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/《如何打造一支高績效的銷售團隊》培訓(xùn)大綱主講人:西安交通大學(xué)馮濤電話:,第一講選對你的兵一、銷售人員的甄選1、我們需要什么樣的業(yè)務(wù)員?2、面試業(yè)務(wù)員時的提問技巧3、如何讓優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員留下來?二、銷售人員勝任力的360°評估1、銷售人員的四大評估標(biāo)準(zhǔn)2、成功銷售人員的共同點三、如何打造銷售鐵軍的軍魂?1、銷售人員的字典里沒有“不可能”3個字2、如何樹立贏的信念?3、在行動中追求完美四、如何選擇銷售團隊的管理人員?1、強兵之前先強將2、要有超越名利的使命感3、要做“不信邪”的人4、練就“不斷學(xué)習(xí)”的能力5、做好事業(yè)的取舍第二講打造銷售鐵營盤一、銷售人員戰(zhàn)斗力的根源1、識別“三個一樣”2、從“要我做”到“我要做”3、如何激勵沒有目標(biāo)的員工?4、怎樣分析銷售人員說的需求?5、追求快樂,逃離痛苦6、懲罰多一些,還是獎勵多一些?二、非現(xiàn)金激勵法1、用職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來引導(dǎo)2、通過學(xué)習(xí)再造機會3、創(chuàng)造團隊成就和個人價值4、有情兄弟,無情領(lǐng)導(dǎo)5、管理的理性與表彰的感性三、設(shè)定業(yè)務(wù)競賽的策略1、競賽帶來士氣2、結(jié)對3、競賽的六大要素4、設(shè)定年度、季度、月度競賽5、設(shè)定區(qū)域競賽6、跨越底線賽7、績效團隊后勤團隊四、新老業(yè)務(wù)員的五種培訓(xùn)方法1、新員工產(chǎn)品知識的考試通關(guān)技巧2、訓(xùn)練營培訓(xùn)模式3、如何激勵長期不出單的資深老員工?4、階段性工作不理想怎么辦?5、讓銷售人員破繭成蝶的藝術(shù)第三講銷售鐵軍制勝謀略一、銷售目標(biāo)的制定與分配1、分配目標(biāo)任務(wù)的四大步驟2、為什么銷售的任務(wù)目標(biāo)年年攀升?3、如何擺平團隊里的雜音?二、如何掌握銷售進程?1、進度掌握的三個工具表單2、進度掌握的三種技巧3、業(yè)務(wù)進展中的十大困惑4、業(yè)務(wù)解惑的是個方法三、提升銷售業(yè)績的黃金法則1、挖掘銷售線索的三大誤區(qū)2、銷售線索的計算方式3、應(yīng)該關(guān)心銷售額還是關(guān)心客戶數(shù)量?4、客戶等級分類法5、漏斗管理法6、你的團隊工作量飽和了嗎?7、銷售人員的精力分配8、如何進行銷售成果評估?四、業(yè)務(wù)管理實務(wù)“修路”策略1、“修路”還是“理人”?2、分析問題背后的問題3、“路”要修到什么程度?五
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