如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力

如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力——大和班組長系列培訓(xùn)之二團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)體的分類非正式團(tuán)體團(tuán)體的功能團(tuán)體成員關(guān)系分析團(tuán)體壓力與從眾行為群體的凝聚性影響士氣的要素沖突大綱團(tuán)體行為群體活動中人的心思活動；人與人的關(guān)系。團(tuán)隊(duì)請給出團(tuán)隊(duì)的定義。團(tuán)隊(duì)〔心思學(xué)定義〕相互依賴；行為相互直接影響；歸屬感。區(qū)分團(tuán)隊(duì)與群體將清算人人都在找出路的W公司在馬路上觀看車禍的一群人公司成立的HRMS設(shè)計(jì)小組在躺椅上打吊針的38位病人珠穆浪瑪峰探險(xiǎn)隊(duì)國慶假期的30人的旅游團(tuán)周末晚上在歌廳唱OK的50位人員參與拔河競賽的一隊(duì)人曾經(jīng)完成調(diào)查義務(wù)的考古隊(duì)中國奧林匹克足球隊(duì)新成立的ISO內(nèi)審小組曾經(jīng)離婚但仍住同屋的男女團(tuán)體小團(tuán)體和小小團(tuán)體；小型團(tuán)體和大型團(tuán)體；假設(shè)團(tuán)體和實(shí)踐團(tuán)體；松散?結(jié)合體?集體；正式與非正式團(tuán)體。非正式團(tuán)體的重要性客觀存在；對員工心思行為的影響宏大；引導(dǎo)正向作用，消除反面要素。非正式團(tuán)體的類型利益型；情感型；喜好型；信仰型；親緣型。非正式團(tuán)體的性質(zhì)積極型；中間型；消極型；破壞型。非正式團(tuán)體的特征自然、無形組織；一樣觀念，親密感情，一致行為，較濃的心情顏色；規(guī)范、調(diào)理行為；靈敏溝通；指點(diǎn)人——自然構(gòu)成；自衛(wèi)、排它，但不穩(wěn)定。注重對非正式團(tuán)體的任務(wù)引起管理層的注重；對非正式團(tuán)體加以引導(dǎo)；“射人先射馬，擒賊先擒王〞。團(tuán)體的功能對組織：完成組織根本的義務(wù)；對個(gè)人：滿足其心思需求，彌補(bǔ)僅由任務(wù)帶來需求的缺乏?？梢缘竭_(dá)以上兩點(diǎn)功能，就是一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)體可以滿足個(gè)人的平安感；歸屬感；自尊；自信；力量感〔消除孤單〕；協(xié)助；位置感。高效團(tuán)體的特征能對各方堅(jiān)持良好的溝通；高度的交互與影響；決策〔向下層〕分權(quán)化；樂于接受目的與挑戰(zhàn)；劇烈的任務(wù)動機(jī)；良好的精神形狀〔不安焦慮少，自信自尊多〕；較高的消費(fèi)力。團(tuán)體成員關(guān)系公務(wù)〔正式〕；私人〔非正式〕，正向或反向的。影響人際關(guān)系的要素間隔遠(yuǎn)近；交往頻率；交往內(nèi)容；態(tài)度差別；需求互補(bǔ)。人際關(guān)系的指向個(gè)體??個(gè)體；個(gè)體??團(tuán)體；團(tuán)體??團(tuán)體。人際關(guān)系的影響好的：協(xié)調(diào)?友好?親密所帶來的……感情融洽、相互體諒，體恤壞的：不協(xié)調(diào)?緊張?敵對所帶來的……相互猜疑、提防、扯皮團(tuán)體成員關(guān)系分析法相互作用活動感情人與人的關(guān)系區(qū)分吸引〔好感〕；排斥〔反感〕；不關(guān)懷〔中性〕。莫雷諾：社會丈量法實(shí)線——認(rèn)可；虛線——不認(rèn)可；虛線越多，游離分子越多，團(tuán)體中有兩個(gè)以上獨(dú)立小群體的，班組長較孤立，問題與矛盾多?？烁衲蛏鐣闪拷Y(jié)果克格涅夫社會丈量結(jié)果克格涅夫社會丈量結(jié)果克格涅夫社會丈量結(jié)果團(tuán)體壓力與從眾行為群體規(guī)范；大多非正式；企求與大多數(shù)人相一致；社會從眾傾向或從眾行為，源自團(tuán)隊(duì)壓力——不標(biāo)新立異帶來的平安感。團(tuán)體壓力的特點(diǎn)制度面：不是明文規(guī)定的制度，不強(qiáng)迫人的執(zhí)行；心思面：影響到人員的內(nèi)心。阿希的圖片線條測試XABC圖片線條測試的分析知覺歪曲；判別歪曲；行為歪曲。從眾行為的四種組合內(nèi)心容納內(nèi)心拒絕表面服從口服心服口服心不服表面不服從不便表露內(nèi)心心口一致，不妥協(xié)影響從眾行為的要素〔情景〕團(tuán)體性質(zhì)；團(tuán)體成員；團(tuán)體氣氛；團(tuán)體凝聚力；問題性質(zhì)。影響從眾行為的要素〔個(gè)體〕智力程度高低；心情穩(wěn)定性；自我映象；人際關(guān)系；態(tài)度與價(jià)值觀。從眾行為的影響與啟示制約發(fā)明力；留意防止外表一致的決策；要留意在決策中擅長吸收不同反面意見〔也即運(yùn)用反面意見的才干〕。群體的凝聚性團(tuán)體對成員的吸引及成員間的相互吸引?！蚕蛐牧Α秤绊懩坌缘囊爻蓡T的共同性；團(tuán)體的大??；團(tuán)體與外部的關(guān)系；成員對團(tuán)體的依賴；團(tuán)體的位置；目的的達(dá)成；信息的溝通；管理的要求與壓力。士氣與消費(fèi)力的關(guān)系戴維斯的研討高低高士氣消費(fèi)力ABC高士氣團(tuán)隊(duì)的特性內(nèi)部凝聚力引致的團(tuán)結(jié)，不來自外部壓力；內(nèi)部無分裂為敵對小團(tuán)體的傾向；具有適外變化，解內(nèi)沖突的才干；員工間認(rèn)同感與員工對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感強(qiáng)；明確掌握團(tuán)隊(duì)目的；支持與一定目的及團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)；成認(rèn)存在價(jià)值，并能維護(hù)團(tuán)隊(duì)的繼續(xù)存在。構(gòu)成集體認(rèn)識的條件根底——共同的目的與利益；構(gòu)成和開展——合理的管理，獎勵制度；自然構(gòu)成的群眾領(lǐng)袖人物；紐帶——友愛關(guān)系。影響士氣的要素成員對集體目的的贊同；對任務(wù)的滿足感；合理的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬；同事間關(guān)系的調(diào)和；良好的意見溝通；獎勵方式得當(dāng)；良好的任務(wù)心思條件；優(yōu)秀的管理者。良好的任務(wù)心思條件心思相容〔性格、觀念與信心的一致“共識〞〕；心思平衡。優(yōu)秀的管理者任務(wù)領(lǐng)袖；Vs.精神領(lǐng)袖。沖突顯性沖突；隱性沖突。個(gè)體內(nèi)心