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金色校園天翼行業(yè)應(yīng)用試點(diǎn)案例3營(yíng)銷策略2業(yè)務(wù)功能1
在前期金色校園的基礎(chǔ)上添加移動(dòng)元素,將家?;?dòng)、數(shù)字校園等內(nèi)容延伸到家長(zhǎng)學(xué)生移動(dòng)終端,借助特色行業(yè)應(yīng)用和良好的渠道合作,逐步打破中國(guó)移動(dòng)在教育市場(chǎng),特別是家長(zhǎng)和學(xué)生客戶群的壟斷地位。金色校園天翼行業(yè)應(yīng)用簡(jiǎn)介細(xì)分客戶群行政主管部門(mén)中小學(xué)高校校方家長(zhǎng)學(xué)生產(chǎn)品學(xué)籍系統(tǒng)暨教育城域網(wǎng)完整版、標(biāo)準(zhǔn)版和網(wǎng)絡(luò)版家?;?dòng)套餐高校學(xué)生融合通信和一卡通主要應(yīng)用學(xué)籍系統(tǒng)、OA辦公和資源庫(kù)網(wǎng)站、網(wǎng)關(guān)和信息發(fā)布評(píng)語(yǔ)、成績(jī)和考勤信息寢室寬帶、CDMA數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和C網(wǎng)營(yíng)銷策略提供網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件一攬子解決方案,方便客戶決策和購(gòu)買(mǎi)以省帶市,以市??h與軟件合作伙伴形成戰(zhàn)略同盟捆綁提供移動(dòng)OA,拉動(dòng)C網(wǎng)銷售捆綁城域網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)版或標(biāo)準(zhǔn)版實(shí)現(xiàn)圈地通過(guò)完整版耕地建立完整價(jià)值鏈條,充分調(diào)動(dòng)學(xué)校、班主任積極性結(jié)合激勵(lì)機(jī)制和校內(nèi)信息發(fā)布,拉動(dòng)教職工C網(wǎng)發(fā)展體驗(yàn)營(yíng)銷2個(gè)月智慧家長(zhǎng)行和線上活動(dòng)提升家長(zhǎng)感知購(gòu)買(mǎi)C網(wǎng)用戶,家?;?dòng)套餐免費(fèi)精確管理杜絕串聯(lián)和計(jì)費(fèi)漏洞高校定制融合通信產(chǎn)品,以絕對(duì)寬帶優(yōu)勢(shì)拉動(dòng)C網(wǎng)銷售電信收益網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用安全認(rèn)證、硬件、軟件等ICT費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用平臺(tái)租用費(fèi)(完整版1000元/月,標(biāo)準(zhǔn)版100元/月)10元/月/學(xué)生新增寢室寬帶2萬(wàn)戶,C網(wǎng)5000戶08年?duì)I銷效果6個(gè)市州,2000余學(xué)校450所學(xué)校覆蓋60萬(wàn)學(xué)生,實(shí)際13萬(wàn)收費(fèi)用戶成都和綿陽(yáng)試點(diǎn)中08年增收800萬(wàn)09年計(jì)劃增收1000萬(wàn)08年增收100萬(wàn)09年計(jì)劃增收500萬(wàn)08年增收600萬(wàn)09年計(jì)劃增收600萬(wàn)金色校園產(chǎn)商品規(guī)劃金色校園天翼主要應(yīng)用中國(guó)電信“天翼行業(yè)應(yīng)用”移動(dòng)應(yīng)用分三個(gè)客戶群:即教師、家長(zhǎng)和學(xué)生家長(zhǎng)客戶老師客戶學(xué)生客戶1、手機(jī)考勤2、親情溝通
3、安全定位(開(kāi)發(fā)中)1、家校互動(dòng)(家長(zhǎng)端)2、家長(zhǎng)課堂3、定位查詢(開(kāi)發(fā)中)1、家校互動(dòng)(教師端)2、校務(wù)信息原有功能:考勤報(bào)安、學(xué)生評(píng)語(yǔ)、成績(jī)、校務(wù)信息、遠(yuǎn)程教育等金色校園天翼應(yīng)用增加移動(dòng)功能中國(guó)電信“天翼行業(yè)應(yīng)用”業(yè)務(wù)老師端部分:綜合辦公老師使用手機(jī),通過(guò)校務(wù)工作功能,可以輕松發(fā)布班級(jí)作業(yè)、班級(jí)通知、成績(jī)、學(xué)生評(píng)語(yǔ)、回復(fù)家長(zhǎng)留言、上傳學(xué)生的輔導(dǎo)資料、查詢本班的考勤信息等;校方通過(guò)中國(guó)電信金色校園三版,可向教師發(fā)布校務(wù)信息,可支持綜合辦公家校互動(dòng)中國(guó)電信“天翼行業(yè)應(yīng)用”業(yè)務(wù)家長(zhǎng)端:可以時(shí)時(shí)查詢小孩的作業(yè)情況,校務(wù)信息、班級(jí)通知、最新成績(jī)、小孩表現(xiàn)、在??记谛畔?、同時(shí)給可以老師留言,并且查詢老師的留言回復(fù)。可以查詢、查詢本班的考勤信息等;家?;?dòng)溝通每周定期分時(shí)段向家長(zhǎng)推送小孩教育的相關(guān)信息,同時(shí)還特邀著名專家為廣大家長(zhǎng)免費(fèi)咨詢關(guān)于青少年心理、子女教育、家庭情感等問(wèn)題的在線咨詢,家長(zhǎng)只需通過(guò)手機(jī)輕松了解這一切;中國(guó)電信“天翼行業(yè)應(yīng)用”業(yè)務(wù)家長(zhǎng)端家長(zhǎng)課堂定制專用手機(jī),考勤報(bào)安學(xué)生通過(guò)定制專用手機(jī),進(jìn)行到離??记?家長(zhǎng)在數(shù)分鐘內(nèi),就會(huì)收到小孩的到離校信息。中國(guó)電信“天翼行業(yè)應(yīng)用”業(yè)務(wù)學(xué)生端試點(diǎn)案例3營(yíng)銷策略2業(yè)務(wù)功能1營(yíng)銷策略一:多買(mǎi)多送套餐類型實(shí)際價(jià)值優(yōu)惠后月資費(fèi)套餐內(nèi)容終端補(bǔ)貼優(yōu)惠語(yǔ)音包增值應(yīng)用包金色校園特色服務(wù)承諾在網(wǎng)1年,送購(gòu)機(jī)券300元家長(zhǎng)套餐181元49元400分鐘本地市話主叫時(shí)長(zhǎng)本地接聽(tīng)免費(fèi)一小時(shí)全國(guó)漫游手機(jī)上網(wǎng)金色校園家?;?dòng)免費(fèi)(價(jià)值15元/月);家?;?dòng)內(nèi)容包括作業(yè)、校務(wù)班務(wù)通知、成績(jī)、評(píng)語(yǔ)、考勤信息、給教師留言及教師回復(fù)、家長(zhǎng)線上課堂、親子教育優(yōu)惠一:套餐優(yōu)惠二:金色校園優(yōu)惠三:手機(jī)終端對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)和套餐優(yōu)惠,建立初步優(yōu)惠印象49元以上套餐,可以免交必須的家?;?dòng)費(fèi)用,省15元/月。提供優(yōu)惠的終端補(bǔ)貼,消除過(guò)高的終端壁壘;在常用的購(gòu)機(jī)券基礎(chǔ)上,經(jīng)本地市場(chǎng)部審批,由第三方公司一次性收取2年家校通費(fèi)用,作為終端補(bǔ)貼使用。營(yíng)銷策略二:應(yīng)用拉動(dòng)教師校方傳遞定制終端實(shí)現(xiàn)家?;?dòng),包括接收校務(wù)信息及教育信息,發(fā)送作業(yè)、評(píng)語(yǔ)、給家長(zhǎng)留言及回復(fù)家長(zhǎng)留言,可登錄金色校園網(wǎng)站獲取最新教學(xué)資源家長(zhǎng)教師傳遞,電信和外部渠道輔助包括作業(yè)、校務(wù)班務(wù)通知、成績(jī)、評(píng)語(yǔ)、考勤信息、給教師留言及教師回復(fù)、家長(zhǎng)線上課堂、親子教育。學(xué)生教師傳遞,電信和外部渠道輔助金色校園學(xué)生定制手機(jī)完成校園內(nèi)刷卡考勤;接受學(xué)校通知、成績(jī)和作業(yè)等信息。發(fā)揮內(nèi)外部行業(yè)優(yōu)勢(shì),充分借助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師影響力,以家?;?dòng)等應(yīng)用將原有教育行業(yè)優(yōu)勢(shì)延伸到家長(zhǎng)和學(xué)生個(gè)人通訊市場(chǎng)高度重視外部渠道合作中國(guó)電信發(fā)揮實(shí)力強(qiáng)、品牌好的優(yōu)勢(shì),做好全面統(tǒng)籌,搭建技術(shù)和商務(wù)平臺(tái)。-航空母艦外部合作伙伴發(fā)揮客戶關(guān)系好,機(jī)制靈活的優(yōu)勢(shì),承擔(dān)具體商務(wù)運(yùn)作和地勤服務(wù)。-飛行編隊(duì)渠道合作具體工作負(fù)責(zé)校方商務(wù)溝通負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)執(zhí)行實(shí)施教師贈(zèng)機(jī)、話費(fèi)激勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)宣傳和受理售后服務(wù)和業(yè)務(wù)咨詢負(fù)責(zé)家?;?dòng)地勤服務(wù)多贏機(jī)制學(xué)校獲得的信息系統(tǒng)(如金色校園信息平臺(tái))教師獲得方便的家校溝通工具,視業(yè)務(wù)發(fā)展取得一定通信補(bǔ)貼渠道合作伙伴在原有金色校園分成基礎(chǔ)上,發(fā)展的移動(dòng)用戶,獲得本地一次性獎(jiǎng)勵(lì),更可獲取最高20%的移動(dòng)收入分成。試點(diǎn)案例3營(yíng)銷策略2業(yè)務(wù)功能1案例一:成都某普通小學(xué)在一個(gè)普通的千人規(guī)模小學(xué),以49元套餐為主在家長(zhǎng)客戶群共發(fā)展147名天翼用戶主要策略:辦理49元套餐,免收金色校園年費(fèi)。主要舉措:原有金色校園良好客戶關(guān)系,第三方通信優(yōu)惠方案促進(jìn)。校方同意,并要求教師大力配合。合作公司在一周時(shí)間內(nèi)對(duì)每個(gè)班主任的走訪至少兩次。由學(xué)校向家長(zhǎng)發(fā)放使用調(diào)查問(wèn)卷,介紹了中國(guó)電信天翼業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)以及優(yōu)惠措施,合作伙伴配合電話營(yíng)銷共有204名家長(zhǎng)表示愿意轉(zhuǎn)網(wǎng),占家長(zhǎng)總數(shù)22%。在家長(zhǎng)會(huì)期間,在學(xué)校操場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳和業(yè)務(wù)受理。在兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,接受近兩百位家長(zhǎng)的咨詢,現(xiàn)場(chǎng)受理了46名客戶。第三方公司對(duì)沒(méi)有及時(shí)辦理的家長(zhǎng)進(jìn)行了跟蹤回訪,新增了101名家長(zhǎng)用戶C網(wǎng)業(yè)務(wù)。五步營(yíng)銷,深度耕耘案例二:成都郊縣某國(guó)家重點(diǎn)中學(xué)客戶基本情況:國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中學(xué),教職員工330人,學(xué)生5600余人,金色校園收費(fèi)用戶3400。營(yíng)銷成果:發(fā)展2400戶天翼套餐用戶,29元套餐為主整體解決方案提升學(xué)校信息化水平,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)大力支持。學(xué)校提供時(shí)間和場(chǎng)所讓電信向?qū)W生及家長(zhǎng)宣傳業(yè)務(wù)。各位老師在各自班上向?qū)W生進(jìn)行講解促銷活動(dòng)的內(nèi)容。通過(guò)金色校園平臺(tái)向各位家長(zhǎng)發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳和入網(wǎng)繳費(fèi)注意事項(xiàng)的告知信息。學(xué)校支持將
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