質(zhì)量管理制度

質(zhì)量管理制度目錄質(zhì)量管理制度 11.工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度 22.技術(shù)交底制度 43.施工質(zhì)量檢查、檢驗(yàn)制度 44.隱蔽工程檢查驗(yàn)收制度 55.質(zhì)量“三檢”制度 56.示范樣板制度 67.工程質(zhì)量掛牌制度 68.材料采購(gòu)、檢驗(yàn)、保管制度 79.試塊、試件、材料的取樣、制作、養(yǎng)護(hù)、送檢制度 710.工程質(zhì)量評(píng)定、驗(yàn)收制度 811.不合格/不符合控制制度 912.砼構(gòu)件修補(bǔ)制度 1013.成品保護(hù)制度 1114.工程質(zhì)量事故報(bào)告制度及調(diào)查制度 1115.工程質(zhì)量保修制度 12工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容1建立項(xiàng)目獎(jiǎng)罰制度我公司將建立完善本工程的各項(xiàng)質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，設(shè)立質(zhì)量獎(jiǎng)罰專項(xiàng)資金，對(duì)各專業(yè)施工單位、管理部門以及管理人員的質(zhì)量管理情況進(jìn)行評(píng)比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，通過(guò)實(shí)施獎(jiǎng)罰制度，以提高施工人員質(zhì)量意識(shí)，不斷提升施工管理水平，促進(jìn)提高工程質(zhì)量，創(chuàng)建過(guò)程精品。2公示獎(jiǎng)罰結(jié)果在宣傳欄中公示，以鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。3項(xiàng)目質(zhì)量獎(jiǎng)罰條例各專業(yè)工程施工單位必須按照國(guó)家建設(shè)工程質(zhì)量管理法律法規(guī)、地方行政法規(guī)及國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和合同要求，編制切實(shí)可行的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，并組織實(shí)施，確保工程創(chuàng)優(yōu)。對(duì)由于其所負(fù)責(zé)施工內(nèi)容質(zhì)量原因而影響工程最終評(píng)優(yōu)的專業(yè)工程施工單位，我公司將依據(jù)合同約定按其施工工程量占工程總量的比例進(jìn)行處罰2000～10000元。各專業(yè)單位必須建立完善自身質(zhì)量管理體系和質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)質(zhì)量體系不完善，責(zé)任不明確，管理混亂的專業(yè)單位，我公司將對(duì)其處以1000～5000元的罰款。我公司對(duì)專業(yè)單位作業(yè)人員，分期對(duì)質(zhì)量進(jìn)行教育、培訓(xùn)、考核。對(duì)在質(zhì)量考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的作業(yè)人員，給予300～600元/人的獎(jiǎng)勵(lì)，考核不合格者將處以200～500元/人的罰款，并組織再次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，仍不合格者，予以清退出場(chǎng)。各單位應(yīng)配合我公司工程質(zhì)量管理部認(rèn)真做好保護(hù)成品和半成品的工作，在施工過(guò)程中有破壞成品和半成品的，該單位必須進(jìn)行修復(fù)，同時(shí)我公司工程質(zhì)量管理部將視情節(jié)嚴(yán)重對(duì)該單位處以500～1000元/次的處罰。對(duì)于故意破壞成品和半成品的現(xiàn)象，除按上述方法對(duì)單位進(jìn)行處理外，還要對(duì)故意破壞成品和半成品的個(gè)人處以300～800元/處的處罰。每月評(píng)選出若干名對(duì)質(zhì)量控制有突出貢獻(xiàn)的質(zhì)量管理人員，通報(bào)表?yè)P(yáng)并給予500～800元/人的獎(jiǎng)勵(lì)。班組換班未進(jìn)行工序交接的，對(duì)雙方負(fù)責(zé)人均處以500元/次的罰款。對(duì)虛報(bào)、謊報(bào)測(cè)量和質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)的行為，將處以300～500元/次的罰款，并對(duì)其進(jìn)行教育。對(duì)質(zhì)量通病預(yù)防效果好的單位給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，并適當(dāng)給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)500～1000元；對(duì)我公司三令五申，但是仍然存在嚴(yán)重質(zhì)量通病的單位給予批評(píng)，責(zé)令其限期整改，并給與1000～3000元的處罰。對(duì)故意損壞現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)識(shí)的行為，我公司將對(duì)其本人進(jìn)行教育，責(zé)令其寫出書面檢查，并處以300～800元/次的罰款。使用未經(jīng)檢驗(yàn)試驗(yàn)或者檢驗(yàn)試驗(yàn)不合格的材料造成質(zhì)量問題的，給予相關(guān)責(zé)任人1000～5000元/次的處罰，并責(zé)令不合格材料退場(chǎng)，限期整改。對(duì)不服從質(zhì)量監(jiān)督人員管理，對(duì)監(jiān)督人員的意見不予采納或者陽(yáng)奉陰違的，給與該單位500～1000元/次的處罰，并對(duì)其進(jìn)行教育。對(duì)于不符合施工質(zhì)量要求的施工部位，項(xiàng)目經(jīng)理部將要求整改，如整改不及時(shí)造成工程質(zhì)量和進(jìn)度受影響的則每次處以300～2000元的處罰。對(duì)質(zhì)量資料管理混亂，出現(xiàn)損毀、遺失質(zhì)量資料的，對(duì)相關(guān)人員處以300～800元/次的罰款。對(duì)于質(zhì)量事故，將根據(jù)合同中的約定進(jìn)行處理；對(duì)于需要追究刑事責(zé)任的，我公司將積極配合政府部門開展工作。規(guī)范規(guī)定進(jìn)場(chǎng)必須復(fù)檢的材料未經(jīng)檢測(cè)合格，施工班組擅自使用的，每次處罰500～5000元。對(duì)項(xiàng)目部規(guī)定的每周、月生產(chǎn)例會(huì)、質(zhì)量例會(huì)以及其他重要生產(chǎn)、質(zhì)量會(huì)議，不按時(shí)參加的指定單位和個(gè)人，如未事先請(qǐng)假及無(wú)特殊原因的，遲到罰款50元/次，未參加會(huì)議罰款200元/次。對(duì)違反設(shè)計(jì)要求、施工規(guī)范及施工方案規(guī)定，擅自修改工程做法的，必須按要求整改，對(duì)責(zé)任人每次罰款500～3000元。技術(shù)交底制度編號(hào)內(nèi)容1設(shè)計(jì)單位向我公司進(jìn)行設(shè)計(jì)圖紙的全面技術(shù)交底（設(shè)計(jì)意圖、施工要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)措施）、向我公司負(fù)責(zé)作出書面紀(jì)要交由我公司執(zhí)行。專業(yè)工程施工單位應(yīng)積極參加設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審，執(zhí)行其專業(yè)工程施工工程有關(guān)的書面紀(jì)要和要求。2總包部項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人（各專業(yè)工程施工單位配合）編制施工組織設(shè)計(jì)及各專項(xiàng)方案，并進(jìn)行整體工程、分部工程、施工圖紙、施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工程變更聯(lián)系技術(shù)交底。專業(yè)施工員和專業(yè)工程施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)其專業(yè)工程施工工程有關(guān)的分項(xiàng)工程進(jìn)行技術(shù)交底。3專業(yè)施工員和專業(yè)工程施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)特殊工序或重點(diǎn)部位應(yīng)編制有針對(duì)性的作業(yè)指導(dǎo)書，每個(gè)工種、每道工序均應(yīng)進(jìn)行技術(shù)交底。4專業(yè)班組長(zhǎng)接受交底后，應(yīng)組織工人認(rèn)真學(xué)習(xí)、討論，保證施工意圖明確、無(wú)誤地得到貫徹。5未經(jīng)技術(shù)交底的分部工程不得任意施工，如發(fā)現(xiàn)有類似情況將給與經(jīng)濟(jì)處罰。6各級(jí)交底工作應(yīng)做到有書面記錄，必須內(nèi)容明確、有針對(duì)性，做到交底人、被交底人及交底時(shí)間清楚，接受交底人（包括班組長(zhǎng)）應(yīng)有簽字，并列入技術(shù)檢查資料，交底工作應(yīng)及時(shí)進(jìn)行。7各施工操作班組組員接受任務(wù)后，在施工生產(chǎn)過(guò)程中，必須嚴(yán)格按各項(xiàng)規(guī)定和質(zhì)量要求進(jìn)行作業(yè)。如因交底錯(cuò)誤而發(fā)生的質(zhì)量事故，由交底者負(fù)責(zé)，如因不執(zhí)行交底要求而發(fā)生質(zhì)量事故，由班組負(fù)責(zé)。有關(guān)技術(shù)質(zhì)量交底未詳細(xì)，任務(wù)不明確，操作班組有權(quán)暫不接受安排，直到清楚后再接任務(wù)。施工質(zhì)量檢查、檢驗(yàn)制度編號(hào)內(nèi)容1我公司按照公司“質(zhì)量管理?xiàng)l例”規(guī)定建立質(zhì)量管理體系，并設(shè)專、兼職質(zhì)量檢查員。2做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。隱蔽工程在隱蔽前，各專業(yè)工程施工單位通知總包，總包再通知業(yè)主和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。3嚴(yán)格工序管理，各工序應(yīng)按施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量控制，每道工序完成后，應(yīng)進(jìn)行檢查。堅(jiān)持質(zhì)量“三檢”制度，做好自檢、互檢、交接檢工作，并嚴(yán)格把好最后的專檢關(guān)，檢驗(yàn)不合格不準(zhǔn)進(jìn)入下一道工序施工，各類檢驗(yàn)應(yīng)有文字記錄。4堅(jiān)持執(zhí)行我公司規(guī)定的“樣板制度”，樣板開路，帶動(dòng)整體，確保施工質(zhì)量。5材料采購(gòu)、檢驗(yàn)、保管是搞好質(zhì)量的關(guān)鍵，因此應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行我公司“材料采購(gòu)、檢驗(yàn)、保管制度”。建筑工程采用的主要材料、半成品、成品、建筑構(gòu)配件、器具和設(shè)備應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。凡涉及安全、功能的有關(guān)產(chǎn)品，應(yīng)按各專業(yè)工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，并應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師檢查認(rèn)可。6質(zhì)量等級(jí)的評(píng)定、核定是一個(gè)關(guān)系到建筑產(chǎn)品優(yōu)劣的系統(tǒng)工程，具有很強(qiáng)的專業(yè)性，必須嚴(yán)格執(zhí)行公司“質(zhì)量等級(jí)評(píng)定、核定制度”規(guī)定的檢驗(yàn)程序。隱蔽工程檢查驗(yàn)收制度編號(hào)內(nèi)容1凡應(yīng)進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收的工程，必須在施工班組自檢合格的基礎(chǔ)上進(jìn)行。項(xiàng)目部質(zhì)量檢查人員按照設(shè)計(jì)圖紙和驗(yàn)收規(guī)范，檢查原材料規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、部位及施工是否符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。對(duì)未達(dá)到驗(yàn)收要求的分部分項(xiàng)工程提出限期整改通知，施工班組應(yīng)立即整改，自檢復(fù)查合格后重新進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收，直至符合要求為止。2我公司質(zhì)量檢查人員隱蔽驗(yàn)收檢查合格，按規(guī)定通知業(yè)主和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收檢查，如未達(dá)到驗(yàn)收要求，必須立即整改直至再次復(fù)查驗(yàn)收合格為止3質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)要求到場(chǎng)驗(yàn)收的部位，按照監(jiān)理單位的通知進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格，由監(jiān)理單位簽署驗(yàn)收文件，施工單位方可進(jìn)行隱蔽。4隱蔽工程驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)詳細(xì)填寫被驗(yàn)收的分部、分項(xiàng)工程，被驗(yàn)收的部位和軸線、標(biāo)高、規(guī)格和數(shù)量，如有必要應(yīng)畫出簡(jiǎn)圖或說(shuō)明，檢查意見欄內(nèi)不得使用“基本符合”等不肯定用語(yǔ)，亦不能無(wú)檢查意見。質(zhì)量“三檢”制度編號(hào)內(nèi)容1操作人對(duì)已完成工序必須堅(jiān)持質(zhì)量自檢。保證工序質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，班組兼職檢查員（班組長(zhǎng)）對(duì)已完成分項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量自檢，保證為下道工序或工程交付符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。2認(rèn)真堅(jiān)持互檢工作。班組內(nèi)必須做好操作人工序之間的質(zhì)量互檢，班組之間進(jìn)行互相質(zhì)量檢查。3認(rèn)真堅(jiān)持班組交接檢查工作，由施工員組織進(jìn)行，與技術(shù)符合同時(shí)進(jìn)行，并做好記錄。4質(zhì)量“自檢”、“互檢”及“交接檢”應(yīng)覆蓋施工的全過(guò)程和所有部位（項(xiàng)目），體現(xiàn)全面質(zhì)量管理。自檢應(yīng)有文字記錄。5總包部通過(guò)獎(jiǎng)罰制度，確?！叭龣z”制度的貫徹實(shí)施。示范樣板制度為了提高工藝水平，確保操作質(zhì)量，通過(guò)樣板示范施工，積累必要的管理和操作經(jīng)驗(yàn)，確定質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（主要是觀感），制訂“質(zhì)量樣板”制度。編號(hào)內(nèi)容1主要分項(xiàng)工程或?qū)I(yè)工種（特別是量大面廣的分項(xiàng)工程）都要在開始大面積操作前做出示范樣板，包括樣板墻、樣板間、樣板件等。示范樣板應(yīng)選擇有代表性的部位，突出工程的難點(diǎn)及特色。2示范樣板施工前，應(yīng)制訂樣板施工方案和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。施工完畢應(yīng)會(huì)同監(jiān)理單位及有關(guān)方面進(jìn)行驗(yàn)收并簽署確認(rèn)文件，統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量目標(biāo)。3示范樣板應(yīng)進(jìn)行“封樣”，注意保護(hù)，做為施工和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。4施工班組應(yīng)嚴(yán)格按照示范樣板進(jìn)行施工，按照示范樣板標(biāo)準(zhǔn)確定施工工藝，提高操作水平，進(jìn)行質(zhì)量控制。工程質(zhì)量掛牌制度為落實(shí)操作和管理責(zé)任人的質(zhì)量責(zé)任，確保工程質(zhì)量，制訂“操作質(zhì)量掛牌”制度。編號(hào)內(nèi)容1總包部確定對(duì)鋼筋綁扎、模板安裝、混凝土澆筑、墻體砌筑、裝飾抹灰、油漆涂飾、防水工程、水電預(yù)埋等分項(xiàng)工程實(shí)行操作質(zhì)量掛牌制度。2掛牌制度由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)實(shí)施，在施工部位標(biāo)明施工日期、管理者人員和操作人員姓名、質(zhì)量驗(yàn)收結(jié)論。其中砌體和抹灰施工時(shí)，操作人員應(yīng)在施工部位用毛筆注明操作者和施工日期。3班組長(zhǎng)應(yīng)認(rèn)真按規(guī)定要求做好掛牌記錄，記錄應(yīng)與實(shí)際情況相符，并與施工進(jìn)度同步進(jìn)行。掛牌記錄在分項(xiàng)工程完成后由班組長(zhǎng)交給資料員，做為施工資料保存，便于實(shí)施追溯。4現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量缺陷時(shí)，根據(jù)掛牌記錄追究有關(guān)人員責(zé)任，質(zhì)量合格，予以確認(rèn)。5原材料入庫(kù)后，由倉(cāng)庫(kù)保管員負(fù)責(zé)分類堆放，做好掛牌標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家等內(nèi)容。材料采購(gòu)、檢驗(yàn)、保管制度編號(hào)內(nèi)容1項(xiàng)目材料采購(gòu)管理人員對(duì)材料供應(yīng)商按照公司采購(gòu)程序進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，編制合格材料供應(yīng)商名錄，報(bào)告施工經(jīng)歷批準(zhǔn)。2材料采購(gòu)必須在合格材料供應(yīng)商名錄內(nèi)進(jìn)行，在生產(chǎn)急需時(shí)，應(yīng)經(jīng)我公司副經(jīng)理（商務(wù)）或我公司技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)、簽字，方允許在名錄外采購(gòu)。3當(dāng)采購(gòu)的材料檢驗(yàn)不合格時(shí)，除材料退回外，項(xiàng)目部可對(duì)材料供應(yīng)商進(jìn)行警告，如發(fā)現(xiàn)三次以上（含三次）則取消其合格供應(yīng)商資格。4鋼材、水泥、磚、防水卷材等材料，應(yīng)按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求送檢。5按規(guī)定僅憑供應(yīng)商提供的合格證件而不必經(jīng)實(shí)驗(yàn)室復(fù)驗(yàn)的材料，當(dāng)未能及時(shí)取到有關(guān)材料合格證件或證件存在數(shù)據(jù)不合格、有效期已過(guò)、外管較差等問題，為防止差錯(cuò)需進(jìn)行檢驗(yàn)或驗(yàn)證，同時(shí)要求供應(yīng)商提交質(zhì)量證明文件或提出釋疑。6易燃易爆和危險(xiǎn)物品應(yīng)設(shè)立專用倉(cāng)庫(kù)、專人保管，登記領(lǐng)用。試塊、試件、材料的取樣、制作、養(yǎng)護(hù)、送檢制度對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，應(yīng)當(dāng)在業(yè)主或者工程監(jiān)理單位監(jiān)督下現(xiàn)場(chǎng)取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)。為了加強(qiáng)對(duì)試塊、試件以及有關(guān)材料檢測(cè)的管理，特制定“試塊、試件、材料的取樣、制作、養(yǎng)護(hù)、送檢制度”。編號(hào)內(nèi)容1施工現(xiàn)場(chǎng)試塊、試件以及有關(guān)材料的取樣、制作、養(yǎng)護(hù)、送檢工作設(shè)專人負(fù)責(zé)。必須遵守真實(shí)、有效的原則，堅(jiān)決不準(zhǔn)弄虛作假。2根據(jù)建設(shè)部文件規(guī)定，確定試塊、試件以及有關(guān)材料必須取樣和送檢范圍。取樣必須在業(yè)主（監(jiān)理單位）的監(jiān)督下進(jìn)行。3嚴(yán)格按照現(xiàn)行施工驗(yàn)收規(guī)范的要求，編制工程試塊、試件以及有關(guān)材料的取樣、制作、養(yǎng)護(hù)、送檢計(jì)劃。4混凝土、砂漿試塊必須在澆筑現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)取樣，制作過(guò)程由監(jiān)理單位見證。試件上應(yīng)注明施工部位、制作日期、強(qiáng)度等級(jí)、編號(hào)等內(nèi)容。試塊應(yīng)采用合格試模制作。5試塊拆模后應(yīng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)或同條件養(yǎng)護(hù)?，F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室，或者送到檢測(cè)單位試驗(yàn)室養(yǎng)護(hù)。試塊應(yīng)注意保管，不得丟失。6試塊達(dá)到規(guī)定的養(yǎng)護(hù)時(shí)間，送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行監(jiān)測(cè)。應(yīng)正確填寫“試驗(yàn)委托單”，監(jiān)理見證人員按規(guī)定簽字。7及時(shí)取回、保管好試塊、試件及有關(guān)材料的試驗(yàn)報(bào)告單，并向工程技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告試驗(yàn)結(jié)果。工程質(zhì)量評(píng)定、驗(yàn)收制度編號(hào)內(nèi)容1檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程首先應(yīng)進(jìn)行班組自檢，項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)員復(fù)驗(yàn)合格后報(bào)監(jiān)理單位驗(yàn)收。驗(yàn)收前，應(yīng)填好“檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程的質(zhì)量驗(yàn)收記錄”，項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)員和項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人分別在記錄中相關(guān)欄目簽字。由監(jiān)理工程師組織施工單位項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。2分部工程應(yīng)首先由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量總監(jiān)及有關(guān)人員進(jìn)行自檢驗(yàn)收。合格后報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收。總監(jiān)理工程師（業(yè)主）組織施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)部工程的勘察、設(shè)計(jì)單位工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人也應(yīng)參加相關(guān)分部工程驗(yàn)收。3單位工程完成后，施工單位首先要依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)圖紙等組織有關(guān)人員進(jìn)行自檢，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)定，符合要求后向業(yè)主提交工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和完成的質(zhì)量資料，請(qǐng)業(yè)主組織驗(yàn)收。4業(yè)主收到工程報(bào)告后，應(yīng)由業(yè)主負(fù)責(zé)租住施工單位負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目經(jīng)理及施工單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量總監(jiān)和監(jiān)理單位的總監(jiān)理工程師進(jìn)行單位工程驗(yàn)收。5單位工程有專業(yè)工程施工單位施工時(shí)，專業(yè)工程施工單位對(duì)所承包的工程，按規(guī)定的程序檢查評(píng)定，總包單位應(yīng)派人參加。專業(yè)工程施工工程完成后，應(yīng)將工程有關(guān)資料交總包單位。6單位工程質(zhì)量驗(yàn)收合格后，業(yè)主應(yīng)依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和建設(shè)部有關(guān)規(guī)定，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和有關(guān)文件，報(bào)建設(shè)行政管理部門備案。7參加驗(yàn)收的有關(guān)人員應(yīng)按規(guī)定權(quán)限簽署意見，并對(duì)所署意見負(fù)責(zé)。不合格/不符合控制制度為確保不合格/不符合要求的產(chǎn)品得到識(shí)別和控制，制定“不合格/不符合控制制度”。編號(hào)內(nèi)容1總包部負(fù)責(zé)材料、設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施、操作程序及施工質(zhì)量和工程產(chǎn)品的不合格處置的實(shí)施，以及工地環(huán)境因素的控制。2材料設(shè)備不合格/不符合的識(shí)別和處置進(jìn)貨驗(yàn)收由材料采購(gòu)員會(huì)同質(zhì)量員按我公司“進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)定”內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收，并向監(jiān)理報(bào)驗(yàn)。勞保用品和安全防護(hù)設(shè)施由安全員會(huì)同項(xiàng)目材料員參考相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，對(duì)不符合相關(guān)要求的均視為不合格。對(duì)無(wú)原始數(shù)據(jù)（如出廠合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等）、觀感不符合要求、抽樣試驗(yàn)不合格、設(shè)備部件欠缺影響使用功能等，均視為不合格材料或設(shè)備。對(duì)有輻射、有毒、有害物質(zhì)經(jīng)抽樣試驗(yàn)釋放量超過(guò)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)限量的建筑裝修、裝飾材料，均視為不合格品。對(duì)視為不合格的材料設(shè)備，應(yīng)采取隔離、標(biāo)識(shí)措施，并保存記錄。稍作處理便可正常使用的一般不合格材料，由質(zhì)量員提出處置意見，經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人同意，材料員負(fù)責(zé)組織人員實(shí)施，存在嚴(yán)重不合格的材料設(shè)備，由項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量員及材料員共同協(xié)商，由項(xiàng)目經(jīng)理作出退貨（更換）或降級(jí)使用的處理決定，材料員負(fù)責(zé)實(shí)施。勞保用品、安全防護(hù)設(shè)施材質(zhì)存在不合格，由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目安全管理部共同協(xié)商，由項(xiàng)目經(jīng)理作出退貨（更換）的處理決定，材料員負(fù)責(zé)實(shí)施。3施工質(zhì)量不合格/不符合的識(shí)別和處置在自檢和監(jiān)理單位/業(yè)主組織驗(yàn)收時(shí)，在工程驗(yàn)收批、分項(xiàng)工程、分部工程（子分部工程）及單位工程（子單位工程）中發(fā)現(xiàn)不符合施工質(zhì)量驗(yàn)收貴方、建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)要求的，均視為質(zhì)量不合格。在工程產(chǎn)品交付或使用后，在工程質(zhì)量回訪時(shí)或其他時(shí)間（保修期內(nèi)），業(yè)主提出的，對(duì)工程產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨/投訴均應(yīng)先視為不合格。對(duì)不合格的事實(shí)應(yīng)作記錄并保存，必要時(shí)在實(shí)物上作標(biāo)識(shí)。在總包部/專業(yè)工程施工項(xiàng)目部自檢中發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量存在輕微不合格，由項(xiàng)目質(zhì)量員提出處置意見，并負(fù)責(zé)督促相關(guān)施工班組長(zhǎng)組織人員實(shí)施。在監(jiān)理單位組織驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量存在一般的不合格，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人提出處理意見，經(jīng)總監(jiān)理工程師同意后，由項(xiàng)目部質(zhì)量員負(fù)責(zé)督促，施工員組織實(shí)施。在總包部/項(xiàng)目部自檢或建立單位驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量存在嚴(yán)重的不合格，涉及到結(jié)構(gòu)安全和使用功能，由技術(shù)負(fù)責(zé)人邀請(qǐng)業(yè)主/監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位（如果涉及基礎(chǔ)工程，還應(yīng)邀請(qǐng)勘察單位）的相關(guān)人員共同商討處理辦法，并由設(shè)計(jì)單位作出處置決定，項(xiàng)目部組織實(shí)施。在工程交付或投入使用后，業(yè)主提出質(zhì)量的問題和投訴或不合格時(shí)，應(yīng)評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的結(jié)果及潛在后果，采取相適應(yīng)的措施。4操作程序和安全防護(hù)不符合要求的識(shí)別和處置在施工過(guò)程中，凡違反施工規(guī)范或安全操作規(guī)程的操作均視為操作程序不符合要求。凡發(fā)現(xiàn)安全防護(hù)設(shè)施搭設(shè)不牢固或者搭設(shè)程序未按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求進(jìn)行的，均視為安全防護(hù)設(shè)施不符合要求。對(duì)于符合施工規(guī)范的操作程序，由項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目施工員作出立即停止違章違規(guī)操作，進(jìn)行整改的決定。對(duì)于不符合要求的安全防護(hù)設(shè)施，有項(xiàng)目經(jīng)理或安全員作出立即停止使用（操作），返工的處置決定。5不合格/不符合過(guò)程監(jiān)視與溝通材料、設(shè)備通過(guò)進(jìn)貨驗(yàn)收、試驗(yàn)進(jìn)行監(jiān)視。施工質(zhì)量通過(guò)驗(yàn)收批、分項(xiàng)、分部（或子分部）、單位工程的檢查驗(yàn)收實(shí)施監(jiān)視。交付或使用后發(fā)現(xiàn)的不合格，通過(guò)顧客信息反饋，我公司回訪來(lái)監(jiān)視。不合格的信息動(dòng)態(tài)溝通，主要通過(guò)檢驗(yàn)記錄、會(huì)議、協(xié)商以及書面或口頭方式進(jìn)行溝通。砼構(gòu)件修補(bǔ)制度編號(hào)內(nèi)容1構(gòu)件產(chǎn)生混凝土質(zhì)量缺陷，不隱瞞，立即通報(bào)監(jiān)理公司，雙方共同檢查，提出并確定處理方案。2如果發(fā)生較大的混凝土質(zhì)量缺陷，涉及到結(jié)構(gòu)安全，應(yīng)通知設(shè)計(jì)單位會(huì)同處理。3嚴(yán)格按照處理方案，精心組織施工，監(jiān)理單位全稱監(jiān)督。4砼修補(bǔ)記錄的內(nèi)容用包括修補(bǔ)的構(gòu)件部位、缺陷情況、修補(bǔ)過(guò)程、修補(bǔ)結(jié)果，并附處理方案。5砼修補(bǔ)記錄作為技術(shù)資料歸檔保存，保證可追溯性。成品保護(hù)制度編號(hào)內(nèi)容1項(xiàng)目部對(duì)班組交底應(yīng)有成品（半成品）保護(hù)要求。2項(xiàng)目部管理人員應(yīng)合理安排施工工序，減少工序的交叉作業(yè)。3上下道工序之間做好交接工作，并做好記錄。4下道工序的施工可能對(duì)上道工序的成品造成影響時(shí)，應(yīng)征的上道工序操作人員和管理人員的同意，并應(yīng)有保護(hù)措施。5如操作人員對(duì)上道工序的成品造成破壞和污染，應(yīng)由下道工序的操作人員和管理人員負(fù)責(zé)。成品保護(hù)要求具體要求