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商場(chǎng)三零創(chuàng)建實(shí)施方案背景隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,很多傳統(tǒng)的實(shí)體商場(chǎng)開始面臨急速衰退的情況。隨著人們購物方式和消費(fèi)觀念的改變,傳統(tǒng)商場(chǎng)需要適應(yīng)新的市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為。商場(chǎng)三零是指在傳統(tǒng)實(shí)體商場(chǎng)基礎(chǔ)上,引入互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)端和O2O等新興技術(shù),打造出全方位的購物體驗(yàn),并減少消費(fèi)者對(duì)于實(shí)體商場(chǎng)的不便之處。目的商場(chǎng)三零創(chuàng)建的目的是提高實(shí)體商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,減少實(shí)體商場(chǎng)在電商時(shí)代的不利地位,推動(dòng)實(shí)體商業(yè)持續(xù)發(fā)展。商場(chǎng)三零的實(shí)施方案需要考慮如何利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)端和O2O等新興技術(shù),搶占市場(chǎng),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,增加企業(yè)收入。目標(biāo)商場(chǎng)三零的目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)實(shí)體商場(chǎng)彌補(bǔ)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的差距,推動(dòng)實(shí)體商場(chǎng)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造出更好的購物體驗(yàn)。商場(chǎng)三零希望實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):提升實(shí)體商場(chǎng)消費(fèi)者的購物體驗(yàn),減少消費(fèi)者的不便之處。擴(kuò)大實(shí)體商場(chǎng)在電商市場(chǎng)的份額,增加流量和用戶量。提高實(shí)體商場(chǎng)的銷售額,并實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益的提升。加強(qiáng)實(shí)體商場(chǎng)與用戶之間的溝通與互動(dòng),提升用戶粘性。方案實(shí)施商場(chǎng)三零的實(shí)施方案需要從以下幾個(gè)方面入手:一、電子商務(wù)將商場(chǎng)創(chuàng)建一個(gè)電商平臺(tái),集中整合實(shí)體店和虛擬店在內(nèi)的資源,把實(shí)體與線上完美結(jié)合起來。通過電商平臺(tái)建立在線上產(chǎn)品展示以及線下體驗(yàn)式消費(fèi)的互動(dòng)。同時(shí),在電商平臺(tái)上,建立會(huì)員系統(tǒng),定期發(fā)布促銷活動(dòng),保持會(huì)員的活躍性,提高用戶的粘性。二、移動(dòng)端建立與電商平臺(tái)相對(duì)應(yīng)的移動(dòng)端平臺(tái),移動(dòng)端平臺(tái)中可以包括APP或小程序,方便用戶在線上下單并線下取貨。同時(shí),可以為用戶提供更多實(shí)體店的信息和優(yōu)惠活動(dòng),讓用戶更好地選擇適合自己的商品和商店。三、O2O商場(chǎng)可以通過O2O線下推廣線上,在實(shí)體商場(chǎng)內(nèi)通過二維碼等方式推廣電商平臺(tái)并獲得更多的用戶,實(shí)現(xiàn)線上線下營(yíng)銷的完美融合。另外,可以通過社交媒體等方式讓消費(fèi)者分享自己的購物體驗(yàn),同時(shí)提升店鋪曝光率。四、智能化設(shè)備商場(chǎng)可以通過智能設(shè)備打造更好的購物體驗(yàn),如人臉識(shí)別技術(shù)、智能導(dǎo)航、身體傳感檢測(cè)等等。通過智能設(shè)備,商場(chǎng)可以大大提高用戶的購物便利性和體驗(yàn)感。結(jié)論商場(chǎng)三零的實(shí)施方案可以使傳統(tǒng)實(shí)體商場(chǎng)獲得更多的關(guān)注與用戶,同時(shí)提高實(shí)體商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,掌握時(shí)代先機(jī),獲得更好的發(fā)展空間。在商場(chǎng)三零實(shí)施方案的過程中,
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