企業(yè)高效激勵(lì)的12法則-席宗龍

企業(yè)高效激勵(lì)的122015年2月17日1結(jié)果導(dǎo)向思維從6+2=8到8=6+2=1+7=3+5=6.2+1.82解決問(wèn)題思維問(wèn)題=標(biāo)準(zhǔn)—現(xiàn)狀3實(shí)踐是檢驗(yàn)問(wèn)題的唯一標(biāo)準(zhǔn)4角色定位思維領(lǐng)導(dǎo)層是美管理層是善執(zhí)行層是真5企業(yè)管理角色定位領(lǐng)導(dǎo)層——戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，前瞻性、創(chuàng)造力管理層——實(shí)施方法，轉(zhuǎn)化力、持續(xù)改善執(zhí)行層——簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，堅(jiān)持6企業(yè)最重要的兩項(xiàng)價(jià)值來(lái)自客戶的忠誠(chéng)度來(lái)自員工的敬業(yè)度7管理思維影響管理行為，管理行為形成管理文化與風(fēng)格，管理文化與風(fēng)格決定業(yè)績(jī)表現(xiàn)8影響人思維的是看問(wèn)題的角度9雖然我不能左右天氣但是我可以改變我的心情雖然我不能改變我的長(zhǎng)相但是我可以展現(xiàn)我的笑容雖然我不能預(yù)知明天但是我可以利用今天雖然我不能預(yù)知結(jié)果但是我可以掌握過(guò)程雖然我不能事事順利但是我可以事事全力以赴雖然我不能掌握生命的長(zhǎng)度但是我可以控制生命的密度10管理層不得力的癥狀自我定位不清目標(biāo)設(shè)定混亂薪酬設(shè)計(jì)不科學(xué)績(jī)效考核不到位人才招聘沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)流程太固化系統(tǒng)流程管理不科學(xué)激勵(lì)停留在表面11管理者成長(zhǎng)的三個(gè)階段理應(yīng)如此——自我經(jīng)驗(yàn)判斷并非如此——理性思維決斷原來(lái)如此——回歸本源決斷12沒(méi)有從上到下的激情，就不會(huì)有從下到上的忠誠(chéng)和熱忱13自我情緒管理修煉要學(xué)會(huì)莫名其妙的興奮和快樂(lè)要學(xué)會(huì)無(wú)可救藥的樂(lè)觀和自信14管理者自我三問(wèn)我是誰(shuí)我要做什么我如何做才能有效15一個(gè)人失去一樣?xùn)|西比得到同樣的東西內(nèi)心感受的價(jià)值大2倍16責(zé)任是管理者的內(nèi)控力表現(xiàn)優(yōu)秀管理者都具有超強(qiáng)的內(nèi)控力17管理者必須做到確實(shí)認(rèn)識(shí)自己隨時(shí)提醒自己切實(shí)分析自己絕對(duì)發(fā)揮自己篤實(shí)把我自己18影響力背后體現(xiàn)了意志力影響下屬簡(jiǎn)單的方法永遠(yuǎn)講正面、積極、有影響力的語(yǔ)言19管理者在組織中擁有的權(quán)力資源行政權(quán)力關(guān)系權(quán)力獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力懲罰權(quán)力信息權(quán)力專家權(quán)力道德權(quán)力20管理者思考四問(wèn)求解答誠(chéng)信于部下——員工愿意聽話敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任——員工愿意執(zhí)行正面有效影響——員工愿意挑戰(zhàn)認(rèn)同因果報(bào)應(yīng)——員工愿意追隨21企業(yè)高效激勵(lì)的12法則1.讓員工知道公司的工作崗位要求2.為員工提供必須的資料設(shè)備3.七天內(nèi)表?yè)P(yáng)一次新員工22員工的三種狀態(tài)

敬業(yè)員工——對(duì)組織的承諾，為組織成功愿意做出貢獻(xiàn)的一種意愿從業(yè)員工——對(duì)組織談不上敬業(yè)，做完本份工作即可怠工員工——既沒(méi)有滿意度，也沒(méi)有什么貢獻(xiàn)度23員工敬業(yè)度是工作滿足感和貢獻(xiàn)度相結(jié)合的產(chǎn)物24從業(yè)員工的三種狀態(tài)

度蜜月式員工——新員工階段小白鼠員工——有價(jià)值觀，沒(méi)有業(yè)績(jī)精神崩潰員工——滿意度差，貢獻(xiàn)度有25考核員工工作結(jié)果三大原則是否滿足客戶利益是否符合公司使命目標(biāo)是否發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)26怎樣滿足客戶利益服務(wù)是否有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)是否準(zhǔn)確、便捷是否需要建立伙伴關(guān)系是否需要成為咨詢顧問(wèn)27表?yè)P(yáng)員工的步驟不要含糊不清的表?yè)P(yáng)不要表?yè)P(yáng)人而要表?yè)P(yáng)事的表現(xiàn)結(jié)果表?yè)P(yáng)要及時(shí)，做到隨時(shí)隨地表?yè)P(yáng)要記錄在案，作為績(jī)效考核依據(jù)要有頭有尾，不要前面表?yè)P(yáng)后面批評(píng)28企業(yè)高效激勵(lì)的12法則4.讓員工每天都有機(jī)會(huì)做擅長(zhǎng)的事5.及時(shí)關(guān)心員工個(gè)人情況6.重視員工的意見29選拔人才時(shí)重在選才干和天賦，而不僅僅是經(jīng)驗(yàn)和決心3031天賦是一種思維、行為、感覺模式32天賦性格四問(wèn)我做什么、學(xué)什么學(xué)的最快我做什么事最有耐力、耐心我做什么事感覺特別有成就感我做什么事得到的表?yè)P(yáng)和肯定最多33銷售人才五種天賦自信取悅專注體諒競(jìng)爭(zhēng)34具備天賦的人員四個(gè)素質(zhì)喜歡自信悟性德行35關(guān)心員工的方法留意節(jié)日與員工生日關(guān)心員工健康狀況親自探望下屬員工不要忽視員工工作餐保證員工工作安全提供舒適工作條件關(guān)心下屬家庭與生活避免歧視員工語(yǔ)言——學(xué)歷——身高——性格重視歡迎和送別機(jī)會(huì)36人和人之間的矛盾先是由小事積累出來(lái)37企業(yè)高效激勵(lì)的12法則7.及時(shí)鼓勵(lì)員工發(fā)展8.隨時(shí)讓員工覺得工作重要9.讓員工致力于高質(zhì)量工作38激勵(lì)員工要發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì)，而不是改變其缺點(diǎn)39如果員工的弱點(diǎn)是由自身性格問(wèn)題造成的，改進(jìn)計(jì)劃就是如何規(guī)避其弱點(diǎn)40有智慧的管理者把價(jià)值通過(guò)工作崗位體現(xiàn)出來(lái)41構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的核心是團(tuán)隊(duì)共同承諾42質(zhì)量就是探索問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題43企業(yè)高效激勵(lì)的12法則10.讓員工在工作中成長(zhǎng)為朋友11.每六個(gè)月要發(fā)現(xiàn)員工的進(jìn)步12.讓員工在工作中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)44班組員工關(guān)系融洽也是生產(chǎn)力45良好班組員工關(guān)系是基于人性、社會(huì)的需求46影響人們的永遠(yuǎn)不是事情本身而是人們對(duì)事情的看法47管理者用人之道選對(duì)人找對(duì)位智者取其謀愚者取其力勇者取其威