī)第一時(shí)間熟知掌握，以最快的速度更新知識(shí)，確保執(zhí)法的準(zhǔn)確性。通過幾年不懈的刻苦努力，目前她已成為xx地稅公認(rèn)的稅收“法律法規(guī)專家”，在xx地稅局豎起了地稅業(yè)務(wù)的一塊金子招牌。二、“軟、硬”兼施，提升水平。一分局征收服務(wù)廳直接面向納稅人，是地稅機(jī)關(guān)的重要窗口和紐帶，代表著地稅局的形象和“臉面”。近年來，她一直堅(jiān)持推進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，一、改善“硬”件設(shè)施，從硬件和外觀上進(jìn)一步拓展xx地稅文化，塑造xx地稅納稅服務(wù)品牌：在服務(wù)廳內(nèi)安置了納稅人工作臺(tái)、網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳、筆、印泥、飲水機(jī)及一次性水懷、報(bào)紙、自動(dòng)擦鞋機(jī)、有線電視、互聯(lián)網(wǎng)、休息長(zhǎng)椅等。凡是方便納稅人的設(shè)施，事無巨細(xì)、一應(yīng)俱全，使納稅人到這里有了“家”一般的感覺，讓納稅人在舒適的環(huán)境中辦稅，無形之中也拉近了納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)的距離，從物質(zhì)上保證了納稅服務(wù)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二、在“軟”字上下功夫，向“管理”要效益，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)水平，改善征納關(guān)系。如何最大限度的方便納稅人？如何最大限度的滿足納稅人的合理需求？如何貫徹落實(shí)上級(jí)提出的“服務(wù)與征管并重”的理念？為此，她積極探索納稅服務(wù)新模式。對(duì)內(nèi)，在分局內(nèi)部制定規(guī)范化管理考核實(shí)施細(xì)則，重新整合分局資源，使得“人盡其才、物盡其能”，將整個(gè)業(yè)務(wù)流程劃分為三十三個(gè)工作節(jié)、點(diǎn)，每個(gè)節(jié)、點(diǎn)科學(xué)制定分值，同時(shí)，積極引入公共管理服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)窗口工作人員辦稅服務(wù)全過程進(jìn)行適時(shí)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，按月進(jìn)行量化考核；對(duì)外，勇于向社會(huì)公開承諾，嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次申告查實(shí)待崗制”，并以身作則，公開稅收法規(guī)、辦稅程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、納稅定額、征收結(jié)果等12內(nèi)容，自覺接受社會(huì)監(jiān)督；積極主動(dòng)的全面推行“全職能”窗口，規(guī)范辦稅程序、減少辦稅環(huán)節(jié)，要求使用普通話和文明用語，一切為了納稅人、一切方便納稅人、一切相信納稅人，納稅人到辦稅服務(wù)廳辦理稅務(wù)事宜，只要資料齊全、手續(xù)完備，都可在辦稅服務(wù)廳一個(gè)窗口一次性辦結(jié)；主動(dòng)推行“導(dǎo)稅”服務(wù)，讓納稅人快捷辦稅、高效辦稅、滿意辦稅，傾力打造一支“禮儀、優(yōu)質(zhì)、高效”的納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)。三、不斷探索，勇于創(chuàng)新。在管理上，她以文明服務(wù)為“載體”，不斷完善服務(wù)體系，搞好特色管理，深化服務(wù)內(nèi)容。她在一分局先后實(shí)行了預(yù)約、提醒、延時(shí)等三項(xiàng)新服務(wù)，贏得了納稅人的一致好評(píng)，營造了和諧的“征納關(guān)系”?！邦A(yù)約服務(wù)”是指納稅人遇有緊急事宜，可通過分局公布的熱線電話進(jìn)行預(yù)約。去年以來，共接受預(yù)約電話158次，處理納稅事宜132件?！疤嵝逊?wù)”則減少了納稅人因疏忽而造成的損失。而“延時(shí)服務(wù)”，就是延長(zhǎng)工作時(shí)間進(jìn)行服務(wù)。這樣，征收服務(wù)窗口的工作量無形之中大大增加，加班加點(diǎn)就成了“家常便飯”。為把納稅服務(wù)工作做得更徹底，服務(wù)廳的人員還走出大廳，從深度和廣度上延展服務(wù)空間，使服務(wù)真正深入到納稅人的心底。利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，開展便捷服務(wù)。她充分發(fā)揮電腦網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)廳和各管理局之間的聯(lián)體辦公，使納稅人免去了東奔西跑之苦；審批事項(xiàng)移至前臺(tái)，使日常涉稅事務(wù)快捷完成。推行稅、庫、銀聯(lián)網(wǎng)扣稅和POS機(jī)劃款納稅系統(tǒng)，提高辦稅效率，得到了納稅人的一致肯定。拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)涵。通過積極構(gòu)建“納稅人之家”維權(quán)服務(wù)陣地、開通局長(zhǎng)“電子信箱”、推廣3.0系統(tǒng)x短信應(yīng)用平臺(tái)等多方式拓寬納稅人的維權(quán)、溝通渠道；重點(diǎn)舉辦了“納稅評(píng)估典型實(shí)例”、“稽查案例講評(píng)”等“納稅人之家”系列活動(dòng)，規(guī)范納稅人建賬建制、警醒納稅人誠信納稅，幫助納稅人解決實(shí)際問題；按月及時(shí)編寫、發(fā)放《涉稅信息月報(bào)》，讓納稅人及時(shí)了解當(dāng)月需申報(bào)的稅種、申報(bào)期限、最新納稅指南和政策公告解讀，引導(dǎo)納稅人積極參與稅務(wù)機(jī)關(guān)擬舉行的旨在提高納稅人辦稅能力的“新辦企業(yè)納稅輔導(dǎo)班”等系列活動(dòng)，及時(shí)告知納稅人維權(quán)的方式和渠道，使得《涉稅信息月報(bào)》成為納稅人喜聞樂見的報(bào)刊、成為納稅人辦稅的有力助手，讓納稅人“知稅、懂稅、維稅”。四、明確目標(biāo)，狠抓落實(shí)。她帶領(lǐng)分局同志扎實(shí)開展文明創(chuàng)建和國家級(jí)巾幗文明崗的創(chuàng)建工作，按照國家級(jí)巾幗示范崗的達(dá)標(biāo)要求，完善了創(chuàng)建資料，收集了各項(xiàng)活動(dòng)記錄圖片，制做了展牌，營造了濃烈的創(chuàng)建氛圍。幾年來，一分局多次被評(píng)為省、市、縣“文明行業(yè)示范點(diǎn)”、“十佳示范窗口”、市級(jí)“青年文明號(hào)”、市級(jí)“巾幗示范崗”、省級(jí)“巾幗示范崗明星崗”、國家級(jí)“巾幗示范崗爭(zhēng)創(chuàng)崗”。她本人也連續(xù)多年受到縣政府和市、縣地稅局的表彰。五、崇尚善舉，奉獻(xiàn)愛心。用真情服務(wù)他人，以愛心奉獻(xiàn)社會(huì)。在她的帶領(lǐng)下，一分局的同志積極參加“義務(wù)奉獻(xiàn)日”和義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，累計(jì)義務(wù)獻(xiàn)血x余毫升。開展訪貧問苦送溫暖和“關(guān)愛女孩”活動(dòng)，全年累計(jì)捐款近x元，捐贈(zèng)衣物50余件；開展?jié)е鷮W(xué)活動(dòng)，她每月出資150元資助兩名中學(xué)