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文檔簡(jiǎn)介
Word文檔護(hù)理部干事工作總結(jié)4篇護(hù)理部干事工作總結(jié):
(一)首先護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)人性化綻開(kāi)了深化的調(diào)查,廣泛聽(tīng)取門(mén)診病人的意見(jiàn),尤其是注意傾聽(tīng)曾到外院就醫(yī)患者的意見(jiàn)及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見(jiàn)表、閱讀回訪信等途徑獵取病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施,并在詳細(xì)細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。
(二)其次開(kāi)展服務(wù)理念訓(xùn)練,強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,提倡多主動(dòng)換位思索,從病人的衣、食、住、行、治方面供應(yīng)舒適與平安的照看。如產(chǎn)科病房為便利產(chǎn)婦哺乳供應(yīng)靠背凳;責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)學(xué)問(wèn),送去親人般的勸慰。護(hù)士又如腈雨表,晨間問(wèn)候時(shí)準(zhǔn)時(shí)告知病人天氣冷暖,提示增減衣服,每逢新年、老師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié),護(hù)士都不忘問(wèn)候病人,有的送賀卡,有的科護(hù)士還親自為病人折疊千紙鶴,表達(dá)美妙的祝福。兒科護(hù)士在治療之余,還為小患者講故事,輔導(dǎo)作業(yè)等等,家長(zhǎng)深受感動(dòng),內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡,將親情服務(wù)延長(zhǎng)。正是護(hù)士親切、貼心的話語(yǔ)、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。很多病人在征詢(xún)意見(jiàn)表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù),急診科一病人還在護(hù)士節(jié)期間為全科護(hù)士送上一束花表達(dá)他對(duì)護(hù)士的敬意。今年收到表?yè)P(yáng)護(hù)士的表?yè)P(yáng)信4封,依據(jù)民意測(cè)驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì),被點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的最滿足護(hù)士達(dá)50多人次。經(jīng)統(tǒng)計(jì)病人最滿足的科室前三名是:中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。
(三)愛(ài)崗敬業(yè),熱心關(guān)心患者,為病人做好事:今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車(chē)禍入院,入院時(shí)滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無(wú)人照看,外三科護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢,為病人理發(fā)、剃胡須,從家里拿來(lái)衣服為病人換上。
護(hù)理部干事工作總結(jié)2022護(hù)理部干事工作總結(jié)(2)護(hù)理部干事XX年工作總結(jié):
堅(jiān)持每月對(duì)各科室采納有方案檢查和隨機(jī)檢查相結(jié)合的方法進(jìn)行質(zhì)量考核工作,組織護(hù)士長(zhǎng)分組對(duì)全院護(hù)理工作進(jìn)行自查二次,堅(jiān)持每周護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),并將考核結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上通報(bào),對(duì)各科室消失的不合格醫(yī)療服務(wù)或醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中存在的各種隱患,準(zhǔn)時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行爭(zhēng)論,并實(shí)行預(yù)防和訂正措施,全年組織質(zhì)量檢查24次。
強(qiáng)化值班護(hù)士長(zhǎng)的崗位職責(zé),加強(qiáng)對(duì)夜間和節(jié)假日病區(qū)的考核管理和指導(dǎo),并實(shí)行雙向檢查監(jiān)督,抽查護(hù)理表格2500份,抽查危重病人護(hù)理300人次,抽查護(hù)士對(duì)新入院病人的健康宣教400人次,并樂(lè)觀協(xié)作急救中心的搶救工作。
護(hù)理部干事的工作總結(jié)2022護(hù)理部干事工作總結(jié)(3)XX年護(hù)理部干事的工作總結(jié):
完善醫(yī)療質(zhì)量核心管理制度、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理修訂和完善護(hù)理分級(jí)管理、病人平安標(biāo)識(shí)、護(hù)患溝通制度等十二項(xiàng)制度。并下發(fā)各護(hù)理單元,使各項(xiàng)管理工作細(xì)化和量化,目標(biāo)更加準(zhǔn)確并具有可測(cè)量性,進(jìn)一步提高了護(hù)士長(zhǎng)的管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量。規(guī)范了各護(hù)理單元的治療室,做到物品定位、干凈、美觀。
全面推行護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),組織護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)現(xiàn)代新的管理學(xué)問(wèn),引進(jìn)先進(jìn)的服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,主動(dòng)為患者供應(yīng)服務(wù)。成立了病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、消毒隔離、臨床質(zhì)量管理、護(hù)理文件、技術(shù)操作等小組,各組按考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量考核,護(hù)理質(zhì)量有較大的提高。依據(jù)護(hù)理管理需要,建立了質(zhì)量護(hù)理掌握路徑,嚴(yán)格三級(jí)質(zhì)控管理,以iso9000標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),根據(jù)護(hù)理部制定的流程進(jìn)行系統(tǒng)管理,加強(qiáng)了護(hù)理工作的環(huán)節(jié)質(zhì)量,依據(jù)專(zhuān)業(yè)不同,將各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)分工,交叉檢查,保證了護(hù)理質(zhì)量。在衛(wèi)生部醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行和三級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審中,護(hù)理部作出了樂(lè)觀的努力,為我院順當(dāng)達(dá)三級(jí)甲等醫(yī)院出了一份力氣。
護(hù)理部干事年終工作總結(jié)2022護(hù)理部干事工作總結(jié)(4)20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,自己能夠遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,做了以下工作:
一、在創(chuàng)衛(wèi)工作中,協(xié)作院感科主任,建立了感染性疾病科門(mén)診及病房,完善各項(xiàng)制度,仔細(xì)組織各項(xiàng)材料,我院被市創(chuàng)衛(wèi)辦定為德州市創(chuàng)衛(wèi)工作標(biāo)桿單位,在市創(chuàng)衛(wèi)辦的指導(dǎo)下,4月24日由市創(chuàng)衛(wèi)辦組織我市各醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)辦人員,來(lái)我院參觀學(xué)習(xí),5月8日通過(guò)了國(guó)家級(jí)創(chuàng)衛(wèi)小組的驗(yàn)收。
二、5月8日調(diào)入護(hù)理部工作,在護(hù)理部聽(tīng)從科主任的安排,協(xié)作總護(hù)士長(zhǎng)仔細(xì)抓護(hù)理質(zhì)量,每月下病房檢查示范病房護(hù)理質(zhì)量3次,每月協(xié)作質(zhì)控小組組長(zhǎng)下科室檢查一次,每月下科室檢查各科室護(hù)理質(zhì)量一次,并將存在問(wèn)題在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行反饋。通過(guò)檢查大大提高了我院的護(hù)理質(zhì)量,使病人滿足度有了很大提高。
三、每月下科室對(duì)全院各科室住院病人進(jìn)行滿足度調(diào)查一次,大科室每月發(fā)放8張,小科室發(fā)放5張,轉(zhuǎn)變了以往的調(diào)查方法,調(diào)查每一位病人時(shí),都由護(hù)理部人員將調(diào)查表內(nèi)容逐項(xiàng)向病人及家屬詢(xún)問(wèn),真實(shí)的調(diào)查了各科室護(hù)理工作中存在的問(wèn)題,同時(shí)準(zhǔn)時(shí)將存在問(wèn)題向護(hù)士長(zhǎng)反饋,并進(jìn)行解決。
四、參與每月的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),將檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋,護(hù)士長(zhǎng)制定整改措施,從而提高全院的護(hù)理質(zhì)量。
五、協(xié)作總護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)新進(jìn)護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn),定期下科室仔細(xì)檢查各科室對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)方案、記錄,并提問(wèn)新進(jìn)人員護(hù)理常規(guī)及護(hù)理學(xué)問(wèn),督導(dǎo)新護(hù)士自學(xué)的力量,盡快把握護(hù)理學(xué)問(wèn),使她們成為一名合格的護(hù)士,削減差錯(cuò)事故的發(fā)生。
在今后的工作里,我將再接再厲,一如既往的聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配,協(xié)作總護(hù)士長(zhǎng)的工作,仔細(xì)抓好護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理人員的培訓(xùn),確愛(ài)護(hù)理平安。
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2022醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié)4篇
一年來(lái),在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在科護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下,在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下,走過(guò)了忙勞碌碌的xxx年,圓滿完成了年初工作方案,現(xiàn)將我科xxx年的工作狀況匯報(bào)總結(jié)
在工作中成長(zhǎng)回顧過(guò)去的一年,護(hù)士姐妹們勞碌的身影不時(shí)地在眼前晃動(dòng),想說(shuō)的話太多太多。寫(xiě)總結(jié)要言簡(jiǎn)意賅,將個(gè)人感情參雜在里面不合適我知道,但此時(shí)此刻,我還是想把這一年來(lái)大家的真實(shí)表現(xiàn)、特殊是年輕護(hù)士的成長(zhǎng)歷程呈現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。
工作態(tài)度方面,我們科的護(hù)士,倒班護(hù)士平均年齡23-25歲,工作時(shí)間基本在1-2年,年齡小,資格淺。白班護(hù)士最大的張姐50歲了,只有一名主管護(hù)師,缺少中間力氣,梯隊(duì)建設(shè)跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護(hù)師和我這個(gè)護(hù)士長(zhǎng)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)了。護(hù)士長(zhǎng)在香港被稱(chēng)作經(jīng)理,在內(nèi)地是管家婆的角色,每天呼來(lái)喚去,就連門(mén)鎖壞了,廁所堵了也要喊護(hù)士長(zhǎng)來(lái)解決的,這些事務(wù)性工作就占了一大半時(shí)間,再加上科里和院里的質(zhì)控工作,真的沒(méi)有太多的時(shí)間帶新人了,多數(shù)是利用床頭交接班時(shí)間、查房時(shí)間對(duì)新護(hù)士進(jìn)行有針對(duì)性的提問(wèn),然后就著問(wèn)題進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)耐卣梗v解一些專(zhuān)科學(xué)問(wèn),作為培訓(xùn)的一種手段。其他的分層次培訓(xùn)和護(hù)理教學(xué)工作,我們的主管護(hù)師是功不行沒(méi)的。好在護(hù)士們工作態(tài)度樂(lè)觀,有劇烈的學(xué)習(xí)愿望,而且從不計(jì)較個(gè)人得失,小姐妹們協(xié)作默契,只要工作需要,沒(méi)有講條件的,無(wú)論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),保證接到通知就到。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批判和指正,都能夠正確理解,虛心接受。
醫(yī)院護(hù)理部上半年工作總結(jié)2022醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié)(2)半年工作轉(zhuǎn)瞬即過(guò),在這半年的工作中。全體護(hù)理人員在院長(zhǎng),護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體護(hù)理人員共同努力下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:一、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保平安醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé),明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,護(hù)士各盡其職。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對(duì)制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)仔細(xì)填寫(xiě)并完善各項(xiàng)登記記錄。
3、仔細(xì)執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度
二、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)管理制度
1、嚴(yán)格按工作方案支配本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,制定出下周工作重點(diǎn)。
2、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并準(zhǔn)時(shí)反饋,使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
3、仔細(xì)執(zhí)行日測(cè)日檢工作,護(hù)理人員每天仔細(xì)真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量,業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢,準(zhǔn)時(shí)發(fā)想問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決。
三、服務(wù)質(zhì)量管理
1、仔細(xì)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ),樂(lè)觀學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,并樂(lè)觀參與院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),在工作中很好應(yīng)用,提高滿足度,增進(jìn)護(hù)患情感,拉近護(hù)患距離。
2、開(kāi)展健康訓(xùn)練,對(duì)病人發(fā)放滿足度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿足度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,并對(duì)滿足度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)
1、增加對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)培訓(xùn),以增加學(xué)問(wèn)面。
2、樂(lè)觀參與院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面。
3、科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)和專(zhuān)科學(xué)問(wèn)。
4、每月組織急救學(xué)問(wèn)培訓(xùn)并考核內(nèi)容。
5、鼓舞每位同志樂(lè)觀參與連續(xù)訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
6、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐閱歷,老同志學(xué)習(xí)年輕同志學(xué)問(wèn)面,新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅(jiān)持了每天對(duì)輸液大廳進(jìn)行紫外線消毒,在病人眾多的狀況下確保平安,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能準(zhǔn)時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè)。
3、對(duì)于消失差錯(cuò)事故準(zhǔn)時(shí)上報(bào),不漏報(bào),不瞞報(bào),實(shí)事求是,專(zhuān)人管理,準(zhǔn)時(shí)組織爭(zhēng)論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避開(kāi)給患者帶來(lái)?yè)p害。
六、存在問(wèn)題:
1、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(zhǎng)而引起患者家屬不滿。
2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)把握不牢,急診急救學(xué)問(wèn)欠缺。
3、個(gè)別護(hù)理人員工作不仔細(xì),在以后的工作中要留意并改正。
半年來(lái)護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和關(guān)心,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了肯定成果績(jī),但也存在肯定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。盼望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)賜予批判和指正!
相關(guān)專(zhuān)題:上半年工作總結(jié)09年上半年工作總結(jié)輸液大廳09年上半年工作總結(jié)僅供范文寫(xiě)作參考,切勿完全照抄!醫(yī)院護(hù)理部主任工作總結(jié)2022醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié)(3)作為一個(gè)從業(yè)多年的護(hù)理部主任,只有有了詳細(xì)的規(guī)范和要求,護(hù)士才有了指導(dǎo)方針。只有護(hù)士們知道怎樣做是對(duì)的,才能少犯和不犯錯(cuò)誤!這話聽(tīng)起來(lái)像廢話,卻是我一年來(lái)的體會(huì)和總結(jié)。我們的護(hù)士缺少法律常識(shí),才會(huì)缺少法律意識(shí)的。所以,引領(lǐng)和學(xué)習(xí)是特別必要的。在工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷。
病房管理方面我認(rèn)為,比較而言,這方面的問(wèn)題相對(duì)
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