《管理與管理者 》課件

《管理與管理者》PPT課件CATALOGUE目錄管理的定義與重要性管理者的角色與職責(zé)管理的基本職能管理理論及其應(yīng)用管理環(huán)境與挑戰(zhàn)管理實(shí)踐與案例分析管理的定義與重要性01管理的基本概念01管理是組織中協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、控制和激勵(lì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。02管理涉及計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四個(gè)基本職能，這些職能相互關(guān)聯(lián)，共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理具有普遍性，適用于各種組織類型和規(guī)模，包括企業(yè)、政府、非營利組織等。03管理能夠協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部資源，優(yōu)化資源配置，提高資源利用效率。管理能夠激發(fā)員工的潛力，提高員工的積極性和創(chuàng)造力，增強(qiáng)組織的競爭力。管理是組織成功的關(guān)鍵因素之一，有效的管理能夠提高組織的效率和效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。管理的重要性起源于工業(yè)革命時(shí)期，以經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)規(guī)范和紀(jì)律。早期的管理思想20世紀(jì)初，以弗雷德里克·泰勒為代表，強(qiáng)調(diào)時(shí)間和動(dòng)作研究、標(biāo)準(zhǔn)化和效率?？茖W(xué)管理20世紀(jì)中葉，以道格拉斯·麥克格雷格和馬斯洛為代表，強(qiáng)調(diào)人的需求和行為動(dòng)機(jī)。人類關(guān)系和組織行為學(xué)20世紀(jì)80年代，強(qiáng)調(diào)組織與環(huán)境之間的互動(dòng)和匹配，以及競爭優(yōu)勢的獲取。戰(zhàn)略管理管理的發(fā)展歷程管理者的角色與職責(zé)02制定和實(shí)施組織的戰(zhàn)略、政策、計(jì)劃和決策。決策者設(shè)計(jì)和維護(hù)組織結(jié)構(gòu)，確保資源的合理配置。組織者協(xié)調(diào)不同部門和團(tuán)隊(duì)之間的活動(dòng)，確保工作順利進(jìn)行。協(xié)調(diào)者引導(dǎo)和激勵(lì)員工，促進(jìn)組織的成長和發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者管理者的角色計(jì)劃與組織提供指導(dǎo)和支持，監(jiān)控工作進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。指導(dǎo)與控制溝通與協(xié)調(diào)決策與解決問題01020403分析問題、制定解決方案，做出合理決策。制定目標(biāo)、組織資源和人員，確保工作順利進(jìn)行。建立有效的溝通渠道，協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系。管理者的職責(zé)溝通能力能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，傾聽并理解他人的需求和觀點(diǎn)。分析能力能夠識別問題、分析數(shù)據(jù)，做出科學(xué)合理的決策。領(lǐng)導(dǎo)力能夠激發(fā)員工的潛力、調(diào)動(dòng)積極性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作與發(fā)展。創(chuàng)新能力能夠接受新思想、新方法，不斷推動(dòng)組織的變革和創(chuàng)新。優(yōu)秀管理者的素質(zhì)管理的基本職能03計(jì)劃職能概述計(jì)劃是管理的基本職能之一，它是對組織未來行動(dòng)的預(yù)先安排。通過計(jì)劃，管理者可以確定組織的目標(biāo)，預(yù)測未來的變化，制定行動(dòng)方案，協(xié)調(diào)組織的資源。計(jì)劃的層次與類型計(jì)劃可以分為戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃三個(gè)層次。戰(zhàn)略計(jì)劃關(guān)注組織的長期目標(biāo)和愿景，戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃關(guān)注中短期目標(biāo)，作業(yè)計(jì)劃則關(guān)注具體的操作和執(zhí)行。計(jì)劃的實(shí)施與調(diào)整計(jì)劃制定后需要得到有效實(shí)施，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的調(diào)整。管理者需要關(guān)注計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，并根據(jù)反饋信息對計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。計(jì)劃的方法與工具計(jì)劃需要使用各種方法與工具來制定和實(shí)施。例如，SWOT分析、PEST分析、五力模型等都是常用的戰(zhàn)略分析工具，而甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖等則用于具體的項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度安排。計(jì)劃職能組織職能概述組織職能是管理的重要環(huán)節(jié)，它涉及到如何設(shè)置和安排組織的結(jié)構(gòu)、職位和人員，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。組織結(jié)構(gòu)的類型組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部的框架體系，它決定了組織的運(yùn)行方式和效率。常見的組織結(jié)構(gòu)類型包括直線型、職能型、矩陣型和網(wǎng)絡(luò)型等。職位設(shè)計(jì)與人員配置在組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，管理者需要設(shè)計(jì)各個(gè)職位的職責(zé)、權(quán)利和相互關(guān)系，并根據(jù)組織的需要選配適當(dāng)?shù)娜藛T。組織文化建設(shè)組織文化是組織的價(jià)值觀、信仰和行為規(guī)范的總和，它對于組織的凝聚力和競爭力具有重要影響。建設(shè)積極向上的組織文化可以幫助組織吸引和留住人才，提高組織的績效。01020304組織職能領(lǐng)導(dǎo)職能概述領(lǐng)導(dǎo)是指引和影響個(gè)人或組織行為的一種力量，它涉及到如何激發(fā)人們的動(dòng)力、指導(dǎo)和評估他們的績效。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與理論不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適用于不同的情境。例如，民主型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)集體決策和員工參與，而變革型領(lǐng)導(dǎo)則關(guān)注員工的成長和發(fā)展，鼓勵(lì)創(chuàng)新和變革。有效溝通與激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的溝通能力和激勵(lì)手段，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。通過有效的溝通，領(lǐng)導(dǎo)者可以了解員工的需要和期望，并給予他們必要的支持和指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與技能成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備一系列的素質(zhì)和技能，如決策能力、溝通能力、人際交往能力、情緒管理能力等。領(lǐng)導(dǎo)者還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能，以適應(yīng)不斷變化的組織和環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)職能控制的效果與評價(jià)有效的控制可以幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并提高績效。評價(jià)控制效果需要考慮控制的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性等方面?？刂坡毮芨攀隹刂剖侵腹芾碚咄ㄟ^衡量實(shí)際績效與計(jì)劃目標(biāo)之間的差異，采取必要的行動(dòng)來糾正偏差的過程。控制的方法與工具控制的方法包括預(yù)算控制、審計(jì)控制、財(cái)務(wù)控制等?？刂乒ぞ邉t包括關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）、平衡計(jì)分卡等?？刂频倪^程與層次控制過程包括確定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)際績效、比較偏差并采取糾正措施等步驟。控制層次則可以分為戰(zhàn)略控制、戰(zhàn)術(shù)控制和作業(yè)控制三個(gè)層次?？刂坡毮芄芾砝碚摷捌鋺?yīng)用04總結(jié)詞科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)通過標(biāo)準(zhǔn)化、量化的方法提高生產(chǎn)效率，注重工作分析和時(shí)間、動(dòng)作研究。詳細(xì)描述科學(xué)管理理論由弗雷德里克·泰勒提出，主張通過系統(tǒng)的方法對生產(chǎn)過程進(jìn)行分析，找出最佳的工作方式和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，以提高生產(chǎn)效率。它強(qiáng)調(diào)時(shí)間研究和動(dòng)作研究的科學(xué)方法，以確定最有效的工作方法?？茖W(xué)管理理論VS行政管理理論關(guān)注組織結(jié)構(gòu)和層級關(guān)系，強(qiáng)調(diào)命令統(tǒng)一、職責(zé)明確和專業(yè)化分工。詳細(xì)描述行政管理理論關(guān)注組織內(nèi)部的層級關(guān)系和權(quán)力結(jié)構(gòu)，主張建立明確的組織結(jié)構(gòu)和層級關(guān)系，確保命令的統(tǒng)一和職責(zé)的明確。它強(qiáng)調(diào)專業(yè)化分工和協(xié)作，以提高組織的效率和效能?？偨Y(jié)詞行政管理理論人力資源管理理論人力資源管理理論關(guān)注員工的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和管理，強(qiáng)調(diào)員工是組織最重要的資源?？偨Y(jié)詞人力資源管理理論認(rèn)為員工是組織最重要的資源，主張通過招聘和培訓(xùn)來提高員工的素質(zhì)和能力。同時(shí)，它強(qiáng)調(diào)通過激勵(lì)和管理來激發(fā)員工的潛力，提高員工的滿意度和工作績效。詳細(xì)描述戰(zhàn)略管理理論關(guān)注組織的長期發(fā)展和競爭優(yōu)勢，強(qiáng)調(diào)制定和實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。戰(zhàn)略管理理論關(guān)注組織的長期發(fā)展和競爭優(yōu)勢，主張通過制定和實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃來提高組織的競爭力和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。它強(qiáng)調(diào)環(huán)境分析、資源匹配和競爭優(yōu)勢的建立，以實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展?？偨Y(jié)詞詳細(xì)描述戰(zhàn)略管理理論管理環(huán)境與挑戰(zhàn)05組織文化組織內(nèi)部形成的共同價(jià)值觀、信仰和行為準(zhǔn)則，對管理者的決策和行動(dòng)產(chǎn)生影響。組織結(jié)構(gòu)組織的層級、部門和職位設(shè)置，決定了管理者在組織中的位置和職責(zé)。人力資源員工的素質(zhì)、能力和態(tài)度，影響組織的績效和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。內(nèi)部環(huán)境因素宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)增長、失業(yè)率、通貨膨脹率等宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，影響組織的戰(zhàn)略和運(yùn)營。行業(yè)環(huán)境行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭態(tài)勢、政策法規(guī)等，對組織的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。技術(shù)創(chuàng)新新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用，對組織的業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生變革性影響。外部環(huán)境因素030201隨著環(huán)境變化加快，管理者需要具備快速適應(yīng)和應(yīng)對不確定性的能力。應(yīng)對不確定性激發(fā)創(chuàng)新跨部門協(xié)作培養(yǎng)人才鼓勵(lì)員工提出新的想法和方法，以應(yīng)對市場變化和競爭壓力。加強(qiáng)不同部門之間的溝通和合作，形成協(xié)同效應(yīng)，提升組織整體績效。重視員工培訓(xùn)和發(fā)展，提升員工的技能和能力，以滿足組織發(fā)展的需求。管理面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略管理實(shí)踐與案例分析06

成功的管理實(shí)踐成功的管理實(shí)踐需要具備明確的目標(biāo)和計(jì)劃，以及有效的溝通和協(xié)調(diào)。成功的管理者需要關(guān)注員工的需求和發(fā)展，建立積極的工作環(huán)境和企業(yè)文化。成功的管理實(shí)踐需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的市場和環(huán)境。管理失敗通常是由于缺乏明確的目標(biāo)和計(jì)劃，以及缺乏有效的溝通和協(xié)調(diào)。管理失敗也可能是因?yàn)楣芾碚哌^于關(guān)注自己的利益，而忽視了員工的利益和需求。管理失敗的教