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文檔簡介
第幼師個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃(34篇)
幼師個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃(通用34篇)
幼師個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇1
為建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、熱愛教育工作的高素質(zhì)的班主任隊(duì)伍,適應(yīng)全面推進(jìn)教育現(xiàn)化化工程,全面實(shí)施素質(zhì)教育的要求,本著以德立校、依法治校的辦學(xué)方針,特制定卡加曼小學(xué)班主任培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
為了全面貫徹落實(shí)合作市教育局《教育教學(xué)質(zhì)量管理提高三年行動(dòng)計(jì)劃第四階段工作安排的通知》精神,適應(yīng)社會(huì)教育發(fā)展的需要,轉(zhuǎn)變班主任的教育觀念,提高班主任的職業(yè)道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平,以整體優(yōu)化班主任隊(duì)伍建設(shè)為主線,以培養(yǎng)觀念先進(jìn)、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛的“名優(yōu)”班主任隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),以完善班主任隊(duì)伍的管理機(jī)制為保障,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化,富有活力的高素質(zhì)、專業(yè)化的小學(xué)班主任隊(duì)伍。
二、目標(biāo)任務(wù)
1、長遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃。堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合,講求實(shí)效的原則,面向全體班主任教師,通過多種形式開展全員培訓(xùn),促進(jìn)班主任教師轉(zhuǎn)變教育思想和觀念,掌握現(xiàn)代教育理論,樹立愛心意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和培養(yǎng)意識(shí),從而提高班主任教師隊(duì)伍的專業(yè)化水平。加強(qiáng)班主任繼續(xù)教育,努力建設(shè)一支擁有較強(qiáng)的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和教育教學(xué)研究能力的高水平的班主任隊(duì)伍。
2、階段目標(biāo)。努力創(chuàng)設(shè)有利于班主任教師成長、成才的機(jī)制和環(huán)境。制定優(yōu)秀班主任的評(píng)選表彰方法,每學(xué)期舉行一次評(píng)選活動(dòng),鼓勵(lì)班主任教師敢于冒尖,爭當(dāng)先進(jìn),促使中青年優(yōu)秀班主任教師脫穎而出。定期組織班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流,帶動(dòng)班主任隊(duì)伍的整體水平的提高。
三、內(nèi)容措施
1、加強(qiáng)師德建設(shè),提高職業(yè)道德水平。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,加強(qiáng)研究和積極探索師德建設(shè)的特點(diǎn)和規(guī)律,在內(nèi)容、形式、方法和管理體制等方面努力改進(jìn)和創(chuàng)新,促進(jìn)師德教育經(jīng)?;?、制度化,增強(qiáng)新時(shí)期師德教育的針對(duì)性和實(shí)效性。以班主任培訓(xùn)為主,并通過考試、問卷調(diào)查等形式,加強(qiáng)對(duì)班主任教師師德的考核,并實(shí)行“師德一票否決制”。
2、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。
班主任是全面直接負(fù)責(zé)一個(gè)班級(jí)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活的教師。班主任隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力和管理水平直接影響到學(xué)校德育工作的開展.為提高班主任的整體素質(zhì),德育處通過組織外出學(xué)習(xí)、每月集體培訓(xùn)和班主任自學(xué)相結(jié)合等方式加強(qiáng)對(duì)班主任的培訓(xùn),力爭培養(yǎng)一批具有較高教學(xué)水平和熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),注重對(duì)班主任工作研究,具有一套行之有效的工作經(jīng)驗(yàn),具有示范性,得到絕大多數(shù)師生、家長好評(píng)的班主任隊(duì)伍。
3、充分發(fā)揮骨干班主任教師的帶頭作用.
學(xué)校充分發(fā)揮骨干教師的作用,開展結(jié)對(duì)子活動(dòng).并通過舉行班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流、集體研討等活動(dòng),促進(jìn)班主任間的相互學(xué)習(xí),相互借鑒.鼓勵(lì)班主任利用各種渠道學(xué)習(xí)搜集各種先進(jìn)的班主任工作經(jīng)驗(yàn)和班級(jí)管理方法,并靈活運(yùn)用于班主任實(shí)際工作中。為學(xué)生的發(fā)展和一生的幸福奠定基礎(chǔ)是學(xué)校德育工作的目標(biāo),我們將踏踏實(shí)實(shí)地開展工作,為提高我校班主任教師的整體素質(zhì)而不懈努力。
幼師個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇2
為不斷提高我校教育質(zhì)量,努力建設(shè)一支具有良好思想品德和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教師隊(duì)伍,使我校教師專業(yè)發(fā)展化發(fā)展程度再上新臺(tái)階,制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“自主、多元、實(shí)效”為主題,以提高教師實(shí)踐能力為根本,更新培訓(xùn)理念,完善培訓(xùn)機(jī)制,創(chuàng)新培訓(xùn)模式,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,使培訓(xùn)更具自主性、選擇性和實(shí)效性,促進(jìn)我校師資隊(duì)伍向“師德高尚,業(yè)務(wù)精諶,結(jié)構(gòu)合理,充滿活力”的高素質(zhì)專業(yè)化方向發(fā)展。
二、培訓(xùn)目標(biāo)建立教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,初建以園本培訓(xùn)為基礎(chǔ)的教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)制度。積極開展以教師發(fā)展需求為著眼點(diǎn)的教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn),包括園本培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等。努力探索提高教師培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)效性,努力打造一支師德高尚、“教有特色”的老中青相結(jié)合的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,為提高我校教育質(zhì)量提供強(qiáng)大精神動(dòng)力和智力支持。
三、培訓(xùn)任務(wù)1、本學(xué)年在職教師參加專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)時(shí)間平均達(dá)到72學(xué)時(shí),其中園本培訓(xùn)24學(xué)時(shí)。盡量安排每學(xué)科不少于10%的教師參加脫產(chǎn)集中培訓(xùn)。保證每位教師參加培訓(xùn)時(shí)間一般不低于48學(xué)時(shí),最高不超過144學(xué)時(shí)。
2、為完成班主任周期內(nèi)應(yīng)參加不少于30學(xué)時(shí)的專題培訓(xùn)任務(wù),積極開展班主任專題培訓(xùn)。
3、按要求組織園長周期內(nèi)在職提高培訓(xùn),完成相應(yīng)時(shí)數(shù)。
4、在培訓(xùn)周期內(nèi)退休的教師(退休前)每年應(yīng)參加24學(xué)時(shí)的園本培訓(xùn)和不少于24學(xué)時(shí)的其他短期培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容1、師德專題培訓(xùn)。貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見》,深入開展以學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為重點(diǎn)的專題培訓(xùn)活動(dòng)。
3、學(xué)科實(shí)踐培訓(xùn)。著眼深化素質(zhì)教育,以課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),充分運(yùn)用專題教研、等有效形式,幫助教師更好把握理念、駕馭教材,并將其轉(zhuǎn)化為先進(jìn)的教學(xué)行為。
4、教育科研培訓(xùn)。引導(dǎo)教師充分認(rèn)識(shí)科研的先導(dǎo)地位,帶領(lǐng)和指導(dǎo)廣大教師開展行動(dòng)研究,從解決實(shí)際問題入手,幫助教師確立基于教育教學(xué)實(shí)踐的科研課題,同時(shí)進(jìn)行教育科研基本方法的培訓(xùn)。
5、心理健康培訓(xùn)。推進(jìn)心理健康培訓(xùn),培育德育工作特色。加快心理健康教育教師隊(duì)伍建設(shè),做好幼兒園心理健康教育教師上崗資格認(rèn)定上報(bào)工作,切實(shí)提高心理健康教育者的專業(yè)水平和自我調(diào)節(jié)保健能力,使廣大教師能運(yùn)用心理學(xué)原理改善教育教學(xué)方法,從心理健康教育過程中有所收獲,取得成就,為心理健康教育工作做出更大的貢獻(xiàn)。
幼師個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇3
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)《區(qū)學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃》、區(qū)教育局《關(guān)于教師隊(duì)伍管理的有關(guān)規(guī)定》,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以推進(jìn)素質(zhì)教育為核心,以促進(jìn)全區(qū)幼兒園教師和園長隊(duì)伍的專業(yè)化發(fā)展為導(dǎo)向,以分層培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程研修、園本培訓(xùn)和自主研修為主要形式,統(tǒng)籌規(guī)劃,科學(xué)管理,健全培訓(xùn)機(jī)制,提高培訓(xùn)質(zhì)量,打造一支思想高尚、熱愛兒童、業(yè)務(wù)精良、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)幼兒園教師隊(duì)伍,全面提升各級(jí)各類幼兒園保教質(zhì)量,創(chuàng)辦均衡優(yōu)質(zhì)的學(xué)前教育。
二、重點(diǎn)工作
(一)師德建設(shè)
開展“愛與責(zé)任”主題師德教育活動(dòng)。各單位根據(jù)要求,結(jié)合本園實(shí)際,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容,廣泛開展主題教育學(xué)習(xí)活動(dòng),使每位教師都能熟知《教師法》、《幼兒園管理?xiàng)l例》、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教師指導(dǎo)綱要》、《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、市教育局《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、區(qū)教育局《教職工師德考核意見》、《區(qū)幼教工作者職業(yè)道德細(xì)則》等內(nèi)容,學(xué)習(xí)活動(dòng)采用集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的方式,做到學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、形式四落實(shí)。討論修訂更加貼近本單位教師生活、教學(xué)的、適應(yīng)素質(zhì)教育要求的新的師德規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn),把師德規(guī)范的主要內(nèi)容具體化,使之成為全體教師普遍認(rèn)同的行為準(zhǔn)則,并自覺按照新的師德規(guī)范要求履行教師職責(zé)。
大力培樹師德先進(jìn)典型,廣泛開展師德宣傳教育活動(dòng)。依法規(guī)范教師的職業(yè)行為,嚴(yán)禁教師體罰和變相體罰幼兒、歧視幼兒,實(shí)施師德預(yù)警制度和落實(shí)師德“一票否決”制度。
(二)園長培訓(xùn)
1、強(qiáng)化培訓(xùn),全面提高幼兒園園長的整體素質(zhì)。堅(jiān)持搞好每兩個(gè)月一期的幼兒園園長論壇。嚴(yán)格按照上級(jí)要求參加任職培訓(xùn)、提高培訓(xùn)。通過集中論壇、專家報(bào)告會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、自主學(xué)習(xí)等形式,不斷加強(qiáng)園長的自我修養(yǎng),提高園長的思想政治覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
2、繼續(xù)實(shí)施名園長建設(shè)工程。有計(jì)劃的組織名園長參加省、市高一層次的理論研修班,奠定高層管理理論基礎(chǔ)。充分利用教育發(fā)展研究會(huì)為園長的成長搭建舞臺(tái),對(duì)一些重點(diǎn)課題進(jìn)行專項(xiàng)研討,探索幼兒園科學(xué)發(fā)展的新路子。
3、開展園長讀書活動(dòng)。在全區(qū)園長中開展以“加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)、內(nèi)涵發(fā)展”為主題的讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)。
4、加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)園長的培訓(xùn)。抓好業(yè)務(wù)園長的培訓(xùn),按類別、分主題每學(xué)期一期。通過培訓(xùn)提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)他們的調(diào)研意識(shí)和服務(wù)于教師和幼兒的意識(shí),在教育管理中能夠沉下心來、鋪下身子,真正做到問計(jì)于教師和幼兒,為教師和幼兒的發(fā)展排憂解難,發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。
(三)教師培訓(xùn)
5、積極實(shí)施骨干教師培訓(xùn)。以農(nóng)村幼兒園教師為重點(diǎn),以市、區(qū)教學(xué)能手推薦遴選為契機(jī),啟動(dòng)全區(qū)幼兒園骨干教師培訓(xùn)計(jì)劃,積極實(shí)施骨干教師培訓(xùn)。主要是研究性培訓(xùn),重點(diǎn)研究教育前沿信息及學(xué)科教學(xué)情況,指導(dǎo)全區(qū)幼兒園教學(xué)。力爭年內(nèi)培訓(xùn)骨干教師400余名,形成一支素質(zhì)精良、結(jié)構(gòu)合理的幼兒園骨干教師隊(duì)伍,充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用,引領(lǐng)全區(qū)教師主動(dòng)健康發(fā)展。
6、普通教師全員培訓(xùn)。每學(xué)期開始對(duì)全體幼兒園教師進(jìn)行一次教材通研和美術(shù)、音樂技能培訓(xùn);開展幼兒園教師讀書活動(dòng),倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)修養(yǎng),改進(jìn)、完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),增強(qiáng)與學(xué)生、家長的交流溝通,搞好家園共育,和諧師生關(guān)系,爭做智慧型教師。
(四)加強(qiáng)對(duì)園本培訓(xùn)工作的指導(dǎo)和管理,全面推進(jìn)園本培訓(xùn)工作
7、園長是園本培訓(xùn)的第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)園本培訓(xùn)工作。各單位要根據(jù)實(shí)際情況,積極發(fā)現(xiàn)基層教師在教育教學(xué)中存在的`突出問題,分析梳理并做好教師園本培訓(xùn)課題的立項(xiàng)和研究工作,實(shí)現(xiàn)“問題即課題、課題即課程”的研訓(xùn)模式,把園本培訓(xùn)作為教師培訓(xùn)、素質(zhì)提高、專業(yè)成長的主要陣地,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,積極通過開展讀書活動(dòng)、學(xué)科論壇、課堂觀摩、小課題研究、基本功訓(xùn)練等形式引領(lǐng)教師提升業(yè)務(wù)水平。
三、保障措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌規(guī)劃,理順關(guān)系,明確職責(zé),調(diào)動(dòng)各方面的積極性,共同推進(jìn)我區(qū)幼兒園教師教育工作順利開展,取得實(shí)效。
2、為確保各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)順利開展,區(qū)教育局將對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)參訓(xùn)情況和各單位園本培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,其工作情況納入年終督導(dǎo)評(píng)估。
幼師個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇4
第一章培訓(xùn)目標(biāo)
建議描述內(nèi)容提要:
1、使關(guān)鍵用戶能夠理解并熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程的操作;
2、為后面的系統(tǒng)調(diào)研進(jìn)行充分的交流做好充足的準(zhǔn)備;
3、通過培訓(xùn),使關(guān)鍵用戶能夠在貴公司擔(dān)負(fù)起知識(shí)轉(zhuǎn)移的任務(wù);
第二章學(xué)員應(yīng)該參加的課程:
培訓(xùn)內(nèi)容表
第三章學(xué)員應(yīng)具備的能力
建議描述內(nèi)容提要:
1、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),比如熟練應(yīng)用WIN20__操作系統(tǒng),掌握基本的辦公軟件操作(如OFFICE),IE瀏覽器的熟練應(yīng)用;2、熟悉本單位的業(yè)務(wù)流程操作;
第四章培訓(xùn)教師介紹
建議描述內(nèi)容提要:
1、知識(shí)結(jié)構(gòu)(學(xué)歷、專業(yè)、接受的培訓(xùn)等);
2、工作經(jīng)歷(包括來__公司公司以前的工作經(jīng)歷);
3、已經(jīng)實(shí)施過的項(xiàng)目;
第五章具體安排
建議描述內(nèi)容舉例:
項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃表
第六章其他要求
6.1、對(duì)教室和教具的要求
建議描述內(nèi)容舉例:
1、配備亮度清晰的投影儀,最好是方形玻面。幕布同投影儀之間應(yīng)有足夠距離,幕布的尺寸能使投影片充分顯示,便于后排聽課人員看清。
2、配備安放穩(wěn)妥的白板或黑板、與投影幕布在講臺(tái)兩側(cè)對(duì)稱放置。準(zhǔn)備書寫流暢的筆和可以擦凈板面的板擦;
3、講臺(tái)桌面的長度要能夠放下投影儀、教員使用的投影片夾和其他教具;
4、教師窗簾和燈光布置上既不要影響投影效果,又要照顧看輕白板和聽課人員記錄需要。
5、無環(huán)境噪音干擾(車輛、生產(chǎn)、食堂、風(fēng)機(jī)等);
6、配備可固定又可手持的話筒,足夠電線長度的接線板,不出噪音的揚(yáng)聲器;
7、有教桌以便于聽課人員記錄,有練習(xí)用機(jī);
8、有適合不同聽課人數(shù)的教室;橢圓會(huì)議桌或沙發(fā)、舞廳設(shè)備不宜用于教室。
6.2、對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的要求
建議描述內(nèi)容舉例:
1、培訓(xùn)學(xué)員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,不得無故遲到、早退、曠課;
2、學(xué)員應(yīng)提前對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí),上課時(shí)認(rèn)真做好筆記;
3、經(jīng)過學(xué)習(xí),受訓(xùn)學(xué)員必須能夠熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)在新系統(tǒng)中的處理流程,并能夠擔(dān)
當(dāng)起向其他最終用戶進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移的任務(wù);否則應(yīng)堅(jiān)持自學(xué),直到考核合格為止。
_公司軟件有限公司乙方公司代表:
簽字:_______________________________
職務(wù):________________________________
日期:________________________________
簽字:_______________________________職務(wù):________________________________日期:________________________________
幼師個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇5
各人大代表小組:
根據(jù)縣人大安排,經(jīng)鄉(xiāng)人大主席團(tuán)會(huì)議研究,決定對(duì)各村人大代表進(jìn)行一次集中培訓(xùn),現(xiàn)特制定如下實(shí)施方案:
一、培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使新一屆鄉(xiāng)人大代表全面了解和掌握人民代表大會(huì)制度和人大工作的基礎(chǔ)知識(shí),進(jìn)一步提高依法履行代表職務(wù)的綜合素質(zhì)和能力水平,充分發(fā)揮代表主體作用,為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展、建設(shè)美好幸福新三嘉做出積極貢獻(xiàn)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國全國人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)選舉法》、《中華人民共和國各級(jí)人民代表大會(huì)常委會(huì)監(jiān)督法》、《甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作條例》等法律法規(guī);
(二)省十二次黨代表會(huì)和縣鄉(xiāng)有關(guān)精神;
(三)根據(jù)各自實(shí)際和工作需要,安排部分代表作履職交流發(fā)言。
三、參訓(xùn)對(duì)象:三嘉鄉(xiāng)第十八屆人大代表。
四、培訓(xùn)方式、時(shí)間:本次培訓(xùn)采取鄉(xiāng)上組織集中培訓(xùn)的方式,七月上旬完成。
五、工作要求
(一)提高思想認(rèn)識(shí),做好培訓(xùn)發(fā)動(dòng)。各村人大代表小組要高度重視,切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),按照鄉(xiāng)人大的統(tǒng)一部署,結(jié)合工作實(shí)際、教育引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的人大代表搞好生產(chǎn)與培訓(xùn)的關(guān)系,積極按時(shí)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(二)扎實(shí)開展培訓(xùn),保證培訓(xùn)質(zhì)量。鄉(xiāng)人大主席團(tuán)要按照培訓(xùn)內(nèi)容要求,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,組織代表認(rèn)真參加培訓(xùn),解答代表提出的各種疑惑和問題。并認(rèn)真做好培訓(xùn)記錄、圖片、資料的整理工作,以便留檔備查。
(三)做好培訓(xùn)總結(jié),上報(bào)培訓(xùn)情況。培訓(xùn)工作結(jié)束后鄉(xiāng)人大主席團(tuán)要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),并將書面總結(jié)于7月20日前上報(bào)縣人大辦公室。
幼師個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇6
一、新上崗護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
1、第一階段
(1)培養(yǎng)計(jì)劃及目標(biāo)
①熟悉手術(shù)室環(huán)境布局
②熟悉手術(shù)室各種規(guī)章制度
③熟悉手術(shù)室工作人員崗位職責(zé)
④熟悉手術(shù)室護(hù)理工作
(2)實(shí)施方法
①介紹手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度等理論
②示范講解手術(shù)室各種典型手術(shù)如何擺臺(tái)
③實(shí)施手術(shù)時(shí)實(shí)地講解擺臺(tái)
④進(jìn)行理論考核及操作考核
2、第二階段
(1)培養(yǎng)計(jì)劃及目標(biāo)
①熟悉手術(shù)室工作特點(diǎn)
②掌握手術(shù)室無菌技術(shù)操作
③熟悉敷料室、器械室工作
④模擬教學(xué)
(2)實(shí)施方法
器械室
①介紹環(huán)境
②了解器械室工作特點(diǎn)及工作性質(zhì)
③常用外科、骨科器械名稱及用途
④手術(shù)器械包的打法
敷料室
①各種敷料的名稱及用途
②各種敷料包的包法
③各種敷料的疊法
④各種單包敷料的包法
3.第三階段
(1)培養(yǎng)計(jì)劃及目標(biāo)
①掌握正規(guī)無菌操作
②普外、泌尿科小、中、大手術(shù)配合
③手術(shù)室工作流程
④手術(shù)室護(hù)士各崗位職責(zé)
(2)實(shí)施方法
①專人帶教典型手術(shù)配合(甲狀腺、乳腺、闌尾、胃腸道)②安排適宜的手術(shù)
③反復(fù)重復(fù)各種帶教手術(shù)
4.第四階段
(1)培養(yǎng)計(jì)劃及目標(biāo)
①婦產(chǎn)科小、中、大手術(shù)配合
②熟悉特殊物品的'準(zhǔn)備、手術(shù)體位
(2)實(shí)施方法
①專人帶教典型手術(shù)配合(剖腹產(chǎn)、子宮、陰式子宮、婦科腫瘤)
②安排相應(yīng)的手術(shù)
③反復(fù)重復(fù)各種帶教手術(shù)
④進(jìn)行理論考核及操作考核
考核方法:每階段結(jié)束后,進(jìn)行理論和技術(shù)操作考核,成績達(dá)85分合格。洗手護(hù)士,巡回護(hù)士工作質(zhì)量考核85分合格。
二、低年資護(hù)士(2~3年護(hù)士)培訓(xùn)計(jì)劃
(1)培養(yǎng)計(jì)劃及目標(biāo)
①掌握防范差錯(cuò)事故的措施。
②急診手術(shù)的配合
③完成各??拼?、中、小典型手術(shù)的配合
④掌握常見手術(shù)體位的應(yīng)用及放置方法。
(2)實(shí)施方法
①在高年資護(hù)士的帶教下完成腰麻和硬膜外麻醉的配合②鞏固第一年的手術(shù),掌握急診手術(shù)的配合
③能獨(dú)立完成各種大、中、小手術(shù)的配合,注意各種外科無菌技術(shù)操作規(guī)程方面的訓(xùn)練
考核:每半年??评碚摽己艘淮?,成績達(dá)85分合格。技術(shù)操作每半年考核一次,90分合格。洗手護(hù)士,巡回護(hù)士工作質(zhì)量考核90分合格,每半年一次。
三、高年資護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
(1)培養(yǎng)計(jì)劃及目標(biāo)
①新開展手術(shù)的配合
②急救性手術(shù)的配合
③完成各??拼?、中典型手術(shù)的配合
④進(jìn)行專科性手術(shù)培訓(xùn)
(2)實(shí)施方法
①在護(hù)士長的及醫(yī)生的指導(dǎo)下完成重大手術(shù)的配合
②掌握新開展手術(shù)的配合技巧
③能獨(dú)立完成各種大、中手術(shù)的配合,注意各種外科無菌技術(shù)操作規(guī)程方面的訓(xùn)練
考核:每半年??评碚摽己艘淮危煽冞_(dá)85分合格。技術(shù)操作每半年考核一次,90分合格。洗手護(hù)士,巡回護(hù)士工作質(zhì)量考核90分合格,每半年一次。
幼師個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇7
一、指導(dǎo)思想:
以區(qū)教育局提出的“推進(jìn)教育信息化,著力內(nèi)涵發(fā)展,關(guān)注常態(tài)課堂,增強(qiáng)責(zé)任感”等思想為指導(dǎo),把“教育全面優(yōu)質(zhì)年”活動(dòng)的繼續(xù)深化,把深入推進(jìn)教育現(xiàn)代化建設(shè)作為學(xué)校工作的必然選擇,并以此作為我校教師繼續(xù)教育工作的主攻方向和具體要求。為進(jìn)一步做好本校教師繼續(xù)教育工作,奮力謀求我校教育發(fā)展的新高度,建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新課程改革需求的教師隊(duì)伍為目標(biāo),特制定本計(jì)劃。
二、培訓(xùn)的基本策略
1、堅(jiān)持“教科研培一體化”。
堅(jiān)持“教科研培一體化”的基本原則,融“教學(xué)、科研、教研、培訓(xùn)”為一體,全方位實(shí)施校本培訓(xùn)。
2、充分發(fā)揮教研組的基礎(chǔ)作用。學(xué)校致力于把教研組、備課組建設(shè)成為“群體合作的學(xué)習(xí)型組織”。
3、培訓(xùn)內(nèi)容理論、技術(shù)取向并重。
4、個(gè)人自主學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合。
三、培訓(xùn)要點(diǎn):
1、加強(qiáng)校本培訓(xùn)的管理。
校本培訓(xùn)管理主要有三個(gè)層次:一是校級(jí)決策層,校長是第一責(zé)任人,把握校本培訓(xùn)的方向,提供人、財(cái)、物、時(shí)、信等方面的條件;二是培訓(xùn)執(zhí)行層,教導(dǎo)處團(tuán)結(jié)協(xié)作,組織和開展校本培訓(xùn)活動(dòng),并通過管理擴(kuò)大參與面,提高培訓(xùn)水平。三是教研組基礎(chǔ)層,教研組長主要職責(zé)是:動(dòng)員組織本組教師參加培訓(xùn),主持以組為單位的教科研活動(dòng)。
2、以教研組研討為基礎(chǔ),進(jìn)一步營造校本研討的氛圍。同時(shí),繼續(xù)開展教師集體備課,集體備課的流程是“獨(dú)立備課-集體研討-二次調(diào)整-跟蹤教學(xué)-微格反思”,在研討和反思中提高青年教師駕馭教材、鉆研教材的能力。
3、搭臺(tái)引薦。借助各種機(jī)遇,為教師搭建自我展示的平臺(tái),讓優(yōu)秀的、有進(jìn)步的老師脫穎而出,進(jìn)一步營造積極向上的成長氛圍。
4、開闊視野,聘請(qǐng)有關(guān)專家講座。本學(xué)期,我校計(jì)劃邀請(qǐng)東山小學(xué)蔡小平校長到我校進(jìn)行友善用腦系列講座,把友善用腦的先進(jìn)理念深入到每個(gè)教師心中,讓友善用腦的教學(xué)理念在我校發(fā)芽、成長、開花、結(jié)果。
5、參加各類與新課改相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)以及現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。
6、內(nèi)部挖潛,擇本校之能人,訓(xùn)本校之教師。啟用校內(nèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的學(xué)科帶頭人、骨干教師作為校本培訓(xùn)的師資力量,發(fā)揮其輻射和示范作用,讓他們承擔(dān)校本培訓(xùn)任務(wù),做相關(guān)理論講座、交流平時(shí)的心得體會(huì)等。安排好本學(xué)期“青藍(lán)工程”的結(jié)對(duì),既可開展講座傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn),也可通過示范課展示教學(xué)技能,還可以隨機(jī)交流研究教育教學(xué)中的困惑,切實(shí)讓青年教師從中受益。
7、抓好“一人學(xué)習(xí),眾人受益”式培訓(xùn)。學(xué)校選派骨干教師或研修組成員外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn),回校歸來要求他們利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全體教師進(jìn)行培訓(xùn),傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、上匯報(bào)課等多種形式,產(chǎn)生一人學(xué)習(xí),多人受益的效應(yīng)。
8、配合“江寧區(qū)信息技術(shù)推進(jìn)年”開展校級(jí)專題培訓(xùn)。本學(xué)期計(jì)劃開展家校通平臺(tái)使用培訓(xùn)、課件制作與使用培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用技能培訓(xùn)等。
9、以“教育隨筆”為依托,加強(qiáng)校本培訓(xùn)。教師每月必須完成教育教學(xué)隨想一篇,由教導(dǎo)處具體檢查,納入教師月工作考核,優(yōu)秀“教學(xué)隨想”發(fā)表在學(xué)校主頁上,同時(shí)向各級(jí)報(bào)刊雜志推薦,以此為手段激勵(lì)教師積極撰寫教學(xué)隨想,切實(shí)提高教師的教育科研水平。
10、以課題研究為切入點(diǎn),提高校本培訓(xùn)力度。為了保證校本培訓(xùn)的發(fā)展后勁,緊扣學(xué)校的市級(jí)立項(xiàng)課題和江寧區(qū)“友善用腦”子課題,通過撰寫典型案例和課題論文,把新課程理念扎扎實(shí)實(shí)地轉(zhuǎn)變成教師的有效行為,為教師的可持續(xù)發(fā)展注入不竭的活力。
四、培訓(xùn)考核辦法:
領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,教師隊(duì)伍建設(shè)情況,制訂本校教師校本培訓(xùn)實(shí)施方案,有序組織,統(tǒng)籌安排,積極開展多種形式的校本培訓(xùn),組織教師認(rèn)真參加考核。
1、要把教師繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)工作作為學(xué)校行政的重要內(nèi)容,期初制定完善的工作計(jì)劃,期中對(duì)教研組的活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估,期終總結(jié)全學(xué)期的培訓(xùn)工作成果。
2、學(xué)校按要求建好校本培訓(xùn)檔案,及時(shí)做好校本培訓(xùn)檔案的收集、整理、登記和保存,加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)檔案的規(guī)范化建設(shè),并把個(gè)人培訓(xùn)的各項(xiàng)情況納入教師隊(duì)伍按月考核中,做到獎(jiǎng)罰分明,公平合理。
五、培訓(xùn)主要工作安排:
九月:
1、組織好各科教材培訓(xùn)和骨干教師培訓(xùn)。
2、根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神擬訂本學(xué)期教師培訓(xùn)工作計(jì)劃。
3、開展家校通征訂工作和第一期培訓(xùn)。
4、開展全員計(jì)算機(jī)操作和多媒體使用培訓(xùn)。
5、組織師徒結(jié)對(duì)活動(dòng),對(duì)新教師進(jìn)行上崗培訓(xùn)。
6、開展“高效課堂”觀摩活動(dòng),安排教師赴秣陵中學(xué)觀摩、學(xué)習(xí)。
十月:
1、組織教師學(xué)習(xí)各科“常態(tài)課”基本要求。
2、開展“高效課堂”常規(guī)觀摩活動(dòng),學(xué)校教師、領(lǐng)導(dǎo)互相聽課、互相學(xué)習(xí)。
3、開展專題網(wǎng)站培訓(xùn)。
十一月:
l、組織新一屆學(xué)科帶頭人、骨干教師上優(yōu)質(zhì)教改課。
2、繼續(xù)開展校本教研日研討活動(dòng)。
3、開展專題講座(蔡小平:“友善用腦”課堂教學(xué)模式的建構(gòu)策略)。
4、開展青年教師課件制作培訓(xùn)工作
5、開展全國中小教師教育技術(shù)水平考試(初級(jí))培訓(xùn)工作。
十二月:
1、繼續(xù)開展教研研討活動(dòng)。
2、青年教師業(yè)務(wù)競賽系列活動(dòng)。
一月:
1、學(xué)科知識(shí)專項(xiàng)考查。
2、開展“新技術(shù)、新模式”學(xué)科整合教學(xué)比賽
二月:
1、上繳各類總結(jié)。
2、資料整理歸檔。
3、按上級(jí)要求安排寒假期間培訓(xùn)。
幼師個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇8
一、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)內(nèi)容與安排:
1、每月集中組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),余時(shí)間以自學(xué)為主。
2、每月組織一次院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí)。
3、每月組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)查房。
4、本年度進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)理論知識(shí)考試兩次(閉卷);每月組織護(hù)理技術(shù)考核一次。
5、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和三基理論考試。
二、根據(jù)年資不同,對(duì)各級(jí)人員培訓(xùn)的要求:
1、畢業(yè)后1年暫未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格護(hù)理人員的培訓(xùn):
要求以臨床基礎(chǔ)護(hù)理技能為主,兼學(xué)??谱o(hù)理知識(shí)和技術(shù)。能熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作。
培養(yǎng)目標(biāo):
(1)鞏固專業(yè)思想,嚴(yán)格素質(zhì)要求,加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)。
(2)與臨床實(shí)踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練。
(3)明確臨床護(hù)理工作程序及責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)。
(4)學(xué)習(xí)??谱o(hù)理理論和技能。
(5)學(xué)習(xí)為患者做健康教育并實(shí)施整體護(hù)理。
(6)每月對(duì)其進(jìn)行技術(shù)操作考核,護(hù)理理論知識(shí)考核及院感知識(shí)考核。
2、畢業(yè)后1—5年護(hù)士的培訓(xùn)
培養(yǎng)目標(biāo):
(1)具有熟練的基礎(chǔ)護(hù)理技能。
(2)在熟練掌握基礎(chǔ)知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步學(xué)習(xí)和熟練??浦R(shí)和技能(包括專科疾病知識(shí)、疾病護(hù)理要點(diǎn)、??苾x器使用、用藥注意事項(xiàng)及常見不良反應(yīng)等)。學(xué)習(xí)整體護(hù)理有關(guān)的理論和方法。
(3)掌握護(hù)理文書書寫。
(4)掌握心肺復(fù)蘇術(shù)。
培訓(xùn)計(jì)劃和方法:
(1)鼓勵(lì)自學(xué)。
(2)由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。
(3)在實(shí)踐中培訓(xùn):利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房以及通過實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。
(4)每月進(jìn)行技術(shù)操作考核,護(hù)理理論知識(shí)考核及院感知識(shí)考核。
3、畢業(yè)后5—8年護(hù)士的培訓(xùn)
培養(yǎng)目標(biāo):
(1)具有熟練的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能,能執(zhí)行系統(tǒng)化整體護(hù)理。
(2)熟練掌握配合本科搶救的知識(shí)及技能。
(3)達(dá)到護(hù)師任職條件。
(4)熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)。
培訓(xùn)計(jì)劃和方法
(1)鼓勵(lì)自學(xué)。參加院內(nèi)、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重專科疾病的護(hù)理知識(shí)和技能,并參與病房授課和患者健康教育的組織和管理工作。
幼師個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇9
一、培訓(xùn)目的
為全面提升新東方大酒店員工整體素質(zhì),促進(jìn)良好的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成,加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理。為此,將增強(qiáng)“以人為本”的培訓(xùn)工作核心,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,根植同心文化理念,將“揚(yáng)正能量,樹新風(fēng),提升全員素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平”的貫徹思想深入人心,增強(qiáng)員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)地主觀能動(dòng)性。
加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性和有效性,讓培訓(xùn)向現(xiàn)實(shí)工作能力轉(zhuǎn)化的效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績地提升,從而帶動(dòng)酒店整體人員素質(zhì)地提高;為酒店打造一支誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的員工隊(duì)伍,為全酒店實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)提供人力資源保障。
二、培訓(xùn)思路
1、推進(jìn)酒店員工職業(yè)化轉(zhuǎn)型,提升員工素養(yǎng),轉(zhuǎn)變工作思路,改變員工心態(tài),找準(zhǔn)個(gè)人定位;
2、建立酒店核心價(jià)值體系,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、信任感、榮譽(yù)感;
3、推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建立,提高專業(yè)化管理水平與業(yè)務(wù)技能,引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;
4、培養(yǎng)人才,為酒店的基層部門培養(yǎng)適合于本酒店發(fā)展的人才。
三、培訓(xùn)對(duì)象:
酒店全體員工:新員工、基層員工、領(lǐng)班、主管、經(jīng)理及酒店高層管理人員
四、培訓(xùn)課程:
1、每月必做課程2、新員工培訓(xùn)3、季度專題培訓(xùn)4、管理人員培訓(xùn)5、外聘人員培訓(xùn)
五、崗位培訓(xùn)安排程序及培訓(xùn)內(nèi)容
1、每月必做課程:
2、新員工培訓(xùn):
外聘人員培訓(xùn)計(jì)劃以銷售、品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行力等為主要培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合外出學(xué)習(xí)、拓展訓(xùn)練、視頻分享、專家講座、參與探討等方式實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。視經(jīng)營情況每季度安排1-2次。
六、評(píng)估與考核
(一)入職培訓(xùn)考核
1、凡酒店新進(jìn)員工必須在參加相關(guān)部門組織的入職培訓(xùn)。
2、員工參加入職培訓(xùn)后,在轉(zhuǎn)正期滿前必須參加人事部組織的'筆試考核以及部門組織的技能考核,考核成績存入員工個(gè)人檔案,作為今后員工轉(zhuǎn)正、定級(jí)的依據(jù)。
3、在試用期滿時(shí)未參加入職培訓(xùn)的員工,不得轉(zhuǎn)正和定級(jí),不能享受正式員工的福利待遇,酒店將根據(jù)實(shí)際情況做出延長試用期或辭退處理。
(二)考核的形式為筆試
1、考核內(nèi)容:酒店概況、員工手冊(cè)、規(guī)章制度、酒店職業(yè)道德及儀容儀表、禮節(jié)禮
貌標(biāo)準(zhǔn)、消防安全及應(yīng)急措施等內(nèi)容。
2、考核標(biāo)準(zhǔn):普通員工80分以上為合格,主管以上員工90分以上為合格、3、入職培訓(xùn)考核不合格的員工,視情況予以一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)或不予錄用。
(三)其他考核方式
行政人事部將不定期對(duì)各部門內(nèi)部培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查、督導(dǎo)。
幼師個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇10
本學(xué)期我校的校本培訓(xùn)工作將以區(qū)教師發(fā)展中心工作要點(diǎn)為依據(jù),以提升教師的專業(yè)能力和素質(zhì)為目標(biāo),以建設(shè)學(xué)本課堂為重點(diǎn),以學(xué)校研訓(xùn)活動(dòng)為抓手,以課堂教學(xué)為主陣地,通過“學(xué)、導(dǎo)、習(xí)、悟”四位一體的研修活動(dòng)模式,進(jìn)一步更新教師的教學(xué)觀念和教學(xué)思路、提升教師的執(zhí)教能力和創(chuàng)新意識(shí)、從而提高了學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)品位。
一、培訓(xùn)指導(dǎo)思想
緊緊圍繞“提升教師學(xué)科素養(yǎng)”——這一教師培訓(xùn)的基本任務(wù),以“教師學(xué)本課堂教學(xué)能力提升”為主線,以“現(xiàn)場(chǎng)參與式”為主要培訓(xùn)方式,提升教師的“課堂教學(xué)設(shè)計(jì)能力,課堂教學(xué)創(chuàng)新能力,課堂教學(xué)實(shí)踐能力,”并進(jìn)而提升教師的教學(xué)水平與專業(yè)化水平。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
以現(xiàn)場(chǎng)參與式培訓(xùn)活動(dòng)為載體,以“教師課堂教學(xué)能力提升”為主題:
1、通過“學(xué)本課堂”理論的學(xué)習(xí),了解學(xué)本課堂的理論基礎(chǔ)、基本范式、操作要素、教學(xué)基本架構(gòu)和基本教學(xué)流程。
2、采取“任務(wù)分配—自行設(shè)計(jì)—集體交流—共同使用反饋修改”流程,通過本學(xué)科學(xué)本課堂的系列預(yù)學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì),提升教師教學(xué)設(shè)計(jì)能力。
3、采取教師團(tuán)隊(duì)賽課活動(dòng)形式,通過教研組主題式活動(dòng)展示評(píng)比,提升教師課堂教學(xué)實(shí)踐能力、課堂教學(xué)創(chuàng)新實(shí)踐能力。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與形式:
培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)間學(xué)時(shí)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)形式培訓(xùn)要求
預(yù)學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)3學(xué)時(shí)各備課組長集體備課8次以上完成本學(xué)期系列預(yù)學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)
課堂教學(xué)實(shí)踐3學(xué)時(shí)各教研組長磨課、診課3次以上完成本學(xué)科一個(gè)課例研究
主題化教研活動(dòng)6學(xué)時(shí)zz團(tuán)隊(duì)賽課5次主題化教研組活動(dòng)展示
學(xué)本課堂理論學(xué)習(xí)4學(xué)時(shí)教研組長zz講座教研組層面2次學(xué)校層面2次
四、培訓(xùn)考核方式
學(xué)校通過對(duì)教師參訓(xùn)的過程和結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),確定教師的考核成績。過程考核:占70%,關(guān)注教師的出勤情況、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、實(shí)踐參與度、對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。結(jié)果考核:占30%,采用檔案袋評(píng)價(jià)的方式。檔案袋中應(yīng)當(dāng)包括學(xué)員的課堂筆記、反思、課堂作業(yè)、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐作業(yè)。
幼師個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇11
一、計(jì)劃背景
為更好的配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,解決公司各部門的人員供給及儲(chǔ)備擴(kuò)充中基層管理人才問題,特向北京各大學(xué)校招募一批具有管理者潛質(zhì)的素質(zhì)人才,作為管理培訓(xùn)生加入翰皇,他們被公司寄予厚望,給予專門培訓(xùn),爭取2-3年的特別,使其成為翰皇偉業(yè)發(fā)展的后備管理人才。
二、培養(yǎng)特色
1、重新尊重個(gè)性:倡導(dǎo)快樂學(xué)習(xí)、快樂;
2、基于工作的學(xué)習(xí):實(shí)際的工作項(xiàng)目,工作和任務(wù)為載體在工作中學(xué)習(xí);
3、中高級(jí)管理者親自帶:由各系統(tǒng)優(yōu)秀中文級(jí)管理者親自指導(dǎo);
4、寬松的溝通氛圍:營造開放、對(duì)等的.信息溝通平臺(tái),組織輕松、現(xiàn)代感強(qiáng)的青年活動(dòng);
5、有效的組織保障,高層每月定期面對(duì)面溝通,人力資源部門長期跟蹤專項(xiàng)管理。
三、招聘:
管理培訓(xùn)生/實(shí)習(xí)生
四、招聘人數(shù):
20個(gè)
五、招聘對(duì)象:
正規(guī)院校本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、專業(yè)不限,優(yōu)秀的大四學(xué)生可以考慮實(shí)習(xí)生
六、招聘要求:
1、良好的職業(yè)心態(tài)和強(qiáng)烈的進(jìn)取心
2、良好的計(jì)劃組織和溝通協(xié)調(diào)能力
3、良好的系統(tǒng)思維能力
4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
5、愿意從事管理類崗位,具有良好的管理者潛質(zhì)
七、培養(yǎng)路徑
第一模塊:啟航學(xué)習(xí)(進(jìn)行長期的入職培訓(xùn)和基礎(chǔ)技術(shù)學(xué)習(xí),讓您全面了解企業(yè)、順利完成職業(yè)化轉(zhuǎn)變)
第二模塊:項(xiàng)目參與(2年內(nèi)全程參與公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人親
自指導(dǎo),系統(tǒng)掌握專業(yè)技能,提升專業(yè)能力)
第三模塊:骨干班學(xué)習(xí)(為期二年骨干班學(xué)習(xí),讓您系統(tǒng)掌握管理學(xué)習(xí)方法論,形成管理者思維)
第四模塊:崗位實(shí)習(xí)(為期半年的時(shí)間讓您有效的講理論知識(shí)和工作實(shí)際結(jié)合起來,積累崗位知識(shí))
第五模塊:綜合評(píng)價(jià)(多維度定期評(píng)價(jià),讓您時(shí)刻了解自己,不斷提升自我)
八、薪酬福利:
1、薪酬:本科生稅前月薪3000元,碩士研究生稅前月薪4000元,實(shí)習(xí)生稅前月薪2500元。
2、福利:社會(huì)保險(xiǎn)(實(shí)習(xí)生無)
3、專業(yè)補(bǔ)貼:專業(yè)對(duì)口可享受專業(yè)補(bǔ)貼
4、后勤保障:可提供住宿,餐費(fèi)補(bǔ)貼,上下班車
九、職業(yè)發(fā)展通道
1、業(yè)務(wù)部門
管理培訓(xùn)生—儲(chǔ)備店長—店長—直營經(jīng)理—運(yùn)營總監(jiān)—高層管理
2職能部門
管理培訓(xùn)生—部門專員—部門主管—部門經(jīng)理—總監(jiān)
幼師個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇12
培訓(xùn)內(nèi)容
一、酒店安保人員培訓(xùn)目標(biāo)
二、安保人員崗位要求
三、安保人員崗位職責(zé)
四、安保人員儀容、儀表和舉止
五、交接班與立崗要求
六、治安與消防相關(guān)法律
七、酒店相關(guān)的商務(wù)禮儀
八、酒店消防設(shè)施設(shè)備相關(guān)的操作與使用
九、各類突發(fā)事件的處置
一、酒店安保人員培訓(xùn)目標(biāo)
1、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。
3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,識(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實(shí)現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故,無火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。
5、提高賓客、員工對(duì)保安服務(wù)的良好評(píng)價(jià)。
6、保證賓客、酒店及員工財(cái)產(chǎn)和生命安全。
7、打造一只適合酒店發(fā)展的保安隊(duì)伍。
二、安保人員崗位要求
1、熟悉所管轄區(qū)域基本情況及酒店的基本情況。
2、堅(jiān)持聽清楚、問清楚、記清楚,及時(shí)向有關(guān)人員傳達(dá)清楚。
3、堅(jiān)持敢管、善管,化大事為小事,化小事為沒事的原則。
4、查驗(yàn)人員證件、核實(shí)進(jìn)出物資的工作要細(xì)致,處理各種情況要靈活。
5、外來人員,陌生人員進(jìn)入酒店要詢問,辦理登記手續(xù)。
6、掌握禮節(jié)禮貌,交通規(guī)則等業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、保安員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度,不得隨意透露酒店內(nèi)部信息。服從命令,聽從指揮。
2、努力學(xué)習(xí)保安業(yè)務(wù)知識(shí)與酒店的規(guī)章制度,不斷提供自身素質(zhì)
3、對(duì)來酒樓的客人表示歡迎??腿顺塑噥頃r(shí),為客人主動(dòng)開車門,引領(lǐng)客人到適當(dāng)?shù)奈恢猛\?。若沒有車位,要向客人解釋清楚,并介紹客人將車停到附近的公共停車場(chǎng)保管。
4、對(duì)離店的客人要表示歡送,歡迎他們?cè)俅喂馀R。對(duì)帶大件和很多行李離店的可疑客人,要有禮貌的進(jìn)行查詢,證實(shí)屬于客人的行李才放行,并幫助行李員將行李裝車。在離店客人較多而車輛不足的情況下,要與車隊(duì)配合,盡快疏散賓客。
5、堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真檢查出入人員證件和物品出入情況。特別是員工下班時(shí),保安人員必須檢查員工所攜帶的包裹和手袋。堅(jiān)持原則不循私情,不。
6、-做好門前警戒,特別是夜間警戒。
7、完成上級(jí)交派的其他工作。
四、安保人員自身形象與素質(zhì)提升
1.儀容儀表
保安作為一項(xiàng)特殊行業(yè),它既不同于軍隊(duì)又區(qū)別與警察職業(yè)。具有自己的一套獨(dú)立的管理體系。
著裝--穿著要合體,衣領(lǐng)、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷
起來,襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷,保安制服和便服不得混穿,帽子要戴正,領(lǐng)帶要打好,不要過長或過短,以下端到腰帶頭為準(zhǔn)。
發(fā)型--不許留過耳長發(fā),一般要求平頭或毛刺,不留長指甲,不得戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等飾物。
2.儀態(tài)禮儀
行姿--有一個(gè)良好的走路姿勢(shì),在值勤走路時(shí),嚴(yán)禁勾肩搭背,不許吃東西,不能將手放在兜里.吸煙等行為更是做為一個(gè)保安應(yīng)堅(jiān)決杜絕的事情.
坐姿--上身挺直、兩肩放松、不要垂肩,晃腿,蹺腳等動(dòng)作,應(yīng)雙目平視、兩腳分開(寬不過雙肩)兩手放于膝蓋上.站姿--身體立正,抬頭、挺胸、收腹、提臀、下顎微收、雙目平視、兩腳成V字型、雙膝靠攏、兩腳尖間距20--30CM、雙手自然下垂或背后交叉。
3.服務(wù)要求
要有較強(qiáng)的思想素質(zhì)、較高的業(yè)務(wù)水平和較多的法律知識(shí)頭腦清醒、善于分析、以禮相待、文明值勤注重個(gè)人形象、講究禮節(jié)。
幼師個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇13
一、培訓(xùn)目的:
通過培訓(xùn)使學(xué)員全面掌握維修電工的技術(shù)理論知識(shí)和操作技能,解決學(xué)員在生產(chǎn)實(shí)踐中遇到的疑難問題,從而使學(xué)員能適應(yīng)當(dāng)前生產(chǎn)的需要,并為參加職業(yè)技能鑒定作好準(zhǔn)備。
二、課程設(shè)置與要求:
1.電工基礎(chǔ):
掌握電氣圖的分類與制圖的一般規(guī)則,常用電氣圖形符號(hào)和電氣項(xiàng)目代號(hào),一般生產(chǎn)機(jī)械電氣圖的識(shí)讀方法,掌握電路的基本概念:串、并聯(lián)電路電壓及電流計(jì)算方法及交流電概念,了解戴維南定律內(nèi)容及應(yīng)用和電路和磁路知識(shí),了解低壓電器知識(shí)。
2.電工材料、電工儀表與測(cè)量
掌握常用導(dǎo)電材料的名稱、規(guī)格和用途及應(yīng)用,常用絕緣材料的名稱,規(guī)格及用途,常用磁性材料名稱、規(guī)格和用途,電機(jī)常用軸承及潤滑脂的類別、名稱、牌號(hào)及使用知識(shí),掌握常用電工指示儀表的分類,基本構(gòu)造工作原理和符號(hào),儀表名稱、規(guī)格和選用、使用維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),掌握電工儀器、儀表的正確使用方法和減少測(cè)量誤差的方法,了解晶體管測(cè)試儀、圖示儀和各類示波器的應(yīng)用原理、接線和操作方法。
3.電力拖動(dòng)
掌握交、直流電動(dòng)機(jī)的起動(dòng)、正反轉(zhuǎn)、制動(dòng)、調(diào)速的原理和方法,數(shù)顯、程控裝置的一般應(yīng)用知識(shí),機(jī)床電氣連鎖裝置,根據(jù)實(shí)物測(cè)繪較復(fù)雜的機(jī)床電氣設(shè)備電氣控制線路圖的方法,典型生產(chǎn)機(jī)械的電氣控制原理,掌握自動(dòng)控制原理的基本概念,各種調(diào)速系統(tǒng)的基本原理,數(shù)控設(shè)備和自動(dòng)線的基本概念,各種電梯原理、使用和調(diào)整方法。
4.實(shí)習(xí)
使學(xué)員掌握維修電工專業(yè)的基本操作技能、技巧,掌握安裝和調(diào)整大、中型電動(dòng)機(jī)方法,具備分析故障檢修及編寫檢修工藝的技能,培養(yǎng)學(xué)生具有安全文明生產(chǎn)的良好習(xí)慣。
三、課時(shí)數(shù)安排:
1.理論與實(shí)習(xí)教學(xué)比例:1:2
2.理論教學(xué)課時(shí)數(shù):140學(xué)時(shí)
3.實(shí)習(xí)教學(xué)課時(shí)數(shù):280學(xué)時(shí)
四、使用教材
《電工基礎(chǔ)》(中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社)
《電力拖動(dòng)控制線路與技能訓(xùn)練》(中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社)
《電工材料》(中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社)
《電工儀表與測(cè)量》(中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社)
五、任課教師:
黃曉峰、趙魯寧、李金鳳、張?chǎng)瓮?、賈啟超、邵猛。
幼師個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇14
育嬰員培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃
一、培訓(xùn)教學(xué)目的
通過專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)與技能操作訓(xùn)練,使學(xué)員掌握幼兒生理、心理發(fā)展的基本特點(diǎn),幼兒保健的基礎(chǔ)知識(shí),熟悉幼兒園的安全、衛(wèi)生工作要求以及清潔、消毒方法。初步掌握保育員工作操作常規(guī),能初步配合教師開展保教工作,具備保育員工作的基本能力。
二、課程設(shè)置和課時(shí)分布
(略)
三、教學(xué)要求
1.學(xué)員要求:在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間要求學(xué)員做到不請(qǐng)假,服從培訓(xùn)統(tǒng)一安排,上課不遲到,不早退,認(rèn)真做好課堂筆記,按老師要求完成學(xué)習(xí)作業(yè),實(shí)踐操作課嚴(yán)格按指導(dǎo)老師的要求進(jìn)行。
2.老師要求:上課教師要嚴(yán)格按照教學(xué)大綱備課,認(rèn)真按教學(xué)計(jì)劃內(nèi)容講好所有課程。
四、師資配備
(略)
五、學(xué)員獲證要求
學(xué)員培訓(xùn)后需要取得培訓(xùn)結(jié)業(yè)證、職業(yè)資格證,為了保證學(xué)員的獲證率,我校將采取以下措施:
1、要求教師嚴(yán)格把好教學(xué)關(guān),講課盡可能的生動(dòng),增強(qiáng)學(xué)員的求知欲,提高教學(xué)質(zhì)量,讓學(xué)員扎實(shí)的學(xué)好理論知識(shí),為后面的實(shí)訓(xùn)做準(zhǔn)備。
2、教師要及時(shí)的走入到學(xué)員當(dāng)中了解他們的學(xué)習(xí)情況,對(duì)于普遍較難掌握的知識(shí)點(diǎn),進(jìn)一步進(jìn)行詳細(xì)的解說,直到學(xué)員學(xué)懂為止。
3、考前對(duì)學(xué)員進(jìn)行全面的理論知識(shí)復(fù)習(xí)以及實(shí)際操作練習(xí)。
4、對(duì)未取得相關(guān)證件的學(xué)員繼續(xù)參與下個(gè)班培訓(xùn),并重新考證。
六、實(shí)訓(xùn)安排及就業(yè)安置
學(xué)員在完成課程學(xué)習(xí)后將被安排到瀏陽市婦幼保健院、瀏陽市思邈醫(yī)院進(jìn)行為期半個(gè)月的`實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)合格者直接安排在實(shí)訓(xùn)單位就業(yè)。各單位工資待遇試用期后1500元/月以上。
幼師個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇15
一、指導(dǎo)思想
以堅(jiān)持“科學(xué)為先,質(zhì)量為本,誠信至上,鑄造精品”的質(zhì)量方針,圍繞“質(zhì)量優(yōu)良,業(yè)主滿意”的質(zhì)量管理目標(biāo),以質(zhì)量管理體系的運(yùn)行為主線,規(guī)范在建工程的質(zhì)量管理為重點(diǎn),強(qiáng)化自我完善機(jī)制,加強(qiáng)質(zhì)量教育培訓(xùn),狠抓施工生產(chǎn)的工藝作風(fēng),嚴(yán)格過程控制,杜絕質(zhì)量事故和業(yè)主的投訴,確保工程質(zhì)量穩(wěn)步提高,把安醫(yī)四附院A標(biāo)工程建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)工程。培養(yǎng)參加本工程建設(shè)的每一位職工牢固樹立“質(zhì)量第一,用戶第一”的思想,進(jìn)一步完善質(zhì)量監(jiān)督工作制度,規(guī)范工程質(zhì)量監(jiān)督管理程序,使工程質(zhì)量監(jiān)督實(shí)現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化,做好各施工過程中質(zhì)量、監(jiān)督和巡回檢查工作,把好質(zhì)量關(guān),保證質(zhì)量體系的正常運(yùn)行。
二、教育培訓(xùn)對(duì)象
項(xiàng)目部質(zhì)量管理人員、專職質(zhì)檢人員、施工人員和各班、組長(包括新來和轉(zhuǎn)崗人員)、外協(xié)隊(duì)作業(yè)人員。
三、教育培訓(xùn)類型
1、全員質(zhì)量教育;由質(zhì)量部組織,對(duì)所有員工及作業(yè)人員進(jìn)行一次質(zhì)量教育;
2、對(duì)質(zhì)量管理人員、專職質(zhì)檢人員、施工人員進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量教育培訓(xùn);
3、專項(xiàng)質(zhì)量教育:根據(jù)項(xiàng)目部的工程特點(diǎn),組織質(zhì)量管理人員及作業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)項(xiàng)目的基本質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)。
四、教育培訓(xùn)形式
項(xiàng)目部各部門將采取多種形式組織員工學(xué)習(xí)項(xiàng)目部質(zhì)量管理規(guī)定,質(zhì)量管理體系文件,公司、局有關(guān)質(zhì)量管理的文件、相關(guān)規(guī)程等。
1、利用文件宣傳、圖片展示、板報(bào)展覽等形式;
2、召開質(zhì)量會(huì);
3、授課、講座;
4、自學(xué)。
五、重點(diǎn)教育培訓(xùn)對(duì)象
對(duì)主要質(zhì)量負(fù)責(zé)人,專職質(zhì)檢員,施工班組長及關(guān)鍵部位施工作業(yè)人員進(jìn)行重點(diǎn)教育培訓(xùn)。
六、教育培訓(xùn)內(nèi)容
1、國家、行業(yè)的法律、法規(guī);
2、公司、局里的質(zhì)量管理手冊(cè);
2、項(xiàng)目部相關(guān)質(zhì)量保證體系文件。
七、培訓(xùn)具體時(shí)間、地點(diǎn)見附表
八、教育培訓(xùn)的目的和效果
1、全員職工了解國家質(zhì)量管理的相關(guān)規(guī)定和管理?xiàng)l例,牢固樹立質(zhì)量第一的思想;
2、對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的人員入場(chǎng)質(zhì)量教育培訓(xùn)率100﹪。各類分包隊(duì)伍、勞務(wù)組織、臨時(shí)用工質(zhì)量培訓(xùn)率達(dá)到100﹪;
3、加強(qiáng)過程控制,強(qiáng)化責(zé)任追究,努力提高全員質(zhì)量素質(zhì);
4、強(qiáng)化體系意識(shí),使各部門和所有施工人員都明確體系所規(guī)定職責(zé)和權(quán)限,并按要求履行;
5、通過學(xué)習(xí),教育全員職工及外協(xié)隊(duì)養(yǎng)成自覺遵紀(jì)守法習(xí)慣,堅(jiān)持按施工工藝規(guī)范施工、杜絕一切質(zhì)量事故發(fā)生。
幼師個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇16
一、指導(dǎo)思想
為了加快教育現(xiàn)代化進(jìn)程,進(jìn)一步落實(shí)國務(wù)院關(guān)于《基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》,不斷推進(jìn)教育創(chuàng)新,根據(jù)全國、省、寧波市基礎(chǔ)教育工作會(huì)議精神,圍繞奉化市教師教育“十五”計(jì)劃,以新課程改革理念為核心,更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識(shí)和運(yùn)用案例于課堂教學(xué)的策略知識(shí),強(qiáng)化教師的反思意識(shí);堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合的原則,以信息化帶動(dòng)教師培訓(xùn)工作的現(xiàn)代化,爭取20__年師訓(xùn)工作中有新的思路,有新的突破,打造一支學(xué)習(xí)型、研究型、創(chuàng)新型的教師隊(duì)伍。
二、工作目標(biāo)
1、組織好奉化市教壇新秀參評(píng)工作,并大力推薦優(yōu)秀教師參加奉化市骨干教師評(píng)比;
2、切實(shí)完成課改通識(shí)培訓(xùn)任務(wù);
3、組織全體教師參加教師英語300句”培訓(xùn);
4、認(rèn)真開展全鎮(zhèn)教師的教育科研培訓(xùn),邊培訓(xùn)邊研究,在實(shí)踐中提高,在實(shí)踐中出成績;
5、繼續(xù)開展好教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)和使用,嘗試?yán)眯@網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)帶動(dòng)教師培訓(xùn)工作的現(xiàn)代化;
6、發(fā)揮學(xué)校在教師培訓(xùn)工作中的核心地位,立足學(xué)校校本培訓(xùn),加大教師繼續(xù)教育的力度,教師全員培訓(xùn)率達(dá)到100%;
7、繼續(xù)做好師徒掛鉤工作,加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng);
8、繼續(xù)做好教師學(xué)歷提高培訓(xùn)工作。
三、主要措施
1、加強(qiáng)教師師德教育。組織教師學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想專題和《寧波市教師十項(xiàng)承諾》;在全校教師中開展撰寫“愛心流動(dòng)日記”活動(dòng),樹立“以人格樹人格”的管理理念,增強(qiáng)教書育人、以德立教、以德促教的社會(huì)使命感和責(zé)任感,具體做到:①尊重學(xué)生人格,尊重學(xué)生受教育的權(quán)利,尊重學(xué)生民主的權(quán)利,尊重學(xué)生的隱私權(quán),尊重學(xué)生的發(fā)展權(quán);②信任學(xué)生,相信學(xué)生有自我管理的能力,相信學(xué)生有自我發(fā)展的能力;③了解學(xué)生,了解學(xué)生的身心狀況,了解學(xué)生的生活及學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,了解學(xué)生的階段性思想傾向。④研究學(xué)生,研究學(xué)生的個(gè)性特征和心理,研究學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況;⑤幫助學(xué)生,幫助學(xué)生走向成功,幫助學(xué)生走出失敗,幫助學(xué)生形成健全的人格;⑥關(guān)心學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的身體和心理健康,切實(shí)維護(hù)學(xué)生的利益;⑦正確評(píng)價(jià)學(xué)生,客觀公正地對(duì)待學(xué)生,用發(fā)展的觀點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)生。由年級(jí)組長負(fù)責(zé),以年級(jí)組為單位,采用記流動(dòng)日記的辦法,組織年級(jí)組的老師簡要記載每天在這七個(gè)方面或某一方面感受、收獲最大的主要事件,平時(shí)由分管校長進(jìn)行專項(xiàng)督查。
2、繼續(xù)開展教師教育科研培訓(xùn)。邊培訓(xùn)邊科研,要求教師申報(bào)各級(jí)課題,在實(shí)踐中提高自己的科研水平,在實(shí)踐中出成績。做好寧波市級(jí)立項(xiàng)課題“現(xiàn)代小學(xué)生道德行為調(diào)控與研究”的研究工作,并以此帶動(dòng)全校教師在總課題的統(tǒng)率下,積極參與到課題研究中來?,F(xiàn)總課題下面有三個(gè)子課題,三個(gè)子課題下面又各有幾個(gè)子課題,全校教育科研的.整體格局已經(jīng)形成,氛圍也日益濃厚。實(shí)施步驟如下:
①、準(zhǔn)備階段(__年4月__年8月)
主要工作研討論證、培訓(xùn)教師、搜集資料、調(diào)查問卷、討論整理、擬立子課題、制定課題方案
②、實(shí)施階段(__年9月__年7月)
a、調(diào)查研究,了解全校各年級(jí)學(xué)生的道德行為現(xiàn)狀。根據(jù)各年級(jí)的實(shí)際情況結(jié)合社會(huì)與生活、社會(huì)與科學(xué)課程的要求設(shè)計(jì)活動(dòng)方案、內(nèi)容。
b、開展系列專題活動(dòng)分為我愛集體、我愛我家、學(xué)會(huì)生活、我在成長四各個(gè)系列。(用班隊(duì)活動(dòng)、專題活動(dòng)、和校園網(wǎng)絡(luò)等途徑每月一主題分步實(shí)施。)
c、一學(xué)期進(jìn)行一次階段性小結(jié),每位參與教師整理出1-2個(gè)典型案例、及有關(guān)活動(dòng)紀(jì)錄小結(jié)。在課題組內(nèi)進(jìn)行交流。
③、總結(jié)階段(0_年8月――0_年10月)
主要工作調(diào)查活動(dòng)成效、交流典型事例、整理活動(dòng)資料、討論分析問題誤區(qū)、撰寫研究報(bào)告。
3、抓好第八屆教壇新秀參評(píng)教師的培訓(xùn)工作,制定出一個(gè)科學(xué)合理的“賽前練兵”計(jì)劃,進(jìn)行專項(xiàng)強(qiáng)化培訓(xùn),邀請(qǐng)專家來校指導(dǎo)培訓(xùn),讓教師在訓(xùn)練中得到提高。
4、繼續(xù)抓好普通話和現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。主要目標(biāo)是全鎮(zhèn)適齡教師普通話、計(jì)算機(jī)二級(jí)的達(dá)標(biāo)率為100%,做好教師的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),使教師能輕松瀏覽網(wǎng)頁、下載文件等,鼓勵(lì)班級(jí)、教師自己制作班級(jí)、人個(gè)網(wǎng)站,會(huì)利用校園網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)進(jìn)行辦公,促進(jìn)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè),使學(xué)校工作逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。
5、積極開展新課程培訓(xùn),努力推進(jìn)基礎(chǔ)教育改革。新課程培訓(xùn)是20__年師訓(xùn)工作的重點(diǎn),按照“先培訓(xùn)、后上崗,不培訓(xùn),不上崗”的原則,努力確保新課程改革的順利進(jìn)行。組織教師分層次參加通識(shí)培訓(xùn)和學(xué)科培訓(xùn)。通識(shí)培訓(xùn)的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變教育教學(xué)行為,學(xué)科培訓(xùn)的重點(diǎn)是掌握本門課程的性質(zhì)、基本理念、課程目標(biāo)、內(nèi)容、教學(xué)方式和評(píng)價(jià)。
幼師個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇17
一、方案總則
培訓(xùn)部自成立至今,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和積極配合,為了盡快搭建企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),實(shí)行規(guī)范化操作,根據(jù)公司副總經(jīng)理許總指示,培訓(xùn)部現(xiàn)面向各相關(guān)部門招賢納士,公開招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。
二、招聘要求
1、品德要求:
熱愛公司,熱愛自己從事的職務(wù),對(duì)培訓(xùn)工作有興趣,待人熱情,喜歡挑戰(zhàn)自我,做事情有韌性,在公司工作1年以上。
2、專業(yè)要求:
精通本部門的工作流程,產(chǎn)品制造,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),掌握相關(guān)技術(shù),具備相關(guān)
資格證書者優(yōu)先考慮。
3、能力要求:
能夠獨(dú)立編寫相關(guān)培訓(xùn)教材,考核試卷,有較強(qiáng)的課堂控制能力,善于表
達(dá),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
三、級(jí)別鑒定
1、A級(jí)培訓(xùn)師
大學(xué)本科以上學(xué)歷,具有中級(jí)及中級(jí)以上相關(guān)資格證書,工作經(jīng)驗(yàn)3年以
上。有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和表達(dá)能力。
2、B級(jí)培訓(xùn)師
大學(xué)專科以上學(xué)歷,具有相關(guān)資格證書,工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。有一定的動(dòng)手能力,善于表達(dá)。
3、C級(jí)培訓(xùn)師
中專以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。有一定的動(dòng)手能力和基本表達(dá)能力。
四、內(nèi)部培訓(xùn)師考核
1、培訓(xùn)教材使用審批,技術(shù)類培訓(xùn)由生產(chǎn)技術(shù)部林強(qiáng)順部長負(fù)責(zé)審批,公共類培訓(xùn)由許總負(fù)責(zé)審批。
2、培訓(xùn)效果考核,
①問卷考核。培訓(xùn)部當(dāng)場(chǎng)發(fā)放培訓(xùn)課時(shí)效果調(diào)查表,根據(jù)學(xué)員打分,計(jì)算平均分
評(píng)定,80分以上為A級(jí),60分以上為B級(jí),60分以下為C級(jí)。(此類適用所有培訓(xùn))
②工作模擬考核。培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),安排學(xué)員進(jìn)行相應(yīng)的技能操練,及格率在80%以上的為A級(jí),60%以上的為B級(jí),60%以下的為C級(jí)??己擞少|(zhì)量部鄧永杰部長全面負(fù)責(zé)。(此類針對(duì)技術(shù)性培訓(xùn))。
③績效考核。培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),向?qū)W員所在部門發(fā)放調(diào)查問卷,由學(xué)員上級(jí)對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動(dòng)率等作出評(píng)估。80分以上為A級(jí),60分以上為B級(jí),60分以下為C級(jí)。(此類針對(duì)公共類/銷售技能類培訓(xùn))。
五、待遇
1、公司頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師證書,正式聘用。
2、A級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼100元,考核A級(jí)100元,B級(jí)50元,C級(jí)-20元。
B級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼80元,考核A級(jí)100元,B級(jí)50元,C級(jí)-20元。
C級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼50元,考核A級(jí)100元,B級(jí)50元,C級(jí)-20元。
每節(jié)課時(shí)時(shí)間為45-60分鐘,酬勞為:課時(shí)補(bǔ)貼+考核補(bǔ)貼,問卷考核/工作模擬考核/績效考核三類考核得分不累計(jì),以單項(xiàng)所得最高分給予補(bǔ)貼。
3.10人以下培訓(xùn)不分等級(jí)統(tǒng)一為30元,新員工入職培訓(xùn)不計(jì)。
六、附20__年公司培訓(xùn)計(jì)劃表
打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),超越創(chuàng)新,需要各位員工的大力支持,積極參與,需要相關(guān)部門負(fù)責(zé)人積極推薦,嚴(yán)格把關(guān),請(qǐng)以上分公司負(fù)責(zé)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向培訓(xùn)部推薦3名人才,培訓(xùn)部將從中挑選1-2名。
幼師個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇18
為不斷提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),使護(hù)理人員適才適用,進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,根據(jù)我院內(nèi)實(shí)際情況,特制定此培訓(xùn)計(jì)劃:
一、培訓(xùn)對(duì)象:N2級(jí)護(hù)士
二、培訓(xùn)目的:
1、具有較堅(jiān)實(shí)的護(hù)理基礎(chǔ)理論及熟練的護(hù)理技能,熟悉專科護(hù)理常規(guī)及護(hù)理技術(shù)(如:心肺復(fù)蘇術(shù)、靜脈輸液操作法、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫器、人工呼吸機(jī)、輸液泵等),以進(jìn)一步提高護(hù)理人員基本技能,提高護(hù)士對(duì)危急重癥病人的搶救及護(hù)理能力。
2、針對(duì)臨床常用操作技術(shù),護(hù)理部每季度安排一項(xiàng)操作項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn),逐一完成全院培訓(xùn)工作。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:觀看碟片觀摩操作示范,由有經(jīng)驗(yàn)的臨床高年資護(hù)士講解操作細(xì)節(jié),規(guī)范護(hù)理操作流程,培訓(xùn)后加強(qiáng)練習(xí)。包括無菌技術(shù)、一般洗手、密閉式靜脈輸液、密閉式靜脈輸血、血糖測(cè)定、真空負(fù)壓靜脈采血、生命體征監(jiān)測(cè)、肌內(nèi)注射、皮下注射、皮內(nèi)注射、心電監(jiān)測(cè)、聽診胎心音監(jiān)測(cè)、徒手心肺復(fù)蘇、新生兒復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用、氧氣吸入、嬰幼兒氧氣吸入、自動(dòng)洗胃機(jī)洗胃、胃腸減壓、鼻飼技術(shù)共計(jì)20項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作(詳情見附件)
四、培訓(xùn)目標(biāo):
培訓(xùn)后護(hù)理部組織對(duì)相應(yīng)層級(jí)人員考核,要求人人過關(guān)。對(duì)于考核不合格者,進(jìn)行二次培訓(xùn),并參加補(bǔ)考,以達(dá)到培訓(xùn)的目的,保證培訓(xùn)的`效果,并提高護(hù)理人員的臨床實(shí)際應(yīng)用能力。
五、實(shí)施方案:
20項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作按每季度培訓(xùn)項(xiàng)逐步完成,根據(jù)??铺攸c(diǎn)及適用性每季度培訓(xùn)分為三個(gè)流程:
1、觀看操作碟片,觀摩操作示范。操作示范護(hù)士長輪流擔(dān)任培訓(xùn)示范教員。遇護(hù)理人員上班不能參加時(shí),示范教員安排時(shí)間補(bǔ)上。
2、指導(dǎo)操作練習(xí),指導(dǎo)練習(xí)期間由護(hù)理部主任和示范教員安排時(shí)間指導(dǎo),指導(dǎo)不少于2次,要求培訓(xùn)的人員都要參與練習(xí),護(hù)理人員遇上班時(shí),示范教員安排時(shí)間補(bǔ)上。
3、實(shí)施分批操作考核,考核小組成員包括:護(hù)理部主任、各科護(hù)士長。
六、考核方法:
1、考核總分由兩部分組成:平時(shí)考核成績和操作考核成績,平時(shí)成績占40%,操作考核成績占60%。
2、平時(shí)成績:
總分100分,扣完為止。
(1)無無故不參加視頻觀看者,一次扣10分;(2)觀看視頻中途無故離場(chǎng)者,一次扣10分;(3)無故不參加練習(xí)者,一次扣20分;(4)練習(xí)不認(rèn)真、搗亂者,一次扣20分;
(5)公開拒絕參加觀看視頻或練習(xí)者,直接定為不合格。
3、技能操作考核:(1)操作考核成績:總分100分,最后成績?yōu)榭己诵〗M成員打分求得的平均分。
(2)參考新編臨床《常用50項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,扣分按新制定的《護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。操作考核成績?yōu)榭己诵〗M成員求得的平均分。
4、考核總分≧85分為合格,不作任何獎(jiǎng)懲;考核總分≧95分為優(yōu)秀,作為選送進(jìn)修學(xué)習(xí)候選;
考核總分
5、累計(jì)不合格3次者,無年終績效。
幼師個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇19
如何對(duì)新員工開展管理,讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去,并努力提升自我,創(chuàng)造效益,成為目前很多公司關(guān)注的事宜。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進(jìn)新員工技能的開發(fā),提升他們的能力?下面,本文將從新員工培育規(guī)劃方面作出解釋,并希望能夠和大家探討一下具體的做法。
第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規(guī)劃之列的應(yīng)該主要是大、中專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗(yàn)的中專以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類人群呢?因?yàn)樗麄兘^大部分人剛剛走上社會(huì),社會(huì)對(duì)他們來說還很陌生,對(duì)事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開發(fā)與引導(dǎo)。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念,形成較普遍的價(jià)值認(rèn)同。作為企業(yè)來說也應(yīng)該給與他們機(jī)會(huì),讓他們能夠得到比較好的培育平臺(tái),這樣也是企業(yè)對(duì)員工、社會(huì)負(fù)責(zé)任的一種姿態(tài)與表現(xiàn)。
第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來說,這兩塊應(yīng)該是他們?nèi)胨厩白铌P(guān)心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺得人為因素含量過高,對(duì)企業(yè)的信任感會(huì)產(chǎn)生一定的危機(jī)。所以,我們認(rèn)為,在和新員工談待遇方面問題時(shí),我們要盡可能地給出一個(gè)肯定的答復(fù)。從現(xiàn)行的《勞動(dòng)合同法》來看,半年是最長的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過的新《勞動(dòng)合同法》,只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期,在大多數(shù)情況下,大家對(duì)三個(gè)月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問題時(shí),我們也能否給予三個(gè)月的試用期標(biāo)準(zhǔn)。薪資方面,因?yàn)楣緦?duì)試用期員工有明確的規(guī)定,在此,就不累贅多言了。
第三,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時(shí)候被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來使用,讓人感覺這樣使用的成本過高,代價(jià)過于殘酷,而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時(shí)候,能不能從換位思考的角度來分析。因?yàn)椋芏嗳藙倓倧膶W(xué)校畢業(yè),對(duì)高強(qiáng)度的勞動(dòng)量肯定不能馬上適應(yīng),對(duì)他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。夜班制度建議暫時(shí)不在他們身上運(yùn)用,希望在他們對(duì)團(tuán)隊(duì)、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應(yīng)該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性。另外,確定督導(dǎo)人員對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)、督察很有必要,新員工才進(jìn)公司后,對(duì)他們來說什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當(dāng)?shù)那?,這樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊H?。因此,為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對(duì)他們合理引導(dǎo)就顯得很有必要了。考慮到我們部門的總體素質(zhì)還有待加強(qiáng),那么如果我們選擇他們作為督導(dǎo)的話,在某種意義上可能并不太合適,因此,我部門的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應(yīng)該說這類新員工每次來公司的人員數(shù)量并不是很多,操作起來的難度系數(shù)還是比較適中的。同時(shí),我們辦公室也應(yīng)該對(duì)他們的情況適時(shí)跟蹤,了解他們的狀態(tài)。
第四,應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來說,他們內(nèi)心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工作日?qǐng)?bào)表的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,往往書面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢。為了保證日?qǐng)?bào)表的內(nèi)容真實(shí)可信,我們建議:由部門經(jīng)理作為工作日?qǐng)?bào)表的直接承接人,而我們也可以將日?qǐng)?bào)表的有價(jià)值信息及時(shí)反饋到總經(jīng)理。通過日?qǐng)?bào)表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們?cè)鲞M(jìn)與新員工的溝通理解。
幼師個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇20
(一)培訓(xùn)要點(diǎn)
餐飲業(yè)員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面。在日常的工作中,可以將其具體化為豐富的服務(wù)知識(shí)、隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度等方面。
一、員工服務(wù)知識(shí)
餐飲業(yè)服務(wù)知識(shí)是餐飲業(yè)員工為了更好地提供服務(wù)而應(yīng)當(dāng)知道的各種與服務(wù)有關(guān)的信息總和。掌握餐飲業(yè)服務(wù)知識(shí)是餐飲業(yè)各項(xiàng)工作得以開展的最基礎(chǔ)性的東西,只有在了解了豐富服務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上,才能順利地向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.了解豐富服務(wù)知識(shí)的作用
(1)增加服務(wù)的熟練程度,減少服務(wù)中的差錯(cuò)
如果本店員工能熟練地掌握自己所在崗位的服務(wù)知識(shí),就會(huì)在為客人的服務(wù)中游刃有余,妥帖周到。否則就容易發(fā)生差錯(cuò),引起客人的不滿和投訴。
(2)增加服務(wù)的便捷性,提高員工招待客人的工作效率
豐富的知識(shí)可以使服務(wù)隨口而至,隨手而來,使客人所需要的服務(wù)能夠及時(shí)、熟練地得到準(zhǔn)確的提供。而本店也能因效率的極大提高為更多的客人提供更為周到的服務(wù)。
(3)減少本店員工在提供服務(wù)中的不確定性
豐富的服務(wù)知識(shí)可以在很大程度上消除服務(wù)中的不確定方面,從而使酒店員工在服務(wù)中更有針對(duì)性,減少差錯(cuò)率。
2.員工服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容
(1)本店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)企業(yè)文化。
(2)員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容
①本崗位的職能、重要性及其在本店中所處的位置。
②本崗位的工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎(jiǎng)懲措施。
二、員工從業(yè)能力
1.駕馭自如的語言能力
語言是員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達(dá)的工具,它本身還反映和傳達(dá)企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。員工的語言能力的運(yùn)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)語氣
酒店員工在表達(dá)時(shí),要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達(dá),任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。
(2)語法
語法運(yùn)用要正確。主要講的是語句成分的結(jié)構(gòu)搭配準(zhǔn)確無誤,其主要指句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確,詞性是不是被誤用等。
(3)邏輯
邏輯講的是語句的因果關(guān)系、遞進(jìn)關(guān)系等方面的正確使用。這是語言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面,邏輯不清或錯(cuò)誤的句子很容易被客人誤解。
(4)身體語言
身體語言在表達(dá)中起著非常重要的作用,在人際交往中,身體語言甚至在某種程度上超過了語言本身的重要性。酒店員工在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,共同構(gòu)造出讓客人感到易于接受和感到滿意的表達(dá)氛圍。
(5)表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象
員工應(yīng)當(dāng)根據(jù)客人需要的服務(wù)、客人的身份、客人的心理狀態(tài)等具體情況采用適當(dāng)?shù)皿w的語言進(jìn)行表達(dá)。
2.牢牢吸引客人的交際能力
人際交往所產(chǎn)生的魅力是非常強(qiáng)大的,它使客人對(duì)員工及傣妹產(chǎn)生非常深刻的印象,而良好的交際能力則是員工在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
(1)員工在與客人的交往中,首先應(yīng)把客人當(dāng)作熟悉的陌生人
每一位新來的客人盡管對(duì)于員工都是陌生的,但在交往時(shí),卻要把客人當(dāng)作已經(jīng)相處很長時(shí)間的老朋友來看待,這樣,酒店員工在提供服務(wù)時(shí),便會(huì)擺脫過于機(jī)械的客套和被動(dòng)的應(yīng)付狀態(tài),使客人感覺到一種比較自然的但又出自真心誠意的禮遇。
(2)給客人留下美好的第一印象
第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。而儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。
(3)人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒每一個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
3.敏銳的觀察能力
觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
三、員工的從業(yè)理念
1、客人至上的理念
客人與員工的關(guān)系
客人與傣妹、員工之間的關(guān)系,由于各自在社會(huì)與經(jīng)濟(jì)中的角色特征,客人與我們就存在著豐富的多元關(guān)系,這些關(guān)系也從不同的角度豐富地闡釋了我們對(duì)客人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。
(1)選擇與被選擇關(guān)系
現(xiàn)代餐飲業(yè)市場(chǎng)競爭非常激烈,對(duì)于客人來說,選擇機(jī)會(huì)非常多??腿诉x擇吃飯都不是盲目隨意的,而是有著自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)。如酒店的地理位置的適宜與否,酒店員工的服務(wù)態(tài)度,酒店所提供的服務(wù)有無特別之處等等。
(2)客人與主人關(guān)系
相對(duì)于客人來說,我們就是主人,但傣妹這個(gè)概念是非常抽象的,我們這個(gè)店不可能被視為主人;經(jīng)營者、管理者雖然是傣妹的法人代表、實(shí)際的投資者和最高的決策者,但在服務(wù)中,他們一般并不直接出面,而只是負(fù)責(zé)一些重大事件的決策和處理工作。因此,在實(shí)際工作中客人便會(huì)把為他們提供服務(wù)的員工視為主人。
(3)服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系
客人到我們這里所要購買的是我們的服務(wù)產(chǎn)品,他不僅為得到這一服務(wù)產(chǎn)品對(duì)我們進(jìn)行了成本補(bǔ)償,而且還為本店利潤的獲得奠定了基礎(chǔ)。而我們作為對(duì)客人的回報(bào)的唯一途徑就是為客人提供質(zhì)優(yōu)價(jià)宜的服務(wù)產(chǎn)品??腿速徺I我們的服務(wù)產(chǎn)品就是為了在這里獲得需求的滿足,并且這種滿足是高要求的,客人需要的是高素質(zhì)、專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)。而這種服務(wù)是通過員工提的,一般無須客人自己動(dòng)手。這種服務(wù)是人與人的接觸,客人在得到服務(wù)時(shí)要得到精神上的舒暢滿足,通過服務(wù)感到自己是我們最為重要、最受歡迎的客人。
(4)朋友關(guān)系
客人在來我們這里就餐的過程中,我們與客人雙方通過相互間的理解與合作,短時(shí)間的相處,很容易在彼此之間留下較為深刻的印象,容易結(jié)下友誼??腿瞬粌H是我們的消費(fèi)者,也是我們的朋友,我們的新、老朋友多了,我們的經(jīng)營就有了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.對(duì)待客人的意識(shí)
(1)客人就是上帝
客人就是上帝其含義是客人在本店中享有至高無上的地位。時(shí)代在變,上帝的需求也在不斷變化,上帝對(duì)我們的左右力量也變得越來越強(qiáng)大。我們只有在對(duì)上帝進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,深深把握客人的需求規(guī)律,并輔之以獨(dú)到的營銷策略,才能吸引上帝,得到讓上帝滿意的機(jī)會(huì)。
(2)客人永遠(yuǎn)是對(duì)的
在我們的服務(wù)中強(qiáng)調(diào)客人永遠(yuǎn)是對(duì)的,強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)客人對(duì)我們的服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容發(fā)生誤會(huì)或?qū)T工服務(wù)提出意見時(shí),員工首先站在客人的立場(chǎng)上看問題,從理解客人、盡量讓客人滿意的角度來解決問題。另外,強(qiáng)調(diào)客人總是對(duì)的,主要是指酒店員工處理問題的態(tài)度要委婉,富有藝術(shù)性,當(dāng)錯(cuò)誤確實(shí)是在客人一方,或客人確實(shí)是對(duì)員工的服務(wù)發(fā)生了誤會(huì)時(shí),酒店員工應(yīng)當(dāng)通過巧妙的處理,使客人的自尊心得到維護(hù),特別是有其他客人在場(chǎng)時(shí)則更要如此,不能讓其他客人覺得某一位客人判斷力有誤或是非不明。當(dāng)然,如果客人出現(xiàn)嚴(yán)重越軌,違法行為或者損害本店利益的情況下,這一原則就不能適用了。
3.服務(wù)客人方程式
在服務(wù)中,有幾個(gè)簡單的方程式能夠幫助員工理解自己所處地位和對(duì)待客人態(tài)度的重要性。員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到自己所扮演的重要角色,而不能把自己當(dāng)作簡單的一個(gè)普通的員工。
(1)每個(gè)員工的良好形象=我們的整體良好形象,即1=100
這一方程式所表示的是,本店的任何一個(gè)員工都是本店形象的代表,員工對(duì)待客人的一言一行都代表著傣妹的管理水平、全體員工的素質(zhì)、本店店的整體服務(wù)水平。
(2)大家整體良好形象-一個(gè)員工的惡劣表現(xiàn),即100-1=0
這一方程式的其含義是我們的服務(wù)形象是由一個(gè)個(gè)員工共同來決定的,即使其他員工表現(xiàn)出色,但只要其中任何一個(gè)員工表現(xiàn)惡劣都會(huì)使我們的形象受到嚴(yán)重?fù)p失。
(3)客人滿意=各個(gè)服務(wù)員工表現(xiàn)的乘積
在這一方程式中,員工表現(xiàn)出色,服務(wù)優(yōu)質(zhì),其得分為100,表現(xiàn)惡劣,態(tài)度極差,得分則為零。我們的形象并不是每個(gè)員工的表現(xiàn)簡單相加的結(jié)果,而是一個(gè)乘積。
酒店服務(wù)人員不能只是將服務(wù)簡單化,而且應(yīng)將服務(wù)做到更深的層次&&優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客人感到滿足基本要求的同時(shí),還要讓其感到高興和愉快。
幼師個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇21
熟悉崗位環(huán)境,學(xué)習(xí)班訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)精神及崗位安全知識(shí);
1.熟悉崗位壞境:
1.1.煙道,
1.2.爐頂,
1.3.地下室周圍,
1.4.整體操作流程及工種的作用
2.學(xué)習(xí)班訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)精神:
2.1班訓(xùn):
團(tuán)結(jié):團(tuán)結(jié)同事,與同事和睦相處,齊心協(xié)力,有困難一起解決。
務(wù)實(shí):本本份份做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
2.2團(tuán)隊(duì)精神:
昂首向前:充滿自信積極迎難而上
奮勇爭先:人人都要有爭先做優(yōu)的決心。
精誠團(tuán)結(jié):用心去幫助每一位同事,提升我們的凝聚力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
挑戰(zhàn)超越:把每一個(gè)同事當(dāng)作競爭對(duì)手,從挑戰(zhàn)中不斷超越別人,超越自我。
3.學(xué)習(xí)崗位安全知識(shí)
3.1.進(jìn)入煤氣區(qū)域需將手機(jī)關(guān)閉,嚴(yán)禁攜帶打火機(jī)等火種;
3.2.單人進(jìn)入煙道需攜帶co報(bào)警儀,外來人員進(jìn)入需通知本崗位員工陪同;
3.3.進(jìn)入地下室不少于2人、且間隔5—8米并攜帶co報(bào)警儀;
3.4.co報(bào)警儀報(bào)警值30mg/m.
3.5.可燃?xì)怏w檢測(cè)儀檢測(cè)的氣體為H2,報(bào)警范圍:0-25(%LEL)低報(bào)25-50(%LEL)中報(bào)50-100(%LEL)高報(bào)
3.6.未經(jīng)師傅允許嚴(yán)禁亂動(dòng)設(shè)備.
3.7.離開崗位進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域需勞保齊全.
3.8未經(jīng)車間領(lǐng)導(dǎo)和工段長指示,不得隨便更改加熱制度或停送煤氣。
3.9煙道走廊交換機(jī)室地下室嚴(yán)禁煙火
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