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Word文檔項目年度工作總結(jié)范文2022年,轉(zhuǎn)眼即逝,但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措,卻好似又過去了很久一樣。在這一年的時光里,我們經(jīng)受了酸甜苦辣,但是,最讓人值得自豪的是,我學(xué)習(xí)到了無數(shù)項目管理和質(zhì)量控制的學(xué)問,同時在平常的工作中得到應(yīng)用,并堆積了一些相關(guān)閱歷。下面是我對過去一年的工作閱歷總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實踐,請領(lǐng)導(dǎo)評審。項目管理分為九大學(xué)問領(lǐng)域,分離是:范圍管理、時光管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、交流管理、風(fēng)險管理、選購管理和綜合管理。
范圍管理最應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是:防止不須要的變更。但是目前項目組在開發(fā)的過程中,不能具體而明確的說明用戶需求,讓用戶在程序開發(fā)之前舉行需求確認(rèn),使得后期不行避開的發(fā)生所謂的變更,而實際上大概是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求,用戶沒有別的方法,只能實行另一種實現(xiàn)方式的變更,或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要,導(dǎo)致uat測試階段大量的變更。我們向來以來的主意就是抓兩頭,控中間,所以,需求階段建議采納原型法,在用戶無法提出明確需求的條件下,盡量引導(dǎo)、還原用戶需求,且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外,據(jù)我的閱歷,項目組在制定項目方案的時候,一定要把項目組全部的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里,包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及交流工作。事實證實,假如根據(jù)行方的過程要求,把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中,到了對應(yīng)的時光點,也不會遺忘此項活動的執(zhí)行,因此,相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。
時光管理方面,目前,因為受評分體系的制約,普遍存在的現(xiàn)象是,無論誰的緣由導(dǎo)致進(jìn)度落后,項目組都會頻繁的調(diào)節(jié)進(jìn)度管理表,來使進(jìn)度不延遲。時光管理重要的是保證項目進(jìn)度與方案全都,但是受各方面緣由制約,幾乎沒有一個項目組能夠根據(jù)進(jìn)度方案執(zhí)行項目。人都是有惰性的,就像遺忘了哪個原理所闡述的,一個任務(wù)原來可以三天完成,但是分配給人十天完成,那這個人就一定會在十天完成,而不會提前完成。我跟蹤的一個進(jìn)度控制相對照較好的項目,項目組內(nèi)部控制進(jìn)度十分緊,留出充沛的緩沖時光,所以,相對這個項目進(jìn)度延期的可能性就小了無數(shù)。
由于本次工作我們是代表甲方舉行管理的,所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對成本舉行控制,此處不做說明。
我們過去一年最重要的工作,就是項目管理和質(zhì)量控制,但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制,我認(rèn)為我做的并不好。在過去的一年中,過程質(zhì)量保證相對做的比較好,但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了無數(shù)。cmmi標(biāo)準(zhǔn)ppqa過程域中要求的無數(shù)活動我們都沒有做到,包括沒有質(zhì)量保證方案等。由于對銀行業(yè)務(wù)不了解,我?guī)缀鯖]有參加qc的工作。固然,也有一定的收獲:比如,uat測試中,要盡量讓認(rèn)識業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測試,否則越難發(fā)覺且越復(fù)雜的bug會在項目后期提出,這樣對項目造成的影響是很嚴(yán)峻的。提高質(zhì)量的三個辦法就是缺陷預(yù)防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預(yù)防的辦法,但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。普通來說,項目的工期都比較緊,測試用例無數(shù)狀況都是測試的同時編寫的,也沒有認(rèn)識業(yè)務(wù)的人員舉行評審。要想使測試籠罩率達(dá)到100%,首先項目組得有業(yè)務(wù)流程圖,第二qa得能夠比較認(rèn)識業(yè)務(wù),過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。大概是每個qa跟蹤的項目較多,就存在這樣一個沖突,qa需要編寫的文檔越來越多,假如要把全部的文檔都準(zhǔn)時的填寫,根本就沒有跟項目組交流和深化監(jiān)控項目的時光。要想深化到項目組,目前看來真是一件比較困難的事情。
因為各項目組pm管理能力凹凸不同,人員管理方面也表現(xiàn)出了無數(shù)問題。有的項目到后期的時候,惟獨一兩個人能夠勝任工作。由于越到后期的工作,越需要人員在這個項目的綜合能力高,假如平常不注重培養(yǎng)人才,一個項目做完了,人員能力并不會有太大的提高,導(dǎo)致項目后期任務(wù)只能依賴一兩個人,對于項目來說,這樣的狀況會造成項目延期,對于個人來說,勞碌的這一兩個人始終得不到歇息,滿負(fù)荷的工作,效率自然不會高,而其他人員就相對照較輕松,但是能力沒有提高。因此,在項目初期舉行項目策劃的時候,就應(yīng)當(dāng)制定好人員培養(yǎng)等方案,以滿足后期項目需求。
我認(rèn)為交流管理是項目管理九大學(xué)問領(lǐng)域中最重要的一個,軟件工作中幾乎全部的工作都是依賴人來完成了,而人和人之間最重要的莫過于交流。項目管理的時光75%到90%用于交流,45%左右用于聆聽。項目初期就必需注意與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的交流,獵取他們對項目的期望,從而制定項目目標(biāo);項目執(zhí)行過程中,要樂觀與行方pm交流項目中碰到的困難和問題,越快越早的解決問題,使對項目造成的影響降到最低。交流最重要的是站在對方的立場分析問題,提出解決計劃,需要交流的雙方假如都不能明了彼此在說些什么,那交流就沒故意義了,但可笑的是,行方與項目組之間的交流,往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)的一種,我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來工作,站在客戶的角度思量,滿足客戶提出的要求,惟獨客戶愜意了,我們的工作才算是做好了。
風(fēng)險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風(fēng)險,都是項目初期項目組pm為了達(dá)到pmo的要求,為了填寫風(fēng)險管理表而想出來的。由于我閱歷不足,也沒能給項目太多關(guān)于風(fēng)險識別方面的建議。以我現(xiàn)在的學(xué)問,有些項目問題發(fā)生了,但并不能識別出來。但也有些閱歷堆積,例如:假如項目生命周期中包含長假,比如十一長假,十一前后共計半個月的時光人員的工作效率就會很低,相應(yīng)的在制定項目方案的時候就應(yīng)當(dāng)識別這個風(fēng)險;無論這個產(chǎn)品或者平臺在別的銀行有多么好的實踐效果,只要有客戶化的部分,無論多少都將會是風(fēng)險;與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng),相對的風(fēng)險就更大了。項目初期實行頭腦風(fēng)暴的方式識別項目風(fēng)險是比較好的一種辦法,假如項目組本身有風(fēng)險庫,從風(fēng)險庫中篩選也是很好的辦法。
本年度的項目管理工作沒有涉及選購管理,此處不做說明。
項目管理各大學(xué)問領(lǐng)域是互相關(guān)聯(lián),互相影響的。例如:評審作為質(zhì)量管理的活動,有須要寫到進(jìn)度管理中,作為項目任務(wù)的一部分;交流管理中的召開例會,也作為進(jìn)度管理中的循環(huán)任務(wù);假如范圍管理中需求變更提出的無數(shù),勢必影響項目進(jìn)度,相應(yīng)的就得調(diào)節(jié)進(jìn)度管理表等。
綜合所述,09年收獲最大的是學(xué)到一些與人交流的方式辦法,并把自己學(xué)到的項目管理理論運用到了部分實踐中,同時總結(jié)了一些閱歷教訓(xùn)。
洋洋灑灑一大篇,寫的不好,希翼苗部長和小勇哥哥不用客氣,反正我已經(jīng)做好請大家吃飯的預(yù)備了,俺不差錢,呵呵!
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2022項目年度總結(jié)范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
2022年是不平庸的一年,在過去的一年中,分公司共完成營業(yè)額1537xxxx元,創(chuàng)分公司歷史新高,綜合效益也大有提高。隨著經(jīng)營規(guī)模的急劇膨脹,接踵而來分公司在項目管理方面裸露出一些亟待解決的問題,如項目管理部人員變動頻繁,機構(gòu)空置,管理基礎(chǔ)薄弱,管理權(quán)限、職責(zé)不清,對項目缺乏有效的過程監(jiān)控、指導(dǎo)。2022年局和公司對分公司自營項目現(xiàn)場管理舉行了多次檢查,發(fā)覺了一些問題,其中有些問題都是不應(yīng)發(fā)生的項目管理常識問題,只要項目平常加強自檢自糾,有些問題就不會發(fā)生。回顧2022年,產(chǎn)生這些問題的緣由主要有以下幾點:網(wǎng)-
1、項目管理制度不健全,項目管理意識稀薄
2022年分公司出臺了一系列管理制度,但有關(guān)項目管理制度卻不多,管理集約程度不高,執(zhí)行力不夠,項目成本管理意識欠缺,質(zhì)量、平安意識稀薄。
2、過程監(jiān)控流于形式,人情化管理比較突出
在去年的項目管理綜合檢查中,分公司項目得分不盡抱負(fù),有些項目對班組技術(shù)交底、平安交底做得很不夠,有的項目盡管做了交底工作,但對班組監(jiān)控往往流于形式,甚至敷衍了事,以至產(chǎn)生了無數(shù)質(zhì)量問題、平安隱患。項目部對項目管理人員要求不嚴(yán),項目管理人員對班組要求不嚴(yán),管理制度有時成了一種擺設(shè),人情化管理十分普遍。
3、項目未建立有效激勵機制,獎懲措施不嚴(yán),一崗多人、人浮于事、權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)象還不同程度地存在項目管理中。
針對前期項目管理存在的一些薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合分公司年度工作目標(biāo),2022年分公司項目管理部工作思路及重點可用五句話概括,那就是管理規(guī)劃要有信念,過程監(jiān)控要有恒心,工作指導(dǎo)要有耐心,獎懲措施要狠心,管理團隊要齊心。
一、管理規(guī)劃要有信念
因為前期項目管理部功能流失,人心浮動,要盡快扭轉(zhuǎn)被動局面,項目管理部全體人員要樹立信念,要充分堅信在公司、分公司領(lǐng)導(dǎo)下,在公司總部項目管理部指導(dǎo)和支持下,盡快把分公司項目管理部建成一個職能健全、人員精干、管理高效,對項目能起直接支持和保障作用的強有力的職能部門,為了實現(xiàn)這個目標(biāo),詳細(xì)有以下幾方面的規(guī)劃:
1、2022年分公司項目管理部將遵循公司項目管理部基礎(chǔ)管理制度,盡快形成適合于分公司實際狀況的管理架構(gòu)、管理體系,正如孫總所要求的,在管理的各個方面、各個層次、各個環(huán)節(jié)都有章可循,有章必循,對項目管理要真正做到每樁事情有人管,出了問題有人當(dāng),給企業(yè)造成損失有人賠。
2、按照管理體系,盡快建立有用、可操作性的程序性文件、管理職責(zé)、權(quán)限劃分、管理流程,促使項目各崗位人員明確職責(zé)、工作規(guī)范,杜絕低級錯誤的再度發(fā)生,避開工作失誤給企業(yè)帶來新的損失。重點是完美崗位責(zé)任制,堅持技術(shù)平安交底、過程監(jiān)控、目標(biāo)考核制度。
3、今年力爭與預(yù)算、項目部等部門一道建立三個重點信息庫,一是合格勞務(wù)分包商信息庫;二是合格的材料設(shè)備供給商信息庫;三是較為完美的內(nèi)部價格信息庫,包括勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備等要素信息。有了以上信息庫,可為勞務(wù)、分包、材料的挑選提供信息平臺,也為內(nèi)部項目成本考核、投標(biāo)報價提供牢靠依據(jù)。
4、完美項目管理獎懲機制,真正做到獎優(yōu)罰劣,提高項目部管理人員樂觀性、主動性、制造性,專心作好工作中的每一個細(xì)節(jié)。
5、采取目標(biāo)考核,定期檢查,有組織、不間斷地開展項目管理檢查、評選活動,充分樹立項目管理部的權(quán)威性,作到有令則行,令行則止,促使項目加強管理,提高管理水平。
6、組織豐盛多彩的崗前、崗位培訓(xùn)活動,通過個人自學(xué)與社會助學(xué)相結(jié)合,崗位培訓(xùn)與技能操練相結(jié)合,專業(yè)技術(shù)與管理意識相結(jié)合,使項目管理人員逐步成為業(yè)務(wù)素養(yǎng)過硬、工作能力較強的多面手。在條件允許狀況下,實行崗位輪換、一人多崗等方式實現(xiàn)項目管理人員的良性互動,逐步建立一個學(xué)問結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)互補、有事業(yè)心的人才隊伍。
二、過程監(jiān)控要有恒心
再好的制度,假如不加強過程監(jiān)控,就會流于形式;項目過程監(jiān)控是動態(tài)、長久的過程,不能兩天打魚,三天曬網(wǎng),貴在持之以恒。2022年項目管理部工作之一是加強項目監(jiān)控力度,持之以恒、不間斷地對項目舉行檢查、考評。重點作好以下幾方面的監(jiān)控:
1、項目進(jìn)度、質(zhì)量、平安、文明施工及ci綜合檢查。
①檢查時光:按照公司項目管理檢查考評制度結(jié)合
分公司實際狀況制定分公司項目管理綜合檢查細(xì)則,今后凡上海片區(qū)項目,項管部每一個月舉行一次全面檢查;對上海片區(qū)以外項目每二個月舉行一次全面檢查,如有其他特別狀況,要組織專項檢查。檢查要形成一種制度,不管碰到困難、任何阻力,都要堅持下去。
②檢查范圍:總公司項目管理綜合檢查表十分全面,2022年分公司項管部工作重點就是落實這些基礎(chǔ)制度,嚴(yán)格根據(jù)上述內(nèi)容、要求對各項目的進(jìn)度、質(zhì)量、平安、文明施工及ci、資料等方面舉行檢查評分,評分結(jié)果要與項目績效兌現(xiàn),與相關(guān)人員切身利益緊密結(jié)合,檢查對象應(yīng)涵蓋自營和聯(lián)營項目。
③針對檢查發(fā)覺的問題和隱患,項目管理部當(dāng)場發(fā)出整改通知單并嚴(yán)格監(jiān)督是否徹底整改。凡對分公司項目管理部提出的整改看法不重視,不理會,整改不徹底,甚至實行徹低對抗的態(tài)度,項目管理部將實行須要手段對項目部及直接責(zé)任人員舉行處罰;對項目管理較好、問題較少的項目同時要賦予表揚和適當(dāng)嘉獎。
2、項目成本監(jiān)控
項目效益是細(xì)心策劃出來的,項目成本是專心省出來的,當(dāng)前建造市場低成本競爭俞演俞烈,項目通過各種簽證制造盈利空間的機會越來越少,施工企業(yè)要在競爭如此激烈的行業(yè)里求生存、謀進(jìn)展,必需要在項目成本管理上下工夫,在項目成本控制上要有前瞻性,而且項目成本管理是一次性行為,在施工期間,項目成本能否降低,有無經(jīng)濟效益,得失在此一舉,別無盤旋余地。所以成本控制不僅須要而且必需作好,尤其是要作好成本的事前控制。項目管理部對項目成本控制要起到把關(guān)、監(jiān)督、糾偏作用。
第一、把好項目勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備準(zhǔn)入關(guān),從源頭避開過程扯皮現(xiàn)象,規(guī)避風(fēng)險。
過去的閱歷教訓(xùn)告知我們,項目勞務(wù)隊伍的好壞在很大程度上打算項目的成敗,到目前為止,分公司自營項目有些勞務(wù)隊伍實力、誠信、管理及技術(shù)水平尚可,但也有些勞務(wù)隊伍缺乏實力、隊伍松散、管理及技術(shù)水平低下,還有些勞務(wù)隊伍老板玩空手道,純粹一個提藍(lán)子角色,對于這些形形色色、參差不一的勞務(wù)隊伍,在項目策劃時,由項目管理部牽頭,會同其他相關(guān)職能部門對已列入合格勞務(wù)分包商的勞務(wù)隊伍舉行考察,從實力、資信、工程實例、管理及技術(shù)水平等方面綜合評估,從優(yōu)選用;假如目前的勞務(wù)隊伍都不是最佳挑選,隊伍的挑選還可采納發(fā)散性思維方式,從局、公司甚至上海本地、江浙一帶施工企業(yè)中表現(xiàn)良好的隊伍挑選。
至于專業(yè)分包、大宗材料設(shè)備選購主要把好合同關(guān),重點是堅持招標(biāo)及合同評審程序,作好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀;加強合同履行的監(jiān)控,避開合同流于形式。以合作、雙贏、進(jìn)展態(tài)度處理勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備供給商等方面關(guān)系,才干真正作到項目和睦、順當(dāng),避開許多糾紛的浮現(xiàn)。
其次,催促項目部加強成本控制方案性
在項目開工前或施工舉行中項目管理部要敦促項目部按照階段施工進(jìn)度編制明細(xì)、詳細(xì)的成本方案,包括每一個分部分項工程的資源消耗水平以及每一項技術(shù)組織措施的詳細(xì)內(nèi)容、資源消耗,協(xié)助項目部提高成本領(lǐng)前分析、事前控制的能力。
加強成本過程監(jiān)督,準(zhǔn)時實行糾偏措施[/page]
第三,加強成本過程監(jiān)督,準(zhǔn)時實行糾偏措施。
1、監(jiān)督檢查合同的交底執(zhí)行狀況,促使項目管理人員認(rèn)識合同相關(guān)條款,銘記合同重要條款;使項目管理人員對項目有一個總體熟悉,在工作中作到有的放矢,對癥下藥。
2、監(jiān)督檢查項目簽證狀況,簽證是否準(zhǔn)時,簽證是否有遺漏,簽證的效力如何,簽證是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo);檢查項目與業(yè)主、監(jiān)理就工程變更、工作指令等是否有書面確認(rèn)文件。
3、會同合約預(yù)算部門檢查項目開工單是否符合分包協(xié)議要求,是否存在亂開工現(xiàn)象,對班組的各項罰款是否兌現(xiàn)等等。
4、檢查材料設(shè)備選購方案是否準(zhǔn)時完整;材料驗收是否仔細(xì)、是否有漏洞;限額領(lǐng)料是否堅持,班組超耗用料是否罰款,是否受到教導(dǎo)。項目材料匯總表、主要材料節(jié)超分析表是否準(zhǔn)時提供。
在檢查過程中對項目部偏離公司管理體系或有跡象將要偏離軌道的情形,要準(zhǔn)時加以制止,促使項目部加強自糾自檢,使項目管理早日走上良性循環(huán)軌道。
三、工作指導(dǎo)有耐心
項目管理部是一個職能部門,更多意義在于指導(dǎo),在貫徹項目承包責(zé)任制的前提下,有些項目看問題角度、管理側(cè)重點大概與公司宏觀面有抵觸或不全都的地方,有的項目片面追求高風(fēng)險利潤,在質(zhì)量、平安、文明施工方面投入太少,省不該省的錢,結(jié)果項目質(zhì)量、平安隱患令人堪優(yōu),即便偶然過關(guān),獲得少許經(jīng)濟利益,但卻喪失了社會效益,進(jìn)而丟掉潛在經(jīng)營市場,可謂得不償失。2022年項管部將實行一系列措施,協(xié)助指導(dǎo)項目部作好質(zhì)量、平安、ci籠罩等方面費用預(yù)算,爭取花少錢,辦實事,促使項目部克服小家思想,顧全大局,使項目質(zhì)量、平安保障措施落到實處,切實維護(hù)中建企業(yè)形象。
四、獎懲措施要狠心
領(lǐng)導(dǎo)是暖和的,而管理是嚴(yán)格的,現(xiàn)代管理是人性化管理,但絕不是人情化管理。國有企業(yè)人才、技術(shù)、管理等方面并不比一些優(yōu)秀的民營企業(yè)差,但名營企業(yè)的管理效率確實比國企高,關(guān)鍵在于名營企業(yè)執(zhí)行力十分強,有了強大的執(zhí)行力,各種制度、措施才干落到實處;所以國企項目管理要走上良性軌道,有須要拋開人情世故,該獎的一定要準(zhǔn)時兌現(xiàn),該罰的決不姑息遷就,養(yǎng)虎為患,要痛下狠心,確保項目管理各項制度落到實處。
五、管理團隊要齊心
俗話說得好,人心齊,泰山移,一個團隊假如沒有凝結(jié)力,將是一盤散沙,豪無戰(zhàn)爭力可言。2022年在項目管理部人員配備齊全后,我將以身作責(zé),團結(jié)其他成員,發(fā)揚團隊精神,不怕苦、不怕累,抓好項目管理薄弱環(huán)節(jié),切實履行項管部各項工作職責(zé)。
管理學(xué)木捅原理告知我們,一捅水能否裝得滿,裝多少,關(guān)鍵在于最底下一層木頭的堅固程度和密封程度;項目管理也是這樣,惟獨夯實基礎(chǔ),項目管理平臺才不至于垮掉;惟獨阻塞漏洞,方能使我們管理成效不至流失;2022年項目管理不是一句口號,更不會流于形式,2022年項目管理部全體人員將團結(jié)全都、腳踏實地,根據(jù)公司、分公司既定的工作目標(biāo),理清思路,排解干擾,使分公司項目管理邁向一個新臺階。
2022項目年度工作總結(jié)范文
XX年,轉(zhuǎn)眼即逝,但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措,卻好似又過去了很久一樣。在這一年的時光里,我們經(jīng)受了酸甜苦辣,但是,最讓人值得自豪的是,我學(xué)習(xí)到了無數(shù)項目管理和質(zhì)量控制的學(xué)問,同時在平常的工作中得到應(yīng)用,并堆積了一些相關(guān)閱歷。下面是我對過去一年的工作閱歷總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實踐,請領(lǐng)導(dǎo)評審。
項目管理分為九大學(xué)問領(lǐng)域,分離是:范圍管理、時光管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、交流管理、風(fēng)險管理、選購管理和綜合管理。
范圍管理最應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是:防止不須要的變更。但是目前項目組在開發(fā)的過程中,不能具體而明確的說明用戶需求,讓用戶在程序開發(fā)之前舉行需求確認(rèn),使得后期不行避開的發(fā)生所謂的變更,而實際上大概是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求,用戶沒有別的方法,只能實行另一種實現(xiàn)方式的變更,或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要,導(dǎo)致uat測試階段大量的變更。我們向來以來的主意就是抓兩頭,控中間,所以,需求階段建議采納原型法,在用戶無法提出明確需求的條件下,盡量引導(dǎo)、還原用戶需求,且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外,據(jù)我的閱歷,項目組在制定項目方案的時候,一定要把項目組全部的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里,包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及交流工作。事實證實,假如根據(jù)行方的過程要求,把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中,到了對應(yīng)的時光點,也不會遺忘此項活動的執(zhí)行,因此,相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。
時光管理方面,目前,因為受評分體系的制約,普遍存在的現(xiàn)象是,無論誰的緣由導(dǎo)致進(jìn)度落后,項目組都會頻繁的調(diào)節(jié)進(jìn)度管理表,來使進(jìn)度不延遲。時光管理重要的是保證項目進(jìn)度與方案全都,但是受各方面緣由制約,幾乎沒有一個項目組能夠根據(jù)進(jìn)度方案執(zhí)行項目。人都是有惰性的,就像遺忘了哪個原理所闡述的,一個任務(wù)原來可以三天完成,但是分配給人十天完成,那這個人就一定會在十天完成,而不會提前完成。我跟蹤的一個進(jìn)度控制相對照較好的項目,項目組內(nèi)部控制進(jìn)度十分緊,留出充沛的緩沖時光,所以,相對這個項目進(jìn)度延期的可能性就小了無數(shù)。
由于本次工作我們是代表甲方舉行管理的,所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對成本舉行控制,此處不做說明。
我們過去一年最重要的工作,就是項目管理和質(zhì)量控制,但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制,我認(rèn)為我做的并不好。在過去的一年中,過程質(zhì)量保證相對做的比較好,但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了無數(shù)。cmmi標(biāo)準(zhǔn)ppqa過程域中要求的無數(shù)活動我們都沒有做到,包括沒有質(zhì)量保證方案等。由于對銀行業(yè)務(wù)不了解,我?guī)缀鯖]有參加qc的工作。固然,也有一定的收獲:比如,uat測試中,要盡量讓認(rèn)識業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測試,否則越難發(fā)覺且越復(fù)雜的bug會在項目后期提出,這樣對項目造成的影響是很嚴(yán)峻的。提高質(zhì)量的三個辦法就是缺陷預(yù)防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預(yù)防的辦法,但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。普通來說,項目的工期都比較緊,測試用例無數(shù)狀況都是測試的同時編寫的,也沒有認(rèn)識業(yè)務(wù)的人員舉行評審。要想使測試籠罩率達(dá)到100%,首先項目組得有業(yè)務(wù)流程圖,第二qa得能夠比較認(rèn)識業(yè)務(wù),過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。大概是每個qa跟蹤的項目較多,就存在這樣一個沖突,qa需要編寫的文檔越來越多,假如要把全部的文檔都準(zhǔn)時的填寫,根本就沒有跟項目組交流和深化監(jiān)控項目的時光。要想深化到項目組,目前看來真是一件比較困難的事情。
因為各項目組pm管理能力凹凸不同,人員管理方面也表現(xiàn)出了無數(shù)問題。有的項目到后期的時候,惟獨一兩個人能夠勝任工作。由于越到后期的工作,越需要人員在這個項目的綜合能力高,假如平常不注重培養(yǎng)人才,一個項目做完了,人員能力并不會有太大的提高,導(dǎo)致項目后期任務(wù)只能依賴一兩個人,對于項目來說,這樣的狀況會造成項目延期,對于個人來說,勞碌的這一兩個人始終得不到歇息,滿負(fù)荷的工作,效率自然不會高,而其他人員就相對照較輕松,但是能力沒有提高。因此,在項目初期舉行項目策劃的時候,就應(yīng)當(dāng)制定好人員培養(yǎng)等方案,以滿足后期項目需求。
我認(rèn)為交流管理是項目管理九大學(xué)問領(lǐng)域中最重要的一個,軟件工作中幾乎全部的工作都是依賴人來完成了,而人和人之間最重要的莫過于交流。項目管理的時光75%到90%用于交流,45%左右用于聆聽。項目初期就必需注意與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的交流,獵取他們對項目的期望,從而制定項目目標(biāo);項目執(zhí)行過程中,要樂觀與行方pm交流項目中碰到的困難和問題,越快越早的解決問題,使對項目造成的影響降到最低。交流最重要的是站在對方的立場分析問題,提出解決計劃,需要交流的雙方假如都不能明了彼此在說些什么,那交流就沒故意義了,但可笑的是,行方與項目組之間的交流,往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)的一種,我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來工作,站在客戶的角度思量,滿足客戶提出的要求,惟獨客戶愜意了,我們的工作才算是做好了。
風(fēng)險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風(fēng)險,都是項目初期項目組pm為了達(dá)到pmo的要求,為了填寫風(fēng)險管理表而想出來的。由于我閱歷不足,也沒能給項目太多關(guān)于風(fēng)險識別方面的建議。以我現(xiàn)在的學(xué)問,有些項目問題發(fā)生了,但并不能識別出來。但也有些閱歷堆積,例如:假如項目生命周期中包含長假,比如十一長假,十一前后共計半個月的時光人員的工作效率就會很低,相應(yīng)的在制定項目方案的時候就應(yīng)當(dāng)識別這個風(fēng)險;無論這個產(chǎn)品或者平臺在別的銀行有多么好的實踐效果,只要有客戶化的部分,無論多少都將會是風(fēng)險;與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng),相對的風(fēng)險就更大了。項目初期實行頭腦風(fēng)暴的方式識別項目風(fēng)險是比較好的一種辦法,假如項目組本身有風(fēng)險庫,從風(fēng)險庫中篩選也是很好的辦法。
本年度的項目管理工作沒有涉及選購管理,此處不做說明。
項目管理各大學(xué)問領(lǐng)域是互相關(guān)聯(lián),互相影響的。例如:評審作為質(zhì)量管理的活動,有須要寫到進(jìn)度管理中,作為項目任務(wù)的一部分;交流管理中的召開例會,也作為進(jìn)度管理中的循環(huán)任務(wù);假如范圍管理中需求變更提出的無數(shù),勢必影響項目進(jìn)度,相應(yīng)的就得調(diào)節(jié)進(jìn)度管理表等。
綜合所述,XX年收獲最大的是學(xué)到一些與人交流的方式辦法,并把自己學(xué)到的項目管理理論運用到了部分實踐中,同時總結(jié)了一些閱歷教訓(xùn)。
洋洋灑灑一大篇,寫的不好,希翼苗部長和小勇哥哥不用客氣,反正我已經(jīng)做好請大家吃飯的預(yù)備了,俺不差錢,呵呵!
2022項目招標(biāo)年度總結(jié)范文
本人近期參加了一個xxx項目的投標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以及囫圇團隊的辛勤工作下,該項目投標(biāo)工作已經(jīng)由五進(jìn)二,進(jìn)入了最后一輪,取得了階段性的成果。以下,我從投標(biāo)啟動,設(shè)計與設(shè)計管理,團隊建設(shè),標(biāo)書預(yù)備,報價管理幾方面,談?wù)勛约旱母杏|與意見。
一、投標(biāo)啟動
1.在資歷預(yù)審期間,應(yīng)當(dāng)確定我們的目標(biāo),即投標(biāo)的目的是為了培養(yǎng)人才,熬煉隊伍?是為了協(xié)作其他公司?尋覓新的進(jìn)展方向?還是為了拿下項目?假如是第四個目的,那么,我們的關(guān)系應(yīng)做到項目執(zhí)行的最高層,否則,難以勝利。
2.拿到標(biāo)書后,用兩天時光,粗略了解招標(biāo)文件,捋出思路,并將招標(biāo)文件根據(jù)合同條件,設(shè)計要求,投標(biāo)要求,參考文件分類;假如是英文招標(biāo)文件,應(yīng)同時將其翻譯為中文。
3.投標(biāo)啟動會議,概括介紹招標(biāo)文件,并發(fā)布一個具體而客觀的方案,勾畫出重要節(jié)點,指明方向,并對團隊形成壓力。
4.將招標(biāo)文件按類別分發(fā)給團隊中相關(guān)責(zé)任人,要求每個責(zé)任人透徹了解本人工作范圍內(nèi)的招標(biāo)文件;投標(biāo)負(fù)責(zé)人和設(shè)計負(fù)責(zé)人,尤其是投標(biāo)負(fù)責(zé)人應(yīng)全盤了解招標(biāo)文件全部內(nèi)容,并隨時將相關(guān)補充信息發(fā)給相關(guān)責(zé)任人。
5.請合作單位負(fù)責(zé)人協(xié)作做好安撫,動員及推進(jìn)工作,讓項目團隊參加成員放下包袱,開動機器。
6.將投標(biāo)團隊名單和聯(lián)系方法,投標(biāo)階段方案書,通過email發(fā)給公司費用控制部和材料部。
對于本次項目啟動工作,總體上我們的線路清楚,目標(biāo)清晰,但是也浮現(xiàn)了如下幾點問題:
a)招標(biāo)文件翻譯支配滯后,導(dǎo)致設(shè)計師在對標(biāo)書理解不透徹地狀況下,倉促開頭,設(shè)計建議方向掌握不準(zhǔn),迷失重點;所以,在以后的項目投標(biāo)中,應(yīng)在拿到標(biāo)書的第一時光,將關(guān)于設(shè)計的招標(biāo)要求翻譯成中文。
b)必需通讀并吃透招標(biāo)文件
全部內(nèi)容,在宏觀上掌握業(yè)主的要求。本項目投標(biāo)時,在以下方面有待提高——信息的完整性,需將招標(biāo)文件中比較離散的信息,收集歸類,并通知相關(guān)責(zé)任人。
2.設(shè)計與設(shè)計管理
二、設(shè)計功能
設(shè)計計劃應(yīng)實現(xiàn)兩大功能:一、設(shè)計計劃實現(xiàn)能夠最大程度上滿足客戶使用要求的功能,且計劃符合建規(guī)(以下簡稱第一功能);設(shè)計計劃能夠?qū)崿F(xiàn)項目造價最低的功能(以下簡稱其次功能)。
首先,我說一說我們在設(shè)計過程中,實現(xiàn)第一功能時的問題。
該項目的招標(biāo)文件經(jīng)過梳理后,產(chǎn)生了比較清晰的脈絡(luò)。與普通設(shè)計不一樣的是,客戶沒有提供大致的平面圖,全部的信息都來自于招標(biāo)文件中的:
n帶有區(qū)域功能模塊圖的客戶要求;
n房間表;
n包含已建一期廠房的用地平面總圖。
所以,本次設(shè)計工作的主要挑戰(zhàn)來自于建造圖的生成。如何在保證綠化面積,規(guī)定數(shù)量停車位的基礎(chǔ)上完成建造主體設(shè)計,并保證客戶招標(biāo)文件中所要求的面積一定的房間數(shù)量,合理支配平面布置,還要保證生產(chǎn)區(qū)面積大于建造總面積的55%,這是一個艱難的任務(wù),為此,我們付出了無數(shù)努力。在建造設(shè)計剛開頭的幾天里,在大量的文字信息前,我們的思路不是很清楚,碰到信息沖突,取舍時輕重不分,重點不突出。應(yīng)當(dāng)說,我們第一版的建造平面圖,保證了綠地比率,保證了停車位,能夠囊括rfp(招標(biāo)文件)的幾乎全部房間要求,然而,我們的生產(chǎn)區(qū)面積沒能得到保障,這種面面俱到來自于設(shè)計第一功能-生產(chǎn)面積的犧牲;同時,我們對rfp中的區(qū)域功能模塊圖沒有足夠重視。這兩個失誤導(dǎo)致了方向性錯誤和規(guī)律錯誤。所以說,我們最初的建造計劃,沒能很好地實現(xiàn)第一功能。后來,通過與客戶的交流,準(zhǔn)時改正了這兩個錯誤。通過這件事,我們在以后的xxx項目設(shè)計中,應(yīng)當(dāng)注重如下要點:
a)廠房的第一要務(wù)是用于生產(chǎn)的目的,所要求的生產(chǎn)區(qū)域的面積不能撼動;
b)客戶招標(biāo)文件中,對于解釋房偶爾區(qū)域規(guī)律關(guān)系的圖表或文字,應(yīng)認(rèn)真討論,并盡可能滿足要求。
第二,再講講在設(shè)計過程中,實現(xiàn)其次功能時產(chǎn)生的問題。
對于xxx項目的設(shè)計計劃的優(yōu)劣,除了對第一功能的考察外,還有對其次功能的考察,對這兩個功能
共同考察的結(jié)果打算了設(shè)計計劃性價比的凹凸。專業(yè)而又公平的客戶應(yīng)挑選性價比高的計劃。
應(yīng)當(dāng)說,我們第一輪的設(shè)計計劃,總體比較合理,只是空調(diào)與工藝系統(tǒng)出了些問題。在這兩個系統(tǒng)中,合作團隊選用的部分設(shè)備和材料超過了客戶的要求;對于本次施工的范圍,在空調(diào)系統(tǒng)和工藝系統(tǒng)配套設(shè)計的區(qū)域上,也超出了客戶要求的范圍。后來公司打算,由中電四自己完成空調(diào)與工藝的設(shè)計,經(jīng)過我們空調(diào)和工藝團隊的努力,訂正了空調(diào)和工藝系統(tǒng)設(shè)計過頭的錯誤。
三、設(shè)計步驟
設(shè)計工作主要分為如下幾個步驟:
1.投標(biāo)負(fù)責(zé)人,設(shè)計經(jīng)理與建造師一道認(rèn)識招標(biāo)文件的建造設(shè)計要求,將文件內(nèi)容盡快轉(zhuǎn)化為圖紙信息,完成建造的平面設(shè)計;
2.內(nèi)部檢討建造計劃,并完成修改;將招標(biāo)文件的要求與建規(guī)的沖突,招標(biāo)文件中設(shè)計條件的互相沖突,以及對文件中難以理解的問題一一列出,公文提交客戶,以求回復(fù);并將客戶的官方回復(fù)作為附錄,包含在回標(biāo)文件中;
3.參與客戶主持的設(shè)計澄清會,糾偏設(shè)計方向;并將設(shè)計澄清會的記錄歸檔為招標(biāo)補遺或附錄,包含在回標(biāo)文件中;
4.第二完成空調(diào)系統(tǒng),公用工程和給排水消防的設(shè)備布置;并將相關(guān)條件提交給結(jié)構(gòu)與電氣設(shè)計師;
5.按照招標(biāo)要求、生產(chǎn)設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、公用工程和給排水消防所提供的條件,完成電氣系統(tǒng)設(shè)計;
6.按照建造平面圖、招標(biāo)要求和機電專業(yè)的分量條件完成結(jié)構(gòu)設(shè)計;
7.按照招標(biāo)文件與中電四
的投標(biāo)策略,確定圖幅與圖框形式;
8.根據(jù)招標(biāo)要求編寫設(shè)計說明。
四、設(shè)計管理
第一輪設(shè)計中,我們發(fā)覺了一些問題:
a)盡管時光緊迫,合作單位的參加人員,卻不能根據(jù)項目要求轉(zhuǎn)變作息制度;而且設(shè)計人員在其本公司設(shè)計,信息傳遞慢
,交流不順暢;終于導(dǎo)致了機電估價表提交滯后。
于此,建議石化蘇州院,應(yīng)增強空調(diào)和潔凈室裝修的專業(yè)人員,填補這兩個專業(yè)的人員空白,做到在以后的設(shè)計中,可以自立完成項目的完整設(shè)計,也有利于企業(yè)的進(jìn)展壯大。
b)中電四設(shè)計團隊也要加強力氣,依賴合作單位做設(shè)計協(xié)作實在是無奈之舉。舉例來說,生產(chǎn)設(shè)備的平面布置是設(shè)計中的重點,合理的生產(chǎn)設(shè)備平面布置,具有很強的規(guī)律性,設(shè)備的布置與大小,直接影響結(jié)構(gòu)柱網(wǎng)的合理間距。而我們沒有專業(yè)的生產(chǎn)工藝工程師。
c)設(shè)計經(jīng)理,應(yīng)既要精于設(shè)計,更要強于管理。讓建造師或空調(diào)工程師擔(dān)任半導(dǎo)體廠房項目的設(shè)計經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)更合理。
d)劃分設(shè)計范圍要清楚,否則簡單造成界面脫節(jié)或者重疊。
3.團隊建設(shè)
該項目是公司的第一個xxx投標(biāo)項目,因為人力資源相對不足,所以處處拉郎配,因而我們的投標(biāo)團隊就是一個多國部隊。該項目投標(biāo)團隊的組成為:
n建造,結(jié)構(gòu),電氣和給排水消防的設(shè)計建議書(包括設(shè)計圖紙和設(shè)計說明)由石化院蘇州分院完成;
n空調(diào)系統(tǒng),公用工程和潔凈室裝修的設(shè)計建議書(包括設(shè)計圖紙和設(shè)計說明)由外部合作單位完成;
n我們總承包部門作為該項目的投標(biāo)人,負(fù)責(zé)設(shè)計管理以及標(biāo)書整體編制。
在一個需要拓展的新興行業(yè),在人力資源相對不足的狀況下,這樣的團隊組成總體來說,還是比較合理的。也可以說,為了特別項目,間或組成大兵團的作戰(zhàn)聯(lián)合,是一個壯舉。想補充的是,在挑選團隊時,還應(yīng)當(dāng)考慮以下問題:
1.挑選技術(shù)嫻熟的隊伍,是保證技術(shù)工作質(zhì)量的前提;
2.挑選有巨大熱烈,功能互補的隊伍,是誠摯合作的關(guān)鍵;
3.挑選隊伍與客戶是否有良好關(guān)系,是奪得項目的保障;
4.挑選隊伍在多大程度上,能夠聽從公司整體的價格戰(zhàn)略,是投標(biāo)成敗的核心。
另一方面,既然公司已經(jīng)確定了xxx項目作為我們的進(jìn)展方向,那么,從長遠(yuǎn)看,我們需要一個能夠代替多國部隊聯(lián)合投標(biāo)的人力資源儲備。聯(lián)合投標(biāo),有眾多弊端,所以在該項目的其次輪投標(biāo)中,我們的合作單位退出了。因為力氣嚴(yán)峻不足,總承包部的設(shè)計人員不得已,在原本滿載
的繁忙工作中,抽身進(jìn)入該項目。不得不說,在本次投標(biāo)過程中,總承包部的員工以及石化蘇州院的同仁都付出了艱辛的勞動,設(shè)計人員十分優(yōu)秀,72小時不下火線是常有的事。固然,在碰到攻堅戰(zhàn)時,我們需要這樣的斗志與情懷;另一方面,如果每戰(zhàn)必攻堅,就是一種損害,因而會影響團隊的穩(wěn)定。公
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