大學(xué)附屬第一醫(yī)院外灘院區(qū)衛(wèi)生潔凈、醫(yī)療運(yùn)送、病房護(hù)理等服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)文件

大學(xué)附屬第一醫(yī)院外灘院區(qū)衛(wèi)生潔凈、醫(yī)療運(yùn)送、病房護(hù)理等服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)公開招標(biāo)文件

目錄第一章招標(biāo)公告 1第二章投標(biāo)須知 4第三章招標(biāo)內(nèi)容與技術(shù)需求 38第四章商務(wù)條款 59第五章評(píng)標(biāo)辦法及標(biāo)準(zhǔn) 60第六章采購(gòu)合同樣本 70第七章附件 77PAGE9PAGE9第一章招標(biāo)公告發(fā)布日期：2023年06月16日項(xiàng)目概況寧波大學(xué)附屬第一醫(yī)院外灘院區(qū)衛(wèi)生潔凈、醫(yī)療運(yùn)送、病房護(hù)理等服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在政采云平臺(tái)線上獲取獲取（下載）招標(biāo)文件，并于2023年07月07日14:15（北京時(shí)間）前遞交（上傳）投標(biāo)文件。一、項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目編號(hào)：NBITC-202310901G項(xiàng)目名稱：寧波大學(xué)附屬第一醫(yī)院外灘院區(qū)衛(wèi)生潔凈、醫(yī)療運(yùn)送、病房護(hù)理等服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算金額（元）：14854800最高限價(jià)（元）：/采購(gòu)需求：標(biāo)項(xiàng)名稱:衛(wèi)生潔凈、醫(yī)療運(yùn)送、病房護(hù)理等服務(wù)

數(shù)量:1

預(yù)算金額（元）:14854800

簡(jiǎn)要規(guī)格描述或項(xiàng)目基本概況介紹、用途：外灘院區(qū)目前占地面積約21048平方米，建筑面積約61927萬(wàn)平方米左右，核定病床數(shù)1100張，年住院病人數(shù)約4萬(wàn)，年門診人次約101萬(wàn)，職工人數(shù)約1300人。醫(yī)院實(shí)行24小時(shí)無(wú)假日工作。服務(wù)單位須提供衛(wèi)生潔凈、院感控制、消毒隔離、病區(qū)護(hù)理員及監(jiān)護(hù)病房護(hù)工、醫(yī)療運(yùn)送及調(diào)度服務(wù)。具體詳見招標(biāo)文件第三章招標(biāo)內(nèi)容與技術(shù)需求。

備注：詳細(xì)采購(gòu)需求見本公告附件。合同履約期限：標(biāo)項(xiàng)1，合同簽訂生效之日起三年，合同一年一簽，經(jīng)雙方同意，并經(jīng)采購(gòu)人考核合格，報(bào)寧波市政府采購(gòu)管理辦公室備案后，可續(xù)訂下一年度的合同。本項(xiàng)目（否）接受聯(lián)合體投標(biāo)。二、申請(qǐng)人的資格要求：1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；未被“信用中國(guó)”（)、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：標(biāo)項(xiàng)1：無(wú)3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)三、獲取招標(biāo)文件時(shí)間：2023年06月16日至2023年06月26日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京時(shí)間，線上獲取法定節(jié)假日均可，線下獲取文件法定節(jié)假日除外）地點(diǎn)（網(wǎng)址）：政采云平臺(tái)線上獲取方式：1、供應(yīng)商登錄政府采購(gòu)云平臺(tái)（）的注冊(cè)賬號(hào)后，進(jìn)入政采云系統(tǒng)“項(xiàng)目采購(gòu)”模塊“獲取采購(gòu)文件”菜單，進(jìn)行網(wǎng)上獲取招標(biāo)文件。如有疑問(wèn)請(qǐng)及時(shí)咨詢網(wǎng)站客服，咨詢電話：。2、獲取招標(biāo)文件前，供應(yīng)商應(yīng)在“浙江政府采購(gòu)網(wǎng)（）”上進(jìn)行供應(yīng)商注冊(cè)申請(qǐng)，并通過(guò)財(cái)政部門的終審后登記加入到“浙江省政府采購(gòu)供應(yīng)商庫(kù)”。中標(biāo)供應(yīng)商必須注冊(cè)并登記加入“浙江省政府采購(gòu)供應(yīng)商庫(kù)”。具體要求及注冊(cè)申請(qǐng)流程詳見浙江政府采購(gòu)網(wǎng)“網(wǎng)上辦事指南”的“供應(yīng)商注冊(cè)申請(qǐng)”。注冊(cè)咨詢電話：，如未注冊(cè)的供應(yīng)商，請(qǐng)注意注冊(cè)所需時(shí)間。本招標(biāo)公告附件中的招標(biāo)文件僅供閱覽使用，供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定的招標(biāo)文件提供期限內(nèi)在政采云平臺(tái)登錄上述供應(yīng)商注冊(cè)的賬號(hào)后獲取招標(biāo)文件，未在規(guī)定的招標(biāo)文件提供期限內(nèi)或未按上述方式獲取招標(biāo)文件的，其投標(biāo)均視為無(wú)效，并不得對(duì)招標(biāo)文件提起質(zhì)疑投訴。售價(jià)（元）：0四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)提交投標(biāo)文件截止時(shí)間：2023年07月07日14:15（北京時(shí)間）投標(biāo)地點(diǎn)（網(wǎng)址）：開標(biāo)時(shí)間：2023年07月07日14:15開標(biāo)地點(diǎn)（網(wǎng)址）：五、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。六、其他補(bǔ)充事宜1.供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取采購(gòu)文件之日或者采購(gòu)文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購(gòu)文件的，以公告期限屆滿之日為準(zhǔn)）起7個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)采購(gòu)文件需求的以書面形式向采購(gòu)人提出質(zhì)疑，對(duì)其他內(nèi)容的以書面形式向采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請(qǐng)到浙江政府采購(gòu)網(wǎng)下載專區(qū)下載。

2.其他事項(xiàng)：（1）本項(xiàng)目實(shí)行網(wǎng)上投標(biāo)，采用電子投標(biāo)文件。若供應(yīng)商參與投標(biāo)，自行承擔(dān)投標(biāo)一切費(fèi)用。（2）標(biāo)前準(zhǔn)備：各供應(yīng)商應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間前確保成為浙江政府采購(gòu)網(wǎng)正式注冊(cè)入庫(kù)供應(yīng)商，并完成CA數(shù)字證書辦理。因未注冊(cè)入庫(kù)、未辦理CA數(shù)字證書等原因造成無(wú)法投標(biāo)或投標(biāo)失敗等后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。（供應(yīng)商CA申領(lǐng)操作指南：/web/site_2/2018/11-29/2452.html，完成CA數(shù)字證書辦理預(yù)計(jì)一周左右，請(qǐng)供應(yīng)商自行把握時(shí)間）（3）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一標(biāo)項(xiàng)號(hào)的投標(biāo)。（4）為本項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。（5）落實(shí)的政策：《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財(cái)庫(kù)〔2020〕46號(hào)）、《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知》（財(cái)庫(kù)[2017]141號(hào)）、《關(guān)于政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》(財(cái)庫(kù)[2014]68號(hào))、《關(guān)于環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)實(shí)施的意見》（財(cái)庫(kù)〔2006〕90號(hào)、《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)實(shí)施意見》的通知（財(cái)庫(kù)〔2004〕185號(hào)）。七、對(duì)本次采購(gòu)提出詢問(wèn)、質(zhì)疑、投訴，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系第二章投標(biāo)須知一、適用范圍本招標(biāo)文件僅適用于本采購(gòu)項(xiàng)目所敘述的貨物和服務(wù)的招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)、驗(yàn)收、合同履約、付款等（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。二、定義1、“采購(gòu)人”系指寧波大學(xué)附屬第一醫(yī)院（外灘院區(qū)原為：寧波大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院）。2、“代理機(jī)構(gòu)”系指寧波市國(guó)際招標(biāo)有限公司。3、“供應(yīng)商”或“投標(biāo)人”系指向采購(gòu)人提交投標(biāo)文件的供應(yīng)商。4、“服務(wù)”系指招標(biāo)文件規(guī)定供應(yīng)商須承擔(dān)的衛(wèi)生潔凈、醫(yī)療運(yùn)送、病房護(hù)理及其他類似服務(wù)的義務(wù)。5、“同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)管部門”系指寧波市政府采購(gòu)管理辦公室。6、“▲”系指實(shí)質(zhì)性響應(yīng)條款?！?、合格的投標(biāo)貨物或服務(wù)：7.1應(yīng)該是中國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)的貨物或提供的服務(wù)。若投標(biāo)貨物或服務(wù)是國(guó)家實(shí)行許可證制度或生產(chǎn)注冊(cè)證制度的產(chǎn)品或服務(wù)，則應(yīng)具備相應(yīng)有效的證書。招標(biāo)文件允許采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品的，若投標(biāo)貨物是進(jìn)口產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)保證所投產(chǎn)品為可履行合法報(bào)通關(guān)手續(xù)進(jìn)入中國(guó)關(guān)境內(nèi)、在中國(guó)海關(guān)完稅的可合法銷售的貨物。7.2國(guó)家規(guī)定有標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的，投標(biāo)貨物或服務(wù)應(yīng)按有效的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范執(zhí)行，應(yīng)符合國(guó)家及招標(biāo)文件提出的有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)。7.3供應(yīng)商應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)免受第三方提出侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)（專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)及使用權(quán)等）的索賠或起訴，否則，由此可能產(chǎn)生的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任均由供應(yīng)商承擔(dān)?！?、供應(yīng)商的資格要求詳見采購(gòu)公告。四、投標(biāo)費(fèi)用1、無(wú)論投標(biāo)過(guò)程和結(jié)果如何，供應(yīng)商自行承擔(dān)與投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi)用。2、本項(xiàng)目不統(tǒng)一組織現(xiàn)場(chǎng)勘察，供應(yīng)商可以自行前往現(xiàn)場(chǎng)踏勘?，F(xiàn)場(chǎng)勘察所發(fā)生的費(fèi)用由供應(yīng)商自己承擔(dān)。不論何種原因所造成，在勘察過(guò)程中，供應(yīng)商自行對(duì)由此次踏勘現(xiàn)場(chǎng)而造成的死亡、人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失、損害以及任何其它損失、損害和引起的費(fèi)用和開支承擔(dān)責(zé)任。五、投標(biāo)報(bào)價(jià)1、投標(biāo)報(bào)價(jià)以人民幣為結(jié)算貨幣。采用固定綜合單價(jià)報(bào)價(jià)，包括但不僅限于完成本項(xiàng)目所需的人工費(fèi)、加班費(fèi)、防暑降溫費(fèi)用、過(guò)節(jié)費(fèi)、各種稅費(fèi)、管理費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)（除必須的各種社保外，還應(yīng)包括第三者責(zé)任保險(xiǎn)和員工人身意外保險(xiǎn)）、通訊補(bǔ)貼、伙食、住宿、員工體檢費(fèi)、人員裝備及辦公設(shè)備費(fèi)用、保潔用品費(fèi)用（設(shè)備及耗材）、維修工具、技術(shù)支持與培訓(xùn)及相關(guān)勞務(wù)支出等全部費(fèi)用以及供應(yīng)商企業(yè)利潤(rùn)、稅金和政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任等各項(xiàng)應(yīng)有費(fèi)用。未列入的且為本項(xiàng)目正常工作以及突發(fā)性事件造成的工作項(xiàng)目、部位均包括在本次采購(gòu)范圍內(nèi)，供應(yīng)商不得因此拒絕提供相關(guān)服務(wù)，因此產(chǎn)生的保潔用品費(fèi)用、重大疫情所需的員工個(gè)人防護(hù)用品、人工費(fèi)、管理費(fèi)等所需費(fèi)用全部包括在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。2、投標(biāo)報(bào)價(jià)為最終報(bào)價(jià)，除非因特殊原因并經(jīng)雙方協(xié)商同意，供應(yīng)商不得再要求追加任何費(fèi)用。同時(shí)，除非合同條款中另有規(guī)定，否則，供應(yīng)商所報(bào)價(jià)格在合同實(shí)施期間不因市場(chǎng)變化和政策因素而變動(dòng)。3、供應(yīng)商在報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮在合同執(zhí)行期間，最低工資標(biāo)準(zhǔn)、社保繳費(fèi)基數(shù)比例上調(diào)等政策因素變動(dòng)情況。在合同執(zhí)行期間，員工工資不得低于寧波市規(guī)定的當(dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn)，所有人員必須依法交納各類社會(huì)保障資金，不得低于寧波市規(guī)定的當(dāng)年社保繳費(fèi)數(shù)。如寧波市社會(huì)平均最低工資、稅金及社會(huì)保障金等其它費(fèi)用調(diào)整的，則調(diào)整工資部分費(fèi)用由采購(gòu)人負(fù)責(zé)，稅金及社會(huì)保障金等其它費(fèi)用調(diào)整由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)（合同第一年度不作調(diào)整）。4、如果由于采購(gòu)人要求增加或減少工作內(nèi)容而導(dǎo)致工作人員的增加或減少的，合同金額采購(gòu)人將按實(shí)際人數(shù)根據(jù)綜合單價(jià)調(diào)整相應(yīng)費(fèi)用，調(diào)整范圍不超過(guò)10%（含）。5、供應(yīng)商應(yīng)詳細(xì)列明各分項(xiàng)工作相關(guān)報(bào)價(jià)及依據(jù)，未列明的相關(guān)報(bào)價(jià)應(yīng)視為已包含在已列明費(fèi)用的報(bào)價(jià)中，采購(gòu)人將不予單獨(dú)支付。6、服務(wù)人員的到位按采購(gòu)人的實(shí)際需要逐步到位，合同結(jié)算按實(shí)際進(jìn)駐人數(shù)按月進(jìn)行結(jié)算。7、供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)本招標(biāo)文件規(guī)定的工作內(nèi)容和計(jì)劃工作量，結(jié)合市場(chǎng)及自身情況自行報(bào)價(jià)。8、供應(yīng)商應(yīng)按招標(biāo)文件要求認(rèn)真填寫“開標(biāo)一覽表”和“分項(xiàng)報(bào)價(jià)表”。六、投標(biāo)有效期▲1、投標(biāo)文件從開標(biāo)之日起，投標(biāo)有效期為90個(gè)日歷日。投標(biāo)有效期不能小于招標(biāo)文件的要求。2、特殊情況下，采購(gòu)人可與供應(yīng)商協(xié)商延緩?fù)稑?biāo)文件的有效期，這種要求和答復(fù)均以書面形式進(jìn)行。3、供應(yīng)商可拒絕接受延期要求。同意延長(zhǎng)有效期的供應(yīng)商不能修改投標(biāo)文件。七、投標(biāo)文件的形式和效力1、投標(biāo)文件分為電子投標(biāo)文件以及備份投標(biāo)文件，備份投標(biāo)文件分為以U盤或光盤存儲(chǔ)的電子備份投標(biāo)文件備份投標(biāo)文件。2、電子投標(biāo)文件，按“項(xiàng)目采購(gòu)-電子招投標(biāo)操作指南”及本招標(biāo)文件要求制作，并加密。投標(biāo)文件制作說(shuō)明：（1）應(yīng)按照本項(xiàng)目招標(biāo)文件和政府采購(gòu)云平臺(tái)的要求編制、加密并遞交投標(biāo)文件。供應(yīng)商在使用系統(tǒng)進(jìn)行投標(biāo)的過(guò)程中遇到涉及平臺(tái)使用的任何問(wèn)題，可致電政府采購(gòu)云平臺(tái)技術(shù)支持熱線咨詢，聯(lián)系方式：。（2）供應(yīng)商通過(guò)政府采購(gòu)云平臺(tái)電子投標(biāo)工具制作投標(biāo)文件。電子投標(biāo)工具請(qǐng)供應(yīng)商自行前往浙江政府采購(gòu)網(wǎng)下載并安裝。（3）以U盤或光盤存儲(chǔ)的電子備份投標(biāo)文件1份，即按“項(xiàng)目采購(gòu)-電子招投標(biāo)操作指南”制作的電子備份文件，以用于異常情況處理。3、以U盤或光盤存儲(chǔ)的電子備份投標(biāo)文件，按“項(xiàng)目采購(gòu)-電子招投標(biāo)操作指南”制作的電子備份文件。4、投標(biāo)文件填寫字跡必須清楚、工整，對(duì)不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。5、投標(biāo)文件的效力投標(biāo)文件的啟用，按先后順位分別為電子投標(biāo)文件、以U盤或光盤存儲(chǔ)的電子備份投標(biāo)文件。在下一順位的投標(biāo)文件啟用時(shí)，前一順位的投標(biāo)文件自動(dòng)失效。電子投標(biāo)文件未能按時(shí)解密，供應(yīng)商提供了電子備份投標(biāo)文件的，以電子備份投標(biāo)文件作為依據(jù)，否則視為投標(biāo)文件撤回。電子投標(biāo)文件已按時(shí)解密的，電子備份投標(biāo)文件自動(dòng)失效。八、投標(biāo)文件的組成和份數(shù)1、投標(biāo)文件的組成：A、第一冊(cè)：資格文件A1、關(guān)于資格的承諾函（格式見附件）；A2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本（或事業(yè)法人登記證副本或其他登記證明材料）掃描件加蓋供應(yīng)商公章（供應(yīng)商如果有名稱變更的，應(yīng)提供由行政主管部門出具的變更證明文件掃描件加蓋供應(yīng)商公章）；B、第二冊(cè)：商務(wù)和技術(shù)文件B1、投標(biāo)書；（格式見附件）B2、法定代表人身份證明；B3、法定代表人授權(quán)書（投標(biāo)文件由授權(quán)代表簽字的須提供）；B4、供應(yīng)商一般情況表；（格式見附件）B5、招標(biāo)需求響應(yīng)表；（格式見附件）B6、商務(wù)條款響應(yīng)表；B7、第五章“評(píng)標(biāo)辦法及標(biāo)準(zhǔn)”中評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（兼評(píng)委打分表）要求提供的資料（如有需提供）；1）衛(wèi)生潔凈服務(wù)方案；2）醫(yī)療運(yùn)送服務(wù)方案；3）病區(qū)護(hù)理服務(wù)方案；4）防止交叉感染、消毒隔離措施及服務(wù)方案；5）垃圾分類管控及處理方案；6）人員配置方案、排班計(jì)劃及方案；7）處理重大突發(fā)傳染病疫情及各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案及相應(yīng)的措施；8）各項(xiàng)服務(wù)承諾（含：月考勤率、人員工資、五險(xiǎn)一金、服務(wù)人員月置換率方案及保障措施）9）供應(yīng)商針對(duì)本項(xiàng)目的員工穩(wěn)定性保障措施和方案；10）詳細(xì)的交接方案（含進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)方案）；11）擬投入本項(xiàng)目的潔凈工具、易耗品、消殺用品；12）服務(wù)質(zhì)量保障措施；13）增值服務(wù)方案；B8、供應(yīng)商認(rèn)為需要的其他資料（如有需提供）。C、第三冊(cè)：報(bào)價(jià)文件C1、開標(biāo)一覽表（詳見附件）；C2、分項(xiàng)報(bào)價(jià)表（詳見附件）；C3、中小企業(yè)聲明函（詳見附件）；C4、殘疾人福利性單位聲明函（詳見附件）；C5、供應(yīng)商認(rèn)為需要的其他資料（如有需提供）；2、投標(biāo)文件的份數(shù)：本項(xiàng)目實(shí)行網(wǎng)上投標(biāo)，供應(yīng)商應(yīng)準(zhǔn)備以下投標(biāo)文件：（備份投標(biāo)文件不強(qiáng)制要求提交，但因電子投標(biāo)文件未能按時(shí)解密或解密失敗，供應(yīng)商又未提交備份投標(biāo)文件的，將被視為投標(biāo)文件撤回，投標(biāo)無(wú)效。）2.1上傳到政府采購(gòu)云平臺(tái)的電子投標(biāo)文件（含資格文件、商務(wù)和技術(shù)文件、報(bào)價(jià)文件）1份。2.2以U盤或光盤存儲(chǔ)的電子備份投標(biāo)文件（含資格文件、商務(wù)和技術(shù)文件、報(bào)價(jià)文件）1份。▲九、投標(biāo)文件的簽署蓋章1、招標(biāo)文件第七章“附件”中標(biāo)明加蓋公章或簽字的，加蓋公章部分采用CA簽章，簽字部分由法定代表人或授權(quán)代表簽字后掃描上傳或蓋電子簽章。授權(quán)代表簽字的，還應(yīng)附法定代表人簽署的法定代表人授權(quán)書。十、投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記1、電子投標(biāo)文件：供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)“項(xiàng)目采購(gòu)-電子招投標(biāo)操作指南”及本招標(biāo)文件規(guī)定的格式和順序編制電子投標(biāo)文件并進(jìn)行關(guān)聯(lián)定位。2、以U盤或光盤存儲(chǔ)的電子備份投標(biāo)文件用封袋密封后遞交。3、電子備份投標(biāo)文件須在封袋上注明：（1）注明：“電子備份投標(biāo)文件”；（2）采購(gòu)編號(hào)：NBITC-202310901G；（3）項(xiàng)目名稱：寧波大學(xué)附屬第一醫(yī)院外灘院區(qū)衛(wèi)生潔凈、醫(yī)療運(yùn)送、病房護(hù)理等服務(wù)項(xiàng)目；（4）所投標(biāo)項(xiàng)（如有多個(gè)標(biāo)項(xiàng)須填寫）：；（5）在年月日（規(guī)定的開標(biāo)日期和時(shí)間）前不準(zhǔn)啟封；（6）供應(yīng)商的名稱：。供應(yīng)商須在包封上加蓋供應(yīng)商公章或由其法定代表人（或授權(quán)代表）簽字。供應(yīng)商未按上述要求標(biāo)記的，采購(gòu)人（代理機(jī)構(gòu)）不承擔(dān)錯(cuò)放或提前開封的責(zé)任。十一、投標(biāo)文件的遞交1、投標(biāo)文件遞交的具體要求：（1）供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)于提交投標(biāo)文件截止時(shí)間前將電子投標(biāo)文件上傳到政府采購(gòu)云平臺(tái)（/），并應(yīng)于提交投標(biāo)文件截止時(shí)間前，將以U盤或光盤存儲(chǔ)的電子備份投標(biāo)文件密封，采用現(xiàn)場(chǎng)遞交或郵寄送達(dá)方式遞交。方式一：現(xiàn)場(chǎng)遞交方式，供應(yīng)商可安排一名授權(quán)代表在投標(biāo)截止時(shí)間前將投標(biāo)文件送至開標(biāo)地點(diǎn)：）。投標(biāo)文件遞交時(shí)須同時(shí)遞交供應(yīng)商的法定代表人（或其授權(quán)代表）聯(lián)系方式，并保證投標(biāo)期間聯(lián)系方式暢通。方式二：郵寄送達(dá)，送達(dá)地址：。供應(yīng)商郵寄后須將郵件單號(hào)發(fā)送至代理機(jī)構(gòu)電子郵箱（電子郵箱：），并致電采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)，以便采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)查詢物流記錄。各供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)確保電子備份投標(biāo)文件的密封包裝在郵寄過(guò)程保持完好，并在郵寄包裹上注明項(xiàng)目名稱、采購(gòu)編號(hào)，因郵寄造成電子備份投標(biāo)文件密封破損而不符合競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)文件對(duì)投標(biāo)文件的密封要求、或郵寄過(guò)程中導(dǎo)致電子備份投標(biāo)文件未在投標(biāo)截止時(shí)間前送達(dá)的，代理機(jī)構(gòu)將拒絕其投標(biāo)文件。各供應(yīng)商自行考慮郵寄在途時(shí)間，投標(biāo)文件送達(dá)時(shí)間以代理機(jī)構(gòu)工作人員實(shí)際簽收時(shí)間為準(zhǔn)。（2）開標(biāo)時(shí)間后半小時(shí)內(nèi)供應(yīng)商可以登錄政府采購(gòu)云平臺(tái)/，用“項(xiàng)目采購(gòu)-開標(biāo)評(píng)標(biāo)”功能進(jìn)行解密投標(biāo)文件。供應(yīng)商按時(shí)在線解密投標(biāo)文件的，以在線解密的投標(biāo)文件作為評(píng)審依據(jù)，若供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法解密或解密失敗，則以備份電子投標(biāo)文件作為評(píng)審依據(jù)（若備份電子投標(biāo)文件與政采云平臺(tái)上傳的投標(biāo)文件被識(shí)別為不一致，視為投標(biāo)文件撤回）。無(wú)論是否啟用備份電子投標(biāo)文件，備份電子投標(biāo)文件均不退還供應(yīng)商。若供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法解密或解密失敗且未提供備份電子投標(biāo)文件或所提供的備份電子投標(biāo)文件無(wú)法讀取的，視為投標(biāo)文件撤回。2、供應(yīng)商未按上述要求密封的電子備份投標(biāo)文件，代理機(jī)構(gòu)不予受理。3、逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的，代理機(jī)構(gòu)不予受理。4、投標(biāo)文件的補(bǔ)充、修改投標(biāo)截止時(shí)間前，供應(yīng)商可以對(duì)遞交的投標(biāo)文件進(jìn)行補(bǔ)充、修改，補(bǔ)充、修改電子投標(biāo)文件的，應(yīng)當(dāng)先行撤回原文件，補(bǔ)充、修改后重新上傳，電子備份投標(biāo)文件也應(yīng)重新制作。十二、開標(biāo)1、代理機(jī)構(gòu)在招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)在公開開標(biāo)（或在政采云網(wǎng)站開啟投標(biāo)文件），并邀請(qǐng)所有供應(yīng)商的法定代表人（或授權(quán)代表）準(zhǔn)時(shí)參加。供應(yīng)商的法定代表人（或授權(quán)代表）不參加開標(biāo)的或遲到參加開標(biāo)的，視同該供應(yīng)商默認(rèn)開標(biāo)記錄，不得事后對(duì)開標(biāo)過(guò)程提出任何異議。2、電子投標(biāo)開標(biāo)及評(píng)審程序：一階段開標(biāo)。（1）宣布開標(biāo)；（2）本項(xiàng)目實(shí)行網(wǎng)上投標(biāo)，采用電子投標(biāo)文件。投標(biāo)截止時(shí)間后，供應(yīng)商登錄政府采購(gòu)云平臺(tái)，用“項(xiàng)目采購(gòu)-開標(biāo)評(píng)標(biāo)”功能對(duì)電子投標(biāo)文件進(jìn)行在線解密，在線解密電子投標(biāo)文件時(shí)間為開標(biāo)時(shí)間后半小時(shí)內(nèi)。供應(yīng)商按時(shí)在線解密投標(biāo)文件的，以在線解密的投標(biāo)文件作為評(píng)審依據(jù)，若供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法解密或解密失敗，則以備份電子投標(biāo)文件作為評(píng)審依據(jù)（若備份電子投標(biāo)文件與政采云平臺(tái)上傳的投標(biāo)文件被識(shí)別為不一致，視為撤回）。無(wú)論是否啟用備份電子投標(biāo)文件，備份電子投標(biāo)文件均不退還供應(yīng)商。若供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法解密或解密失敗且未提供備份電子投標(biāo)文件或所提供的備份電子投標(biāo)文件無(wú)法讀取的，視為投標(biāo)文件撤回。（3）以下流程針對(duì)到達(dá)開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的供應(yīng)商（未到現(xiàn)場(chǎng)供應(yīng)商按政采云流程參與網(wǎng)上開標(biāo)）3.1介紹開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的人員情況；3.2宣讀遞交投標(biāo)文件的供應(yīng)商名單、開標(biāo)紀(jì)律、應(yīng)當(dāng)回避的情形等注意事項(xiàng)；3.3供應(yīng)商簽署不存在影響公平競(jìng)爭(zhēng)的《政府采購(gòu)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)聲明書》；（4）在政府采購(gòu)云平臺(tái)開啟供應(yīng)商解密后的“資格文件”、“商務(wù)和技術(shù)文件”、“報(bào)價(jià)文件”，宣讀供應(yīng)商名稱、報(bào)價(jià)文件中“開標(biāo)一覽表”內(nèi)容，以及采購(gòu)人認(rèn)為必要的其他內(nèi)容與記錄，并做開標(biāo)記錄；（5）開標(biāo)記錄在政采云網(wǎng)站確認(rèn)；（6）開標(biāo)結(jié)束。休會(huì)，評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)“資格文件”、“商務(wù)和技術(shù)文件”、“報(bào)價(jià)文件”進(jìn)行評(píng)審；（7）在政府采購(gòu)云平臺(tái)公布中標(biāo)候選人名單及采購(gòu)人最終確定中標(biāo)供應(yīng)商名單的時(shí)間和公告方式等。3、特別說(shuō)明：政府采購(gòu)云平臺(tái)如對(duì)電子化開標(biāo)及評(píng)審程序有調(diào)整的，按調(diào)整后的程序操作。本項(xiàng)目原則上采用政采云電子投標(biāo)開標(biāo)及評(píng)審程序，但有下情形之一的，按以下情況處理：（1）若供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法解密或解密失敗，代理機(jī)構(gòu)將開啟上述供應(yīng)商遞交的以U盤存儲(chǔ)的電子備份投標(biāo)文件，上傳至政采云平臺(tái)項(xiàng)目采購(gòu)模塊，以完成開標(biāo)，電子投標(biāo)文件自動(dòng)失效。（2）采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)以下情形，導(dǎo)致電子交易平臺(tái)無(wú)法正常運(yùn)行，或者無(wú)法保證電子交易的公平、公正和安全時(shí)，采購(gòu)人（或代理機(jī)構(gòu)）可中止電子交易活動(dòng)：2.1電子交易平臺(tái)發(fā)生故障而無(wú)法登錄訪問(wèn)的；2.2電子交易平臺(tái)應(yīng)用或數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能進(jìn)行正常操作的；2.3電子交易平臺(tái)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全漏洞，有潛在泄密危險(xiǎn)的；2.4病毒發(fā)作導(dǎo)致不能進(jìn)行正常操作的；2.5其他無(wú)法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。出現(xiàn)前款規(guī)定情形，不影響采購(gòu)公平、公正性的，采購(gòu)人（或代理機(jī)構(gòu)）可以待上述情形消除后繼續(xù)組織電子交易活動(dòng)。十三、評(píng)標(biāo)1、采購(gòu)人依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》等有關(guān)規(guī)定組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)。評(píng)標(biāo)委員會(huì)由采購(gòu)人代表和專家組成，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)工作。2、評(píng)標(biāo)活動(dòng)遵循公開、公平、公正、科學(xué)和擇優(yōu)的原則。3、評(píng)標(biāo)委員會(huì)按照第五章“評(píng)標(biāo)辦法及標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審。第五章“評(píng)標(biāo)辦法及標(biāo)準(zhǔn)”沒(méi)有規(guī)定的方法、評(píng)審因素和標(biāo)準(zhǔn)，不作為評(píng)標(biāo)依據(jù)。十四、招標(biāo)文件的澄清和修改1、采購(gòu)人可以對(duì)已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或者修改，將以“更正公告”的形式發(fā)布在政采云平臺(tái)，供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)登錄政采云平臺(tái)，進(jìn)行瀏覽并下載，未及時(shí)瀏覽下載的責(zé)任自負(fù)。澄清或者修改的內(nèi)容可能影響投標(biāo)文件編制的，采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間至少15日前，不足15日的，采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)順延提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間；澄清或者修改的內(nèi)容不影響投標(biāo)文件編制的，則不受15日的期限限制。澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分，對(duì)所有供應(yīng)商具有約束力。十五、質(zhì)疑與投訴1、供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)文件、采購(gòu)過(guò)程、中標(biāo)或者成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起7個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出針對(duì)采購(gòu)公告、采購(gòu)文件、開標(biāo)評(píng)標(biāo)、采購(gòu)結(jié)果等同一采購(gòu)程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑，第二次提出的質(zhì)疑視為質(zhì)疑無(wú)效，采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)將不予受理（對(duì)于采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)作出的澄清或者修改的內(nèi)容提出質(zhì)疑的除外）。2、提出質(zhì)疑的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)是參與所質(zhì)疑項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商。未依法獲取采購(gòu)文件的，不得就采購(gòu)文件提出質(zhì)疑；未提交投標(biāo)文件的供應(yīng)商，視為與采購(gòu)結(jié)果沒(méi)有利害關(guān)系，不得就采購(gòu)響應(yīng)截止時(shí)間后的采購(gòu)過(guò)程、采購(gòu)結(jié)果提出質(zhì)疑。3、供應(yīng)商提出質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)提交質(zhì)疑函和必要的證明材料，質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)以書面形式提出，質(zhì)疑函格式和內(nèi)容須符合財(cái)政部《質(zhì)疑函范本》、《投訴書范本》要求，供應(yīng)商可到中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)自行下載財(cái)政部《質(zhì)疑函范本》、《投訴書范本》。4、供應(yīng)商質(zhì)疑實(shí)行實(shí)名制，質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)署名，供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字；供應(yīng)商為法人或者其他組織的，應(yīng)當(dāng)由法定代表人、主要負(fù)責(zé)人，或者其授權(quán)代表（指代理人）簽字或者蓋章，并加蓋供應(yīng)商公章；代理人提出質(zhì)疑的，應(yīng)當(dāng)提交供應(yīng)商簽署的授權(quán)委托書；以聯(lián)合體形式參加政府采購(gòu)活動(dòng)的，其質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)由組成聯(lián)合體的所有供應(yīng)商共同提出。5、采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)接收質(zhì)疑函的方式：只接收供應(yīng)商以當(dāng)面遞交、郵寄、傳真或電子郵件方式提出的質(zhì)疑函，以其他方式提出的質(zhì)疑不予接收。采取郵寄方式的，提出質(zhì)疑的時(shí)間為質(zhì)疑函原件交郵的時(shí)間（以郵戳?xí)r間或快遞收件時(shí)間為準(zhǔn)）。采取傳真、電子郵件方式的，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在傳真、電子郵件發(fā)出后將質(zhì)疑函原件郵寄給被質(zhì)疑人，提出質(zhì)疑的時(shí)間為質(zhì)疑函原件交郵的時(shí)間（以郵戳?xí)r間或快遞收件時(shí)間為準(zhǔn)）。6、采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)以實(shí)際收到質(zhì)疑函原件之日作為收到質(zhì)疑函的日期，將在收到質(zhì)疑函后7個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。7、采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)接收質(zhì)疑函的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和通訊地址等信息詳見采購(gòu)公告?！㈩A(yù)算金額1、本次公開招標(biāo)設(shè)有預(yù)算價(jià)1485.48萬(wàn)元/年；投標(biāo)報(bào)價(jià)超出預(yù)算金額的投標(biāo)無(wú)效。十七、招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)1、本采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)向中標(biāo)供應(yīng)商收取招標(biāo)服務(wù)費(fèi):人民幣9萬(wàn)元。2、中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)在代理機(jī)構(gòu)發(fā)出中標(biāo)通知書5個(gè)工作日內(nèi)向本代理機(jī)構(gòu)支付招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)。3、招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)收取銀行票匯款、電匯款。賬戶名稱：十八、特別說(shuō)明1、政府采購(gòu)活動(dòng)中有關(guān)中小企業(yè)的相關(guān)規(guī)定（采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品的項(xiàng)目不適用）：（1）中小企業(yè)，是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立，依據(jù)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)確定的中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)，但與大企業(yè)的負(fù)責(zé)人為同一人，或者與大企業(yè)存在直接控股、管理關(guān)系的除外。符合中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)體工商戶，在政府采購(gòu)活動(dòng)中視同中小企業(yè)。（2）在政府采購(gòu)活動(dòng)中，供應(yīng)商提供的貨物、工程或者服務(wù)符合下列情形的，享受《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》規(guī)定的中小企業(yè)扶持政策：2.1在貨物采購(gòu)項(xiàng)目中，貨物由中小企業(yè)制造，即貨物由中小企業(yè)生產(chǎn)且使用該中小企業(yè)商號(hào)或者注冊(cè)商標(biāo)；2.2在工程采購(gòu)項(xiàng)目中，工程由中小企業(yè)承建，即工程施工單位為中小企業(yè)；2.3在服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目中，服務(wù)由中小企業(yè)承接，即提供服務(wù)的人員為中小企業(yè)依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)民法典》訂立勞動(dòng)合同的從業(yè)人員。在貨物采購(gòu)項(xiàng)目中，供應(yīng)商提供的貨物既有中小企業(yè)制造貨物，也有大型企業(yè)制造貨物的，不享受《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》規(guī)定的中小企業(yè)扶持政策。以聯(lián)合體形式參加政府采購(gòu)活動(dòng)，聯(lián)合體各方均為中小企業(yè)的，聯(lián)合體視同中小企業(yè)。其中，聯(lián)合體各方均為小微企業(yè)的，聯(lián)合體視同小微企業(yè)。2.4中小企業(yè)參加政府采購(gòu)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)出具《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》規(guī)定的《中小企業(yè)聲明函》（格式見本采購(gòu)文件附件），否則不得享受相關(guān)中小企業(yè)扶持政策。采購(gòu)活動(dòng)過(guò)程中，對(duì)供應(yīng)商的“中小企業(yè)”資格認(rèn)定，以供應(yīng)商提交的《中小企業(yè)聲明函》為準(zhǔn)，供應(yīng)商必須實(shí)事求是地提交聲明函，如有虛假，將依法承擔(dān)法律責(zé)任。如果在采購(gòu)活動(dòng)過(guò)程中相關(guān)采購(gòu)當(dāng)事人對(duì)供應(yīng)商“中小企業(yè)”資格有異議的，由貨物制造商或者工程、服務(wù)供應(yīng)商注冊(cè)登記所在地的縣級(jí)以上人民政府中小企業(yè)主管部門負(fù)責(zé)認(rèn)定。供應(yīng)商提供聲明函內(nèi)容不實(shí)的，屬于提供虛假材料謀取中標(biāo)、成交，依照《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》等國(guó)家有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任。適用招標(biāo)投標(biāo)法的政府采購(gòu)工程建設(shè)項(xiàng)目，供應(yīng)商提供聲明函內(nèi)容不實(shí)的，屬于弄虛作假騙取中標(biāo)，依照《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》等國(guó)家有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任。2.5《中小企業(yè)聲明函》由參加投標(biāo)的供應(yīng)商提交，如供應(yīng)商為代理商，須自行采集制造商的中小企業(yè)劃分類型信息填入相應(yīng)欄目并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。2、執(zhí)行財(cái)政部、司法部《關(guān)于政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》。監(jiān)獄企業(yè)（監(jiān)獄和戒毒企業(yè)）提供自己企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）參加投標(biāo)視同小型、微型企業(yè)，享受評(píng)審中價(jià)格扣除等政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的政府采購(gòu)政策，監(jiān)獄企業(yè)參加政府采購(gòu)活動(dòng)時(shí)，必須提供由省級(jí)以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件，未能提供上述證明文件的不予認(rèn)可。3、執(zhí)行《三部門聯(lián)合發(fā)布關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知》，在政府采購(gòu)活動(dòng)中，殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)，享受評(píng)審中價(jià)格扣除等政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的政府采購(gòu)政策，殘疾人福利性單位參加政府采購(gòu)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供《殘疾人福利性單位聲明函》（格式見第七章附件），并對(duì)聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)，未能提供的不予認(rèn)可。4、本項(xiàng)目不組織潛在供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考察或者召開開標(biāo)前答疑。5、本文件未及事項(xiàng)，在簽訂合同時(shí)供需及使用方友好商定。6、本招標(biāo)文件解釋權(quán)歸采購(gòu)人。

第三章招標(biāo)內(nèi)容與技術(shù)需求一、招標(biāo)項(xiàng)目清單子包號(hào)服務(wù)名稱服務(wù)期限要求1衛(wèi)生潔凈、醫(yī)療運(yùn)送、病房護(hù)理等服務(wù)三年合同簽訂生效之日起三年，合同一年一簽，經(jīng)雙方同意，并經(jīng)采購(gòu)人考核合格，報(bào)寧波市政府采購(gòu)管理辦公室備案后，可續(xù)訂下一年度的合同。保潔運(yùn)送等服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目，具體包括衛(wèi)生潔凈、運(yùn)送服務(wù)及后勤等勤雜人員?？?cè)藬?shù)不少于268人。預(yù)算金額：1485.48萬(wàn)元/年；備注：超出最高限價(jià)的報(bào)價(jià)作無(wú)效報(bào)價(jià)處理；二、招標(biāo)內(nèi)容及用戶需求一、項(xiàng)目概況及人員配備要求：外灘院區(qū)目前占地面積約21048平方米，建筑面積約61927萬(wàn)平方米左右，核定病床數(shù)1100張，年住院病人數(shù)約4萬(wàn)，年門診人次約101萬(wàn)，職工人數(shù)約1300人。醫(yī)院實(shí)行24小時(shí)無(wú)假日工作。本次招標(biāo)主要是為醫(yī)院、病人提供衛(wèi)生潔凈、醫(yī)療運(yùn)送、病房護(hù)理等服務(wù)?！卷?xiàng)目總?cè)藬?shù)不低于268人，其中管理人員不低于10人。1、供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)采購(gòu)人的服務(wù)內(nèi)容要求，按崗位合理配置人員，提供詳細(xì)的崗位配置方案及配置人員數(shù)量。2、員工要求：2.1體現(xiàn)年輕化，女性員工不能超60歲，男性員工不能超65歲；實(shí)際年齡超過(guò)此紅線者不計(jì)入崗位人頭核算。除非崗位能力突出且在院方監(jiān)管部門備案人員。2.2具有與工作相適應(yīng)的文化；2.3身體健康；2.4適合公共場(chǎng)所的服務(wù)要求。中標(biāo)供應(yīng)商須繳納員工必要的社會(huì)保險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)入投標(biāo)報(bào)價(jià)，同時(shí)要寫明在這個(gè)后勤服務(wù)范圍內(nèi)所需的最低人數(shù)；員工辭工率控制在每年20%以內(nèi)與每月5%以內(nèi)。2.5供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際需求，嚴(yán)格按醫(yī)院的實(shí)際需求安排服務(wù)人員。二、保潔、運(yùn)送、病房護(hù)理員等服務(wù)內(nèi)容與范圍2．1承包管理范圍：本次招標(biāo)項(xiàng)目，委托管理范圍包括衛(wèi)生保潔、運(yùn)送服務(wù)、后勤雜工服務(wù)等。2．1.1衛(wèi)生保潔工作范圍：醫(yī)院所有建筑（含建筑內(nèi)附屬物）包括門急診樓、住院大樓（（1號(hào)樓、2號(hào)樓）、行政樓（6號(hào)樓）、5號(hào)樓、江北中心小學(xué)、望春、建筑表面（包括屋頂、玻璃門、窗的清洗）、建筑外圍、院內(nèi)道路、地面停車場(chǎng)、綠化區(qū)域、庫(kù)房、垃圾桶等的保潔工作（包括夜間有專人保潔）。2．1.2垃圾處理：所有院內(nèi)的生活垃圾及醫(yī)用垃圾院內(nèi)運(yùn)送（醫(yī)用垃圾運(yùn)送必須符合規(guī)定，要求附后），包括紙箱、包裝盒等廢舊物品的回收。2.1.3運(yùn)送服務(wù)：設(shè)立24小時(shí)中央調(diào)度中心，負(fù)責(zé)對(duì)外、科室之間、院區(qū)之間的急診、常規(guī)各種標(biāo)本、檢查單、報(bào)告單、取血、送血。負(fù)責(zé)總務(wù)、設(shè)備、藥劑及供應(yīng)室倉(cāng)庫(kù)日常物品等運(yùn)送、負(fù)責(zé)院內(nèi)物品搬運(yùn)、勤雜工作等工作。負(fù)責(zé)病人在外灘院區(qū)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的護(hù)送。（具體要求附后）。2.1.4配合洗衣部相關(guān)工作（保潔員負(fù)責(zé)樓層被服、病服等收集）。2.1.5綠化工：負(fù)責(zé)全院綠化區(qū)域的日常養(yǎng)護(hù)。2.1.6院內(nèi)控?zé)煻綄?dǎo)，煙蒂清理到位。2.1.7其他臨時(shí)性重要任務(wù)。2.2采購(gòu)內(nèi)容和采購(gòu)需求：2.2.1、服務(wù)要求：要求按照三級(jí)甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)提供衛(wèi)生潔凈、醫(yī)療運(yùn)送、病房護(hù)理等服務(wù)，并針對(duì)特殊情況，制定防止交叉感染、消毒隔離制度和工作標(biāo)準(zhǔn)、流程；同時(shí)做好病區(qū)內(nèi)外、服務(wù)員工的日常培訓(xùn)與管理工作；供應(yīng)商負(fù)責(zé)監(jiān)督并承擔(dān)相應(yīng)培訓(xùn)費(fèi)用。配合醫(yī)院做好迎接各類檢查和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件等的應(yīng)急衛(wèi)生保潔、運(yùn)送工作。2.2.2、采購(gòu)方負(fù)責(zé)提供垃圾桶、銳器盒、消毒藥劑（只含施康片）和醫(yī)療垃圾袋，負(fù)責(zé)生活垃圾、醫(yī)療垃圾的外運(yùn)費(fèi)和處理費(fèi)。2.2.3、詳細(xì)需求、環(huán)境保潔服務(wù)（1）內(nèi)容：大樓內(nèi)的樓梯、大廳、走廊、屋頂平臺(tái)、吊頂、平臺(tái)、雨棚、電梯廳、衛(wèi)生間、茶水間、花盆、會(huì)議室、辦公區(qū)域、公共活動(dòng)場(chǎng)所的臺(tái)（地）面、明溝、墻面、門、窗、垃圾桶等設(shè)施和器皿所有公共部位設(shè)施，綠化帶、地面停車場(chǎng)、垃圾房等所有公共場(chǎng)地及設(shè)的日常保潔保養(yǎng)以及垃圾、廢棄物清理等環(huán)境衛(wèi)生保潔。具體如下：1）公共區(qū)域日常服務(wù)內(nèi)容：地面、扶手、門窗玻璃、門及門框、沙發(fā)、桌子、候診椅、綠植、各類宣傳牌、櫥窗及有關(guān)附體，天花板、欄桿、消防樓梯區(qū)域等，及時(shí)清除各種垃圾等雜物，無(wú)積灰、印跡、污漬。各類材質(zhì)地面定期進(jìn)行拋光、噴磨、刷洗、補(bǔ)蠟、全面保養(yǎng)打蠟。2）辦公區(qū)域、會(huì)議室等特定區(qū)域保潔服務(wù)內(nèi)容：地面、扶手、天花板、門窗玻璃、門及門窗框、墻壁附體，音響、垃圾桶等公用設(shè)施表面，電梯及衛(wèi)生間，辦公室內(nèi)儲(chǔ)衣柜和桌椅表面等嚴(yán)格按要求做好清潔、清運(yùn)及日常消殺工作，無(wú)積灰、印跡、污漬，確保地面、桌面、玻璃面整潔干凈。白色墻面及頂面如有污漬等應(yīng)及時(shí)清除。3）頂篷等邊緣區(qū)域服務(wù)內(nèi)容：屋頂屋面、溝槽、地面、雨篷及邊角區(qū)域，各種附體的表面清潔。4）窗簾服務(wù)內(nèi)容：保持窗簾表面清潔，普通窗/床簾配合醫(yī)院清洗、更換，百葉窗、卷簾等擦拭消毒。5）電梯服務(wù)內(nèi)容：保持電梯轎廂內(nèi)外無(wú)果殼、紙屑等雜物，無(wú)污漬、無(wú)灰塵、手印、鞋印。每周用不銹鋼油對(duì)轎廂內(nèi)外進(jìn)行輕抹保養(yǎng)一次。每天消毒2次，早晚各一次（有污染時(shí)及時(shí)消毒）。6）不銹鋼保潔服務(wù)內(nèi)容：包括所有不銹鋼制品、設(shè)施、設(shè)備，除有明確規(guī)定的保潔要求外，至少每二個(gè)月用不銹鋼油保養(yǎng)一次。7）垃圾清運(yùn)服務(wù)內(nèi)容：及時(shí)（生活垃圾每日三次，醫(yī)療垃圾按規(guī)定，垃圾多時(shí)及時(shí)收集）收集垃圾，符合院感要求。轉(zhuǎn)運(yùn)站工具擺放整齊，垃圾存量不超過(guò)三分之二且做到日產(chǎn)日清，定期清洗，醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)站：每次運(yùn)出后，均要對(duì)地面和物體表面進(jìn)行消毒，并應(yīng)無(wú)積水，無(wú)蚊蠅飛舞。垃圾清運(yùn)工具應(yīng)保持清潔無(wú)破損，清運(yùn)過(guò)程中不得產(chǎn)生二次污染。各類垃圾運(yùn)到規(guī)定的地方，再將垃圾運(yùn)到垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，其中公共區(qū)、衛(wèi)生間無(wú)堆積垃圾。（2）環(huán)境保潔服務(wù)要求總體要求：做到醫(yī)院各個(gè)區(qū)域24小時(shí)動(dòng)態(tài)保潔，并符合院感的專業(yè)規(guī)范，防止交叉感染發(fā)生。1）負(fù)責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生。2）及時(shí)收集生活垃圾和醫(yī)療垃圾，并送到院內(nèi)指定地點(diǎn)。3）按時(shí)（每天至少1次）巡視，每層要做到干凈、整潔，無(wú)蜘蛛絲，無(wú)異味。4）為避免塵土飛揚(yáng)，按地面清潔標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范方法進(jìn)行處理。5）要求實(shí)行抹布拖把集中清洗消毒。6）為防止交叉感染，對(duì)不同區(qū)域的清潔工具按醫(yī)院院感科的要求實(shí)行嚴(yán)格分類擺放和使用，用顏色、字標(biāo)等方式進(jìn)行區(qū)分。擦拭床單位必須做到一床一巾、一桌一巾，濕拖房間地面必須做到一房一拖(巾)7）做好大樓內(nèi)PVC地面/橡膠以及其它各種材質(zhì)地板、墻面的養(yǎng)護(hù)。養(yǎng)護(hù)材料詳見附表一8）要求供應(yīng)商針對(duì)本項(xiàng)目配置專用的清潔設(shè)備。要求每個(gè)病區(qū)配備清潔手推車及能供兩位衛(wèi)生員使用的相關(guān)清潔設(shè)備。詳見附表一9）供應(yīng)商提供保潔用的清潔劑、洗滌劑、地面保護(hù)材料，需符合醫(yī)院院感科的要求，并且要求提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。詳見附表一10）所使用的清潔車輛必須是先進(jìn)的全方位清潔手推車，要求手推車及運(yùn)送雜物車輛輪子不要發(fā)出聲音。11）提供PVC以及其它各材質(zhì)地面的護(hù)理，包括起蠟落蠟，刷洗補(bǔ)蠟，噴磨和拋光等處理，保持PVC地面的光亮、整潔。所使用耗材應(yīng)為知名優(yōu)質(zhì)品牌。詳見附表一附表一一、專用設(shè)備（以下主要設(shè)備推薦品牌為力奇、坦能、凱馳等及以同檔次的其它品牌）序號(hào)產(chǎn)品名稱彩圖產(chǎn)品型號(hào)產(chǎn)地、品牌及型號(hào)1清潔手推車3地擦機(jī)4電瓶自動(dòng)洗地機(jī)5拋光機(jī)6三速吹風(fēng)機(jī)7吸水吸塵機(jī)8電腦9打印機(jī)專用保潔工具及清潔材料（耗材）（以下主要工具及材料推薦品牌為捷尼士、3M、莊臣等及以同檔次的其它品牌）序號(hào)產(chǎn)品名稱彩圖產(chǎn)品型號(hào)產(chǎn)地、品牌及型號(hào)1臺(tái)刷2簸箕3長(zhǎng)柄簸箕4長(zhǎng)柄掃帚5恭桶刷（含拖架）6濕拖把手柄7“小心地滑”告示牌8拖把9除塵拖把框架10打蠟系列工具11墻面清洗工具組合12桶13榨水器14除塵拖把15毛巾16保養(yǎng)清潔墊17起蠟墊18高速拋光墊19全能清潔劑20不銹鋼光亮劑21玻璃清潔劑22潔廁劑23除垢劑24光潔地拖牽塵劑25起蠟水26捷尼士面臘27空氣清新劑注：投標(biāo)人可在上述推薦品牌中選擇，或提供相當(dāng)于及以上的檔次的品牌，以上配置是采購(gòu)人認(rèn)為本項(xiàng)目所需的最低要求，供應(yīng)商應(yīng)確保上表配置要求的前提下，根據(jù)項(xiàng)目需要合理配置其它設(shè)備，投標(biāo)人須在其投標(biāo)文件中明確用于本項(xiàng)目各類設(shè)備及耗材清單，格式自擬（包括：品牌、型號(hào)、產(chǎn)地及數(shù)量資料）。12）要求對(duì)環(huán)境保潔進(jìn)行科學(xué)的劃分，并且強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性。13）院內(nèi)的道路、停車場(chǎng)及所有公共區(qū)域的地面，無(wú)有形垃圾和建筑垃圾、無(wú)堆積雜物、無(wú)積灰、無(wú)積水和淤泥、無(wú)阻塞等。做到每日清掃兩次，巡回保潔。14）上崗員工培訓(xùn)通過(guò)率100%，培訓(xùn)資料可查。15）日常巡視如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或安全隱患時(shí)須及時(shí)上報(bào)。16）院內(nèi)綠化做好澆水、修剪、打藥除草等養(yǎng)護(hù)工作17）根據(jù)本單位的實(shí)際，對(duì)病區(qū)衛(wèi)生保潔員開展崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括本單位相關(guān)科室的有關(guān)規(guī)章制度、工作流程、專科生活護(hù)理技巧等。18）環(huán)境衛(wèi)生保潔具體工作要求（須以環(huán)境保潔服務(wù)中約定的文字要求為前提；該表為最低標(biāo)準(zhǔn)，各供應(yīng)商可根據(jù)情況，自行提供更完善的執(zhí)行方案）：

表1：急診室/門診大廳/候診室/普通門診診室/監(jiān)護(hù)室/供應(yīng)室/檢驗(yàn)、放射、B超、內(nèi)鏡室等工作內(nèi)容區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次急診室/門診大廳/候診室/普通門診診室/監(jiān)護(hù)室/供應(yīng)室/檢驗(yàn)、放射、B超、內(nèi)鏡室等1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋、銳器盒每日2次以上2區(qū)域內(nèi)地面吸塵（均不可以干掃）每日2次以上3區(qū)域內(nèi)地面濕拖（進(jìn)行地面清潔、消毒）（清潔2次以上，消毒在下午工作結(jié)束后消毒1次）每日2次以上4區(qū)域內(nèi)家具（桌椅、櫥柜等）、臺(tái)面擦拭消毒；每日1次以上5區(qū)域內(nèi)電腦、電話、儀器（特殊儀器在醫(yī)院人員指導(dǎo)下進(jìn)行）、低處電器表面清洗或擦拭消毒；診室內(nèi)電腦桌、就診椅、電腦鍵盤、電話擦拭消毒每日1次以上6區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭清洗擦拭消毒每日2次以上7衛(wèi)生間（含水龍頭、洗手池、臺(tái)面、馬桶、地面）沖洗、擦拭消毒隨時(shí)保持潔凈8區(qū)域內(nèi)窗臺(tái)、把手、欄桿、花盆、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭消毒每日1～2次以上9開水機(jī)、冰箱（如有）外表面清潔消毒每天1～2次以上10門、門框、低處窗框擦拭消毒每天1次以上11玻璃及窗框擦拭消毒每周1次以上12低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭消毒每周1次以上13高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭消毒每月2次以上14高處除塵每月1次以上15地面機(jī)洗、打蠟、保養(yǎng)每3月1次以上16窗/床簾拆換（污染時(shí)隨時(shí)拆換）每年2次以上17醫(yī)務(wù)人員值班室床上用品拆換每天1次以上18巡視保潔隨時(shí)表2：手術(shù)室、血透室工作內(nèi)容區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次手術(shù)室血透室1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋、銳器盒每日2次以上2區(qū)域內(nèi)地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔）每日2次以上3區(qū)域內(nèi)家具（桌椅、櫥柜等）、辦公用品、臺(tái)面擦拭消毒每日2次以上4區(qū)域內(nèi)電腦、電話、儀器（特殊儀器在醫(yī)院人員指導(dǎo)下進(jìn)行）、低處電器表面清洗、擦拭消毒每日2次以上5區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒、隔攔處清洗、擦拭消毒每日2次以上（潔凈區(qū)域隨時(shí)保持保潔）6衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺(tái)面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）沖洗、擦拭消毒隨時(shí)保持潔凈7區(qū)域內(nèi)窗臺(tái)、、把手、扶手、欄桿、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭消毒每日1～2次以上8拖鞋清洗消毒隨時(shí)9病人血透后、手術(shù)后房間整理、清潔、消毒（含手術(shù)床）隨時(shí)10開水機(jī)、空氣消毒機(jī)、空調(diào)設(shè)備外表面的清潔與消毒每天2次以上11門、門框、窗框、玻璃、高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭消毒每天1次以上12低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭消毒每周1次以上（潔凈區(qū)域隨時(shí)保持保潔）14高處除塵每月1次以上15地面機(jī)洗、打蠟或保養(yǎng)每半年1次以上16巡視保潔隨時(shí)17平車上布類整理、更換，手術(shù)臺(tái)上用品拆換隨時(shí)18庫(kù)房的打掃每月1次以上（潔凈區(qū)域每日1次以上）19窗/床簾拆換（污染時(shí)隨時(shí)拆換）每年2次以上20各類平車輪椅車輪上油、去污，保證正常運(yùn)行隨時(shí)（保證每周一次徹底清洗）21醫(yī)務(wù)人員值班室床上用品拆換，棉紡織品的清點(diǎn)每天1次以上表3：住院病區(qū)衛(wèi)生保潔工作內(nèi)容區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次住院病區(qū)1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋（包含污物污洗間）、銳器盒每日2次以上2區(qū)域內(nèi)地面牽塵（均不可干掃）每日2次以上3區(qū)域內(nèi)地面濕拖（進(jìn)行地面清潔、消毒、）每日2次以上4區(qū)域內(nèi)家具（床欄、桌椅、櫥柜等）、辦公用品（含病歷牌）、臺(tái)面擦拭消毒每日1次以上5區(qū)域內(nèi)電腦、電話、儀器（特殊儀器在醫(yī)院人員指導(dǎo)下進(jìn)行）、器械（治療車、病歷架等）、床單位（注意一床一巾）、低處電器表面的清洗或擦拭消毒每日2次以上6區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭清洗、擦拭消毒每日2次以上7衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺(tái)面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）、開水間沖洗、擦拭消毒隨時(shí)保持潔凈8區(qū)域內(nèi)窗臺(tái)、把手、欄桿、花盆、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭消毒每日1～2次以上9床單位終末消毒隨時(shí)10開水機(jī)、冰箱外表面清潔消毒每天1～2次以上11門、門框、窗框、玻璃每天1次以上12低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭消毒每周1次以上13非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次以上14高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭消毒每周1次以上15高處除塵每月1次以上17地面機(jī)洗、打蠟、晶面處理或保養(yǎng)每半年1次以上18石材地面的日常維護(hù)保養(yǎng)每2周1次以上19巡視保潔隨時(shí)21窗簾，床簾的拆換（污染時(shí)隨時(shí)拆換）每年2次以上22負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)人員、病員熱水供應(yīng)每天2次24庫(kù)房的整理，打掃每周1次及以上25值班床被服、病員服、床單更換每日1次及以上表4：室內(nèi)公共區(qū)域工作內(nèi)容區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次室內(nèi)公共區(qū)域1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋、銳器盒每日2次以上2區(qū)域內(nèi)地面掃塵并地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔）每日2次以上3區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭清洗、擦拭每日2次以上4衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺(tái)面、馬桶、地面）、開水間沖洗、擦拭、消毒隨時(shí)保持潔凈5區(qū)域內(nèi)把手、欄桿、花盆、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭每日1～2次以上6公共座椅的清潔擦拭每周1次以上7玻璃清潔每周1次以上8高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭每周1次以上9高處除塵每月1次以上10各材質(zhì)地面的保養(yǎng)每2月1次以上11大廳內(nèi)玻璃除塵、清洗，無(wú)塵，光亮每季度全面清塵一次以上12巡邏保潔隨時(shí)表5：室外公共區(qū)域工作內(nèi)容區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次室外公共區(qū)域1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋每日2次以上2區(qū)域內(nèi)垃圾桶刷洗每日1次以上3明溝、暗溝月徹底清理，如有堵塞情況，及時(shí)上報(bào)每月1次以上5各出入口地面清掃、收集垃圾、水力沖洗循環(huán)清掃，每周沖洗1次以上（有泥土?xí)r及時(shí)沖刷）6平臺(tái)及道路清掃、收集垃圾、水力沖洗循環(huán)清掃，每周沖洗1次以上（有泥土?xí)r及時(shí)沖刷）7外墻及外露管道（二米以下）除塵，無(wú)積灰、污漬每日清抹1次以上8屋頂及周邊清掃、收集垃圾、刷洗、清潔堵塞物每日清掃，雨雪天氣、臺(tái)風(fēng)季節(jié)重點(diǎn)清掃9玻璃清潔每周1次以上10巡邏保潔隨時(shí)備注：清掃時(shí)須要避免揚(yáng)塵表6：電梯工作內(nèi)容區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次電梯1地面清潔，無(wú)灰塵、垃圾及污漬每日清潔2次以上，每月清洗1次以上2墻面，不銹鋼（上保護(hù)劑）清潔，無(wú)灰塵及手印，光亮每日保潔，每周清潔、上光3門（內(nèi)外）抹凈（上保護(hù)劑），無(wú)灰塵及手印，光亮循環(huán)保潔，每周清潔、上光4門槽清除垃圾、雜物，無(wú)灰塵及垃圾，光亮每日及時(shí)清除，每周清潔、上光5指示牌和按鈕除塵，無(wú)灰塵、無(wú)手印每日清抹1次以上6燈片和風(fēng)口除塵無(wú)灰塵每日清抹1次以上7電梯清潔消毒每日消毒2次以上（有污染時(shí)隨時(shí)消毒），每日每次清潔消毒都要寫電梯清潔消毒表表7：其他工作內(nèi)容區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次其他1垃圾收集及暫存點(diǎn)保潔醫(yī)院內(nèi)部垃圾存放區(qū)域每天清洗、消毒1次，每周全面清洗消毒1次；每天對(duì)垃圾的收集情況進(jìn)行及時(shí)登記，以備檢索。17）服務(wù)區(qū)域內(nèi)的玻璃的清潔頻率根據(jù)各個(gè)區(qū)域需求進(jìn)行。18）未列入的且為正常保潔工作以及突發(fā)性事件造成的保潔工作的項(xiàng)目、部位均包括在本次采購(gòu)范圍內(nèi)，供應(yīng)商不得因此拒絕提供保潔服務(wù)（因此產(chǎn)生的保潔用品費(fèi)用、人工費(fèi)、管理費(fèi)等所需費(fèi)用全部包括在投標(biāo)報(bào)價(jià)中）。運(yùn)送工作（1）內(nèi)容：1）熱情為病員服務(wù)，滿足臨床需要，在完成保障工作同時(shí)，強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2）護(hù)送急診、住院病員做各類檢查，護(hù)送病員住院，護(hù)送手術(shù)病人到手術(shù)室，運(yùn)送中注意安全，若因工作不當(dāng)發(fā)生意外，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)后果。3）送、取各類預(yù)約單、化驗(yàn)單，送檢各類醫(yī)療標(biāo)本，送藥、送血及時(shí)準(zhǔn)確。4）送、取供應(yīng)室各類物品。5）各類液體包裝拆封、上架6）送取中藥。7）婦科門診病人的特殊服務(wù)。8）檢驗(yàn)科院外取血及送特需標(biāo)本。9）運(yùn)送各科室領(lǐng)取的總務(wù)倉(cāng)庫(kù)物品到各科室內(nèi)，并當(dāng)面清點(diǎn)，確認(rèn)簽名。如因運(yùn)送不當(dāng)導(dǎo)致缺損酌情賠償。10）醫(yī)療/生活垃圾清運(yùn)服務(wù)內(nèi)容：及時(shí)收集垃圾，符合院感要求。做好收集各科室醫(yī)療廢物時(shí)的交接簽名工作。做好與醫(yī)療廢物回收公司的交接、簽名工作。醫(yī)療廢物運(yùn)送、貯存人員做好個(gè)人防護(hù)（如戴口罩、帽子、手套、防水圍裙、鞋）。11）做好洗滌織物樓層收發(fā)，窗簾更換洗滌工作。12）院區(qū)內(nèi)廢舊紙皮的處理。13）其他未提及的運(yùn)送工作（根據(jù)醫(yī)院實(shí)際確定）。（2）要求：1）設(shè)立24小時(shí)的中央調(diào)度中心，相關(guān)人員配置對(duì)講機(jī)和耳機(jī)。2）醫(yī)院負(fù)責(zé)提供運(yùn)送用工具，推車輪子不能發(fā)出聲音，供應(yīng)商應(yīng)合理調(diào)配并負(fù)責(zé)管理與保養(yǎng)。3）要求對(duì)運(yùn)送的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)，能隨時(shí)提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)，給采購(gòu)人的決策進(jìn)行支持。4）運(yùn)送準(zhǔn)確率不低于99%。5)為了確保運(yùn)送工作的正常開展，成立應(yīng)急小組，制定可行的應(yīng)急方案。6)上崗員工培訓(xùn)通過(guò)率100%，培訓(xùn)資料可查。三、總體管理要求3.1．1人員數(shù)量要求：衛(wèi)生潔凈、運(yùn)送、后勤等服務(wù)至少配備268人（下表為采購(gòu)人認(rèn)為的各崗位的最低人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，各供應(yīng)商可根據(jù)實(shí)際情況，自行提供更完善的人員配置方案），月人員更換不超5﹪（含）。表8：人員配置表崗位人數(shù)（名）要求管理人員1045周歲及以下,大專及以上學(xué)歷，項(xiàng)目經(jīng)理有物業(yè)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)。特殊人員61女55周歲以下，男60周歲以下，交社保比例70%以上運(yùn)送人員88女60周歲及以下，男65周歲及以下，小學(xué)文化以上保潔人員10965周歲以下合計(jì)268其中：人員配置明細(xì)表人員配置表序號(hào)樓宇區(qū)域人員配置（人）1管理員1號(hào)樓12門診樓+6號(hào)樓135號(hào)樓+地下室142號(hào)樓15專項(xiàng)16駐守運(yùn)送17全院運(yùn)送18運(yùn)送經(jīng)理19保潔經(jīng)理110項(xiàng)目經(jīng)理1小計(jì)10特殊崗位工種序號(hào)崗位區(qū)域人員配置（人）11號(hào)樓19F（老年中西醫(yī)創(chuàng)面修復(fù)）保潔121號(hào)樓18F（骨科中心二）保潔131號(hào)樓17F（骨科中心一）保潔141號(hào)樓16F（骨科中心三）保潔151號(hào)樓15F（腦內(nèi)中心）保潔161號(hào)樓14F（腦科中心神內(nèi)神外）保潔171號(hào)樓13F（泌尿腎病中心）保潔181號(hào)樓11F（耳鼻口科腫瘤內(nèi)科）保潔191號(hào)樓10F（婦科）保潔1101號(hào)樓9F（婦科）保潔1112號(hào)樓4F內(nèi)鏡室運(yùn)送4122號(hào)樓5F（兒內(nèi)科）保潔1132號(hào)樓6F（肝膽外科）保潔1142號(hào)樓7F（消化內(nèi)科一）保潔1152號(hào)樓8F（消化內(nèi)科二血管介入科）保潔1162號(hào)樓9F（肛腸外科）保潔1172號(hào)樓10F（胃腸外科）保潔1182號(hào)樓12F（心內(nèi)科）保潔1192號(hào)樓13F（胸外甲乳外科）保潔1202號(hào)樓14F（感染科RICU肺功能）保潔2212號(hào)樓15F（呼吸科）保潔1221號(hào)樓手術(shù)室4-5F運(yùn)送1923血透室保潔224ICU保潔425門診導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)醫(yī)1026管理員文員兼會(huì)計(jì)1小計(jì)61全院運(yùn)送人員序號(hào)樓宇區(qū)域人員配置（人）11號(hào)樓病區(qū)藥房321F急診2324153F（分娩中心）16檢驗(yàn)科177F-8F（產(chǎn)科VIP）289F-10F（婦科一二）1911F-12F（耳鼻口科泌尿中心）11013F-14F（泌尿中心神外神內(nèi)）11115F-16F(腦科中心骨科中心三）11217F-18F（骨科中心一二）21319F（老年中西醫(yī)創(chuàng)面修復(fù)）1142號(hào)樓住院藥房4153F麻醉科2164F內(nèi)鏡中心217ICU2186F-7F（肝膽外科、消化內(nèi)科）1198F-9F（消化內(nèi)科肛腸外科）12010F、16F（胃腸外科眼科小兒外科）12111F（CCUDSA）12212F-13F（心內(nèi)科胸外甲乳外科）12314F-15F（感染科RICU肺功能）12416F（眼科病房手術(shù)室）1255號(hào)樓2F影像科（含磁共振）3264F靜配中心127發(fā)熱門診導(dǎo)醫(yī)128中藥房129門診大輸液430藥房231西藥庫(kù)232全院標(biāo)本833中心即時(shí)634運(yùn)送中班335運(yùn)送夜班336CT\DSA\B超室駐守237耳鼻口科+婦科病理138兒監(jiān)檢查+血透運(yùn)送+藥品運(yùn)送139外送標(biāo)本+血站拿血（24小時(shí)）240供應(yīng)室運(yùn)送441調(diào)度中心調(diào)度員4422號(hào)樓倉(cāng)庫(kù)143病案室全院病歷收集144望春宿舍門衛(wèi)1宿管員1小計(jì)88全院保潔人員序號(hào)樓宇區(qū)域人員配置（人）11號(hào)樓DSA32分娩中心632F+磁共振+CT門口公區(qū)+連廊141F住院大廳15樓梯+平臺(tái)167F婦科VIP478F產(chǎn)科VIP412F（泌尿腎病中心）281號(hào)樓地下室+門診地下室192號(hào)樓16F（眼科病房）11011F（CCU）1111F住院大廳+樓梯1122F公區(qū)+連廊+廁所2133F公區(qū)+4F公區(qū)+兩個(gè)廁所114ICU415NICU316樓梯+平臺(tái)1172號(hào)樓地下室1185號(hào)樓2F+連廊+廁所1192F體檢中心+公區(qū)2203F盆底中心1214F-5F（靜配營(yíng)養(yǎng)科日間病房）1226F-7F123急診（含留觀）白班保潔+護(hù)理224中班保潔+護(hù)理225晚班保潔+護(hù)理126門診地下室+平臺(tái)1271F大廳128放射科229門診輸液室2301F男女廁所+急診樓梯131兒科診室+東邊樓梯1322F公區(qū)+東邊樓梯1332F東、西邊診室+消防樓梯1342F男女廁所+西邊樓梯1353F公區(qū)+西邊樓梯1363F診室+東邊樓梯1373F男女廁所+消防樓梯1383F檢驗(yàn)科+急診樓梯139輸血科+病理科1404F公區(qū)1414F東邊診室+東邊樓梯1424F西邊診室+西邊樓梯143報(bào)告廳+貴賓廳+名醫(yī)館+廁所+消防樓梯144發(fā)熱門診中醫(yī)館+2F康復(fù)科+3F公區(qū)+男女廁所+東邊樓梯145發(fā)熱診室+1F—2F男女廁所+西邊樓梯146夜間全院（中班+晚班）247中班專項(xiàng)保潔清洗補(bǔ)蠟148149150不銹鋼、電梯保養(yǎng)251全自動(dòng)清洗352收輸液袋、洗地毯153白班專項(xiàng)保潔不銹鋼保養(yǎng)254全自動(dòng)清洗355玻璃清洗、空調(diào)出風(fēng)口清洗、除膠156157158外圍3596號(hào)樓3-9F160口腔科261NICU保潔262生活垃圾垃圾收集363醫(yī)療垃圾垃圾收集365紙板箱收集266綠化綠化工167洗衣房洗衣房168洗衣房1小計(jì)109合計(jì)268特殊崗位薪資需要滿足以下要求：特殊崗位人員工資明細(xì)表序號(hào)崗位名稱人數(shù)工資

元/月備注1管理人員106000.00實(shí)發(fā)工資不得低于此基數(shù)（即實(shí)際到手工資），不含法定加班費(fèi)，否則作無(wú)效標(biāo)處理。2特殊人員613200.003運(yùn)送人員882800.004保潔人員1092500.00合計(jì)268（1）項(xiàng)目經(jīng)理、保潔經(jīng)理、運(yùn)送經(jīng)理在進(jìn)場(chǎng)前必須由采購(gòu)人考核通過(guò)后方可錄用，進(jìn)場(chǎng)3個(gè)月后將由采購(gòu)人再次考核，對(duì)不能勝任者，采購(gòu)人可要求更換。3.1特殊崗位要求：特殊科室固定人員，工作時(shí)間內(nèi)具體工作由科室負(fù)責(zé)人調(diào)配（不包括醫(yī)護(hù)職責(zé)范圍內(nèi)工作和私人事項(xiàng)），不得隨意要求加工資。3.2供應(yīng)商有崗前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，所有人員經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)合格才上崗（院感科考核培訓(xùn)效果）。同時(shí)必須提交崗前培訓(xùn)記錄（培訓(xùn)率100%）。3.3所有人員需進(jìn)行服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。除供應(yīng)商對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)外，必要時(shí)需接受采購(gòu)人對(duì)服務(wù)人員的集中培訓(xùn)。3.4所有人員須進(jìn)行員工體檢，費(fèi)用由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。3.5按招標(biāo)文件、投標(biāo)文件崗位配置配足員工。服務(wù)期間不得隨意變更項(xiàng)目經(jīng)理，特殊情況需提前書面告知采購(gòu)人，獲得同意后方可實(shí)施。如未獲采購(gòu)人同意也非項(xiàng)目經(jīng)理本人個(gè)人原因離職，供應(yīng)商擅自變更項(xiàng)目經(jīng)理的且對(duì)采購(gòu)人造成負(fù)面影響的，采購(gòu)人有權(quán)取消合同。如因?yàn)槿藛T臨時(shí)請(qǐng)假或離職出現(xiàn)缺崗，供應(yīng)商要在采購(gòu)人規(guī)定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充到位。如未按時(shí)補(bǔ)充到位且對(duì)相應(yīng)科室工作產(chǎn)生負(fù)面影響的，采購(gòu)人除扣除人頭費(fèi)用外，還將扣罰供應(yīng)商500元/人.次。由于醫(yī)院內(nèi)部科室變動(dòng)或裝修改造影響，實(shí)際使用崗位數(shù)與合同崗位數(shù)不符時(shí)按實(shí)際使用崗位數(shù)計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。3.6服務(wù)承諾指標(biāo)表9：服務(wù)承諾指標(biāo)表序號(hào)承諾服務(wù)內(nèi)容承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1醫(yī)護(hù)人員滿意率90%以上2病人滿意率90%以上3投訴處理率100%4所用材料合格率100%3.7對(duì)本招標(biāo)項(xiàng)目的說(shuō)明3.7.1在服務(wù)期限內(nèi)，采購(gòu)人提供管理辦公用房、倉(cāng)庫(kù)用房給供應(yīng)商免費(fèi)使用。供應(yīng)商辦公等各類用電費(fèi)用由采購(gòu)人承擔(dān),電話費(fèi)由供應(yīng)商承擔(dān)。3.7.2由于采購(gòu)人要求增加或減少工作內(nèi)容而導(dǎo)致工作人員的增加或減少的，合同金額采購(gòu)人將按實(shí)際人數(shù)根據(jù)綜合單價(jià)調(diào)整相應(yīng)費(fèi)用，調(diào)整范圍不超過(guò)10%（含10%）。這種調(diào)整在甲方對(duì)工作量的變更進(jìn)行量化后的第一次付款中兌現(xiàn)。3.7.3供應(yīng)商必須配置項(xiàng)目相關(guān)人員的裝備（包括工作用手機(jī)及號(hào)碼，對(duì)講機(jī)、耳塞以及對(duì)講機(jī)公共頻道占用費(fèi)及維修費(fèi)用等）。3.7．4供應(yīng)商自備電腦、考勤設(shè)備和打印機(jī)等辦公設(shè)備和耗材；供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)桌椅等辦公家私和員工更衣柜。3.7.5供應(yīng)商的各崗位員工要統(tǒng)一服裝。3.7.6未經(jīng)采購(gòu)人同意，供應(yīng)商不得在合同期限內(nèi)將本項(xiàng)目的管理權(quán)轉(zhuǎn)包或發(fā)包。3.7.7供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.7.8供應(yīng)商須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序、完善的培訓(xùn)體系和質(zhì)量控制體系完成本項(xiàng)目。3.7.9供應(yīng)商有責(zé)任配合采購(gòu)人接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的監(jiān)督、檢查，提供必須的資料。3.7.10供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)其招聘員工的一切工資、福利；如發(fā)生工傷、疾病乃至死亡的一切責(zé)任及費(fèi)用由供應(yīng)商全部負(fù)責(zé)；3.7.11全部服務(wù)人員的工作時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，因工作原因產(chǎn)生的加班（含節(jié)假日加班）應(yīng)嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)要求的標(biāo)準(zhǔn)給付員工加班薪資；供應(yīng)商須嚴(yán)格按照國(guó)家和寧波市政府規(guī)定給所有的員工支付工資和繳納各種社會(huì)保險(xiǎn)；若發(fā)現(xiàn)少支付或不支付，采購(gòu)人在支付費(fèi)用時(shí)將扣除相應(yīng)的少支付費(fèi)用。3.7.12供應(yīng)商應(yīng)該按實(shí)際報(bào)價(jià)時(shí)工人應(yīng)得的工資發(fā)放，而不能單純追求利潤(rùn)的最大化。供應(yīng)商須為符合年齡的所有員工繳納保險(xiǎn)。若由此引發(fā)員工糾紛應(yīng)由供應(yīng)商負(fù)責(zé)并全權(quán)處理，與醫(yī)院無(wú)關(guān)，且醫(yī)院保留終止與中標(biāo)人合同的權(quán)力。3.7.13供應(yīng)商須于每月10日前向采購(gòu)人提供在職職工花名冊(cè)（包含入職和離職時(shí)間）和作業(yè)人員分布表。3.7.14采購(gòu)人不接受供應(yīng)商任何因遺漏報(bào)價(jià)而發(fā)生的費(fèi)用追加，因供應(yīng)商違反《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)而造成采購(gòu)人的連帶責(zé)任和損失全部由供應(yīng)商承擔(dān)。3.7.15供應(yīng)商必須買公眾責(zé)任險(xiǎn)和員工的人身意外保險(xiǎn)。3.7.16為保證采購(gòu)人單位的正常醫(yī)療活動(dòng)的開展，供應(yīng)商須提供詳細(xì)的新舊保潔、運(yùn)送交接方案。3.8綜合要求3.8.1制定年度、每月保潔、運(yùn)送重點(diǎn)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，月底前向后勤保障部提交當(dāng)月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃備案。3.8.2排除會(huì)對(duì)人身、作業(yè)產(chǎn)生的安全隱患。3.8.3白天有專職人員處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理用戶的咨詢和投訴；夜間有人值班，處理急迫性事務(wù)。3.8.4管理規(guī)章制度健全，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善，管理檔案資料齊全。3.8.5公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、公開監(jiān)督電話。3.8.6應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)檔案、管理服務(wù)進(jìn)行管理。3.8.7員工著裝規(guī)范，佩帶有姓名、照片的胸卡，持證上崗。3.8.8每月進(jìn)行一次保潔服務(wù)滿意率調(diào)查，促進(jìn)服務(wù)工作的改進(jìn)和提高。3.8.9每月進(jìn)行一次員工考勤，月人員更換不超5﹪（含）。3.8.10詳細(xì)提供本項(xiàng)目經(jīng)理、保潔、運(yùn)送經(jīng)理的履歷、學(xué)歷、各類證書復(fù)印件。（原件備查）3.9工作制度：3.9.1在后勤保障部、護(hù)理部和院感科領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，并對(duì)供應(yīng)商及其員工進(jìn)行考核，病區(qū)監(jiān)督。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改并上報(bào)整改結(jié)果。（日常衛(wèi)生檢查通告下發(fā)三日內(nèi)回復(fù)，其他根據(jù)要求及時(shí)回復(fù)），如處理不及時(shí)或下次出現(xiàn)類似情況，按情節(jié)輕重在當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)中扣減。對(duì)工作不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的人員，應(yīng)采取懲處措施或辭退。3.9.2嚴(yán)格遵守采購(gòu)人單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和公司的員工守則，行為舉止，服務(wù)態(tài)度、工作態(tài)度等規(guī)定。3.9.3加強(qiáng)責(zé)任心，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，在配合醫(yī)療護(hù)理中杜絕各類差錯(cuò)事故發(fā)生，發(fā)生差錯(cuò)事故必須及時(shí)報(bào)告。3.9.4建立健全采購(gòu)人單位本服務(wù)項(xiàng)目的各種緊急預(yù)案。3.10重要說(shuō)明：3.10.1在日常衛(wèi)生保潔、運(yùn)送管理中，因員工安全意識(shí)欠缺、安全技能培訓(xùn)不到位從而造成事故的，所有損失由供應(yīng)商承擔(dān)。3.10.2供應(yīng)商違反勞動(dòng)法規(guī)定，引起勞動(dòng)糾紛的，由供應(yīng)商自行解決。3.10．3因保潔、運(yùn)送工作不當(dāng)引起的病人跌倒等傷害事件，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)糾紛處置及經(jīng)濟(jì)賠償。附件1：寧波大學(xué)附屬第一醫(yī)院保潔運(yùn)送病區(qū)護(hù)理員管理考核辦法一、考核說(shuō)明中標(biāo)人必須按招標(biāo)文件要求提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并接受招標(biāo)人的考核和獎(jiǎng)懲。管理工作的考核嚴(yán)格按照《寧波市第一醫(yī)院保潔運(yùn)送管理考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行。由招標(biāo)人考核小組（后勤部門組建）每月進(jìn)行考核，合同簽訂后每12個(gè)月為一個(gè)考核周期。考核總分100分，考核成績(jī)分為三檔，考核周期內(nèi)成績(jī)不轉(zhuǎn)入下個(gè)考核周期。1、考核分?jǐn)?shù)≥95分，視為“優(yōu)秀”。2、90分≤考核分?jǐn)?shù)＜95分，視為“合格”。3、考核分?jǐn)?shù)＜90分，視為“違約”。中標(biāo)人須按考核分?jǐn)?shù)支付相應(yīng)違約金，違約金從當(dāng)月款項(xiàng)支付中扣除。（1）80分≤考核分?jǐn)?shù)＜90分，視為“基本合格”。在考核周期內(nèi)，第1次考核出現(xiàn)“基本合格”的，低于90分的，每低1分，扣5000元，上限50000元，考核累計(jì)出現(xiàn)2次及以上“基本合格”的，扣當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的10%。（2）考核分?jǐn)?shù)＜80分，視為“不合格”。在考核周期內(nèi)，第1次考核出現(xiàn)“不合格”的，扣當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的10%，考核累計(jì)出現(xiàn)2次“不合格”的，扣當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的20%，考核累計(jì)出現(xiàn)3次“不合格”的，招標(biāo)人有權(quán)單方終止合同，不退還履約保證金，并保留追究供應(yīng)商因此給采購(gòu)人造成的一切經(jīng)濟(jì)損失及違約責(zé)任。

二、考核標(biāo)準(zhǔn)寧波市第一醫(yī)院保潔運(yùn)送管理考核標(biāo)準(zhǔn)年度月份序號(hào)項(xiàng)目分值標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容扣分依據(jù)檢查結(jié)果得分1員工管理20分5儀表整潔，佩證上崗，按規(guī)定洗手，使用口罩、手套等防護(hù)用品1.上班時(shí)間不穿工作服、不佩戴工作證、穿拖鞋、背心的每人每次扣1分。2.不按規(guī)定使用口罩、手套等防護(hù)用品每人每次扣2分。3.不按要求洗手，帶著手套在公共場(chǎng)所行走、觸摸、按電梯按鈕等，每次扣2分。25遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到早退，不串崗。態(tài)度和藹，不與病人和同事爭(zhēng)吵，提供良好服務(wù)。1.遲到、早退、串崗每人次扣1分。上班時(shí)間干私活每人次扣2分。2.與其他人員吵架的每人次扣3分，斗毆的每人次扣5分。310遵守醫(yī)院規(guī)定和工作制度。1.遵守各類工作制度，按規(guī)定完成各類登記簽名，一處不符扣0.5分。2.員工不按規(guī)定停放車輛的每次扣1分。3.在禁煙區(qū)吸煙的每人次扣2分。4.在醫(yī)療場(chǎng)所及各病區(qū)睡覺(jué)，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。5.故意損壞公共財(cái)物，每人次扣2分并按實(shí)價(jià)賠償。6.盜賣醫(yī)療物品、變賣一次性廢棄物、向病人出售物品或私人出租給病人及家屬躺椅等用品收取租金，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。4保潔質(zhì)量50分10通道、樓梯、候診區(qū)、陽(yáng)臺(tái)、走廊地面、內(nèi)天井、邊緣區(qū)域、頂篷、天花板、地面1.無(wú)雜物、無(wú)污垢、無(wú)積塵、無(wú)蛛絲，無(wú)煙頭，無(wú)堆積物，地面無(wú)水漬。發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.5分。2.地面未按要求打蠟，發(fā)現(xiàn)漏做一處扣1分。3.綠化帶造型整潔，及時(shí)處理病蟲害，清理枯枝殘葉，發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.5分。55墻面、門、窗、玻璃、扶手、座椅、消防箱、信報(bào)箱、宣傳欄、開關(guān)面板、燈罩、煙感、吹風(fēng)口、指示燈無(wú)亂張貼，無(wú)蜘蛛網(wǎng)，無(wú)痰跡，無(wú)污漬，無(wú)積塵。發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.5分。610衛(wèi)生間無(wú)異味；門窗玻璃、燈具、鏡面、臺(tái)面、地面無(wú)積水、無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)雜物；便器暢通無(wú)污漬；廢紙簍無(wú)滿溢。發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.5分。75電梯地面無(wú)污漬水漬垃圾；電梯壁面、電梯門無(wú)污漬、無(wú)手印、無(wú)灰塵；電梯內(nèi)無(wú)煙頭、電梯每天消毒。發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.5分。85垃圾桶垃圾桶加蓋，無(wú)過(guò)夜垃圾，無(wú)異味，桶身無(wú)污漬；桶內(nèi)垃圾不得超過(guò)3/4。發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.5分。95工具工具間擺放整齊，用具干凈；毛巾、地拖無(wú)異味、發(fā)霉現(xiàn)象。設(shè)備表面清潔，及時(shí)、準(zhǔn)確保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.5分。1010房間內(nèi)部病房門窗、床頭燈、桌、椅、柜、床外表面清潔無(wú)污垢，地面無(wú)污漬和水跡。診療房間內(nèi)桌、椅、落地?zé)舻惹鍧崯o(wú)污漬，地面干凈無(wú)雜物。會(huì)議室設(shè)施清潔無(wú)污垢，地面干凈無(wú)雜物和煙蒂，會(huì)后及時(shí)打掃。發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.5分。11運(yùn)送質(zhì)量30分5標(biāo)本護(hù)送1.護(hù)送的標(biāo)本不按規(guī)定護(hù)送、送錯(cuò)、漏送、遺失、損壞每次扣2分。2.收取各種標(biāo)本、各種檢查單后未及時(shí)簽名，每個(gè)扣0.5分。125病人護(hù)送按照檢查單核對(duì)床號(hào)、姓名，及時(shí)、安全、準(zhǔn)確、無(wú)誤地接送病人至有關(guān)科室檢查（注：接病人時(shí)先到護(hù)士站問(wèn)清病情做好交接）。送病人時(shí)輪椅、平車及時(shí)帶回并按規(guī)定放置。運(yùn)送時(shí)注意安全，熱情耐心、語(yǔ)言文明，搬運(yùn)病人動(dòng)作輕穩(wěn)，注意保曖，嚴(yán)防跌傷。推車一律要上護(hù)架（無(wú)護(hù)架車?yán)猓?，如發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系或直接送急診科。發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符扣1分。135各類物品、單據(jù)、藥液運(yùn)送、借藥等準(zhǔn)確無(wú)誤，按時(shí)收取，認(rèn)真核對(duì)，做好各類登記工作。發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符扣0.5分。145臨時(shí)性運(yùn)送工作及時(shí)完成院部、后勤保障部、護(hù)理部及科室布置的臨時(shí)性運(yùn)送工作。發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符扣1分。155應(yīng)急運(yùn)送工作及時(shí)認(rèn)真完成各類突發(fā)事件、公共衛(wèi)生事件的運(yùn)送任務(wù)。發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符扣2分。165無(wú)主病人、感染科病人搬運(yùn)及遺體搬運(yùn)合理安排人員，按需完成無(wú)主病人、感染病人搬運(yùn)及遺體搬運(yùn)。發(fā)現(xiàn)一次無(wú)法完成搬運(yùn)工作扣1分。合計(jì)100總得分注：1、完成重大重大公共衛(wèi)生事件處理，或發(fā)現(xiàn)重大安全隱患并成功排除的，經(jīng)院務(wù)會(huì)研究同意后，對(duì)供應(yīng)商予以一定額度的獎(jiǎng)勵(lì)。

第四章商務(wù)條款序號(hào)內(nèi)容1服務(wù)地點(diǎn)：采購(gòu)人指定地點(diǎn)2服務(wù)期限：服務(wù)期限三年，合同一年一簽，經(jīng)雙方同意，并經(jīng)采購(gòu)人考核合格，報(bào)寧波市政府采購(gòu)管理辦公室備案后，可續(xù)訂下一年度的合同?！?付款方法和條件：1、按月結(jié)算（根據(jù)實(shí)際進(jìn)駐人數(shù)計(jì)算），經(jīng)采購(gòu)人審核無(wú)誤后，中標(biāo)供應(yīng)商提交考核報(bào)告及有效正規(guī)增值稅專用發(fā)票給招標(biāo)人作為付款憑據(jù)予以支付，支付時(shí)扣除招標(biāo)人按照合同內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管考核應(yīng)扣罰的款項(xiàng)和當(dāng)月中標(biāo)人應(yīng)支付的違約金、應(yīng)承擔(dān)的賠償款等。2、結(jié)算費(fèi)用=（∑綜合單價(jià)×配置人數(shù)）－當(dāng)次乙方應(yīng)支付的違約金和應(yīng)承擔(dān)的賠償金額4服務(wù)質(zhì)量要求：符合國(guó)家規(guī)范、規(guī)程和地方法規(guī)及“招標(biāo)內(nèi)容與服務(wù)需求”等規(guī)定?！?履約保證金金額：1、履約保證金金額：年度合同價(jià)的1%；2、履約保證金形式：銀行匯票（電匯）、現(xiàn)金、支票（僅限于使用寧波大市區(qū)范圍內(nèi)的銀行開具的支票）、履約保函、保險(xiǎn)保單等。在合同簽訂前提交給采購(gòu)人，合同期滿扣除供應(yīng)商應(yīng)支付的違約金和應(yīng)承擔(dān)的賠償款5個(gè)工作日內(nèi)退還（但如中標(biāo)人未能履行合同規(guī)定的任何義務(wù)，采購(gòu)人有權(quán)扣除相應(yīng)履約保證金）?！?本項(xiàng)目崗位人頭數(shù)按實(shí)際結(jié)算，每月由院方開具監(jiān)管函后再結(jié)算服務(wù)費(fèi)，缺編人員根據(jù)相應(yīng)的崗位工資扣除服務(wù)用費(fèi)?！?中標(biāo)供應(yīng)商必須每月向業(yè)主單位提供人員崗位表、考勤記錄、發(fā)放工資的銀行流水、社會(huì)交納的票據(jù)等相關(guān)財(cái)務(wù)記錄?！?本項(xiàng)目要求特殊崗位實(shí)際在崗人員中有70%的人員交納社保（五險(xiǎn)一金），少交1人，扣除服務(wù)費(fèi)1500元，此項(xiàng)結(jié)算約定上不封頂?！?體現(xiàn)年輕化，女性員工不能超60歲，男性員工不能超65歲，實(shí)際年齡超過(guò)此紅線者不計(jì)入崗位人頭核算，視作缺編，結(jié)算按本章第6條約定，根據(jù)相應(yīng)的崗位工資扣除超齡人員服務(wù)用費(fèi)。除非崗位能力突出且在院方監(jiān)管部門備案人員。10授予合同：按照招標(biāo)文件的規(guī)定、中標(biāo)供應(yīng)商的投標(biāo)響應(yīng)及中標(biāo)通知書確定的金額簽訂合同。11合同簽訂時(shí)間：中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30天內(nèi)簽訂合同編制說(shuō)明：本表內(nèi)標(biāo)有“▲”的條款為“實(shí)質(zhì)性要求”條款，對(duì)這些條款的任何負(fù)偏離都作無(wú)效投標(biāo)處理。

PAGEPAGE49第五章評(píng)標(biāo)辦法及標(biāo)準(zhǔn)一、評(píng)標(biāo)辦法1.1本項(xiàng)目評(píng)標(biāo)采用綜合評(píng)分法。1.2綜合評(píng)分法：采用百分制，總分100分。供應(yīng)商的綜合得分為商務(wù)和技術(shù)得分與報(bào)價(jià)得分之和。按綜合得分由高到低的排序，推薦中標(biāo)候選人。若供應(yīng)商的綜合得分相等，則投標(biāo)報(bào)價(jià)低者列前；若投標(biāo)報(bào)價(jià)也相同時(shí)，采取隨機(jī)抽簽的方式確定排序。1.3本項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購(gòu)政策：《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知》（財(cái)庫(kù)[2017]141號(hào)）、《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財(cái)庫(kù)〔2020〕46號(hào)）、《關(guān)于政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》（財(cái)庫(kù)[2014]68號(hào)）1.4本次采購(gòu)為非專門面向中小企業(yè)，采購(gòu)標(biāo)的對(duì)應(yīng)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)為租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)。本次評(píng)標(biāo)將對(duì)滿足招標(biāo)文件第二章第十八條第1、2、3款要求的服務(wù)承接企業(yè)的價(jià)格給予10%的扣除，用扣除后的價(jià)格參與評(píng)審。價(jià)格扣除只用于評(píng)審過(guò)程，如中標(biāo)，中標(biāo)價(jià)格仍按照其投標(biāo)價(jià)格進(jìn)行公示。1.5評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員對(duì)需要共同認(rèn)定的事項(xiàng)存在爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照少數(shù)服從多數(shù)的原則作出結(jié)論。二、評(píng)標(biāo)程序2.1初步審查：包含資格性審查和符合性審查。資格性審查是指采購(gòu)人或代理機(jī)構(gòu)根據(jù)“附表1資格性審查表”的要求對(duì)投標(biāo)文件逐一進(jìn)行評(píng)審。符合性審查是指評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)“附表2符合性審查表”的要求對(duì)投標(biāo)文件逐一進(jìn)行評(píng)審。資格性審查和符合性審查中，有任意一項(xiàng)審查結(jié)論不合格的，作無(wú)效標(biāo)處理。2.2比較與評(píng)價(jià)：評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)“附表3評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（兼評(píng)委打分表）”的要求，對(duì)照投標(biāo)文件的應(yīng)答進(jìn)行比較，判定其偏差性質(zhì)和程度，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員在分值范圍內(nèi)自行評(píng)分。供應(yīng)商商務(wù)和技術(shù)得分為各評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員有效評(píng)分的算術(shù)平均值（小數(shù)點(diǎn)后保留二位數(shù)）。2.3在評(píng)標(biāo)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的價(jià)格計(jì)算錯(cuò)誤按下述原則修正：（1）投標(biāo)文件中開標(biāo)一覽表內(nèi)容與投標(biāo)文件中相應(yīng)內(nèi)容不一致的，以開標(biāo)一覽表為準(zhǔn)；（2）大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；（3）單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)或者百分比有明顯錯(cuò)位的，以開標(biāo)一覽表的總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)；（4）總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)。同時(shí)出現(xiàn)兩種以上不一致的，按照前款規(guī)定的順序修正。修正后的報(bào)價(jià)經(jīng)供應(yīng)商確認(rèn)后產(chǎn)生約束力，供應(yīng)商不確認(rèn)的，其投標(biāo)無(wú)效。2.2.3綜合評(píng)估：經(jīng)過(guò)初步審查、比較，評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（兼評(píng)委打分表）規(guī)定的內(nèi)容和分值設(shè)置以記名方式獨(dú)立評(píng)定打分，匯總各評(píng)委對(duì)各供應(yīng)商的評(píng)分，取算術(shù)平均值（小數(shù)點(diǎn)后保留二位數(shù)）即為各供應(yīng)商的綜合得分。2.2.4推薦中標(biāo)候選人：按綜合得分由高到低的排序，推薦中標(biāo)候選人。若供應(yīng)商的綜合得分相等，則投標(biāo)報(bào)價(jià)低者列前；若投標(biāo)報(bào)價(jià)也相同時(shí)，采取隨機(jī)抽簽的方式確定排序。2.3確定中標(biāo)供應(yīng)商評(píng)標(biāo)委員會(huì)按綜合得分由高到低的排序，向采購(gòu)人推薦中標(biāo)候選人。代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自評(píng)審結(jié)束之日起2個(gè)工作日內(nèi)將評(píng)審報(bào)告送交采購(gòu)人。采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)自收到評(píng)審報(bào)告之日起5個(gè)工作日內(nèi)在評(píng)審報(bào)告推薦的中標(biāo)候選人中按順序確定1名中標(biāo)供應(yīng)商。中標(biāo)供應(yīng)商因不可抗力或者自身原因不能履行政府采購(gòu)合同的，采購(gòu)人可以按照評(píng)審報(bào)告推薦的下一中標(biāo)候選人為中標(biāo)供應(yīng)商或重新招標(biāo)。三、投標(biāo)的澄清3.1評(píng)標(biāo)委員會(huì)在對(duì)投標(biāo)文件的有效性、完整性和響應(yīng)程度進(jìn)行審查時(shí)，可以要求供應(yīng)商對(duì)投標(biāo)文件中含義不明確、同類問(wèn)題表述不一致或者有明顯文字和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)容等做出必要的澄清。供應(yīng)商的澄清不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。3.2政采云具體操作如下：在評(píng)審過(guò)程中，如評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)投標(biāo)文件有疑問(wèn)，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)組長(zhǎng)將問(wèn)題匯總后發(fā)函，或由采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)代替發(fā)起。供應(yīng)商在截止時(shí)間前，予以回復(fù)。此回復(fù)將作為投標(biāo)文件內(nèi)容的一部分，具有相應(yīng)的法律效力。路徑：用戶中心—項(xiàng)目采購(gòu)—詢標(biāo)澄清（1）政采云平臺(tái)通過(guò)待辦事項(xiàng)和短信提醒供應(yīng)商在截止時(shí)間前完成澄清。（2）供應(yīng)商在