人事前臺崗位職責模版

第頁共頁人事前臺崗位職責模版一、崗位概述人事前臺是公司或組織中人事部門的窗口和接待員，其職責是協(xié)助人事部門進行各項日常工作，包括接待訪客、處理來訪電話、辦理員工入離職手續(xù)、管理人事檔案等。二、崗位職責1.接待訪客-負責迎接來訪客人，并引導其到達相應的人事部門；-提供友好、熱情、禮貌的服務，向訪客詳細介紹公司的基本情況，幫助解答其咨詢問題；-保持工作區(qū)域的整潔、有序，提供良好的工作環(huán)境。2.處理來訪電話-通過電話系統(tǒng)接聽來訪電話，按照公司規(guī)定的程序和流程進行處理；-留言準確、清晰地傳達給相應的人員，并及時將信息記錄到日志中；-解答來訪電話者的一般性問題，或將有關問題轉接給相應的人員處理。3.辦理員工入離職手續(xù)-接待新員工并向其提供必要的入職材料，并協(xié)助新員工完成入職登記等相關手續(xù)；-接收員工離職申請，并協(xié)助其辦理離職手續(xù)，例如離職手續(xù)辦理、離職交接等；-維護員工入職離職的記錄，并及時更新人事系統(tǒng)的信息。4.管理人事檔案-負責管理人事檔案，包括員工檔案的歸檔、整理和更新；-對員工檔案進行電子化管理，并建立起可查詢和檢索的檔案系統(tǒng)；-根據(jù)需要提供員工檔案資料的復印、打印和歸類等服務。5.協(xié)助人事招聘-協(xié)助人事部門進行招聘工作，包括發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、安排面試等；-根據(jù)面試官的安排協(xié)助安排面試場地和相關設施；-協(xié)助面試官進行面試安排和面試結果反饋。6.維護員工關系-維護良好的員工關系，及時反饋員工對公司工作環(huán)境的反饋和問題；-協(xié)助人事部門組織員工活動，增進員工之間的溝通和交流；-熟悉公司福利政策和人事制度，為員工提供相關政策和制度的解答和指導。7.進行行政支持工作-協(xié)助人事部門進行行政支持工作，包括行政文書的起草和整理、會議室的安排、辦公用品的采購等；-協(xié)助人事部門進行各類匯報材料的準備和整理工作；-完成領導交辦的其他臨時性工作。三、任職要求1.教育背景：-大學本科及以上學歷，人力資源管理、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。2.工作經(jīng)驗：-有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，熟悉人事辦公工作流程和人事管理的基本知識。3.技能要求：-具備良好的溝通能力和服務意識，能夠熱情、仔細、耐心地接待訪客和處理來訪電話；-具備較強的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠協(xié)助人事部門進行各項工作的安排和推進；-能夠熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PPT等；-具備良好的團隊合作意識和工作責任心，能夠按時保質(zhì)地完成工作任務；-有較強的保密意識和責任感，能夠妥善管理和保護員工檔案資料。四、總結人事前臺作為公司人事部門的重要崗位，對于公司的運營和形象起到了重要的作用。準確、高效地完成各項工作任務，為公司提供良好的服務，是人事前臺的核心職責。通過良好的溝通能力