2024年大學(xué)試題(財(cái)經(jīng)商貿(mào))-市場(chǎng)調(diào)查與分析歷年高頻考點(diǎn)試卷專(zhuān)家薈萃含答案

2024年大學(xué)試題(財(cái)經(jīng)商貿(mào))-市場(chǎng)調(diào)查與分析歷年高頻考點(diǎn)試卷專(zhuān)家薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查中比較常用的一種形式是（）A、面談?wù){(diào)查B、郵寄調(diào)查C、電話(huà)調(diào)查D、留置調(diào)查2.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn)是（）A、便于管理被試B、控制購(gòu)買(mǎi)環(huán)境C、消除外部影，向因素D、購(gòu)買(mǎi)者沒(méi)有發(fā)覺(jué)3.某居民區(qū)共有50000戶(hù)，2011年初用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣抽選了900戶(hù)進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)樣本數(shù)據(jù)計(jì)算得2010年平均每戶(hù)年用水量為100立方米，方差為22500，則以95%的置信度估計(jì)的該居民區(qū)平均每戶(hù)年用水量的置信區(qū)間為（）。A、（90，110）B、（90.2，109.8）C、（90.5，109.5）D、（90.8，109.2）4.不屬于實(shí)地調(diào)查方法的是（）。?A、觀察法?B、訪(fǎng)問(wèn)法?C、實(shí)驗(yàn)法?D、電話(huà)法?5.要求被調(diào)查者把一個(gè)固定的評(píng)分點(diǎn)數(shù)（如100分）分配給幾個(gè)對(duì)象，以反映出他對(duì)每個(gè)對(duì)象的相對(duì)偏好。這種量表是（）A、成對(duì)比較量表B、等級(jí)順序量表C、常數(shù)和量表D、語(yǔ)義差別量表6.怎樣通過(guò)樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)？7.當(dāng)抽樣方式與樣本容量不變的條件下，置信區(qū)間越大則使（）。A、可靠性越大B、可靠性越小C、估計(jì)的誤差越小D、可靠性及估計(jì)誤差均越小8.?系統(tǒng)抽樣適合于大規(guī)模調(diào)查，還能使樣本均勻地分散在調(diào)查的總體中。?9.對(duì)于占全國(guó)彩電總產(chǎn)量絕大比重的彩電企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)基本情況全面調(diào)查這是（）A、典型調(diào)查B、普查C、重點(diǎn)調(diào)查D、抽樣調(diào)查10.在城鎮(zhèn)居民家計(jì)調(diào)查中，統(tǒng)計(jì)部門(mén)從全部居民戶(hù)中先隨機(jī)抽取一戶(hù)居民，然后按照相等的間隔抽取其他居民戶(hù)，這種抽樣方法稱(chēng)為（）。A、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B、系統(tǒng)抽樣C、整群抽樣D、分層抽樣11.我們知道樣本量為10的一組數(shù)的平均數(shù)，那么這個(gè)樣本量的自由度為（）。A、9B、1C、10D、812.優(yōu)秀的問(wèn)卷應(yīng)該具備的條件是：（）A、能提供必要的決策信息B、問(wèn)卷設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔，具有邏輯性C、與調(diào)查目標(biāo)一致D、使應(yīng)答者感到有趣13.“兩類(lèi)間距離的平方式兩類(lèi)元素兩兩之間距離平方的平均數(shù)”是那種聚類(lèi)分析方法的定義（）A、中間距離法B、最長(zhǎng)距離法C、最短距離法D、類(lèi)平均法14.下列各調(diào)查方法中屬于定性調(diào)查的是（）。A、訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查和郵寄調(diào)查B、郵寄調(diào)查和電話(huà)調(diào)查C、觀察調(diào)查與實(shí)驗(yàn)調(diào)查D、小組討論和個(gè)別深訪(fǎng)15.為了從浩如煙海的信息資源中找到所需的信息，通常使用（）A、人工智能B、搜索引擎C、coookies技術(shù)D、個(gè)人電腦16.探測(cè)性調(diào)研一般作為一個(gè)大型的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的開(kāi)端，其作用在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的端倪，但不能提示問(wèn)題的本質(zhì)。17.在市場(chǎng)調(diào)查主題的確定過(guò)程中，我需要把經(jīng)營(yíng)管理決策主題轉(zhuǎn)化為具體的市場(chǎng)調(diào)查主題。如果經(jīng)營(yíng)管理決策課題是：應(yīng)該推出新產(chǎn)品嗎？那么具體的市場(chǎng)調(diào)查主題應(yīng)是什么呢？下面哪個(gè)更合適（）A、確認(rèn)是否應(yīng)該推出新產(chǎn)品B、確認(rèn)消費(fèi)者是否愿意接受新產(chǎn)品C、確認(rèn)顧客對(duì)計(jì)劃推出新產(chǎn)品的偏好和購(gòu)買(mǎi)意愿D、確認(rèn)新產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率18.市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng)與（）乃至信息的分配和使用，有著更為直接和密切的關(guān)系。A、內(nèi)部數(shù)據(jù)系統(tǒng)B、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)C、市場(chǎng)管理信息系統(tǒng)D、決策支持系統(tǒng)19.?產(chǎn)業(yè)用品不是為了最終消費(fèi)，所以產(chǎn)業(yè)用品主要是對(duì)初級(jí)產(chǎn)品市場(chǎng)和中間產(chǎn)品市場(chǎng)，以及涉及生產(chǎn)領(lǐng)域的用品市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)。?20.基礎(chǔ)信息是市場(chǎng)案頭工作的主要內(nèi)容，如（）A、消費(fèi)結(jié)構(gòu)B、人口特點(diǎn)C、城市大小D、資源供應(yīng)21.以下哪些屬于簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣（）？A、直接抽選法B、抽簽法C、隨機(jī)數(shù)表表法D、等距隨機(jī)抽樣E、整群隨機(jī)抽樣22.并非什么樣的調(diào)研信息都可以有效消除或減少不確定性，為決策提供支持。23.在大規(guī)模市場(chǎng)詢(xún)問(wèn)調(diào)查前，往往要做一點(diǎn)必不可少的間接調(diào)查，稱(chēng)為（）A、專(zhuān)家調(diào)查B、試調(diào)查C、案頭工作D、資料籌備24.下列哪項(xiàng)不屬于常用的市場(chǎng)調(diào)查方式。（）A、市場(chǎng)普查B、市場(chǎng)重點(diǎn)調(diào)查C、市場(chǎng)占有率調(diào)查D、市場(chǎng)個(gè)案調(diào)查25.根據(jù)可能成交的緊迫性可以將顧客劃分為渴望顧客、有望顧客和觀望顧客。第2卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.領(lǐng)先指標(biāo)法可以預(yù)測(cè)行情的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，但至多只能指示未來(lái)變動(dòng)方向，對(duì)變化幅度難以揭示。2.指數(shù)平滑法是以（）來(lái)反映對(duì)時(shí)間序列資料的修勻程度的。A、平滑系數(shù)的大小B、跨越期數(shù)的多少C、移動(dòng)平均值的大小D、趨勢(shì)變動(dòng)值的大小3.下列內(nèi)容一般應(yīng)該放在問(wèn)卷開(kāi)頭的是（）。A、問(wèn)候語(yǔ)B、填表說(shuō)明C、被調(diào)查者信息D、問(wèn)卷編號(hào)4.與成本管理相比，時(shí)間管理更為直接。5.做一次市場(chǎng)調(diào)查不容易，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和費(fèi)用，因此每開(kāi)展一次市場(chǎng)調(diào)查必須將所有的問(wèn)題調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全面的信息。6.飯店老板經(jīng)常到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的餐館用餐，以了解競(jìng)爭(zhēng)者的菜單，價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，這是屬于（）？A、描述性調(diào)研B、探測(cè)性調(diào)研C、因果性調(diào)研D、預(yù)測(cè)性研究7.專(zhuān)家小組為技術(shù)含量高的新產(chǎn)品作上市前的預(yù)測(cè)，常用的作法是（）A、經(jīng)驗(yàn)判斷B、態(tài)度量表C、案頭調(diào)查D、電話(huà)調(diào)查8.在供應(yīng)鏈管理中要解決的兩大基本問(wèn)題是不確定性問(wèn)題和集成化問(wèn)題。（）9.?決策越重要，需要的信息量越大，因此需要的樣本容量也越大。?10.進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)必須遵循相應(yīng)的一些基本原則，包括（）A、連續(xù)原則B、類(lèi)推原則C、因果原則D、系統(tǒng)性原則11.?問(wèn)句“你通常幾點(diǎn)上班”違反了問(wèn)卷設(shè)計(jì)中要使用明確而不是模棱兩可的語(yǔ)句的原則。?12.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)的層次。13.反映總體一般水平的指標(biāo)，彼此之間存在著一定的關(guān)系，但其各自涵義不同，適用范圍也不一樣。如果各個(gè)數(shù)據(jù)之間的差異程度較大，用平均值就有較好的代表性；而如果數(shù)據(jù)之間的差異程度較小，用中位數(shù)或眾數(shù)有較好的代表性。14.描述性調(diào)研不僅要回答“什么”、“何時(shí)”、“如何”等問(wèn)題，還要回答“為什么”的問(wèn)題。（）15.為了一致于引起被調(diào)查者的反感，問(wèn)卷中的開(kāi)放性問(wèn)題都要放在后面。16.構(gòu)成市場(chǎng)的人口因素包括：（）。?A、總?cè)丝??B、性別??C、年齡結(jié)構(gòu)??D、家庭戶(hù)數(shù)?17.抽樣調(diào)查的特點(diǎn)是什么?18.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查方案的重要性。19.影響價(jià)格的決定性因素包括：需求對(duì)價(jià)格變化的敏感性；成本；組織目標(biāo)和（）。20.為了檢測(cè)調(diào)研初始階段的環(huán)境變化而收集信息并且發(fā)現(xiàn)事實(shí)是（）A、評(píng)估市場(chǎng)潛力B、確認(rèn)消費(fèi)類(lèi)型，預(yù)測(cè)消費(fèi)傾向C、市場(chǎng)追蹤D、環(huán)境檢測(cè)21.對(duì)于一個(gè)調(diào)查方案的評(píng)價(jià)，一般包括的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、是否體現(xiàn)調(diào)查目的??B、操作性是否強(qiáng)??C、是否科學(xué)，完整與適用??D、是否正確?22.對(duì)于固定樣本連續(xù)調(diào)查法，下列說(shuō)法正確的是（）A、調(diào)查對(duì)象較穩(wěn)定，具有費(fèi)用低、效果好的優(yōu)點(diǎn)B、樣本輪換方法是在調(diào)查過(guò)程中，每隔一段時(shí)間輪換全部調(diào)查戶(hù)，以減輕調(diào)查對(duì)象的工作負(fù)擔(dān)C、家計(jì)調(diào)查、住戶(hù)調(diào)查等都是固定樣本連續(xù)調(diào)查法的運(yùn)用23.數(shù)據(jù)的陳示形式有（）A、統(tǒng)計(jì)表B、統(tǒng)計(jì)圖C、數(shù)據(jù)庫(kù)D、數(shù)據(jù)報(bào)告24.經(jīng)流程再造后的企業(yè)，其組織結(jié)構(gòu)呈____。25.實(shí)驗(yàn)法通過(guò)實(shí)驗(yàn)對(duì)比，可以比較清楚地分析事物的（）。?A、變化規(guī)律?B、變化原因??C、變動(dòng)結(jié)果??D、因果關(guān)系??第3卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.對(duì)于問(wèn)卷中已經(jīng)列出答案，被調(diào)查者只要或只能從中選擇一個(gè)或幾個(gè)答案的提問(wèn)方式的問(wèn)題屬于（）A、開(kāi)放式問(wèn)題B、封閉式問(wèn)題C、半封閉式問(wèn)題D、動(dòng)機(jī)性問(wèn)題2.總體內(nèi)部的構(gòu)成情況會(huì)影響樣本量的確定，當(dāng)總體的異質(zhì)程度越高時(shí)，需要的樣本量就（）A、少一些B、不確定C、多一些D、沒(méi)有影響3.?探索性調(diào)查又稱(chēng)為試探性調(diào)查，或非正式調(diào)查，是指當(dāng)調(diào)查的問(wèn)題和范圍不明確時(shí)所采用的一種調(diào)查方法。??????4.市場(chǎng)調(diào)查中使用的最為廣泛的方法是（）A、預(yù)測(cè)性調(diào)查B、描述性調(diào)查C、選擇性調(diào)查D、因果性調(diào)查5.（）一般在缺乏歷史資料或歷史資料不全面，并且既要有質(zhì)的分析，又要有量化分析時(shí)采用。A、專(zhuān)家意見(jiàn)法B、集合意見(jiàn)法C、擴(kuò)散指數(shù)法D、領(lǐng)先指標(biāo)法6.楚漢大酒店座落在南方某個(gè)省會(huì)城市的繁華地段，是一家投資幾千萬(wàn)元的新建大酒店，開(kāi)業(yè)初期生意很不景氣。公司經(jīng)理為了尋找癥結(jié)，分別從大中型企業(yè)、大專(zhuān)院校、機(jī)關(guān)團(tuán)體、街道居民邀請(qǐng)代表參加座談會(huì)，并親自走訪(fǎng)了東西南北四區(qū)的部分居民，還在旅游景點(diǎn)攔截了一些外地游客進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，本酒店沒(méi)有停車(chē)場(chǎng)，顧客來(lái)往很不方便；本市居民及外地游客對(duì)本酒店的知曉率很低，更談不上滿(mǎn)意度；本酒店與其他酒店相比，經(jīng)營(yíng)特色是什么，大部分居民也不清楚。為此酒店作出了興建停車(chē)場(chǎng)，在電視上做廣告，開(kāi)展公益及社區(qū)贊助活動(dòng)，并突出經(jīng)營(yíng)特色，開(kāi)展多樣化服務(wù)等決策。決策實(shí)施后，酒店的生意日漸火紅。這是采用了什么調(diào)查方法？7.第二手資料反應(yīng)的是（）。?A、實(shí)時(shí)資料??B、未來(lái)資料??C、原始資料??D、歷史資料??8.加權(quán)平均法所求得的平均數(shù)，已包含了（）A、對(duì)各個(gè)數(shù)據(jù)的分析B、長(zhǎng)期趨勢(shì)變動(dòng)C、各期資料對(duì)應(yīng)的權(quán)數(shù)D、所有原始數(shù)據(jù)9.銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售演示三部曲的第一步是（）A、討論銷(xiāo)售計(jì)劃B、闡明商務(wù)建議C、描述整體產(chǎn)品D、演示產(chǎn)品功能10.下面哪種情況適用于普查（）A、重要現(xiàn)象的基本特征的調(diào)查B、小范圍的市場(chǎng)調(diào)查C、調(diào)查對(duì)象總體不大的時(shí)候D、所有的市場(chǎng)調(diào)查11.在產(chǎn)品生命周期調(diào)查中，銷(xiāo)售增長(zhǎng)率是重要指標(biāo)。某種產(chǎn)品處于成熟期時(shí)，起銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為（）。A、并不穩(wěn)定B、10%以上C、10%以下D、0.1%——10%之間12.在SWOT模型中，第Ⅳ類(lèi)企業(yè)，即具有一定的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，但外部環(huán)境存在威脅的企業(yè)，應(yīng)采?。ǎ?。13.下列試驗(yàn)法中，最復(fù)雜也是最科學(xué)的一種實(shí)驗(yàn)調(diào)查法是（）A、事前事后無(wú)控制對(duì)比實(shí)驗(yàn)B、事后有控制的實(shí)驗(yàn)C、事前事后有控制對(duì)比實(shí)驗(yàn)D、完全隨機(jī)設(shè)計(jì)14.?市場(chǎng)調(diào)查資料的整理就是將資料進(jìn)行簡(jiǎn)單處理，把資料表面顯示的內(nèi)容表達(dá)出來(lái)，以服務(wù)于調(diào)查結(jié)論。???15.審核主要可分為三類(lèi)，其中（）則是對(duì)全部問(wèn)卷或部分問(wèn)卷的數(shù)據(jù)一起進(jìn)行審核。A、有效性審核B、一致性審核C、分布審核D、重點(diǎn)審核16.街頭人群具體分行走人群和留步人群。留步人群要找那些單個(gè)在一邊休息或似乎在等人的對(duì)象，這是我們主要訪(fǎng)問(wèn)聽(tīng)對(duì)象。17.在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，如果有“你經(jīng)常使用計(jì)算機(jī)嗎？”這樣的問(wèn)題，其主要缺點(diǎn)是（）。A、問(wèn)題的措辭不清楚B、問(wèn)題具有敏感性C、問(wèn)題具有引導(dǎo)性D、問(wèn)題具有意義雙關(guān)的含義18.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣是指不對(duì)總體進(jìn)行任何分類(lèi)、排隊(duì)與編碼，采取純粹偶然的方式從總體中抽取調(diào)查單位，進(jìn)行調(diào)查的一種調(diào)查方式。19.將各種類(lèi)別的信息資料用代碼來(lái)表示的過(guò)程是（）。A、分類(lèi)??B、編碼??C、鑒別??D、合并?20.用于檢驗(yàn)線(xiàn)性回歸方程可信度的統(tǒng)計(jì)量F等于（）。A、回歸平方和除以殘差平方和B、殘差平方和除以回歸平方和C、平均回歸平方和除以平均殘差平方和D、平均殘差平方和除以平均回歸平方和21.簡(jiǎn)述研究方案的作用。22.郵寄訪(fǎng)問(wèn)法雖然費(fèi)用低廉，但存在問(wèn)卷回收率較低，信息反饋周期長(zhǎng)等缺點(diǎn)。23.“人們認(rèn)為飛達(dá)牌汽車(chē)加速性能不錯(cuò)，您覺(jué)得怎么樣？”這一提問(wèn)有什么問(wèn)題？（）。A、包含的內(nèi)容過(guò)多B、用詞不確切C、內(nèi)容過(guò)于籠統(tǒng)D、問(wèn)題具有誘導(dǎo)性24.刊登廣告的雜志、報(bào)紙的發(fā)行量，或是含有廣告內(nèi)容的電視、廣播頻道的數(shù)目，稱(chēng)為（）A、媒體分配B、廣告曝光率C、媒體受眾數(shù)量D、廣告知覺(jué)25.管道供應(yīng)公司發(fā)現(xiàn)，它的銷(xiāo)售額變化的時(shí)間總是在房屋開(kāi)工指數(shù)變化大約4個(gè)月之后發(fā)生。于是，房屋開(kāi)工指數(shù)就成為管道供應(yīng)公司預(yù)測(cè)其市場(chǎng)需求的一個(gè)非常有用的（）。A、領(lǐng)先指標(biāo)B、同步指標(biāo)C、滯后指標(biāo)D、并行指標(biāo)第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:A2.參考答案:D3.參考答案:B4.參考答案:D5.參考答案:C6.參考答案: 在市場(chǎng)抽樣調(diào)查中推斷總體，應(yīng)用的是統(tǒng)計(jì)推斷原理。統(tǒng)計(jì)推斷即用樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)的過(guò)程。統(tǒng)計(jì)推斷一般是采用區(qū)間估計(jì)的方法。區(qū)間估計(jì)就是在一定的抽樣誤差范圍內(nèi)建立一個(gè)置信區(qū)間，并聯(lián)系這個(gè)區(qū)間的置信度，以樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)。 一方面，必須處理好抽樣誤差與置信度之間的關(guān)系。所謂置信度就是進(jìn)行推斷時(shí)的可靠程度大小。置信度的提高必然會(huì)加大抽樣誤差范圍，同時(shí)降低了抽樣調(diào)查的準(zhǔn)確程度。一般在市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐中，對(duì)于抽樣誤差范圍或置信度是在調(diào)查方案中事先規(guī)定的，并據(jù)此確定樣本單位數(shù)。 另一方面，進(jìn)行區(qū)間估計(jì)，以樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)。區(qū)間估計(jì)是在考慮到抽樣誤差的情況下以樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)的過(guò)程，同時(shí)必須聯(lián)系到前面所談到的抽樣誤差與置信度的關(guān)系。具體來(lái)講，區(qū)間估計(jì)可以用樣本平均數(shù)推斷總體平均數(shù)，也可以用樣本成數(shù)推斷總體成數(shù)。7.參考答案:A8.參考答案:正確9.參考答案:A10.參考答案:B11.參考答案:A12.參考答案:A,B,C,D13.參考答案:D14.參考答案:D15.參考答案:B16.參考答案:正確17.參考答案:C18.參考答案:C19.參考答案:正確20.參考答案:A,B,C,D21.參考答案:A,B,C22.參考答案:正確23.參考答案:B24.參考答案:C25.參考答案:正確第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:正確2.參考答案:A3.參考答案:A,B,D4.參考答案:錯(cuò)誤5.參考答案:錯(cuò)誤6.參考答案:A7.參考答案:B8.參考答案:正確9.參考答案:正確10.參考答案:A,B,C,D11.參考答案:正確12.參考答案: 層次一：主要的信息使用者（企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)） 層次二：信息使用者（廣告代理商） 層次三：調(diào)查設(shè)計(jì)者和使用者 層次四：數(shù)據(jù)收集者13.參考答案:錯(cuò)誤14.參考答案:錯(cuò)誤15.參考答案:錯(cuò)誤16.參考答案:A,B,C,D17.參考答案: 隨機(jī)抽樣調(diào)查是從研究對(duì)象的總體中，按照隨機(jī)原則抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查，并用調(diào)查結(jié)果推斷總體。它具有以下特點(diǎn)： (1)抽取樣本的客觀性。 (2)可以比較準(zhǔn)確地推斷總體。 (3)是一種比較節(jié)省的調(diào)查方法。 (4)廣泛用于研究市場(chǎng)現(xiàn)象的數(shù)量表現(xiàn)