遂寧2024網(wǎng)約車模擬考試題庫

第頁遂寧2024網(wǎng)約車模擬考試題庫1、乘客攜帶行李乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)________。

A、幫助乘客放置行李

B、讓乘客自己放置行李

C、讓站點(diǎn)管理人員放置行李

D、額外收取行李運(yùn)送費(fèi)

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，乘客上車時(shí)，駕駛員應(yīng)面向乘客主動(dòng)問候；主動(dòng)協(xié)助乘客提拿行李，行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和閉鎖。

2、出租汽車載客時(shí)產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由________承擔(dān)。

A、經(jīng)營(yíng)者

B、乘客

C、駕駛員

D、企業(yè)

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，涉及路橋通行費(fèi)等其他費(fèi)用時(shí)，出租車駕駛員應(yīng)講清收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)并向乘客交付票據(jù)。

3、下列做法能體現(xiàn)駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是_____。

A、因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時(shí)，不禮貌待客

B、遇城市道路擁堵時(shí)，頻繁鳴笛催促前車

C、與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時(shí)，據(jù)理力爭(zhēng)，盛氣凌人

D、心情煩躁或憤怒時(shí)，能夠迅速調(diào)節(jié)，盡量做到心平氣靜

答案：D

分析：心情煩躁或憤怒時(shí)，能夠迅速調(diào)節(jié)，盡量做到心平氣靜能體現(xiàn)駕駛員良好的心理素質(zhì)。

4、機(jī)動(dòng)車遇行人正在通過人行橫道時(shí)，應(yīng)當(dāng)________。

A、減速或停車避讓

B、繞行通過

C、持續(xù)鳴喇叭通過

D、提前加速通過

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第四章第一節(jié)：第四十四條，機(jī)動(dòng)車通過交叉路口，應(yīng)當(dāng)按照交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察的指揮通過；通過沒有交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察指揮的交叉路口時(shí)，應(yīng)當(dāng)減速慢行，并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。

5、在坡道上掉頭，每次停車時(shí)均要拉緊駐車制動(dòng)器操縱桿。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：在坡道上掉頭，每次停車時(shí)均要拉緊駐車制動(dòng)器操縱桿，以免發(fā)生溜車。因此本題正確

6、因駕駛員原因造成車輛停駛時(shí)，計(jì)價(jià)器應(yīng)________。

A、繼續(xù)計(jì)費(fèi)

B、關(guān)閉

C、暫停計(jì)費(fèi)

D、重新計(jì)費(fèi)

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，因駕駛員原因造成車輛停駛時(shí)，計(jì)價(jià)器應(yīng)暫時(shí)停機(jī)費(fèi)。

7、出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作，要做好_____的安全檢查。

A、氣缸檢查

B、出車前

C、收車后

D、行車中

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作，要做好出車前、收車后、行車中的安全檢查。

8、出租車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中不按規(guī)定著裝，儀容儀表不整的，扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中不按規(guī)定著裝，儀容儀表不整的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

9、出租汽車安全帶和鎖扣應(yīng)齊全、有效、無污漬。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌要求，出租汽車安全帶和鎖扣齊全、有效、無污漬。

10、夜間駕駛機(jī)動(dòng)車在道路上會(huì)車，為避免對(duì)方駕駛?cè)搜Ｄ浚瑧?yīng)距離對(duì)向來車多遠(yuǎn)改用近光燈？

A、150米以內(nèi)

B、150米以外

C、100米以內(nèi)

D、50米以內(nèi)

答案：B

分析：夜間駕駛機(jī)動(dòng)車在道路上會(huì)車，為避免對(duì)方駕駛?cè)搜Ｄ浚瑧?yīng)距離對(duì)向來車150米以外改用近光燈。

11、駕駛員應(yīng)在運(yùn)營(yíng)時(shí)隨車攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：駕駛員應(yīng)在運(yùn)營(yíng)時(shí)隨車攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。

12、侵害他人財(cái)產(chǎn)的，財(cái)產(chǎn)損失按照______的市場(chǎng)價(jià)格或者其他方式計(jì)算。

A、提出請(qǐng)求時(shí)

B、判決生效時(shí)

C、損失發(fā)生時(shí)

D、財(cái)產(chǎn)生成時(shí)

答案：C

分析：侵害他人財(cái)產(chǎn)的，財(cái)產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格或者其他方式計(jì)算。

13、出租車駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿60日前，向所在地市，縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為3年。注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30日內(nèi)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。

14、出租汽車到達(dá)目的地后，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)首先________。

A、壓下空車待租標(biāo)志計(jì)價(jià)器顯示金額歸零

B、豎起空車待租標(biāo)志計(jì)價(jià)器顯示金額歸零

C、按下計(jì)價(jià)器暫停鍵暫停計(jì)費(fèi)

D、按下計(jì)價(jià)器單程鍵暫停計(jì)費(fèi)

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知，出租汽車到達(dá)目的地后，出租汽車駕駛員按暫停鍵，使計(jì)價(jià)器暫停計(jì)費(fèi)。乘客未付清車費(fèi)前，不要豎起空車待租標(biāo)志，避免發(fā)生糾紛。

15、駕駛出租汽車會(huì)車時(shí)，易引發(fā)道路交通事故的危險(xiǎn)行為有________。

A、與對(duì)面來車有會(huì)車可能時(shí)強(qiáng)行超車

B、遇障礙物盲目急轉(zhuǎn)方向躲避

C、在狹窄路段會(huì)車不減速

D、會(huì)車前降低車速

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，遇對(duì)向來車，應(yīng)選擇安全路段減速或停車交會(huì)；不得加速或緊靠道路中央會(huì)車。

16、減少空氣阻力不會(huì)改善汽車的行駛經(jīng)濟(jì)性。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：功率的80%被用于克服空氣阻力，減少空氣阻力，就能有效地改善汽車的行駛經(jīng)濟(jì)性。

17、機(jī)動(dòng)車行駛超過規(guī)定時(shí)速50%的，公安交通管理部門除按照規(guī)定處200元以上2000元以下罰款外，還可以并處________。

A、15日以下拘留

B、吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證

C、扣留車輛

D、3年不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，機(jī)動(dòng)車行駛超過規(guī)定時(shí)速50％的，由公安交通管理部門處200元以上2000元以下罰款，可以并處吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證。

18、網(wǎng)約車應(yīng)安裝_____和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置。

A、優(yōu)質(zhì)音響裝置

B、應(yīng)急報(bào)警裝置

C、車載電話裝置

D、車上娛樂裝置

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》可知：網(wǎng)約車應(yīng)安裝應(yīng)急報(bào)警裝置和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置。

19、網(wǎng)約車駕駛員的注冊(cè)，通過出租汽車經(jīng)營(yíng)者向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門報(bào)備完成。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員的注冊(cè)，須通過出租汽車經(jīng)營(yíng)者向發(fā)證機(jī)關(guān)所在地出租汽車行政主管部門報(bào)備完成，報(bào)備信息包括駕駛員從業(yè)資格證信息、與出租汽車經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同或者協(xié)議等。

20、出租汽車駕駛員在營(yíng)運(yùn)過程中無正當(dāng)理由拒載、故意繞道的，或擅自涂改、偽造、變?cè)斐鲎馄噺臉I(yè)資格證件上相關(guān)記錄的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣_____分。

A、20

B、10

C、5

D、3

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員在營(yíng)運(yùn)過程中無正當(dāng)理由拒載、故意繞道的，或擅自涂改、偽造、變?cè)斐鲎馄噺臉I(yè)資格證件上相關(guān)記錄的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。

21、巡游車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中乘客有效投訴率要求小于______。

A、千分之三十

B、千分之二十

C、百分之二十

D、百萬分之二十

答案：D

分析：根據(jù)《出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》：巡游車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中乘客有效投訴率要求小于百萬分之二十。

22、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，下列屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行的公益性職責(zé)是_____。

A、向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)

B、受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解

C、就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟

D、向消費(fèi)者推薦商品和服務(wù)

答案：ABC

分析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行的公益性職責(zé)是：1、向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)2、受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解3、就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟

23、駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過10分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種?？壑?分為止。出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過10分。

24、出租汽車經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)實(shí)行員工制經(jīng)營(yíng)模式的，應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則，與駕駛員依法簽訂________。

A、經(jīng)營(yíng)合同

B、承包合同

C、集體合同

D、勞動(dòng)合同

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié)：合同簽訂可知，出租汽車經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)實(shí)行員工制經(jīng)營(yíng)模式的，應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則，與駕駛員依法簽訂勞動(dòng)合同。

25、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)做好運(yùn)營(yíng)前例行檢查，保持車輛